布団クリーニングを利用した埼玉県川越市のお客様の声

2024年2月10日

気持ちいい布団に戻った、消臭もしてもらえるクリーニング

埼玉県川越市、寺尾小学校区にお住まいのK.B様

お世話になっております。
猫の粗相のクリーニングを対応していただけること、丁寧な対応と素早い対応をしていただけることに感謝しています。
猫が粗相してありました(グレーの布団)が、消臭してもらえて気持ちいい布団に戻りましたので、クリーニングするならやっぱり貴店にと思ってます。
ありがとうございます。
次回もどうぞよろしくお願いいたします。
(追伸) お電話で初めて松永さんとお話をさせていただきましたが、思っていたとおりのイメージでした(笑)。
悪い意味でなく、メールで想像していたとおりの温かいトーンでした。
お話しして、もっとファンになりました(笑)。

(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びB様の快眠に繋がるサービスを、ご提供できたようで安堵しました。
承った2枚の羽毛掛け布団は、これまでも複数回、私どもがクリーニングしているものです。
その洗浄記録を精読したうえで、臨みました。
ネコちゃんの粗相の臭いは、かなりの難敵です。
まず濃度を高めにした消臭液を調合し、6時間ほど寝具に含ませました。
その効き目を確認したうえで、最適なクリーニング技法で汚れに挑んでます。
高浸透タイプの洗浄剤を、しっかりと寝具の隅々まで行き渡らせました。
粗相は当然ですが、ご愛用で溜まった汗や皮脂なども、羽毛にダメージなく分解してます。
そして、南アルプス山系からのミネラルウォーターを、ふんだんに用いた濯ぎもしました。
臭いの問題解消だけでなく、衛生面でも万全です。
引き続き安心して、お使いください。
ところで、私の応対にも言及いただき、恐れ入ります。
B様と初めて声を交わしましたが、今までの依頼から抱いてくださっているイメージと、変わらない印象と伺い、ホッとしました。
メールの文字だけでは、お伝えできないケースがございます。
14度も弊社サービスを利用くださっているB様と、詳細なニュアンスの行き違いが生じるかもしれない事案と考えました。
唐突なお電話をして、さぞ驚かれたことと思います。
ご迷惑だったのではと、一抹の不安があったものの、アンケートを拝読し、より身近に感じていただけたようで、嬉しさも込み上げてきました。
ありがとうございます。
話は変わりますが、現状のクオリティーを越えるものを目指し、数年前から新たな洗浄術の開発に取り組んできました。
担当スタッフによると、その習得が間近まで迫っているようです。
次回は、その実力を披露できるかもしれません。
ご期待いただければ幸いです。
この度も、私どもを信頼くださいまして、ありがとうございました。

2024年2月3日

急ぎのクリーニングが助かる、ふわふわで臭いのない布団で快適

埼玉県川越市、大塚小学校区にお住まいのN.T様

猫がおしっこをしてしまい、特に臭いが気になっていたんです。
布団クリーニングのショップを探していて数社見ました。
御社に決めたのは、プロフェッショナルな雰囲気やホームページの掲載内容がとても信頼できるように感じたからです。
仕上げていただいた布団は、臭いが全くなくなって快適に使えるようになりました。
ふわふわさもバージョンアップしたような感じで買い替えた気分にも浸ってます。
それに急ぎでクリーニングしていただいたのも大変助かりました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、T様の快適な眠りに貢献できるサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
お洗濯前のヒヤリングで、託してくださる寝具は、普段お使いのものと伺いました。
私どもがクリーニングしている間は、大変な不便を強いてしまいます。
使い心地の違う代替の寝具では、なかなか寝付けないかもしれません。

睡眠が浅くなり、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、T様の健康にも影を落とします。
お届けを急がねばと思いました。
そこで、優先的な取り扱いに加え、全スタッフが一丸となった特急仕上げの体制としたのですが、お役立ちできるスピードに繋げられ、よかったです。
なお、早急な納品でも手抜きはありません。
今回の依頼は、可愛いネコちゃんが、寝具に粗相をしたためと承りました。
オーソドックスな洗浄だけでは、臭いが残ります。
そこで、通常よりも成分濃度を高めにした消臭液を調合し、6時間ほど寝具全体へ馴染ませました。
その効果をT様に実感いただけたことは、仕事冥利につきます。
もちろん、臭いの問題解決だけでなく、清潔さも万全を期しました。
お任せくださったピンク色の掛け布団は、羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、揉むような洗い方をすれば、充填されているダウンを潰しかねません。
優れた保温力が損なわれた状態に陥るのは、明白でした。
取り返しのつかぬクリーニング事故を招かぬよう、急ぎつつも慎重な取り扱いに徹してます。
生地や縫製の強度などを事前リサーチしたうえで、ベストな仕上げに繋がる洗剤を選びました。
また、その成分が中綿の奥まで、ストレートに染み込む工夫も凝らしてます。
粗相は当然ですが、ご愛用ごとに溜まる寝汗なども、羽毛にダメージなく分解しました。
そして濯ぎに用いた温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回ほど満水にできる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
ご安心ください。
ところで羽毛の掛け布団は、私どもが最も得意としているものです。
クリーンな状態に加え、心地よさもワンランクアップさせたいと思いました。
そのようなことから、お洗濯後に特別な復元処置も試みてます。
この一手間で、T様が喜んでくださる嵩高がバージョンアップされた見栄えに仕上げられ、何よりでした。
寝具の打ち直しサービスのような羽毛の補充ではなく、フレッシュな温風を中綿に送り込み続けるスタイルです。
お布団の内部に空気の流れを作り出し、押しつぶれた状態だったダウンボールを、可能なかぎり本来の姿に整えました。
ふわふわな外観は、暖かい空気を蓄えるスペースが増えた証しです。
冷え込みの厳しい時期ですが、常に暖かい眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めでT様の毎日が始まることを、願わずにはいられません。
また弊社で、お役立ちできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
健康的な日々を過ごすには、睡眠の質もカギを握ります。
T様の疲れとストレスを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン状態に戻すためなら、手間ひまを惜しみません。
どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼いただきまして、ありがとうございました。

2022年12月20日

匂いが消えて感動、おもてなしの心もあって嬉しい

埼玉県川越市、中央小学校区にお住まいのS.S様

前々から羽毛布団の匂いが気になっていたんです。
こまめに干したりしていましたが、子どもが寝汗をかくことも多く衛生面も気になっていました。
そんな時インターネットで見て、業務的ではなく、一つ一つ丁寧に作業をしていそうだと思ったので御社のクリーニングを利用してみました。
羽毛の匂いはありますが、開封したとき匂いが消えていて感動しました。
それに素早い対応と親切な対応にも、とても安心しました。
細かく不安なことを聞いていただけたことも、嬉しかったです。
ただクリーニングするだけでなく、おもてなしの心があるなあと思いました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、S様の期待に応えられたようで、よかったです。
ビニールパッキングから取り出した瞬間、感動したとの評価をいただき、クリーニングを担当したスタッフは、喜びを抑えられませんでした。
寡黙な性格で、あまり感情を表に出さないのですが、アンケートに綴られた文字を追うごとに笑顔がこぼれ、拝読した後、思わず私にグータッチを求めたほどです。
洗濯職人しての自信も、新たに得られたのは間違いありません。

この嬉しい評価を糧に、ますます高いモチベーションで仕事に臨むことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
託してくださった2枚の寝具は、普段お使いのものと伺いました。
早急な納品を望まれるのは、当然です。
リクエストに応えられる早さを目指し、S様の寝具ファーストとしました。
なお、急ぎのクリーニングでも、仕上がり品のクオリティーは疎かにしません。
臭いが消えるように、特別なデオドラント溶液を調合して、これを8時間ほど寝具に馴染ませました。
この手法が功を奏し、S様が納得くださるものに仕上げられ、よかったです。
もちろん、臭いへの対処だけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
とはいえ、力任せに生地を揉むような洗い方はしません。
お任せくださった掛け布団は、いずれも羽毛素材でした。
そのような洗浄手法は、中に詰められたダウンやフェザーが、摩擦で損傷しかねません。
秀逸な暖かさが、失われた仕上げとなります。
取り返しのつかぬ事態に陥らぬよう、慎重にクリーニングしました。
お洗濯を始める前に、汚れ具合は当然ですが、生地の耐久性や縫製の状態なども、しっかりと確認してます。
その情報を元に、用意していた多くの洗剤から、S様の寝具にベストなものを選びました。
また、その汚れ落ちパワーを一段と高めるサポート液も、臨機応変に用いてます。
毎日のご使用で、中綿に溜まった寝汗や皮脂などは、デリケートな羽毛を傷つけず、丁寧に分解しました。
そして、温水による濯ぎを念入りに繰り返した後は、100度の熱風を寝具の隅々まで行き渡らせ、繊維の芯まで乾かしてます。
汚れは、残らず洗い流しました。
クリーンさは、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、合格ラインを越えても、応対に問題があるようでは、お客様が喜んでくださるサービスを、ご提供できません。
特に、S様からの依頼は、初めてでした。
大切な寝具をクリーニングに出したものの、その後の連絡が途絶えれば、配送途中のトラブルや、クリーニング事故に遭ったのではと心配になります。
その不安が弊社への猜疑心に繋がって、依頼なさったことを悔やむ事態となっては大変です。
お申し込みから納品まで、S様に安心いただくことが私の務めのひとつでした。
合格ラインに達した応対ができたようで、嬉しいです。
おかげさまで、クリーニングスタッフだけでなく、私も接客への自信を、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
なお、今後も微力ですが、S様と、ご家族の衛生的な睡眠環境のお手伝いを続けたいと思ってます。
クリーニング品質、納期、接客と、これ以上ないほどの嬉しい評価を賜りましたが、まだ改善すべき点も多々あるのは、間違いありません。
もっとS様の満足感が膨らむサービスをスタッフ全員で考え、行動することにしました。
ご期待いただければ、幸いです。
この度は、弊社を信頼くださり、ありがとうございました。

2022年9月7日

納期が早く仕上げも良い、対応も丁寧で100点満点

埼玉県川越市、大東西小学校区にお住まいのS.I様

布団に付いた猫ちゃんの粗相による臭いに困っていた。
ネットで検索してHPを隅々まで読んだら、信頼できそうだと思って御社にクリーニングを頼んだ。
お電話での質問も親切で優しかったのも理由のひとつ。
三社見積もりして、1番安かった。
(内一社は、害虫駆除クリーニングになるが猫の粗相の臭いは完全に取れないと言われた、また高かった。)
クリーニング後は臭いが取れたので、綺麗なお布団で子供と一緒に安心して寝ました。
100点満点。
メールも丁寧、電話対応も丁寧、納期も早い、クリーニング仕上がりも良い。

頼んで本当によかった。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、お布団の仕上がり具合、納品スピード、接客、いずれも高い評価をいただき、嬉しいです。
お役立てできたことが分かって、アンケートを拝読したスタッフ全員、喜びいっぱいの表情でした。
おかげさまで本日のクリーニング工場は、笑顔に満たされてます。
仕事に対する自信にも繋がって、よりよいサービスが提供できる環境になりました。

改めて感謝申しあげます。
お申し込みを賜りました際に、毎日愛用している寝具と承りました。
早急な仕上げを望まれるのは、当然です。
今回は、お届けが最短となるよう、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐あって、リクエストに応えられる早さとなり、よかったです。
なお、急ぎの対処であっても、お洗濯に手抜きはありません。
依頼くださった理由は、ネコちゃんが寝具に粗相をしたためと、承りました。
やりがいのある案件です。
と申しますのも、オーソドックスな洗い方だけでは、臭いが全く消えないんですね。
深刻な臭いの問題を、必ず解消せねばなりません。
そこで、クリーニングを始める前に、特別に強めの消臭液を作って、これを寝具全体へ馴染ませました。
その処置が功を奏し、I様の悩みを解消できて、何よりです。
もちろん、無臭に戻すだけでなく、衛生面でも万全を期しました。
託してくださった2枚の羽毛掛け布団は、汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、避けねばなりません。
そのような洗浄方法は、充填されているダウンやフェザーを傷つけます。
保温性が失われた仕上げとなり、使えなくなることも考えられました。
取り返しのつかぬトラブルに陥らぬよう、1枚ずつ、汚れの状態に加え、繊維の強度なども事前確認してます。
その情報から、I様の寝具と相性のよい洗剤を使用しました。
主成分の酵素を活用して、粗相だけでなく、寝汗や皮脂なども穏やかに分解するとともに、最新型の乾燥機によるパワフル熱風で、しっかりと乾かしてます。
汚れは、残らず取り除きました。
また、寝具に潜むダニも一網打尽にし、退治してます。
清潔さは、新品と遜色ありません。
引き続き安心して、お使いください。
ところで、クリーニング品質だけでなく、接客も問題なかったことから、引き続きのご愛顧もいただけると伺いました。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びI様の衛生的な睡眠環境に貢献できる日に備え、より一層クリーニングの腕前を高めることにしました。
100点満点との評価を賜りましたが、まだ改善すべき点もございます。
ご利用回数を重ねるごとに、I様の満足感が膨らむサービスを目指すので、ご期待くださいませ。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2022年1月8日

とても満足な仕上がり、納期も早い布団クリーニング

埼玉県川越市、寺尾小学校区にお住まいのM.M様

寒くて布団が必要な時期だったので、なるべく急ぎで対応してくれるところを調べて決めました。
年末実家に帰省する前にクリーニングを依頼して年内に終わらせていただけたので、年明けから暖かい布団で寝ることができとても感謝しています。
メールや電話での対応もとても親切で、納期も早く仕上がりもとても満足しています。
クリーニング前に気になっていた匂いも全く分かりません。

(店長の松永)
昨年末は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、M様の信頼に応えられたようで、嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフ全員、アンケートを拝読した後、喜びいっぱいの表情でした。
お役立ちできたことで、新たな自信にも繋がったようです。
M様の寝具が、弊社に到着したのは、クリスマスイブの12月24日でした。

その後、強い寒波の影響で、埼玉県内も広範囲で雪が観測されたと報じられてます。
冷え込みの厳しい時期に、ご愛用の寝具がない不便をかけ、暖かい眠りができないようでは、体調も崩しかねません。
リクエストに応えられる早さにせねばと、スタッフ全員が心に決めました。
そして、優先的な取り扱いなど、トップスピードのクリーニングに務めたのですが、その甲斐があったようです。
なお、急ぎの対処でも手抜きはありません。
今回の依頼は、お子様の体調不良による汚れが、寝具に付いてしまったためと承りました。
クリーニング報告書によれば、通常の対処だけですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
そこで、消臭成分が濃縮された特殊な溶剤をお布団全体へ馴染ませました。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消できて、よかったです。
もちろん、清潔さも万全な状態を目指し、最先端のクリーニング手法で臨みました。
ブルー基調の掛け布団は、羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗浄手法は、控えねばなりません。
と申しますのも、そのような洗い方をすれば、充填されたダウンやフェザーを、傷つけてしまうんです。
秀逸な暖かさが、失われる恐れもありました。
一方、クリーム色の敷き布団は、熱にデリケートな素材です。
越えてはならない高温度のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
手触りが硬くなり、使い心地も悪くなるのは明白でした。
いずれの寝具も、取り返しのつかない事態とならぬよう、素材に適したスタイルで洗いあげてます。
選りすぐりの洗剤を、真っ直ぐに繊維の芯まで浸透させました。
ハプニングによる汚れだけでなく、これまでの使用で蓄積した寝汗や皮脂なども<主成分の酵素を活用し、根こそぎ分解してます。
そして、人肌程度に保った温水を、ふんだんに使った濯ぎもしました。
汚れは一掃され、理想的なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びM様の快眠の、お手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためには、より素敵な仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
もっと清潔感を伝えられるものを、お届けできるように、クリーニング技術を高め続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2019年9月17日

大変満足、急ぎで仕上げてくれた布団クリーニング

埼玉県川越市、牛子小学校区にお住まいのY.T様

急ぎでクリーニングしてもらえたので大変満足です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、T様の要望に応えられる、早期の納品となり、ホッとしました。
今年は、夏が例年よりも短いようです。     

既に秋の空気も、感じるようになりました。
そのような時に、愛用の寝具がない不便をかけ、お風邪でも召されたら大変です。
合格点に達する納品スピードを目指し、優先的な取り扱いなど、特急仕上げの対処としました。
なお、お届けが早くなっても、汚れ落ちに妥協はありません。
スタッフ一丸となり、生地から中綿まで、徹底的にクリーニングしました。
お布団の素材に合わせ、最も効果が期待できる洗剤を、使用してます。
その成分を、繊維の奥まで、ストレートに染み込ませ、蓄積した汗などを、速やかに分解しました。
そして、南アルプス山系からの清らかな伏流水を、たっぷりと使って、洗い流してます。
クリーンさは、新品と遜色ありません。
ご安心いただければと、思います。
また当店で、お力になれることがございましたら、気軽に声をおかけください。
清潔布団に包まれた眠りを、心ゆくまで満喫いただけるように、徹底的なクリーニングをいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2019年8月11日

早くて驚き、さらっとした手触りになった布団クリーニング

埼玉県川越市、上戸小学校区にお住まいのY.N様

特急扱いでやってもらえて助かりました。
お盆の間も営業しているようなので、御社を選びましたが、お盆の前に届いて、びっくりしました。
早くても、もう4~5日はかかると思ってました。
早すぎなので、クリーニングされないで戻されたかもって、心配したくらいでした。
お布団は、ちゃんと洗ってもらったのが分かります。
手触りが、前と全然違ってました。
さらっとして気分いいです。
今晩、使うのが待ち遠しいです。
超特急でやってくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の、思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品が、到着したようで、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お届けまでですが、N様の予想を超える早さだったことから、高い評価をいただき、嬉しいです。     

ご依頼を賜りました際、早めの納品をと、承りました。
そこで、お盆の前に仕上げたいと考え、スタッフ一丸で対処したのですが、その甲斐があったようです。
なお、お届けが早急でも、クリーニングに手抜きはございません。
選りすぐりの洗剤を、惜しみなく、たっぷりと使いました。
主成分のタンパク質分解酵素で、繊維に染みこんだ汗や皮脂などを、素早く溶かし、徹底的に濯いでます。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンを使い、100度の熱風で乾かしました。
汚れは、一掃してます。
さらりとした触れ心地で、感じとっていただけたようですが、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、今後もN様の快眠に、貢献できればと思います。
そのためにも、現状の技術に満足せず、常に高みを目指しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
連日、うだるような猛暑が続き、熱中症に陥ってしまう方が、多いと報道されてました。
出過ぎたことかもしれませんが、小まめな水分補給など、ご留意くださいませ。
この度は、当店のクリーニングを、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。    

    

2016年6月23日

カビが生えた布団がまた使えるようになったクリーニング

埼玉県川越市、大塚小学校区にお住まいのH.A様

敷布団のうらにカビを見つけた時はショックでしたが、また使えるようになりました。
黒斑点はあっても菌が死んでいるなら大丈夫です。
使えるようにしてくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、A様に納得いただくことができ、ホッとしております。
今回のご用命は、愛用の寝具にカビが発生してしまったためと伺いました。     

お布団専門のクリーニング会社として、何としてでもお力添えしたい気持ちで、いっぱいだったんです。
そして、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させました。
多数用意している洗剤から、中綿の素材に合わせ、最も素敵な仕上げとなるものを選び、これを繊維の芯まで、慎重に染み込ませてます。
強い力で揉むようなことをしては、破損する危険性が高まりますので、成分として含有する酵素パワーを活用し、穏やかに汚れが分解されるスタイルを貫きました。
そして、大量のお湯を使った、念入りな濯ぎをした後、100度のパワフル熱風で、しっかりと乾かしてます。
ご心配のカビ菌は、今までのご使用での汗汚れなどとともに、全て消え去りました。
衛生面では、全く問題のない状態となったものの、生地に見受けられた黒ずみは、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
悔しいことに痕跡が残ったままとあって、A様の期待値に達しなかったかもしれないと、少々不安を抱きながらの出荷となりました。
それだけに、アンケートを拝読し、救われた気持ちになるとともに、寛容なA様だからこそ、見栄えの改善に至らなかったことが、悔しくてなりません。
今後の課題として、必ず克服したいと、決意も新たにしました。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
新品と遜色のない、清潔さを求め、しっかりと洗います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年6月7日

嬉しい、仕上がりが早い布団のクリーニング

埼玉県川越市、南古谷小学校区にお住まいのM.M様

ありがとうございました。
早く仕上がって嬉しいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、合格点をいただける早さとの評価をいただき、クリーニングスタッフからは、笑顔がこぼれておりました。
ご依頼を賜りました際、早めの受け取りを希望と伺ってます。
普段、ご愛用の寝具となれば、お洗濯で私どもが預かっている間、大変なご不便をかけてしまうのですから、M様のリクエストは、当然と考えました。     

そこで、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いに加え、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で臨みましたが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングへの自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早急なお届けでも、洗浄工程を省き、品質を疎かにすることはありません。
新品を、お買い求めになった当時と遜色のない、上質なクリーン布団を求め、全力でお洗濯をしております。
お布団の素材を確認し、最も効果的な洗剤を選んで、これを大量に用いました。
成分として配合された酵素で、素早く寝汗などを繊維から剥離し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
ご安心ください。
ところで、今回のご縁を大切に、微力ではございますが、再びお役にたてればと考えております。
そのためにも、常にワンランク上のサービスを目指し、技術力の向上に邁進しますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月19日

気持ちいい、さらさらな感触で綺麗な布団に!

埼玉県川越市、川越西小学校区にお住まいのR.S様

お早うございます。
お願いしていた布団ですが、4/17の午前中に届きました。
引っ越し日に合わせてくれて、ありがとうございました。
当日から早速使いました。
さらさらな触り心地で気持ちよく休めました。
綺麗にしてくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、ご指定の日時に納品でき、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お引っ越しで、ご新居に移られる当日の午前中に、受け取りを希望と承りました。     

遅れるような事態となれば、大変なご不便をかけてしまいます。
そこで、必ずお約束を守ることができますよう、優先的な取り扱いと、全てのスタッフが結集してのハイスピードクリーニングを心がけ、若干の余裕をもって発送しました。
ですが、4月となってから天候が不安定な毎日です。
配達当日の気象状況によっては、遅配されるかもしれないと、少々不安だったのですが、 それも心配症な私の杞憂だったようで、何よりでした。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に添える品質となったようで、よかったです。
お預かりした寝具ですが、1枚ずつ細部まで汚れの状態や、生地と縫製の強度などを調べ、最も洗浄効果が期待できる方法で対処しました。
多数用意している洗剤から、羽毛布団は4種類、綿布団と羊毛パットには5種類を調合させたものを、しっかりと繊維の奥までアプローチさせてます。
強い力で生地を揉むことなく、成分として含有する酵素の働きで、穏やかに寝汗などを分解し、南アルプス山系からの天然水による十分な濯ぎをしました。
触り心地からも感じとっていただけたようですが、全ての汚れは洗い流され、とびっきりのクリーン布団に仕上がっているいる自信がございます。
どうぞ、ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、再び微力ではあるものの、お力添えできれば嬉しいです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術をスタッフ一丸で高めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
ところで、ご新居での生活は、いかがでしょうか?
新しい発見の毎日で、充実した時間をお過ごしのことと思いますが、不慣れな環境とあって、知らず知らずのうちにストレスも溜まることがあるようです。
お身体を壊さぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年3月20

感激です、粗相の臭いが完全に消えて仕上げも早い!

埼玉県川越市、広谷小学校区にお住まいのM.M様

お布団、2時間くらい前に届きました。
いっぱい注文があって、忙しいのに早くに仕上げてくれて有り難うございました。
猫の日粗相で臭くてたまらなかった布団が、見事に復活しました。
鼻を押しつけて、色んな所をチェックしましたが、完全に消えて感激です。
もっと早くリフレサービスさんを見つければよかったなぁーって思いました。
今まで捨てた布団、半端な量じゃなかったので。。。(´ヘ`;)
またお願いしたいです。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品が配送されたようで、安堵しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスてすが、感激くださるものと伺い、とても嬉しいです。     

アンケートを拝読したクリーニングスタッフには、喜びを抑えることができず、何度もガッツポーズをする者がおりました。
ご注文を賜りました際、早急な受け取りを希望と承ったことから、M様のお考え以上の早さにしたいと、考えていたんです。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、効率的なお洗濯となる特急仕上げの態勢としました。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を省くようなことはありません。
お預かりした寝具を拝見したところ、臭いをともなう汚れが多数見受けられました。
通常の対処だけでは、臭いが残ってしまうことから、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間以上に渡って漬け込んでます。
手間ひまを惜しまなかったことで、臭いを完全に消して、M様が感動くださるものを納品できたことは、私どもにとっても大きな喜びですし、ますます自信を得ることができました。
今後の業務にも、きっと弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
なお、除臭に努めた後も、決して気を緩めることなく、徹底的なクリーニングを施してます。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を少しずつ、何度も生地に擦り込み、スイスで作られた汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
粗相だけでなく、寝汗やハウスダストなども、成分として含まれる酵素を活用し、速やかに分解させ、大量のお湯で洗い流してます。
清潔さでは、決して新品にも負けない上質なものとなりました。
ご安心くださいせ。
そして、臭いの悩みから解放された、心地よい眠りを楽しんでいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、M様の毎日がスタートできますことを、心より願っております。
また、ご期待に添えるクオリティーだったこともあって、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんな光栄なことはありません。
では、再びお力添えできますよう、スタッフ一丸で、消臭ならびに洗浄技術を高め、無臭の快適布団に仕上げられるクリーニング店として、末永く頼りにしていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月8日

早い仕上げで大助かり、無臭の布団で気持ちよく休める

埼玉県川越市、月越小学校区にお住まいのR.Y様

掛け布団×1枚と敷き布団×2枚を頼んだYですが、今日の昼前に届きました。
特急対応をしてくれて、有り難うございました。
近くのクリーニング店だと、早くても1ヶ月待ちと言われました。
オシッコの臭いが酷くて、買い換え敷かないかと悲しい気分でしたが、親身に相談に乗ってくれて嬉しかったです。
早い仕上げで大助かりです。
猫のオシッコは、干してもニオイがきついし、完全に消えないかもって心配な部分もあったのですが、しっかり無臭になって戻ってきました。
おかげさまで昨夜は気持ちよく休めました。
迷惑でしょうが、またされた時もお願いしたいです。
本当に有り難うございました。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズに配送されたようで、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、Y様の期待にお応えできるものとなったようで、何よりでした。     

お申し込みを賜りました際、日頃ご愛用のものであることに加え、代用の寝具がなく、早急な納品を希望と伺っております。
ぜひ、お力になりたいと考えてました。
そこで、最優先の取り扱いとするとともに、全てのスタッフが結集して、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
おかげさまで、ハイスピードなクリーニングに対する自信を、ますます深めることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省くような行為はありません。
お預かりした寝具ですが、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんの粗相が染み込んでしまい、その強い臭気に難儀していると承りました。
不完全な処置で、臭いが残るようでは、とても快適な眠りを得ることはできません。
疲れの抜けないお目覚めが続き、Y様が体調を崩されるような事態となれば、一大事です。
お洗濯のプロフェッショナルとしての真価が問われる、大切な仕事と考え、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
生地と縫製の強度、そして汚れの状態を細部までリサーチして、本格的な洗浄を始める前に、尿汚れの臭いに絶大な効果がある、スペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、寝具全体を5時間以上も漬け込んでます。
この手法が功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができたことは、私どもにとっても大きな喜びですし、仕事に対する誇りを新たに得ることができました。
なお、除臭作業後も気を緩めることなく、丹念なお洗濯を試みてます。
寝具の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで丁寧に行き渡らせました。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で汚れを溶かし、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を用いて、丹念に濯いでます。
粗相の汚れだけでなく、ハウスダストや寝汗なども一掃されました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
ところで、お悩みを解消できたことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
「迷惑でしょうが・・・」、だなんて、とんでもないことです。
私どものクリーニングスタッフは、困難な汚れに直面するほど目の輝きを増しますし、それを克服することで、新しい自信を得ると同時に、自らの存在価値を見いだす者ばかりです。
どうか気にされることなく、お任せください。
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年11月5日

バッチリ、臭いが消えて仕上げも早く大変満足です

埼玉県川越市、高階北小学校区にお住まいのM.T様

到着いたしました
早々にクリーニングしていただいて有難うございます
におい、バッチリ消えてて大変満足です
またよろしくお願いいたします

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
ご注文の際、最速のお返しを希望と承りました。     

愛用の寝具がないご不便で、T様が体調を崩されてしまっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、一刻も早い到着を目指し、最優先の取り扱いと、全スタッフが結集しての特急仕上げの態勢としました。
もちろん、納期だけに拘って、お洗濯に手を抜くような愚行はございません!
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングで臭いを伴う汚れが、染みこんでしまったと伺いました。
クリーニングのプロとして、真価が問われる仕事をいただけたと、スタッフ達も大変な意気込みだったんです。
そして臭いの除去力が、素晴らしい溶剤を満たしたプールの中に、お布団全体をじっくりと漬けこんだのですが、その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、臭いの除去を施した後には、最新のクリーニング技法を駆使し、徹底的なお洗濯をしております。
素材に合わせた選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせ、成分として含まれている酵素が、繊維から汚れを分離させたところを逃さず、たっぷりのお湯で濯ぎました。
併せて、100℃の熱風を吹き付けながら、水分を強制的に吸い取る、ダブル乾燥マシンで、しっかりと乾かしております。
ハプニングによる汚れだけでなく、溜まっていた寝汗なども一掃されました。
衛生面では、極上のクリーンさとなってます。
ご安心ください。
そして、清潔布団に包まれた、心地よい眠りをご満喫いただき、T様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりますこと、心より祈っております。
ところで、ご提供したクリーニング品質から、再び汚れが気になった際も、当店にご用命くださるとのことですね。
ありがとうございます。
この上ない幸せです。
では、もっとT様が感動くださる上質な仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進する所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月5日

びっくりの早い仕上がり、布団もふかふかで大満足!

埼玉県川越市、川越小学校区にお住まいのE.M様

1週間経たずに戻ってきたのでびっくりしました。
クリーニング業者は他にもありますが、こんなに早く行ってくれるところはないのではないでしょうか。
仕上がりも大満足です!
花粉症なので布団が干せなかったこともあり、ふかふかの布団で眠れるのがひさしぶりでした。
クリーニング後の布団が戻ってきて、古い布団はすべて処分しました!
家の中がすっきりしました。
またお願いしたいと思っております。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、M様が驚かれるほどの早さとあって、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
日頃ご愛用の寝具となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

そこで、ご指定はなかったものの、一刻も早く到着しますよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省くような行為は、一切ありません。
生地と縫製の強度と、汚れ具合などを詳細に確認し、数多く取りそろえている洗剤の中から、ベストな仕上げとなるものを選んで、これを繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かした大量のお湯で、しっかりと濯ぎをしております。
また、100度の熱風と、強力なバキューム装置を使った強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムで、丹念に乾かしました。
アンケートを拝読しましたところ、とてもデリケートな体質と伺いましたが、今までのご使用で溜まった様々な汚れはもちろんのこと、ダニなどのアレルゲンも全て洗い流され、衛生面では申し分のない状態となりましたので、ご安心ください。
また、せっかく当店に任せてくださったからには、単にクリーニングをして、清潔な寝具にするだけでなく、心地よさもワンランクアップしたものにしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が完了した直後に、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏し、ボリューム感ある仕上げとなったことから、気持ちのいい眠りをM様が満喫くださっているようで、嬉しいです。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、再び寝具の衛生状態などが気になった際は、私どもに任せてくださるようですね。
とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちにしながら、もっと素敵な仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
新緑の季節をむかえ、日中は暖かいものの、日が沈んでからは、まだまだ肌寒いこともあり、体調を崩される方も多いと報道されてました。
お風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年3月5日

ふわっふわで新品のよう、柄も鮮明になって大満足

埼玉県川越市、大東東小学校区にお住まいのM.M様

お布団が届きました。
先週の土曜日に、そちらへ送ったのに、こんなに早い仕上がるなんて思ってませんでした。
迅速な対応に感謝です。
布団もだいぶきれいになって大満足です。
特に敷き布団は柄が鮮明になってました。
羽毛掛け布団もふわっふわで新品みたいです。
どうもありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、M様の予想を超えた早さだったと伺い、アンケートを拝読したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出すほどの喜びようでした。
3月に入りましたが、冷え込みの厳しい毎日です。     

毎日ご愛用の寝具となれば、一刻も早い納品を希望されるのは、当然のことと思います。
そこで、最優先でのお取り扱いにするのは、もちろんのこと、スタッフ一丸となって、特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐がありました。
また、このようなお褒めの言葉をいただけましたことで、スピードクリーニングについて、改めて自信を深めることができ、今後の業務にも、弾みがつくでしょう。
ありがとうございました。
もちろん、このような最速お洗濯であっても、心を込めて、丁寧に洗浄してます。
素材に適した選りすぐりの洗剤を、繊維に刷り込むようにし、汚れが浮き出たところを、たっぷりの天然水で洗い流す、最新の洗浄技法で念入りに洗い上げました。
併せて、高熱乾燥処理も、繰り返し施してます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れは、根こそぎ洗い流されました。
新品にも引けを取らない、理想的な寝具に仕上がっている自信がありましたが、生地の色合いが鮮やかになったことから、それを実感していただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考え、クリーニング後に、スペシャルな復元措置を施したんです。
こちらは、中綿に新鮮な空気をたっぷり注入することで、羽毛のダウンボールを本来の形状に戻しますから、見た目のボリューム感だけでなく、保温性も改善され、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただけるかと思います。
なお、今回のご縁をきっかけにして、再びお役に立てればと思います。
そのためにも、現状の技術力で満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指して、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2011年2月13日

感激&大満足、シミがすっかり消えて補修までしてくれた

埼玉県川越市、上戸小学校区にお住まいのE.S様

貴社様には期待してましたが、評判以上の対応で驚きました。
1枚の敷き布団は生地が擦り切れて薄くなっている部分もあって、受け付けてくれるか心配でしたが、補修までしてくれて感激です。
もう1枚羽毛布団も長年洗っていなくシミがすごいものでしたが、すっかり消えてて大満足な出来映えです。
以前に地元の布団のクリーニング会社に頼んだことがありましたが、3週間たっても仕上がりの連絡もなく、聞いてみたら違うお宅の品が送られてきて、私の品はどのような品だったか聞いてくる始末。
2回程違うものを送ってきました。
その点、貴社様は頻繁に丁寧な状況知らせがメールで送られてきて、こうも違うものなのかと感心しました。
また、お願いすることになりそうです。
有り難うございました。

(店長の松永)
S様のご期待にお応えできるクリーニングサービスをご提供でき、とても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、生地の強度や汚れの状態をしっかりとチェックした後、お布団の素材に適した選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウに基づく手法で洗いあげた次第です。
今までのご使用からの寝汗と、皮脂汚れを栄養源に繁殖するダニやカビ菌は残らず消え去り、衛生面には絶対の自信がありましたが、羽毛布団の気にされていたシミが消えたことからも、それをS様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、補修の件についても、とても高い評価をいただき、ホッとしております。
と申しますのも、お任せくださいましたお布団を少しでも長くご愛用いただきたいという想いもあって、このような処置をしたものの、デザイン性などからS様がお気に召さず、お叱りをいただいてしまうのではないかと、補修したスタッフともども、ちょっとドキドキしていたんです。
ところが、それが杞憂だったばかりか、これ以上ないほどの暖かい言葉をかけてくださり・・・、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
また私のメール応対についても評価をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要です。
ましてや、大切なお布団を預けたものの、その後の連絡がなければ、事件や事故に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいます。
そして、その不安が膨らむことで当店への信頼も損なわれ、ご依頼されたことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不安感や不信感をS様が抱いてしまったら大変おです。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと抱き、『お持てなしの心』を大切に、細やかに状況をお知らせすることで、不安を感じることなく、仕上がり品の到着間まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、S様のお言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供しましたクオリティーの高さから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしているとともに、次回はもっと喜んでくださるものとなりますよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に努め、私も感謝の気持ちを大切にした接客術に磨きをかけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月17日

驚きの早い仕上がり、気持ちよく眠れる布団になった!

埼玉県川越市、新宿小学校区にお住まいのT.K様

おはようございます。
布団、届きました。
特急仕上げでお願いしましたがも本当に早くて驚きました。
届いた布団も昨夜早速使いましたが、気持ち良く寝ることができました。
ありがとうございました。
また、機会があったら、よろしくお願いします。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただき嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、早急な仕上げを強く望まれていましたから、K様のお考えを超える早い納品にしたいと思い、最優先で取り扱うとともに、スタッフ総掛かりで対処したのですが、その甲斐がありました。     

そして、いただきました高評価からスピードクリーニングについて、またひとつ大きな自信も得た次第です。
ありがどうございました。
また、お届けしましたお布団の具合も、快適にご使用いただけるものとなって本当によかったです。
せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをするだけでなく、気持ちよさもアップしたものにしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置をし、外観のボリュームアップと保温性の向上に努めたのですが、この手法が功を奏して、K様が気持ちのいい眠りをご堪能くださいましたことは、私どもとりましても大きな喜びです。
なお、肝心のクリーニングですが、こちらも万全を期しました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまでしっかりと浸透させ、溜まっていた汗汚れなどは残らず洗い流してございます。
清潔度でも理想的な状態となってますので、ご安心くださいませ。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら気軽に声をおかけください。
K様が心の底から喜んでくださるクリーンで気持ちよさ満点のお布団となりますよう、全力で対処いたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年11月25日

4日間で仕上がって助かる、お願いしてよかった!

埼玉県川越市、牛子小学校区にお住まいのM.A様

新居への引越を控え、布団をクリーニングしたいと考えました。
ネット検索で御社のHPを見つけ、布団洗い専用設備があること、温水を使用して丁寧に洗ってくれるとあることに惹かれ、思い切って申し込みました。
でも・・・、実は大丈夫だろうと思いながらも、静岡の業者さんということから不安もあって3日ばかり悶々と悩んでいたんです。
でも、お願いしてやっぱりよかったと思います。
「特急仕上げを希望」としましたが、1週間~10日程で仕上げていただければと思ってましたが、実際は4日間で戻ってきたのも助かりました。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期について、とても高い評価をいただき嬉しいです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、特急仕上げをご希望でしたから、A様のお考えを超えるハイスピードな納品にしたいと思っておりました。     

そのようなことから最優先に取り扱うとともに、最短の仕上げとなるようスタッフ総掛かりでの対処としたのですが、その甲斐あって、このような嬉しいお言葉をいただけたことから、スピードクリーニングへの自信もますます深めた次第です。
ありがとうございました。
もちろん、クリーニングに手を抜くようなことは一切ございません。
汚れ落ちに妥協することなく、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿までしっかりと洗いあげました。
今までのご使用から溜まっていた様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面では新生活のスタートにふさわしいクリーンなお布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また不安がありながらも、私ども信頼してくださり、本当にありがとうございました。
ご近所のお店への依頼でしたら、もし期待を裏切るような仕上がりとなった場合でも直接の対話ができるものの、インターネットとなれば様々な不安があって、A様が躊躇されるのは当然のことかと思います。
それでも悩みに悩んだ末、今回お任せくださったこと・・・、とても嬉しいですし、こんな光栄なこともありません。
そして、その期待を裏切ることのない仕上がり品をお届けできて、ホッとしました。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもA様のお役にたちたいと思います。
そのためにも決して現状の品質に甘んじることなく、もっと素晴らしい仕上げとなるよう技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年5月21日

好感が持てる、迅速で丁寧な応対の布団クリーニング

埼玉県川越市、高階南小学校区にお住まいのA.M様

こんにちは。
昨日きれいに仕上がった布団が届きました。
迅速で丁寧な対応に、とても好感がもてました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。
また、私を含めてスタッフの応対についても、大変に高い評価までいただいて恐縮です。
どんなにお布団の仕上がりが素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては絶対に心の底から喜んでくださる結果をお客様にご提供できません。     

また、私どもの日常生活も、ご利用くださるお客様があって成り立つのですから、常に感謝の気持ちをしっかりと抱いた応対をするようにと心がけている次第です。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご期待以上の素晴らしい清潔布団となりますように、クリーニングスタッフも所持している全ての技術と設備を駆使しておりました。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信を持っておりますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処をして、M様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけるようにいたします。
また今回のサービスのクオリティーから、汚れが再び気になってきた際には、当店をご利用くださるとのこと・・・、ありがとうございます。
とても光栄です。
では、その時にもM様が喜んでくださる仕上がり品となりますように、全力でお洗濯をさせていただきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいクリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年5月10日

ふかふか大満足、仕上がりも驚くほど早い布団クリーニング

埼玉県川越市、霞ケ関小学校区にお住まいのT.S様

ゴールデンウィーク中だったのにもかかわらず、驚くほど早い仕上がりでした。
敷布団は特にフカフカになって戻ってきて、大満足です。
ありがとうございました!

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私どものお店では、定休は日曜日だけとして、祝日は関係なく営業しております。     

そのようなこともあって、同業他社様がお休みのゴールデンウィークの期間でも納品のスピードには自信をもっておりましたが、やはりこのようなお言葉をいただけると、喜びもひとしおです。
もちろん、S様のお考えを超える早い仕上がりであっても、一切の手抜きはございません!
特に今回は、気になる臭気があって、大変にお困りとクリーニングのご依頼をいただきました際にお聞きしましたので、事前にしっかりと消臭処理をしてから、中綿の奥深くまで洗剤成分を浸透させる最新のノウハウを注ぎこんで徹底的な洗浄をいたしました。
清潔度でしたら、新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますので、どうびご安心ください。
また、ただ単に衛生的な状態にするだけでなく、より快適度もアップしたものとなりますように、今回もスペシャルな復元技法も合わせて行いましたが、これが功を奏して、S様が満足してくださるボリューム感となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
新緑のまぶしい季節となりましたが、寒暖の差が大きな日々が続いております。
そして、このようなことからも体調を崩しやすい時期となってますが、S様にはくれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回までのご縁を大切に、お布団の悩みを一気に解消できるお店として末永くご愛顧をいただけますよう、総力をあげて対処いたします。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月12日

ダニ被害が無くなった、仕上げも早い布団クリーニング

埼玉県川越市、霞ケ関西小学校区にお住まいのE.H様

初めて注文しましたが、お願いして良かったです。
3年くらい前に買った敷布団でしたが、主人がものすごい汗っかきで、この時期でも寝汗でびちょびちょになることもあります。
今までも、天日干しや布団乾燥機にかけたりしてましたが、何となくすっきりしませんでした。
そういうことからでしょうか、ここのところ朝になるとダニにかまれたような痕が増えてきて困ってましたが、クリーニングしてからは無くなりました。
納品も早くて助かりました。

代替の布団がないため、できるだけ早く仕上げてほしいとお願いしましたが、3日で戻ってきて良かったです。
今まで布団クリーニングは利用したことがありませんでしたが、これからは定期的なお願いをしようと思います。
有り難うございました。

(店長の松永)
H様のお悩みを解消できる仕上がり品をお届けできて、本当によかったです。
ご家庭で、どんなにメンテナンスをしましても、毎日のご使用からの汗汚れや湿気は中綿に溜まってしまいますし、それをエサとするダニも想像を超えるスピードで繁殖してしまいます。
しかも特に今回は、皮膚に害を及ぼすツメダニの仕業と思われましたので、クリーニングスタッフも生地だけでなく、中綿の奥深くまで洗剤を行き渡らせて慎重な洗浄をするとともに、パワフルな熱乾燥も施しました。     

今まで危害を加えていたダニは一網打尽にして、汗などの汚れと一緒に残らず洗い流しましたので、絶対的な自信を持って仕上がり品をお届けしましたが、その後の被害もなく気持ちよくお休みいただけて何よりです。
また納期につきましても、とても嬉しい評価をくださいまして、本当にありがとうございました。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
特に本格的な冬をむかえて、連日の寒さも厳しいことから、H様が体調を崩されては一大事ですので、一刻も早くクリーニングを完了できますように努めさせていただきましたから、このようなお言葉・・・、胸に染み入ります。
しかも、今回ご提供しました仕上がり具合から、これからも定期的なご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
では再びのご用命をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、次回もH様が心の底から喜んでくださる結果となりますよう、技術の向上に努めてまいりますね。
そして、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと思っておりまいので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年10月21日

素早い対応、メールの連絡もあって安心の布団クリーニング

埼玉県川越市、月越小学校区にお住まいのE.S様

「なるべく早くお願いしたい」との要望に、本当にすばやく対応していただきました。
預かり、発送などの情報もメールにて連絡していただいたので安心して待っていられました。
仕上がりも満足しています。

(店長の松永)
私どもの応対につきまして、とてもご満足くださるものだったとのお言葉・・・、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、できるだけ早い仕上がりをご希望とのことでした。     

そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で洗浄して、一刻も早く仕上がり品をS様のお手元に到着するように努めましたから、このような評価は本当に嬉しいし、今後の業務のはげみにもなるかと思います。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで徹底的に洗浄しましたので、そのクリーンさは新品をご購入されました時と同等のレベルとなってます。
引き続き安心してご使用いただき、秋の夜長の快適な眠りをお楽しみくださいませ。
また私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございます。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なS様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただけるように、細やかなご連絡を差しあげて、不安な九お布団の到着をお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、いただきました『安心』というお言葉ほど嬉しいものはございません。
なお、このご縁を大切にして、これからもS様の快眠のお手伝いができますように、クリーニングスタッフは技術の向上に努めるとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした接客に努めていく所存です。
そして、もし再びご用命いただけましたら、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年8月1日

軽くふっくら、ホコリ臭さも無くなった布団クリーニング

埼玉県川越市、川越第一小学校区にお住まいのK.O様

来客用の敷布団をお願いしました。
いつから放置してあったのかもわからないくらい長い間ほったらかしておいたお布団でしたが、クリーニングから戻ってきて軽くふっくらしていました。
もちろん埃くささもなくなっていました。
HPに「生地の濃いものは色落ちや色褪せがあるかもしれない」と書いてあり、納得して出したのですが、わざわざ確認の連絡をいただき、しかも戻ってきた布団は色落ちも色褪せもありませんでした。
親切な対応に感謝しています。
前回お願いした時はペリカン便で「午前中しか集荷しない」と言われたのですが、今回はヤマト運輸で配送業者の対応にも不満はありませんでした。

(店長の松永)
この度は再び私どものサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
初めてのお客様からのご注文も嬉しいのですが、既にご利用くださったお客様からの再度のご依頼は別の喜びがございますし、特に前回担当しましたクリーニングスタッフにとりましては、これほど嬉しいことはありません!
そのようなことから、ご依頼をいただいてからは毎朝お布団の入荷場に顔を出しては、O様のものが到着していないかとチェックしていたほどなんですね(笑)。     

また、到着後も前回よりも腕を上げたことを感じとってくださるようにと、とてもハッスルして洗浄作業に汗しておりました。
長らくの収納からの湿気やホコリは、自慢の設備と最新のノウハウを注ぎ込んで残らず消し去ってございます。
清潔度でしたら新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますので、ご安心ください。
またクリーニングスタッフのお電話での応対につきまして、合格点をいただけるお言葉までいただき恐縮です。
O様が大切にしているお布団ですから、事故は絶対にあってはなりません。
そのようなことから、現場スタッフには丁寧にご説明をしてお客様からのご納得と了解を得てからクリーニングをするようなルールを徹底するようにしている次第でございます。
そして宅配会社にも、お客様の立場を最優先に考えた気持ちのいい応対を求めたことから、5ヶ月ほど前からヤマト運輸に全ての配送を委託するようにしたのですが、こちらにつきましても以前よりもクオリティーの高いものとなりまして、ホッとしております。
私どものサービスは、クリーニングの仕上がりに加えて、全てのスタッフが気持ちのいい応対をすることで、初めてお客様が心の底から喜んでくださるものをご提供できると考えてますことから、今回O様からいただきました評価は、本当に嬉しいです。
と同時に、ますますモチベーションを高くして業務に励んで、さらなるハイクオリティーなものとなるようにしなければと決意も新たにすることができました。
ありがとうございます。
また、このご縁を大切に、いつまでもO様のお役にたてますように今後も全力で取り組んでいく所存でもありますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度もご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年6月2日

100点満点、軽くて「ふわっ」となった布団クリーニング

埼玉県川越市、牛子小学校区にお住まいのK.O様

今回3枚の羽毛布団をお願いしました。
当初2枚のつもりで注文したのですが、急遽3枚お願いしたいという変更にも快く応じていただき感謝しております。
質問や申し込み枚数の変更に対しても迅速な対応をしていただき満足しています。
クリーニングから戻ってきたときの第一印象は「軽い」でした。
中身が減っての「軽い」ではなく、汚れや水分がなくなっての「軽い」です。
クリーニングに出す時は大変な思いをして玄関まで運んだのですが、戻ってきた布団を押入れに持っていく時はそれほど苦になりませんでした。
個包装のビニール袋から布団を出した瞬間に布団が「ふわっ」と膨らみ、今まで収納していたスペースに入りきらなくなるほどでした(笑)
時期的に羽毛布団を使用するシーズンではないので、暖かさや軽さを実感することはできませんが、現段階では大満足です。
また、納期についてですが、これまた時期的なこともあり急ぎではなかったので全く気になりませんでした。
急に寒くなる時期だったらきっと待ち遠しかったでしょうが、1週間くらいだったので問題ないと思います。
3枚のうち1枚の生地に「洗いしわ」ができていましたが、他の2枚にはみられなかったので生地によるんだな…と納得しております。(HPにも書いてありますものね)
カバーかけちゃうし全く気になりません。
これからクリーニングを依頼しようと検討している段階でこの感想を目にしたら「大袈裟な…」とか「サクラが書いたんじゃないの?」と思ってしまうような内容になってしまいましたが、本当に満足しています。
ただ残念な点がありまして・・・
集荷予約の際、「布団の集荷は14時以降になります」と言われ、お休みの日の午前中に布団を発送して
午後から○○をしよう!という予定がくるってしまったことです。
とはいっても、地域的なものがあったのかもしれないですし、集荷希望の2日前に予約を入れた自分にも
余裕がなかったのですが。
もし、全地域的に「14時以降」なのであれば、集荷方法のところに「14時以降です」との記載があったら良いかな…と思いました。
消費者は勝手ですね(笑)
今回のクリーニングで気になった点は「運送業者の対応」のみなので「布団のクリーニング」に関しては、100点満点だと思いました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
100点満点とのご評価に、スタッフ一同、大喜びしてしまいました。
あまりにも嬉しくて、それぞれがハイタッチして、大はしゃぎしているほどなんですね(笑)。
ありがとうございます。     

お布団も様々な素材がございますが、今回お任せくださいました羽毛は、最も得意としている素材だったんですね。
ですから、O様のお布団が当店のクリーニング工場に到着したとたんに、担当いたしましたクリーニングスタッフも自信満々でお洗濯の作業に入っていたんです。
軽さからご実感くださいましたように、酵素パワー全開の洗剤成分を羽毛の繊維の奥までしっかりと浸透させる技法で、溜まってました汗など汚れを残らず浮き立たせて洗浄いたしましたので、清潔度は絶対に地自信のあるお布団に仕上がっております。
また、感動くださるボリューム感となるように、スペシャルな復元技法も施させていただきました。
お洗濯が終わったクリーンな羽毛に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませてございます。
まだご使用になられてないことが残念でなりませんが、O様が快適な眠りをご堪能いただけますように、私どもが所持してます全ての復元ノウハウを注ぎ込んだものとなっております。
ですが実際にお使いになって、気になる点がございましたら、遠慮なくお申し出くださいね。
気持ちよくお休みいただいて、O様がスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできるお布団となりますように、精一杯の対処をさせていただきます。
また、生地への洗いジワにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ご推察くださいましたように、一部の生地素材は、どうしても洗いジワが生じてしまうんです。
私どもも、なんとかそのようなことがないようにと、様々な処置で対処しているのですが、力及ばす、このような結果となってしまいました。
本来であれば、お叱りをいただいて当然のこととも思うのですが、逆に暖かくて寛大なお言葉を頂戴して、胸が熱くなってしまいました。
と同時に、そのようなO様だからこそ、洗いジワのない仕上がり品をご提供できなかったことが残念でなりません。
こちらにつきましては、私どもにとりましても今後の大きな課題ですが、必ず克服していく所存でございます。
また配送会社の応対につきまして、大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様からもご指摘いただくことがあるのですが、一部の営業所では、身勝手な集配時間のルールを勝手に作っているようです。
このようなことは、絶対に許されることではありません。
すぐに宅配会社には、強く抗議をするとともに、そのようなローカルルールを即時に無くすように要請いたします。
ご納得いただけるクリーニングの仕上がり具合と、私のスピーディーな接客、それに宅配会社の気持ちのいい応対があって、初めて心の底からご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できるものと考えております。
今回はクリーニングについては100点満点との嬉しい評価をいただけましたが、次回もご利用いただけましたら、その時こそ、配送会社の応対も含めて満点をいただけるようにしたいとも思います。
このような当店ですが、今後ともご愛顧いただけますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年6月1日

感謝、丁寧な対応で、また利用したい布団クリーニング

埼玉県川越市、高階小学校区にお住まいのJ.K様

晴天の本日、早速梱包を解き陰干しをしております。
突然のお願いでしたが、丁寧な対応に感謝しております。
またぜひお願いしたいと思っております。
その際はどうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、再びご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2度目のご利用ということで、前回にK様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフも、「その間に培った技術の進歩をご実感していただきたい」と、最新のノウハウを駆使して洗浄していたんですね。
お気にされてました臭いと汚れは、全て根こそぎ洗い流してございます。     

衛生面では新品に引けを取らないものとなっておりますから、ご安心くださいませ。
またお布団到着後も、早速の風通しをしてくださり、ありがとうございました。
お手数をおかけしましたが、配送事故防止用のビニールパッキングから取り出して、新鮮な空気が中綿に含まれることで、私どものクリーニングは完了するような仕組みとなっています。
保温性と放湿性も、クリーニング前に比べてワンランク上のものとなるように全力で対処させていただきました。
ご使用いただいて、気持ちよくお休みいただけるといいのですが・・・。
もし気になる点などがございましたら、遠慮なくお申しつけくださいね。
リピートくださった大切なK様ですから、スピーディーで誠実な対処をさせていただきます。
また今回のクオリティーから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。とっても光栄です。
では、さらにご満足いただける仕上がりとなりますように、ますますクリーニングの腕を磨くことといたします。
この度もご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2007年11月1日

よかった、さっぱり綺麗を実感できた布団クリーニング

埼玉県川越市、川越第一小学校区にお住まいのT・T様

こんばんは、Tです。
今日布団が届きました。袋から出してみて、さっぱりと綺麗になっている様でよかったです。
ただ、長く使っていたので元のようにはなかなか戻らない物ですね。
ちょっと、期待もしていたのですが、まあ、しかたないですね。
いろいろ、手を尽くして頂いたみたいでありがとうございました。
機会があったら、またお願いします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいいまして、誠にありがとうございました。
そして、清潔感を感じとっていただける仕上がり具合をご提供できたこと、とっても嬉しく思います。
T様がお察しくださいましたように、"中わた"の繊維の1本1本まで徹底的に洗浄して、新品をご購入くださった時と同等な清潔度となっておりますので、安心してご使用くださいませ。     

ですが、ご期待くださったボリューム感とならず、本当にごめんなさい。
復元処置をさせていただいてるスタッフに確認しましたが、なんとか感動していただける「ふっくら感」となるように、全ての復元技法を試みたのですが、私どもの力不足から実を結ぶ結果とならず悔しい思いでいっぱいだったのですが、断念したとのことでした。
そして何より残念なのが、ふっくらとした寝心地となったお布団で、気持ちよく眠ることを楽しみにしておられましたT様を裏切る結果となったことでございます。
申し訳ございませんでした。
これからも、どのような素材や状態であっても見違えるほどのボリュームある布団に仕上がるような新しい技術を開発していって、必ずT様が喜びいっぱいのクリーニング品質をご提供できるようにしていきたいとも思っております。
このような当店ではございますが、どうか今後ともよろしくお願いします。     

臭いが消えた!!! 満足の布団クリーニング

埼玉県川越市、中央小学校区にお住まいのM・T様

おねしょのしみは残っていましたが、匂いは消えていたので満足です。
どの程度汚れていたのか、今後の目安として汚れた水等見たかったです。

迅速丁寧、安心の布団クリーニング、また利用したい

埼玉県川越市、古谷小学校区にお住まいのR.I様

迅速で丁寧な連絡で安心でした。
仕上りにも大変満足しています。
是非また利用したいと思います。