２０２２年８月９日
ふかふかで気持ちよさそうな布団に！
千葉県袖ケ浦市、奈良輪小学校区にお住まいのＫ．Ｋ様
迅速で丁寧な対応をいただきありがとうございました。
しかし、メールがとにかく多いな、というイメージです。
そんなにメールを頂かなくても…大丈夫なんだけどな…あ、またメールだ…と率直に思います。
すみません。
お布団はまだ使っておりませんが、とにかく丁寧に対応していただいたのできっとふかふかで気持ちいいだろうな、といまから楽しみにしています。
ありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、未使用なものの、まずは問題を感じない状態のようで、よかったです。
お任せくださった２枚の寝具は、いずれも羽毛素材でした。
洗浄手法を誤ると、充填されているダウンやフェザーが傷つきます。
秀逸な暖かさが損なわれ、使えなくなる恐れもありました。
そのようなトラブルに陥らぬよう、羽毛に優しいスタイルで洗いあげてます。
今シーズンの使用で蓄積した寝汗などは、寝具にダメージなく分解し、たっぷりの温水で濯ぎました。
汚れは、残らず洗い流してます。
冬用の寝具とあって、お使いになるのは秋以降とのことでが、快適な眠りを楽しんでいただけることを、願わずにはいられません。
ところで、私の応対についても、率直な評価をくださり、ありがとうございます。
初めて利用くださったＫ様が、お申し込みから納品まで、不安を感じることがないようにと、度々の連絡をしてしまいました。
申し訳ございません。
圧迫感を与えるような応対では、まだまだ接客係として未熟と痛感しました。
猛省している次第です。
もし再び、ご用命を賜りましたら、連絡を最小限に留めますので、ご容赦ください。
話は変わりますが、落ちついていたコロナ禍が、再び大変な事態となりました。
連日、記録的な感染者数で、医療現場がひっ迫しているとも報道されてます。
どうか、ご自愛くださいませ。
そして、Ｋ様と、だんな様、ご家族など関わりある方々が感染することなく、健康な毎日を過ごされますように、深く願っております。
この度は、弊社のサービスを、ご利用くださって、ありがとうございました。
２０１９年８月５日
とても満足、気持ちよく寝られる臭いのない布団に！
千葉県袖ケ浦市、奈良輪小学校区にお住まいのＥ．Ｔ様
猫がおしっこをしてしまい、ずっと匂いが気になっていたので、とても満足しております。
匂いがない布団で、気持ちよく寝られます。
ありがとうございました。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お悩みの臭いが消えたことから、快適な眠りを、楽しんでいただけているようで、よかったです。
ネコちゃんの粗相が浸みた寝具は、衛生的な問題だけでなく、特有の強い臭いもあって、良質な眠りができません。
疲れの抜けない、お目覚めが続いては、大変です。
拝見したところ、広範囲に汚れがありました。
基本的な洗浄だけですと、臭いが残ってしまいます。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を、お布団全体に擦り込みました。
この一手間を加えたことで、無臭の状態に戻すことができ、何よりです。
もちろん、臭いの問題を解消した後には、しっかりとクリーニングしました。
粗相だけでなく、汗汚れなども、洗剤に含まれる酵素で、残らず分解し、入念に洗い流してます。
クリーンさでも、申し分ございません。
引き続き安心して、お使いください。
そして快適な眠りを、心ゆくまで満喫いただき、スッキリとしたお目覚めで、Ｔ様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、喜びもひとしおです。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気兼ねなく声をおかけください。
新品同様の、清潔さを目指し、生地から中綿まで、徹底的にクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
２０１６年７月５日
臭いがしなくなった、消臭付きの布団クリーニング
千葉県袖ケ浦市、平岡小学校区にお住まいのＭ．Ｗ様
かなり臭いが気になってしましたが、消臭付きクリーニングをしてもらえてよかったです。
臭わない布団にしてくれて、ありがとう。
（店長の松永）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、W様の快眠の場として、引き続き活躍できるものとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、１０年ほど愛用していて、風通しをするなど、ご家庭でのメンテナンスを欠かさなかったものの、汗臭が抜けなくなったと伺いました。
衛生面に不安を抱くのは当然ですし、寝具一筋のクリーニング会社として、やりがいのある仕事と、お洗濯を担当したスタッフは、心意気に感じていたようです。
拝見したところ、通常の対処でも問題ないかと思ったものの、より確実に無臭の快適さを得られるよう、脱臭効果が優れている溶剤を、お布団全体に染み込ませました。
そして、中綿の素材に合わせ、ベストな汚れ落ちが期待できるタイプの洗剤を、繊維の奥まで染み込ませてます。
蓄積された寝汗などは、ことごとく分解して、大量の温水を使い、一気に洗い流しました。
衛生面では、理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありますが、臭いのお悩みを解消したことで、それをW様に感じとっていただき、嬉しいです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
快適な眠りを安心して満喫できる、素敵な寝具を目指し、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
２０１４年１月２６日
感激、シミが全部消えたふわふわ布団、使うのが楽しみ！
千葉県袖ケ浦市、昭和小学校にお住まいのＫ．Ｆ様
お布団の丸洗い、どうもありがとうございました。
楽しみにして待ってましたが、さっき届きました。
シミは目立たなくなればいいかなって思ってましたが、目立たないどころか全部消えてて感激してます。
それにふわふわになって、今夜から使うのが楽しみになりました。
（店長の松永）
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
ご用命の際に、婚礼布団をお任せくださると伺いましたことから、とても光栄に思いました。
と申しますのも、そのような、Ｆ様が嫁がれてからの素敵な思い出がつまった、かけがえのないお布団となりますと、絶対に失敗は許されません。
よほどの厚い信頼がなければ、預けていただけないと考え、クリーニングスタッフも、気合い十分だったんです。
そこで、生地の状態を細かく確認した後、数多く取りそろえております、高級洗剤の中から、素材に最適な数種類を厳選し、これを中綿の繊維の奥深くまで浸透させる、最新の手法で丁寧に洗い上げました。
これまでのご使用で、溜まっていた様々な汚れはもちろんのこと、それをエサにしていたダニやカビ菌も、一掃されてます。
衛生面では、これ以上ない上質なものに仕上がっている自信がありましたが、しみが消えたことから、F様にもクリーンさを実感していただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えたんです。
そこで、クリーニング後、中綿にたっぷりの空気を含ませる、特別な復元処置を施しました。
こちらは、見た目のふわふわ感だけでなく、中綿の保温性も、最大まで引き上げる効果がございますので、今夜からでも暖かさに包まれた、心地よい眠りをご堪能いただけるかと思います。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きお役に立ちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけていく所存ですので、末永いお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、誠にありがとうございました。
２００８年１２月２４日
ふかふか、とても満足な仕上がりの布団クリーニング
千葉県袖ケ浦市、中川小学校にお住まいのＴ．Ｙ様
丁寧なメールのご連絡で安心してお取引ができました。
ありがとうございます。
お布団はふかふかになって戻ってきて、仕上がりにとても満足しています。
また、ご利用させていただこうと考えていますので、その時はよろしくお願いいたします。
（店長の松永）
私のメール応対につきましても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
Ｙ様のお近くにもおふとんを取り扱っているクリーニング店があろうかと思うのですが、そのようなご近所のお店でなく、当店に愛用の大切なお布団を任せてくださったＹ様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたから、その想いをお伝えできるような接客を心がけていただけに、嬉しいです。
またクリーニングの仕上がりにつきましても、ご満足いただけるボリューム感となりまして本当によかったです。
ご信頼にお応えして、徹底的な洗浄を施して安心できる清潔なお布団に仕上げることは当然ですが、より快適な寝心地をＹ様にはお楽しみいただきたいと思いました。
そこでクリーニングの後に特別な復元技法を駆使して、中綿のパフォーマンスが最大限に活かされますよう、繊維の間にフレッシュな空気を含ませてございます。
そのようなこともあって外観だけでなく、保温性もワンランクアップしているかと思います。
いかがでしょうか？
また今回の仕上がりから、今後もご愛顧いただけるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では次回は、もっと喜んでくださるものとなるように、再びＹ様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら技術の向上に努めておくことといたしますね。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
快適、ふっくら仕上げの布団クリーニング
千葉県袖ヶ浦市、蔵波小学校区にお住まいのＴ・Ｎ様
回収時間を、前日に9：00から12：00間とお願いしたが、回収に来なかったので、２度コールセンターに連絡をした処、やっとドライバーから連絡が来たのは、12：40頃だった。
その際のドライバーが言うには、「あまり地理が分からないので、近くには居ると思いますが、どの位で行けるか分からない。出かけるのなら、玄関の置いとけば回収します。」との事。
しかし、そんな訳にもいかず、来るのを待っていたが、全く誠意の無い誤り方をされ、とても不愉快な思いをした。
色落ちの件で、電話を貰ったが、仕事をしているので、もう少し掛けてくる時間を考えて欲しい。
せめて、遅い時間が無理ならば、12：00から13：00の間にして欲しかった。
ちなみに、掛かってきたのは、14：30頃だった。
仕上がった布団は、ふっくら仕上がって、快適です。
（店長の松永）
ご都合を考えず、お仕事の最中にお電話を差し上げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
確かに勤務時間中に、そのようなご連絡が入りますと迷惑だと思いますし、心遣いのない行動だったと深く反省いたしております。
同じようなご迷惑を他のお客様にかけないよう、時間には十分な配慮をするように全スタッフに徹底させることといたしました。
また、宅配会社のプロとしてモラルの欠けた応対につきましても、重ねてお詫び申しあげます。
約束した時間をキッチリ守ることは当然のことです。
すぐに宅配会社に連絡をして、お詫びに伺わせるとともに、同じ過ちをしないように強く要請いたしました。
ご満足いただけないサービスでしたが、必ず克服してワンランクアップした品質をご提供できるように全力で取り組んでまいりますので、どうか今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。