（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、及第点に達したようで、ホッとしております。
お申し込みを賜りました際に、ネコちゃんが粗相をしてしまったと、伺いました。
そして、コインランドリーで、お洗濯を試みたものの、臭いが残ってしまったことから、数年間に渡り、収納された寝具とも、伺ってます。
お力になりたい気持ちで、いっぱいでした。
クリーニングスタッフも、洗濯職人として、やりがいがあると、いつにも増して大変な気迫だったんです。
とは申しましても、検品したところ、思い描いていた状況より、深刻な状態でした。
通常、粗相の汚れがある場合は、特殊な消臭液を、寝具に馴染ませれば、無臭にできます。
今回も、当初は同じような処置を試みました。
ところが、あまり効果がなかったんです。
そのようなことから、消臭成分を2倍に濃縮したものを急遽作って、再度アプローチさせました。
その甲斐あって、Ｋ様がご容赦くださるレベルまで、臭いの悩みを軽減でき、よかったです。
なお、消臭を試みたスタッフから、完全に臭いが消せなかったのは、粗相が浸みてからの経過時間が、長かったことが主な要因と、報告を受けました。
もし再び、粗相をされてしまった際は、すぐに私どもへ相談いただければ、幸いです。
ところで、臭いへの対処だけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
お任せくださったのは、シングルサイズの羽毛掛け布団が、2枚です。
生地を揉んだり、擦るような洗い方は、詰め物のダウンやフェザーが、傷つきかねません。
羽毛素材のメリットとされる高い保温性が、損なわれてしまうんです。
そのような事態とならぬよう、慎重に対処しました。
所持している多くの洗剤から、Ｋ様の寝具の耐久性などを考慮し、最良の仕上がりとなるものを、選んでます。
これを惜しげなく、たっぷりと使いました。
主成分として含まれる酵素を活用し、羽毛に負荷をかけることなく、静かに汚れを分解してます。
そして、温水による十分過ぎるほどの濯ぎをした後は、100度のパワフル熱風で、徹底的に乾かしました。
汚れだけでなく、お布団の中で繁殖しがちなダニも、残らず取り除いてます。
Ｋ様の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のない清潔さとなりました。
ご安心ください。
また弊社で、お役立てできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
Ｋ様の快眠に貢献できるように、持ち合わせている技術の全てを結集させ、汚れに挑みます。
ところで、新型コロナウィルスの猛威が、止まりません。
昨日、新たに埼玉県内で、2件のクラスターが確認されたと、報じられました。
収束の兆しがなく、不安な日々が続きますが、感染防止には、より一層ご留意ください。
そして、一刻も早い終息と、Ｋ様が健康な日々を過ごされますように、強く願っております。
この度は、ありがとうございました。