２０１６年５月２３日
早い仕上げで助かった、布団の軟膏汚れが取れて嬉しい
埼玉県東松山市、高坂小学校区にお住まいのＤ．Ｔ様
特急仕上げしてくれて、有り難うございました。
布団は、お願いしたものしか持っていないので、早く届けてもらえて助かりました。
昨晩からすぐ使いましたが、気持ちよく休めました。
アトピーで乾燥防止の軟膏をいつも塗って寝ているので、その軟膏が染みついた汚れが取れてて嬉しいです。
また軟膏がいっぱい付いてしまうと思いますが、その時も洗ってもらえればと思います。
今後ともお願いします。
（店長の松永）
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達したようで、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際に、早急な納品を希望と承りました。
日頃ご愛用のものとなりますと、当店がお預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。
Ｔ様からのリクエストは、当然と考え、最速の到着を目指し、最優先な取り扱いと、スタッフ全員が結集したスピード洗浄の態勢で臨みました。
その甲斐があったようです。
もちろん、早さだけを重視して、クリーニング工程を省くなど、品質を疎かにすることはございません。
事前に、とてもデリケートな体質と伺っております。
一部の汚れや、洗剤が残留するような仕上げでは、大変な事態に陥ってしまうと考えました。
そこで、新品に勝るとも劣らない、最上級のクリーン布団を求め、所持している全てノウハウを注ぎ込んでます。
キャリア豊富な熟練スタッフが、汚れの状態を細部までチェックし、最良の仕上げとなる手法を用いました。
見受けられたシミへは、特殊な溶剤を、しっかりと生地に染み込ませてます。
また中綿についても、素材に合わせ、効果的なタイプの洗剤を厳選し、これを隅々まで行き渡らせ、繊維から汚れを穏やかに分離しました。
そして、南アルプス山系からの天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎと、１００度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥も入念に施してます。
お気になされていた、ローションの汚れが消えたことからも、既に感じとっていただいているようですが、寝汗や皮脂なども洗い流され、衛生状態は万全です。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
ところで、ご期待に添えられるクオリティーだったことから、再び汚れが気がかりになった際も、私どもへ託していただけるようですね。
ありがとうございます。
では、再びＴ様の快眠のお手伝いができる日を、スタッフ一同、心待ちにしながら、より素敵な仕上げとなるよう、クリーニング技術を高め続けます。
そして、次回は、もっと満足感が膨らむサービスを、ご提供したいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
２０１５年４月２７日
汗と脂の臭いが消えた、丁寧な対応も素晴らしくて・・・
埼玉県東松山市、松山第一小学校区にお住まいのＫ．Ｕ様
お布団、無事届きました。
汗や脂の臭いが消え、お布団本来の香りが戻ってきました。
毎日気持ちよく眠りについているようです。
素早く丁寧な対応もすばらしく、次の機会もお願いしたいと思っています。
（店長の松永）
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにＵ様の元へ配送され、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした寝具ですが、快適に休めるものとなったようで、何よりでした。
ご依頼を賜りました際、だんな様とご子息が愛用しているもので、溜まった汗汚れが原因と思われる臭いがするようになったと、伺っております。
ぜひ、お役にたてればと考えてました。
クリーニングスタッフも、お悩みを一気に解消することで、所持している技術力の高さが実証できる機会と、大変な張り切りようだったんです。
そのようなことから、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、２時間ほど漬け込みました。
この手法が功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができて、よかったです。
おかげさまで、臭いに対する技術力の高さについて、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、消臭処理をした後も、手を抜くことなく、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させたクリーニングを試みました。
汚れの状態をつぶさに観察し、多数用意している洗剤から、最良の仕上げが見込めるタイプを厳選して、これを繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素を働かせ、お布団を傷つけることなく、寝汗などを穏やかに溶かし、たっぷりのお湯で洗い流しました。
衛生面でも、申し分のない状態になってます。
この点についても、ご安心ください。
また、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
一期一会の想いを胸に抱きながら、丁寧な受け答えを心がけてましたので、ホッとしました。
しかも、ご納得いただけるクオリティーだったことから、お布団の衛生状態が、再び気がかりになった際も、当店に任せてくださるとのこと！
とっても嬉しいです。
では、Ｕ様の快適な眠りのお手伝いができることを誇りに感じながら、次回も総力をあげて対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
２０１４年９月１８日
丁寧なメール対応で安心、お布団も厚みが増えて快適に！
埼玉県東松山市、市の川小学校区にお住まいのＦ．Ｋ様
とても丁寧にメールが何度も届いて驚きました。
初めてのことだったので最初は不安がありましたが、おかげさまで安心して布団が届くまで待つことができました。
クリーニングの出来ですが問題ないです。
前よりも厚さが増えたようで快適に使ってます。
なので、近々もう２枚お願いしたいと思ってます。
その時も、よろしくお願いします。
（お客様サポート係の瀧）
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
初めての布団クリーニングとなれば、不安に感じて当然ですし、まして、このような顔の見えないインターネットでのやり取りでは、なおさらかと思います。
それでも信頼して、私どもにご用命くださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、何としても気持ちよくサービスを、ご利用いただきたかったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、お客様の立場に立った丁寧な受け答えはもちろんのこと、初めてのご利用でも、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内を心がけました。
また、状況も細かくお伝えすることで、不安なく仕上がり品の到着を、お待ちいただけるようにすることが私の責務でしたから、Ｋ様のお言葉は本当に嬉しいんです。
改めて、接客係としての自信を、深めることができました。
ありがとうございます。
なお、肝心のクリーニングについても、心を込めて丁寧に施しました。
豊富な経験のあるベテランスタッフが、汚れの状況などを、細かい部分まで確認した後、厳選した高級洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄ノウハウで、丹念に洗い上げてます。
併せて、清らかな天然水を大量に使用した濯ぎと、高熱乾燥処理も繰り返し試みました。
これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れは、全て洗い流され、新品にも引けを取らない、極上の清潔布団に仕上がってます。
安心してご使用くださいませ。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、クリーンさに加え、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、洗浄工程が全て完了した直後、中綿に空気をたっぷりと送り込む、特別な復元措置も施したのですが、快適にご使用いただいているようで何よりです。
ところで、仕上がり品のクオリティーから、追加のご注文についても、検討くださっているとのこと！
ありがとうございます。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、安心して快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、総力を挙げてお洗濯することを誓います。
そして、頼れるクリーニング店として、末永くお付き合いいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。