2008年5月15日
ありがとうございます、無事に届きました。
私が予定していた日よりも、ずいぶん早く届いてビックリです。でも助かりました。
クリーニングも申し分ないですし、肌触りがスッキリとして洗ってもらったことが分かります。
また、お世話になることと思いますまで、宜しくお願い致します。
(店長の松永)
納期につきまして、とっても高い評価をいただけて嬉しいです。
愛用のお布団がないご不便な時間を少しでも短くしようと考えて、今回はスタッフ総掛かりで対処させていただきました。
その甲斐あって、このような高い評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利につきます。
また肝心の仕上がり具合につきましても、清潔感を味わっていただけるものとなって、本当によかったです。
肌に触れる生地だけでなく、見えない"中わた"の部分も隅々までしっかりと洗浄して汗汚れなどは残らず洗い流させていただきました。
衛生面では胸を張ってピカイチであると断言できる極上の状態となっておりますので、どうぞ引き続き安心してご使用くださいね。
また今回のクリーニング品質から、再度ご利用いただけるとのとこと、とっても嬉しいです。ありがとうございます。
では次回には、今回以上に嬉しいサプライズをお届けできますように、クリーニングの腕に磨きをかけることといたします。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年5月5日
千葉在住のNと申します。
この度は、布団のクリーニングをしていただきまして、ありがとうございました。
お礼のご連絡が遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
4日(日)午後、無事にモノを受け取らせていただきました。
仕上がり具合についても、問題はございません。大変満足いたしております!
また、いつもながら、都度、ご連絡をいただけるので、安心してお願いすることができました。
徹底したサービスには、信頼しております。
今後とも、定期的にお願いをさせていただきたい、と存じておりますので、その際は、どうぞ宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
とても満足いただける仕上がりとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社のなかから、当店を信頼して大切なお布団の丸洗いを任せてくださったN様です。
絶対に喜んでくださる仕上がりにしませんと、神様から天罰が下ってしまうと、担当させていただきましたクリーニングスタッフも言いながら、持ち合わせております全てのノウハウを駆使して対処してました。
"中わた"の隅々までしっかりと洗浄成分を浸透させてお洗濯をいたしましたから、汗などの汚れは根こそぎ洗い流せさていただきました。
衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、安心してご使用くださいませ。
また私のメール応対につきましても、高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要なことだと思っております。
まして、大切なお布団をクリーニングのためとはいえ、当店の静岡まで発送くださったのです。
まったく連絡がございませんと、配送またはクリーニング中の事故にでも遭ったのではないかと不安でいっぱいになってしまうと思うんですね。
そして、当店にご依頼くださったことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不安をN様が抱いては大変です!
そこで、"お持てなしの心"を大切にして、感謝の気持ちを乗せたメールを細やかに差し上げることが私の務めでございました。
ですから、O様から頂戴しました『安心』というお言葉は、最高の評価ですし、まさに勲章を授かった気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
しかも、今後もご愛顧くださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
では、今回の嬉しい評価を励みにして、よりO様が喜んでくださるサービスをご提供できますよう、さらにスタッフ一丸となってクオリティーを上げてまいりますね。
このような当店ですが、どうぞ末永いご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年4月27日
クリーニングありがとうございました。
やはりカビの色素までは落ちませんでしたが、中のお布団がきれいになっている思うと、快適に眠ることができるようになりました。この安心感だけで十分です。
あと一枚、カビなしお布団の方も汚れやしみが付着していたようで指摘くださり、洗っていただけて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
(店長の松永)
ご納得いただける仕上がりということで、ホッといたしました。
カビ菌をそのままにしたお布団を使ってますと、眠っている間に胞子を吸い込んで思わぬ健康のトラブルに繋がるケースがございます。
もし、N様の身にそのようなことが起こったら大変です!
そこで信頼にお応えしようと、担当させていただきましたクリーニングスタッフもカビ菌を根こそぎ退治するように、"中わた"の繊維の隅々まで徹底的に洗剤成分を行き渡らせて、汗汚れなどと一緒に残さず洗い流したと報告を受けております。
生地の強度との兼ね合いから、残念なことに痕跡だけは残ってしまいましたが、N様の健康を脅かしかねないカビ菌はキッチリと撃退いたしましたので、ご安心くださいませ。
また、カビの被害のないお布団につきましても、当店のクリーニングノウハウを思う存分に注ぎ込んだものとなっております。
清潔度では新品に決して引けを取らないものとなっておりますので、安心してご使用いただければと思います。
また今後も、よりN様が心地よい眠りをご堪能いただけるお布団に仕上がりますよう、さらなる技術力のアップに努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度は私どもの布団クリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年4月26日
この度は、布団クリーニングありがとうございました。
先日、無事に(問題なく)受け取らせていただきました。
今回初めて貴社に布団クリーニングを依頼いたしましたが、顔の見えないやりとりの中、メールによる状況報告、また大変行き届いたサービス&クリーニング技術で安心してお願いすることができました。
もちろん、仕上がり具合は大満足です!
ありがとうございました。
また、来週あたり第二弾をお願い(布団の発送を)させていただく予定でおりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
(こちらもシーズンオフの布団なので、仕上がりは急ぎません)
今後ともよろしくお願いいたします!
(店長の松永)
合格点をいただけるサービスをご提供できましたようで、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました(笑)。
ご利用、誠にありがとうございました。
クリーニングの品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切なことだと思うんですね。
ましてや、N様がお住まいになってらっしゃる千葉県から当店の静岡県まで大切なお布団を発送していただくのです。
もし連絡がございませんと、無事に届いたのか・・・、本当にお洗濯をしっかりとしているのか・・・、様々な不安がよぎって当店にクリーニングの依頼をしたことを後悔してしまうかもしれません。
もし、そのような不安感をN様が抱いてしまっては大変でございます。
そこで、細やかにご連絡を感謝の気持ちを込めてメールでお知らせすることが私の役目でございました。
ですから、いただきました「安心してお願いできた」というお言葉は、高に嬉しいものなんです。ありがとうございます。
また、仕上がり具合につきましても高い評価をいただき恐縮です。
「このお店だったら大丈夫!」と信頼してくださった大切なN様ですから、心の底から喜んでくださるものにしなければ、神様から罰があたってしまいます(笑)。
そこで、持ち合わせております全てノウハウを思う存分に駆使して、お洗濯をさせていただきました。
清潔さでは絶対的な自信のあるものとなっておりますから、どうぞ安心してご使用くださいませ。
そしてN様が、春の軽快な眠りを今回お洗濯させていただきましたお布団の中で楽しんでいただければ、私どもにとりましても、これ以上の喜びはございません。
また今回のサービスの内容から、第2弾のご依頼もくださるとのこと!
ありがとうございます、すごく嬉しいです。
では、再びN様からのクリーニングご依頼の連絡が入ることを楽しみにしながら、毎日の仕事の励みといたしますね(笑)。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年4月25日
本日、ふとんがきれいな状態で戻ってきました。
シミが取れないことの説明は良くわかりましたが、取れていないシミは古いもので、新しいシミは取れていました。
においも全く残っていず、予想以上のクリーニング技術に驚きました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご納得くださる仕上がりとなりまして、今回O様の大切なお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
O様の信頼にお応えできますように、しっかり"中わた"の隅々までお洗濯しましたので、清潔なお布団となっておりますが、やはり外観も大切でございます。
そこで、なんとか全てのシミを消し去ろうと様々な技法を駆使したのですが、私どもの力が及ばず、どうしても残ってしまうものもあって・・・、お叱りをいただくものと覚悟しておりました。
ところが逆に、このような寛大な評価を頂戴して胸が熱くなりました。
それだけに、全てのシミを消すことができなかったことが残念でなりません!
また、お気にされていましたニオイにつきまして、ご満足くださる結果となって本当によかったです。
気になるニオイがございますと、なかなか寝付けません。
それに眠りも浅くなって、疲れも抜けないことからO様の健康にも影響を及ぼしてしまうかもしれません。
もし、そのような滋養帯になったら大変です。
そこで、入念にスペシャルな消臭処置を施してからクリーニングさせていただきました。
その甲斐あって、このような嬉しい評価をいただけましたこと・・・ねまさに仕事冥利に尽きます。
とともに、消臭を担当しておりますスタッフにともましては大きな自信を得られましたし、今後の仕事への励みにもなると思います。ありがとうございます。
また、今後もO様のお役にたてますように、さらなるクリーニング技術の向上に努めてまいる所存でございますので、どうか引き続きご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年4月24日
届きましたよ、お布団。
すばらしく快適で、他にもお願いしたい布団がありますのでまた注文したく思っています。
よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
配送トラブルに遭うことなく、無事にW様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。
お知らせ、ありがとうございます。
また仕上がり具合につきましても、ご納得くださるもので本当によかったです。
しっかりとお洗濯をして清潔な状態にすることは当たり前ですが、より快適にご使用いただけるように、最新の復元技法も取り入れさせていただきました。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいね。
今回、私どもがクリーニングさせていただきましたお布団で、W様がグッスリとお体をお休みくださり、気持ちいいお目覚めでスタートできる日々であり続けられましたら、とっても嬉しいです。
また今回の品質から、他のお布団もお任せくださるのですか?
ありがとうございます、とっても嬉しいですし光栄です。
では、W様からの再びのクリーニングご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より快適な仕上がりとなりますよう、さらなる技術のレベルアップに取り組むことといたします。
このような当店ですが、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
2008年4月22日
クリーニング、ありがとうございました。お布団は今のところ、快適に使ってます。
松永さんが心配しているようなことはありませんからご安心を!
今度は夏の間、押入れにしまって、冬にまた出したときに、お願いするかもしれません。
そのときはよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりましたこと、担当させていただきましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
今回のご縁を大切にして微力ではございますが、S様の快適なお休みに少しでもお役にたてればという気持ちでいっぱいです。
そのためにも、もっと気持ちよく安心してご使用いただけるお布団に仕上がりますように、ますますクリーニングの技術にも磨きをかけていきたいと思っております。
そして次回にご利用くださった時には、よりご満足くださるサービスもご提供できればと考えておりますので、どうぞ引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年4月16日
今回はどうもありがとうございました。
初めてお布団のクリーニングをお願いしたのですが、お店からのからの連絡もこまめに届いてとても安心できました。
もう少し早く知っていれば、カビもひどくならないうちにクリーニング出来たのに!とちょっと残念な想いです。。
今度は夏頃に掛布団のクリーニングをお願いしたいと思っています。
またぜひ注文させてくださいね!
お布団が綺麗だと、綺麗な状態をキープしないと!と寝室の掃除もマメにやるようになりました。
今までがズボラ過ぎました。。
もう少し家族の睡眠時間を快適に出来るよう、私も努力していきたいです。
キッカケをどうもありがとうございました!
(店長の松永)
ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できまして、本当によかったです。
クリーニングの品質が最も大切ですが、気持ちよくご利用いただけるように努めさせていただくことも重要なことだと私どもは考えております。
ましてT様がお住まいの千葉県から、当店の静岡県まで大切なお布団を発送していただくわけですから、ご連絡が不十分ですと不安いっぱいになってしまうと思うんですよね。
もし、そのような不安感を大切なT様に抱かせてしまっては大変です。
そこで感謝の気持ちを載せたメールを細やかに差し上げて、安心していただくとともに、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでございました。
ですから今回、「安心」というお言葉をいただけましたことは、私にとって最も嬉しい評価なんです。ありがとうございます。
また、肝心のクリーニングの仕上がり具合につきましても、喜んでくださる結果となって嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どものお店を選んでくださった大切なT様です。
絶対にカビ菌の不安のない安心してご使用いただける状態にお戻ししなければ・・・、神様から罰があたってしまいます(笑)。
そこで洗剤成分をしっかりと繊維の奥まで浸透させて、入念なお洗濯をさせていただきました。
ご心配のカビ菌は汗汚れなどと一緒に根こそぎ退治させていただきましたので、ご安心くださいませ。
また、今回のクオリティーから、今度は夏に掛け布団もお任せくださるのですか?
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では、一刻も早く夏が到来することをスタッフ全員で願いつつ(笑)、再びT様のお布団をお洗濯できる日を楽しみにしてお待ちいたしております。
そして、その時には今回以上に喜んでくださるサービスもご提供できるよう、さらにクリーニングの腕を磨くことといたしますね。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年3月30日
今回は綺麗にして保管が目的でしたので、未使用で感想を記載できず申し訳ありません。
しかしながら、申し込みから納品まで一貫して貴社の対応の一生懸命さと信頼性が感じられ、それだけで十分です。
PCのお気に入りに登録済。貴社の繁栄を祈る。
(店長の松永)
ご納得くださるサービスをご提供できましたようで、とっても嬉しいです。
布団クリーニング会社が乱立しているなかで、私どものお店を選んでくださった大切なH様です。
気持ちよくサービスをご利用いただけますように、"お持てなしの心"を大切にした接客をさせていだくことが私の務めでございます。
ですから、このような評価をいただけますことは本当に嬉しいですし、まさに勲章を授かったような気分にもなってしまうんですね(笑)。
ありがとうございます。
今回お洗濯させていただきましたお布団は、まだご使用になられていないとのことですが、実際にお使いになって気になる点などございましたら、遠慮なくお申し出くださいね。
H様が心地よい眠りをご満喫くださいますように、スピーディーな対処をさせていただきます。
また今回の品質から、ブラウザのお気に入りに登録くださったのですか?
ありがとうございます、とっても光栄です。
これからも微力ではございますが、少しでもH様のお役にたてる布団クリーニング店となりますよう、スタッフそれぞれがテーマを持って業務に励み、より高いレベルをご提供していく所存です。
このような当店ですが、どうぞ末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年3月14日
とても早い対応をしていただき、本当にありがとうございました。
仕上がりもふかふかで、大変満足しております。
今回、初めてクリーニングをお願いしたのですが、是非また、お願いをしたいと思います。
(店長の松永)
ご満足いただけるボリューム感となって、私も嬉しいです。
当店を信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったN様です。
その信頼にお応えできる清潔なお布団となるように、しっかりとお洗濯をさせていただくことは当たり前ですが、より気持ちよくお休みいただけますように「ふかふか」な状態にしようと特別な復元処置もさせていただきました。
フレッシュな空気がたっぷりと中綿に含まれておりますから、保温性もアップしております。
どうぞ、引き続きご愛用いただいて、心地よい睡眠をご堪能くださいませ。
また、私どもの対応の早さにつきましても評価をいただき、恐縮です。
衛生的な仕上がりとすることが最も大切ですが、一刻も早くお布団をお返しすることも重要でございます。
そこで各クリーニング工程の受け渡しをスムーズなものにして、最短時間で仕上げるような工夫もしているんですね。
ですから、このようなお誉めの言葉をいただけると本当に嬉しいんです。
また今回のクオリティーの高さから、今後もご愛顧くださるのですか?
ありがとうございます。
では、再びN様のお布団のクリニングを手がけられる日を心待ちにしながら、より高いレベルの技術を習得していくことといたします。
そして、次回のご利用の際には、もっともっと喜んでいただけるようにもしたいと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年3月10日
松永さま、こんにちは、今日の千葉県は汗ばむ陽気で春の到来を実感させてくれる日になりました。
そちら静岡県はどうですか?
こちら以上に暖かくなっているのではないでしょうか?
さて毎回思うのですが、松永さんはお客に対するアフターフォローがしっかりされている方ですね。
おそらく会社としての方針がそうなのでしょうけど、ホスピタリティ、顧客満足という視点で見た場合、なかなか立派なことだと思います。
頂くメールに対して私は特に返信したことはありませんが、決して迷惑とかそういう風に感じているわけではないのでご安心ください。
単に私が返信するのを面倒臭がっているだけです、はい。
今までに仕上げていただいた布団ですが、しっかり押入れの中で眠っております。
普段使う布団ではありませんので、たまたま布団クリーニングのサービスを知って思い立ってお願いした次第です。
日常使用している布団は別にあるのですが、時機を見てもう1セット(掛け、敷き)ほど願いする予定です。
顧客満足度の高いサービスをこれからも提供してください。
取り敢えずご連絡まで。
(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
はい、今日の静岡市内は春本番を思わせる陽気で、日中は半袖でも過ごせるほどだったんです。
そして、あまりにも気持ちよかったんで、クリーニングスタッフと一緒に近くの公園にお弁当を持ってランチしてきたほどでございます(笑)。
さて今回のサービスにつきまして、とっても高い評価をいただき恐縮です。
本当な数多くの布団クリーニング会社がネットに乱立しているなか、私どものお店を選んでくださった大切なK様です。
「このお店を選んで正解だった」と感じてくださるサービスをご提供したいですし、今回のご縁を大切にしたい気持ちでいっぱいなんです。
そして、心から喜んでくださる仕上がり具合だったのか、とっても気になってしまうんですね。
そんな心配性な性分から、ついついメールを送信してしまうのですが、ご迷惑でなかったとのお返事をいただけてホッといたしました。ありがとうございます。
また、今回お洗濯させていただきましたお布団は、まだご使用になられていないとのことですが、もしお気づきの点がございましたら遠慮無くお申しつけくださいませ。
誠実に、スピーディーな対応をさせていただきます。
また、もう1組のお布団もお任せくださる予定とのこと・・・、とっても嬉しいです。
微力ではございますが、K様が安心して心地よい眠りをご満喫いただけますように、これからもクリーニングに技術力の向上に努めてまいります。
そして、次回のご利用の際には、今回以上に喜んでいただけるサービスもご提供できればと思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年2月14日
クリーニングしていただいたお布団は全くもてって心配いりません。
とても気持ちよく使用しています。
今後も夏の時期が近ずいてきたら御社にお願いしたいと思います。
今後もよろしくお願いします。
(店長の松永)
快適にご使用いただけているようで、ホッとしたました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったH様です。
その信頼にお応えできますように、全てのノウハウを注ぎ込んでお洗濯をさせていただきました。
どうぞ、引き続き安心してご使用いただいて、暖かくて気持ちいい眠りを毎日ご堪能くださいませ。
また、今回の仕上がり具合から、夏にもご利用いただけるのですか?
ありがとうございます。では次回の際には、今回とは違った嬉しいサプライズをお届けできますように、さらにクリーニングの技術を磨いておきますね。
そして、もっともっとH様のお役にたてる布団丸洗いのお店となれれば嬉しいです。
このような当店ですが、どうぞ末永くご愛顧くださいますように・・・、心からお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年1月31日
布団の仕上がりに大変満足しております。
布団の状態は特に変わりは無いようです。
お蔭様で快適に眠っております。
また何かありましたら、相談させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足いただける仕上がりとなって、快適にご使用くださっているとのことで、スタッフ全員、ホッとすることができました。
1年で最も寒い時期をむかえておりますが、N様には暖かくて気持ちいい睡眠を毎日お楽しみいただきたい気持ちでいっぱいでございます。
これからも、より快適度が増す仕上がりをご提供できますように、さらに新しい技術を開発していく所存です。
そして、N様から「頼りになって心強い布団クリーニング店」と、いつまでも思っていただけるようになれればと切に思います。
このような私どもですが、どうぞ引き続きご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。
2008年1月20日
布団が届きました。
どきどきしながら開封しましたが、強烈な臭いが見事に消えていました。
あと羊毛敷き布団がめっちゃめちゃ軽くなっていて驚きました。
初めは羽毛布団だけ先に返ってきたのかと思いましたが、これも驚きです。
本当にありがとうございます。
(店長の松永)
とっても喜んでくださる仕上がりとなって、思わずS様のお布団を担当しましたクリーニングスタッフとハイタッチしてしまいました(笑)。
特に今回は臭いについてお困りと伺っておりましたので、特別な消臭処置をしてからクリーニングをさせていただいたのですが、その甲斐がございました。
もちろん臭いだけでなく、"中わた"の隅々まで徹底的に洗浄して、汚れは根こそぎ洗い流してありますので、新品をご購入されました時と同等の清潔度となっております。
どうぞ、安心して引き続きご使用くださいませ。
また軽さについてですが、湿気をパーフェクトに取り除いてフレッシュな空気をたっぷりと"中わた"に含ませる仕上げとさせていただいた結果でございます。
今までよりも保温性に優れたものとなってますから、寒い夜でも快適な暖かさに包まれてお休みいただければいいのですが・・・。
ですが、もしお気づきの点などございましたら、遠慮無くお申しつけくださいね。
S様が気持ちよくご使用いただける清潔なお布団となりますように、今後もスピーディーな対処をさせていただきます。
また、これからもS様に嬉しいサプライズをご提供できますように、さらにクリーニングの腕を磨く所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2007年12月27日
お布団の仕上がりはとても満足しております。
先にご案内いただいた色落ちなども、まったく気にならず料金もリーズナブルで大変満足しております。
ひとつ残念だったのは布団集荷のときにペリカン便のコールセンター??に集荷依頼をしたら、集荷時間を14:00から16:00ですなどといわれてしまい、リフレサービスさんから聞いていなかったもので文句を言ったら、希望通リ午前中集荷にきてくれました。
逆にお布団を届けてくださったドライバーさんはとても親切だったです。
今回はお布団の大切さを実感させていただきました。
またよろしくお願い致します。
(店長の松永)
ご満足いただける仕上がりとなって、U様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッと一緒に、ホッと胸をなで下ろすことができました。
お洗濯に先立って生地の色落ちの調査をしたところ、その可能性が大きかったことから、特に慎重な手洗い感覚の洗浄技法で対処したのですが、今回はその甲斐がございました。
そして、より快適な眠りとなるように、クリーンな空気をたっぷりと"中わた"に含ませております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。そして、暖かくて快適な睡眠タイムをご満喫いただければ幸いです。
また、宅配会社の電話オペレーターの対応に不手際があって、本当に申し訳ございませんでした。
一部の営業所では、勝手にそのようなローカルルールを作っているところもあるようです。
お知らせをいただいて、さっそく『日通のペリカン便』に厳しく申し入れ、2度と同じ不快な対応をしないように要請させていただきました。
どんなに私どもが心を込めてサービスをご提供しても、お客様のもとにお届けにあがる宅配会社の接客もパーフェクトなものでなければ、絶対に本当のご満足をいただけないと思うんですね。
このような考え方から、今後も宅配会社とは綿密な連携関係を築いてまいりますとともに、よりU様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えております。
どうか今後とまご愛顧くださいますよう、こころよりお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。
2007年12月18日
こんにちは、Sです。
ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
布団はバッチリきれいになっていました。
匂いもなく、御陰さまで暖かく寝ています。
ありがとうございました!
また機会がありましたらよろしくお願い致します!!
(店長の松永)
ご期待にそえる仕上がり具合となって、本当によかったです。
今回は2度目のご利用でしたし、クリーニンク゛スタッフも前回以上に喜んでいただけるような仕上がりにしたいと、とっても張り切ってお洗濯していたんです。
それだけに、このような嬉しい評価をいただけたことは今後の仕事の励みにもなろうかと思うんですね。ありがとうございます。
また、乾燥処置も十分すぎるほど繰り返しましたから、クリーンに空気をたっぷりと含んだ"中わた"となっておりますので、保温性もレベルアップしてます。
どうぞ、安心してご使用いただいて、暖かな快適睡眠をご堪能くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけください。S様の眠りが快適なものでありますように、微力ながら全力で対処させていただきますから!
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度はリピートくださいまして、本当にありがとうございました。
2007年12月12日
はじめて御社のサービスを利用した者です。
今日布団が帰ってきました。大変まんぞくです。
注文からのご丁寧なメール文など大変有り難うございました。
またぜひ、利用させていただきたいと思ってます。
この度は、本当にありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足いただけるサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なY様です。
お布団のクリーニンク゛品質は当然のことですが、サービスを気持ちよくご利用いただけますように、細やかな接客で安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにするのが私の務めでございます。
ですから、このような高い評価をいただけますと本当に嬉しいです。
そして今回のサービス内容から、今後もご愛顧をくださるのですか?
ありがとうございます。
では次回のご利用の際には、今回以上にご満足くださるものとなるように、クリーニングスタッフは新しい洗浄技術を開発して、より快適度と清潔感がある仕上がりとなるようするとともに、私も"お持てなしの心"を大切にした接客に努めてまいります。
そして、いつまでも変わらぬお引き立てをいただければと願うばかりでございます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2007年12月10日
御社で洗っていただいた布団は、とてもあたたかく楽しみにしておりました。
本日の夜から使えると思うと、今からとてもワクワクした気持ちでいます。
本当にありがとうございました。
これからも利用させていただきたいと思っておりますので
今後とも、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、とっても心待ちにしていたとのお知らせに、N様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフの頬も緩んでました(笑)。
持ち合わせている全ての布団クリーニングノウハウを駆使して、最上の清潔度となった布団に仕上がっております。
どうぞ、安心してご使用いただき、心地よい眠りをご堪能くださいませ。
ですが、もしお気づきの点がございましたら、気軽にお申しつけください。直ぐに対処させていただきます!
また、これからも当店をご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
では、次回のご利用くださいました時には、「前回よりも進歩している」って感じてくださるように、さらにクリーニングの腕を磨いてまいりますね。
そして、再びN様のお布団をクリーニングできる日を、スタッフ全員で心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。
2007年11月24日
昨日、到着いたしました
お蔭様でとっても気持ちよく眠ることが出来ました。
また、お願い致します。
(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、無事にN様のお手元に仕上がり品が到着して安堵いたしました。
また、喜んでいただける寝心地となったことも、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
汗などの汚れを根こそぎ洗い流して清潔度バツグンのお布団にすることは当然ですし、より快適にご使用いただけるような仕上がりにすることも大切だと思うんですね。
そこで、柔らかな肌触りとなるような特殊なリンス処置も、ふんだんにさせていただいたんです(笑)。
ですから今回いただけました評価は本当に嬉しいですし、今後の仕事の励みにもなるかと思います。
しかも、これからも当店をお引き立てくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
では、もっともっとN様の大切なお布団が寝心地満点となるような仕上がりとなるように、新しい技術を開発していきますね。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
ご利用、本当にありがとうございました。
2007年11月2日
アフターフォローのご丁寧なメールをいただき、恐縮しております。
おふとんとてもふかふかになり、子どももよろこんでおります。
ちょうどこどもにハウスダストのアレルギーがあることが判明したので、クリーニング後のおふとんにダニよけ使用のカバーをかけました。これで安心です。
どうもありがとうございました!!
(店長の松永)
お子様にも、とっても喜んでいただける「ふっくら仕上げ」となって、私まで嬉しくなってしまいました(笑)。
暖かくて、ふっくら軽い布団に包まれて、A様のお子様の健やかな成長のお手伝いが、ほんのちょっぴりでも貢献できたようで、本当に光栄な気持ちとなりました。
また、アレルギーの件・・・、私どもにお任せくださって嬉しいです。
と申しますのも、私の知人にもアレルギー体質のお子様がいるのですが、その症状から毎日の生活が本当に大変なことを知っているんです。
特に就寝中は激しく咳き込んだり、皮膚炎を掻きむしったりしてしまって、お子様ばかりでなく看病するご両親の負担も想像を絶するものなんですよね。
ですから、そのような悩みを抱えてらっしゃる方が、少しでも症状が軽くなってほしいという想いからも当店の事業はスタートしたんです。
今回ご依頼くださいましたお布団は、しっかりと洗浄して、アレルゲンとなりうるダニなどは、全て汗汚れと一緒に根こそぎ洗い流して、極上の清潔度となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そしてA様のお子様のアレルギー症状がなく、毎日が気持ちいい眠りであり続けますよう、心から願っております。
また、これからも私どもでお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけいただきとう存じます。
A様から「心強い布団クリーニング会社」として頼りにしていただけるよう、さらにクリーニング技術の腕を磨いてまいります。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。