2008年5月14日
このたびは大変お世話になりました。
今日無事お布団が我家に届きました。
さっそく開けてみると、確かにふかふかでカビのシミも薄くなっていたのでとても満足しております!
本当に松永さんにはいろいろお世話になり、とても感謝しております。
また、このお布団の洗浄に携わった多くのスタッフの皆様にも心より感謝致しております。
これからは、なるべくカビを生やさないように大事に使いますね!
また、お布団のクリーニングの際には御社にお願いしたいと思います!
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました!!!
(店長の松永)
ご満足いただける仕上がり具合となりましたようで、とっても嬉しいです。
数多くのお布団クリーニングの会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なD様です。
それに大阪から大切なお布団を送ってくださったのですから、絶対に喜んでいただけるものにしなければ神様から罰があたってしまうと思うんですね(笑)。
そこで、その信頼にお応えできますように、洗剤成分を"中わた"の繊維の奥まで浸透させて汚れやカビ菌を根こそぎ洗い流して、清潔な状態にお戻しすることは当然でございます。
併せて、より快適な眠りをD様にご堪能いただけるよう、フレッシュな空気を繊維に含ませるスペシャルな復元技法も施させていただきました。
その甲斐もあって、喜んでいただけるボリューム感となりましたこと・・・、私どもにとりましても大きな自信となりました。ありがとうございます。
ふっくらとした外観だけでなく、保温性と放湿性も以前と比較しますとレベルアップしていることと思います。
どうぞ、安心してお使いくださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯させていただきましたお布団に包まれて、D様がグッスリとお休みいただき、毎日のお目覚めがスツキリとしたものであり続けますように・・・、心から願うばかりでございます。
また今回のクオリティーから、引き続きご愛顧くださるとのこと、とっても嬉しいですし光栄です。
では再びD様からのご用命がある日を心待ちにしながら、クリーニングの腕を磨くことといたしますね。
そして次回には、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思いますので、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年5月12日
フォローの連絡ありがとうございます。無事に到着しております。
まだ開封していないので詳細の報告はできませんが、きっときれいにクリーニングされてると信じております。
シーズンオフのお布団なので、梱包されたまま保管しても大丈夫でしょうか?
そのまま押入で保管したい気分です。
またお願いするかもしれません。その時はよろしくお願いしますね!
(店長の松永)
配送トラブルもなく、スムーズに仕上がり品がG様のお手元に到着しましたようで、安堵いたしました。
まだご使用になられていないとのことですが、もしお気づきの点がございましたら、遠慮なく気軽にお申しつけくださいね。
数多くの布団クリーニング会社から当店を選んでくださった大切なG様ですから、速やかな対応をさせていただきます。
また保管方法についてのご質問ですが、ホコリなどが付かないように配送事故防止用のビニールパッキングに入ったままの状態で収納したいお気持ちは、よく分かります。
ですが、あまり知られていないことですが、お布団の繊維も呼吸しているんですね。
密閉したままビニール袋に入れたままですと、その呼吸ができませんし、場合によってはビニール臭が布団に移ってしまうケースもございます。
このような理由から、お手数をお掛けしますが、どうぞビニール袋の中からお布団を取り出したうえで収納いただきとう存じます。
また、今後もご利用くださるかもしれないとのこと、とっても嬉しく思います。
では、再びG様のお布団をお洗濯できます日が来ることを願って(笑)、より高いレベルの仕上がりとなるようにクリーニングの技術を磨くことといたしますね。
そして、もし再度ご利用くださった際には、「全開よりも気持ちいい仕上がり!」と喜んでくださるものをご提供したいとも考えております。
このような当店ですが、なにとぞ今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
2008年5月12日
お布団、快適です。
特に羽毛の掛け布団は、ふっくらして快適になった。
反面、羊毛敷布団は、あまり変わらない。敷布団は4年程度で買い換えたほうがいいのかも。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
特に掛け布団につきましては、とっても喜んでくださる仕上がりとなって本当に嬉しいです。
中に詰め込まれております素材のタイプ(ダウン、フェザーなど)によって、ボリューム感は大きく変わってくるのですが、ご満足くださるものとなってホッと胸を撫でおろすことができました。
ですが、羊毛の敷き布団につきまして、ご納得いただけない仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ふっくらとした仕上がりとなるように復元を担当してますスタッフに確認したところ、様々な技法を駆使して、喜んでくださるボリューム感となるように努めたのですが、力及ばず残念な結果となったとの報告を受けました。もちろん、肝心の汗汚れなどは羊毛にしっかりと洗剤成分を行き渡らせて、入念な洗浄を施しておりますから、清潔度では申し分ない状態となってますこと、固くお約束できます。
ですがI様が心の底から喜んでくださる仕上がり状態とならなかったこと・・・、ご期待を裏切る結果となってしまい、深くお詫び申しあげます。
また今回の評価を真摯に受け止めて、羊毛布団につきましても羽毛布団と同様のボリュームあふれる仕上がりとなりますよう、新しい復元技術も開発する決意も新たにいたしました。
このような仕上がりをお届けしましては、再度のご利用もいただけないものと覚悟しておりますが、今回のご縁を大切にして、I様の清潔で安心してお休みいただけるクリーニング品質をお届けできるお店となりますよう、全力で今後も取り組んでまいります。
そして、とても虫のいいお話であることも重々承知いたしておりますが、今後ともご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
この度は、ご期待に添える仕上がりとならず誠に申し訳ございませんでした。
2008年5月11日
洗濯ありがとうございました。
戻ってきた布団で先日寝ましたが、枕元周辺の汗臭いにおいが全くなくなり、気持ちよく眠ることができました。
10年も使っていた布団なので、買い替えを考えていたんですが、御社で洗っていただいて正解でした。
次回は3点のセットコースで注文いたします。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
喜んでくださる仕上がりとなりまして、とっても嬉しいです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けないものですよね。
それに眠りも浅くなってしまいがちで、疲れが抜けずA様の健康にも思わぬトラブルが生じてしまうかもしれません。
もし、そんなことになったら大変です!
そこで、お気にされてました枕元には、事前に消臭処置を施してからお洗濯をさせていただきました。
その甲斐もあって、気持ちよくお休みいただけましたようで・・・、本当によかったです。
もちろん、臭いだけでなく、原因となる汗汚れは徹底的に洗浄させていただきました。
清潔度では絶対の自信のある仕上がりとなっておりますから、引き続き安心してご使用くださいね。
また今回は、10年もの長い期間愛用されてます大切なお布団をお任せくださったこと、本当に光栄です。
と申しますのも、それだけA様の想い出がいっぱい染みこんだ、かけがえのない世界で1枚だけのお布団だと思うんですね。
そのようなお布団のクリーニングをお任せいただきましたことは、私どもにとりまして特に名誉なことだと考えております。
と申しますのも、最近では品質はともあれ、安価のお布団も出回るようになったことから、使い捨ての風潮も強くなってきたのですが・・・、廃棄を考えるほど使いこまれたお布団でも、クリーニングをすることで、まだまだ現役で活躍できることが多いからです。
ですから今回、そのような愛着度いっぱいのお布団をお任せいただきましたことは、当店にとって責任重大であるとともに、廃棄されずに済んで地球環境にも貢献できる、とってもやりがいのある仕事をいただけたことになるんですね。
ありがとうございました。
また今回の仕上がり具合から、次回は3枚のクリーニングコースもお申し込みくださるとのこと!
とっても嬉しいです、ありがとうございます。
では再びA様のお布団を洗える日がくることを楽しみにして、もっと喜んでくださる仕上がりとなりますように、ますますクリーニングに磨きをかけておくことといたしますね(笑)。
そして、末永くご愛顧いただけることを願って、今後もスタッフ一丸となって取り組むことといたします。
この度はご利用、本当にありがとうございました。
2008年5月9日
お布団、大丈夫ですよ。
教えてくれたように、袋から出して少し干したら、驚くくらいふっくらしましたし快適に使用できました。
ご丁寧にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
また、早々に配送事故防止用のビニールパッキングから、お布団を取り出してくださいまして重ねてお礼申しあげます。
お手数をおかけしましたが、私どものクリーニングはお客様のお手元で外気に触れることで完全な仕上がりとなるように工夫されております。
"中わた"の隅々まで徹底的に洗浄して、汗汚れなどは残らず洗い流させておりますから、清潔度は申し分ないものとなってます。
ですが、より快適にご使用いただけますよう、特殊な復元技法も駆使させていただきました。
ビニールパッキングから解放されて、お布団の繊維の間にフレッシュな空気が入り込むことで保温性と放湿性がアップするような仕様でございます。
その甲斐あって、Y様には快適な眠りをご満喫いただけましたようで・・・、私どもにとりましては、まさに仕事冥利につきる評価をいただけました。ありがとうございます。
なお、今後もより快適な仕上がりをご提供できますよう、さらにクリーニング技術のレベルアップを計ってまいります。
どうか引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
2008年5月1日
今回カビの生えてしまったベビー布団を洗っていただきたくお願いしました。
ベビー布団なので、少し不安でした。
しかし、そういった不安にもメール対応していただき、丁寧な対応に感激し安心してお布団を任せることができました。
洗剤もこだわっているようで、デリケートなベビーにも安心かな?と思いました。
また私自身アレルギーがあるので、布団のダニとか気になっていましたが干し、掃除機をあてることしかしていませんでした。
今回丸洗いしていただいたことでさっぱりしました。
是非また利用させていただきたいと思います。
(店長の松永)
ご納得いただけるクリーニングサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
特にデリケートなお肌をしている赤ちゃんがご使用されますベビー布団となりますと、Y様のご心配は当然のことと思います。
そこで正直に当店の洗浄方法をご説明することは当然の義務でございますし、数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを選んでくださったのですから、"お持てなしの心"を大切にして、感謝の気持ちをお伝えしたいと接客させていただきました。
それだけに、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいんです。ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も合格点をいただけましたようで、安堵いたしました。
Y様の信頼にお応えできますように、安全性の高い洗剤だけを使用しますとともに、十分な濯ぎも施しております。
ご心配されてましたカビ菌を根こそぎ退治して、衛生面では新品と同等のレベルの清潔なお布団となってます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯しましたお布団でY様の赤ちゃんが眠って、健やかな成長に繋がりますこと・・・、心から願う次第でございます。
また、今回のクオリティーから、引き続きご愛顧くださるのですか?
ありがとうございます、とっても嬉しいですし光栄です。
では、ダニなどのアレルギーのお悩みからY様が解放されますように、ますますクリーニングの技術力の向上に努めてまいりますね。
そしてY様から、一番頼りになって子ぢかに感じていただける布団クリーニング店となれましたら、これ以上の喜びもございません。
このような当店ですが、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年4月23日
とってもふわふわで、汚れもなくきれいに落ちてまたまた感激してまーす。
子供もおねしょの年頃を過ぎたので、これからこの布団で、ふかふかで気持ちよく寝られます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
再びのご利用、誠にありがとうございました。
リピートくださったお客様からのクリーニングご依頼って、本当に嬉しいんですね。
特に前回、O様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフの喜びようといったら、それはそれは大変なものだったんです。
しかも毎朝、「O様のお布団は到着していないか・・・」と入荷状況を気にするほどでしたし、到着したとたんに目を輝かせながら額に汗してお洗濯に励んでいたんですね。
その甲斐あって、今回も感動くださる『ふっくら仕上げ』となりましたこと・・・、私まで嬉しくなってしまいました。
もちろん、今回も担当しましたクリーニングスタッフにとりましても、大きな自信にもなったと思いますし、今後の仕事の大きな励みにもなったはずです。ありがとうございます。
肝心の衛生面では、新品と同等レベルの状態ですから安心してお子様もご使用いただけるものとなっておりますので、ご安心くださいませ。
また、これからもO様に嬉しいサプライズをお届けできるクリーニングサービスをご提供したいとも考えておりますので、変わらぬお引き立てのほど、深くお願いいたします。
この度もご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年4月21日
いつも丁寧なフォローのメールをいただきありがとうございます。
初めて布団というものをお洗濯していただいたのですが、満足のいく仕上がりでした。
おかげさまで以後、気持ちよく生活しております。
ありがとうございました。
(店長の松永)
初めてのお布団クリーニング、ご満足いただけるものとなりましたようで、ホッといたしました。
数多くの同じような布団クリーニング店があるなか、私どものお店を選んでくださったF様ですから、絶対に失敗は許されません!
細心の注意をはらいながら、しっかりと中綿の奥底まで徹底的にお洗濯をさせていただきました。
衛生面では新品に引けを取らない極上のクリーンな仕上がりとなっております。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいね。
また今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれた眠りで、気持ちいい毎日をお過ごしとのこと!
とっても嬉しいですし、まさに仕事冥利に尽きます。ありがとうございます。
いただきました評価をエネルギーにして、今後もよりF様が気持ちいい眠りをご満喫いただけるお布団に仕上がるよう、クリーニング技術に磨きをかけてまいります。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年4月20日
今日、お布団が届きました。
仕上がりにとても満足しています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中の思わぬトラブルもなく、無事に仕上がり品がM様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また仕上がり具合につきましても、ご満足くださるもので何よりでした。
信頼にお応えできますように、私どもが持ち合わせております全てのクリーニングノウハウを思う存分に注ぎ込んで洗浄させていただきました。
衛生面では全く問題ないクリーンなお布団に仕上がっておりますので、安心してご使用くださいね。
そして、春の気持ちいい眠りをご満喫いただいて、スッキリとしたお目覚めでM様が毎日をスタートできましたら、当店にとってこれ以上の喜びもございません。
また、これからもより高いレベルの仕上がりとなりますように、さらにクリーニングの技術を磨いてまいります。
そして、もっとM様に喜んでいただけるサービスもご提供していきたいとも思っておりますので、どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年4月16日
丁寧な連絡、有り難うございます。布団、ちゃーんと届いてますよ。
掛け布団は、イメージしていたよりもふっくらして嬉しいです。
敷き布団も触った感触が全然ちがう!サラサラで子供が顔を擦りつけて喜んでます。
とても満足しております、有難うございました。
(店長の松永)
お子様にも喜んでいただける仕上がりとなって、本当によかったです。
いただきましたお知らせから、お子様がお布団に顔をうずめている姿がアタマに浮かんできて、私まで幸せな気分になってしまいました。ありがとうございます。
K様の信頼にお応えするように、しっかりと洗浄して、新品をご購入されました時と同等の清潔なお布団にすることは当然ですが、より気持ちよくご使用いただけるようにスペシャルな復元技法も施しました。
特にふっくらとした掛け布団は、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませたものとなっております。
保温性と放湿性がアップしていると思いますが、実際にお使いになって、お気づきの点がございましたら気軽にお申しつけくださいね。
また、これからもK様のご家族皆さまのお役にたてますように、さらに技術力をアップさせていく所存でございます。
このような私どもですが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年4月7日
返事が大変なりましたが、布団無事に到着しております。
仕上がりも大変満足しておりますし、運送会社の方もとても親切な対応をして頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願いします。
(店長の松永)
思わぬ配送中のアクシデントもなく、無事に仕上がり品がN様のお手元に到着しまして安心しました。
また、玄関先まで伺いました宅配ドライバーの接客も合格点をいただけるものだったようで、本当によかったです。
どんなに私どもが心を込めたクリーニングサービスをご提供しましても、お客様のもとにお届けにあがる宅配会社の応対が素晴らしいものでなければ、絶対に心の底から喜んでくださるものにならないと思うんですね。
ですから今回いただきましたお知らせは、私だけでなく特にN様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフにとって、心の底からホッと胸を撫でおろすことができたんです。
そして肝心のクリーニングの仕上がりにつきましても、ご満足くださるものでよかったです。
N様の信頼を絶対に裏切ることがないよう、私どもが持ち合わせている全てのクリーニングノウハウを思う存分に駆使させていただきました。
清潔で気持ちいいお布団に包まれた快適な眠りをご堪能いただき、N様がスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできますように・・・、スタッフ全員で願うばかりでございます。
また、これからもN様がもっと喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ全員がそれぞれのテーマに取り組んで、もうワンランク上の仕上がりとなるように努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年3月25日
ありがとうございました。
実家のふとんだったので、先日、帰郷したときにふとんをつかいました。
すっかり臭いも消えて、ふわふわでゆっくりと安心して眠れました。
(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけましたようで、すごく嬉しいです。ありがとうございます。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けませんし、眠りも浅くなってしまいがちです。
そのような状態が続きますと、M様の健康にも影響を及ぼしてしまうかもしれません!
そこで、しっかりと消臭処置をしてからお洗濯させいただいたのですが、それが功を奏したようで、本当によかったです。
もちろん臭いだけでなく、汗汚れなども"中わた"の隅々まで徹底的に洗浄して根こそぎ洗い流しております。
衛生面では新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、どうぞ引き続き安心してご使用くださいね。
また、「ふわふわ感」につきましても高い評価をいただけて光栄です。
当店を信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったM様です。
ただ清潔にするだけでは、クリーニングスタッフも納得できませんでしたし、より快適な仕上がりにしてM様に嬉しい感動もお届けしたいと思ったんです。
そこで特別な復元技法を使って、最良のボリューム感となるようにいたしました。
ですから、帰省の疲れを癒すことができたとの評価をいただきましたこと、本当に嬉しいんです。
また、今回M様からいただきましたお任せくださいました評価をエネルギーにして、今後も業務に邁進してまいります。
どうぞ今後とも、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年3月21日
お布団確かに届きました。
ふっかふかに仕上がり昨日遊びに来ていた孫達がお布団の上を嬉しそうにころげまわってました。
ありがとうございました。
又利用させていただきます☆☆☆
(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、無事に仕上がり品がT様のお手元に到着しまして、安心いたしました。
お知らせ、ありがとうございます。
また、お孫さんにも喜んでいただける仕上がりになりましたこと、本当によかったです。
そして、お洗濯が済みましたお布団の上で、はしゃいでいる楽しそうなお孫さんたちの光景も思い浮かぶようで、私も嬉しくなってしまいましたし、この仕事に赴いて本当によかったと改めて思う次第でございます。
特に、今回T様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフにとりましては、このような高い評価は、この上ない喜びとなりましたし、これからの仕事の励みにもなろうかと思うんです。
ありがとうございます。
また、今回の嬉しい評価を原動力にして、もっとT様とご家族の皆さまが安心して気持ちよくご使用いただけますクリーンなお布団となりますように、さらに技術を高めてまいります。
そして、次回ご利用いただけましたら・・・、「おっ、全開よりも腕を上げたな!」って感じていただけるほどの仕上がりをご提供したいとも思います。
このような当店ですが、どうぞ今後とも末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年3月3日
くたびれたので捨てようかと思った布団を、家内の勧めでクリーニングしました。
色んな業者からこちらを選びましたが、メールを始め丁寧な対応が安心できました。
戻ってきた布団を見て、ふかふかできれいになったので驚きました。
クリーニングをして良かったと思っています。後は配達業者が良ければ申し分ないんですが・・・。
(店長の松永)
私のメール応対について、特に高い評価をいただきまして、恐縮です。
大切なお布団をA様の大阪から、当店の静岡まで発送くださるのですから、ちょっとした連絡不足でも心配になってしまうかと思うんですね。
もし、そのような不安を少しでもA様に抱かせてしまいましては大変です!
ですから、多くの布団クリーニング会社のなかから、私どもを選んでくださったことへの感謝の気持ちをこめて接客させていただくことは当然のことでございます。
そして仕上がり品の到着を、安心して楽しみにお待ちいただけるようにすることも私の務めです。
ですから、今回いただきました評価は私にとって最高に嬉しいものですし、まさに仕事冥利に尽きます。ありがとうございます。
また、今回は長く愛用しているお布団とのこと!
うれしいです。と申しますのも、それだけA様の思い出も染みこんいる大切なお布団だと思うんですね。
そのようなかけがえのないお布団のクリーニングをお任せくださったことは、クリーニングスタッフにとっても名誉なことでございます。
そして、仕上がり具合も喜んでいただけるもので、お知らせをいただいてスタッフ全員が胸を撫で下ろしているところでございます(笑)。
ですが、宅配ドライバーの応対に大変な非礼がございまして、本当に申し訳ございませんでした。
クリーニング品は、衛生度が命です。それをないがしろにするような行為ですから、絶対に許せません。
早急に改善するように、強く要請いたします。
ですが目の前で、宅配ドライバーが行った不誠実な行為をされましたA様の心情を思いますと・・・、私まで悲しくなりまし悔しさでいっぱいです。
このようなことがあっては、今後はご利用いただけないものと覚悟をいたしておりますが、他の配送業者との業務提携も模索しておりますので、またご用命いただければ幸いです。
この度は不誠実きわまりない応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
2008年2月25日
思った以上の仕上がりで満足しております。
また利用させて頂くと思いますので、宜しくお願い致します。
(店長の松永)
ご満足いただける仕上がりとなって、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なH様です。
絶対にご納得くださる仕上がりにしようと、担当いたしましたクリーニングスタッフも持ち合わせている全てのノウハウを駆使してお洗濯をしておりました。
"中わた"のすみずみまで丁寧に洗い上げて、新品をご購入されました時と同等のクリーンなお布団となっております。どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、今回のクオリティーから、今後も引き続きご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。すっごく嬉しいです。
では、もっともっとH様のお役にたてますように、さらにクリーニングの技術を磨くことといたしますね。
そして、次回のご利用の際には「前回よりも進歩している!」と思っていただけるようにもしたいです。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年2月10日
何度もご丁寧なメールをいただいて感動しました。
逐一メールでお知らせして下さったので安心してお任せできました。
仕上がった布団もカビのシミは残ってるけどこれも衛生面では問題ないとのことなので安心しました。
肌触りもさらさらで気持ちいいです。今晩からぐっすり眠れそうです。
また次回も利用したいと思っています。ありがとうございました。
(店長の松永)
合格点をいただけるクリーニングサービスをご提供できましたようで、スタッフ全員で胸を撫で下ろしたところでございます。
そして私のメール応対について、特に高い評価をいただけて・・・、とっても嬉しいです。ありがとうございます。
クリーニングのクオリティーが最も大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
特に数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なS様ですから、絶対に「このお店にして正解だった!」と感じていただけるようにしたかったんです。
そこで感謝の気持ちを載せたご案内メールをお届けしようと心がけていただけに、このような嬉しい評価は、まさに仕事冥利につきます。
またクリーニングの仕上がりにつきましても、ご納得くださるものとなって、本当によかったです。
私どもが持ち合わせている全てのノウハウを思いっきり駆使して、カビ菌は全て退治いたしました。
生地への痕跡を完全に消し去ることはできませんでしたが、新品をご購入された時と同等の正真正銘のクリーンな状態となっておりますので、どうぞ安心してご使用くださいませ。
そして、S様には暖かくて気持ちいい眠りをご堪能いただいて、スッキリとしたお目覚めで毎日が始まりましたら・・・、これ以上の喜びもございません!
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひ一声いただければと思います。
もっとS様が喜んでくださるクオリティーにして、より清潔で快適な眠りを演出できる布団に仕上げられるよう、これからも技術力のレベルアップを心がけてまいります。
どうぞ、末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
2008年1月21日
こんばんは。何度かフォローメール頂いていたんですね。
最近パソコンを開いてなかったので返信が遅くなりました。
すみません。
布団ですが無事に届いております。
気になっていた羽毛布団の臭いも取れていました。
布団を一年に一度丸洗いしてもらうというのは我が家の一大行事でして、今回は御社に頼み大正解でした。
布団を丸洗いしてもらって気持ちいいのはもちろん、松永さまのご対応に大変満足しております。
来年もぜひお願い致します。
(店長の松永)
お気にされていた臭いをしっかりと消し去ることができて、消臭工程を担当しているクリーニンク゛スタッフと一緒に、ホッと胸を撫でおろすことができました。
もちろん臭いだけでなく、汗汚れなどもしっかりと洗浄して根こそぎ洗い流しておりますから、どうぞ引き続き安心してご使用くださいませ。
そして、私どもがお洗濯しましたお布団で、H様のご一家の皆さまがグッスリとお休みいただき、健康な毎日をお過ごしできますように・・・、心から願っております。
また私の接客につきましても、お誉めの言葉をくださり、誠にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社が乱立している中、私どものお店を選んでくださった大切なH様です。
お布団の仕上がりが一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけますように、最大限のお持てなしをすることが私の務めです。
ですから、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいですし、まさに勲章をH様から授かった気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
しかも、今回のサービス内容から、今後もご愛顧くださるだなんて・・・、本当に本当に嬉しいです。
では、再びH様の大切なお布団をクリーニングできる日を夢見ながら、さらにお洗濯の腕を磨いておきますね(笑)。
そして、もっともっとH様が喜んでくださる仕上がりをご提供できればとも思います。
こんな当店ですが、どうぞ変え長くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年1月14日
昨年末、年内仕上げ約束の期日までに布団をどうしても発送できない旨をご相談したところ、大変忙しい時期の発注だったにもかかわらず、快く特急での仕上げをお引き受け下さり、また本当にすぐにお届け下さり、この度はまことに有難うございました。
スタッフ皆様の不眠不休の片棒をかついでしまったのでは、と申し訳ない気持ちと感謝でいっぱいです。
後日、他店の布団クリーニングを利用した知人と話したところ、その方が待った日数の半分以下の納期で仕上げて頂いたことが判り、あらためて驚きました。
次の機会もぜひ貴店に、今度はスケジュールに余裕をもってお願いさせて頂きます!
布団を発送するまでの準備も、大変ご親切な案内メールを頂いたおかげで、不安になることなくスムーズに進めることができました。
クリーニングはもちろん、サービスのすべてに心より感謝申し上げます。
(店長の松永)
喜んでくださるサービスをご提供できて、本当にうれしいです。
お察しくださいましたように、年末は注文が殺到する時期ということで、24時間フル稼働させてクリーニングしてました。
もちろん正直に申しあげますとスタッフの負担もありましたが・・・、それよりも信頼して大切なお布団のお洗濯をお任せくださったという喜びのほうが遙かに大きいんです。
ですから、どうか「申し訳ない気持ち」だなんて、おっしゃらないでくださいね(笑)。
むしろ、Y様が抱いてくださった私どもへの暖かいお気遣いに、スタッフ全員が胸を熱くしてました。
そして、そのような優しいY様のお布団をクリーニングできましこと、本当に光栄に思いますし、今後の業務にも大きな励みになるかと思います。
また、私の接客につきましても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
お布団の仕上がりが一番大切ですが、気持ちよくご利用いただけますように、感謝の心を込めて細やかなご連絡を差し上げることも大切な要素だと思うんですね。
そして今回のご縁を大切にして、これからもY様から頼りにされる布団クリーニング店であり続けられるように、
もっと"お持てなしの心"と"お洗濯の技術"を磨き続けたいです。
どうか、このような当店ですが、今後ともご愛顧くださいますように、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年1月12日
納期やクリーニングの細かい説明などもお電話で連絡を下さり、とても丁寧な対応や梱包配達をして頂き安心して預けることができました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
格点をいただけるサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
お布団の仕上がりが第一ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
そこで細やかなご説明と、丁寧なご連絡を差し上げることでN様が安心して仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることが私の努めでございました。
ですから今回、N様から"安心"という声をいただけたのは、まさに最高の評価ですし、まるで勲章を授かった気分でございます(笑)。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合はいかがでしょうか?
しっかりとクリーニングして新品と同等な清潔度となっております。
快適な眠りをN様がご満喫いただけるものとなっていればいいのですが・・・
もし、お気づきの点などございましたら、気軽にお申しつけくださいね。
また、これからもN様に喜んでいただけるクリーニングサービスをご提供できますように、さらに技術のレベルアップを推し進めていく所存です。そして、私も"お持てなしの心"を大切にして、気持ちよくご利用いただけるようにもしてまいります。
どうか、これからもお引き立てくださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2007年12月28日
このたび大変お世話になりました、Y.Yと申します。
繁盛期に思われます時期に、急なお願いをお聞きいただきまして、まことに有難うございました。
予想以上に早くお届けいただき、またもや驚いてしまいました。
おかげさまで気持ちよく新年を迎えることができそうです。
早速昨晩、きれいにして頂いたお布団にて休みましたが、本当に軽くなるものなんですね!
羊毛の敷布団も心なしかふかふかと柔らかくなっているような気持ちがいたしました。
また、松永様のきめ細やかなご対応にも心より感謝申し上げます。
おかげさまで安心しておまかせすることができました。
それでは、取り急ぎお礼と受け取りのご報告のみにて失礼いたします。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、とてもご満足いただけるサービスをご提供できましたようで、スタッフ全員で思わずハイタッチをしてしまいました(笑)。
たしかにY様がお察しくださいましたように、年末ということで多数のクリーニングのご依頼を承る時期でしたし、ほとんどのお客様が『年内仕上げ』をご希望されてましたので、ハードな状況だったんです。
ですが、かずある布団クリーニング会社があるなか、当店なら期待に応えてくれるとと信じてくださったY様です!
その信頼にお応えしなければ、神様からバチが当たってしまうと考えて、24時間態勢でお洗濯をさせていただいたのですが、なんとか間に合って本当によかったです。
また、仕上がり具合につきましても合格点をいただけるもので、ホッといたしました。
どんなにメンテナンスをしっかりとしていても、長く使いますと少しずつ汚れと湿気が溜まって重くなってくるものなんですね。
ですから今回、Y様がお感じくださった軽さは、その汚れを根こそぎ洗い流したうえに、パーフェクトな乾燥処置で湿気がなくなって、新品をご購入された時と同等の清潔なお布団となった証しでございます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、私の応対につきましても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がりが最も大切ですが、不安なくサービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要なことだと思うんですね。
そこで、現在の進行状況を感謝の気持ちを込めながらお知らせするのが私の努めなのですが、このような高い評価をいただけたことは、まさに最高な喜びでございます。
これから、ますます冬間寒さが厳しくなってまいりますが、Y様にはお体をご自愛いただいて毎日が快活なものでありますように・・・、心から願っております。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。