（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、引き続き問題なく、ご使用いただけるものとなって、よかったです。
お申し込みを賜りました際、長らく愛用している寝具で、同業他社さまに当初は依頼したものの、強度が不足していることから、未洗浄で戻されてしまったと伺いました。
お客様からは、どこも同じような布団クリーニング会社に見えるかもしれません。
ですが、備えている設備や技術力には、大きな隔たりがあって、仕上がり品のクオリティーも、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような業界で、私どもは最新鋭のマシンを擁していることに加え、時には採算を度外視するほどの高級洗剤を用いるなど、トップクラスの品質を、ご提供していると自負しております。
他社様が太刀打ちできなかった寝具を、問題なく取り扱うことで、それを実証できる機会と考えてました。
お預かりした寝具を拝見したところ、たしかにデリケートな状態で、安易な取り扱いは、ほぼ間違いなく破損してしまうほどとあって、クリーニングに耐えられるよう、備えている特別なカバーで被った後、繊維への負担が少ない安全性に優れた洗剤を、慎重に染み込ませてます。
成分として配合された酵素の働きで、穏やかに汚れを分解し、南アルプス山系からの清らかな伏流水で、丁寧に濯ぎました。
溜まっていた皮脂や寝汗などは、すっかり洗い流されて、衛生面では全く問題のない状態です。
どうぞ、心地よい眠りを、お楽しみくださいませ。
また、私どもの応対についても、高い評価をいただき、嬉しいです。
お布団の仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
ましてや、愛着いっぱいの寝具を預けたものの、この後の連絡が途切れるようなことがあれば、思わぬ事故に巻き込まれたかもしれないと、心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご用命なされたことを、Ｎ様が悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、集配にお邪魔する宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しが、スムーズなものとなるご案内や、状況などを、細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような応対を心がけていたんです。
「安心感があった。」という、Ｎ様のお言葉は、胸に染み入りました。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役にたてれば幸いです。
そのためにも、常にワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。 　　　　

（店長の松永）
私のメール応対につきまして、とても高い評価をくださり、ありがとうございました。
誰でも初めてのこととなりますと、いろんな不安があるものです。
ましてや布団のクリーニングとなりますと、一部の悪徳な業者もいるようですし、その卑劣な詐欺行為の情報などを耳にしたら、その不安感は一段と膨らんで当然かと思うんですね。 　　　　

（店長の松永）
お考えいただいていたより、早く仕上がり品をお届けできてよかったです。
私どものサービスをご利用している最中は、どうしてもご不便をお掛けしてしまうと思うんです。
日ごろ使い慣れたお布団がなくって、寝付きも悪いかもしれないと考えると、いてもたってもいられないんですね。