2018年2月6日
お早うございます。
昨日の朝、お布団が届きました。
できるだけ早めに受け取りたいなって思ってましたが、期待していた通りになりました。
毎日寒いので助かりました。
またクリーニングしてもらいます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品が到着したようで、安堵しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
例年以上に、冷え込みが厳しい毎日とあって、H様が一刻も早く、清潔布団を受け取りたいと思うのは、当然です。
ご要望に応えられるよう、最優先の取り扱いと、スタッフ一丸となった特急仕上げの対処としました。
ですが、積雪の影響などで、交通網が混乱し、配送時間が長引く恐れもあります。
早急なクリーニングを心がけましたが、遅配されるかもしれないと、不安を抱きながらの出荷でしたた。
それも杞憂だったようで、よかったです。
また、クリーニングの仕上がり具合も、問題がないようで、ホッとしました。
清潔感が伝わる仕上げにしたいと、お洗濯を担当したスタッフは、汚れの状態に応じ、適確な洗浄手法で対処してます。
寝汗やハウスダストなどは、しっかりと洗い流しました。
もちろん、寝具の中で繁殖しがちなダニも、退治してます。
ご安ください。
ところで、ご期待に添えられるサービスとなり、変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びH様のお力添えができる日を楽しみにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、洗浄技術を高めておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2014年7月31日
人生初めての布団洗濯でしたが、とても丁寧な内容のメールが随時送られてきて、問題なく利用できました。
ありがとうございます。
クリーニングの出来具合も、いい感じになりました。
10年以上使い込んでて、少し前からヘタリが気になってましたが、またふっくらして満足です。
お盆に実家に帰るので、母に勧めてみようかなって思いました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
初めての布団クリーニングとなれば、不安に感じられていたこともあろうかと思います。
それでも、インターネット上のたくさんのお店から、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としても気持ちよくサービスを、ご利用いただきたかったんです。
一期一会の想いを込めながら、丁寧な受け答えはを心がけておりました。
そして、初めてでも、集配に伺うクロネコヤマトのスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるようなご案内と、状況なども細やかにお伝えすることで、不安なく仕上がり品の到着を、お待ちいただけるようにすることが責務でしたから、K様のお言葉は、本当に嬉しいんです。
接客係としても自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心のクリーニングについても、心を込めて丁寧に施しました。
ご用命の際に、10年以上ご使用されていて、素敵な想い出が詰まった寝具と伺っております。
お洗濯の失敗は、決して許されません。
洗浄担当のスタッフも、かけがえのないものを託してくださったことを、心意気に感じていたようです。
そして、汚れの状況などを、細かい部分で確認した後、素材にぴったりと合った高級洗剤を、繊維の隅々まで、慎重に行き渡らせてました。
ゴシゴシと力任せにこするのではなく、酵素の力で汚れをスマートに浮き上がらせ、大量の天然水による濯ぎを、念入りに行ってます。
長年のご使用で溜まっていた、皮脂などの汚れは全て洗い流され、新品にも引けを取らない、極上の清潔布団となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、せっかく当店にお任せくださったのですから、クリーンさに加え、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、洗浄工程の全てが完了した直後、中綿に爽やかな空気をたっぷりと送り込む、特別な復元措置も施したのですが、その甲斐があって、K様が喜んでくださる『ふっくら布団』に仕上げることができ、何よりです。
こちらは、見た目のボリュームだけでなく、押しつぶされた中綿が解きほぐされることから、放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
本格的な夏の到来となりましたが、心地よい眠りをご堪能いただければ幸いです。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、お母様にも紹介くださるとのこと!
ありがとうございます。
営業手法も様々なものがありますが、実際に利用くださったお客様・・・、それも血の繋がった肉親の口添えとあれば、これ以上心強いものはありません。
では、お勧めを受けて、ご注文を賜りましたら、清潔感が伝わる、上質なクリーン布団を納めることができますよう、総力をあげて対処することを誓います。
もちろん、K様からの再度のご用命もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2010年6月12日
今日、ふわふわでどこも臭わないお布団に生まれ変わって戻ってきました!
横着して布団の上で食事をしたことからの食べこぼし…。
ダメ元で、初めての利用にも関わらず、「なるべく早く仕上がりを」などとお願いをしていたのですが、まさかこんなに早く返ってくるとは思いませんでした。
こちらから出したのは、たしか出荷は6月9日のはず。
受け取った時は正直なところ、「まさか、送り伝票に不備があって届かなかったの?」と慌てました。
もしかして、不眠不休でクリーニングをしてくださったのでは。。。
そうだとすると、うれしいような申し訳ないような気持ちでいっぱいです。
この3日間お客さん用のお布団で寝ていたのですが、マイ布団をとても気持ちのいいものにしてくださったので、今週末に北海道から我が家にやって来る母親にマイ布団を使ってもらおうかな、と考えています。
本当にありがとうございました!
感謝感謝です♪
また、他のお布団たちもよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
N様のお考え以上のスピード仕上げとなって、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出してしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
また代用の寝具では、なかなか寝付けないこともありますし、眠りも浅くなってしまって疲れも抜けず、N様が体調を崩されてしまってはねお詫びの言葉も見つかりません。
そこで、最速の仕上げを目指して、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢とするとともに、N様のお布団を最優先にお取り扱いした次第です。
拝見しましたところ、お布団の汚れ具合が軽度であったことと、私どもがもっと得意として乾燥時間の短い羽毛布団だったことも幸いして、即日の仕上がりが実現できたのですが、このような嬉しいお言葉をいただき、スピード仕上げについて、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、このような早さであっても、クリーニングに手抜きは一切ございません。
汚れ落ちに妥協することなく、最新の洗浄ノウハウを駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
思わぬアクシデントによる食べこぼしの汚れと、今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面では新品をお買い求めになった時と同等となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、北海道からいらっしゃるお母さまも、きっと気持ちのいい眠りをお楽しみいただけることと存じます。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、他のお布団についてもクリーニングをご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
このご縁を大切にして、N様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてお洗濯をさせていただきますし、常にお考えを超える嬉しい結果をお届けしたいとも思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。