布団クリーニングを利用した埼玉県入間市のお客様の声

2016年1月2日

リピート間違いなし、親切丁寧な対応で満足な布団丸洗い

埼玉県入間市、藤沢小学校区にお住まいのN.I様

明けまして、おめでとうございます。
アンケートが大変遅くなりましたが、とても満足なクリーニングでした。
初めてお願いしてみましたが、松永さんのメールが親切丁寧、何の不安もなかったです。
リピートは間違いないです。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
明けまして、おめでとうございます。
昨年は、大変お世話になりました。
そして、お正月の貴重な時間を割いて、当店のためにアンケートをお答えくださり、ありがとうございます。
拝読し、私の応対について、とても高い評価いただき、ホっと胸を撫でおろすことができました。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安を覚えるものです。
特に、お布団のクリーニング業界では、不用な品を威圧的な態度をとりながら、法外な価格で売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者がいることが、これまでも時々報道されました。
ですから心配は、なおさらかと思うんですね。
ところが、それでも当店を信頼して、大切な寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、心の底から喜んでいただけるサービスを、ご提供したい一心だったんです。
そのような想いもあって、丁寧な受け答えを心がけながら、初めてのご利用であっても、負担を感じないようなご案内と、状況などを逐一お知らせし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような接客に努めました。
ですから、「なんの不安もなかった。」という、I様のお言葉ほど、嬉しいものはありません。
おかげさまで、仕事に対する自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
最新鋭のマシンと、汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで開発された高級洗剤を使い、生地から中綿まで、丹念な洗浄を施しました。
全ての汚れは洗い流され、新年を迎えるのに最適な清潔布団となっている自信がありますが、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し出ください。
すぐに誠意ある対処をします。
また、及第点に達するサービスだったことから、今後も変わらぬお引き立てをくださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、安堵しました。
では、この厚い信頼を、決して裏切ることなく、もっとI様が喜んでくださる結果となるよう、クリーニングスタッフは、技術力の向上に邁進するとともに、私も感謝の気持ちを忘れず、一期一会の想いを込めた応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2014年10月13日

これで安心して仕舞える布団になったクリーニング

埼玉県入間市、黒須小学校区にお住まいのY.E様

クリーニングした布団、たしかに受け取りました。
夏の汗いっぱいだったと思います。
これで来シーズンまで安心して仕舞えます。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したクリーニング品質ですが、納得くださる結果となって、安心しました。
E様のお近くにも、寝具のお洗濯を承る業者が、たくさんあるかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どもを選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
絶対に、ご期待に添えるものをお届けしたいと、担当スタッフは、凄い意気込みでした。
お任せくださいました寝具ですが、汗汚れが気になると伺っております。
そこで、お布団の状態を詳しく観察し、豊富に用意している高級洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを厳選し、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の芯まで、浸透させました。
成分として、含有される酵素の働きで、汚れが分解されたところを逃さず、南アルプス山系のミネラルウォーターを用いた、念入りな濯ぎもしております。
染みこんでいた寝汗などは、根こそぎ洗い流されました。
ダニやカビ菌の繁殖には欠かせない、栄養源となるものは、全て消え去り、衛生面では理想的な状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、来年の夏、私どもが洗いあげた清潔寝具が、E様の快適な眠りを演出できる空間として、お役にたてますこと、心より祈っております。
また、当店でお手伝いできることがありましたら、気軽に声をおかけください。
より素晴らしいクリーン布団を目指し、地道にお洗濯の腕に磨きをかける所存ですので、どうかよろしくお願いいたします。
日ごとに、秋の深まりを感じるこの頃ですが、1日の気温差から、体調を崩しやすい時期でもあります。
風邪など召されませんよう、お身体を大切になさってください。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年8月25日

カビの菌が死滅して助かった、対応も迅速の布団丸洗い

埼玉県入間市、東町小学校区にお住まいのA.Y様

こんにちは。
敷布団二枚と、羽毛掛布団一枚をお願いしたYです。
昨日の朝一番に受け取りました。
希望日まで時間が無いなか、迅速な対応で間に合わせてくれて、有り難うございます。
カビの黒いシミは残ってますが、カバーを付けるので大丈夫です。
それよりも菌が死滅させてくれて、助かりました。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、無事、仕上がり品を指定日時にお届けできて、ホッとしました。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合で、8月24日の午前でないと、受け取りが困難と承りました。     

とてもタイトな日程とあって、遅れるような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいますから、当初は辞退しようかと考えたんです。
ところが、クリーニングスタッフから、お休みを返上して間に合わせるとの申し出があり、そのまま、お引き受けしたのですが、はたして本当に大丈夫なのか・・・、心配で心配で、何度もお洗濯の作業場に出向き、進捗状況を確認してました。
そして、何とか一昨日の夕刻に仕上がり、大急ぎで配送を委託しているヤマト運輸に預けることができたものの、気象状況や交通事情で、遅配されるかもしれないと、少し不安だったんです。
それも、心配性な私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、ご納得くださる結果となり、よかったです。
お任せくださいました寝具ですが、カビ被害に遭われたものとあって、当店の存在価値が問われる仕事と、前述のお洗濯を担当したスタッフも、気合いが入ってました。
不完全の洗浄で、カビ菌が残った仕上げとなれば、就寝中に胞子を吸い込み、思いもしない疾患に繋がる危険性がございます。
そのような健康トラブルに、Y様が陥ることだけは、何としてでも避けなければなりません。
カビの繁殖状況と、生地の耐久性を細部まで確認し、素材に最適なタイプの洗剤を、慎重に繊維の芯までアプローチさせました。
また、南アルプス山系から流れる伏流水を沸かし、大量のお湯による濯ぎと、100度の熱風で、しっかりと乾かしてます。
生地に広がっていた黒い斑点は、通常の汚れと違い、カビが繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、痕跡が残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ありません。
ご心配の菌は、ことごとく退治されてます。
もちろん、繁殖に不可欠な栄養源となる汚れも、しっかりと取り除かれました。
再び黒ずみが広がることはございません。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではありますが、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、お洗濯の技術力を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2014年3月25日

気持ちよく利用できた、丁寧なメール対応の布団丸洗い

埼玉県入間市、藤沢南小学校区にお住まいのT.F様

初めて利用しましたが、とても丁寧なメールが届いて、気持ちよくお取引できました。
途中で無理を承知で枚数の変更をお願いしましたが、快く松永さんが応じてくれて嬉しかったです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったF様です。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、信頼して大切なお布団を預けてくださることへの感謝の気持ちを胸に刻みながら、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡を差し上げたのですが、お褒めの言葉を賜ることができ、嬉しいです。
また、接客のプロとしての勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご注文をくださいました際、干しても消えない臭いがして困っていると伺いました。
お悩みを解消させ、再び無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただけるようにしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、気合いが入っていたようです。
そして、本格的な洗浄作業に入る前、臭いの除去効果が極めて高い溶剤を満たしたプールの中へ、寝具全体を2時間ほど浸ける一手間を加えました。
また、消臭処理の後も、最新のクリーニングノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸な高級洗剤を生地だけでなく、中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させたうえで、南アルプス山系からの清らかな天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎもしております。
今までのご使用で溜まっていた、寝汗などの汚れはもちろんのこと、密かに繁殖するダニやカビ菌も根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品をご購入された時と、同等のレベルとなっている自信がありますので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びF様のお力になれればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指して、スタッフ一丸となり、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
桜の開花情報も聞かれるようになり、春らしくなってきました。
ですが、気温差の大きな時期とあって、体調を崩される方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年3月7日

噂どおりの早い仕上げで満足、布団も綺麗になって嬉しい

埼玉県入間市、扇小学校区にお住まいのY.Y様

特急仕上げってお願いして、もう届きました。
早いという評判をインターネットで見てお願いしましたが、うわさ通りで満足です。
綺麗になった布団で、今夜からまた寝られて嬉しいです。
いろいろとありがとうございました。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読してたクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。     

ご注文をくださいました際、最速の納品を希望と承りました。
Y様のお考えを超える早さにしたいと思っていたんです。
そこで、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としましたが、その甲斐がありました。
また、このようなお褒めの言葉を賜りましたことから、スピードクリーニングについての自信を改めて得ることもでき、今後の業務にも大きな弾みになるかと思います。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省くようなことは全くありません。
お任せくださいました寝具は、10年間にわたって使用している、愛着たっぷりなものとお聞きしました。
引き続き、快適にご使用いただけますよう、汚れの状態などを詳細に確認したうえで、最良の仕上がりとなるタイプのものを厳選し、これを繊維の芯まで浸透させてます。
汚れが分解されたところで、南アルプス山系からの上質な伏流水を、惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、高熱乾燥処置も繰り返し施しました。
今までのご使用で染みこんでいた寝汗や、中綿の部分で繁殖し、時として健康トラブルの原因になるダニも根こそぎ退治し、全て洗い流しております。
清潔度でも申し分のない状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、クリーンな寝具に包まれた眠りを満喫され、Y様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、節に願うばかりです。
また、微力ではございますものの、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
昨日は啓蟄ということで、大地が暖まり、冬眠していた虫が穴から出てくると伝えられますが、今年は例年以上に冷え込みが厳しく、インフルエンザの猛威も続いていると報道されてました。
くれぐれも、ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年10月5日

とっても満足、またお願いしたい布団のクリーニング

埼玉県入間市、仏子小学校区にお住まいのN.S様

お世話になりました。
とっても大満足しております。
また、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、S様が満足くださる結果となり、安堵しております。
インターネットの世界でも、数多くの布団丸洗い業者がありますが、その中から、私どものお店を選んでくださったのですから、その選択に間違いがなかったと思ってくださる結果にしたい一心でした。     

そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせ、酵素のパワーで汚れが浮き出たせたところを、南アルプス山系の良質な伏流水をふんだんに使い、濯ぎました。
今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れはもとより、これを栄養源にして繁殖する、ダニも一網打尽にして、全て洗い流されております。
衛生面では、新品をご購入された時と同じくらいの、とびっきりな清潔布団に仕上がりました。
安心して、ご使用くださいませ。
また、今回ご提供したクリーニング品質の高さから、再び汚れが気になった際などには、私どもにご用命くださるとのことですね。
こんな光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、再度のご依頼を心待ちにしているとともに、もうワンランク上の仕上げを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、その進歩ぶりなどもお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
10月となりましたものの、時には汗ばむほど日中の気温が高く、体調を崩されてしまう方も多いと報道されてました。
余計なことと、お叱りをいただくかもしれませんが、S様には、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2009年3月12日

うれしい、穴まで補修してくれた布団のクリーニング

埼玉県入間市、豊岡小学校区にお住まいのM.Y様

お布団、受け取りました。
メールでの対応が大変親切で好感をもてました。
仕上がりも申し分ありませんでした。
以前頼んだ業者さんから、穴をあけて返されてきたお布団でしたが、今回リフレサービスさんにやっていただいて、その穴も補修されてありました。
細かくチェックして、丹念にお布団を洗ってくださって、とても嬉しいです。
プロのお仕事ですね。
次回もまたよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をいただき、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要です。
そこで、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡をスピーディーに差し上げることが私のつとめでしたから、このようなお言葉を頂戴しましたことは、本当に嬉しいですし、Y様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。     

ありがとうございます。
また、肝心のお布団の仕上がりも、合格点をいただけるものでホッと胸を撫でおろすことができました。
ご信頼をしっかりと受け止めて、担当しましたクリーニングスタッフも当店が所持してます最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をしてございます。
生地はもちろんのこと、中綿の繊維の奥まで洗剤成分を浸透させて、汚れは全て洗い流しました。
衛生面には絶対の自信があるクリーンなお布団となっておりますので、安心してご使用いただければと思う次第です。
また、生地の補修につきましても評価をいただけて嬉しいです。
クリーニングをして清潔な状態にすることは当然ですが、私どもとしましては、お客様の愛用のお布団を長らくご使用いただきたい気持ちでいっぱいなんですね。
そのようなことから、生地を入念にチェックして不具合な箇所があれば、補修をすることも当然のことでございます。
また、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、次回も当店をご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、思わすスタッフ全員で先ほどハイタッチをしてしまいました(笑)。
では再びY様のお布団をクリーニングできる日を楽しみにしながら、ますます技術の向上につとめてまいります。
そして私も、感謝の気持ちを大切にした接客に磨きをかけて、次回のご利用の際には、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思いますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2008年4月10日

驚くほどの軽さ、暖かく快適になった布団クリーニング

埼玉県入間市、西武小学校区にお住まいのW.Y様

布団をクリーニングにだしたのは3回目です。
今回御社に洗濯していただき、過去にないほど布団が軽くなっているのに驚きました。
また、とても暖かく快適です。
心のこもったクリーニングありがとうございました。
次回も御社にぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてのお客様からのご依頼も嬉しいのですが、再びご利用くださるお客様からのご注文は、また違った喜びがあるんです。
特に前回、Y様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフの喜びようといったら、すごいものがあったんですね(笑)。     

そして、「今まで以上に満足していただくんだ」と、ご注文をいただいてから毎日Y様のお布団が到着しないかと、ソワソワして心待ちにしていたほどでございます。
ですから、今回いただきました高い評価は本当に嬉しいですし、クリーニングスタッフにとっても、さらに大きな自信を得ることができたことでしょう。ありがとうございます。
じつは以前よりも快適度がワンランクアップした仕上がりとなりますように、乾燥設備に新しいマシンと技術を取り入れたんです。
その甲斐もあって、Y様に嬉しいサプライズのあるサービスをご提供できて、本当に幸いでした。
春にふさわしいクリーンで気持ちいい軽さあふれるお布団で、Y様にはグッスリとお休みいただき、スッキリとしたお目覚めの毎日をスタートしていただければ、私どもにとって、これ以上の喜びもございません。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、これからも当店のサービスをご利用くださるとのこと、とっても嬉しく思います。
では、次回のご利用の際には、今回とは違った感動あるものをお届けできますように、スタッフ全員で知恵をしぼるとともに、クリーニング技術にも磨きをかけておきます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2007年9月23日

サラサラで気分いい、快適布団になったクリーニング

埼玉県入間市、金子小学校区にお住まいのY・N様

アフターフォローのメールをいただきまして、ありがとうございます。
クリーニングしていただいたお布団は、とても気持ちよく使っております。
手触りが、洗濯前とはまったく違い、とてもサラサラしていて気分が良いですし、湿って、ヨゴレが溜まっていたせいなのか、ジットリと重かったお布団が、軽くなった気がして、「ああ~、キレイになったのだなぁ~」と嬉しくなりました。
お蔭さまで、快適です。
お世話になりました。
そして、このように、最後までお気遣いくださいまして、本当にありがとうございました!

(店長の松永)
とってもご満足いただける仕上がりだったようで、私だけでなくクリーニングスタッフ全員が思わず歓声をあげてしまったくらい嬉しいです(笑)。
ありがとうございます。
汚れが"中わた"に溜まりますと、知らないうちに重くなってくるんですね。湿気も含んでいますし・・・。     

ですから、「軽くなった」というのは、しっかりと芯まで汚れを洗い流して清潔になった証しですし、乾燥処理もパーフェクトな結果なんですね。
どうぞ、これからも気持ちいい睡眠タイムをご満喫くださいませ。
また、「お気遣い」だなんて、とんでもございません。
私どもを信頼してくださったN様です。
ご満足いただける仕上がりになるよう、全力でお洗濯させていただくのは当然ですし、洗い上げたお布団が、その後どのような状態であるのか、とっても気がかりなんです。
いつまでも、N様を優しく包みこむ快適なお布団であってほしいと願っておりますし、もし不具合があれば誠心誠意の対処をさせていただくことも当然かと思うんです。
このような私どもですが、もしまたお役にたてそうな事がございましたら、お気軽に声をおかけください。
N様に「一番身近で頼りになる布団クリーニング店」となるよう、これからも務めさせていただきますから!
この度は、誠にありがとうございました。     

2007年9月2日

親切でマメな連絡で、安心の布団クリーニング

埼玉県入間市、狭山小学校区にお住まいのY・N様

お蔭さまで昨日、無事に到着いたしました。
昨日は、なんだかバタバタと所用があって、まだお布団は袋に入ったままなのですが、今日からは、さっそく洗い立てのお布団で就寝する予定です♪
親切に、マメにご連絡をくださって、ありがとうございました。
お蔭さまで安心してお任せすることができました。
いずれ、また丸洗いしたい布団が出ましたときにも、ぜひ貴社へお願いしたいと思います。
このたびは、お世話になり、本当にありがとうございました。

(店長の松永)
思わぬ配送中の事故もなく、無事にN様の元に仕上がり品が到着してホッといたしました。
ご満足いただける仕上がり具合であるといいのですが・・・
もし、お気づきの点がございましたら、気軽にお申し出ください。     

全力で対処させていただきますので!
また、私のメール接客についてもお誉めの言葉をくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもお店を選んでくださったN様です。
絶対に不安を感じないように、そして気持ちよく仕上がり品が到着するまでお待ちいただけるように、感謝の気持ちいっぱいでメールを差し上げていたつもりでした。
ですから、「安心できた」という言葉は、本当に嬉しいんです。
しかも、たま私どもをご利用くださるんですか?
ありがとうございます。
今回以上のご満足をお届けできるように、スタッフ全員がもっとレベルアップするように務めてまいります。
どうか、今後とも末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。     

ふっくら快適な布団になったクリーニング、しかも早い!

埼玉県入間市、新久小学校区にお住まいのK・A様

思ったより早くに布団が届きました。
以前よりはふっくらして、快適な状況です。
布団の到着と洗濯後の発送メールを頂けると安心です。

(店長の松永)
貴重なご提案をくださいまして、本当にありがとうございます。
確かに、お客様の利便性と安心感を考えますと必要なメールだと思います。
そこで、さっそく布団の入荷と出荷のお知らせメールを差し上げる体制を整えました。     

次回のご利用時からは、今回以上の安心感もお届けできるものと確信いたしておりますので、どうか今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。