２０２２年１１月１３日
しっかり臭い取りされて納期も早い、とても満足な布団クリーニング
埼玉県深谷市、桜ヶ丘小学校区にお住まいのＹ．Ｍ様
タバコを含めた色々な臭いが付いたまま仕舞い込んでいた布団をクリーニングしてもらいました。
近隣の店舗では出来なかったので困っていたんです。
御社に依頼したのは、布団をドライクリーニングではなくお湯洗いして貰える上に、ネットでクリーニングの注文をすれば、郵送に必要な物を一通り送って貰えるので、非常に手間が少なくて済むことが大きな理由でした。
納期が早い上にクリーニングの仕上がりにも雑は無く、長年の臭いが染み付いた羽毛布団もしっかり臭い取りして頂けてとても満足でした。
頂き物の布団を自分の管理不足でダメにしてしまっていたと思っていましたが、充分に普段使い出来る程に復活させて貰えて、精神的にも楽になった。
それに注文後から逐一メールで状況の連絡をして頂けたので、「今どうなっているのか」「こちらは何をしたら良いのか」などを考えずに済むのはとても楽でした。
（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、使い勝手のよさ、仕上げのクオリティー、納品スピード、接客、いずれも高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ全員が、満面の笑みを浮かべてました。
仕事への誇りも膨らみ、今後の業務に弾みがつくのは、間違いありません。
改めて感謝申しあげます。
お任せくださった寝具は、羽毛掛け布団と毛布でした。
秋が深まって、朝晩は、初冬のような冷たい空気が漂う毎日です。
寒い時期に使用するの寝具ですから、早急な納品をと思いました。
そこで、ご要望はなかったものの、急遽、お届けを早めるように、特急仕上げの体制で臨んだ次第です。
なお、スピードだけを重視して、お洗濯の工程を省くことはありません。
お悩みの臭いを解消できるように、ストロングタイプの消臭液を調合して、これを２度にわたり寝具へ馴染ませました。
繰り返し処置を試みたことで、かなり厳しい状況だったものの、問題を解消でき、よかったです。
もちろん、汚れ落ちも徹底しました。
羽毛布団と化繊の毛布、それぞれの素材に最適な洗浄液を、たっぷりと使ってます。
また、その成分が繊維の芯まで、ストレートに染み込む工夫も凝らしました。
皮脂やハウスダストなどは、寝具にダメージなく分解するとともに、南アルプス山系からの天然水で、徹底的に濯いでます。
また、乾燥についても１００度の熱風を、お布団の隅々まで行き渡らせました。
汚れは、残らず洗い流してます。
また、長らくの収納で懸念されたダニも、しっかりと退治しました。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
大切な寝具をクリーニングに出したものの、その後の連絡が途絶えれば、配送途中のトラブルや、クリーニング事故に遭ったのではと心配になります。
その不安が弊社への猜疑心に繋がって、依頼なさったことを悔やむ事態となっては、大変です。
お申し込みから納品まで、Ｍ様に安心いただくことが、私の務めのひとつでした。
合格ラインに達した応対ができたようで嬉しいです。
おかげさまで、接客への自信も、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
なお、Ｍ様の衛生的な睡眠環境の、お手伝いを今後も続けたいと思ってます。
ご提供したサービスについて、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しさいっぱいですが、まだ改善すべき点も多々あるのは、間違いありません。
もっとＭ様の満足感が膨らむように、スタッフ全員で取り組みますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。
２０１０年１１月１３日
ふかふかの布団に仕上がった、今回も大変満足！
埼玉県深谷市、桜ヶ丘小学校区にお住まいのＭ．Ｍ様
布団頂きました。
今回も大変満足です。
前回はたしか６年くらい前だったと思いますが、その時と同じように、ふかふかのお布団に仕上がっています。
有り難う御座いました。
（店長の松永）
この度も私どものクリーニングサービスをご用命くださいまして、本当にありがとうございました。
そして、ご満足くださるボリューム感ある仕上がり品を今回もお届けできて嬉しいです。
初めてのお客様からからのご注文も嬉しいですが、Ｍ様のようにリピーター様からの再度のご用命は、また違った喜びがございます。
そのようなこともあって、前回よりも満足度がアップした仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした新しい洗剤をふんだんに使用して、この６年あまりのご使用から中綿に染みこんでました皮脂汚れを残らず消し去るとともに、自慢の復元処置も施させていただきましたが、その甲斐あって、Ｍ様のご期待に応えられる『ふかふか清潔布団』にすることができて、喜びもひとしおです。
なお、既にご承知のことと存じますが、私どもの復元処置は外観のボリュームだけでなく、中綿の保温性についても最大限のパフォーマンスを発揮させることを目的としたものでございますが、いかがでしょう？
ここのところ、朝夕の冷え込みは初冬を思わせるほどの寒さとなってきましたが、そのような時もＭ様を暖かく包みこんで気持ちのいい眠りをご堪能ただけること・・・、切に願うばかりです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回までご縁を大切にして、安心してご使用いただけるクリーンなお布団となりますよう、全力で対処いたします。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
２０１０年１０月８日
メールの対応はいいものの、宅配会社の電話対応が・・・
埼玉県深谷市、岡部小学校区にお住まいのＮ．Ｈ様
宅配会社ですが、布団を送る時、プリントに記載のフリーダイヤルに電話したら、「この電話は引っ越しや大手企業専用だから困る」と言われました。
経緯を説明して「今回は受けます。」と・・・
メールの対応が良かった分、後味の悪い電話でした。
（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ですが、宅配会社の電話オペレーターが、失礼極まりない応対をしてしまい、申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
そしてＨ様からのお知らせをいただいて、私どもも驚きを隠せません。
おそらく、経験の浅い電話オペレーターが応対をしたか、勉強不足から私どもと宅配会社との特別な契約形態を知らず、このような過ちが生じてしまったかと思います。
本当に、ごめんなさい。
そして、この件につきましては宅配会社に強く抗議をして、全ての電話オペレーターに対して当店のサービスを熟知させるよう要請しますので、事情をお察しいただき、今回に限りご容赦をくださいますようお願い申し上げます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか？
ご依頼をくださいました際に、ネコちゃんの粗相による汚れがあって、その臭気にお悩みとお聞きしました。
そこで、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむことで臭いを撃退してからのクリーニングとしました。
ご満足くださるクオリティーとなって、Ｈ様が再び気持ちのいい眠りをお楽しみいただけること、切に願うばかりです。
そして、また汚れが気になってきた際には、大変に身勝手なお願いであることも重々承知しておりますが、どうか当店にお任せください。
宅配会社の電話オペレーターの対応を含め、全てにおいて１００点満点の評価をいただけますように、総力をあげて対処しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
２００９年６月２５日
ワインの匂いとシミが消えた布団のクリーニング
埼玉県深谷市、本郷小学校区にお住まいのＹ．Ｍ様
またクリーニング、お世話になりました。
折角綺麗にして頂いた布団なのに、私ってほんとにドジだなぁと・・・・・
１週間と持たず、今度はワインをこぼしちゃってガックシでした・・・・・
仕上げてもらって、直ぐにまたお願いするのってすっごく恥ずかしかったし、他のお店に乗り換えちゃおうかなとも思ってたんですけど、そんな時にドンピシャのタイミングで松永さんからのフォローの連絡もあって、恥をしのんでまた、お願いしたんです。
仕上がりは今度も大丈夫でした。
シミも消えてます。それにワインの匂いもしなくなりました。
これからはベットの上で食事をするのは控えようと思ってます。
ありがとうございました。
（店長の松永）
再びＭ様のお役にたてまして、本当によかったです。
前回のクリーニングの仕上がり具合がもいだ井のないものであったのか、とても気がかりりだったので、思わずお伺いのご連絡を差し上げたのですが、思いもしないアクシデントがあって、大変にお困りの様子でした。
また、Ｍ様のご心情を想いますと、何としてでもお力になりたかっただけに、再びご用命くださいましたことは本当に嬉しかったんです。
また、前回に引き続いて担当しましたクリーニングスタッフも頼りにされたことを誇りに思っておりましたし、必ずお悩みを解消するんだと、慎重なシミ抜きの作業をしておりました。
そのようなこともあって、今回もＭ様のお役にたてましたことは、私どもにとりましても大きな喜となりましたし、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、遠慮なくお知らせください。
Ｍ様のお布団のお悩みを一気に解消できる布団クリーニング店として、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度も当店に大切なお布団のクリーニングをお任せくださり、本当にありがとうございました。
２００８年９月２日
ぜひ知人にも教えたい、とても快適になった布団の丸洗い
埼玉県深谷市、明戸小学校区にお住まいのＡ．Ｔ様
お布団、とても快適です。
仕上がるまでも早かったです。
メールの応対は、娘のパソコンなのでメールが直接見れないのが残念ですが、大満足の接客だったことでしょう
是非、知人にも教えたいです。
（店長の松永）
ご満足くださるクリーニングサービスをお届けできて、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を信じて大切なお布団をお任せくださいましたＴ様です。
ご期待にお応えできますように、私どもが持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んで、入念な洗浄をいたしました。
清潔度には絶対の自信がございますし、そのクリーンさは新品と同等のものとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、仕上がりまでの納期につきましても合格点をいただけて嬉しいです。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、そのお布団がない不便をおかけしてしまいます。
そのような不自由な時間を一刻も短くしようと、最短で仕上がるようにトップスピードで対処しているだけに、本当に嬉しく思います。
しかも、今回お届けしましたクオリティーの高さから、お知り合いにも推薦してくださるとのこと！
ありがとうございます。
では、その紹介を受けたお客様かも心の底から喜んでくださる仕上がり品となりますように、さらにクリーニング技術の向上に努めてまいります。
そして、「いいお店を教えてもらった」と、Ｔ様が感謝されるような結果となりますよう、最大限の努力も惜しみません！
このような私どもでございますので、どうぞよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
きちんとしたシミ抜きで満足の布団丸洗い
埼玉県深谷市、深谷西小学校区にお住まいのＹ・Ｍ様
対応がとても早く、シミ臭い共にきちんと処理されていました。
クリーニングは安い値段ではないですが、満足の行く結果でした。
どうもありがとうございました。