2015年9月7日
松永様 望月様
今年もありがとうございました。
毎日沢山の依頼がきて忙しいにも関わらず、至急の依頼にも快く対応していただきとても助かりました。
本当にありがとうございました。
毎年涼しくなってから慌てて注文してしまい申し訳ありません。
来年こそはご迷惑をおかけしないように気をつけたいと思います。
お昼休憩でメールを確認したところ、こちらの配送センターに到着しているのがわかったため、配送センターに連絡を入れて受け取りに行きました。
明日の指定になっていましたが、明日は当方朝から雨で時間帯によっては強く降るようなので・・・。
せっかく至急で乾かして頂いたお布団を濡らしたくなかったので、雨が止んでいる今なら!と勝手な判断で本日13:45に受け取りました。
ヤマト運輸さんは急な連絡にも丁寧に対応して頂きました。
勝手な事をして申し訳ありませんでした。
到着日は明日なのに配送完了になっている、と心配されているといけないので連絡が遅くなりましたがメールさせていただきました。
いつも迅速丁寧な対応、本当にありがとうございます。
暑くなったり寒くなったりと気温が不安定なので予想以上に早く布団が戻ってきて安心しました。
また次回もよろしくお願いいたします。
P.S
汚い布団ですみませんでした。
ふっくらと綺麗にしていただきありがとうございました。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
毎年、夏から秋へと季節が変わる頃、定期的なご用命をいただいていることから、お申し込みを、そろそろ賜るのではないかと思っていた矢先のリピートとあって、特別な喜びがありました。
今回で、私どものサービスを利用くださるのは4度目です。
より満足感が得られる結果にしたいと、考えてました。
ご依頼をいただきました際、早急な受け取りを望まれていると伺っております。
例年よりも夏が少し短かったようで、急に涼しさが増してまいりました。
ご愛用の寝具がない不便から、N様が風邪など召されるような事態となれば、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、お考え以上に早い納品を実現でき、よかったです。
おかげさまで、スピードクリーニングに対する自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の品質を疎かにすることはありません。
これまでの厚い信頼を失わぬよう、理想的な清潔布団を目指し、持ち合わせている全てのテクニックを繰り出しました。
詳細に汚れの具合や、お布団の強度などを事前にリサーチし、最も素晴らしい仕上げが期待できる手法で臨んでおります。
多数取りそろえている洗剤から、今回もタイプの異なる数種類を選んでブレンドし、洗浄力が飛躍的にアップしたオリジナル洗浄液を作りました。
その成分を、表面的な生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせ、瞬く間に汚れを分解するスタイルを貫いてます。
併せて、南アルプス山系からの清らかな伏流水を大量に使った、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
この1年ほどの間に溜まった、様々な汚れは根こそぎ洗い流してます。
衛生面では、新品と遜色のないものとなりました。
ご安心ください。
また、清潔さだけでなく、使い心地もワンランクアップした寝具を目指し、今回もクリーニングが完了した直後に、特別な復元処置も試みてます。
フレッシュな空気を、勢いよく中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす手法です。
保温性が増し、これからの季節も、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、再び及第点に達するクオリティーとなったことから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうごさいます。
そのお言葉をいただき、スタッフ一同、安堵の表情を浮かべておりました。
では、ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らむ寝具専門の丸洗い会社として、お役にたてますよう、しっかりとクリーニング技術を磨いておきますので、よろしく大願いたします。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
2014年2月6日
お布団の丸洗い、お世話になりました。
迅速な対応で、よかったです。
一組しかなかったので、はやく仕上げてくれて助かりました。
黒ずみは残ったままですが、カビの菌は死滅したようですから、とりあえず安心して使えるようになったと思います。
ありがとうございました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納品スピードについてですが、お褒めの言葉を賜ることができて、ホッと胸を撫で下ろしました。
日頃ご愛用の寝具となれば、クリーニングのためにお預かりしている最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。
寒さもピークに達し、厳しい冷え込みが続いていることとあって、M様が体調を崩されるようなことがあれば、弁解の余地もございません。
そこで、一刻も早い仕上がりを目指して、最優先でのお取り扱いにするだけでなく、スタッフ一丸となっての特急仕上げの対応としましたが、お役に立てたようで、良かったです。
また、このような評価をいただけたことで、ますますスピードクリーニングについての自信を深めることができ、今後の業務にも弾みがつくでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯が疎かになるようなことは、決してありません。
お任せくださいました寝具ですが、お布団にカビが発生していると伺い、お力になりたい一心でした。
と申しますのも、そのままの状態で、ご使用を継続されますと、就寝中にカビの胞子を吸い込んで、喘息などのアレルギー疾患に、陥っってしまう可能性も否定できません。
デリーケートなお肌体質方ですと、発疹するケースもあると伝え聞いております。
そこで、生地の強度と、カビの状態などを、慎重に確認した後、素材に最適な選りすぐりの洗剤を、中綿の繊維の中心部まで浸透させる、最新の手法で洗い上げました。
併せて、大量のお湯を使った、念入りな濯ぎと、高熱乾燥処理も繰り返し施したんです。
残念ながら、生地の黒い斑点は、完全に消し去ることができなかったものの、これまでのご使用で蓄積された汗汚れと一緒に、健康被害に繋がるカビ菌は、根こそぎ取り除かれました。
衛生面では、全く問題のない、理想的な状態に仕上がっておりますが、安心していただけたようで、何よりです。
なお、このご縁をきっかけに、これからも、M様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力で満足することなく、さらなるレベルアップを目指し、地道にクリーニング技術の向上に邁進していきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
2013年12月21日
おはようございます、
お世話になっております、Yです。
無事に布団を受け取りました。
フカフカになってとてもよかったです。
車の免許を持っていないので、宅急便で布団を送ることができて、助かりました。
また、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品がY様の元にお届けできたようで、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の具合も、納得くださる品質との評価をいただき、とても嬉しいです。
お任せくださいました羽毛布団は、私どもが最も得意としている寝具ですから、嬉しいサプライズをご提供したいと考えました。
そこで、クリーニングが完了し、清潔な状態となった中綿へ、新鮮な空気を送り込む、特別な復元処置を行ったのですが、その甲斐あって、Y様が喜んでくださる『ふかふか布団』となり、よかったです。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、これまでのご使用で、押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻し、保温性の向上も目的としておりますが、いかがでしょう?
報道ですと、先日は雪が降るほどの寒さだったようですが、このような季節でも暖かい眠りを満喫くださり、Y様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを願わずにはいられません。
もちろん、一番大切なクリーニングについても万全を尽くしました。
最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使って、生地から中綿まで丹念に洗いあげております。
染みこんでいた寝汗は当然ですが、皮脂汚れを栄養に驚異的な繁殖をするダニも一網打尽にされ、全て消え去りました。
そのクリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、当店の使い勝手の良さについても言及くださいまして、ありがとうございました。
大きくて嵩張るお布団は、ご近所にクリーニング店があっても、持ち込むのは大変な負担となります。
その点、私どもでしたら、ご都合のいい日時に、お客様の元へヤマト運輸のスタッフが集配するスタイルですから、利便性は格段に優れているものと自負してましたが、そのお墨付きをY様からいただき、嬉しいです。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
このご縁を大切に・・・、安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、総力をあげてクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
2013年6月26日
お布団が先ほど届きました。
洗濯前より軽くなっている気がします。
やはり汗が染み込んでたんですね。
ありがとうございました。
また、次回も利用させていただきます。
(店長の松永)
配送途中での事故もなく、仕上がり品が、スムーズにI様の元に、お届けできて、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただけるものだったようで、よかったです。
あまり知られていないことなのですが、毎日使っているお布団は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、どうしても汚れと湿気が中綿に溜まってきて、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、I様が感じとってくださいました軽さは、表面的な生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、しっかりと洗浄されたことで、汚れが根こそぎ洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置で、湿気も吹き飛び、本物の清潔布団になった『証し』と、お考えいただければ幸いです。
そして、クリーンな寝具に包まれた快適な眠りを満喫いただき、毎日のお目覚めが、疲れの抜けたスッキリとしたものとなり、エネルギッシュな日々をI様がお過ごしくださいましたら、クリーニングのプロとして、こんな嬉しいことはございません。
ところで、今回ご提供したクオリティーの高さから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、もっとI様が喜んでくださる上質な仕上げを目指し、ますます洗浄技術に磨きをかけることとしますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、品質が向上していることを実感できるお店を目指していきたいと考えてますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
入梅してから、湿度が高く、蒸し暑い毎日となりました。
体調管理が難しいシーズンですが、お身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
2013年6月16日
布団、届きました。
敷き布団裏面に一部茶色い斑点(範囲5x10cm程度)が見られる悲惨なものでしたが、かなり薄くなって戻ってきました。
元が酷かったので、十分満足してます。
色々と有り難うございました。
(店長の松永)
配送途中での、思いがけない事故もなく、仕上がり品がO様の元へお届けでき、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点をいただくことができ、ホッとしました。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、裏面に広がっていたシミは、蓄積された汗汚れが原因となった、黄ばみと判明したんです。
このような場合、通常ですと強い漂白剤を用いることとなるのですが、繊維への負担が大きく、破損事故を招く危険性がありました。
そこで、安全性を最優先に考えた結果、これを一切使用しないクリーニング手法で対処したのですが、現状の技術では、どうしても完全に消し去ることができず、期待を裏切る仕上がりと、お叱りをいただくものと覚悟を決めていたんです。
ところが、叱責どころか、満足できる品質との暖かい言葉をいただき、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
なお、黄ばみの痕跡は残りましても、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、たっぷりと使いましたので、原因となった汗汚れは、残らず洗い流されました。
衛生面では全く問題のないお布団ですので、安心してご使用くださいませ。
なお、今後も微力ではあるものの、O様のお役にたてればと思います。
そのためにも、常に進化し続けることが、私どもの使命と考え、スタッフ一丸で技術力の向上に努めますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2010年2月7日
無事にお布団2セット届きました。
布団袋は輸送時に傷ついたみたいで破れていましたが、中は無事でした!
消臭頼んで良かったです(^_^)
去年別のお店に頼んだ際には、数ヶ月お部屋が臭いぐらい・・・お布団が臭くなって返ってきました。
でも今回、リフレさんを選んで本当に良かったです。
嫌な臭いもしないし、ふんわり軽くて何度もほおずりしてます。
また、時期がきたら頼みたいと思います。
その際は宜しくお願い致します<(_ _)>
(店長の松永)
配送途中での乱雑な取り扱いから、外装の袋が破れた状態でのお届けとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
中に収納したお布団は、このような万一の事態に備えて1枚ずつビニールパッキングしてますので、今回は大切なお布団の破損とならなかったものの、梱包袋が破れた状態を目にしたN様の心情を思いますと、胸が痛みます。
こめんなさい。
この点につきましては、すぐに宅配会社に伝えて、今後はくれぐれも慎重な取り扱いをするように強く要請いたします。
ところでクリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待にお応えでかるクオリティーとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニングの会社がございますが、その洗浄設備や手法は様々ですし、中には貧弱きわまりない旧式な設備だけで洗浄する業者もあります。
そのようなところに任せてしまいますと、中途半端な洗浄と乾燥から、中綿で雑菌が繁殖をしてしまい、洗う前よりも不衛生な状態となってしまうケースもございます。
その点、私どもは最新鋭の設備と汚れ落ちのパワーが最も素晴らしい厳選した洗剤だけを使用してますので、仕上がり品の清潔度には絶対的な自信がありますが、それを以前ご利用されました業者とは違う無臭な状態なことから感じ取ってくださいましたこと・・・、とても嬉しいです。
しかも、今後も当店をご愛顧くださるとのこと!
本当に、本当に、ありがとうございます。
では次回もN様が喜んでくださるホンモノの清潔布団となりますように、全力でクリーニングさせていただきますね。
そして、頼りになるお店として、末永くご愛顧を賜りたいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年12月23日
あまり使っていなかったがカビ臭く、捨てようかと思っていたところ 貴社の広告を目にしお願いしたところ 全くにおいがせず ふかふかになり とても感激しております。
有難うございました。
(店長の松永)
感激していただけるお布団の仕上がりとなりましたようで、とっても嬉しいです。
生地にカビによる黒いシミなどがなくても、カビ臭がするということは、見えない中綿で繁殖している可能性がございます。
そして、このような状態のままで使ってしまいますと、眠っている最中にカビの奉仕を吸い込んだりして、気管支炎などのアレルギー性疾患に繋がりかねません!
もし、そのような健康トラブルにO様が陥っては大変ですから、今回のご依頼は責任が重大でしたが、ご期待にお応えできましたようで、ホッとしました。
私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使して、中綿のスミ好きまで洗剤を行き渡らせて、しっかりとクリーニングしてございます。
O様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にして、根こそぎ洗い流しましたので、衛生面では全く心配のないクリーンなお布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、より快適度もアップしたものとなりますよう、クリーニングの直後に、特別な復元技法も施させていただきました。
その甲斐あって、ボリュームあふれる外観となってO様から、このような高い評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
外観とともに、中綿の保温性と放湿性もワンランクアップしていることと思いますが、いかがでしょうか?
本格的な冬となって、寒さの厳しい日々となりましたが、そのような時でもO様を優しく暖かく包み込む快適布団となって、毎日気持ちよくお休みいただければ、喜びもひとしおでございます。
なお、このご縁を大切に、これからもO様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、より高品質な仕上がり品を目指して技術の向上に努めていく所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年11月23日
早い対応にびっくりしました。
ぜひ、また利用させていただきたいです。
(店長の松永)
お考えくださいました以上のスピーディーな対応ということで、とっても嬉しいです。
秋の深まりとともに、最近は初冬をむかえたかと思うほどの冷え込みの厳しい日もございます。
そのような時に愛用のお布団がないご不便から、グッスリとお休みできずW様が体調を崩されては一大事ですから、一刻も早く仕上がり品をお届けできますように努めて、通常よりも二日間早く仕上げたのですが、このようなお言葉をいただけてクリーニングスタッフも満面の笑みを浮かべております。
もちろん、そのようなスピード仕上げであっても手抜きは一切ございません。
汚れ落ちに妥協することなく、生地から中綿まで徹底的な洗浄をして、今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流しております。
清潔度には絶対的な自信のあるクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では次回は、もっとW様が喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますように、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店になれればとも思っておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2007年10月29日
臭いがなりました。
そういった意味では快適です。
ただ、ふかふか感はあまり感じることができなかったです。
少し残念ですが、何より臭いがとれて清潔感を感じることができます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
消臭について、とっても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
気になる臭いがございますと、どうしても気になって不安だと思うんです。
それに、寝付きも悪くなりますし・・・。
ですから、絶対にそのようなお悩みからK様が解放されるように、入念な消臭処置をほどこしてから洗浄作業をさせていただいたのですが、その甲斐がありました。
ですが、ご期待くださった「ふっくら感」をご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。
私どもが持ち合わせている様々な復元技法を何度も試みたものの、どうしても大きな「ふっくら感」とならず断念したのですが、本当に悔しくって残念です。
もちろんしっかりとお洗濯をしておりますので清潔なお布団となっているのですが、快適にご使用いだけるような「ふっくら感」にしたい気持ちでいっぱいでしたし、K様に感動していただきたかったのですか・・・。
力が及びませんで、本当にごめんなさい。
今回の悔しい結果を糧にして、より高い復元技術を開発していきたいと思いますし、もし再びK様が当店をご利用くださったら、「アッ、すごい!今度はふっくらふかふか」って喜んでいただける仕上がりとなるように、スタッフ全員が邁進してまいります。
どうぞ、今後ともご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。
何年も洗っていないお布団でしたが、カビ臭さも取れ、ふんわりと新しさがよみがえったようです。
ただ多少のカビのしみは残っていますが、あまり気にならない程度でした。
ありがとうございます。