2010年9月21日
この度はありがとうございました。
布団が帰ってきたときにはとても感激しました!
長年のにおいがきれいさっぱり取れていたし、日に干しすぎて表地がごわついていたのが柔らかな感触になっていたので、思わず顔をうずめてしまいました。
もう子供のおねしょも怖く?!ありません。
また次回もよろしくおねがいします。
(店長の松永)
感激してくださるお布団の仕上がりと聞いて、クリーニングスタッフから思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの大変な騒ぎになってしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったからには、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お布団の生地の強度や汚れ具合などをつぶさにチェックして、最良の仕上がりとなるような選りすぐりの洗剤と柔軟剤をたっぷりと使い、これを中綿の繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウで対処しました。
そのようなことから、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを気にされていた臭気が消えたことからもT様が感じとってくださいましたこと・・・、本当に嬉しいです。
それに優しい感触となった手触りに顔を埋めてくださっている光景を思い浮かべますと、私どももとっても幸せな気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
しかも、今回の仕上がり具合から、今後も汚れが気になった際には再びご用命をくださるとのことですね。
とても光栄です。
では、その時にもT様が心の底から喜んでくださる極上の清潔布団となりますように、ますます洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして快適な眠りのお手伝いができるお店として、末永いご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年9月11日
こんにちは、Tと申します。
ただいま、クリーニング済みのお布団が届きました。
とてもきれいに、においも取れあまりにもうれしいです。
お願いした布団ですが、10年以上も前のもので、実は亡くなったおばあちゃんが作ってくれたものです。
長いこと使っているからでしょうか、最近になって、においが気になって大胆にも、自宅のお風呂の湯船で丸洗いをしてしまいました(T_T)
すごいにごった麦茶色の汁が出てきました。
何回洗っても無色にはならず、そのまま足で踏んだりしたものの脱水ってものができないんですね!
ベランダに干し、水滴をジャバジャバ垂らしながら絞って3日ほど干したでしょうか?
ものすごい悪臭を放つようになり、母からは新しい布団でも買ったら?なんて言われましたが、なんとかならないかなと考えておりました。
いつも行っているクリーニング屋さんに、この汚くてシミだらけでおまけに悪臭つきの布団をそのまま持ち込む勇気がとてもなくて・・・・
そんなときリフレサービス様のHPを見つけたわけです(*^^)v
思い切ってお願いしてみてよかったです(^^♪
とじ糸もつけてあり、お布団も袋にいれ、さらに仕上がりお知らせメモまで入ってあったり、その都度メールをくださったり大変満足しております。
また、汚れたらお世話になります!
今日から、きれいになった布団で眠れると思うと、なんだか気持ちが良いですね。
まだまだ暑いですが、体調など崩さないよう、質の良いお仕事頑張ってくださいね(*^^)v
(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして今回お任せくださいましたお布団ですが、亡くなられたお祖母さまが、T様への愛情いっぱいの気持ちで手作りされたものとお聞きして、驚きとともに胸が熱くなりました。
と申しますのも、そのような大切なものとなりますと、よほどの信頼がなければ絶対に託してくださらないと思いますし、アンケートを拝読したクリーニングスタッフも感無量の表情を浮かべてました。
ご依頼を賜りました際に、お子様が汚してしまったことから、T様ご自身でお洗濯をしたものの、乾燥が思うように進まず異臭を発するようになって、とてもお困りとお聞きしましたので、何としてでもお力になりた一心だったんです。
と申しますのも、そのような臭気がするということは雑菌が繁殖している証拠といえますし、衛生的にも大きな問題だと思うんですね。
そこで、生地の状態や強度などをつぶさにチェックして、素材に適した洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させる最新の手法で対処しました。
併せて十分すぎるほどの濯ぎと、パワフルな高熱乾燥設備をフルに稼働させて、湿気も一切残らない仕上がり品とした次第です。
T様に対するお祖母さまの愛情と素敵な想い出はそのままに、雑菌と今までのご使用からの汚れだけを根こそぎ洗い流しました。
清潔度では申し分のないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、とじ糸につきましても嬉しいお言葉をいただき、ホッとしました。
大切なお布団ですから、私どもとしましては、少しでも長くご使用いただきたいと思ってますし、生地の強度の補強や、中綿の偏りを防ぐ意味で、このような処置をしているのですが、デザイン性などからT様のお気に召さず、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、内心ドキドキしていたんです。
ですが、その心配も杞憂だったことが分かり、とっても嬉しいです。
そして私どもの体調へも、お気遣いくださいまして、ありがとうございます。
はい、当店のクリーニング作業場は洗浄設備からの蒸気などで、時には信じられないほどの暑さとなってしまうこともあって、こまめな水分補給など十分に留意いたしますが、T様にもくれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これたらもお役にたてますように、ますますクリーニング技術に磨きをかけてまいります。
そして、大切なお布団をいつまでも快適にご使用いただけるよう、全力で対処いたしますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年9月2日
お世話になりました、Tです。
予想以上の仕上がりと親切・丁寧な対応に本当に感激です。
また、ぜひ利用させていただきます。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
T様のお考えを超えるクリーニングサービスをご提供できましたようで、すごく嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼くださいました際に、お料理を大切なお布団にこぼしてしまって、とてもお困りとお聞きしましたから、クリーニングスタッフもお力名なりたいと、とても張り切っておりました。
そして、お任せくださいましたお布団の生地の強度とハプニングによる汚れの状態などをつぶさに確認して、最良の仕上がりとなりますように、選りすぐりの洗剤を中綿の繊維の奥深くまで浸透させる最新のノウハウを注ぎこんだ次第です。
お料理による汚れだけでなく、今までのご使用から染みこんでました汗などの様々な汚れも全て洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信がありますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございます。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なT様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差しあげることで安心してサービスをご利用いただけるようにすることが務めでしたので、このようなお言葉を頂戴できて、本当に嬉しいです。
しかも、このご縁をきっかけとして、これからもご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、次回は、もっとT様が喜んでくださるものとなりますよう、クリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、T様のお布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度と当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年8月30日
この度はクリーニングをありがとうございました。
お布団が軽くなって到着し、びっくりしました。
生地の触り心地もサラリと気持ちが良く、子供とお布団へ「気持ちいいね~」と言って入っています。
以前は、もわっとした臭いがしてとても気になってましたが、それも無くなり、ホッとした気分です。
早速実家の母にも話してオーダーを勧めてしまいました。
また何かの際はお願いさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
お子様にも喜んでいただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
クリーニングのご用命をいただきました際に、長らくのご使用からの汗汚れが原因と思われる臭気が気になるとお聞きしましたので、そのお悩みを解消したい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お任せくださいましたお布団の素材や汚れ具合をリサーチして、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄手法で対処しました。
そのようなこともあって、これまでのご使用からの様々な汚れは残らず消え去って、そのクリーンさには絶対の自信がある仕上がり品をお届けしましたが、無臭の快適さを取り戻したばかりか、サラリとした生地の感触などからも、清潔感をO様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして今回お任せくださいましたお布団の中で、お子様が喜んで入っている光景を思い浮かべますと、私まで幸せいっぱいな気分にもなります。
ありがとうございました。
また、今回ご提供しましたお布団の仕上がりから、ご実家のお母様にも当店のサービスをご紹介くださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
実際に、ご利用くださったお客様からのお口添えほど心強いものはありませんし、それが特に家族の進言となれば、信頼性もあって、これ以上に強い販売促進はございません!
ありがとうございます。
では、お薦めを受けて、お母さまからもご用命を賜りましたら、「いいお店を教えてもらえた!」と喜んでくださるものとなりますよう、総力をあげてお洗濯をしますね。
もちろん、O様からの再度のご用命も、スタッフ一同、心よりお待ちしておりますし、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として末永いご愛顧をいただけますように、常に洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。
2010年8月23日
今回はクリーニングありがとうございました。
また、丁寧なメールの対応にとても安心いたしました。
次は羽毛掛け布団を検討したいと思っています。
その時はまた宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、私のメール応対についても評価をいただき、恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果となりません。
ましてや、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、思いがけない事故に遭ったのではないか・・・、または詐欺などの事件に巻き込まれてしまったかもしれないと不安になってしまいます。
もし、そのような無用な不安感をY様が抱いてしまっては一大事です!
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差しあげることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、Y様からのお言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、お任せくださいましたお布団ですが、ご信頼を決して裏切ることなく、新品をご購入されました時と同等のクリーンな状態となりますよう、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで念入りな洗浄をしております。
今までのご使用からの汗汚れなどは、ことごとこ洗い流されて、衛生面では理想的な状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、羽毛の掛け布団についてもご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
様々な素材のお布団がありますが、羽毛は当店が最も得意としているものですし、中綿のダウンの比率が高いものでしたから、きっと驚くほどのボリューム感あふれるものとなると思いますし、気持ちよさも倍増するかと思います。
そして今回のご縁をきっかけとして、これからもY様の快眠のお手伝いができる布団クリーニング店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年8月19日
昨日お布団が届きました。
フカフカで清潔になって感謝しております♪
迅速・丁寧なメール対応を頂き、安心してお任せできました。
誠にありがとうございました。
(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご依頼をくださいました際に、たくさんのお酒をこぼしてしまうというアクシデントで、その強い臭気などで大変にお困りとお聞きしましたことから、クリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事をいただけたと気合いたっぷりで洗浄作業に取り組んでました。
そして、まずはウィスキーの強い臭いを除去するために、お布団全体をパワフルな消臭液につけ込む手法で対処したのですが、いかがでしょうか?
無臭の快適さを取り戻して、S様の悩みが解消できるものとなりましたら嬉しいです。
もちろん、消臭だけでなく、クリーニングについても当店が所持している全ての設備と技術を駆使して徹底的に洗浄してございます。
臭気の原因となってました汚れだけでなく、今までのご使用からの皮脂汚れなども根こそぎ洗い流されておりますので、衛生面でも全く問題のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にお戻しするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたい気持ちもあって、特別な復元処置も施しました。
こちらはお洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませることで、外観のボリューム感と繊維の持つ放湿性を改善することを目的としたものなのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
また私のメールの応対につきましても、評価をいただき恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から、「ここなら、きっと期待に応えられるはず!」と、当店を信頼してくださったS様です。
とても嬉しかったですし、クリーニングの仕上がりは当然のことながら、サービスも気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
そこで、感謝の気持ちをしっかりと胸に抱きつつ、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで仕上がり品の到着まで不安なく・・・、そして楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、S様からの「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもS様のお布団の悩みを一気に解消できるお店になれればと考えております。
そのためにも、もっともっとクリーニングの技術に磨きをかけて、より素晴らしいハイクオリティーなサービスをご提供したいと考えておりますので、どうか今後ともご愛顧をくたざいますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年8月14日
Hです。
無事クリーニング後の布団は届いており使用しております。
損傷等は、無かったので安心下さい。
次も布団クリーニングをする場合は、お願いしようと思いますので宜しくお願いします。
(店長の松永)
配送途中での思いがけない破損等のアクシデントもなく、仕上がり品がH様のお手元に到着して、安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、仕上がり品をご覧くださって、そのクオリティーから再び汚れが気になった際には、私どもにお任せくださるとのお言葉もいただけて嬉しいです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったH様ですから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置をした次第です。
そのようなことから、今までのご使用での様々な汚れは残らず洗い流されてますし、清潔度には絶対の自信をもってお届けしました。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、これからもH様の快適な眠りのお手伝いができますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておくこともお約束いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。
2010年8月5日
申し込みから、布団の到着、クリーニング後の発送や到着確認のメール、その都度ありがとうございました。
特に布団の到着が遅い時間になっていたにもかかわらずメールでお知らせ頂いたのは、本当に安心感がありました。
無事到着しています。
すぐにご連絡のメールを指しあげず失礼いたしましたが、昨日は大変よい天気だったので簡単に布団を干してから収納させていただきました!
羊毛の掛け布団は「洗えないかも…」と思っていたので、無事洗っていただけて(しかも安価で!)大変助かりました。
敷布団は、さすがに長年の仕様で見違えるようなボリューム回復をあわよくば期待していましたものの、それは難しかったようですが、長年使いっぱなしの状況とは違い、洗浄出来た安心感でしばらく愛用させていただく予定です。
掛け布団はふかふかになり大満足しています。
丁寧なメールの報告、安価で迅速なクリーニング、ほんとに頼んで良かったなあと思っています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてサービスを気持ちよくご利用いただけたようで、とっても嬉しいです。
クリーニングの仕上がりが、どんなに素晴らしくても接客の姿勢に問題があっては絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果にはならないと思っております。
ましてやも大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くございませんと、配送やクリーニングで思いがけない事故にでも遭ったのではないかと心配になってしまいます。
そればかりか不信感も膨らんで、ご依頼くださったこと後悔されるかもしれません!
もし、そのような無用なご心配をMK様が抱いてしまっては大変です。
そこで、当店を信頼して大切なお布団を託してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、お荷物のスムーズな受け渡しができるようなご案内と、細やかに状況をお伝えすることで、一切の不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたから、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、肝心のお布団の仕上がりについても、合格点をいただけるクオリティーとなって、本当によかったです。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、長くご愛用されているもので、素敵な想い出がいっぱい詰まった大切なお布団とお聞きしましたことから、クリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事をいただけたと大変な張りきりようだったんですね。
そして、新品をお買い求めになった頃と同じレベルの清潔な状態を目指し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷとり使って生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
今までの想い出は、そのままに・・・、汗などの汚れだけを根こそぎ洗い流してございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、掛け布団については、とても満足していただけるボリューム感となって、本当によかったです。
と申しますのも、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして清潔なお布団にするだけでなく、気持ちよさも倍増しているものをお届けしたい一心でした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、特別な復元技法も施したのですが、これが功を奏してボリュームたっぷりな外観となりましたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
ありがとうございました。
ですが、敷き布団については大きな改善とならず、申し訳ございません。
復元を担当しているスタッフも、M様から100点満点の評価をいただきたいと、様々な技法を繰り出していたようですが、現状の技術では残念なことに、これが精一杯だったようです。
ごめんなさい。
この点につきましては、当店の今後の大きな課題として、どのような素材や状態であっても驚くほどのボリューム感ある仕上がりとなる新しい復元技術の習得に邁進せねばと、決意も新たに取り組む所存です。
また、M様をはじめ、お客様からの率直な感想こそ貴重な情報源となりますし、これを道標べとして業務に必ずフィードバックさせることが大切と考えておりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年8月2日
ありがとうございました。
度々メールも頂いて、届くのを楽しみにしておりました。
届いた布団ですが、やわらかくなったような気がします。
それに汗臭さもなくなって、さっぱりとした感じです(*^。^*)
お陰様で昨夜は気分良く眠ることができました。
(店長の松永)
気持ちよくお休みいただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度気は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼を頂きました際に、汗汚れが原因と思われる臭気にお悩みとお聞きしましたので、何としてでもお役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お任せくださいましたお布団の素材と汚れの具合などを使用際にチェックして、最良の仕上がりとなりますように、厳選した洗剤などをブレンドして、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
コレまでのご使用から染みこんでました様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面では申し分のないクリーンな状態となっておりますが、それを無臭の快適さを取り戻したことでU様も感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、気持ちよさを引き立たせることができますよう、柔軟剤も、たっぷりと使用して仕上げましたが、これが功を奏して、生地が柔らかくなってU様が快適な眠りをお楽しみいただけて嬉しいです。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからも微力ではございますが、お役にたてればと思っております。
そのためにも現状の品質に決して満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年7月29日
先日は、電話でも丁寧に応対いただきありがとうございました。
その後、帰ってきた布団は目立つしみなどもなく、本当にうれしく使わせていただいています。
布団の業者さんからは、しみが残るかもといわれたので、すっかり落ちていて驚きました。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、H様が諦めていたシミがパーフェクトに消えましたこと・・・、本当によかったです。
お任せくたざいましたお布団を拝見しましたところ、生地の強度も十分で、問題なく強いシミ抜き剤を使えることが判明しました。
そこで、豊富な経験をつ熟練スタッフが、慎重にシミ抜き剤を繊維に刷り込むような対処をしたのですが、その甲斐あって、このような評価をいただき、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん、シミを消し去るだけでなく、肝心のクリーニングについても入念に行っております。
素材の種類と汚れの具合から最良の洗浄結果となりますように、様々な洗剤などを調合して、生地から中綿まで徹底的に洗いました。
これまだのご使用からの様々な汚れは残らず消えて、そのクリーンさでも新品に負けないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、お電話での応対についても、高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
私どもの生活が成り立っているのは、当店をご利用くださるお客様があるからですし、常に感謝の気持ちを忘れず、親切な応対をするようにとの指導をしておりますだけに、クリーニングスタッフの電話の受け答えについて、このようなお言葉をいただけましたこと・・・、本当に嬉しいです。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもH様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して、技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
2010年7月23日
お願いした消臭もばっちりで、布団の仕上がりにとても満足しています!
買いなおそうかとも迷っていたんですが、クリーニング代も安く、お願いして良かったです!
(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとお聞きして、ホッといたしました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数多くの蒲団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったM様です。
それも今回は、お子様の健やかな成長の想い出が詰まった大切なお布団をお任せくださるということでしたので、やりがいのあるお仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。
また、汚れが原因と思われる臭気も気になるとお聞きしましたから、お洗濯をする前に、パワフルな消臭液にお布団全体を漬けこむ手法で臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、本当によかったです。
と同時に、私どもとしましても所持している消臭技術について、新たな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
なお消臭だけでなく、肝心のクリーニングですが、こちらも洗剤成分を生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせて入念な洗浄をいたしました。
これまでのご使用からの様々な汚れも全て洗い流しましたから、そのクリーンさは申し分のない状態となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団が、引き続きM様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できますこと・・・、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただける理想的な清潔布団となりますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年7月21日
お布団をクリーニングするなんて初めての体験でしたし急いでた事もあったので、大変迅速で誠意のこもったご対応をしていただき、安心して利用させてもらえました。
お布団、早速届いた日に、主人と2人で梱包を解きお布団にころがってみました(笑)
すごく暖かくてちゃんと綿の中までしっかり洗って乾燥してある感覚が伝わりました!
気持ちよかったです♪
今度は必ず掛け布団のほうもお願いしようと思っております。
今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただきました際に、8年間ご愛用されている布団にダニが発生したようで、皮膚を噛まれて大変にお困りとお聞きしましたので、何としてでもお役にたちたかったですし、クリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事をいただけたと、大変な意気込みだったんですね。
そして、生地は当然のことながら、見えない中綿についても隅々まで洗剤を行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎとパワフルな高温乾燥をいたしました。
O様のお肌に危害を加えていたダニは、一網打尽にして、8年間のご使用からの様々な汚れなどと一緒に残らず洗い流しました。
衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等の清潔なお布団となつておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そしてダニの恐怖から解放されて、気持ちのいい眠りをお楽しみいただければ、私どもにとりましても、このうえない喜びです。
また、私のメール応対などについても嬉しい評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要です。
また、ご連絡が全くないとなりますと、配送中やクリーニングで思いがけない事故にでも遭ったのではないかと心配になってしまいます。
もし、そのような無用の不安をO様が抱いてしまって大変ですから、スピーディーなご案内を細やかに差しあげることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたので、このようなお言葉は本当に嬉しいんです。
しかも、今回お届けしました敷き布団の仕上がり具合から、掛け布団についてもお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、そちらについてもO様が心の底から喜んでくださる清潔な状態となりますよう、全力で対処いたしますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年7月20日
迅速かつ丁寧な対応に、満足しております。
ですがやはり12年物の主人の掛け布団は、さすがにてこづられたようで(笑)生地を傷めてしまうようで、生地はそのまま黄ばんだままなのと、思ったより膨らんではいなかったので残念でした。
でもこれはクリーニングやさんのせいだとは思っておらず、もっと早くここを知っていれば、もっと早くにクリーニングに出せたのにという悔しい思いなのです。
その他の私の掛け布団、二人の敷き布団は大満足!
ふっかふかになっていて、何より綺麗になっているんだという爽快感がありました。
また特急仕上げでお願いして即効仕上げて頂いたことにも感謝しております。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとのお言葉をいただけて、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、ご結婚された時にお買い求めになった愛着いっぱいなものとお聞きしましたので、とても光栄に思っていたんです。
と申しますのも、そのような大切なものとなりますと、よほどの信頼がなければ、お任せいただけません。
そして、そのご結婚されたばかりの頃の想い出がよみがえるような仕上がり品をお届けしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みでしたし、所持している最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでいたようです。
ですから今回、爽快感が伝わるものとなったとのお言葉をいただき、感無量の表情を浮かべておりました。
また、ただ単に清潔な状態とするだけでなく、気持ちよさも増したお布団となりますように、クリーニングの後にフレッシュな空気を中綿に含ませる特別な復元技法も施したのですが、この手法が功を奏して、ご期待にお応えできるボリューム感となりましたことは、当店にとりましても大きな喜びです。
と同時に、改めて自信も深めることもできました。
ありがとうございます。
ですが、だんな様の掛け布団については、他のものと同じような嬉しさいっぱいな仕上げとならず、本当にごめんなさい。
生地の黄ばみは、通常ですと漂白剤を用いても対処となるのですが、こちらは繊維への負担が大変に大きくて、拝見しましたところ破損事故に繋がる可能性が極めて高いことが判明しました。
そのようなことから、黄ばみが残ったままでのお返しとなってしまったのですが、汚れ自体は残らず洗い流されて、衛生面では全く心配のないものとなってますので、こちらつにいたは、ご安心いただきとう存じます。
なお、黄ばみについての率直な感想をしっかり受け止めて、デリケートな繊維でも大丈夫な安全性の高い新しい黄ばみの除去法を今後も模索してまいります。
そして、その画期的な技術を開発した際には、改めてK様にお知らせしたいと考えておりますし、今回のご縁をきっかけとして、これからもお役にたてればと思いますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年7月19日
まだ寝てないので、すみません。
でも、なんだかとっても軽くすがすがしくなったような気がします。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、仕上がりましたお布団ですが、軽さをご実感くださるものだったようで、とっても嬉しいです。
と申しますのも、毎日ご使用されているお布団は汗汚れと湿気が溜まって、知らず知らずのうちに重くなってくるものなんですね。
ですから今回、H様が感じてくださった軽さは、中綿の隅々までしっかりと洗浄されたことで、そのような汚れが根こそぎ洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥処置で湿気も消え去り、本物の清潔布団となった『証し』とお考えいただければと思います。
そして、私どもとしましたは、洗いたての気持ちよさを、すぐにでもH様に体感していただきたい気持ちでいっぱいでしたが、まだご使用になられてないとのことですね。
かしこまりました。
ちょっと残念な気もしますが、きっと快適な眠りをご堪能くださって、スッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできるかと思います。
ですが、もし不具合な点などありましたら、気軽にお知らせくたざい。
H様が安心してご使用いただけるものとなりますよう、すぐに誠意ある対処をします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、H様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてクリーニングいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年7月17日
本日、クリーニングされた布団を受け取りました。
質問への返答の速さ、真心のこもった素早い対応、ありがとうございました。
漏水被害で舞いっておりましたが、松永様・スタッフの皆様の仕事に対する姿勢に久々に気持がスッと致しました。
また布団をクリーニングする際は、是非お願いしたいと思います。
(店長の松永)
ご指定くださいました納品期日を守ることができて、ホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
日頃ご使用になられているお布団で、最速の納品日を事前にご質問いただきましたことから、お伝えした期日に必ず間に合うよう、特急仕上げの態勢で洗浄したものの、宅配会社では、ちょうどお中元のシーズンとあって、お荷物が最も多い時期でした。
そのようなこともあって、通常よりも配送にお時間がかかってしまって、遅れてしまうかもしれないと、内心ハラハラしていたのですが、その心配も杞憂となって本当によかったです。
なお、クリーニングについてですが、今回のようなスピート゛仕上げであっても手抜きは一切ございません!
特に今回は、思いもしない事故からの汚れが染みこんでしまったとお聞きしましたから、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地だけでなく中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤成分を浸透させるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置も施しております。
ご心配の汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面でしたら新品にも引けをとらないほどの理想的な清潔布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後も汚れが気になった際には当店をご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、その時にもご期待にお応えできるものとなりますよう、より素晴らしい仕上げを目指してスタッフ一丸で技術の向上に努めておくことといたします。
そして、頼りになるお店として、末永いご愛顧をいただければと願っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年7月12日
先日はお世話になりました。
お布団確認いたしました。
以前は湿った埃りぽい変な臭いが何をしても消えずに困ってましたが、それがすっかり消えていて感動しました。
ありがとうございました。
仕上がりまでも本当に早くて、これを機会に定期的にまたお願いすることになると思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(店長の松永)
感動してくださる仕上がりとのお言葉をいただけて、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お任せ下さいましたお布団ですが、詳細にチェックしましたところ、生地に小さな黒い斑点があることから、カビの被害に遭っていることが判明しました。
また、そのような状態のままでのご使用は、就寝中にカビの胞子を吸い込んだりして、思いもしないアレルギー症状に繋がりかねませんし、そのような健康トラブルにK様が陥っては一大事でございます。
そこで生地は当然のことですが、見えない中綿の部分でも繁殖している可能性もあることから、こちらについても繊維の芯までしっかりと洗剤成分を浸透させて、入念な濯ぎと乾燥処置をしました。
健康被害に繋がるカビ菌は一網打尽につれて、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗いされ、湿ったカビ臭が消えたことからもK様が感じとってくださいましたように、衛生面ではまったく心配のない理想的な清潔布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また納品スピードについても、ご満足くださるものだったようなこともあって、今後は定期的なご利用をお考えくださっているとのこと・・・、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、再びK様からご用命をいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいているとともに、次回は別の感動をお伝えできる仕上がりとサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年7月6日
クリーニングしたお布団ですが、先週の土曜日の朝一番で配達されました。
希望どおりの手配、ありがとうございました。
実は、お祝いでいただいたベビー布団にカビが発生してしまいクリーニングできるお店を探していましたが、インターネットでの評判から御社を選んだのですが、注文前の質問にも丁寧な回答があって安心してお任せできました。
クリーニングした布団ですが、シミが見えないくらいに薄くなっていて満足です。
松永さんからは、シミは消えないかもしれないと聞いてましたので!
触った感触もサラサラしていて、綺麗なお布団に戻って嬉しいです。
お世話様でした!
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品をお届けできて、ホッといたしました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、とても多忙なことから、土曜日の朝でないと受け取りができないとお聞きしましたので、ご指示どおりの納品となるような手配をしたものの、この時期はお中元のシーズンとあって、宅配会社の取扱量も一気に増えることから遅れてしまうのではないかと、心配してました。
ですが、それも杞憂となって本当によかったです。
また、お任せ下さいましたお布団ですが、ご満足いただけるものとのお言葉をいただき、ホッとしております。
今回は、思いがけないカビの被害に遭ってしまったものとお聞きしました。
そのままの状態ですと、ご使用中にカビの胞子を吸い込んで思いがけないアレルギー性疾患に繋がることもありますし、特にデリケートな赤ちゃんがご使用になるベビーベットですと、心配はなおさらです。
そこで、生地はもとより、見えない中綿の部分についても隅々まで洗剤をしっかりと浸透させるとともに、念入りな濯ぎもいたしました。
生地のシミはカビによる繊維の劣化現象というこことから完全に消し去ることはできませんでしたが、ご心配のカビ菌は一網打尽にして、残らず退治されております。
衛生面では全く問題のない状態となってますので、ご安心いただきとう存じます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、O様とご家族の皆さまが安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、極上の清潔布団を目指して全力でクリーニングいたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年6月27日
お世話になりました。
日数については、ご無理の中、こちらの希望にお応え頂きましてありがとうございました。
お布団ですが、もう少しふっくらと仕上がるとHPみて思ってましたが、意外とそうでもないのが残念でした。
もう20年以上前に買った古いものですし、しょうがないかと思ってもいますけど・・・・
でも、触った感触はサラッとしてて気持ちいいです。
(店長の松永)
ご指定くださいました期日に納品が間に合って、安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、この週末に泊まりにいらっしゃるお客様が使うものとお聞きしましたので、万一遅れるようなことがあっては大変なことになってしまいます。
そこで、とてもタイトなスケジュールではあったものの、何としてでもお約束を守ることができますように、K様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢として、最速で仕上がり品をお届けするように努めました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手抜きは一切ございません!
汚れ落ちに妥協をすることなく、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
サラッとした生地の感触からもお伝えできましたように、衛生面では新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となってますので、どうぞご安心くたさいませ。
ですがボリューム感については、ご期待くださったほどのものとならず、誠に申し訳ございませんでした。
復元を担当しているスタッフも、K様が喜んでくださる『ふっくら布団』となりますように、様々な技法を繰り出したものの、残念なことに現状の技術では効果が目立たないポリエステルの中綿ということもあって、このような結果となってしまいました。
ごめんなさい。
なお、K様からのご指摘を真摯に受け止めて、ポリエステルをはじめとする化学繊維の中綿の布団であっても、驚くほどのボリューム感あふれる仕上がり品となるように画期的な新技術の開発に邁進する所存です。
そして、その手法を得ることが出来ました際には、K様にお伝えして、全ての面で満足いただけるものをお届けしたいとも考えておりますので、どうか今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年6月15日
有り難うございました。
猫の粗相でしたが、臭いもすっかり消え大変満足致しております。
今回で数回になりますが、大いに満足しております。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
N様からのご依頼は、今回で4度目となりますし、リピートほどクリーニングスタッフにとって自信を深めるものはございません。
そして前回からも、さらに腕を上げたこともお伝えしたいと、大変な意気込みでお洗濯に汗しておりました。
お任せくださいましたお布団ですが、お悩みの臭気を完全に消し去るよう、パワフルな消臭液にしっかりと浸すとともに、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで中綿まで染みこんでしまった粗相によるガンコな汚れも根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では、新品にも負けないほどのものとなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしました無臭のお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、N様の毎日が爽やかなお目覚めでスタートできましたら、この上ない喜びです。
なお、今後も現状の品質に決して甘んじることなく、より素晴らしい仕上げとなりますよう、技術の向上に邁進する所存です。
そして、ご利用回数を増すごとに満足どもアップしていくようなお店を目指してまいりますので、引き続きの変わらぬ尾引きたいを賜りますようお願い申しあげます。
この度も私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして本当にありがとうございました。
2010年6月2日
羽毛布団2枚をお願いしたのですが、そのうち1枚の四隅がまだ濡れた状態でしたので驚きました。
(結局、布団乾燥機を使いました。)
布団自体は綺麗にクリーニングしていただいたのでもう少しチェックしていただけたら・・・と思います。
(店長の松永)
この度は私どもの乾燥不足と、そのチェックの甘さから、O様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
気持ちのいいスッキリとした清潔布団が届くはずが、まだ生乾きの状態でのお届けとなれば、さぞ驚かれたことでしょうし、大きな憤慨と、強いお叱りを当店が受けて当然かと思います。
本当に、ごめんなさい。
このようなお布団となりますと本来であれば、すぐに再度お預かりして、しっかりと再乾燥させるなど、誠心誠意ある対応するところですが、既にO様がご自身で対処されたとのこと!
余計なお手数をおかけさせてしまい、申し訳ございません。
ですが、お使いになられて、また不具合な点など見つかりましたら、ぜひお知らせください。
クレームの受付は、納品後してから1週間以内となっておりますが、今回は全て私どもの不注意からの事態ですし、期間にかかわらず、誠意ある応対をさせていただく所存です。
また今回のご指摘を受けて、同じ過ちを2度としないよう、乾燥を担当しているスタッフには厳重なる注意をするとともに、仕上がり品の発送直前の最終チェック体制についても再考いたします。
とは申しましても、既にこのような失態をしてしまった以上、O様の私どもへの信頼も損なわれていることと存じます。
ですが、再びチャンスをいただけましたら、今回の過ちを取り戻せるよう、当店の総力をあげてクリーニングしたい気持ちでいっぱいです。
大変に身勝手なお願いであることも重々承知しておりますが、どうか今後ともよろしくお願い申しあげます。
この度は私どもの乾燥不十分から、大変なご迷惑と不快な思いをO様にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。