2024年5月4日
GW後半に来客があり、GW中に営業されているようだったのでクリーニングを決めました。
時間が差し迫って心配でしたが、間に合わせてもらえて助かりました。
昨日の夜から使ってますが、きれいな布団で問題なさそうです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の納期限内に間に合って、よかったです。
配送に要する時間を考慮すると、クリーニングに許された時間は、僅か2日間でした。
遅れるような事態となれば、大変な迷惑をかけます。
Y様と大切な来客との信頼関係にも、影を落としかねません。
必ず指定くださった5月3日の夕方までに納品できるよう、全スタッフが一丸となった特急クリーニングで臨みました。
その甲斐あって、タイトな日程だったものの、お約束を守ることができ、安堵しております。
弊社としましても、スピード納品の実績を新たに積み上げられました。
早さに対する自信も深まって、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
感謝申しあげます。
もちろん、お届けを急ぐあまり、洗浄工程を省くことはありません。
長らく収納されていた寝具です。
毎日、お使いのものと比較し、ダニの発生が懸念されました。
と申しますのも、閉めきった環境は、温度と湿度の変化が穏やかなんですね。
しかも、暗闇の広がる世界です。
光を極度に嫌うダニにとって、居心地のよい状況が続きます。
エサとなる皮脂汚れなどがあれば、想像を超えた早さで繁殖しかねません。
そのようなことから、ダニ駆除を最優先に考えながらのクリーニングとしました。
用意していた多種多様の洗浄剤から、最も効果が見込めるタイプを使ってます。
成分として配合された酵素を繊維の芯まで、しっかりと染み込ませました。
汚れは、お布団への負荷なく、根こそぎ分解してます。
そして、温水を用いた濯ぎを、入念に繰り返すとともに、100度の熱風も寝具の隅々まで行き渡らせ、徹底的に乾燥させました。
洗浄から乾燥まで、高温度の状態が続き、熱に弱いダニは、ことごとく退治してます。
繁殖に必要な栄養源の皮脂汚れやハウスダストも、一掃しました。
大切なお客様を迎えるのに、最適な清潔さに仕上がってます。
ご安心ください。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、ぜひ声をかけていただければと思います。
お布団に入った瞬間、笑顔がこぼれるクリーン布団に仕上がるよう、お洗濯の腕前を磨きながら、お待ちしております。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2024年3月26日
ペットが粗相した布団をクリーニングしてくれる店を探すことが利用する前の大きな悩みでした。
貴社を選んだのは上記の布団でも気兼ねなく頼めそうだと思ったので決めました。
クリーニングして子供が使用する布団が清浄だと安心できます。
仕上がりまでがとても早かったのも驚きました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、T様の信頼に応えられるサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、託してくださった2枚の寝具は、いずれも普段お使いのものと伺いました。
私どもが預かっている間、大変な不便を強いるのは否めません。
春らしくなってきたものの、まだ朝晩は冷え込みます。
寒の戻りもある時期に、ご愛用の寝具がない不便をかけ続け、T様が体調を崩されたら、お詫びの言葉も見つかりません。
ご要望にはなかったのですが、お届けを急ぐよう、特急クリーニングとしました。
その甲斐があったようです。
驚かれるほどのハイスピード納品との評価を賜って、早さへの自信も得られました。
ありがとうございます。
なお、急ぎの対処でも手抜きはありません。
今回の依頼は、お子様も愛用なさっている寝具に、ネコちゃんが粗相をしてしまったためと承りました。
難易度が高いクリーニング案件です。
と申しますのも、スタンダードな洗い方だけでは、臭いが消えないんですね。
クリーニングスタッフは、洗濯職人の本領が発揮できると、大変な意気込みでした。
そして、粗相の臭いに絶大な効果を発揮するデオドラント溶液を調合してます。
これを、お布団全体へ擦り込みました。
もちろん、無臭に戻すだけでなく、清潔さも徹底追求してます。
照明設備の下で1枚ずつ広げ、汚れの状態を調べるとともに、繊維の強度などもチェックしました。
その基本情報を元に、準備していた多種類の洗浄液から、ベストな仕上げが見込めるものを厳選してます。
成分として含まれる酵素で、粗相は当然ですが、毎日の愛用で染み込んでいた寝汗なども、しっかりと分解しました。
そして、温水を用いた濯ぎを入念に繰り返すとともに、最新型の乾燥マシンからの熱風で乾かしてます。
汚れは、残らず洗い流しました。
新品と遜色のないクリーン状態に仕上がっている自信がありますが、T様から安心感あるとの評価をいただけたのは、仕事冥利につきます。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気兼ねなく声をおかけください。
健康的な日々を過ごすには、睡眠の質もカギを握ると言われてます。
毎日の疲れを癒やす眠りの場として、ベストな清潔布団に仕上げるためなら、手間ひまを惜しみません。
どうか変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださいまして、ありがとうございました。
2024年3月20日
7年間使わず押し入れに入れてて久しぶりに出してみたら掛け布団が特にシミだらけになっていた。
新しいのを買おうと思ったが結構高くてクリーニングに出してみようと思った。
こちらの業者さんに決めた理由は口コミが良かったことと早く仕上がるみたいだったから。
それに小さい子どもと使うのに安心の布団にできそうで任せられると思ったから。
今度の週末に使う布団だったが仕上げを早めてもらえてよかった。
きれいになるか不安だったがシミのほとんどが取れてる。
なので問題ない。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、S様の期待に応えられるサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
お任せくださった寝具は、春休みにいらっしゃるお孫さんが使うものと承りました。
納品が遅れては、大変です。
お届けが最速となるよう、優先的な取り扱いはもちろんですが、全スタッフが一丸となった特急クリーニングの体制としました。
その甲斐があったようです。
なお、お届けを急ぐあまり、クリーニングの工程を省くことはありません。
託してくださった寝具を拝見したところ、広範囲に皮脂が原因と思われるシミを確認してます。
効果が見込める溶剤を、複数回にわたって生地へ擦り込みました。
付着してからの経過時間の長さから、一部の痕跡はあるものの、見栄えの改善に繋げられ、よかったです。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿も徹底洗浄しました。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗浄剤を、惜しげなく大量に用いてます。
以前の使用で繊維に絡みついた寝汗や皮脂、ハウスダストなどは、成分配合された酵素で瞬く間に分解しました。
そして、温水による濯ぎを入念に繰り返した後は、100度の熱風を寝具の隅々まで行き渡らせ、しっかりと乾かしてます。
お孫さんの健やかな成長に繋がる眠りの場として、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心いただければと思います。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
新品と遜色のない清潔布団で眠る安心感を、S様に満喫いただくためなら、手間ひまを惜しみません。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2015年4月5日
本当に有り難うございました。
お布団、大大大満足です!!!!!
粗相の臭いだけじゃなくって、わじみも落ちて、これで文句を言ったら天罰が下ります!!
また、絶対にお世話になりたいです。
面倒をかけますが、よろしくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
ご依頼を賜りました際、一緒に生活している可愛い猫ちゃんが粗相をしてしまって、ご自身で部分洗いを試みたものの、臭いの改善どころか、かえってシミが広がってしまったと伺っております。
私どもの存在価値が問われる仕事と考えてました。
お預かりした寝具ですが、本格的なクリーニング作業を始める前に、粗相の臭いに対する効果が期待できる消臭液に、6時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐があったようです。
また、お洗濯についても、見受けられたシミには、その原因に応じた特殊溶剤を、生地に擦り込む処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、粗相をされてしまった前の外観を取り戻せたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
おかげさまで、消臭とシミに対する技術についての自信を、深めることができました。
ありがとうございます。
なお、見えない中綿の部分ですが、こちらも持ち合わせている全てのノウハウを駆使し、しっかりと対処しました。
タイプの異なる5種類の洗剤をブレンドし、これを繊維の奥まで染み込ませてます。
お布団に負荷をかけることなく、様々な汚れを分解し、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた濯ぎをしました。
お悩みのガンコ汚れだけでなく、寝汗なども洗い流されて、衛生面では万全の状態となってます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、満足いただける仕上がり具合となったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしい存在として、末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸で、さらなるレベルアップを図ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
2015年2月8日
発送から受け取りまで4日と、とても早くに仕上げてもらいました。
仕上がりもとても満足の行くものでした。
今後ともお世話になろうと思いますので、よろしくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納品まで早かったことなど、ご満足いただけるクオリティーとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、早めの仕上げを希望と承りました。
そこで、K様のお考えを超える到着を目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐がありました。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を省くようなことはございません。
お任せくださいました寝具ですが、一緒に生活している、可愛い猫ちゃんの粗相があると伺っております。
臭いが残るようでは、とても快適な眠りを得ることはできません。
寝具一筋のクリーニング会社として、その存在価値が問われる仕事と受け止めてました。
そして、汚れの状態を確認し、お洗濯を始める前に、アンモニア臭に対する効果が素晴らしい特殊溶剤を満たしたプールの中へ、4時間ほど漬け込んだんです。
いかがでしょうか?
臭いの悩みから解放された、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
なお、消臭処理を施した後も、手を緩めることなく、徹底的な洗浄をしました。
選りすぐりの洗剤を、表面的な生地の部分だけでなく、中綿についても繊維の芯まで成分を染み込ませてます。
強い力で揉むなど、手荒な手法では、素敵な想い出が詰まった大切な寝具を、破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考え、成分として配合された酵素の働きで、穏やかに汚れを分解させました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を湧かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
様々な汚れは一掃され、清潔さには絶対の自信がございます。
安心して、お使いください。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年5月24日
この度は大変お世話になりました。
昨日布団着手いたしました。
ありがとうございました。
何度もメールもいただいて安心してお任せできました。
(返信せずすみません)
宅配してくださった方もとてもいい対応でした。
またクリーニングの際はよろしくお願いします。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安はありますし、お布団のクリーニングサービスの場合、威圧的な態度で、不要な品を強制的に売りつける悪質業者があるようですから、心配は、なおさらかと思うんですね。
ところが、それでも当店を信頼して、大切な寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店を選んで、間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいと考えていたんです。
そこで、おもてなしの心をしっかりと胸に抱き、はじめでのご利用であっても、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、寝具の受け渡しが円滑に行えるご案内を差し上げるとともに、状況なども細やかにお知らせして、不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけました。
それだけに、「安心して任せられた。」という、O様からのお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達することができたようで、ホッとしました。
厚い信頼を裏切ってはならないと、お洗濯を担当したスタッフも、所持している全ての洗浄テクニックを駆使していたようです。
明るい照明設備の下で、汚れの状態などを細かく確認し、最適な仕上げとなるタイプの洗剤を、生地はもちろんのこと、中綿の部分についても、しっかりと隅々まで行き渡らせました。
今までのご使用で溜まった様々な汚れは一掃され、清潔さでは、申し分のない状態となっている自信があります。
ご安心ください。
そして、クリーンな寝具に包まれた心地よい眠りを満喫いただき、O様のお目覚めが、すっきりとしたものとなりましたら、クリーニングのプロ職人として、喜びもひとしおです。
また、配送を委託しているヤマト運輸のスタッフの対応ですが、こちらも合格点をいただくことができたようで、安堵しました。
私どもが、どんなに心を込めてクリーニングしましても、お客様の元に伺う宅配会社スタッフの対応に失礼があっては、絶対に心の底から喜んでいただけるサービスをご提供できません。
そのような考えから、元気のいい挨拶と、明るい笑顔で必ず訪問するよう、常に要請しているだけに、問題なかったとのお言葉をいただき、嬉しいです。
しかも、ご期待に添える結果となったことから、お布団の汚れが再び気になった際も、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も100点満点の評価をいただけますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年5月12日
お願いしていた敷マットとこたつ布団、今日の昼前に届きました。
こちらの都合に合わせてもらえて、とっても助かりました。
長く使っているので、シミは落ちないかもと思ってましたが、予想外に綺麗になって大満足です。
迅速でしっかりと洗ってもらえて、またお願いするかもです。
(店長の松永)
仕上がり品が、ご指定くださいました日時に、無事お届けできたようで、ほっといたしました。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文を賜りました際、5月12日の到着を希望と伺いました。
遅れるようなことがあっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、優先的に進めていくことはもちろん、スタッフ一丸となっての特急仕上げの対処とし、数日の余裕をもって発送しましたが、果たして、お約束を守ることができたのかどうか、心配でならなかったんです。
ですが、それも杞憂となって、安堵しました。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、こちらも大満足とのお言葉をいただき、嬉しいです。
お任せくださいましたマットレスとこたつ布団ですが、長年のご愛用による汚れがあると、聞きました。
ご期待以上の品質をご提供したい一心だったんです。
そこで、豊富な知識と経験をもつベテランスタッフが先頭にたち、所持している全てのノウハウを注ぎ込みました。
生地の状態などを詳細にチェックした後、豊富に用意している洗剤の中から、素材に最適なタイプのものを厳選し、繊維の奥深くまで浸透させております。
成分に配合される酵素のパワーで、汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かしてお湯にし、入念な濯ぎもしました。
これまでのご使用で、染みこんだ汗などの、全ての汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
衛生面では、新品にも負けない、極上の清潔布団となりました。
安心して、お使いください。
そして、私どもがお洗濯した寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、O様の毎日が、スッキリとしたお目覚めでスタートできましたら、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはございません。
しかも今回、ご提供したクオリティーの高さから、またの機会にも、当店をご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、次も上質なクリーン布団をお届けできますよう、洗浄技術の向上に邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧を、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2010年5月1日
いつもご丁寧なメールをありがとうございます♪
仕上がりも、スピードにも大満足しております!
メールマガジンで、今まで利用したことがある人は、えこひいきして早くに仕上げてくれると聞きましたので、即決でお願いしました!!
どんだけ早いか楽しみにしてましたが、まさかの3日間で返ってきてビックリ♪
近所にクリーニングをお願いしたら、何週間も待たされて大変な経験をしたところでした。
ありがとうございました♪
今後ともよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについて、特に高い評価をいただけて嬉しいです。
本格的な春をむかえて、クリーニングのご依頼件数も日を追うごとに急増しておりますが、そのような時であっても、納期を遅らせてしまうことは絶対にできません。
特にご利用くださったことがある大切なお客様ですと、なおさらですし、愛用のお布団がないご不便の期間を最短にするように勤めることも当然です。
そこで、F様のお布団も最優先でお取り扱いさせていただくとともに、スタッフ総掛かりの態勢で即日仕上げを目指して対処させていただきましたが、ご期待にお応えできるスピード納品となりましたことで、私どもとしましても改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような特急仕上げであっても、クリーニングには一切の手抜きはございません。
とてもデリケートなお肌のお嬢様がご使用になってらっしゃるお布団とお聞きしましたので、所持してます全ての設備を活用するとともに、極上の清潔布団となりますように、中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて徹底的なお洗濯をいたしました。
衛生面でも申し分のない理想的な状態となってますので、どうぞご安心ください。
なお、今後もF様とご家族の皆さまが安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますように、引き続きクリーニング技術に磨きをかけてまいります。
そして、頼りにできるお店として、末永いご愛顧をこれからもたわまれればと思っておりますので、これからも変わらないお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2008年11月28日
メールでの対応もとても親身な感じで感動しました♪
また、是非、今後ともよろしくお願いいたします♪
(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をくださり、本当にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったF様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、その想いが伝わるような接客を目指しておりますだけに、本当に嬉しいですし、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
クリーニングの品質が一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。
F様からいただきました高い評価を励みにして、これからもお客様の心情をしっかりと受け止めた応対を続けられるように、気持ちも新たにして取り組んでまいります。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼にお応えできますように、汚れ落ちのパワーが一段とアップした新しい洗剤をふんだんに使って、中綿の隅々まで徹底的にお洗濯をいたしました。
衛生面では新品にも引けをとらない、極上のクリーンなお布団となっておりますが、もしお気づきの点などございましたら、ぜひお知らせください。
F様が安心してご使用いただけるお布団となるように、スピーディーな対処をさせていただきます。
また、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、これからもご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では、再びF様の快眠のお手伝いができる日を心待ちにしながら、クリーニングの腕にも磨きをかけておきますね。
そして次回は、今回とは違った嬉しいサプライズのあるクリーニングサービスをご提供したいとも思っております。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。