2017年11月22日
先日は、ありがとうございました。
洗っていただいた布団は、とても快適です。
特に主人が使っている布団は、ずっと男性の脂臭いのが気になってましたが、すっかり臭わなくなりました。
初めて利用してみましたが、クリーニングに出してよかったです。
また、汚れが心配になったらお願いしたいと思ってます。
親切なアフターケアの連絡、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、よかったです。
数多くの布団クリーニング会社が営業しているなかで、私どもを選んでくださいました。
ご期待に応えたいと、お洗濯を担当したスタッフは、大変な意気込みだったんです。
お預かりした4枚の寝具は、いずれも汚れの状態を、事前に細部まで確認し、ベストな洗浄手法で臨みました。
中綿の素材別に、最も効果的な洗浄液を、繊維の芯まで浸透させてます。
溜まって寝汗や皮脂などを、成分として含まれるタンパク質分解酵素で溶かし、一気に洗い流しました。
だんな様が、愛用している寝具の臭いが消え、既に感じとっていただけたようですが、衛生状態は新品と遜色ございません。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
また、合格点に達する仕上がり具合となり、今後も汚れが気になった際は、当店に任せていただけるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
そして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びH様の快眠の、サポートができる日を楽しみにしながら、より素敵なクオリティーとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきます。
ご期待ください。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2017年8月29日
こんにちは。
羽毛布団2枚のクリーニングをお願いしたIです。
1時間くらい前に受け取りました。
松永様のお知らせどおりに風通しをしているところです。
ビニール袋から出した時は、あまり変わってないように思いましたが、5分くらいしたらパンパンに膨らんでいい感じになりました。
新品みたいで嬉しいです。
お布団に入るのが楽しみです。
ありがとうございました。
まずはご連絡まで、
(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに大切な寝具を、お届けできて安心しました。
到着の、お知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、ふっくらとした仕上がり具合となったことから、高い評価をいただけて、嬉しいです。
せっかく私どもに託していただいたからには、清潔さに加え、使い心地もワンランクアップさせたいと、考えてました。
そこで、クリーニングが完了した直後に、特別な復元処置を試みたんです。
フレッシュな空気を、中綿に送り込み続け、今までのご使用で押しつぶれた、繊維を解きほぐす手法に徹しました。
ボリューム感ある見栄えとともに、放湿性と保温性の改善も期待できます。
なお、肝心の汚れ落ちですが、こちらも万全を期しました。
選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせてます。
染みこんでいた汗汚れを、繊維の表面に浮かび上がらせ、たっぷりの温水で濯ぎました。
その清潔さには、自信がございます。
安心して、お使いください。
なお、このご縁を大切に、今後もI様が心地よい眠りを、安心して楽しめるように、ますますお洗濯の腕前を上げる所存です。
そして、再度のご依頼を賜りましたら、着実に進歩していることが伝わるサービスを、ご提供しますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングを、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
2016年9月27日
その節は、大変お世話さまでした。
カビっぽい臭いが消えてよかったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、再び安心して使用できるものとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、長らく収納していたら、湿り気を帯びたような異臭がすると、伺いました。
生地に、黒い斑点などが見受けられなくても、そのような臭いがするのは、中綿の部分で、カビが発生しているかもしれません。
寝具一筋のクリーニング職人として、お力添えできればと、洗浄担当スタッフは、張り切っておりました。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、厳選した洗剤を、しっかりと繊維の芯までアプローチさせてます。
成分として含まれる酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解し、南アルプス山系から流れる天然水で、しっかりと濯ぎました。
そして、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、念入りに乾かしてます。
懸念されたカビ菌は、残らず退治しました。
もちろん、繁殖に必要な養分となる、皮脂などの汚れも、一掃してます。
衛生面では、全く問題ございません。
ご安心いただければと、思います。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に相談ください。
I様の健康的な毎日に繋がる、良質な睡眠に貢献できるよう、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2014年2月16日
ベビー布団のクリーニングをお願いした匝瑳市のMです。
先日は、大変にお世話になりました。
1年以上も経っている鼻血が、すっかり取れて感激しました。
ずいぶん時間が経ってるし、跡が残ると思ってました。
それに触った感じも柔らかくなって、気持ちいい布団になってます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、諦めていたシミが消えたことで、M様が感動くださる結果となり、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようでした。
お客様からは、どこも同じ布団クリーニング会社に見えるかもしれません。
ところが、所持している設備や技術には大きな隔たりがあって、仕上がり具合には、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような業界のなかで、私どもは他社に負けない技術力を所持しているものと自負してます。
実を申しますと、お任せくださいました寝具を拝見して、それを実証できる仕事をいただけたと思いました。
そして生地の強度や、シミの状態などを詳細にチェックし、血液汚れに対して絶大な効果がある、特別な溶剤を、繊維に刷り込むような処置をしたんです。
その甲斐がありました。
また、このようなお誉めの言葉を賜ることができたことで、大きな自信を改めて得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、シミの除去作業の跡には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせるととともに、大量のお湯を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎもしております。
今までのご使用で、染みこんでいた寝汗などの汚れは、ことごとく洗い流されて、衛生面でも申し分のない状態となってます。
ご安心くださいませ。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、心地よさもワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、安全性に優れているスペシャル柔軟剤も用いたクリーニングを施したのですが、これが功を奏し、柔らかな寝具とすることができて、何よりです。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回以上に喜んでいただける、素敵な仕上げを目指し、スタッフ一丸となって洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きの愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2013年8月19日
クリーニングして、本当によかったです。
子どものおねしょのシミ、臭いが消えて大満足です。
文句なしの仕上げでした。
汚した張本人も大喜びで布団に入ってます。
まだ4歳なので、またおねしょするかもしれません。
その時もお願いしたいと思います。
本当に、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店を、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニング品質ですが、N様が安心して使える状態に戻すことができ、よかったです。
お漏らしが染みた布団は、干しただけですと、中綿に汚れが残ったままとあって、衛生的な不安を抱くのは当然です。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいがございました。
拝見したところ、スタンダードな洗浄だけでは、少し臭いが残ってしまう可能性がありました。
そこで、クリーニングを始める前に、尿の臭いに効果的な脱臭剤を、丁寧に染みこませる処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
無臭の状態にできたことで、私どもにとりましても、より消臭技術への自信を深められました。
ありがとうございます。
なお、汚れ落ちも申し分ございません。
所持している多数の洗剤から、タイプの異なるものを数種類厳選し、これを慎重に調合したオリジナルの洗浄液を作りました。
適正な配合比率にすると、それぞれの特性が際立って、洗浄パワーがアップするんです。
これを中綿の奥まで、しっかりと染みこませました。
お漏らしの汚れはもちろんですが、寝汗なども根こそぎ分解し、大量のお湯を使った濯ぎをしてます。
見受けられたシミが消え、既に感じとっていただけたようですが、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
そして、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、私どもが洗い上げた寝具が、これからも活躍できましたら、喜びもひとしおです。
また、清潔感を伝えられる品質となり、再び汚れてしまった際も、当店に託していただけるようですね。
とても光栄です。
では、この厚い信頼を裏切らぬよう、より高みを目指し、クリーニングの腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2013年2月15日
敷き布団4枚をお願いしたKと申します。
思っていたより早く仕上げてもらえて助かりました!!
今までは出してから戻ってくるまで1ヶ月はかかってましたが御社は4日!
この違いな何なんだろうなって思います。
これからも、是非お世話になるつもりです。
迅速な対応をしていただいてありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、K様の予想以上の早さとなったことで、高い評価をいただき、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な受け取り希望と、承りました。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりとなる、特急クリーニングの体制としたんです。
合格点をいただき、早さへの自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、スピーディーな納品でも、汚れ落ちに妥協はございません。
新品を、お買い求めになった当時の記憶が、よみがえるような仕上げとなるよう、総力を尽くしました。
1枚ずつ、詳しく汚れの状態を確認し、その基礎データから、最も効果的なクリーニング手法で対処してます。
繊維に染みこんだ寝汗などを、しっかりと分解した後、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分もの水量を使った濯ぎもしました。
衛生面では、理想的な状態です。
ご安心ください。
ところで、スピーディーな対処だったことから、今後も変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
常に、日本一早い納品を目指し、業務の改善を続けてきただけに、とても光栄です。
再び、お力添えできる日を楽しみにしながら、もうワンランク上のサービスを、ご提供できるように努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
2008年7月2日
ふとんの仕上がりについては、思っていたよりもふんわりしていなかった。
でも、10年近くも使っているので、寿命ですよね…。
気になっていた臭いはきれいに取れてました。
それと宅配会社の応対ですが、1回目の配達時に留守だった為、後日朝一で電話し、午前中配達希望依頼したが、ふとんはかさばるので無理との事で午後にされた。
しかも夕方…。ドライバーも無表情で暗い感じ…。
(店長の松永)
ご期待くださったボリューム感とならず、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと洗浄して清潔な状態にお戻しすることは当然ですが、快適にご使用いただけるようなボリューム感となるように、私どもも持ち合わせてます全ての復元技法を試みたのですが、力及ばずこのような結果となってしまいましたこと、とても残念に思いますとともに、深くお詫びいたします。
K様がご推察くださいましたように、お布団の使用頻度や繊維の素材などの要因から、ふっくらとならないことがあるんです。
ですが、私どもも手をこまねいてばかりではいけません。
どのような状態のお布団であっても、ご期待以上のボリューム感が戻る新しい復元技術を開発していく所存でございます。
また、お気になされていた臭いにつきましては、合格点をいただける消臭結果となりまして、何よりでした。
臭いを気にしながらですと、なかなか寝つけませんし、睡眠も浅いものになりがちです。
そのようなお悩みからK様が解放されることを願いつつ、特別な消臭処置を入念に施させていただきましただけに、ご満足くださいましたこと・・・、本当に嬉しいです。
もちろん臭いの原因となっておりました汚れにつきましても、しっかりと除去いたしましたから衛生面では全く問題の無い状態となっておりますので、こちらにつきましてもご安心ください。
なお、宅配会社の応対につきまして不手際があったばかりか、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
クリーニングの品質が一番大切ですが、お届けします宅配会社の応対も気持ちいいものでなければ、絶対に心の底からご満足くださるサービスをご提供できないものと思っております。
そこで、K様のお名前を伏せたうえで、宅配会社に今回の対応についての不誠実な対応について抗議し、同じ過ちをしないよう強く要請いたします。
ですが今回のクリーニングの品質、ならびに宅配会社の不誠実な対応があっては、K様には2度と当店のサービスをご利用いただけないかもしれません。
悲しい気持ちでいっぱいですが、これを教訓に業務改善を必ずいたします。
とても虫のいいお話であることも重々承知いたしておりますが、もし再びご利用いただけましたら、今回のマイナス点を補ってあまりあるクオリティーの高いサービスをご提供したいと思っております。
どうか、今後ともご愛顧のほど、心からお願い申しあげます。
この度はご期待にお応えできず、本当に申し訳ございませんでした。