2013年8月9日
お世話になりました。
羽毛布団三枚のクリーニングをお願いしたKです。
どれも、軽くてふかふかになって戻ってきて感激しました。
新品と言っても通用するような布団になって母も喜んでます。
また利用したいと思ってますので、よろしくお願いしますm(._.)m
(店長の松永)
お母様にも、喜んでいただける仕上がり品となったようで、本当によかったです。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
K様のお近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団の取り扱いをしているところも、あろうかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わり、清潔な状態となった中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる復元処置を施したのですが、その甲斐あって、感動くださる『ふかふか布団』となったことから、このような高い評価をいただき、またひとつ、大きな自信を得た次第です。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームアップだけでなく、中綿の放湿性を、最大限まで引き上げることも目的としてます。
いかがでしょうか?
熱帯夜が続いていることもあって、寝苦しい日々ですが、少しでも快適な眠りをKk様が満喫くださることを、願わずにいられません。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お布団の強度や、汚れの状態などを事前に確認し、数多く取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系の上質な天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備も駆使し、念入りに乾かしました。
あまり知られていないことですが、毎日使っている寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まり、少しずつ重くなってくるものです。
ですから今回、K様が感じとってくださいました軽さは、汚れが全て洗い流されただけでなく、湿気も吹き飛んで、本物の清潔布団となった証しとお考えください。
また、お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、もっと喜んでくださるものを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
2013年8月9日
思ってたより大変丁寧に仕上がってたと思います。
本当に有難うございました。
又お願いすることが有ると思います。
其の時は是非宜しくお願いします。
当社に依頼して良かったです。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様のご期待に添えるクオリティーだったようで、安堵しました。
ご注文の際に、スピードよりも品質を重視してほしいと承りましたので、清潔感が伝わるような結果にしたいと、担当スタッフも、大変な張りきりようだったんです。
そして、明るい照明設備の下で、汚れの状態などを細かくチェックした後、選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で念入りに洗いあげました。
これまでのご使用で、溜まっていた汗汚れはもちろんのこと、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も残らず洗い流されて、衛生面では理想的な状態です。
安心して、ご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をした清潔な寝具に包まれ、心地よい眠りをお楽しみくださり、スッキリとしたお目覚めで、S様の毎日が始まれば、クリーニングのプロとして、これ以上の喜びはありません。
しかも、今回お届けした仕上がり具合から、再び汚れなどが気になった際は、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、よりハイクオリティーなものを目指し、ますます洗浄技術に磨きをかけ、次のご用命の際には、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
一昨日は、立秋でした。
暦では秋になったものの、残暑が厳しく、ちょっとした油断から熱中症になってしまう方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
2013年7月21日
顔があたる部分のシミは薄くなる程度だったので、短時間漂白剤を使用しても落としてほしい場合に、はじめからアンケートにそのことを条件に入れてほしいと思った。
(店長の松永)
S様のご期待以上の仕上がり品をお届けすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。
ご注文を賜りました際に、顔があたる部分の汚れが気になると伺いましたことから、ご満足いただけるものにしたいと考えてました。
そこで、所持している数多くの洗剤の中から、最適な仕上がりとなるタイプのものを数種類選んで調合し、これを繊維の芯まで浸透させる。最新のクリーニング技法で対処しました。
ですが、力及ばず、現状の技術では、どうしても生地に付着しているシミを完全に落とすことができず、このような結果となってしまいました。
ごめんなさい。
ですが、今までのご使用で、中綿に染みこんでいた皮脂汚れなどは、全て洗い流されております。
見た目の改善がなされなかったことから、既に当店への信頼感も失われているものと覚悟してますが、清潔度では全く問題のないお布団となってますので、この点につきましては、ご安心いただきとう存じます。
ところで、漂白剤を用いての洗浄について、貴重なご進言をくださいまして、ありがとうございます。
たしかに、こちらを使用すれば、黄ばみなどのガンコなシミに対する効果があるのですが、繊維への負担が大きいこともあって、生地が破損してしまう危険性があるんですね。
また、デリケートなお肌体質の方ですと、発疹などのアレルギー症状を引きおこすことも否定できません。
そのようなことから、私どもとしましては、安全性を最優先に考え、現状では漂白剤を用いることは見合わせております。
ですが、このようなリスクを必ず回避できる新しい漂白剤が誕生しましたら、S様のご提案くださったようなリクエストにも、お応えしたいと思いますので、どうかご了承くださいませ。
このところ、少しだけ暑さも穏やかになったことで、いくぶん過ごしやすくなったものの、熱中症に陥ってしまう方が多いと報道されてました。
こまめな水分補給など、S様には、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は、ご期待にお応えできる仕上がり品とならず、本当に申し訳ございませんでした。
2013年7月19日日
アンケートが遅くなりましたが、お布団は火曜日に到着しています。
首の周りにあたる部分がとても汚れていたので、掛ける気分になれないでいましたが、肌掛けがないとなると、かなり不便でした。
いっそ、リホームしようかとも考えましたが、お高いので、一度洗濯をしてみることにしました。
やはりシミは簡単には落ちないのですね。
でも、だいぶ薄くなって、お布団全体がさっぱりと気持ちよくなったと思います。
これでもうしばらくは使えそうです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中の思いがけないトラブルもなく、スムーズに仕上がり品がA様の元に到着したようで、ホッとしました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、なんとかご納得くださるものと伺い、担当スタッフからは、安堵の表情が浮かんでました。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んで、愛着ある寝具を託してくださったのです。
ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
ところが生地の強度や、シミ、黄ばみの状況などをチェックしたところ、付着してからの経過時間が長いものもあって、現状の技術では、どうしても完全に消し去ることがてきなかったんです。
そのようなことから、期待はずれな結果だったと、お叱りをいただくかもしれないと思ってました。
ところが、叱責どころか、暖かい言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
お任せくださいました寝具ですが、所持している全ての設備と技術を駆使し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥まで浸透させ、徹底的なクリーニングをしました。
悔しいことに、シミが残ってしまいましたものの、今までのご使用で、中綿に染みこんでいた汗汚れは一掃されて、衛生面では全く問題のない状態です。
安心して、ご使用くださいませ。
また、私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただきとう存じます。
このご縁を大切に、A様が安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、総力をあげてお洗濯することを誓います。
ここのところ、少しだけ暑さも和らいでますが、再び猛暑になると伝えられてました。
体調管理に留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2013年7月16日
3年ぶりくらいにお願いしたのですが、前の事を覚えていてくれたのに驚きました。
仕上がり品の受け取りを、17日午前と指定させていただきましたが、急に変更してすみませんでした。
でも、快く対応してもらえて助かりました。
お願いした布団は、昨日の18時前くらいに届いてます。
今回も、しっかり丁寧に仕上げていただいたようで、有り難うございました。
臭いの消えた布団で昨夜は、気持ちよく休めました。
次の機会も御社にお願いしたいと思ってます。
(店長の松永)
この度も当店のクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
前回は、2010年9月のご利用でしたから、およそ3年ぶり、12度目とあって、とても嬉しかったです。
実を申しますと、S様には半年ごとの定期的なご用命を賜っていたものの、前回の仕上がり具合に問題があって、信頼を失ってしまったのではないかと、時々、スタッフと話が出ていたんです。
ところが、ご注文書の連絡欄を拝読し、海外に赴任してらっしゃって、帰国早々のご用命と伺い、不安が一気に解消したばかりか、当店のことを気にかけてくださったS様の暖かい心に触れ、胸が熱くなりました。
また、クリーニングスタッフも、この3年ほどの間に、一段と技術が進歩したことをお伝えしたいと、いつにも増して、気合いが入っていたようです。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、長期にわたって収納していたことから、見えない中綿の部分で、カビ菌が繁殖してしまっている可能性があると判断しました。
もし、その考えが正しければ、衛生的に大きな問題を抱えてますし、不完全な洗浄ですと、再びカビが増殖してしまい、その胞子を就寝中に吸い込んで、S様が健康トラブルに陥ってしまう危険性も否定できません。
そこで、豊富な経験と知識のある熟練スタッフの指揮のもと、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を、惜しむことなく、大量に使い、生地から中綿まで徹底的なクリーニングをしました。
無臭となったことで感じとっていただけたようですが、健康被害に繋がりかねないカビ菌は一網打尽にされて、残らず洗い流されてます。
とびっきりの清潔なお布団となりました。
安心して、ご使用ください。
また、納期の変更にともなう、私どもの応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
サービス業を営む者として、お客様のご要望には、可能な限り、お応えすることは当然ですから、S様のお布団を担当していたスタッフに連絡し、急遽、特急仕上げの対応としましたが、お約束の期日に間に合わせることができ、ホッとしました。
ところで、今回も合格点をいただけるサービスをご提供できたことから、引き続き、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、これまでの暑い信頼を決して裏切ることがないように・・・、そして、もっとS様が喜んでくださるを目指し、お洗濯のウドに磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
3年間、赴任されていたフィンランドは北欧とあって、寒さも厳しかったのではないでしょうか?
帰国され、まだ暑さに体が慣れていないことから、この猛暑は特に辛いことと思いますが、お身体をご自愛いただきとう存じます。
この度も、私どもの布団クリーニングをご利用くださり、本当にありがとうございました。
2013年7月15日
猫のそそうでお願いしました。
臭いも消えて、ふかふかの仕上がり。
とても満足です。
ありがとうございました。
(店長の松永)
K様が満足くださる仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、可愛いネコちゃんの粗相が染みこんでしまって、とても困っていると伺いましたことから、何としてでもお力になりたい一心だったんです。
と申しますのも、そのような強い臭気があっては、なかなか寝付けないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、K様が健康トラブルに陥ってしまうかもしれないと考えたんです。
そこで、汚れの状態などを確認し、臭いの除去に効果がある、スペシャル溶剤を満たしたプールの中に、お布団を4時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻せて、何よりでした。
もちろん、このような消臭処理をした後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、秀逸な汚れ落ちと評判の高級洗剤を、ふんだんに使ったクリーニングをしております。
ガンコな汚れはもちろんですが、寝汗なども根こそぎ洗い流され、衛生面でも全く問題のないお布団となりました。
ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをして、清潔な状態にするだけでなく、寝心地も、ワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯終了後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、K様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームだけでなく、中綿の放湿性を最大限まで引き上げることも目的としているのですが、いかがでしょうか?
本格的な夏の到来とあって、寝苦しい夜が続いてますが、気持ちのいい眠りを満喫くださることを、願わずにいられません。
なお、このご縁を大切に、これからもK様のお役にたてればと思います。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい品質を目指して、スタッフ一丸となり取り組む所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
2013年7月11日
初めてのクリーニングでしたが、出してよかったです。
シミは説明通り取れませんでしたが、柔らかい布団になって戻ってきました。
感謝しています。
メールの内容も事務的でなく、自分に向けてのメッセージがあったのでびっくりしました。
それから宅配会社の対応ですけど、子供が(捨てられると思ったのか)「このお布団どうするの?」とドライバーさんに質問。
すると「実はこれ、おじさんが洗ってまた届けるんだよ」と冗談。
私も子供も思わず笑ってしまいました。
(店長の松永)
F様が、満足くださる仕上がり品をお届けできたようで、とても嬉しいです。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご注文をくださいました際に、デリケートな体質のお子様が、赤ちゃんの時から使っているもので、成長の想い出が詰まっている、大切な寝具を任せてくださるとお聞きしましたから、クリーニングスタッフも気合いが入っていたようです。
と申しますのも、当店が、このようなサービスを営んでいる目的のひとつして、『アレルギー体質の方の、お役にたてるように務めること』、という項目があるんですね。
もちろん、お医者様でない私どもは、治療行為は許されません。
ですが、お布団の中に潜むダニなどのアレルゲンを取り除くことで、症状に悩まされることなく、気持ちのいい眠りを満喫いただきたいという願いがありますし、今回は、その理念を現実のものとする機会を賜ったと考えたんです。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで浸透させる、最新のクリーニング手法を用いるとともに、優しい肌触りとなるように、安全性にも優れている高級柔軟剤を、繊維の奥まで染みこませました。
生地に付着していたシミにつきましては、経過時間などから、どうしても完全に消すことができなかったものの、これまでのご使用で溜まっていた寝汗などの汚れはもちろん、ご心配のダニやカビ菌も残らず退治され、全て洗い流されております。
デリケート体質の方が、素肌で触れても全く問題のない、理想的な清潔布団となりました。
ご安心ください。
また、私どもの応対につきましても、高い評価をくださいまして、恐れ入ります。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださったF様です。
クリーニングの仕上がり具合は当然のことですが、サービスも気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
そこで、お持てなしの心を大切に、丁寧な受け答えをするよう心がけてましたが、その想いを伝えることができたようで、嬉しいです。
ありがとうございました。
また、集配に伺う宅配ドライバーの応対ですが、貴重な情報をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
どんなに私どもが心を込めてクリーニングしましても、実際にお客様の元を訪れる、宅配会社のスタッフに非礼な態度があっては、絶対に心の底から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
そのようなことから、ヤマト運輸には、素敵な笑顔と、元気のいい挨拶など、気持ちのいい応対をするように要請してますが、ユーモアのある明るい姿勢だったとお聞きし、安心しました。
ところで、11月にご出産されると伺いましたが、お身体は大丈夫でしょうか?
記録的な猛暑とあって、妊婦さんとしては、特に大変な夏となりそうです。
体調管理に留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
そしてF様の安産と、母子ともども健康で、新しい家族が増えた幸せな日々をお過ごしくださいますことを、心より願っております。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2013年7月10日
布団到着しました。
きれいに洗っていただき、ありがとうございました。
ふかふかで気持ちよく使ってます。
またの機会も、お願いしたいです。
(店長の松永)
配送中の、思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品をスムーズにお届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただける品質だったようで、嬉しいです。
布団丸洗いの専門会社が、インターネットの世界でも乱立しているなか、当店を選んでくださったのですから、もしもK様の期待を裏切るようなことになれば、神様から罰があたってしまうと、担当したクリーニングスタッフも大変な意気込みでした。
そして、持ち合わせている様々な洗浄技術を繰り出し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせた次第です。
併せて、良質な天然水をふんだんに使った濯ぎと、自慢の高熱乾燥マシンの設定を最大にして、徹底的に乾かしました。
今までのご使用で溜まっていた、様々な汚れは根こそぎ洗い流され、そのクリーンさには絶対の自信があります。
安心して、ご使用くださいませ。
また、せっかく当店に大切な寝具を託してくださったのですから、ただ単にクリーニングをして、清潔な状態に、お戻しするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元技法も試みたのですが、その甲斐あって、K様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、中綿の放湿性の改善も目的としてますが、いかがでしょう?
本格的な夏の到来となり、寝苦しい日が続いてますが、そのような時であっても、心地よい眠りを満喫いただけますことを願うばかりです。
ところで、今回ご提供したクオリティーから、再び汚れが気になった際は、当店にお任せくださるとのことですね。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心よりお待ちしているとともに、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となって、技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2013年7月8日
お世話になります。
最初から最後まで、ご丁寧なメールに感謝します。
また、育児をしておりますため、なかなかPCに向かう時間がなくアンケートもできず申し訳ありません。
昨年は初めて利用させていただきましたが、今度も戻ってきたお布団はふかふかになってとても気持ちよく眠れました。
ありがとうございます。
今回は一年間の汗と赤ちゃんのミルク汚れもあり、御社にお願いした次第です。
スタッフの皆様にもよろしくお伝えくださいませ。
(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
M様には、ちょうど1年ぶり、2度目のご依頼とあって、特別な喜びがあったんです。
また、このようなリピートは、クリーニングを担当するスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、この1年ほどの間にも技術を磨き続けてきたことから、前回以上に喜んでいただける仕上がり品にしたいと、大変な意気込みでした。
お任せくださいました羽毛布団と綿布団、それぞれの汚れ具合などを事前に確認して、最良の仕上がりとなるよう、素材に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させる手法で洗浄しております。
この1年ほどのご使用で、生地に付着していた食品によるシミはもちろんですが、中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れも根こそぎ洗い流され、赤ちゃんの柔肌が直接触れても大丈夫な、とびっきりの清潔布団となりました。
ご安心ください。
なお、より使い心地のいい寝具となりますよう、クリーニングが終わった直後には、新鮮な空気をたっぷりと中綿に送り込む、スペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐あって、M様が満足くださる『ふかふか布団』となり、本当によかったです。
いかがでしょうか?
こちらは、外観のボリュームだけでなく、今までのご使用で、押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを、正常な形態に戻し、中綿の放湿性の改善も目的としてます。
梅雨も明けて、本格的な夏の到来とあって、寝苦しい日もありますが、そのような時でも快適な眠りを、M様が満喫くださることを願わずにいられません。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
これまでの厚い信頼を決して裏切ることなく、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
2013年7月6日
昨日の夜、確かに布団を受け取りました。
特急仕上げ希望で、出来れば10日までに受け取りたいとお願いしましたが、まさかこんなに早いなんて思わなかったです。
まだ、10日まで、4日もあります。
でも助かりました。
これからも、宜しくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、配送中のアクシデントもなく、仕上がり品が、スムーズにS様の元に到着したようで、安心しました。
ご注文を賜りました際に、最速の納品をご希望と承りましたので、S様のお考え以上の早さを実現したいと考えていたんです。
そこで、寝具が当店に到着した直後、速やかに最優先での取り扱いとするよう、事前にクリーニングスタッフへ伝えておきました。
加えて、効率的な特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、喜びもひとしおです。
と同時に、スピードクリーニングついて、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを最重要視し、お洗濯の工程を省略するようなことは一切ありません。
汚れ落ちに妥協することなく、繊維の芯まで、選りすぐりの洗剤を、浸透させる最新の洗浄手法で、生地から中綿まで念入りに洗いあげました。
今までのご使用で、溜まっていた様々な汚れは、ことごとく消え去り、クリーンさは、新品にも負けないほどの上質なお布団です。
安心して、ご使用ください。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もS様のお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で技術力の向上に努める所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
関東甲信地方は、本日、梅雨が明けた模様と、気象庁から発表がありました。
極暑な毎日が続くことから、熱中症に陥ってしまう方も多いようです。
どうか、水分補給など、体調管理に留意くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2013年7月2日
引っ越しを機に捨てようとしていた布団がかなり綺麗になり戻ってきました
また数年使用できそうです
ありがとうございました
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格点をいただける品質だったようで、とっても嬉しいです。
廃棄を検討されるようなお布団であっても、クリーニングすれば、まだまだ現役で活躍できるケースも、多々あるかと思っているんですね。
また私どもは、ご提供しているサービスを活用いただくことで、お布団の寿命が伸びることから、捨てられてしまう寝具が減って、微力ではあるものの、環境にも貢献できるのではないかと考えてますし、それを誇りにさえ感じてます。
ですから、N様のお言葉・・・、胸に染みいります。
お任せくださいました寝具ですが、汚れ落ちの秀逸な洗剤をふんだんに用いて、入念なクリーニングをしました。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、生地だけでなく、見えない中綿の部分につきましても、隅々まで洗剤成分を行き渡らせた後、十分な濯ぎもしております。
今までのご使用で、蓄積された様々な汚れは、残らず洗い流されて、そのクリーンさは新品にも決して引けをとらない、理想的なお布団となりました。
安心して、ご使用ください。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけいただきとう存じます。
今回のご縁を大切にして、N様が心地よい眠りを満喫できる、上質な清潔布団を目指し、総力をあげてお洗濯することを誓います。
7月となったはかりですが、既に本格的な夏の様相で、連日の猛暑から、体調を崩されてしまう方も急増していると報道されてました。
こまめな水分補給など、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
2013年6月28日
先日は、ありがとうございました。
期待と不安が半々でしたが、丁寧なメールが何度も送られてきて、リフレサービスさんにお願いして良かったです。
それに、無理のない程度で少しだけ急いでいただけると、うれしいと伝えましたが、予想以上に早く届いて驚きました。
お布団も、信じられないほどフカフカで、気持ちよく寝ることができます。
なので本日、また3枚のコースを注文しました。
ロングサイズの敷布団2枚と、普通サイズの掛布団1枚ですが、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についてですが、お褒めの言葉をくださり、恐縮です。
どなたでも、初めてのこととなれば、不安はありますし、お布団のクリーニングサービスの場合、不要な品を威圧的に売りつけて、行政処分を受ける悪質な輩もいることから、心配は、なおさらかと思うんですね。
ところが、それでも当店を信頼して、大切な寝具を預けてくださったS様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いをこめて、丁寧な受け答えはもちろんですが、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただくことが務めでしたから、このような言葉をかけていただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また納期についても、高い評価をくださり、恐れ入ります。
日頃ご愛用されている寝具となると、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいますから、早い納品を希望されることは当然です。
そこで、S様のお考えを超えるハイスピードのお届けを目指し、最優先での取り扱いとしましたが、その甲斐がありました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニングの工程を省略するような行為は、一切ありません。
最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の芯まで浸透させました。
今までのご使用からの、様々な汚れは全て洗い流されて、衛生面でも理想的なお布団となってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもに任せてくださったからには、嬉しいサプライズもご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと吹きこみ、ボリューム感あふれる仕上がりとなるよう、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、追加のご用命もくださり、ありがとうございました。
このような早期のリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
では、そちらの寝具の到着を、心待ちにしているとともに、とびっきりの清潔布団を目指し、当店の総力をあげて対処することをお約束します。
そして、安心して快適な眠りを満喫できる、上質な清潔布団をお届けする店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
2013年6月26日
このたびはお世話になりました。
本日お布団を受け取りました。
フカフカになり嬉しいです。
心配していた羽毛布団のクリーニング後のにおいも全く感じません。
思い切ってクリーニングをお願いして良かったと思います。
工場への入荷、クリーニング後の発送通知など、メールによる丁寧な対応に安心してお任せすることができました。
またお願いしようと思います。
どうも有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、Y様が喜んでくださるものとなったようで、とっても嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯が終了した直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと吹きみ、今までのご使用で押しつぶされてしまったダウンボールを正常な形態に戻す、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐あって、ボリューム感あふれる寝具となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
そして、このような高い評価をいただけたことから、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
多数取り揃えている、様々なタイプの洗剤の中から、羽毛布団に最適なものを厳選し、これを繊維の奥まで浸透させる手法で洗いあげてます。
寝汗などの汚れも一掃され、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、無臭の寝具となったことで、それをY様が感じとってくださり、嬉しいです。
また、私どもの接客姿勢についても、評価をくださり、ありがとうございました。
愛着あるお布団を、クリーニングのために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送中に事故にあったのではないか・・・、あるいは、お洗濯の最中に、アクシデントが生じてしまったかもしれないと、心配になってしまいます。
そして、この不安が当店への不信感に繋がって、ご依頼されたことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのようなことになったら大変です。
そこで、信頼してくださった事への感謝の気持ちをお伝えしたうえで、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況を細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでした。
それだけに、「安心して任せられた。」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
そして、接客のプロとして、Y様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして次回は、また違った感動をお伝えしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2013年6月26日
お布団が先ほど届きました。
洗濯前より軽くなっている気がします。
やはり汗が染み込んでたんですね。
ありがとうございました。
また、次回も利用させていただきます。
(店長の松永)
配送途中での事故もなく、仕上がり品が、スムーズにI様の元に、お届けできて、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただけるものだったようで、よかったです。
あまり知られていないことなのですが、毎日使っているお布団は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、どうしても汚れと湿気が中綿に溜まってきて、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、I様が感じとってくださいました軽さは、表面的な生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、しっかりと洗浄されたことで、汚れが根こそぎ洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置で、湿気も吹き飛び、本物の清潔布団になった『証し』と、お考えいただければ幸いです。
そして、クリーンな寝具に包まれた快適な眠りを満喫いただき、毎日のお目覚めが、疲れの抜けたスッキリとしたものとなり、エネルギッシュな日々をI様がお過ごしくださいましたら、クリーニングのプロとして、こんな嬉しいことはございません。
ところで、今回ご提供したクオリティーの高さから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、もっとI様が喜んでくださる上質な仕上げを目指し、ますます洗浄技術に磨きをかけることとしますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、品質が向上していることを実感できるお店を目指していきたいと考えてますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
入梅してから、湿度が高く、蒸し暑い毎日となりました。
体調管理が難しいシーズンですが、お身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
2013年6月22日
お布団のクリーニング、お世話になりました。
昨日の夕方に受領しましたが、ふわっふわな布団になっててびっくりしました。
室外に布団を干せないため、ほぼ万年床の状態でしたので、多少ましになればいいかなと思っていたんですけど、ここまで膨らむなんてお願いしてよかったです。
おかげさまで昨夜は気持ちよく休めました。
また利用したいと思います。
よろしくお願いいたします。
(お客様サポート係の瀧)
配送トラブルもなく、無事にお布団が到着して、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングしたお布団ですが、昨夜も気持ちよくお休みいただけたようで、アンケートを拝読したスタッフからも、ガッツポーズが飛び出しておりました。
ご依頼くださった寝具ですが、普段、屋外にお布団を干すことが難しい、住環境とのことでしたので、ちょっとしたサプライズを、お届けしたいと考えていたんです。
そこで、お洗濯終了後に、フレッシュな空気を、たっぷりと中綿に含ませる、復元処理を施したのですが、その甲斐あって、M様が驚かれるほどの、ふわふわ布団に仕上がり、このような素晴らしい評価を賜ることができたことで、私どもの大きな自信につながりました。
ありがとうございます。
これにより、見た目のふっくら感だけでなく、放湿性も最大限まで高められ、これからの寝苦しい季節にもぴったりの、心地よいお布団になっております。
もちろん、クリーニングについても、手抜きは一切ありません。
豊富な経験と実績を持った、熟練スタッフが、素材と状態を細かくチェックした後、最高の仕上がりになるよう、厳選した洗剤をブレンドさせ、中綿の繊維の奥まで行き渡らせる手法で、徹底的に洗い上げております。
あわせて、自慢の天然水を使用しての、存分な濯ぎと、高熱処理も丁寧に繰り返し施しました。
そのクリーンさは、新品にも負けないほどの理想的な状態となってますので、引き続き安心してご使用ください。
ところで、今回のクリーニングの品質から、またの機会にも、ご用命いただけるとのこと!
こんなに嬉しいことはございません。
では、再度のご注文を心待ちにしながら、次回もM様が心から喜んでくださる仕上げを目指して、スタッフ一同、技術の向上に邁進してまいります。
この度は、当店をご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
2013年6月16日
布団、届きました。
敷き布団裏面に一部茶色い斑点(範囲5x10cm程度)が見られる悲惨なものでしたが、かなり薄くなって戻ってきました。
元が酷かったので、十分満足してます。
色々と有り難うございました。
(店長の松永)
配送途中での、思いがけない事故もなく、仕上がり品がO様の元へお届けでき、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点をいただくことができ、ホッとしました。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、裏面に広がっていたシミは、蓄積された汗汚れが原因となった、黄ばみと判明したんです。
このような場合、通常ですと強い漂白剤を用いることとなるのですが、繊維への負担が大きく、破損事故を招く危険性がありました。
そこで、安全性を最優先に考えた結果、これを一切使用しないクリーニング手法で対処したのですが、現状の技術では、どうしても完全に消し去ることができず、期待を裏切る仕上がりと、お叱りをいただくものと覚悟を決めていたんです。
ところが、叱責どころか、満足できる品質との暖かい言葉をいただき、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
なお、黄ばみの痕跡は残りましても、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、たっぷりと使いましたので、原因となった汗汚れは、残らず洗い流されました。
衛生面では全く問題のないお布団ですので、安心してご使用くださいませ。
なお、今後も微力ではあるものの、O様のお役にたてればと思います。
そのためにも、常に進化し続けることが、私どもの使命と考え、スタッフ一丸で技術力の向上に努めますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2013年6月12日
クリーニング、ありがとうございます。
無事に届きました。
秋に、気持ちよく使って、眠れそうです。
襟元の染みも、だいぶ薄くなっていて十分満足できるものでした。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様が満足くださる結果となり、とても嬉しいです。
ご注文を賜りました際に、25年ほど愛用している、大切な羽毛布団を任せてくださるとお聞きし、クリーニングスタッフも大変な意気込みでした。
と申しますのも、それだけ愛着あるものとなれば、絶対に失敗は許されませんし、たくさんの布団クリーニング会社があるなか、「このお店なら大丈夫!」と、大きな信頼を寄せてくださったのですから、期待以上のものにしたいと考えたんです。
そして生地の強度や、お気にされてました襟もとに付着していた、タバコによる汚れの状態などを確認し、豊富な経験と、高い技術がある熟練スタッフによる、慎重な洗浄をしました。
ところが、繊維への負担が大きな強い漂白剤を用いますと、生地が破れてしまう可能性が高かいことが判明したんです。
そこで、安全性を最優先に考え、漂白剤を使用しない手法としましたものの、どうしても完全にシミを消すことができず、期待はずれな仕上がりと、お叱りをいただくかもしれないと、危惧してました。
ですが叱責どころか、満足な出来映えとのお言葉をいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、痕跡は残ってしまったものの、汚れ落ちの秀逸な洗剤を生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせて、入念なクリーニングをしております。
この25年間のご使用から、溜まっていた様々な汚れは、根こそぎ洗い流され、衛生面では理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、今後もM様のお力になれればと思います。
そのためにも、ますます洗浄技術に磨きをかけ、より上質な仕上げを目指してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2013年6月8日
Wです、本日宅急便から布団を受け取りました。
希望した土曜到着となって助かりました。
クリーニングした布団、直ぐに確認しましたが、ふんわり柔らかで今夜使うのが楽しみです。
またの時も宜しくお願いいたします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングにご注文いただき、誠にありがとうございます。
仕上がり品が、配送トラブルによる遅れもなく、約束した納期にお届けすることができ、安心しました。
W様のご近所にも、布団のお洗濯を扱う、たくさんのクリーニング店が営業しているかと存じます。
ですが、そのようなお近くではなく、私どものお店を選んでくださったのです。
その感謝の気持ちを胸に抱き、絶対に喜んでいただける品質となるよう、心をこめて、洗いあげました。
お任せくださった寝具ですが、素材に合わせた優秀な洗剤をたっぷり使い、これを生地から中綿の奥深くまで浸透させる、最新のクリーニング技法を施した次第です。
これまでご使用になられた、ガンコな汗汚れなどは一掃され、まるで新品のような、クリーンさとなりました。
ご安心ください。
さらに今回、使い心地も、アップするよう、特別な復元処置を施しました。
クリーニング直後に、爽やかな空気をたっぷり含ませ、押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールを元の形態に戻した次第です。
それが、功を奏し、ふんわり柔らかな仕上がりとなったことから、このようなお褒めの言葉を賜り、とっても光栄です。
ありがとうございます。
なお、こちらの処理は、放湿性の改善にも効果がありますので、湿度の高いこの時期でもさらっと快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
そして、今回のクオリティーにご満足くださったことから、次回もお任せくださるとのこと!
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では、次回も喜んでくださる上質な仕上がりを目指し、洗浄技術の向上に努めてまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2013年5月30日
おふとん!きれいになって戻ってきました。
ずっと「洗いたいな」と思っていたのでおもいきってお願いしてよかったです。
すばやく丁寧なご対応ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、ご指定くださいました日時に仕上がり品をお届けできて、安堵しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンケートを拝読しましたところ、初めての布団クリーニングだったとのことですね。
とても嬉しいです。
安価な値段だけを訴求している店舗が多いにも関わらず、割だかな値段設定となっている当店の方が魅力があると判断して、かけがえのない寝具を託してくださったのですから、こんな光栄なことはありません。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格点に達したクオリティーだったようで、ホッとしております。
お任せくださった寝具ですが、私どもが持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出して、汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させました。
併せて、きらめく南アルプス山系の良質な天然水を惜しむ水戸無く大量に使った濯ぎと、最新鋭のスピード乾燥機も用いて、念入りなクリーニングをしております。
今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れと、それをエサにして中綿で繁殖するダニは、全て洗い流されて、衛生面では新品にも負けないほどの理想的なお布団となりました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、これからもT様の快適な眠りのサポートができればと考えております。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向に努める所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
昨日から関東地方でも梅雨入りした模様と、気象庁から発表がありました。
湿度が高く、体調管理が難しいシーズンとなりましたが、どうかお身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
2013年5月28日
本日5/28(火)の午前中に、無事に受け取りました!
3枚とも10年以上使用しており、しかもそのうちの2枚は、ここ数年放置状態でしたので、どこまで綺麗になるか、少し不安でした。
でも、そんな心配は無用だったようです。
古いお布団なのに、3枚ともふっくらすべすべで軽くなり、清潔感溢れる姿になって帰ってきました。
ほんのり微かに、優しい香りもしますね。
乳児の頃からこの薄掛け布団を使っていた息子も、馴染みのお布団がこんなに清潔になって戻ってきたのを見たら、きっと喜ぶと思います。
今晩、このお布団で休むのが今からとても楽しみです^^
ところで我が家には実はまだ、古いお布団が2組ほどありまして・・・。
主人の肌掛け布団も洗いたいと思っていたので、これらも全部、リフレさんにお願いすることに決めています!
早速、予算を組まなきゃ(笑)
このたびは、迅速で確実で心のこもった対応をしていただき、嬉しかったです。
本当にありがとうございました!
(店長の松永)
配送に遅れが生じることなく、仕上がり品がスムーズにお届けできて、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、M様が心の底から喜んでくださるものとの評価をいただき、担当スタッフからは思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私もハイタッチを求めるほどのはしゃぎようで、ちょっとした騒ぎにもなったほどです(笑)。
ご注文を賜りました際に、中学生のご子息が生まれた時から愛用していることから、とても思い入れのある寝具が含まれ、気になる臭いもあると伺いましたので、とても光栄に思ってました。
ともうしますのも、お子様の成長の想い出が詰まっている寝具となれば、絶対に失敗は許されませんし、数多くの布団クリーニング会社があるなか、「この業者なら間違いないはず!」と、信頼を寄せてくださったのですから、何としてでもご期待にお応えしたい一心だったんです。
そのようなことから、生地の強度と汚れの具合などを、お洗濯の前に専門のスタッフが明るい照明設備の下で詳細にチェックし、用意している数十種類もの洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを選んで、これを繊維の奥深くまで浸透させる最新のクリーニング技法で対処しました。
10年ほどのご使用で溜まっていた寝汗などの皮脂汚れは当然のことですが、これを栄養源にして中綿で繁殖するダニやカビ菌も一網打尽にし、根こそぎ洗い流しております。
そのようなこともあって、衛生面では理想的な寝具となっている自信をもって発送しましたが、生地の手触りや、微かな洗剤こよる香りがすることなどから、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんな嬉しいことはありません。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単に清潔な状態に戻すだけでなく、快適性もワンランクアップしたものにしたいと思ってました。
そこでクリーニングが終わった直後に、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、ふっくら感あふれるお布団となり、M様が喜んでくださるものとなり、本当によかったです。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている放湿性の改善も目的としておりました。
気象庁から本日の発表で西日本地方は梅雨入りしたとのはっ票があり、これから多湿な日々となるかと思いますが、そのような時でも気持ちのいい眠りを満喫いただければと思います。
ところで今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続き、だんな様の寝具についても、私どもにお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命を心よりお待ちしているとともに、そちらについても100点満点の評価をいただける上質な仕上げを目指し、当店の総力をあげて対処することをお約束します。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。