２００７年１１月７日
ふわふわ気持ちいい、細やかな対応の布団クリーニング
埼玉県さいたま市のＡ・Ｋ様
先日はありがとうございました。
羽毛布団２枚と掛け布団、全て臭いもすっかり落ちて、ふわふわになり、気持ちよく休めております。
羽毛布団のクリーニングは、心配でしたが弊社にお願いするに当たっては、ＨＰでお客様の声も見る事が出来ましたし、メールでの対応がとても細やかでしたので、安心してお任せできました。
仕上がりにもとても満足して、一週間たった今も変わりありません。
寒くなりますが、皆様もどうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
感謝をこめて・・・。
（店長の松永）
気持ちよくご使用いだける仕上がりとなって、ホッといたしました（笑）。
数多くの布団クリーニングのお店が乱立しているなか、私どもを選んでくださった大切なＫ様です！
そのご期待にしっかりとお応えするように、全てのノウハウを駆使してお洗濯させていただくことは当たり前ですし、より快適な眠りをご満喫できます仕上がりとなるように、一生懸命に復元処理もさせていただいたんですね。
ですから今回、このような評価をいただけて本当に嬉しいですし、今後の仕事の励みにもなるかと思うんです。
また私の接客につきましても、嬉しいお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
埼玉県から当店に大切なお布団を発送するということは、ちょっとした連絡不足で不安になってしまうかと思うんですね。
そこで、絶対にそのような無用の不安をＫ様にお感じいただかないように、感謝の気持ちをこめて接客を努めさせていただくのが私の務め・・・。
ですから、「安心」という評価をいただけて本当に嬉しいですし、勲章をいただけた気分でございます（笑）。
しかも、スタッフ全員に対しても暖かいお言葉、誠にありがとうございます。
晩秋を向かえて、日ごとに寒さが増す夜となってまいりますが、Ｋ様にはくれぐれも健康にはご留意いただきとう存じます。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけくださいませ。
微力ではございますが、全力でＫ様の気持ちいい眠りをサポートしていきたいと思います。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
２００７年１１月４日
予想以上にきれいになった、満足な布団クリーニング
埼玉県狭山市のＴ・Ｎ様
10年くらい洗ってない布団もかなりきれいになりました。
汚れすぎで全部は落ちてなくても思っていたよりきれいになりました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きます。
（店長の松永）
ご期待くださった以上の仕上がりをご提供できましたようで、思わずＮ様の大切なお布団を担当しましたクリーニングスタッフとハイタッチしてしまいました（笑）。
10年のご使用となりますと、いろんな思い出もいっぱい染みこんでおりますし、その愛着心も大きいと思うんですね。
そのような大切なお布団のクリーニングを私どもにお任せくださって・・・、本当に光栄ですし嬉しいです。
また、今回の仕上がり具合から、今後もご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
では次回のご利用の際には、今回以上の嬉しい結果をお届けできますように、さらにクリーニングの腕を磨いておきますね（笑）。
そして、嬉しいビックリをご提供できる布団クリーニング店として、末永くご愛顧いただければと思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
ご利用、誠にありがとうございました。
２００７年１１月１日
友達にも薦めたい、ビックリふわふわな布団クリーニング
埼玉県さいたま市のＫ・Ａ様
この度は、お布団３点、綺麗にして頂きまして誠にありがとうございました。
さっぱりして、ふわふわになって、今夜はとっても気持ちよく眠れそうです。
気になっていた臭いも全く消えてビックリです。。
リフレサービスさんと出会えて本当に良かったと感謝いたしております。
メールでのご丁寧な連絡、配達の方の親切な事どれを取りましても、満足の行くサービスで、これから困っているお友達にも知らせてあげたいと思います。
取り急ぎお礼まで・・・・。
（店長の松永）
とってもご満足いただける仕上がり具合となって、私も嬉しいです。
数多くの布団クリーニング店から、私どものお店を選んでくださったＡ様です！
しっかりとお洗濯をして清潔にすることは当たり前、より快適な眠りを楽しんでいただける「ふっくら感」となるように、一生懸命に復元処置もさせていただいただけに、本当に嬉しい評価をくださって、スタッフ全員が幸せな気持ちになることができました。
そして、お気にされていた臭いにつきましてもパーフェクトに消し去ることができて、ホッとしました（笑）。 どうぞ、無臭で暖かいふっくら清潔布団で秋の夜長の睡眠タイム、心ゆくまでご満喫くださいませ。 また、今回のサービス内容から、お友達にも薦めてくださるのですか？ ありがとうございます。 ご紹介くださったお友達から私どもにお布団クリーニングの依頼がございましたら、絶対にＡ様の信用を損なうことがないように、慎重にも慎重を重ねてしっかりとお洗濯をして、必ず喜んでいだける仕上がりとすること固くお誓いしますね。 また、よりＡ様に感動していただけるサービスをご提供できるように、さらにスタッフ全員がレベルアップするようにも努めていく所存でございます。 どうぞ、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。 この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
２００７年１１月１日
よかった、さっぱり綺麗を実感できた布団クリーニング
埼玉県川越市のＴ・Ｔ様
こんばんは、Ｔです。
今日布団が届きました。袋から出してみて、さっぱりと綺麗になっている様でよかったです。
ただ、長く使っていたので元のようにはなかなか戻らない物ですね。
ちょっと、期待もしていたのですが、まあ、しかたないですね。
いろいろ、手を尽くして頂いたみたいでありがとうございました。
機会があったら、またお願いします。
（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいいまして、誠にありがとうございました。
そして、清潔感を感じとっていただける仕上がり具合をご提供できたこと、とっても嬉しく思います。
Ｔ様がお察しくださいましたように、"中わた"の繊維の１本１本まで徹底的に洗浄して、新品をご購入くださった時と同等な清潔度となっておりますので、安心してご使用くださいませ。
ですが、ご期待くださったボリューム感とならず、本当にごめんなさい。
復元処置をさせていただいてるスタッフに確認しましたが、なんとか感動していただける「ふっくら感」となるように、全ての復元技法を試みたのですが、私どもの力不足から実を結ぶ結果とならず悔しい思いでいっぱいだったのですが、断念したとのことでした。
そして何より残念なのが、ふっくらとした寝心地となったお布団で、気持ちよく眠ることを楽しみにしておられましたＴ様を裏切る結果となったことでございます。
申し訳ございませんでした。
これからも、どのような素材や状態であっても見違えるほどのボリュームある布団に仕上がるような新しい技術を開発していって、必ずＴ様が喜びいっぱいのクリーニング品質をご提供できるようにしていきたいとも思っております。
このような当店ではございますが、どうか今後ともよろしくお願いします。
２００７年１０月２７日
ふわふわ仕上げ、においも完全に取れた布団クリーニング
埼玉県さいたま市のＹ・Ｋ様
匂いもすっかりとれて、仕上がりもふわふわ、価格も納得のゆくものでとても満足しています。
ありがとうございました。
（店長の松永）
満足くださる仕上がりとなって、担当させていただいたクリーニングスタッフともども、ホッと胸をなで下ろすことができました（笑）。
気になるニオイがございますと、なかなか寝付けませんし、とてもグッスリと眠ることができないと思うんですね！
ですから、そのようなお悩みは、今後絶対にＫ様がなさらないように・・・、特に入念な市揚州処理をさせていただきました。
また、しっかりとお洗濯をして申し分ない清潔度とすることは当たり前、より快適なものとなるように復元処置をほどこしてボリューム感も出させていただいたのですが、ご納得くださるものとなって本当に嬉しいです。
これからも、よりＫ様が満足くださる仕上がりとなるように全力で取り込んでまいります。
そして、もし再びご利用いただけましたら、「あっ、前回よりも腕を上げたな！」って実感くださるようなサービ委をご提供できたらとも思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
２００７年１０月２６日
ふっくら気持ちいい、また利用したい布団クリーニング
埼玉県川島町のＫ・Ｍ様
中々返信できずにおりましたが、布団洗濯後何の問題もありませんでした。
ニオイも消え、ふっくらとして気持ちよく使いました。
ありがとうございました。
又、時期をみてクリーニングに出すつもりですのでその際はお願いしようと思っています。
（店長の松永）
問題ない仕上がりで、安堵いたしました。
数多くの布団クリーニング会社の中から私どもを信頼して選んでくださったＭ様には、いつまでも気持ちいい布団で、グッスリお休みいただきたい気持ちでいっぱいなんです。
また、今回の仕上がりをご覧になって、再び当店をご利用くださるとのこと！
ありがとうございます、すっごく嬉しいですし光栄です。
次にＭ様の大切なお布団をお洗濯できる日を夢見て、クリーニングスタッフも毎日、より高いレベルのクリーニング技術を習得していくようにしてまいります。
そして、今回以上の喜びをＭ様にご提供できるサービスとなるように努めたいとも思います。
このような私どもですが、どうぞよろしくお願いします。
２００７年１０月２６日
ダニ退治、洗ったことが実感できた布団クリーニング
埼玉県上尾市のＫ・Ｍ様
9月にダニに刺されて、布団を初めてクリーニングに出しました。
なかなか天日に干すタイミングができず、ようやく数日前に開封しました。
洗った感があり、ダニもいなくなっただろうと思います。
防ダニ高密度カバーを使い始めました。
でも、これは外にダニが出ないだけで布団で繁殖するのでは？
と思いつつ、やっぱり年に1度は布団は洗わなきゃなと思っています。
まだ出してないものがありますので、また改めてお願いしますね。
（店長の松永）
ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
お悩みのダニを根絶するために、特に大量の温水で濯ぎをさせていただきましたので、根こそぎ退治できたものと確信しております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
なお防ダニカバーで、ある程度の繁殖は抑えられると思いますが、エサとなる汗などの蛋白汚れが、どうしても蓄積されますし、衛生面の観点からもＭ様がおっしゃいますように、定期的なクリーニングをお勧めしたいと思います。
エサとなるものが布団の"中わた"に無ければ、靭帯に被害を及ぼすようなダニの繁殖は難しいですし・・・。
また、今回の仕上がり具合から、他のお布団もお任せくださるとのこと、とっても嬉しいです。ありがとうございます。
これからも極上な清潔度あふれる布団に仕上げるとともに、より快適な寝心地のなるように、全力でお洗濯させていただきます。
そして、もっとＭ様に頼りにされる布団クリーニング店となるように、スタッフ全員が今よりも高いレベルを目指すこととしていきます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
２００７年１０月２５日
またリピートしたい、大変満足だった布団クリーニング
埼玉県富士見市のＨ・Ｋ様
はじめて利用しましたが、総合的に大変満足です。ぜひ、またリピート利用したいと思っております。
（リピート特典などあったらいいなあと思いました。）
残念だったことは、お布団のシミがあまり綺麗になっていなかったことです。
（お客様の声などを読んで、期待しすぎてしまったようです。）
宅配会社の対応ですが、通常の配達時とはかなり異なる対応でびっくりしました。
（御社がお得意様だからでしょうが）
発送から、配達まで大変良い対応でした。
（店長の松永）
ご期待くださったシミ抜き結果とならなかったにも関わらず、再びご利用くださるとの暖かい言葉にも思わず涙が出てしまいました。ありがとうございます。
Ｋ様のお布団を担当しましたクリーニングスタッフから詳しく状況を聞きましたところ、ご要望にお応えしたくて数回シミ抜き剤を刷りこんだものの、どうしても除去できなかったようです。また、これ以上のシミ抜き作業の続行となりますと、Ｋ様のデリケートなお布団の生地を破く危険性も生じてきたので、泣く泣く断念したとのことでした。
もちろん、しっかりと"中わた"のすみずみまで徹底的に洗浄しておりますので、安心してご使用いただける清潔布団となっておりますが、やはり見た目も大切でございます。
ですから、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいですし、暖かい声をかけてくださって、その残念な思いは膨らむばかりです。
今回の悔しさをバネにして、どのような状態のシミでも完全に消し去る方法・・・、スタッフ全員で見つけ出していく決意を胸に、必ずＫ様が１００％喜んでくださるサービスをお届けできるようにしてまいります。
この度は、ご利用くださいまして本当にありがとうございました。
２００７年１０月２４日
助かった！ 早急な仕上げもＯＫな布団クリーニング
埼玉県さいたま市のＴ・Ｆ様
希望納期内に早急に仕上げていただき助かりました。
ふかふかのお布団で気持ちよくこれからの時期を迎えられそうです。ありがとうございました。
（店長の松永）
ご指定くださった期日に間に合わせることができて、担当させていただいたクリーニングスタッフと一緒にホッと胸をなで下ろすことができました。
お知らせ、ありがとうございます。
また、仕上がり具合につきましても、喜んでいただける「ふっくら感」となって、私も嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもを信頼してお任せくださったＦ様です。
その信頼に絶対にお応えできる清潔なお布団にすることは当たり前ですが、より快適な眠りを楽しんでいただける仕上がりとなるように、持ち合わせているノウハウの全てを駆使して最大限のボリューム感にしたのですが、どうやら合格点をいただけたようで安堵しております。
ふかふかなお布団で、秋の夜長をＦ様には快適にお過ごしいただければと思います。
ご利用、本当にありがとうございました。
２００７年１０月１８日
うっかり寝過ごしそう、ふかふかで軽い布団クリーニング
埼玉県さいたま市のＭ・Ｙ様
おはようございます。昨日特急仕上げをお願いしていた羽毛布団が我が家に帰ってきました。
きれいにクリーニングされた羽毛布団はフカフカで軽く、とても心地良く眠れました。
今朝はうっかり寝過ごしそうになったほどです。
また次回もよろしくお願いします。
（店長の松永）
無事に仕上がり品が、Ｙ様の元に到着して安堵いたしました。
そして、すごくご満足いただける仕上がり具合だったこと、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
特急仕上げといえども、しっかりと繊維の奥まで汚れを洗い流して清潔にすることは当然ですし、Ｙ様が暖かくて快適なお布団でグッスリとお休みくださるように、最大限のボリューム感あふれる仕上がりにさせていただいたのですが、これほど喜んでいただけるとは、まさに仕事冥利に尽きます。
特に復元工程を担当させていただいたクリーニングスタッフにとって、「うっかり寝過ごしそう」というお言葉は、最高の評価ですし、思わずガッツポーズをしていたほどなんですよ（笑）。
そして今回の仕上がりから、またお任せくださるのですか？
ありがとうございます。
これからもＹ様に感動していただける「ふっくら清潔布団」をスピーディーにお届けできるように、さらに腕を磨いてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
２００７年１０月１５日
仕上がりが早くて助かった、羽毛ふわふわ布団クリーニング
埼玉県秩父市のＦ・Ｙ様
布団はちゃんと土曜日に着きました。
古い方の羽毛布団、捨てるか、リフォームか、それともコインランドリーで洗おうか(洗えると書いてあったので)考えていたのですが、ネットで見たら、説明が丁寧だったので、御社にお願いしました。
シミは取れないだろうなと思っていたけど、やっぱりだめでしたね。
でも、羽毛の嵩が増えてフワフワ感が出たようです。
それから、以前に地元で羊毛布団をクリーニングに出した時には、何時出したか忘れる位時間がかかりました。
今回早くて助かりました。
早速昨夜から寝ています。
（店長の松永）
ご指定くださった期日に無事に到着しましたようで、安堵いたしました。
しっかりとクリーニングして、汚れを根こそぎ洗い流された清潔布団にすることが何よりも一番大切ですが、ご指定くださった期日までに仕上がり品をお届けすることも重要だと思うんです。
ですが、お気にされていたシミを消し去ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
担当したクリーニングスタッフに確認してみましたら、何度もシミ抜き処理を試みたものの、私どもの現在の技術では、どうしても痕跡が残ってしまったとのことです。そして、これ以上に処理を繰り返すと生地を破損してしまう可能性が高まってきたので、やむなく断念したとのことでした。
私どもでしたら、シミを消すことができるとの期待を裏切る結果となって、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいですし、とても悔しいです。
そして、何よりＹ様を落胆されてしまいましたし、お叱りを受けても当然かと思うんです。
ところが逆にボリューム感など、高い評価をくださって・・・、その優しいお心遣いに涙が出てしまいました。
ありがとうございます。
ですが、Ｙ様の優しい言葉に甘えてばかりではいけません。今回の結果を糧にして、どのようなシミでも完全に除去できる技術を模索していって、必ずそのノウハウを手に入れることにします。
そして、その技法をマスターできましたら、必ずＹ様にお知らせしたいと思います。
このような当店ですが、どうぞこれからもよろしくお願い申しあげます。
２００７年１０月１５日
驚き、早い納期＆汚れスッキリの布団クリーニング
埼玉県越谷市のＴ・Ａ様
初めて御社にお願いしましたが、汚れの落ちはさることながら納期の早さに驚きました。
我が家には布団が一組しかなく、その布団がおしっこで全滅だったのですばやい対応、本当に感謝してます！
汚れはまったく残ってませんでした。
かなりの量だったので半分はあきらめていましたが見事にキレイに仕上げていただいて、臭いもなく、快適に使えています。
実は去年、まったく同じことを今回は猫でしたが犬にされてしまい、その時は全て処分したのです。
なので、買って一年しか経ってない布団だったので本当に愕然としてしまいました。
弊社のホームページを見た時、ここなら確実にクリーニングしてくれそう！と確信しました。
お任せして本当に良かったです。
今後もまたお願いすることがあるかもしれません。
その時はよろしくお願いします。
本当にありがとうございました！
（店長の松永）
期について、とっても高い評価をいだけて嬉しいです。
ありがとうございます。、Ａ様が愛用されている布団のない不便な時間を、一刻も少なくしようと、休日を返上してお洗濯をした甲斐がございました（笑）。
そして、お気にされていた汚れは一網打尽にいたしました。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そしてＡ様が暖かいお布団に包まれて、グッスリと見持ちよくお休みいだけましたら、私どもにとりまして、これ以上の喜びはございません！
また今回お届けしましたクリーニング品質から、再びご利用くださるのかもしれないんですね？
ありがとうございます。では、次回にはもっと感動してくださるサービスをご提供できますよう、Ａ様のお布団をお洗濯できる日を夢見ながら、さらに腕を磨いてまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いします。
２００７年１０月１３日
感心、きめ細やかで素早いサービスの布団クリーニング
埼玉県さいたま市のＩ・Ｙ様
引越しのために、連絡が遅くなりました。
この度は急な御願いにもすばやく対応していただき、ありがとうございました。
非常にメールでの対応が良く、きめ細かいサービスに感心している次第でございます。
またこのような機会がございましたら是非使用させていただきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
（店長の松永）
喜んでいただけるサービスをご提供できて、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
同じような布団クリーニング会社が多数あるなか、私どものお店を選んでくださったＹ様ですから、感謝の気持ちを込めてお洗濯させていただくことは当然ですし、必ず喜んでくださるように努めませんと・・・、神様から罰があたってしまいます（笑）。
また、Ｙ様のお住まいのございます埼玉県から当店のある静岡まで、愛用の大切なお布団を送り出してくださったのですから、ちょっとした連絡不足でも不安いっぱいになってしまうと思うんですね。
ですから、そのような不安を一切お感じにならないようスピーディーなメール応対は必要不可欠ですし、「このお店に任せて正解だった！」と評価していただけるような応対をすることが私の努めなんです。
また、今後も当店をご利用くださることもあるとのこと・・・、とっても嬉しいです。
もっともっとＹ様に感動していただけるサービスを目指して、クリーニングスタッフは、さらに高い洗浄技術を習得してまいります。そして、私は"お持てなしの心"を大切にした接客を心がけていく所存でございます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
２００７年１０月４日
軽い！ 大満足な仕上がりの布団クリーニング
埼玉県さいたま市のＴ・Ｍ様
ペリカン便の配達が、年配のおじいちゃんだった。
うちは５階だったので、おじいちゃんの足腰が心配でした。
できれば、重いものは若者に持たせてほしいです。
でも、そこまで指定できませんよね・・・。
とりあえず気になったので書いてみました。
布団はものすごく軽くなって大満足です。
（店長の松永）
クリーニングの仕上がり具合が、とってもご満足いただけるものとなって本当によかったです。
長く使い続けてますと、汚れがどうしても溜まって重くなってしまうんですよね。
今回Ｍ様から「軽い！」という評価をいただきましたが、それは汚れが根こそぎ洗い流されて、"中わた"の湿気もパーフェクトに吹き飛ばした結果でございます。
ご購入された時と同等の清潔なお布団となっておりますから、どうぞ安心してご使用くださいませ。
また宅配ドライバーへの心遣い、誠にありがとうございます。
たしかに年配の方が思い荷物を運ぶのは心配ですよね。
おそらく台車を使って運んだと思うのですが、お客様から受け取ったりする時は相当な負担が足腰にあると思います。
さっそくＭ様の暖かい心遣いの言葉を宅配会社に伝えることにしますね。
その担当した配送スタッフも喜ぶことと思います。
ご利用、ありがとうございました。
２００７年１０月２日
感激、シミがなくなった！お値段も手頃な布団クリーニング
埼玉県熊谷市のＴ・Ｋ様
引越後につき、御連絡が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
敷き布団の気になっていたおねしょのシミもすっかりなくなってとても感激しました。
ありがとうございました。
お値段も手頃なので、これからは布団は丸洗いをしたほうが良いなあと思っております。
少し気になったのが、羽布団。
出す前はかさ高でふっくらしていたのが、帰ってきたらぺしゃんこに。
たぶん、輸送の際に袋に入れていたせいだとは思いますが羽布団は専用の袋で単体で入れた方が良いと思いました。
夏なので、羽布団は使用していませんが使用感が変わらないといいなあと思っています。
（店長の松永）
シミ抜きについて、とっても喜んでいただけて嬉しいです。
生地の強度や付着してからの経過時間などから、どうしても若干の痕跡が残ってしまうケースもあるのですが、なんとか消し去ることができました！
また、お値段につきましてもご理解をいただき、恐縮でございます。
送料の関係などから、ギリギリの価格設定でサービスのご提供をさせていただいておりますが、さらにクリーニング新技術の開発などにチャレンジして品質のレベルアップを図りながらも、お値段のダウンにも繋げられるようにしていきたいですね。
そうすれば、Ｋ様をはじめ、もっと大勢の方々にご利用いただきやすくなりますから！
また、羽布団につきましても貴重なご進言、ありがとうございます。
羽布団は私どもが最も得意とする素材ですし、驚くほどの「ふっくら感」に仕上げる自信もございます。
ですがＫ様がご推察されましたように、配送中の取り扱いから、せっかくの「ふっくら感」が失われてしまう場合があるんですね。
ですから、仕上がり品の上に他の荷物を乗せないように宅配会社には要請しているのですが・・・、なかなか全ての宅配ドライバーに浸透していないのが実情なんです。
ですが、なんとかこの問題を解決したい気持ちでいっぱいですし、ご提案くださった方法を含めて一番最良な輸送案を模索していきたいと思います。
そして、もし再びご利用いただけましたら、「おっ、今度はふっくらしている」とＫ様に私どものサービスが進歩していることを実感していただけるようになっていたいですね。
このような私どもですが、どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。
２００７年１０月１日
親切ていねい、アフターフォローも完璧な布団クリーニング
埼玉県川口市のＫ・Ｎ様
お世話になっております。
引越しでインターネットの接続がうまくいかなかった為に返事が遅くなってすみませんでした。
今回の布団丸洗いをリフレサービスさんにお願いしてホントに良かったです。
最初のこちらからの要望も簡単に引き受けてくれて、集荷や集配も注文どおり予定どおりで、アフターサービスもメールでしっかりと完璧で気持ち良く引越し先で布団を受け取ることが出来ました。
今はそのお布団で毎日、熟睡しております。
次回、頼む時もリフレサービスさんにお願いしようと思ってますのでよろしくお願いします。
今回の引越しでいろいろな業者さんとお付き合いしましたが、リフレサービスさんが一番、丁寧で親切だったと思います。
ありがとうございました。
（店長の松永）
お引っ越しということで、まだ慣れない環境での暮らしとなっていると思いますが、いかがでしょうか？
お引っ越しの疲れやストレスは、想像以上のものと聞いております。
クリーニングをお任せくださった大切なお布団が、Ｎ様をしっかりと癒してくれる極上の眠りを演出できる仕上がりとなっているといいのですが・・・。
そして、気持ちいい新生活のスタートとなっていることを願うばかりでございます。
また今回のサービスにつきまして、とても高い評価をくださり、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング店の中から、私どもだったら大丈夫と信頼してくださったＮ様ですから、そのご要望にお応えしなければ、神様にバチがあたってしまいます（笑）。
ですから、宅配会社にも念入りにお届け時の注意を申し伝えておいたんです。
また、今回の仕上がりから、また当店をご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
では次回のご利用までに、もっとＮ様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、私は"お持てなしの心"を大切にして、またクリーニングスタッフもワンランク上の仕上がりとなるよう腕を磨くこととしますね（笑）。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
ご利用、誠にありがとうございました。
２００７年９月２８日
石けんの香りが新鮮、また利用したい布団クリーニング
埼玉県蕨市のＡ・Ｍ様
昨日 お布団到着いたしました。
ペリカンさんが午前中は天気が悪かったから 濡れたらいけないと 夕方の配達に回してくださって 夕方受取 昨日はきれいなお布団で寝ることができました。
布団から 石鹸の香りがするのが 新鮮でした。
そして 今日はたまたまですが 3時間しか寝る時間が取れなかったのに ぐっすり寝ることができました。
母親の布団もお願いしたのは 彼女にとっては おせっかいだったようで 喜んではもらえなかったのが残念です。
テレビでみたとか言ってたのですが 本当にその金額だけでやってくれるのか とか 布団なんて寝ればすぐぺたんこになるでしょとか言ってて お布団がきれいになってというのに 無関心のようで・・・
今年の夏は夜中 暑い暑いと いっぱい汗をかいていたのに。
私のほうは 気にいりましたので また別のお布団など お願いする機会があると思います。
また よろしくお願いいたします。
どうも ありがとうございました。
丁寧な検査表は 参考になりました。
（店長の松永）
宅配ドライバーが、そのような機転をきかせたのですか！？
素晴らしい対応に、私まで嬉しくなってしまいました。どんなに私どもが心を込めてサービスさせていただいても、実際にお客様のもとに伺います宅配ドライバーの応対も明るくさわやかなものでないと、本当のご満足っていただけないと思っているんですね。
ですから、今回のお知らせを聞いて私まで胸が熱くなりました。
また、今回は残年なことにお母さまにはご満足いただけなかったようですが、Ｍ様から心遣いあるお言葉・・・
とても身にしみます。
３時間しか眠ることができないとのことでしたが、大丈夫でしょうか？
夏の猛暑の疲れが出やすい時期でございます。どうか、くれぐれも体調管理にはご留意くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、どうぞ気軽に声をおかけください。
必ずＭ様のご満足をいただけるように、これからも腕を磨いてまいります。
ご利用、ありがとうございました。
２００７年９月２３日
サラサラで気分いい、快適布団になったクリーニング
埼玉県入間市のＹ・Ｎ様
アフターフォローのメールをいただきまして、ありがとうございます。
クリーニングしていただいたお布団は、とても気持ちよく使っております。
手触りが、洗濯前とはまったく違い、とてもサラサラしていて気分が良いですし、湿って、ヨゴレが溜まっていたせいなのか、ジットリと重かったお布団が、軽くなった気がして、「ああ～、キレイになったのだなぁ～」と嬉しくなりました。
お蔭さまで、快適です。
お世話になりました。
そして、このように、最後までお気遣いくださいまして、本当にありがとうございました！
（店長の松永）
とってもご満足いただける仕上がりだったようで、私だけでなくクリーニングスタッフ全員が思わず歓声をあげてしまったくらい嬉しいです（笑）。
ありがとうございます。
汚れが"中わた"に溜まりますと、知らないうちに重くなってくるんですね。湿気も含んでいますし・・・。
ですから、「軽くなった」というのは、しっかりと芯まで汚れを洗い流して清潔になった証しですし、乾燥処理もパーフェクトな結果なんですね。
どうぞ、これからも気持ちいい睡眠タイムをご満喫くださいませ。
また、「お気遣い」だなんて、とんでもございません。
私どもを信頼してくださったＮ様です。
ご満足いただける仕上がりになるよう、全力でお洗濯させていただくのは当然ですし、洗い上げたお布団が、その後どのような状態であるのか、とっても気がかりなんです。
いつまでも、Ｎ様を優しく包みこむ快適なお布団であってほしいと願っておりますし、もし不具合があれば誠心誠意の対処をさせていただくことも当然かと思うんです。
このような私どもですが、もしまたお役にたてそうな事がございましたら、お気軽に声をおかけください。
Ｎ様に「一番身近で頼りになる布団クリーニング店」となるよう、これからも務めさせていただきますから！
この度は、誠にありがとうございました。
２００７年９月２日
快適、薬品臭がしない、来年も利用したい布団クリーニング
埼玉県朝霞市のＥ・Ｈ様
布団クリーニングありがとうございました。
薬品臭もなく、おかげさまで届いたその日から快適に使用できました。
ありがとうございました。
また、来年もよろしくお願いいたします。
（店長の松永）
気に入ってくださる仕上がりとなって、私も嬉しいです。
クリーニングの洗剤成分が残ってますと、敏感肌の方に思わぬ影響が出てしまうかもしれませんよね。
ですから、しつこいぐらい（笑）に濯ぎをいたしました。
そして、とっても快適な眠りを満喫していただいて・・・、このような評価をいただけますと本当にこの仕事に赴いてよかったと思います。
Ｈ様が、これからも快適な眠りとなるように、私どもでお役に立てそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけください。
当店のある静岡市は埼玉県からは遠いですけど、一番身近で頼りになる布団クリーニングのお店であり続けられるように、これからも品質のレベルアップに努めてまいります。
今後とも、よろしくお願いします。
２００７年９月２日
親切でマメな連絡で、安心の布団クリーニング
埼玉県入間市のＹ・Ｎ様
お蔭さまで昨日、無事に到着いたしました。
昨日は、なんだかバタバタと所用があって、まだお布団は袋に入ったままなのですが、今日からは、さっそく洗い立てのお布団で就寝する予定です♪
ご親切に、マメにご連絡をくださって、ありがとうございました。
お蔭さまで安心してお任せすることができました。
いずれ、また丸洗いしたい布団が出ましたときにも、ぜひ貴社へお願いしたいと思います。
このたびは、お世話になり、本当にありがとうございました。
（店長の松永）
思わぬ配送中の事故もなく、無事にＮ様の元に仕上がり品が到着してホッといたしました。
ご満足いただける仕上がり具合であるといいのですが・・・
もし、お気づきの点がございましたら、気軽にお申し出ください。
全力で対処させていただきますので！
また、私のメール接客についてもお誉めの言葉をくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもお店を選んでくださったＮ様です。
絶対に不安を感じないように、そして気持ちよく仕上がり品が到着するまでお待ちいただけるように、感謝の気持ちいっぱいでメールを差し上げていたつもりでした。
ですから、「安心できた」という言葉は、本当に嬉しいんです。
しかも、たま私どもをご利用くださるんですか？
ありがとうございます。
今回以上のご満足をお届けできるように、スタッフ全員がもっとレベルアップするように務めてまいります。
どうか、今後とも末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
