2010年3月9日
この度はふとんの丸洗いでお世話になりました。
お洗濯後も何度も気遣いのあるご連絡頂いて嬉しいです。
先週、お布団は受け取り、陰干しの上、新しいカバーをかけ押入れにしまいました。
羽毛布団ですが、まだ使用しておりませんけど、ふかふかになり満足しております。
ありがとうございます。
今度、敷き布団もお願いすることがあると思います。
その際は宜しくお願い致します。
取り急ぎお礼まで。
(店長の松永)
の度と私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また仕上がり品が、ご期待にお応えできるクオリティーであったか、とても気がかりになってしまい、S様のご迷惑を顧みず、ご連絡を差し上げてしまって、お叱りをいただくかもしれないと少しドキドキしておりましたが、逆に、このような暖かいお言葉をかけてくださり、旨が熱くなります。
そして、お届けしましたお布団ですが、ご満足いただけるボリュームのあるものとなって本当によかったです。
S様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店があるにもかかわらず、静岡にある私どものお店を選んでくださったのですから、嬉しいサプライズのある仕上がり品にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、クリーニングが終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませるスペシャルな復元技法を施したのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございます。
まだお使いになられていないことですが、外観とともに、この処置から羽毛のダウンボールも正常な形態となって、保温性と放湿性もワンランクアップしていることも感じとっていただけるかと思います。
もちろん快適さの追求だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
しっかりと中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、入念に洗いあげました。
今までのご使用からの様々な汚れは、ことごとく消え去って、衛生面でしたら新品にも負けないほどの理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、敷き布団のクリーニングもご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます、ぜひお任せください。
S様の快眠のお手伝いができますように、総力をあげてお洗濯をさせていただきます。
そして、常にご期待以上の満足あるサービスをご提供できるお店として、末永くご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年3月4日
本当に気持ちの伝わるメールで、出来上がりを待つまでもなく、ここに頼んでよかった、と思っていました。
(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をいただき恐縮です。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から当店を選んで大切なお布団を託してくださったN様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、細やかなご連絡を差し上げることて、仕上がり品の到着まで不安感を抱くことなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたので、このようなお言葉を頂戴して胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
長らくの収納から気になる臭気があって、市販の消臭剤を用いたものの、期待した効果がないことから、当店にご依頼されたとのことでした。
そこで、プロフェッショナルの威信にかけてN様が喜んでくださるを目指してクリーニングスタッフも張り切っておりました。
また、今回は事前にお布団全体をパワフルな効果のある消臭剤にじっくりと漬けこむことで、臭いを着実に消し去る手法も取り入れた次第です。
無臭の快適さを取り戻して、N様が心の底から喜んでくださるクオリティーであることを祈るばかりでございます。
もちろん、消臭だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても当店が所持している全ての設備と技術を駆使して生地から中綿までしっかりと洗わせていただきました。
衛生面でも全く心配のないクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切にして、これからもクリーニンングスタッフは技術の向上に努めるとともに、私も『おもてなしの心』を大切に、接客術に磨きをかけてまいります。
そして、N様の快適な眠りのお手伝いができるお店として、末永くご愛顧をいただけれぎと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年3月1日
お布団は無事に到着し、梱包をといて仕上がりも問題ないことを確認させていただきました。
これで安心して眠ることができます(*^_^*)
ご丁寧で迅速な対応をありがとうございました。
また、折を見てお願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
仕上がり品がスムーズにT様のお手元に到着しまして、ホッといたしました。
と申しますのも、チリ沖の地震からの津波警報で、海岸線に使い道路が交通規制となっておりました。
そのようなことから、宅配会社から到着が大幅に遅れる可能性があるとの連絡が入って心配だったのですが、思いのほか早いお届けとなって安堵した次第です。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、まずは合格点をいただけるもので本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、カビ被害に遭ったお布団とお聞きしました。
そのような状態のままでのご使用となりますと、眠っている間にカビの胞子を吸い込んだりして、気管支炎などのアレルギー症状を引き起こしてしまう可能性がございます。
もし、そのような健康トラブルにT様が陥っては一大事ですので、生地は当然のことながら、見えない中綿につきましても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
健康被害に繋がるようなカビ菌を一網打尽にして、汗などの汚れと一緒にして根こそぎ洗い流しておりますので、清潔度には絶対的な自信のあるお布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
なお、このご縁を大切にして、これからもT様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命いただけましたら、その進歩ぶりも感じ取ってくださるような仕上がり品をお届けしたいと考えておりますので、どうぞ引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年2月22日
クリーニングの後もお気遣いのメール、ありがとうございました。
洗っていただいた布団は押入れに収納したままで、まだ実際に使用はしておりません。
でも、とても軽くなってスッキリした印象です。
けれども長年放っておいた襟元の汚れはやはり難しいとのことで、もっと早くからお願いすれば良かったなぁと思いました。
本当は掛け布団もお願いしたいところですが、こちらは年間通して使用しているので代用品のレンタルなどがあれば助かるところです。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
どうも、ありがとうございました。
(店長の松永)
ご納得くださるお布団をお届けできて、ホッといたしました。
あまり知られていないことですが、毎日使っているお布団は、どうしても汚れと湿気が中綿に溜まってしまうこともあって、少しずつ重くなっていくものなんですね。
ですから今回、K様が感じとってくださいました軽さは、生地から中綿までしっかりと洗浄されて、そのような汚れが根こそぎ洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置もあって、湿気も吹き飛んで清潔なお布団となった『証し』であるとお考えいただければと思います。
ですが、襟元の汗ジミにつきましては、痕跡が残ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シミ抜きを担当してますスタッフも、K様が心の底から喜んでくださるように、様々な技法を駆使してましたが、とてもデリケートな生地ということで、強いシミ抜き効力があるものを用いますと破損してしまう可能性が高いと判断したようです。
そこで効力は弱いものの、繊維への負担が穏やかなタイプだけでの対処としたことから、このような結果となったとの報告を受けました。
こめんなさい。
また、当店のクリーニングをご利用くださっている最中での代用品のレンタルにつきまして、貴重なご意見もくださいまして、誠にありがとうございます。
たしかにK様がおっしゃいますようなサービスもご提供できれば、ますます利便性も増しますし、お客様のご不便も大幅に解消されますよね。
ですから私としては、すぐにでも導入したいところなのですが、残念なことに現在のところ、レンタル布団の衛生管理のコストのこともあって、実現できない状況なんです。
ですが、この点につきましては、信用できる寝具店などとの連携を視野に入れて、なんとか実現したいと思っております。
なお、今回の率直なご意見やご進言こそ、私どもが今後進むべき道しるべとなるものと思っております。
そして、それを業務にフィードバックすることで、よりお客様にら愛されるお店となることも確信しておりますので、どうか今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年2月18日
お世話になりました。
先日申し込みさせて頂いたIです。
初めて布団洗いをお願いしてから仕上がりを楽しみにして待ってましたが、先ほど届きました。
到着時間の調整など、ありがとうございました!
布団は、いい感じです。
触っているだけで、ふんわり暖かくて、今夜が楽しみになりました。
最後までご丁寧なメール、ありがとうございます。
また、よろしくお願い致します。
(店長の松永)
ご指定したお時間に、仕上がり品をお届けできて安堵しております。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございました。
そして、初めての布団クリーニングにつきまして当店をご利用いただきましたことも、重ねて御礼申しあげます。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でもひしめき合っておりますが、その中から保田駆使どものお店を選んでくださったI様です。
ご期待にお応えできなければ、神様から罰が当たってしまうと言いながら、クリーニングスタッフも持ち合わせている全てのテクニックを駆使してお洗濯をしておりました。
汚れ落ちが素晴らしい洗剤を生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させて、しっかりと洗浄しました。
今までのご使用からの汗汚れなどは、残らず洗い流されて、衛生面では新品をご購入されました時と同じくらいの清潔なお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、より快適度もアップしたお布団となりますよう、クリーニング後に特別な復元処置も施させていただきました。
こちらはフレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませることで、外観のボリューム感とともに、保温性もワンランクアップさせることを目的としたものなのですが、お布団を手にして、それを早速I様が感じ取ってくださいましたこ・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁をきっかけとして、I様の快眠のお手伝いができるクリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年2月7日
無事にお布団2セット届きました。
布団袋は輸送時に傷ついたみたいで破れていましたが、中は無事でした!
消臭頼んで良かったです(^_^)
去年別のお店に頼んだ際には、数ヶ月お部屋が臭いぐらい・・・お布団が臭くなって返ってきました。
でも今回、リフレさんを選んで本当に良かったです。
嫌な臭いもしないし、ふんわり軽くて何度もほおずりしてます。
また、時期がきたら頼みたいと思います。
その際は宜しくお願い致します<(_ _)>
(店長の松永)
配送途中での乱雑な取り扱いから、外装の袋が破れた状態でのお届けとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
中に収納したお布団は、このような万一の事態に備えて1枚ずつビニールパッキングしてますので、今回は大切なお布団の破損とならなかったものの、梱包袋が破れた状態を目にしたN様の心情を思いますと、胸が痛みます。
こめんなさい。
この点につきましては、すぐに宅配会社に伝えて、今後はくれぐれも慎重な取り扱いをするように強く要請いたします。
ところでクリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待にお応えでかるクオリティーとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニングの会社がございますが、その洗浄設備や手法は様々ですし、中には貧弱きわまりない旧式な設備だけで洗浄する業者もあります。
そのようなところに任せてしまいますと、中途半端な洗浄と乾燥から、中綿で雑菌が繁殖をしてしまい、洗う前よりも不衛生な状態となってしまうケースもございます。
その点、私どもは最新鋭の設備と汚れ落ちのパワーが最も素晴らしい厳選した洗剤だけを使用してますので、仕上がり品の清潔度には絶対的な自信がありますが、それを以前ご利用されました業者とは違う無臭な状態なことから感じ取ってくださいましたこと・・・、とても嬉しいです。
しかも、今後も当店をご愛顧くださるとのこと!
本当に、本当に、ありがとうございます。
では次回もN様が喜んでくださるホンモノの清潔布団となりますように、全力でクリーニングさせていただきますね。
そして、頼りになるお店として、末永くご愛顧を賜りたいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年1月27日
先ほど、クリーニングをお願いしていましたお布団が届きました。
お願いしていた消臭処理もしていただき汗くさい臭いが取れたようでとても満足しています。
今までお布団を干してもカバーを替えても布団自体からの臭いがしてとても気になっていました。
今回思い切って御社にお願いして良かったです!
受付から発送まで丁寧に対応していただき安心してお任せすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
K様のお布団の悩みを解消できる仕上がり品となりまして、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、長らくのご使用からの汗臭にお悩みということでしたので、何としてでもお力になりたい一心でございました。
そこで生地は当然のことながら、見えない中綿の部分につきましても繊維の芯まで洗剤成分をしっかりと浸透させて、入念な洗浄をいたしましたが、その甲斐あって無臭の快適さを取り戻せたことは私どもにとりましても新たな自信を得た次第です。
ありがとうございました。
もちろん汗臭の原因となっておりました汚れは、前述しましたように最新の洗浄手法で根こそぎ洗い流されております。
衛生面でも新品に負けないほどの理想的なお布団となってますので、こちらにつきましてもご安心くださいませ。
また私の応対につきましても、高い評価をいただき恐縮です。
どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては絶対にお客様には心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません!
ましてや、全く連絡がございませんと、配送やクリーニングの最中で思いがけない事故に遭ったのではないかと不安になってしまいます。
もし、そのような無用な心配をK様が抱いてしまっては一大事ですから、『おもてなしの心』を大切にして、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちをこめながら、細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから今回、K様からいただきました「安心できた」というお言葉ほど嬉しい評価はございません。
ありがとうございました。
なお、今後もますますクリーニングの技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びK様からご用命をいただけましたら、もっともっと喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと考えておりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年1月24日
メールや電話の対応は満点以上でした
宅配会社もきちんの玄関の中まで運んでくれました
(店長の松永)
私どもの応対につきまして、とても高い評価をくださいましてありがとうございます。
M様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思いますが、そのようなご近所のお店でなく、静岡にある当店にお任せくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店にして正解だった!」と思ってくださるようなサービスをご提供しなくては、神様から罰があたってしまいます(笑)。
そこで、『おもてなしの心』を大切に、お客様の立場にたった応対をするように心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴できて本当に嬉しいです。
ところで肝心のお布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
クリーニングのご依頼をいただきました際に、気になる臭いがあるとおっしゃっていましたので、通常のクリーニングに加えて、消臭処理もいたしました。
無臭の快適さをほ取り戻して、M様が心おきなく気持ちのいい眠りをお楽しみいただければと思います。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もお役にたてますように、さらなる技術の向上に努める所存です。
そして再びご用命をいただけましたら、その進歩ぶりも感じ取ってくださるような結果もお届けしたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年1月23日
ビニールを開封したら布団が暖かくて軽くなっていて、ああ溜まっていた湿気が取れているんだな~と感じました。
御社に頼む前、何社か検討しているときに見た他社さんのサービスで、二回目以降のリピーターは布団を入れる袋を同じのを使って割り引いてくれるというのがありました。
継続してやっていきたい布団洗いですから、二回目以降の事を考えるとそちらの方がお得かな~と思いましたが、御社の機械の設備の良さに惹かれ、今回お願いして満足いたしましたが、そのようなサービスがあると助かります。
勝手な淡い期待を込めて袋は捨てないで取っておいてあります。(笑)
(店長の松永)
喜んでくださるクオリティーあるお布団に仕上げられて、ホッといたしました。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、体調を崩されてしまったと伺いましたが、その後のお加減は、いかがでしょうか?
大事にいたらず、既に完治されていてエネルギッシュな毎日をお過ごしいただけていることを願うばかりでございます。
なお、クリーニングをお任せくださいましたお布団ですが、私どもが所持してます全ての設備を駆使して、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を最新技法で繊維の奥深くまで浸透させて、中綿の隅々まで徹底的に洗浄しました。
ご心配されてました中綿に染みこんでしまったガンコな汚れも、残らず洗い流してます。
衛生面は全く心配のないお布団となってますので、ご安心ください。
また、せっかく当店をご利用いただいたからには、ただ単にクリーニングをして清潔なお布団にするだけでなく、より快適度もアップしたものにしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、クリーニング終了後に、特別な復元技法も施させていただきました。
こちらは清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、外観のボリュームとともに、保温性や放湿性を改善することを目的としたものなのですが、その手法が功を奏してI様が喜んでくださる結果となりましたことは、私どもにとりましたも改めて自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
また、リピート割引につきましても誇張なご進言をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
他のお客様からも同じようなご要望をたくさん承っておりますし、私どもとしましても、梱包袋の再利用はエコの観点からも望ましいですし、ぜひ実現したいサービスなんですね。
ところが残念なことに、当店が採用しているものは1往復の配送だけに耐えられるもので、リサイクル使用しますと、途中で破れてしまって、中に詰めこんだ大切なお布団まで損傷してしまう危険性があります。
そのようなことから現在のところ、ゴミ削減に繋がる再利用も大切ですが、素敵な想い出がいっぱい染みこんだ愛用のお布団をしっかりと配送中もガードできるものを使用することのほうが遙かに重要と考えて、ご利用の都度、新しいものをお送りしている次第です。
ですがコストを維持しつつリサイクル可能な梱包袋となるよう、今後も資材メーカーとも粘りづよく交渉を進めてまいりますし、それが実現した際には、もちろんお客様に還元していくこともお約束いたします。
なお、このご縁を大切にして今後もI様のお役にたてますように、より高いクオリティーを目指してスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、より満足度もアップしたサービスをお届けしたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年1月15日
お世話になっております。
先日お願いしましたクリーニングの布団5枚は一昨日受け取りました。
丁寧で親切なご対応をありがとうございました。
注文してから逐一メールで状況を知らせてくれたことで、安心してお任せできました。
また仕上がってきたお布団も、臭いが取れてすっきりときれいになっており、大変満足です。
それに、ふんわりとした柔らかさになって暖かみも増したように感じました。(^^)
どうもありがとうございました。
またお世話になるかと思いますが、その時もまたよろしくお願いします。
(店長の松永)
とても満足していただけるクリーニングサービスをご提供できましたようで、とって嬉しいです。
そして、あまりにも嬉しくてスタッフ全員で先ほどハイタッチまでしてしまいました(笑)。
ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、長年のご使用からの汗臭が気になるとお聞きしましたので、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。
そこで最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、生地はもちろんのこと、見えない中綿も繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させる洗浄をするとともに、パワフルな熱乾燥で湿気も残らず吹き飛ばしたので、清潔度には絶対的な自信がございましたが、それをS様が感じ取ってくださいましたことは、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にご依頼をいただきましたからには、ただ単にクリーニングをするだけでなく、より快適度もアップしたものにしたいと思っておりました。
そこで外観のボリューム感と保温性を改善させるために、クリーニングした直後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿の含ませる特別な復元技法も施しましたが、その甲斐あって、S様からの「暖かさが増した」というお言葉をいただけて本当に嬉しいです。
そして、クリーニングスタッフにとりましては、改めて自信を深めることもできましたし、今後も高いモチベーションを持って仕事に励むこともできるかと思います。
ありがとうございました。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、重ねて御礼申しあげます。
数多くの布団クリーニング会社が乱立しているなか、当店を選んでくださった大切なS様です。
ご期待にお応えできる仕上がり品をお届けするとともに、サービスも気持ちよくご利用いただきたい気持ちでした。
そこで、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちをお伝えしたうえで、細やかなご連絡を差し上げることで一切の不安なく、お布団の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、このようなお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、このご縁をきっかけとして、またお布団の悩みが生じた際には、再度のご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、S様から『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧をいただけますよう、現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーな仕上がり品をご提供できますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年1月13日
今回もお世話になっておりました、Tです!
昨日、お布団、届きまして、確かに受け取りました。
今回は諸事情(約1年ぶりという事との間、寝室として使用していた部屋が老朽化した、若干カビっぽい畳部屋であった事)により相当、汚れていたと思うのですが、いつものように清潔&ふかふかの状態に仕上げて頂きまして心から感謝&満足しております!
今後は、もう少し早いペースでお願いしなければと思っておりますので、今後とも、宜しくお願いいたします。
では、受け取り、及び、感謝のご連絡まで!
(店長の松永)
いつも当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
T様からのご依頼は今回で6度目ということで、私だけでなく、既にクリーニングスタッフもお名前を覚えているほどのVIP様なんです。
そのようなこともあって、今回のご依頼も本当に嬉しかったですし、この1年ほどの間にも、ますます技術力が増したこともお伝えしようと、極上の清潔布団を目指して、汚れ落ちのパワーが一段とアップした新しい洗剤をふんだんに使用した最新のノウハウで、生地から中綿まで徹底的に洗浄いたしました。
また、今回もT様が幸せな快眠を心ゆくまでお楽しみいただけますように、スペシャルな復元技法も駆使して、外観のボリュームと中綿の保温性をワンランク上げるようにも努めさせていただきましたが、その甲斐あって、このようなお褒めのお言葉を賜りましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
しかも、今までお届けしました仕上がり具合から、今後はクリーニングのペースを早めてのご利用をくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
と同時に、今後も決して気を緩めることなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して、ご利用回数を増すごとに満足度も飛躍的にアップしていくような技術力の向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年1月6日
お世話になりました。
初めての利用で、お顔が見えないネットでの申込だったので若干の不安がありました。
でも、メールの対応がとっても丁寧でしたし、電話で「ひょっとしたらクリーニングできない布団かも!」と心配になって問い合わせたのですが、とても誠意のある、しっかりとした説明をして頂き安心しました。
最近、悲しいことに悪徳な業者もありますが、この時点で御社のことは信頼してました。
お布団も楽しみにして待ってましたが、評判以上の出来映えだと思いました。
どれもスベスベな手触りで、触っているだけで嬉しくなりました。
それに、軽さが全然違ってます。
なんとなくジメッとした重さがあったんですが、それが全くしなくなって驚きです。
また他の布団もお願いすることになりそうな・・・予感がしております。
有り難うございました。
(店長の松永)
私どもの応対につきましてもとても高い評価をくださいまして、本当にありがとうございました。
インターネットの世界でも数多くの布団クリーニング会社がありますが、その中から当店を選んでくださったS様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、必ずご期待にお応えできる仕上がり品をお届けすることは当然のこととして、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも大切だと考えております。
そこで、きめ細やかなメールでのご連絡を差し上げることで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにするとともに、クリーニングスタッフが対応するお電話でのご質問にも、お客様がご納得くださるように丁寧な説明をするようにとも指導しておりますので、このようなお褒めの言葉は、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合につきましても、ご期待にお応えできて本当によかったです。
ご期待以上の仕上がり品にして、S様から「やっぱり、このお店にして正解だった!」と喜んでいただけますよう、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
清潔度には絶対的な自信があるものとなっておりましたが、それを肌触りと軽さから感じ取ってくださいましたこと・・・、本当に嬉しいです。
しかも今回、お届けしましたクオリティーの高さから、他のお布団につきましてもご検討くださっっているのですか?
ありがとうございます、ぜひお任せください。
このご縁を大切にして、S様の快眠のお手伝いができますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
そして、期待以上の品質を必ずご提供したいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年12月30日
到着しました。
ありがとうございました。
年内は無理かもしれないと思ってましたが、ご尽力のおかげで新年を気持ちよく迎えられます。
(店長の松永)
年末の帰省ラッシュによる遅配もなく、仕上がり品がS様のお手元に到着しましてホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼をくださいましたのが12月25日ということで、通常ですと年明けのクリーニングとなるのですが、年内仕上げを強くご要望くださいましてので、特急仕上げの態勢でお洗濯をいたしましたが、なんとか間に合うことができて、スタッフ一同、安堵の表情を浮かべております。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても汚れ落ちには一切の妥協はございません!
生地から中綿まで、しっかりと洗剤を行き渡らせて徹底的な洗浄をいたしました。
新年を迎えるのにふさわしい理想的なお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切にして、S様の快眠のお手伝いができますよう、総力をあげて対処いたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年12月28日
本日お布団が届きました。
気になる匂いがすっかり取れ、気が付かなかった生地のほころびまで修理して下さり感謝の気持ちでいっぱいです!
本当に有難うございました。
(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
、初めてご利用くださるお客様からのご注文も嬉しいのですが、S様からのご依頼は昨年の7月以来、2度目ということで、また違った喜びがあったんです。
ところで、今回は体調を崩されてしまって思いがけない汚れが生じてしまったとのことですが、その後の体調は、いかがでしょうか?
完治をされて、既に元気いっぱいな毎日をお過ごしくださっていることを願うばかりでございます。
また、お布団の仕上がりですが、快適にご使用いただけるものとなりまして、本当によかったです。
お困りになってました臭いを完全に消し去るよう、消臭液にお布団全体をしっかりと漬けこむ手法で対処しましたが、そりが功を奏しましたことは、私どもにとりましても新ためて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん肝心のクリーニングにつきましても、生地は当然のことながら中綿の繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させて、ガンコな汚れは根こそぎ取り除きました。
衛生面でも全く問題のない理想的な清潔布団に仕上がってますので、ご安心ください。
また生地の修繕につきましても嬉しい評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングさせていただきましたお布団を、少しでも長く快適にご使用いただきたい気持ちから補修をさせていただきました。
ですが、色合いなどのデザイン性などから、お叱りをいただいてしまうかもと少々ドキドキしていただけに、ホッと胸を撫でおろすことができました(笑)。
なお、今後もS様の快眠のお手伝いができますように・・・、そして、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として末永くご愛顧をいただけますよう、ますます技術の向上に努めていく所存ですので、変わらぬお引き立てをたまよりますよ、心よりお願い申しあげます。
この度もご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2009年12月26日
指定した時間にて布団受け取りました。
ご丁寧に対応頂きまして、ありがとうございました。
大人用の布団2枚は9年間、子供用2枚も4年間使っていて、これまで一度もクリーニングしていない代物でしたので、さぞ汚れていたことと思います。
お世話様でした。
受け取った布団は、どれも色合いが鮮やかになって、新品を買った時を思い出しました。
またお世話になります。
(店長の松永)
ご指定くださいました時間帯に遅れることなく、無事に納品できてホッとしました。
と申しますのも、ちょうどクリスマスイブということもあって、宅配会社からは最も荷物の取り扱い量が多くて、遅れてしまう可能性があるとの連絡が入っていたんです。
もちろん、遅延することないような要望を強く伝えましたが、やはり心配で、逐一宅配会社のお荷物の配送状況をチェックしておりましたが、それも杞憂となり本当によかったです。
また、お布団の仕上がり具合につきましても、ご期待にお応えできるもので何よりでした。
ご依頼をくださいました際に、長らくあいようしている大切なお布団ということをお聞きしましたことから、そのような大切なものを間かせくくださいましたことは本当に嬉しかったですし、絶対に喜んでいただける結果をお届けしたいと、クリーニングスタッフも張り切っておりました。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい厳選した洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿の隅々まで徹底的に洗浄しました。
衛生面では新品にも負けないほどのクリーンなお布団となっている自信がございましたが、それを生地の色合いが蘇ったことからW様が感じ取ってくださいましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、W様のご家族みな様が安心して気持ちよくお休みいただける清潔布団となりますよう、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年12月23日
あまり使っていなかったがカビ臭く、捨てようかと思っていたところ 貴社の広告を目にしお願いしたところ 全くにおいがせず ふかふかになり とても感激しております。
有難うございました。
(店長の松永)
感激していただけるお布団の仕上がりとなりましたようで、とっても嬉しいです。
生地にカビによる黒いシミなどがなくても、カビ臭がするということは、見えない中綿で繁殖している可能性がございます。
そして、このような状態のままで使ってしまいますと、眠っている最中にカビの奉仕を吸い込んだりして、気管支炎などのアレルギー性疾患に繋がりかねません!
もし、そのような健康トラブルにO様が陥っては大変ですから、今回のご依頼は責任が重大でしたが、ご期待にお応えできましたようで、ホッとしました。
私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使して、中綿のスミ好きまで洗剤を行き渡らせて、しっかりとクリーニングしてございます。
O様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にして、根こそぎ洗い流しましたので、衛生面では全く心配のないクリーンなお布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、より快適度もアップしたものとなりますよう、クリーニングの直後に、特別な復元技法も施させていただきました。
その甲斐あって、ボリュームあふれる外観となってO様から、このような高い評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
外観とともに、中綿の保温性と放湿性もワンランクアップしていることと思いますが、いかがでしょうか?
本格的な冬となって、寒さの厳しい日々となりましたが、そのような時でもO様を優しく暖かく包み込む快適布団となって、毎日気持ちよくお休みいただければ、喜びもひとしおでございます。
なお、このご縁を大切に、これからもO様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、より高品質な仕上がり品を目指して技術の向上に努めていく所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年12月23日
宅配業者さんの対応は良かったのですが、おそらく輸送中についたと思われる、トラックの荷台の独特な匂いが梱包専用袋についてしまっており、布団にもその匂いが移ってしまっていました。
せっかくの良い仕上がりが非常にもったいないと感じました。
匂いは、布団を袋から出してしばらく放置しましたら気にならなくなってきましたので大丈夫かと思います。
(店長の松永)
この度は、思いもしないような取り扱いから、K様には大変に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私どものサービスは、衛生面を強く求められるものでございます。
しっかりと洗浄して、新品をご購入くださいました時と同等のクリーンなお布団をお届けするように努めましたが、荷台が原因と思われる臭気があっては、絶対に喜んでいただけません。
風通しをしてくださったことから、不快な臭いは軽減されたとのことですが、再洗浄など誠心誠意の応対をしたいと思いますが、いかがでしょうか?
ご指示いただければと思います。
また、この件につきましては宅配会社に伝えるとともに、2度と同じ不快な状態でお届けしないよう、全ての配送車について衛生状態の見直しと改善を強く要請いたします。
ですが、既にこのような失態があっては、とても悲しいことに私どもへの信頼も損なわれてしまっているかもしれませんが、お知らせくださいましたこの貴重な情報を必ず業務にフィードバックしていく所存です。
そして大変に身勝手であることも重々承知しておりますが、今後もK様の快眠のお手伝いができますように、クリーニングの技術の工場にスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、深くお願い申し上げます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
2009年12月14日
クリーニングの依頼をしましたTと申します。
昨日、無事にお布団が届きました。
この度は迅速なご対応、本当に有難うございました。
お布団がさっぱりと軽くなった気がいたします。
それに、暖かさが増したようで、昨夜は熟睡できました。
これから毎晩、お世話になったお布団を使うのを楽しみになりました。
また利用したいと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願いします。
本当に有難うございました。
(店長の松永)
気持ちよくお休みいただけるお布団となりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にするだけでなく、気持ちよさもアップした仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、洗浄後の清潔な中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませて、羽毛のダウンボールが正常な形態となるように努めたのですが、その手法が功を奏して保温性が改善しましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングにつきましても手抜かりなく、しっかりと中綿の隅々まで洗浄いたしました。
毎日使ってますお布団は、その寝汗などを吸い込んで、知らず知らずのうちに重くなってくるものです。
ですから今回、T様が感じ取ってくださいました軽さは、まさにそのような汚れが根こそぎ洗い流されたばかりか、溜まっていました湿気もパーフェクトな乾燥処理で吹き飛んで、本物の清潔布団となった証だとお考えいただければ幸いです。
また、今回お届けしました仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次回はもっとT様が喜んでくださるものとなりますように、スタッフ一丸となって、さらなる技術の向上に努めてまいります。
そしてご利用回数を重ねるごとに、満足度もグングンと増していくようなお店になれたらとも思っておりますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年11月27日
注文してからの対応がとても親切で迅速でした。
本当に安心してお任せできました。
仕上がりもとてもふかふかです。
色々なお店がある中でリフレサービスさんに頼んで本当によかったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
S様がおっしゃいますように、インターネットの世界でも数多くの布団クリーニング会社が乱立しております。
そのような中で、私どものお店を選んでくださったのですから、絶対に心の底から喜んでくださるサービスをお届けしなければと思っておりましたし、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、その想いをお伝えしたうえで、仕上がり品の到着まで一切の不安を感じることがないよう、スピーディーで細やかなご連絡を差しあげることが私の務めでしたから、S様からいただきました『安心できた』というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がりにつきましても、ご期待にお応えできるもので、ホッとしております。
ご依頼くださいました際に、思いがけないアクシデントからの汚れが原因となった臭いが気になるとお聞きしました。
そこで、生地は当然の事ながら、中綿につきましても繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させて、様々な汚れを根こそぎ洗い流した次第です。
また、より快適さがアップした嬉しいお布団となりますよう、洗浄後にスペシャルな復元技法も駆使いたしました。
こちらは、清潔な中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、外観のボリューム感とともに、保温性と放湿性も改善することを目的としたものでございます。
いかがでしょうか?
これから本格的な冬の到来となりますが、そのような寒い日であっても暖かい眠りを心ゆくまでお楽しみくださり、S様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものであり続けること・・・、切に願うばかりでございます。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もS様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指して、クリーニングの技術向上に努める所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、今回以上のご満足あるサービスもご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2009年11月23日
早い対応にびっくりしました。
ぜひ、また利用させていただきたいです。
(店長の松永)
お考えくださいました以上のスピーディーな対応ということで、とっても嬉しいです。
秋の深まりとともに、最近は初冬をむかえたかと思うほどの冷え込みの厳しい日もございます。
そのような時に愛用のお布団がないご不便から、グッスリとお休みできずW様が体調を崩されては一大事ですから、一刻も早く仕上がり品をお届けできますように努めて、通常よりも二日間早く仕上げたのですが、このようなお言葉をいただけてクリーニングスタッフも満面の笑みを浮かべております。
もちろん、そのようなスピード仕上げであっても手抜きは一切ございません。
汚れ落ちに妥協することなく、生地から中綿まで徹底的な洗浄をして、今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流しております。
清潔度には絶対的な自信のあるクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では次回は、もっとW様が喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますように、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店になれればとも思っておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。