2014年9月7日
ありがとうございました。
見た目の黒カビは残ってますが、ちゃんと菌は退治されていると聞いて安心です。
カビ臭は全くしません。
ご担当のスタッフさんに、お手間をかけたとお伝えください。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、O様が納得くださるものとなり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、カビの繁殖による黒いシミが、広範囲にわたって見受けられたことから、ぜひ、お力になりたいと思ったんです。
と申しますのも、そのような状態のお布団ですと、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息や気管支炎などのアレルギー性疾患に繋がる危険性があるんですね。
そのような健康トラブルに、O様が陥る事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
そこで、所持している全ての設備と技術を結集させ、念入りなクリーニングを試みました。
ところが、黒いシミは、カビが繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、悔しいことに消すことができなかったんです。
見た目の改善が得られず、期待外れの仕上げと、お叱りをいただくことになるかもと、心配でした。
ですが、叱責どころか、クリーニングスタッフに対する、労いの言葉までかけていただき、胸熱くなります。
なお、カビの痕跡は残りましたものの、衛生面では全く問題ありません。
選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで丁寧に染み込ませました。
成分として含まれる酵素の働きを活用し、汚れが根こそぎ分解されたところを、大量のお湯で濯いでます。
また、自慢の高熱乾燥設備の温度設定を100度にし、パワフルな熱風で、しっかりと乾かしました。
O様の健康被害に繋がりかねないカビ菌は、一網打尽にして、残らず退治しております。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる皮脂などの汚れも一掃されました。
衛生面では心配のない、上質なクリーン布団となり、再び早期に黒いシミが広がることもありません。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、引き続きO様のお力になれればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命と考え、洗浄技術を高めてまいりますので、再度のご用命を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年9月3日
炭シートの件に関しては、何度も連絡をいただきました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点に達することができたようで、ホッとしました。
お任せくださいました寝具ですが、特殊素材とあって、高度な洗浄技術が求められることから、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが担当したものの、移染などのリスクが考えられたんです。
そこでY様がお忙しく、迷惑となることを重々承知しつつも、ご説明の連絡を差しあげ、ご了承をいただいたうえでの洗浄とさせていただきました。
多数用意している洗剤から、もっともクリーニング効果が見込めるタイプのものを厳選し、これを慎重に繊維の奥まで浸透させてます。
力ずくで、生地をこするような手法では、大切なお布団を痛めかねません。
安全を最優先に考え、洗剤成分として含まれている酵素パワーを活用し、穏やかに汚れを分解させました。
そして、南アルプス山系からの上質な天然水による丁寧な濯ぎと、100度の熱風を吹きつけ、しっかりと乾かしております。
これまでのご使用で蓄積された寝汗は、全て洗い流されました。
もちろん、皮脂汚れを栄養源にして、中綿の部分で繁殖しがちなダニも一網打尽にし、残らず退治してます。
衛生面では、新品にも負けない、上質な寝具となりました。
安心して、お使いくださいませ。
そして、クリーンな寝具に包まれた至福の眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、Y様の毎日が爽やかなお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々となりますことを、願わずにはいられません。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
とびっきりの清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただきますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきます。
9月となり、秋の訪れを感じるようになりました。
残暑も和らぎ、過ごしやすくなったものの、ちょっとした油断から、体調を崩されてしまう方も多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
2014年9月2日
今晩は。
先日、敷き布団1枚のクリーニングをお願いした堺のSです。
お布団は、問題ありません。
血の染みは、だいぶ薄くなって納得できるものです。
全部消せなかったと、お詫びの手紙が添えられてましたが、長いこと放置していた自分のせいですから、気にしないでください。
ご担当されたスタッフさんに、ご尽力ありがとうございましたと、お伝えください。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様が納得くださるものとなり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お任せくださいました寝具を拝見しましたら、広範囲にわたって、血液の汚れが付着していたことから、本格的な洗浄作業を始める前に、このタイプのシミに対し、優れた効果を発揮する溶剤を、生地に擦り込む手法で対処したんです。
ところが、付着してからの経過時間や、繊維の強度から、どうしても完全に消すことができず、お叱りをいただくのではないかと心配でした。
ですが、叱責どころか、労いの言葉までかけていただき、胸が熱くなります。
そして、このような寛大で優しいS様だからこそ、全てのシミを取り除くことができなかったことが、悔しくてなりません。
シミ抜き技術の向上に、拍車をかけねばと、スタッフ一同、新たな決意をいたしました。
なお、一部のシミは残りましたが、清潔さでは全く問題のない状態です。
綿布団に最適なタイプの洗剤を、丁寧に中綿の隅々までアプローチさせました。
汚れが根こそぎ分解されたところで、南アルプス山系からの上質な伏流水を、たっぷりと使った濯ぎをしてます。
溜まっていた様々な汚れは、ことごとく洗い流され、衛生面では新品にも負けない、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗い上げた寝具が、S様の疲れを癒やす眠りの場として活躍できますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、再びお力になれればと思います。
そのためにも、前述したシミ抜きを含め、もうワンランク上の仕上げとなるよう、クリーニングの技術を高めてまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この季節としては、比較的涼しい日々が続いてますが、ちょっとした油断で、体調を崩されてしまう方が多いと伝えられてました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年8月26日
お布団の洗濯、ありがとうございました。
今回も、バッチリ臭いが消えて全く問題なしです。
汚れても、私にはリフレさんがいるから大丈夫って、もう絶対なくてはならない存在です(笑)。
これからも、ご厄介かけますが、よろしくお願いします。
(お客様サポート係の瀧)
いつも、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
I様には、毎年定期的なご用命をいただき、今回で7度目となりました。
このようなリピートは、ご提供しているサービスに満足くださっている証しですから、私どもにとって、大きな自信に繋がります。
お任せくださいました寝具ですが、アクシデントによる強い臭いを伴う汚れが付着してしまったと伺いました。
所持している消臭ならびに洗浄技術の真価が問われる、やり甲斐のある仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも張り切っていたんです。
そして、生地の強度と、汚れの状態などを、細かくチェックした後、ハイパワーの消臭液に、お布団全体を半日ほど、漬けこみました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはございません。
もちろん、臭いを撃退した後には、最新の技術と設備を駆使して、徹底的に洗浄してます。
多数取りそろえている、高級洗剤の中から、最適な仕上がりとなるよう、厳選された数種類のタイプのものをブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の手法で洗い上げました。
お気にされていた、ガンコな汚れはもちろんのこと、この1年間のご使用で染みこんでいた寝汗や、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、全て消え去ってます。
理想的な清潔布団に仕上がりました。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、今回の仕上がり品も、合格点に達するクオリティーだったことから、これからも当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはございません。
では、現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に努めますので、引き続き末永いお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年8月24日
リフレサービスさんと知り合えて本当によかったです。
長くお付き合いしたいです。
(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
I様には、一昨年の7月下旬に初めてのご用命をいただき、およそ2年ぶりのリピートとあって、とても嬉しかったです。
クリーニングスタッフも、地道に洗浄技術に磨きをかけ続けてきたこともあって、着実に品質が向上していることをお伝えしたいと、大変な張り切りようでした。
お任せくださいました寝具ですが、生地と縫製の強度や、汚れの具合を細部まで見極めたうえで、多数用意している洗剤から、最良の仕上げとなるものを選び、これを繊維の芯までアプローチさせてます。
寝汗などの汚れを根本から分解させた後、南アルプス山系から流れる、上質なミネラルウォーターを惜しむことなく、ふんだんに使用した濯ぎをしました。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、バキューム装置も働かせ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥システムを駆使し、しっかりと乾かしてます。
汚れだけでなく、中綿の部分で皮脂を栄養源にして繁殖しがちなダニも、残らず消え去りました。
清潔さには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちのいい寝具に包まれた眠りを、心ゆくまで楽しんでいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、I様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
また、今回も及第点に達する仕上がり品をお届けできたことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、この厚い信頼を失うことがないよう、ますます洗浄技術を高めてまいります。
そして、お布団入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる清潔布団をお届けしますので、よろしくお願いいたします。
8月も下旬となり、夜は秋が近づいていることが実感できる、虫の音が聞こえるようになりました。
ですが日中は、また残暑が厳しく、熱中症に陥ってしまう方も多いようです。
こまめな水分補給など、ご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2014年8月19日
とても早い対応で、私が考えていたよりも数段早く仕上げてもらえて大助かりです。
ありがとうございました。
お布団、とっても気持ちよく使えてます。
さらっとした肌触りになって、きれいになったんだって分かります。
メール対応ですが、とても親身に相談に乗ってくれて皮膚炎の心配までしてもらい、感激しました。
リフレサービスさんを知ることができて、良かったです。
今後も定期的に利用したいと思いました。
本当にありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、S様のお考え以上の早さとなったことから、高い評価を賜り、嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、最速の納品を希望と承りました。
そこで、一刻も早いお返しを目指し、優先的な取り扱いとすることはもちろん、スタッフ総掛かりで対処しましたが、その甲斐があったようで、よかったです。
なお、スピードだけを追求して、クリーニングの工程を省略するような愚行はありません!
ご注文をいただきました際、デリケートな肌体質に悩んでいると伺っております。
お力になりたい一心でした。
と申しますもの、当店が、このようなサービスを営む理由のひとつに、「デリケートな体質の方の、お役にたてるよう努めること!」という項目があるんですね。
もちろん、お医者様でない私どもが、治療行為を行いことは絶対に許されません。
ですが、お布団に潜んでいるアレルゲン物質を除去することで、せめて眠っている間だけでも、症状のお悩みから解放されるのではと考えております。
今回は、その理念を現実のものとする機会をいただけたと、全てのスタッフは、大変な意気込みでした。
そして、生地の強度などを念入りに観察し、生地の肌触りが優しいものとなるよう、安全性に優れた柔軟剤を高級洗剤に添加させ、これを繊維の芯までアプローチする、慎重な洗浄をしたんです。
併せて、南アルプス山系からの天然水を使用した十分な濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も繰り返し施しました。
中綿で繁殖しがちなダニなど、全てのアレルゲンは、残らず退治されたばかりか、蓄積した寝汗汚れも、一掃されております。
衛生面では、極上の清潔寝具となっている自信がありましたが、生地の肌触りから、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただくことができ、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
しかも、ご提供したサービスのクオリティーから、定期的なご利用を検討くださっているとのこと!
とっても光栄です。
では、今後も微力ではありますが、S様の快眠のお力になれますよう、洗浄技術に磨きをかける所存です。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、着実に進歩していることを、お伝えできればと考えてますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年8月17日
大急ぎでお願いしたSです。
昨日の夕方に受けとりました。
ありがとうございます。
希望日に間に合わせてくれて助かりました。
お盆の帰省中のクリーニングで、いろいろとお手間をかけてしまいましたが、今度は正月休みに利用したいと思ってます。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品についてですが、指定期日に遅れることなく、無事お届けできて、ホッと胸を撫でおろしております。
日時のご指定をいただいてのご用命だったことから、遅れることのないよう、クリーニングスタッフも気合い十分でした。
そこで、最優先でのお取り扱いにするとともに、特急仕上げの対処とし、早急な発送をしたんです。
ところが、ちょうどお盆の帰省から戻る、Uターンラッシュがピークと報道されていたことから、道路事情による遅れが生じてしまうかもしれないと、心配してました。
ですが幸いなことに、その不安も杞憂だったようで、良かったです。
また、お約束を守ることができたことから、スピードクリーニングについての自信を、改めて深めることができました。
今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
ところで、お洗濯の仕上がり具合についてはどうでしょうか?
常備している数多くの高級洗剤の中から、素材に合わせ、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを中綿の奥深くまで浸透させる、最新の手法で洗い上げました。
洗剤成分として含まれる酵素の働きで、寝汗などの皮脂が分解されたところを、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターによる、念入りな濯ぎをしたうえで、高熱乾燥マシンの温度設定を100℃に設定し、パワフルな熱風で乾かしてます。
これまでのご使用で溜まっていた様々な汚れだけでなく、ダニやカビ菌も一掃されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がりましたので、安心してご使用ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを満喫され、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、S様の毎日が始まりますことを、願うばかりです。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、次はお正月の時期に、ご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も心の底から喜んでくださる仕上がり品を、必ずお届けできますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年8月15日
お願いしていた布団が届きました。
お盆は休みだと思っていたので、ちょっと驚きました。
クリーニングの出来映え、大丈夫です。
買ってから8年以上になって、汗やダニが心配でしたが、また安心して使えます。
また機会があれば、ぜひ利用してみたいと思いました。
ありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
配送中の思いがけないトラブルに遭遇することもなく、お布団が無事に到着したようで、ほっとしております。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日頃ご愛用の寝具とあれば、クリーニングの間は、大変ご迷惑をかけてしまいます。
そこで、一部のスタッフが、お盆休みを返上して対処しましたが、道路事情などから、果たしてスムーズに納品できるか、心配しておりました。
それも、私の杞憂となって、よかったです。
ところで、お洗濯の仕上がり具合ですが、こちらも納得くださる結果となり、安堵いたしました。
お任せくださいました寝具ですが、2005年に購入されてから、ご自宅でのメンテナンス以外はできず、汗汚れやダニの繁殖など、衛生状態が気になると伺っております。
お役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、生地の耐久性と汚れの具合などを、慎重に確認した後、多数取り揃えている洗剤の中から、素材に最適なタイプの4種類を選んでブレンドし、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させたんです。
成分として配合される、酵素の働きで、汚れが浮き出たところを逃さず、上質な天然水をたっぷり使って、念入りに濯ぎました。
そして、100℃の熱風を吹き出すパワフルな乾燥装置で、しっかりと乾かしております。
これまでのご使用で、蓄積された汗汚れはもちろん、気にされていたダニも残らず洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けない、パーフェクトな清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また今回、ご提供したクリーニング品質の高さから、再び汚れが気になった際も、ご利用いただけるとのことですね。
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません!
では、再度のご用命を心待ちにしながら、より上質なクリーン布団を目指し、洗浄技術の向上に邁進して、次はその成果もお伝えできればと考えてますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
2014年8月4日
お布団が戻ってきました。
買ってから12年になる古布団で、一度もクリーニングしたことがなくて、どんなになって戻ってくるか楽しみにしてました。
綿の敷き布団2枚と羽毛の掛け布団2枚、全部ふわふわに膨らんでて、すっごく嬉しいです。
特に敷き布団の柄が、くっきりと鮮やか色になって、いい感じになりました。
もうすぐ旦那さんが仕事から帰ってきますが、これを見たら、きっと喜ぶと思います。
早く帰ってこないかな。。。
また、ぜひ頼みたいです。
どうもありがとうございました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合についてですが、高い評価を賜り、嬉しいです。
ご用命の際に、12年にわたって愛用している寝具で、素敵な思い出が詰まった、かけがえのないものと伺いました。
とても光栄に思っていたんです。
そのような、大切なものとなりますと、よほどの信頼がなければ、お任せいただけません。
クリーニングスタッフも、ご期待以上の仕上がりにして、心の底から喜んでいただけるものをお届けしたいと、意気込んでいたんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、素材にぴったり合った高級洗剤を、惜しむことなくたっぷりと使い、中綿の奥深くまで浸透させました。
成分として配合されている、酵素の働きにより、寝汗などの皮脂がしっかりと分解されたところを、大量のミネラルウォーターで、丹念に濯いだんです。
長年のご使用で蓄積された汚れとともに、ダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がっている自信がありますが、生地の色合いが鮮やかになったことで、それをH様が実感してくださり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、数ある布団クリーニング会社から、当店を選んでくださったのです。
清潔さだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、洗浄工程の全てが完了した後、中綿に爽やかな空気をたっぷり送り込む、特別な復元措置も施したのですが、その甲斐あって、H様に喜んでいただける、ボリューム溢れる寝具に仕上げることができ、何よりです。
こちらは、見た目のふわふわ感だけでなく、押しつぶされた羽毛のダウンボールが解きほぐされることで、放湿性の改善も見込めるのですが、いかがでしょう?
厳しい暑さの続く毎日ですが、H様と旦那様に心地よい眠りをご堪能いただけることを願わずにはいられません。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも当店に任せてくださるとのこと!
とっても光栄です。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げとなるよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年7月26日
お布団の丸洗い、ありがとうございました。
希望したように、ちゃんと昨日届いてます。
襟元の汗じみ、きれいに取れてて感動しました。
すっきりとした布団になって、昨夜は快適に寝られました。
またの機会も、お願いします。
(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定いただきました日時に、無事お届けできて、よかったです。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございました。
そして、快適な眠りをお楽しみいただけるクオリティーだったと伺い、アンケートを拝読した担当スタッフも、安堵の表情を浮かべております。
ご注文を賜りました際、お布団の襟元汚れが気になると伺いました。
T様が喜んでくださる結果にしたいと、思っていたんです。
そこで、本格的なクリーニングを始める前に、皮脂汚れには、効果抜群の特殊な溶剤を、手作業で丁寧に刷り込む前処理を行いました。
この一手間から、お気にされていた汗染みが綺麗に消え去って、T様が感動くださる結果となり、よかったです。
おかげさまで、お洗濯のプロとして、また一つ、自信が深まりました。
ありがとうございます。
なお、シミの対処後も、最先端の洗浄ノウハウを駆使し、徹底的なクリーニングをしました。
豊富に取り揃えている高級洗剤の中から、素材に適した4種類を選んでブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系の清涼な天然水を、たっぷりと使用した濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーも最大に引き上げ、十分に乾かしました。
お使いになるうちに染みこんだ寝汗など、全ての汚れは一掃されてます。
衛生面では、新品と同じ、上質なクリーン布団となりました。
ご安心くださいませ。
また今回、お届けした仕上がり具合から、再び汚れが気になった際も、当店にお任せいただけるとのこと!
こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、次もT様が心の底から喜んでくださる素晴らしい仕上げを目指し、地道にクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月23日
お布団の丸洗い、有り難うございました。
クリーニングの出来ですが、戻ってきた時は、すっかり臭いが消えて満足だったのですが、やっぱり動物臭がするようになってきました。
お願いした時に、素材の臭いは取れないと説明してもらったので、納得はしているのですが、ひょっとしたら臭わなくなるかもって期待していたんですけど。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、当初は臭いの問題を解消できたものの、お力になることができず、申し訳ございません。
深く、お詫び申しあげます。
ご用命を賜りました際、お買い求めになった羽毛布団から、独特な獣臭が強く発せられていて、とても困っていると承りました。
お力になりたい気持ちでいっぱいだったのですが、このような臭気は、汚れが原因ではなく、素材自体の臭いとあって、現状のクリーニング技術では、改善の見込みが薄いんです。
その旨を事前に、お伝えしましたものの、私どもなら、解消できるかもしれないと淡い期待をくださいました。
臭いの根絶は難しいものの、最善の仕上げを目指そうと、クリーニングスタッフも所持している全ての洗浄ノウハウを、試みていたようです。
そして、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、何度も寝具全体を数時間に渡って漬け込んだのですが、やはり問題を根本的に解消させることができませんだした。
A様の心情を想いますと、胸が苦しくなりますし、お役にたてなかったことが、悔しくてなりません。
この件については、寝具の製造過程での不具合による臭いも、完全に消すことができるように、画期的な新しい消臭技術を模索しなければと、先日のスタッフミーティングの議題として取り上げました。
なお、臭いの解消はできなかったものの、これまでのご使用で、中綿に染み込んでいた寝汗などの汚れは、一掃されてます。
この点については、ご安心ください。
また、A様が心の底から喜んでくださる仕上げとならなかったことで、再度のご用命も難しいものと覚悟しております。
ですが、もし再びのご用命を賜ることができましたら、安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団をお届けしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、お悩みの臭いを消すことができず、申し訳ございませんでした。
2014年7月20日
大阪のNです。
今回も大変お世話になりました。
前回から3年も経ってしまって、なんとなく汚れが気になってまたお願いしました。
おかげさまで、また安心して使えます。
夫が使っている加齢臭が染み込んでた枕、臭いが消えてました。
丁寧なクリーニングをしてくれて、ありがとうございます。
(店長の松永)
この度も、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び合格点を賜ることができたようで、ホッとしております。
N様には、3年前の5月に、初めてのご用命をいただきましたが、私どものことを忘れず、リピートくださいました。
とても嬉しかったですし、この間にも、地道にクリーニング技術を磨き続けてきたこともあって、その進歩ぶりを伝えられるような仕上げにしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、気合いが入っていたようです。
お任せくださいました2枚の敷き布団と、枕1つ、それぞれの生地の耐久性や、汚れの状態を細部まで確認し、数多く取りそろえている洗剤から、素材に合わせて、最も洗浄効果が見込めるタイプのものを選び、これを繊維の芯まで丁寧に浸透させました。
成分として含まれている酵素の働きで、汚れが根こそぎ分解されたところを逃さず、南アルプス山系からの上質な天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
3年間のご使用で染み込んでいた寝汗などは、根こそぎ洗い流されました。
もちろん、中綿の部分で皮脂汚れを栄養源に繁殖し、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因とされるダニも一網打尽にして、しっかりと退治してます。
衛生面では、新品と遜色のない状態となっている自信がありますが、お気にされていた枕の臭いが消えたことで、クリーンさをN様が実感くださいましたことは、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
おかげさまで、新たな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
微力ではあるものの、上質な清潔布団となりますよう、しっかりと対処することをお約束します。お約束します。
そして、心地よい眠りを、安心して楽しめる仕上がり品をお届けするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度も、ご利用いただき、ありがとうございました。
2014年7月19日
新居で清潔なお布団で快適に眠りたいため、お願いしました。
引越前であまり日にちがなかったのですが、ものすごく早く仕上げていただき驚きました。
嬉しかったです。
引越にも十分間に合いました。
こまめにメールで連絡を下さるのでとても安心でした。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、H様が驚かれるほどの早さと伺い、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出し、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
ご用命を賜りました際、お引っ越しが間近に迫り、早い納品を希望と承りました。
遅れるような事態となれば、一大事です。
そこで、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
なお、スピードだけを重視して、クリーニング工程に手を抜くようなことは、一切ございません。
生地と縫製の強度や、汚れの状態などを事前確認したうえで、数多く用意しているスイス製の高級洗剤から、素材に合わせ、最も優れた洗浄効果が見込めるものを厳選し、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄手法を用いました。
また、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分に匹敵するほどの水量で、念入りな濯ぎもしております。
これまでのご使用で蓄積された様々な汚れは、一掃されました。
もちろん、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、全て退治してます。
ご新居での新しい生活を始める寝具として、これ以上ないほどの理想的なクリーンさとなっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、メールの対応についても、高い評価をいただき、嬉しいです。
クリーニングの仕上がり具合が、一番重要ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも、同じくらい大切かと思うんですね。
ましてや、愛着いっぱいのお布団を預けたものの、その後の連絡がなければ、配送事故に巻き込まれたのではないか・・・、あるいはお洗濯で重大な事故が生じたかもしれないと、心配になってしまいます。
そこで、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、寝具の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内を差しあげるだけでなく、状況を細やかにお伝えすることで、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような応対を心がけました。
それだけに、「とても安心できた。」という、H様のお言葉ほど嬉しいものはありません。
接客のプロとしての自信を、得ることもできました。
ありがとうございます。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
H様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングすることをお約束します。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
2014年7月16日
羽毛布団の丸洗い、どうもありがとうございました。
飼い猫が粗相をするたびに、自分なりに洗ってたのですが、臭いが残って困ってましたが、プロがクリーニングすると、やっぱり違うもんですね。
全然臭いません。
お値段的に、度々お願いできませんが、また利用したいです。
同じことで悩んでいる猫好きの人達にも紹介したいと思いました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様の悩みを一気に解消させることができ、何よりです。
ご用命を頂きました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんが、愛用の寝具に粗相をしてしまい、ご自身で対処したものの、どうしても臭いが抜けず、とても困っていると承りました。
何としてでも、お役に立ちたいと考えていたんです。
と申しますのも、そのような臭いがあれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、眠りも浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続き、S様が体調を崩されるような事態となれば、一大事と思いました。
そこで、このタイプの臭いに対し、絶大な効果がある消臭液を満たしたプールに、6時間以上にわたり、しっかりと漬け込んだんです。
その甲斐がありました。
もちろん、臭いの除去だけでなく、クリーニングについても自信がございます。
羽毛素材に最適なタイプのスイス製洗剤を、惜しむことなく大量に使い、これを中綿の繊維の奥まで、丁寧に浸透させました。
また、南アルプス山系の上質なミネラルウォーターを沸かしたお湯で、十分すぎるほど濯いでます。
粗相による汚れは当然ですが、今までのご使用で溜まった寝汗と、それを栄養源に繁殖するダニも、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、全く心配のない、理想的な寝具となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた心地よい眠りを満喫いただき、S様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロ職人として、この上ない幸せです。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再びのご用命どころか、愛猫家の皆さまにも紹介くださるとのこと!
ありがとうございます。
販売促進にも様々な手法があるものの、実際にご利用くださったお客様の紹介ほど強いものはありません。
では、お奨めを受けて、ご注文を賜りましたら、同じように悩みを解消し、「いいクリーニング店を教えてもらえた!」と、S様が感謝されるような結果となるよう、総力を挙げて対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2014年7月13日
お布団の丸洗いでは、大変お世話になりました。
15年くらい洗ったことがなくて、汗がたっぷり染み込んだ重い布団でしたが、すごく軽くなって戻ってきました。
臭いも消えました。
お願いしてよかったと思いました。
また、ぜひ利用したいです。
丸洗いしてくれてスタッフさんに、ありがとうございましたと、伝えてください。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けしてた仕上がり品ですが、T様の期待に添えるものとなったようで、よかったです。
ご用命を賜りました際、長く愛用している大切なお布団と承りました。
寝具のクリーニング一筋の職人として、担当したスタッフも、光栄に感じていたようです。
と申しますのも、それだけ多くの素敵な想い出が染み込んでいるものとなれば、よほどの信頼がなければ、決して託してくださらないと考えたんですね。
お洗濯の失敗は、許されません。
そこで生地と縫製の強度や、汚れの状態などを、つぶさに観察し、気になる臭いもあると伺っていたことから、本格的な洗浄作業に取りかかる前に、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、2時間ほど漬け込む一手間を加えました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、臭いの除去後には、最新のクリーニングノウハウに基づいて、しっかりと対処しました。
寝具の素材に最適な洗剤を選び、これを生地だでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させたところで、大量のお湯で濯いでます。
また、自慢の高熱乾燥設備の温度を100度にセットし、念入りに乾かしました。
あまり知られていないことなのですが、毎日ご使用される寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても汚れと湿気が溜まり、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、T様が感じとってくださいました軽さは、徹底的なクリーニングで汚れが一掃されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった証しとお考えください。
そして、洗いたての気持ちよさ満点の寝具に包まれた、至福の眠りをお楽しみいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、T様の毎日がスタートできますことを、心より願っております。
また、清潔感が伝わる仕上げとなったことから、お布団の衛生状態が再び気になった際も、当店にご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
では、T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、より素敵な仕上げとなるよう、クリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2014年7月13日
ていねいなご連絡が何度も届いて、初めてのふとんクリーニングでしたが、もんだいなく利用できて、よかったです。
楽しみしていたふとん、届きました。
お願いしたとおり、ちゃんと日曜日に返却してくれて、ありがとうございました。
きれいになったふとんで、寝るのがたのしみです。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの対応ですが、合格点を賜ることができ、安堵いたしました。
初めての布団クリーニングとあれば、不安があるのは当然かと思うんです。
ましてや、インターネットの世界・・・、愛着ある寝具を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送中のアクシデントや、お洗濯でのトラブルが発生したのかもしれないと心配になってしまい、ご注文くださったことを、悔やまれるかもしれません。
H様を、そのようなお気持ちにさせてしまったら、大変です。
そこで、信頼して、お任せくださったことへの感謝の気持ちを胸に、初めてでも、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況なども詳細に連絡し、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような接客を心がけておりました。
それだけに、H様からの評価は、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも納得くださる品質となったようで、何よりです。
新品のような極上の清潔布団にしたいと、担当スタッフも、気合い十分でした。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、豊富に用意している洗剤の中から、素材に最適なタイプのものを厳選し、これを繊維の1本1本に浸透させたんです。
成分として配合される、酵素パワーで、汚れが分解されたところを逃さず、清らかな天然水で、入念な濯ぎをしました。
お使いになるうちに染みこんだ様々な汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
クリーンさでは、パーフェクトな状態となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、清潔布団に包まれた、極上の眠りをお楽しみいただき、H様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりましたら、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご連絡ください。
もうワンランク上の上質な仕上げを目指し、地道に洗浄技術の向上に努めてまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月11日
今回も、大変お世話になりました。
ひと冬分の汚れがとれて、気持ちいい仕上がりです。
押し入れに仕舞いましたが、冬になるのが待ち遠しくなりました。
秋になったら、今使っている夏布団もお願いします。
有り難うございました。
(店長の松永)
この度も、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び合格点をいただくことができ、ホッとしました。
初めて当店を、ご利用されるお客様からのご注文も嬉しいのですが、リピーター様からの、再度のご用命は、また違った喜びがございます。
前回から、およそ半年の期間ですが、地道に洗浄技術に磨きをかけてきたこともあって、その進歩ぶりをお伝えしたいと、クリーニングスタッフも張り切っておりました。
そして、明るい照明設備の下で、生地と縫製の耐久性を確認し、多数用意している様々な洗剤から、素材や汚れの状態に合わせ、最良な仕上げとなるタイプのものを厳選し、これを繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系から流れる上質な天然水による、十分すぎるほどの濯ぎと、100度パワフルな熱風を吹きつける、高熱乾燥処置も繰り返し施しました。
6ヶ月ほどのご使用で溜まった汗汚れは一掃され、清潔さには絶対の自信がございます。
ご安心ください。
そして私どもとしましては、洗いたての気持ちよさを、すぐにでもM様に体感いただきたいところですが、冬用の寝具とあって、お使いになられるのは、およそ半年後のようですね。
かしこまりました。
少々、残念な気持ちもありますが、クリーニングに加え、特別な復元処置も行いましたので、きっと暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、再び納得くださる品質だったことから、夏布団についても、ご用命くださっているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
夏場は、特に発汗量が多く、中綿に染み込んだ皮脂汚れを栄養源にして、著しくダニが繁殖してしまうケースもありますが、汗汚れと一緒に残らず洗い流し、来シーズンも心地よい眠りを、安心してお楽しみいただけるように努めますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年7月8日
迅速なご対応、ありがとうございます。
今、届きました!
そちらに預けて、たった2日で仕上げてくれて感謝感謝です。
お客さん用の布団なんで、使うのは今週末ですが、お陰様で早く準備が整いました。
またの機会も、是非お願いしたいです。
本当に、ありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、ご指定日よりも、早いお返しとなったことから、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
ご依頼の際、7月12日までの到着を希望と承りました。
そこで、最優先での取り扱いとすることはもちろん、スタッフ総掛かりで進めてまいりましたが、その結果、お預かりしてから2日間というスピード納品となり、本当によかったです。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、特急クリーニングについて、大きな自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
おかげさまで、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省くような愚行はありません!
生地の状態と、汚れの具合を慎重に確認した後、最良な仕上がりとなるよう、選りすぐりの洗剤を、生地から見えない中綿の隅々まで行き渡らせる、最新のノウハウを駆使しております。
併せて、清らかな天然水を沸かした大量のお湯で、十分な濯ぎをいたしました。
今までのご使用で、蓄積された寝汗はもちろん、全ての汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
アンケートを拝読いたしましたところ、来客用の寝具とのことですが、ご安心ください。
新品にも引けをとらない、上質な清潔布団となってます。
そして、衛生的な寝具に包まれた、快適な眠りを、大切なお客様が満喫くださり、K様との信頼関係がより深いものとなりますこと、願わずにはいられません。
また今回、ご提供したサービスの品質から、再度クリーニングが必要になった際も、お任せくださるとのことですね。
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を楽しみにお待ちしながら、次はまた違った感動で、喜んでくださいますよう、地道にお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月7日
お布団のクリーニング、ありがとうございました。
ずいぶん古いシミがあって、取れなくても仕方ないかもって半ば諦めてましたが、いい意味で見事に裏切られて感激です。
まさか、全部きれいさっぱり取れるだなんて!!
布団のクリーニングは、初めてで大丈夫かなっ?って、ちょっと心配でしたが、これなら近くのママ友に勧められます。
本当にありがとうございました!!
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、諦めかけていたシミが、全て消え去ったことから、高い評価をいただき、嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる汚れが痕跡となって残っていると伺いました。
お役にたちたい一心だったんです。
そこで、生地の強度やシミの状態などを入念に観察したうえで、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊な溶剤を手作業で生地に擦り込む、前処理を行いました。
この一手間を加えたことで、T様が感動くださる結果となりましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
そして、担当スタッフも、クリーニング職人としての自信を新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、シミへの対処をした後には、素材に最良な高級洗剤を、繊維の1本1本に刷り込ませる、最先端の手法で対処しました。
成分として含まれている、酵素の力で、汚れが分解されたところを、南アルプス山系の天然水で、十分に濯いでおります。
ハプニングによる汚れはもちろん、今までのご使用で蓄積された寝汗なども、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けない、上質なクリーン布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、清潔布団に包まれた、極上の眠りをお楽しみいただき、T様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで今回、ご提供したクオリティーの高さから、ご近所のママ友達にも、お薦めくださるとのこと!
ありがとうございます。
販売促進にも、様々な方法がありますが、実際にご利用された、お客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、紹介を受けて、ご用命を賜りましたら、快適な眠りを満喫できる上質な仕上げとし、「教えてもらえて良かった。」と、T様が感謝され、その方との絆が、より深く結ばれるような結果にしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月7日
布団、到着しました。
出来上がり、満足してます。
すっきりとした布団で、昨夜は快適に眠れました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけるものとなったことで、満足とのお言葉をいただき、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおりました。
お任せくださいました寝具ですが、私どもが所持している全ての洗浄テクニックを結集させてます。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度や、汚れ具合などを詳細にチェックし、多数用意している洗剤から、最良の仕上げとなるタイプのものを選び、これを繊維の芯まで浸透させました。
また、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かしたお湯で、しっかりと濯いでから、高熱乾燥処置も、繰り返し施してます。
今までのご使用で溜まった汗汚れなどは、残らず洗い流されてますし、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、しっかりと退治しました。
清潔さでは、新品にも負けないほどの、理想的な状態となってます。
ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを満喫され、Y様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まり、元気いっぱいな日々を過ごされますことを、心より願っております。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、清潔であることが実感でき、幸せいっぱいな眠りを心ゆくまでお楽しみいただけますよう、総力をあげてクリーニングすることを、お約束します。
本日は七夕ですが、あいにくのお天気で、星空は期待できないようです。
また梅雨の時期とあって、湿度が高く、体調を崩されてしまう方も多いと報道されてました。
お身体を壊さぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。