2月の初旬とあって、冷え込みの厳しい時期です。
ご愛用の寝具がない不便をかけ、お風邪でも召されたら、大変と考えました。
急がねばなりません。
リクエストに応えられるように、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりとなった、特急仕上げの体制としました。
その甲斐あって、合格点に達した納品スピードとなり、よかったです。
なお、早急な納品でも、クリーニング品質を疎かにはしません。
お任せくださった2枚の寝具は、カビと粗相がある状態でした。
胞子が残るような仕上げとなれば、Ｙ様が、これを就寝中に吸い込み、喘息などの疾患に、陥りかねません。
しっかりとした技術力が、強く求められます。
洗濯職人としての腕が鳴ると、スタッフ全員の気迫は、大変なものでした。
パワフルな消臭液を、惜しげなく大量に染み込ませた後、最新のクリーニング手法で、対処しております。
託していただいた寝具の素材は、羊毛と化繊でした。
それぞれの特性を考えず、安易にクリーニングすれば、縮みや中綿の硬質化を招いて、使えなくなってしまいます。
そのような事態とならぬよう、お布団の素材に合わせ、最良の仕上げが見込める洗剤を、使用しました。
繊維の芯まで、じっくりと成分を染み込ませてます。
汚れは、根こそぎ分解しました。
そして、温水による十分な濯ぎをするとともに、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も、徹底してます。
Ｙ様の健康に影を落とすカビ菌は、残らず退治しました。
もちろん、粗相をはじめ、寝汗やハウスダストなどの汚れも、一掃してます。
ご安心ください。
ところで、クリーニング品質、仕上げの早さ、接客の姿勢、いずれも合格点となり、引き続きのご愛顧をいただけるとのこと！
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
とは申しましても、気を緩めては、サービス力が落ちてしまいます。
Ｙ様から信頼される布団クリーニング会社であり続けるよう、スタッフ一丸で高みを目指しますので、ご期待くださいませ。
話は変わりますが、深刻なコロナ禍ですが、非常事態宣言の外出自粛要請もあり、ようやく感染者数が落ちついてきました。
とは申しましても、宣言の解除は延期され、不安な日々が続くのは、変わりません。
これまで以上に、3密の回避など、ご留意いただきとう存じます。
そして、新型コロナウィルスの終息と、Ｙ様と、ご家族、お付き合いある方々が感染せず、健康な日々を過ごされますよう、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。 　　　　

そこで、一刻も早いお返しを目指し、最優先の取り扱いと、洗浄工程の待ち時間のない、スピードクリーニングの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、早さだけでなく、汚れ落ちにも妥協はありません。
お預かりした寝具は、最新の手法に基づき、丹念なお洗濯をしました。
洗浄効果をアップさせるために、タイプの異なる５種類の洗剤を、絶妙な割合で調合した、オリジナルのものを、惜しみなく大量に使ってます。
これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせ、成分に含有する、酵素の作用を借り、汚れを根こそぎ分解しました。
そして、上質な天然水を沸かした温水で入念な濯ぎをした後、１００度の熱風を吹き付ける、パワフルな乾燥処置も、しっかりと施してます。
寝汗や皮脂とともに、繁殖しがちなダニやカビ菌は、全て消し去りました。
衛生面には、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、せっかく私どもに任せていただいたからには、寝心地もアップしたお布団にしたいと思っていたんです。
そのようなことから、クリーニングが終わった直後、清潔な状態となった中綿に、新鮮な空気を勢いよく吹き込む、スペシャルな復元処置を試みました。
これが功を奏して、新品のようなふっくら感を取り戻すことができ、よかったです。
しかも、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、Ｈ様が普段ご愛用の寝具についても、検討くださるようですね。
ぜひ、お任せください。
お布団に入った瞬間、幸せな気分に包まれるような、極上の仕上げを目指し、スタッフ一同、心をこめてクリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。 　　　　

そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、咳が治まらなくなる場合があるようです。
また、デリケートな肌体質の方は、カビに触れて発疹することもあるようで、そのような健康トラブルに、Ｍ様が陥るような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
そこで、カビの状況や、お布団の耐久性などを詳しくチェックし、慎重な取り扱いで、クリーニングを施しました。
強い力で、生地を揉むようなことをしては、破れが生じてしまう危険性がございます。
数多く用意している洗剤から、特に寝具への負荷が軽いタイプの洗剤だけを選び、その成分を繊維の奥まで浸透させました。
そして、適温に暖められた温水を用いた十分な濯ぎと、１００度の熱風による高熱乾燥も、念入りに試みてます。
ですが、広範囲に渡って見受けられた黒い斑点は、通常の汚れによるシミと違い、カビが生地を蝕んだ劣化現象とあって、現状の技術では、完全に消すことができず、見栄えの改善は、乏しいものとなってしまいました。
お詫びと、ご説明の手紙を仕上がり品に添えたものの、期待値に達しない仕上げに、お叱りをいただくかもしれないと、不安を抱きながらの発送となったんです。
そのようなこともあって、アンケートを拝読し、安堵しました。
と同時に、優しいＭ様だからこそ、新品のような外観にできなかったことが、悔しくてなりません。
今までも、カビのシミ除去について、新しい技法の開発に取り組んでまいりましたが、決して諦めることなく、スタッフ一丸で模索しなければと、改めて決意しました。
なお、シミの痕跡はありましても、衛生面では全く問題ありません。
徹底的なクリーニングで、カビ菌は死滅しました。
もちろん、今までのご使用による寝汗なども洗い流し、清潔さには絶対の自信があります。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
インターネットの世界でも、布団のクリーニング会社が乱立しているなかで、当店を選んでくださいました。
気持ちよくサービスを、ご利用いただきたい一心だったんです。
そのような想いから、丁寧な受け答えを心がけてましたが、合格点を賜り、接客への自信を、改めて得ることができました。
心より感謝申しあげます。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
微力ではあるものの、心地よい眠りを安心して楽しめる、本物の清潔布団に仕上げます。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。 　　　　

再び無臭の快適さに包まれた眠りを、お届けしたい一心だったんです。
そこで、臭いの原因などを詳細に調べた後、消臭効果の優れた溶剤を満たしたプールの中に、お布団全体を、長時間に渡って漬け込みました。
その甲斐あって、お悩みを解消することができ、本当によかったです。
ありがとうございました。
なお、除臭後には、お布団だけを洗浄するために開発された、最新のマシンを駆使し、徹底的なクリーニングをしております。
最良な仕上がりとなるように、たくさん用意している高級洗剤の中から、素材に合わせた４種類を選んでブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させました。
ご使用になるうちに、中綿に染みこんだ汗や皮脂汚れは、全て洗い流されております。
臭いが消え去ったことからも感じとっていただけたようですが、衛生面では、新品にも負けない清潔布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、私どもの対応についても、高い評価をいただけたようで、ほっとしました。
クリーニングの品質が、どんなに素晴らしくても、接客姿勢に不満があっては、心の底から喜んでくださるサービスは、絶対にご提供できないと考えております。
ましてや、大切な寝具を発送したものの、その後の連絡が途絶えてしまったら、何かトラブルが生じてしまったのではと、不安になるかと思うんです。
この気持ちが、当店への不信感となり、お任せくださったことを後悔されるようなことあっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、おもてなしの心を大切にした、丁寧な受け答えをすることはもちろん、状況なども詳細にお知らせし、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにするのが責務でした。
それだけにＨ様からのお言葉・・・胸に染みいります。
ありがとうございました。
しかも、ご提供したサービスの高さから、今後は季節の変わり目ごとにお任せくださるとのこと！
こんなに嬉しいことはありません。
では、これからも快適な眠りを満喫できる清潔布団を目指し、クリーニングスタッフは洗浄技術の腕に磨きをかけ、接客を担当する私も、気持ちよくご利用いただけるサービスに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。 　　　　

汗汚れなどを根こそぎ洗い流して、ホンモノの清潔布団である証しが無臭と考えておりましただけに、このようなご提案は、今までの私どもの考え方を根本から見直さなくてはならないと痛感した次第です。
ただ香りの嗜好は、それぞれのお客様によって違ってきます。
そして、全ての方に受け入れられることは難しいかもしれません。
ですから、通常のクリーニングに併せてオプションという形式で、リラックス効果のある様々な匂いのある仕上がりをご提供できればと考えております。
作業効率やコストとの兼ね合いから、すぐの実現は難しいのですが、せっかくＹ様からいただきました貴重ご提案です。
さっそくスタッフミーティングの議案にして、よりご満足度がアップしたサービスをご提供できますよう、全力で邁進いたします。
お客様からの率直なご意見やご提案、ご苦言こそ私どもが進むべく指針となります。
このような当店ですが、どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。