2023年5月6日
お気に入りの布団に、犬がおしっこをしてショックでした!
ネットで調べたら重曹で洗うといいとあったので自宅で洗濯しましたが、おしっこ臭が全然取れなくて捨てるしかないと諦めかけていた時に貴店を発見したんです。
レビューに、ペットの粗相で困った人の記事があってクリーニングしてもらうことに決めました。
書かれているように、本当に臭いの消えた布団が戻ってきました。
しかも自宅で洗っても残った染みが綺麗さっぱり落ちていたので、プロの方に最初から頼めばよかったと思いました。
今後は気をつけますが、また犬がおしっこをしたらクリーニングお願いします。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び快適な眠りを満喫できる状態となり、よかったです。
クリーニングスタッフは、お役立ちできたことが分かって、満面の笑みを浮かべておりました。
洗濯職人の責務を果たせ、新たな自信にもなったようです。
いただいた評価を励みに、今後も高いモチベーションで汚れに挑むのは、間違いありません。
感謝申しあげます。
ご依頼を賜りました際、かわいいワンちゃんが4月28日に粗相をしてしまったと伺いました。
衛生的な問題に加え、臭いのある寝具では、なかなか寝付けません。
睡眠も浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続けば、健康にも影を落とします。
私どもに課された今回のプロジェクトは、K様の健康サポートと考えました。
クリーニング報告書によれば、オーソドックスな対処だけでは、やはり臭いが残る状況だったようです。
今回は、通常よりも消臭成分を2倍に濃縮したデオドラント溶液を作りました。
そして、これを12時間ほど寝具に含ませてます。
この手法が功を奏し、臭いの深刻な問題を解消できたのは、弊社にとっても大きな実績となりました。
もちろん、清潔さについても徹底追求してます。
お任せくださったベージュ色の掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉む洗浄スタイルは、好ましくありません。
充填されているダウンやフェザーが、摩擦で傷つくんですね。
暖かい空気をキープする能力が衰え、寝具の寿命も尽きる恐れがありました。
取り返しのつかぬクリーニング事故を招かぬよう、羽毛に優しい洗浄法に徹してます。
お洗濯を始める前に、汚れ具合だけでなく、生地や縫製の状態なども、細部まで確認しました。
その情報から、ベストな仕上げに繋がる洗剤を用いてます。
成分として含まれる酵素を働かせ、粗相は当然ですが、ご愛用を重ねるごとに中綿に溜まる寝汗や角質などの老廃物も、静かに分解しました。
そして、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターで、しっかりと濯いでます。
繊細なダウンやフェザーへの損傷なく、汚れは根こそぎ洗い流しました。
万全な衛生状態に仕上がっている自信がありますが、見栄えの改善などから、それをK様の伝えられたことは、仕事冥利につきます。
しかも、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがあります。
クリーニングスタッフの士気も高まり、より素敵な品質に繋がるのも間違いありません。
お布団の悩みを解消できる寝具専門の丸洗い業者として、末永く頼りにしていただけるよう、洗浄技術に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2021年12月20日
貴社にお願いする前は毎回、猫の粗相で匂いが取れず、布団を買い直してました。
羽毛布団は温かいし軽いし、使いたいのに猫に粗相されやすいので、諦めてました。
でもクリーニングできるならと検索をして、色々な会社がありましたが、対応が早そうに感じた貴社を選びました。
実際に利用してみて、クリーニングの仕上がりは大満足です。
この金額でこんなにやってもらえるならもっと早く出会いたかったなども思ってます。
買い直すという選択ではなく、また使えることが嬉しかったです。
メールの対応も早かったです。
ただホームページに記載されてる番号だと工場直通?なのか、メールの担当してくれた方がどのように対応してるか分からないのでという形になったので、
営業担当さんなどと連絡取れる番号があったり、メールを共有してくれるともっとありがたかったかなと思いました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、ご提供したサービスが、K様の悩みを解消できたことが分かり、
安堵しました。
クリーニングスタッフは、洗濯職人としての職責を全うできて、喜びいっぱいの表情です。
価格以上の価値という、嬉しい評価をK様からいただき、新たな自信にも繋がりました。
託してくださった大きな羽毛掛け布団は、K様ご自身と、お子様が愛用なさっているものとクリーニング前のヒヤリングで、伺ってます。
寒さの厳しい時期に、使用したい寝具がない不便をかけ、暖かい眠りができないようでは、体調を崩しかねません。
K様のリクエストに応えられるよう、最短の仕上げを目指し、特急クリーニングで臨みました。
弊社に依頼くださったのは、スピーディーな対処に期待してとのことですが、合格点に達した早さとなり、よかったです。
もちろん、大急ぎの対処でも、クリーニングに手抜きはありません。
お申し込みの際に、可愛いネコちゃんが粗相をしてしまったと、伺いました。
お布団の丸洗い業界で、最も手強いタイプの汚れです。
スタンダードな洗浄だけでは、臭いが消えません。
そのようなことから、ほとんどの同業他社は、太刀打ちできないのが実情です。
弊社も、創業した20年ほど前は、苦戦を強いられました。
ですが、決して諦めず、常に真正面から汚れに向き合って、現在に至ります。
その過程で、独自の消臭技法を習得しました。
K様からの依頼は、私どもの技術力の高さを立証できる機会です。
やりがいのある案件に、スタッフ全員の意気込みは、大変なものでした。
今回は、デオドラント効果に秀でた特別な消臭液を、満遍なく寝具全体へ馴染ませてます。
その効果を確認したうえで、汚れに挑みました。
用意している多くの洗剤から、K様の羽毛布団に最適なものを厳選してます。
また、汚れ落ちパワーを一段とアップさせるサポート液なども、臨機応変に用いました。
粗相だけでなく、中綿に染み込んだ寝汗なども分解し、たっぷりの温水で濯いでます。
汚れは、一掃しました。
K様と、お子様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、お電話の対応など、弊社サービスの問題点について、素敵なご指摘もくださり、ありがとうございます。
コロナ禍などの社会情勢から、ネットショップ運営スタッフは、自宅からのリモートワークで接客をする機会が増えました。
クリーニング工場のスタッフと、情報を共有できるように、ミーティング機会を設けているものの、まだ不十分と言わざるをえません。
また、K様と同じストレスを感じた方もいらっしゃることでしょう。
スタッフ間のコミュニケーションの構築を、改めて模索することとしました。
なお、今回のご縁をきっかけにして、再び、お役立ちしたい気持ちが、ますます膨らみました。
私どもが進むべき道は、価値を認めてくださったK様から、信頼され続ける布団クリーニング会社であることです。
改善点を克服し、より満足いただけるサービスを目指しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、弊社を信じ、大切な羽毛布団を託してくださって、ありがとうございました。
2021年11月29日
クリーニングに出す前までは、値段の面で、新しく購入した方が安く済むのではと考えました。
コインランドリーで済ませてしまっても良いかもと思ったのですが、持ち込みの手間などがかからない、値段もお手頃だったため、お願いしました。
また、やりとりなど手間がかかるものは一切したくなかったのですが、宅配されるので、そういう意味でもやりとりが発生しなかったのがよかったです。
布団は長年、ホコリを被っていて、ただ使う用事が出てしまったので、どうしても清潔にしたかったのですが、返却されたのを見てプロの仕上がりはやはり違うと感じました。
諸事情でこの後も布団クリーニングの用事があるため、また利用させていただきたいと思ってます。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読し、お届けした仕上がり品が、合格ラインに達したことが分かって、安堵しました。
「プロの仕上がりは違う」との、お言葉もいただき、クリーニングを担当したスタッフは、喜びの表情を浮かべておりました。
所持している技術への自信も得られ、今後の業務にも、弾みがつくと思います。
託してくださった2枚の寝具は、中綿の素材に合わせ、最良の汚れ落ちとなる手法で、対処しました。
繊維に絡みついたハウスダストや、皮脂などは、洗剤に含まれる酵素で、しっかりと分解するとともに、念入りな濯ぎもしてます。
汚れは一掃され、万全な衛生状態となりました。
ご安心ください。
ところで、ご信頼に応えられ、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
ありがとうございます。
では、再びK様の、お役立ちができる機会に備え、クリーニングの腕前に、磨きをかけます。
ご期待いただくとともに、末永いご愛顧も賜りますよう、お願い申しあげます。
話は変わりますが、12月も間近となり、既に冬の訪れを思わせるような強い冷え込みが続くようになりました。
まだ身体が寒さに慣れず、体調を崩してしまう方も多いと報じられてます。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
2019年9月16日
お世話になります。
敷き布団を三枚お願い致しました。
多少、カビついているのが気になっておりましたが、しっかり洗って頂いたので安心です。
ご対応、ありがとうございました。
またの機会も、よろしくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、再び安心して、お使いいただける寝具となり、よかったです。
カビが発生した状態で、そのまま使用しますと、胞子を就寝中に吸い込んで、体調不良に陥りかねません。
しっかりとした洗浄技術が、求められます。
クリーニングを担当したスタッフは、慎重な対処をしておりました。
明るい照明設備の下で、繊維の強度や、カビの状況などを、細かく確認し、最良の仕上げとなる手法で臨んでます。
カビの浸蝕で、生地がデリケートな状態であることが、判明しました。
少しでも力加減を誤ると、破れてしまいます。
そのようなことから、繊維への負荷が、軽いタイプの洗剤だけを、使用しました。
その成分を、生地から中綿まで、丁寧にアプローチさせ、汚れを静かに溶かすスタイルに徹してます。
そして、適温に暖められたお湯で、慎重に濯ぐとともに、100度の熱風による高熱乾燥も施しました。
見受けられた黒ずみは、通常の汚れと違って、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
残念なことに、現状の洗浄技術では、消せません。
ですが、徹底したクリーニングで、懸念されたカビ菌は、残らず退治しました。
もちろん、繁殖に必要な養分の汚れも、一掃してます。
衛生面では、申し分ございませんので、安心して、お使いください。
なお、今後も微力ですが、H様の快眠に、貢献できればと思ってます。
清潔布団に包まれた、心地よい眠りを満喫いただけるように、しっかりと洗いあげますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年7月26日
ペット粗相ありの布団でしたので、受付拒否されるかもと思ってました。
ですので、とても有りがたかったです。
消臭処理のおかげで、すっかり臭いが消されてました。
希望したとおりの仕上がりでした。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、K様の期待に応えられる仕上がり品を、お届けできて、よかったです。
粗相で汚れた寝具は、特有の強い臭いもあって、なかなか寝付けないこともあったかと、思います。
クリーニングスタッフは、お力添えできる機会をいただき、大変な意気込みでした。
オーソドックスな洗浄では、臭いが残ってしまいます。
今回は、お洗濯を始める前に、パワフルな脱臭液を、たっぷりと寝具全体に、行き渡らせました。
この効果で、臭いの悩みを、一気に解消でき、何よりです。
私どもにとっても、消臭の実績を、新たに積み上げられて、ますます自信を深められました。
もちろん、無臭に戻した後のクリーニングも、万全を期してます。
洗剤の主成分となっているタンパク質分解酵素で、粗相だけでなく、汗や角質などの老廃物も、スマートに溶かしました。
そして、一般的なご家庭でしたら、1ヶ月間に使うほどの水量で、徹底的に濯いでます。
衛生的にも、申し分ありません。
ご安心いただければと、思います。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ですが、再びK様の快眠に、貢献できればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、技術力を高め続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2015年12月25日
最短仕上がり希望のSです
お布団戻ってきました
想像以上の迅速なご対応でした
代わりの掛け布団がないので助かりました
猫におしっこされてしまいましたが元通りに使えるようにしてくれて有り難うございます
年末だったのでこの機会に家族の羽毛布団も一緒にクリーニングをお願いしましたがパンパンに膨らんで主人と娘も喜んでます
また近いうちに今度は敷き布団もって思ってます
よろしくお願いいたします
(店長の松永)
歳末の時期とあって、集配を委託しているヤマト運輸が繁忙期をむかえてますが、配送トラブルもなく、仕上がり品がスムーズにS様の元へ到着し、安堵しました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、アンケートを拝読した全てのスタッフからは、笑顔がこぼれ、互いにハイタッチを交わすなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
日頃ご愛用の寝具となりますと、私どもがクリーニングをしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
暖かい眠りを得られず、体調を崩されるような事態となれば大変ですから、早急な受け取りを希望されるのは、当然と考えました。
そこで、最速の納品を目指し、優先的な取り扱いなど、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
なお、ハイスピードなお届けであっても、クリーニング工程を省くなど、品質を疎かにすることはございません。
お預かりした寝具のうち、1枚は粗相の汚れがあり、通常の対処だけでは、臭いが残ってしまう可能性がありました。
そこで、お洗濯を始める前に、アンモニア臭に対する効果が素晴らしい脱臭剤を満たしたプールへ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を3時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
また、中綿の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できるタイプの洗剤を選び、これをしっかりと浸透させました。
成分として含まれる酵素パワーを活用して、速やかに繊維から汚れを分離させた後、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かしたお湯で、丁寧に濯いでます。
粗相はもちろんのこと、寝汗やハウスダストなども洗い流されました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、せっかく私どもに任せていただいたからには、衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地も改善された寝具にしたいと、考えておりました。
そのような想いから、洗浄工程の全てが完了した直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、この手法が功を奏し、だんな様や、お嬢様にも喜んでいただけるボリューム感ある見栄えとなって、よかったです。
新鮮な空気を、中綿に勢いよく送り込み、これまでのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐすスタイルを貫きました。
ふっくらとした外観とともに、保温性と放湿性の向上も期待できますが、いかがでしょう?
年の瀬をむかえ、特に朝晩の冷え込みは厳しくなってまいりました。
本格的な冬将軍が到来して、日を追うごとに寒くなりますが、そのような時であっても、暖かい眠りを満喫され、S様の毎日が、清々しいお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、敷き布団のクリーニングも検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、そちらについても100点満点の評価をいただけるよう、持ち合わせている全ての技術を結集させますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
2015年11月6日
お布団は、大満足です。
おねしょ跡が残らず臭いも取ってもらって、これで文句を言ったら罰が当たります。
子どもを安心して寝付けられます。
ご面倒かけました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、T様の不安が一気解消され、よかったです。
お任せいただきました寝具を拝見したところ、尿汚れが確認されました。
通常の洗浄だけでも、大丈夫かと思ったものの、より確実に臭いを取り除けるよう、アンモニア臭に対して、素晴らしい効果を発揮する脱臭剤に、お布団全体を1時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
手間ひまを惜しまなかったことで、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん消臭だけでなく、肝心のクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使しております。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を慎重に生地へ擦り込むとともに、洗浄力をアップさせるため、5種類の洗剤を混ぜ合わせたオリジナルの洗浄液を作り、その成分を中綿の隅々まで行き渡らせました。
強い力で揉むことなく、汚れの全てを繊維から穏やかに浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流してます。
お困りの尿汚れは当然ですが、今までのご使用による寝汗なども、ことごとく消え去りました。
衛生面でも申し分のない状態となっている自信がありますが、染みも抜けたことで、清潔感をT様にお伝えでき、嬉しいです。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、お子さまの健やかな成長に繋がる眠りの場として、引き続き活躍できれば、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
生地から中綿まで、徹底洗浄をして、新品と遜色のない最上級の清潔布団を目指し、しっかりと対処することを、お約束します。
日中は過ごしやすいものの、朝晩は冷え込むようになりました。
気温差の大きな時期とあって、体調を崩されてしまう方が多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。
2015年6月23日
戻ってきた布団に感動しまくりです!!!!!
13年間使って、くたっとなってた羽毛布団が、ぷくぷくに膨らんですごいです!!!!!
そろそろ寿命かなって買い換えようかって思ってましたけど、また十分使えるようになってめちゃくちゃ嬉しいですO(≧▽≦)O
結婚時に親が買ってくれた布団、これからも大事に使いたいと思います。
羽毛布団をクリーニングするのは初めてで不安もありましたが、お願いしてよかったぁ(‐^▽^‐)
ありがとうございました♪♪
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうごございました。
そして、お任せくださった寝具が、ボリューム感あふれる仕上げとなったことで、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいてす。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、喜びを抑えきれず、何度もガッツポーズ繰り返したり、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。
お布団を拝見したところ、ダウンの比率が高い羽毛素材とあって、私どもが最も得意としているタイプだったんです。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯をして、清潔な状態にするだけでなく、使い心地も向上しますよう、特別な復元処置を試みたのですが、その甲斐がありました。
私どもの手法は、中綿にフレッシュな空気を勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされたダウンボールを、正常な形態に整えるスタイルです。
外観のボリュームアップとともに、放湿性の改善効果も期待できますが、いかがでしょう?
梅雨入りして、湿度が高い時期に加え、これから夏に向け気温も上がり、寝苦しい日もあろうかと思います。
ですが、そのような時であっても、心地よい眠りを満喫いただき、K様の毎日が疲れの抜けて、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
なお、肝心のクリーニングについても、ベストな仕上げが見込める技法で対処しました。
取りそろえている多くの洗剤から、タイプの異なる4種類を選んで、絶妙な配合比率で調合した、オリジナル洗浄液を作って、これを表面的な生地だけでなく、中綿についても奥深くまでアプローチさせております。
決して乱暴な力で揉んだり、擦ったりすることなく、スマートに寝汗などを分解しました。
そして、南アルプス山系からの清らかな伏流水で、一気に濯いでます。
ご結婚なされた当時、ご両親からプレゼントされた寝具とのことですが、嫁がれるK様の幸せを願う想いは、そのまま残し、13年間のご使用で溜まった汚れだけを、ことごとく洗い流しました。
最上級の清潔布団に仕上がっている自信もありますので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命と考え、スタッフ一丸で洗浄技術を高め続けてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2015年5月26日
ふかふかになりました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、以前よりもボリューム感が増したことで、S様に喜んでいただける結果となり、何よりでした。
アンケートを拝読した担当スタッフは、何とも小さなガッツポーズを何度も繰り返し、またひとつ自信を深めたようです。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも営業している中で、当店を選んでくださいました。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後、フレッシュな空気を中綿に勢いよく送り込む、特別な復元処置を試みたのですが、その甲斐がありました。
今までのご使用で押しつぶされた繊維が解きほぐされることから、ふかふかな外観だけでなく、放湿性と保温性の改善効果も期待できます。
いかがでしょう?
寝心地が改善され、爽やかなお目覚めでS様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、最新の手法で対処しました。
詳細に汚れの状態や、生地の強度などをリサーチし、多数用意している洗剤から、最も洗浄効果が期待できるものを選んで、その成分を繊維の奥まで浸透させてます。
お布団を傷つけることなく、寝汗などを根こそぎ分解し、たっぷりお湯で洗い流しました。
その後も、最新鋭の高熱乾燥マシンを駆使し、100度のパワフルな熱風で、丹念に乾かしてます。
皮脂などの汚れをエサにしながら、中綿の部分で繁殖し、時には健康被害に繋がるダニも死滅して、万全の衛生状態となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、及第点に達する仕上がり具合となったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、再びお力添えできる日を楽しみにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の技術を常に高め続けますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年11月16日
敷き布団が、届いて十日程立ちましたが、さっぱりと気持ち良く眠ることができています。
ありがとうございました。
一枚は、子供部屋の床に直引きしていてカビがはえてしまい、ビニールの圧縮袋にいれたら更に臭いがひどくなり、捨てようかと思っていたところでした。
そんなときに、ホームページで「カビのはえた布団でも、、、、」とあったリフレサービスが目に留まりました。
実は、ホームページを見ているときにかけ布団は、違う業者さんに、出していました。
そちらは、水洗いのみのせいか、できあがりもあまりふっくらせず、さっぱりはしましたが、若干臭いが残っていました。
そこで、やはり、リフレサービスにお願いすることにしたのです。
結果、期待以上でした。
カビ臭は消え、他二枚もふんわり仕上がり、「すごい!!」の一言です。
次回もまた、お願いしようと思います。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、I様の期待を超えるクオリティーとの評価をいただき、とても嬉しいです。
同業他社さまよりも、格段に高品質とのお言葉までいただき、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。
寝具専門の丸洗い業者が、インターネットの世界でも、多数営業しているものの、清潔さに対する考え方の違いから、所持している設備と技術力には大きな隔たりがあって、仕上がり具合も雲泥の差があるのが実情です。
そのような業界で、私どもは最新鋭の洗浄マシンを擁していることに加え、スイス製の高級洗剤を用いるなど、どこにも負けないクリーン布団に仕上げられるものと自負してますが、そのお墨付きをいただき、改めて誇りを得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
お預かりした寝具ですが、カビの繁殖が見受けられました。
不完全な洗浄で、菌が残ったままとなれば、就寝中に胞子をI様が吸い込み、喘息や気管支炎などの健康トラブルに陥る危険性もあります。
寝具一筋のクリーニング職人として、やりがいのある仕事と、全てのスタッフが心意気に感じてました。
そして、繁殖状況と生地の強度などを細部までチェックし、選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
決して力任せでなく、成分として配合されているタンパク質分解酵素を活用し、お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れを溶かし、大量のお湯で洗い流しました。
その後も、自慢の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風を駆使し、中綿の奥まで徹底的に乾かしてます。
生地に散見された黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに痕跡は残ってしまいましたが、衛生面では全く問題ございません。
ご心配の菌は、一網打尽にし、全て退治しました。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる皮脂などの汚れも、一掃されてます。
早期に、再びカビが発生することはありません。
ご安心くださいませ。
ところで、せっかく当店に任せてくださったからには、洗浄して衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが完了した直後に、特別な復元処置も試みたのですが、この一手間を加えたことで、ふんわり布団に仕上げることができ、よかったです。
こちらは、新鮮な空気を中綿に吹き込むことで、繊維を解きほぐす効果があることから、保温性の改善も見込めますが、いかがでしょう?
秋が深まり、時には初冬のように冷え込む日もありますが、暖かい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
また、ご期待に添える品質となったことから、引き続きのご用命もくださるようですね。
ありがとうございます。
リピートは、お洗濯を担当しているスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、この厚い信頼を失うことがないよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
2009年12月25日
先日は、布団のクリーニングでお世話になりました。
ご丁寧にアフターフォローの連絡を頂き、有難うございます。
仕上がりについての感想ですが、布団の生地の性質や、時間の経過によって、長年のシミなどは残ったままのため、正直なところ、見た目に劇的な変化は見られませんでした。(それでも多少のしみはおちていたと思います)
それよりもむしろ、強行なシミ抜きによって、生地を傷めることを心配していたのですが、その点は全く問題ありませんでした。
有難うございました。
今後はシミを放置しないように、こまめに汚れ等に対応する必要があると反省しています。
またお世話になることもあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いいたします。
有難うございました。
(店長の松永)
ご納得くださる仕上がり品となりましたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼くださいましたお布団を拝見しましたところ、とても繊細な生地であることが判明しましたし、高度な洗浄技術を要すると判断したことから、豊富な知識と数多くの経験を積んだスタッフが対処しました。
また強いシミ抜き効力のある溶剤を用いますと、生地が破損する可能性が高かったため、安全性を最優先に、繊維への負担の穏やかである反面、除去力が弱いタイプのものだけを用いましたことから、外観のシミが残ったままでの納品となったしだいです。
もちろん、シミの痕跡は残った状態ですが、中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて、今までのご使用からの汗汚れなどは丁寧に洗い流させていただきました。
衛生面では全く問題のないクリーンなものとなっておりますが、外観のシミを消すことができなかったことから、お叱りをいただいてしまうのではないか思っておりのしたが、逆にこのような暖かいお言葉をいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切に、F様が安心してご使用いただける清潔なお布団となりますよう、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご用命くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年11月5日
クリーニングの後も、丁寧な連絡ありがとうございます。
先日クリーニングでお世話になったFです。
さて、、、クリーニング中用に代替布団を一式揃えたのと、お送りした内のシングルは来客用ということもあり、まだ今回お世話になった布団を、実際に使ってはいないのです。
ですが、仕上がりには満足しております。
送る前に感じた嫌な匂いもすっかり消えていますし。
これで来月のお客さんにも安心して休んでいただけるなぁ、と思っています。
ともすると布団については放置してしまいがちだったのですが、これからは定期的にクリーニングに出したいな、と思いました。
また、お願いする事もあると思いますのでその時は宜しくおねがい致します。
ではでは。
(店長の松永)
ご満足いただける仕上がり品をお届けできまして、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、長期間の収納からカビ臭のようなものを感じるとお聞きしました。
そのような状態ですと、カビによる生地のシミは見あたらなくても、中綿で繁殖している可能性がございます。
そして就寝中にカビ菌を吸い込んでしまって、思いがけないアレルギー症状に繋がることも考えられます。
もし、このような健康トラブルにF様が陥っては一大事と思いまして、当店の所持している全ての設備を用いて、生地は当然のことながら、見えない中綿の隅々まで徹底的な洗浄をいたしました。
清潔度でしたら、絶対的な自信があるお布団となっておりますが、お悩みでしたカビ臭が消え去ったことから、それを感じとってくださいましたこと・・・、嬉しく思います。
私どもといたしましては、すぐにでもご使用くださって、そのクリーンさを味わっていただきたい気持ちでいっぱいですが、あいにく、ご来客の方用のお布団ということですね。
かしこまりました。
きっと、気持ちよくグッスリとお休みいただけるお布団となっていると思いますが、万一、お気づきの点がありましたら遠慮無くお申し付けください。
早急な対処をいたします。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、定期的なご利用をお考えくださっているのですか?
ありがとうございます、ぜひお任せください。
このご縁を大切に、F様の快眠のお手伝いができる喜びを胸にして全力でお洗濯をいたします。
そして、お役にたてる布団クリーニング店としてねいつまでもご愛顧いただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
「布団のクリーニング」と聞くと、いいイメージがありませんでした。
電話でしつこく勧誘されることが多々あったからです。
その電話も胡散臭く・・・また友人が某大手布団メーカーに布団のクリーニングを頼んだところ、それを境に布団関係の勧誘の電話やダイレクトメールが途端に増えたという話も聞いていたからなおさらです。
でも子ども達の使っていた布団の劣化、また愛猫の粗相が度重なり、押入れに何年もしまい込んでいた布団を使わざるを得なくなりました。
押入れから出した時、ものすごい臭いがして、使えるようになるか大変不安でした。
その時にネットで検索して、御社のことを知りました。
「布団丸洗いの達人」に惹かれ、HPを隅から隅まで拝見し、納得し、信用してみようと思い、布団をお願いしました。
結果は予想以上でした。
まず、大変マメに連絡を頂き安心できました。
昨日届いて、早速昨夜子供達が使ったのですが「フカフカしてて気持ちいい~」と大喜びでした。
御社を信じて、お願いしてよかったと思います。
ひとつ贅沢を?言わせて頂けるなら、どれくらい汚れてたか見てみたかったです。(ムリですよね~)
また機会があったら、是非お願いしようと思っています。
本当にありがとうございました。