布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2015年12月22日

ふかふかで快適、臭いも完全に消えた布団のクリーニング

東京都世田谷区のC.A様

こんにちは。
ペットの粗相のふとんクリーニングをお願いしたAです。
先日、無事に布団が届きました。
臭いは完全に消えており、また、ふかふかしていて以前よりも快適に使えるようになりました。
お世話になりました。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、A様の悩みを解消できたようで、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、愛用の寝具の上で粗相をしてしまって、応急処置をしたものの、どうしても臭いが抜けず、お困りと伺っております。
衛生的な問題だけでなく、不快な臭気があるようでは、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
睡眠も浅くなって、疲れの残るお目覚めが続くようでは、体調も崩しかねません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その存在価値が問われる仕事と、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
そして、所持している全てのノウハウを注ぎ込んでおります。
拝見したところ、通常の洗浄だけでは、無臭の快適さを取り戻すことが、かなり厳しい状況でした。
臭いが残るような仕上げとなり、A様を失望させるわけにはまいりません。
そこで、クリーニングの前に、アンモニア臭への効果が素晴らしい脱臭剤を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を5時間ほど漬け込む処置を試みました。
この手法が功を奏し、お悩みの臭いを消すことができたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
おかげさまで、臭いに対する技術力への自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、消臭処置だけでなく、洗浄についても徹底的に施しました。
見受けられたシミは、原因が特定されていたことから、最も効果が期待できる溶剤を、少しずつ何度も生地に擦り込んでます。
また、中綿に対しても、スイスで開発された高浸透タイプの高級洗剤を惜しむことなく、隅々まで行き渡らせ、南アルプス山系からの清らかな伏流水で、念入りに濯ぎました。
お困りの粗相だけでなく、今までのご使用による寝汗なども、根こそぎ洗い流してます。
衛生上の問題も解消しましたので、ご安心ください。
ところで、せっかく私どもに託していただいたからには、清潔な寝具にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そのような想いから、クリーニング後も手間を惜しむことなく、特別な復元処置を試みたのですが、その甲斐あって、ふかふかな外観を実現でき、よかったです。
フレッシュな空気を中綿に注入し、押しつぶされた繊維を解きほぐすスタイルを貫きました。
ボリュームアップした見栄えだけでなく、保温性の改善も見込めるのですが、いかがでしょう?
本日の日中は、少し気温が高く感じられるるものの、再び冷え込みが厳しくなると報道されてました。
そのような時であっても、暖かい寝具に包まれた至福の眠りを満喫くださり、スッキリ感が倍増したお目覚めで、A様の一日がスタートできますこと・・・、心より願っております。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団の悩みを必ず解消できるお店として、末永く頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕前を磨き続けます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年12月20日

早急な対応で、布団も気持ちよくなったクリーニング

東京都足立区のA.I様

アンケートが遅くなりまして申し訳ございません。
A.Iと申します。
お布団は無事に到着いたしました。
3枚中、2枚は早速使っております。
我侭を聞いていただき、早急にご対応いただき、ありがとうございました。
お陰さまで、気持ちよく使っております。
もう1枚は、別の場所で使用予定で、まだ袋から出しておりません。
送らないとなりませんので、送った先で袋から出そうと思いますが、一度出した方が宜しいでしょうか?
折角、クリーニングしていただいたお布団を汚したくないと思いまして。。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、ご指定の12月14日のお届けができ、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、出張から戻られる日の受け取りを希望と承りました。     

遅れるような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
今回は、最優先の取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総動員で特急仕上げの態勢としました。
若干の余裕をもって、出荷したものの、配送を委託しているヤマト運輸が、師走とあって取扱量が最も多い時期をむかえ、遅配されるかもしれないと、一抹の不安があったんです。
幸い、それも杞憂だったようで、よかったです。
私どもにとっても、お約束を守ることができ、早さへの自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、スピードクリーニングであっても、お洗濯の内容に手を抜き、品質を落とすような愚行はありません。
お預かりした3枚の羽毛布団は、最新の洗浄ノウハウに基づき、タイプの異なる4種類の洗剤を混ぜ合わせ、汚れ落ちのパワーを引き上げた特製の洗浄液を作り、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせました。
強い力で揉むようなことをしては、大切な寝具を破いてしまうかもしれません。
安全を優先的に考え、成分として含有されるタンパク質分解酵素を活用し、溜まっていた寝汗などをスマートに溶かした後、たっぷりのお湯で濯ぎました。
汚れの全ては洗い流されて、とびっきりの清潔布団に仕上がっている自信があります。
ご安心ください。
ところで、既に2枚の寝具は、お使いいただき、その気持ちよさを体感いただいているようですが、残り1枚は、違う場所で使用する予定とあって、まだビニールパッキングされたままの状態のようですね。
誠にお手数をかけますが、早急に開封し、短時間で結構ですので、風通しをしていただきとう存じます。
お任せくださった寝具は、人工的に作られた化学繊維ではなく、天然素材のものでした。
呼吸をしていることから、密閉状態が長く続くと、中綿の劣化に繋がりかねません。
また、ビニール臭が生地に移ってしまう可能性もあります。
快適性が損なわれてしまっては大変ですので、ご面倒おかけしますが、よろしくお願いいたします。
なお、微力ではあるものの、今回のご縁をきっかけに、再びお力になりたい気持ちでいっぱいです。
清潔感が伝わる寝具に包まれた、至福の眠りを安心して楽しめるよう、より素敵な仕上げを目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年12月19日

子どもも喜んだ、ふわふわで綺麗な布団に大満足

東京都葛飾区のC.A様

この度は、注文から納品、返却まで、丁寧な状況説明とスピーディーなクリーニング、ありがとうございました。
年末にもかかわらず、まだかなと待つことなしに、とてもきれいな、ふわふわの状態で布団がかえってきて、使用するこどもたちもとても喜んでいました。
長い間についた汚れやぺしゃんこの羽毛布団だったので、半分はあきらめ気味だったのですが、とても、清潔感ある形で返却され、大満足です。
しみについても、『生地を傷めないように、とれない場合があります。』と、きちんと説明されていたのも好印象です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上は望めないほどの高い評価をいただき、とても嬉しいです。
本日のミーティングで、A様からのアンケート内容を読み上げたところ、クリーニングスタッフは喜びを抑えきれず、ハイタッチを交わすなどの騒ぎとなり、次の議題に進めず、困ってしまいました。     

先週まで、12月とは思えないような暖かさが続いていたものの、ここ数日は、本格的な冬らしい冷え込みが続いてます。
そのような時に、愛用の寝具をお預かりして、暖かい眠りを得られず、お風邪でも召されては一大事と考えました。
そこで、早急なお届けを目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、合格点をいただける早さを実現でき、よかったです。
もちろん、ハイスピードな納品であっても、クリーニング工程に手を抜いて、品質を疎かにすることはございません。
持ち合わせている全てのノウハウを、注ぎ込みました。
お任せくださった寝具を拝見したところ、シミが散見されてます。
そこで、1ヶ所ずつ詳細に汚れの原因を探求し、備えている様々な溶剤から、最も効果が期待できるタイプのものを、少しずつ何度も生地へ擦り込みました。
また、見えない中綿へも、その素材に合わせ、適確な洗剤を繊維の奥まで、しっかりとアプローチさせてます。
乱暴な力で揉むことなく、成分として含まれる酵素のパワーを活用し、溜まっていた寝汗などを、瞬時に分解しました。
そして、南アルプス山系からの天然水を温めたお湯で、何度も濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も施してます。
シミについては、付着してからの経過時間が長いものは、悔しいことに痕跡が残ってしまったものの、衛生面では全く問題ありません。
汚れは一掃され、新品にも負けない、理想的な清潔布団に仕上がっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
また、せっかく私どもに任せていただいたからには、クリーンな状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そのような想いもあって、洗浄工程が全て完了した直後に、手間ひまを惜しまず、スペシャルな復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、お子様も喜んでくださるボリューム感ある寝具となり、よかったです。
新鮮な空気を、勢いよく中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐすスタイルに徹しました。
ふわふわな外観に加え、保温性と放湿性の改善効果も期待できますので、きっと心地よい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
清潔感が伝わる仕上がり品を、常にお届けできますよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を磨きながら、再度のご用命をお待ちしております。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年12月19日

大変満足、気持ちよく眠れるムアツ布団になった

東京都目黒区のT.M様

お世話になりました。
布団クリーニングを利用させて頂きましたMと申します。
商品が続いた後も丁寧なメールありがとうございます。
クリーニングの仕上がり、大変満足しております。
結婚記念に頂いた、思い出のある布団でした。
西川のムアツ布団はクリーニングできないと聞いておりましたため、カビが生えた布団で寝るのも・・・・と思い、ムアツ布団のスポンジ部分をカッターで切り取っているのを嫁にみつかり大ゲンカ。
その後いろいろありまして、それじゃあ試しにお願いしてみようかとリフレサービス様にお願いした次第であります。
結果、スポンジをカッターで削りとらずに済み(笑)気持ちよく眠ることができます。
ほんとうにありがとうございました。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様の期待に添えられるクオリティーであったのか、一抹の不安があったことから、ご迷惑を顧みず、思わず連絡を差しあげてしまった非礼・・・、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その不安も杞憂だったことが分かって、安堵しました。     

ご依頼を賜りました際、愛用しているムアツ布団に、カビが発生してしまったと伺っております。
そのような状態での使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などのアレルギー性疾患に繋がりかねません。
健康トラブルに、M様が陥るような事態だけは、何としてでも避けたいと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みでした。
ムアツ布団は、安易な取り扱いをしてしまうと、中綿のウレタン素材が固くなって、使い心地が著しく損なわれてしまいます。
特に高度なクリーニング技術が求められることから、豊富なキャリアがある熟練者が指揮をとり、細心の注意を払いながら、お洗濯に励みました。
備えている様々な洗剤から、汚れの状態に応じ、効果的なタイプを選んで、これを丁寧に染み込ませてます。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、寝汗などを穏やかに溶かし、一般的なご家庭でしたら、1ヶ月間に使う水量を沸かしたお湯で、念入りに濯ぎました。
見受けられた黒いシミは、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
通常の汚れと違い、現状の技術では悔しいことに、痕跡が残ってしまいましたが、衛生面では全く問題ございません。
M様の健康に影を落とすカビ菌は、残らず洗い流しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる、皮脂などの汚れも皆無となり、早期に再び発生する心配もありません。
ご安心くださいませ。
そして、カビの恐怖から解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、清々しいお目覚めで、毎日が始まりますこと・・・、心より願っております。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
M様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年12月19日

助かった、納品日を決められて便利な布団クリーニング

東京都台東区のY.I様

お世話になっております。
返送の日を決められて便利でした。
出張で都外にいてることが多く、引き取れる日が限られておりますので、とても助かります。
お布団ですが、毎晩気持ちよく使ってます。
お手数をおかけしましたが、またどうぞ宜しくお願いいたします

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、利便性について、お褒めの言葉をいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、大変にお忙しく、ご在宅の日が限られると伺いました。     

通常ですと、お留守に仕上がり品をお届けした時は、不在連絡票が郵便受けなどに投函され、ご都合のよい日時を宅配ドライバーに伝えていただき、再配達することとなります。
ところが一定の時間が経過しても、連絡がない場合、当店に寝具が送り返されてしまうんですね。
その場合、配送料を改めて追加請求することとなり、お客様に大変な負担をかけることから、今回は仕上がった直後、クリーニングスタッフから電話連絡を差しあげ、ご都合をお訊きしました。
その甲斐あって、使い勝手のよさを評価いただけたこと・・・、サービス業を営む者として、喜びもひとしおです。
また、クリーニングの仕上がり具合も、問題なかったようで、安心しました。
お任せくださいしまた寝具は、トランクルームに長らく仕舞っていたものと承っております。
そのままでのご使用に、I様が不安を覚えるのは、当然のことと考えました。
と申しますのも、締め切った環境とあって、温度変化が穏やかな暗闇の世界に収納された布団は、光を嫌うダニにとって、極めて居心地がいい環境なんですね。
エサとなる皮脂などの汚れがあれば、大変な勢いで繁殖してしまいます。
お洗濯のプロ職人としての腕が鳴ると、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
生地の強度などを事前に詳しく観察し、お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の芯まで浸透させてます。
あらゆる汚れを、根こそぎ分解し、大量のお湯で洗い流しました。
そして、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で徹底的に乾かしてます。
ダニは、とても生命力が強いものの、60度以上の温度になると、生存できません。
今回のクリーニングで、これを越える高温状態が続き、残らず死滅しました。
また、前述した繁殖に欠かせない栄養源となる汚れも皆無となって、早期に増える心配もありません。
ご安心くださいませ。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、再び衛生状態が心配になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再度のお申し込みを心待ちにしながら、より清潔感が伝わる仕上げとなるよう、お洗濯の技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年12月18日

暖かい布団で寝られる幸せを実感したクリーニング

東京都福生市のC.O様

希望した日に届けていただきありがとうございました。
寒い日に暖かい布団で眠ることができ幸せです。
取り急ぎお礼まで。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、O様とのお約束を守ることができ、スタッフ一同、胸を撫で下ろすことができました。
ご注文をいただきました際、12月15日までの納品を希望と伺ってます。     

配送に要する時間を考えますと、日程的にかなり厳しい状況でした。
そこで、最優先の取り扱いと、効率的なクリーニングとなる特急仕上げの態勢で進め、早急に発送しましたが、12月の前半の時期は、お歳暮のピークシーズンとなります。
集配を委託している、ヤマト運輸の荷物が急増し、遅配されるケースもあることから、一抹の不安を感じてました。
それも、心配性な私の杞憂となり、ほっとしてます。
もちろん、スピードクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協は一切ございません。
お布団の状態を見極めたうえで、素材に合わせ、選りすぐりの洗剤を、たっぷり使ってます。
その成分を、繊維の芯までじっくり浸透させ、汚れが表面に浮き出たところを逃さず、大量のお湯による、入念な濯ぎをしました。
染み込んでいた汗や皮脂は残らず消え去り、とびっきりの清潔寝具となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
ところで、せっかく私どもにお任せいただいたからには、クリーンさだけでなく、使い心地もワンランク上のものを、お届けしたいと考えていたんです。
そのようなことから、全ての洗浄工程が完了した直後、フレッシュな空気を、中綿に含ませる、特別な復元処置も施しましたが、これが功を奏して、保温性をアップさせることができ、何よりでした。
寒さも本格的になり、ますます冷え込みも厳しくなってきますが、そのような時でも、気持ちよい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
O様の快適な眠りのアシスタントができることを誇りに感じながら、丹念にお洗濯することを誓います。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年12月18日

全く臭わない、消臭処理もしてくれる布団クリーニング

東京都文京区のT.Y様

この度はお世話になりました。
布団の丸洗いをお願いいたしました東京都文京区のYと申します。
昨夜、ヤマト運輸が、布団をもってきてくれました。
直ぐ開封して確認しましたが、バッチリ消臭が効いていて全く臭わなかったです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、Y様のご期待に応えられるクオリティーとなったようで、安堵しました。
お申し込みを賜りました際、ハプニングで臭いを伴う汚れが付着してしまい、困っていると伺ってます。     

不完全なお洗濯で、臭いが残るような仕上げとなれば、良質な睡眠を得ることができません。
心身ともに疲れの抜けないお目覚めが続き、Y様が、体調不良に陥るようなことがあっては、一大事と思いました。
クリーニングスタッフは、当店の真価が問われる仕事と受け止め、気合い十分だったんです。
お預かりした寝具は、私どもが所持する全ての技術を駆使しました。
生地の強度と汚れの具合を、事前に観察し、本格的な洗浄作業を始める前、臭いの除去力が素晴らしい溶剤を満たしたプールの中に、お布団全体を6時間近く漬け込んでます。
これが効果をもたらし、再び無臭の快適さを取り戻せましたこと・・・、お洗濯のプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
Y様から、このような評価をいただき、消臭技術についての自信を、改めて感じることもできました。
ありがとうございます。
なお、肝心なクリーニングについても、徹底的に対処しました。
用意している多数の洗剤から、洗浄パワーをアップさせるために、特色の異なる5種類を選んでブレンドし、これを中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素の活性で、大切なお布団に負荷をかけることなく、瞬く間に汚れを溶かし、南アルプス山系の天然水を沸かした、大量のお湯で洗い流しました。
ハプニングの汚れは、溜まっていた寝汗とともに、一掃されてます。
衛生面では、万全の状態となってますので、ご安心ください。
ところで、お届けした仕上がり具合から、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
とっても光栄です。
では再び、Y様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、スタッフ一丸となって、クリーニングの腕を磨きますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年12月15日

暖かい気持ちになった、修理までしてくれた布団丸洗い

東京都板橋区のY.F様

ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
クリーニングしてもらっただけでなく、まさかとじ糸で修理もしてもらえるなんて思ってませんでした。
心遣いに暖かい気持ちに包まれてます。
とても感動したので御社を実家の母に紹介したところ、早速注文したようです。
今後ともまた利用させていただくことがあると思います。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして補修についてですが、とても高い評価を賜ることができ、安堵しております。
お預かりした寝具を拝見したところ、縫製の一部にホロコビが見受けられました。     

そのまま使い続けるようですと、近いうちに破れが生じかねません。
愛着ある寝具を、少しでも長くご使用いただきたいと気持ちから、耐久性を高めるために、勝手ながら、とじ糸での修繕を試みたんです。
とは申しましても、デザイン性などからF様のお気に召さず、出過ぎたことと叱責されるかもしれないと、少々不安を抱いてました。
アンケートを拝読し、担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすとともに、お褒めの言葉をいただけたことで、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん補修だけでなく、肝心のクリーニングについても、しっかりと対処しております。
汚れの度合いなどを詳しく調べあげ、その基礎データを元に、最良の仕上げとなるクリーニング手法で臨みました。
選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させてます。
お布団への負荷をかけず、寝汗などを成分として含まれる酵素の働きでスマートに分解し、南アルプス山系から流れる天然水を沸かしたお湯で、丁寧に濯ぎました。
これまでのご使用で蓄積された寝汗やハウスダストなどは、残らず洗い流してます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるクオリティーだったことから、ご実家にも薦めていただき、既に、お母さまから当店へ依頼されたとのこと!
心より感謝申しあげます。
様々な販売促進があるものの、お客様のご紹介、それも肉親に勝るものはございません。
とても嬉しいです。
この厚い信頼を裏切ってはならないと、改めてプレッシャーに感じるところもございますが、最上級の清潔布団に仕上げ、F様が感謝される結果に必ずしますので、ご期待くださいませ。
12月も前半が過ぎました。
この時期としては、暖かい日が続いてますが、明後日から再び冷え込みが厳しくなるようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年12月14日

とても丁寧な対応が嬉しい、今度は布団も・・・

東京都江戸川区のK.M様

座布団20枚を頼んだMです。
ありがとうございました。
色が抜けるかもしれないってことでしたが大丈夫でした。
とても丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。
今度は布団も頼んでみたいです。です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価を賜り、とても嬉しいです。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安を覚えるものです。     

お洗濯の仕上がり具合が、期待したほどでなかった場合など、クレーム時のことが脳裏に浮かべば、ご依頼を見合わされても仕方がございません。
それにも関わらず、当店を信頼してくださったM様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
「このお店に任せて、間違いなかった。」と、心の底から喜んでいただけるサービスを、ご提供したい一心だったんです。
そのような想いから、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるよう、丁寧な言い回しを心がけた応対をすることが、接客を担当しているスタッフも務めでした。
合格点をいただけたようで、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、懸念された著しい色落ちもなく、よかったです。
1枚ずつ検品したところ、染色された紺色の部分が、クリーニングすることで、退色する可能性が高いことが判明しました。
洗浄担当者から、その旨のご連絡を差しあげ、風合いの劣化についてのご了承をいただいたものの、色合いが褪せているようでは、やはり満足感は得られません。
そこで、外観の損なわれを最小限に止めるよう、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが中心となり、生地に優しいタイプだけの溶剤を、細心の注意を払いながら、時間をかけて慎重に染み込ませました。
その甲斐あって、当初の予想よりも、退色の度合いを大幅に抑えることができ、何よりです。
かなり困難な状況でしたが、今回の実績は、当店にとって技術を大幅に高める貴重な場となりました。
改めて自信を深めることもでき、今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
お届けした20枚の座布団は、今までのご使用での汚れを根こそぎ洗い流し、衛生的な状態となってます。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、寝具についても、クリーニングをお考えいただいているようですね。
とても嬉しいです。
ぜひ、お任せください。
中綿の素材や、汚れの状態に応じて、ベストな仕上げが見込める手法で、徹底的に洗いあげます。
そして、清潔感が強く伝わる仕上げにし、M様の快適のお手伝いができればと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年12月14日

嬉しい、臭いもシミも消えた布団のクリーニング

東京都大田区のS.N様

Nです。
お世話になります。
布団クリーニング、ありがとうございました。
家族5人で2つのダブル布団に寝ていましたが、上の子供2人が別の部屋でひとりで寝たいと言うようになりました。
私と夫が高校生の頃から使用し、結婚後も子供が小さい頃に使用していた、おねしょもたくさんしみ込んだ布団が眠っていたので、今回、お願い致しました。
匂いもシミも消えて戻ってきて、とてもうれしいです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートを拝読し、お任せくださった寝具が、青春時代の素敵な想い出や、お子様の健やかな成長の記録が詰まった、かけがえのないものと伺い、とても光栄に思います。
クリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。     

ご依頼の寝具ですが、検品したところ、所々にシミが確認されてます。
そこで原因を調べ、多数用意している溶剤から、最も効果が期待できるものを厳選して、慎重に生地へ擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことから、清潔感が伝わる見栄えに戻すことができ、よかったです。
おかげさまで、シミの除去技術への自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な生地だけでなく、最も汚れが溜まる中綿の部分も、徹底的に洗いあげました。
キャリア豊富な熟練スタッフが指揮をとり、素材と汚れの具合に合わせ、最良の仕上げとなるよう、数種類の洗剤を混ぜ合わせたものを、隅々まで行き渡らせてます。
大切な寝具に負荷をかけることなく、溜まっていた寝汗などを繊維からスマートに分離させ、南アルプス山系からの清らかなミネラルウォーターを沸かしたお湯で、しっかりと洗い流しました。
清潔さには、絶対の自信がありますが、シミだけでなく、汗臭も抜けたことで、それをN様が感じとってくださる結果となり、喜びもひとしおです。
しかも、ご期待にお応えできるクオリティーだったことから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
既に、サービスをご利用いただいたリピーター様からの依頼は、特別な喜びがありますし、お洗濯を担当しているスタッフにとって、これほど自信を深める機会もありません。
では、再度のお申し込みを心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、ご期待くださいませ。
12月も半ばとなったものの、ここ数日間は初冬とは思えないような暖かさが続いてます。
ですが、今週の後半から、一気に冷え込みが厳しくなると報道されてますし、気温差が大きな時期となりました。
お風邪など召しませんよう、くれぐれもN様には、体調管理にご留意いただきとう存じます。
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年12月13日

きれいな仕上げて助かった、対応も暖かくて気持ちいい

東京都中央区のY.I様

箱に入れっぱなしの古い布団であちこちシミもあり使用前にクリーニングをお願いしました
とてもきれいにしていただきありがとうございました
すぐに使いたかったのでとても助かりました
メールの暖かい対応も気持ちよくお任せできました

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご期待に添えるクオリティーとなり、よかったです。
お布団を専門に取り扱っているクリーニング業者が、インターネットの世界でも、多数営業している中で、私どもを選んでくださいました。     

とても光栄に思いとともに、不本意な仕上げとなっては、神様から罰があたると、お洗濯を担当したスタッフは、気を引き締めた表情で、洗浄作業に励んでいたんです。
事前に明るい照明設備の下で、お布団の強度や、汚れの具合を詳しくリサーチし、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
生地へ、特殊な前処理剤を、丁寧に擦り込むとともに、中綿の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを隅々までしっかりと行き渡らせてます。
成分のひとつとして含有するタンパク質分解酵素で、速やかに汚れを溶かし、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かしたお湯で、念入りに濯ぎました。
また、自慢の高熱乾燥マシンによる、100度のパワフル熱風を駆使し、徹底的に乾かしてます。
お布団の中に潜むダニは、空気のない真空状態であっても、しばらく生き続けられるほど、強い生命力があるものの、60度以上の熱には耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを越える高温状態が続き、全て死滅しました。
もちろん、その他の汚れも一掃してます。
万全の衛生状態となりましたので、ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、最も重要であるものの、サービスを気持ちよくご利用いただけるように努めることも、同じくらい大切です。
大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようでは、事件や事故に巻き込まれたのではないかと心配になりますし、当店にご用命なさったことを、悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、細やかなご連絡を差しあげ、仕上がり品の到着まで、一切の不安がないような応対に努めることが、私をはじめ、接客を担当しているスタッフの務めだったんです。
合格点をいただき、ホッとしました。
ありがとうございます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
I様の快眠のお手伝いができることを誇りに、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年12月11日

びっくりの早い仕上げ、丁寧な対応も嬉しい布団丸洗い

東京都江東区のN.K様

とても早い仕上がりで、びっくりしています。
そして、丁寧な対応に、嬉しく・安心しました。(*^^*)
お伺いですが、年末は何日まで、クリーニングの受け付けをしますか?
気になるフトンがまだありまして。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、K様の予想を超える早さとなったことから、高い評価をいただき、嬉しいです。
本日は、12月とは思えないような暖かさとなったものの、昨日まで厳しい冷え込みが続いてました。     

そのような時に、使い慣れた寝具での暖かい眠りを得られず、お風邪でも召されたら大変です。
ご要望にはなかったものの、早急なお届けを目指し、特急仕上げの対処としました。
その甲斐があったようです。
もちろん、スピードクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協は一切ございません。
持ち合わせている全ての技術を結集させてます。
お預かりした寝具のうち、クィーンサイズの掛け布団は、襟元にシミが見受けられました。
豊富なキャリアがある熟練スタッフが、その原因を探り、最も効果が期待できる特殊な溶液を、少しずつ、繰り返し生地に擦り込む処置を試みてます。
また、中綿についても、お布団を洗うためだけに開発された、スイス製の高級洗剤を、しっかりと隅々まで行き渡らせました。
成分のひとつとして配合された酵素パワーで、寝汗などを瞬時に分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質な清潔布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、愛着ある寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようなことがあれば、配送事故や、お洗濯のトラブルがあったのではないかと、とても心配になります。
その不安が当店への猜疑心に繋がり、ご依頼なさったことを、K様が後悔するような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、おもてなしの心を大切に、丁寧な受け答えを心がけつつ、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるような応対に努めたのですが、合格点を賜り、とても嬉しいです。
しかも、ご期待に添えるサービスとなったことから、他の寝具についても、ご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
年内の納品は、当店のクリーニング工場へ、12月26日までに到着すれば、必ず今年中に仕上げて、ご自宅までお届けします。
『お布団梱包キット』の配送に要する時間も考慮しますと、東京都内でしたら、12月24日(クリスマスイブ)の夕方までに、お申し込みをいただければ大丈夫です。
新年を、清潔な布団で迎えられるよう、心を込めながらお洗濯をしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年12月11日

大満足、布団の臭いがとれて、対応も親切で丁寧

東京都国分寺市のS.T様

親切、丁寧な対応ありがとうございました。
完全に匂いのとれた布団に、大満足です。
もしまたペットが粗相をしてしまったら、是非利用させていただきます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、T様の悩みを一気に解消でき、よかったです。
今回は、一緒に生活している可愛いペットの粗相が原因での依頼と承りました。     

強い臭いがあるようでは、快適な眠りは難しくなってしまいます。
疲れの残るお目覚めが続いて、体調を崩されるような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
寝具一筋のクリーニング会社として、存在価値が問われる機会と、お洗濯を担当したスタッフは、張り切っておりました。
汚れの状態などを詳細に確認したうえで、洗浄作業の前に、アンモニア臭への効果が素晴らしい消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込む処置を試みてます。
この手法が功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻せて、何よりでした。
おかげさまで、臭いの除去技術への自信を、改めて深めることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん、消臭だけでなく、肝心のクリーニングについても、徹底的に施してます。
汚れ落ちが秀逸と評判の、スペシャル洗剤を惜しみなく、たっぷりと使いました。
決して乱暴な力で生地を揉むことなく、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、穏やかに粗相や寝汗などを溶かし、南アルプス山系から流れる上質なミネラルウォーターによる濯ぎをしております。
全ての汚れは、一掃しました。
衛生面でも全く問題のない、クリーンな寝具となってますので、ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された至福の眠りを満喫いただき、スッキリ感が倍増したお目覚めで、T様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、仕事冥利につきます。
また、ご期待に添えるサービスとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、今後も理想的な清潔布団を常にお届けできますよう、スタッフ一丸で技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年12月10日

子どもが大喜び、ほとんどのシミが取れた布団丸洗い

東京都葛飾区のK.T様

先日は、ありがとうございました。
とてもきれいな仕上げで子どもが大喜びで使ってます。
いっぱいあったしみだらけの布団でしたが、ほとんど取れてびっくりしました。
ずいぶん前についたので取れないかもって少し心配でしたが、プロの手にかかれば取れるものなんですね。
ありがとうございました。
またお願いするかもです。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、お子様も大喜びのクオリティーと伺い、とっても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは、満面の笑みがこぼれ、社内は和やかなムードに包まれました。     

T様のご近所にも、多数のクリーニング店が営業していることを存じております。
その中には、寝具のお洗濯も積極的に承っている店舗があるかもしれません。
ところがそれにも関わらず、私どもに大切なお布団を託してくださったのです。
感謝の気持ちで、いっぱいでした。
「このお店にしてよかった!」と、心の底から喜んでいただけるものを、お届けしたい一心だったんです。
お預かりした寝具は、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出しました。
見受けられたシミには、それぞれの原因に応じた特殊溶剤を、お布団の耐久性を見極めながら、少しずつ生地に刷り込む、前処置を試みてます。
この一手間を加えたことで、T様が諦めかけていた汚れを除去でき、清潔感を伝えられる仕上げとなりましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、喜びもひとしおです。
おかげさまで、今後の業務も弾みがつくことでしょう・・・。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと対処しました。
多数取り揃えている洗剤から、タイプの異なる4種類を選び、これを絶妙な加減で調合したオリジナル洗浄液を、繊維の芯まで浸透させてます。
強い力で擦ったり、揉むようなことをしては、大切な寝具が傷んでしまいかねません。
安全性を考慮し、成分に含まれる酵素の働きで、お布団に負荷をかけることなく、汚れを分解しました。
併せて、南アルプス山系の清らかな天然水を沸かした、たっぷりの温水で洗い流し、100度の熱風を吹き付ける、高熱乾燥処置で、一気に乾かしてます。
今までのご使用で蓄積された、様々な汚れは、残らず消え去りました。
新品にも負けないとびっきりの清潔布団となってます。
ご安心ください。
ところで今回、合格点をいただける品質となったことから、再びクリーニングが必要になった際も、私どもに任せていただけるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、次もT様が感動くださる上質なクリーン布団を目指し、洗浄技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年12月10日

次回もお願いしたい、びっくりするほど丁寧な対応

東京都江東区のY.K様

たいへん満足しております。
前回、敷布団をお願いした時ちょっとしたトラブルより洗い直しをしていただいたのですがその時もたいへん丁寧なご対応をいただきました。
今回も前回の件を踏まえてメール連絡をいただいたのでびっくりしました。
お客さん一人ひとりをとても大切にしているのだなと感心いたしました。
次回もぜひお願いしたいですね。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には、先月の上旬に、初めてのご用命をいただいたものの、私どもの最終チェックが行き届かなかったことで、ご期待に添えない仕上がり品を、お届けするという失態をしてしまいました。
ご指摘を受け、早急に再洗浄したものの、大変なご迷惑をかけてしまったことから、再びのご依頼は、叶わないと覚悟していたんです。     

それだけに、今回のリピートは、特別な喜びがございました。
接客を担当している者として、一期一会の想いを胸に、細やかな対応をすることは当然です。
よもや、これほどの高い評価をいただけるとは、夢にも思ってませんでした。
とても嬉しいですし、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待に添える結果となったようで、お洗濯を担当したスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおります。
今回も、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんの粗相があると承りました。
臭いが残るようなことがあっては、心地よい眠りは得られません。
再び、お力添えできますよう、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、クリーニング前に4時間ほど漬け込む処置を試みてます。
そして、臭いの問題が解消されたことを確認したうえで、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりと洗いあげました。
中綿の素材に合わせ、最も効果が期待できる洗剤を厳選し、その成分を繊維の芯までアプローチさせてます。
お布団に負荷をかけることなく、汚れをスマートに分解しました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる大量の温水で、念入りに濯いでます。
粗相はもちろんのこと、寝汗やハウスダストなども消え、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで、K様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
また、ご期待に添えるサービスとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、ありがとしうございました。     

2015年12月9日

早い仕上げが嬉しい、ふわふわでサラッとした布団に感動

東京都調布市のM.K様

お布団を受け取りました。
特急で頼みましたが、予定より1日早く届けてもらえて嬉しいです。
どうもありがとうございました。
初めてだったので期待してました。
手にして最初に思ったのは、やってよかったぁーってこと!
お願いした羽毛掛け布団2枚、ふわふわ仕上がりで感激です。
汚れてゴワゴワしているところも、サラッとなって気持ちいい肌触りになりました。
今夜から、直ぐ使ってみます。
夫も喜ぶと思います。
本当にありがとうございました。
まずは受け取りのご連絡まで!

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上にないお褒めの言葉を賜ることができ、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、12月10日までのお受け取りを希望と伺いました。     

寒さの厳しい時期を迎えてます。
日頃ご愛用の寝具とあれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいますし、使い慣れない代用のものでは、良質な睡眠を得ることが、難しいかもしれません。
一刻も早い到着を目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりで対処しましたが、その甲斐がありました。
期日より1日早い到着となり、お役にたてたようで、何よりです。
もちろん、スピード洗浄とあっても、お洗濯の内容に、手抜きはありません!
お預かりした寝具は、最新のクリーニング技法を駆使しました。
多数用意している洗剤から、タイプの異なる4種類を選んでブレンドし、これを表面的な生地だけでなく、中綿についても、隅々まで行き渡らせてます。
蓄積された様々な汚れを、成分として含まれる酵素の力で分解し、大量の温水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
衛生面では、絶対の自信がありますが、以前と手触りの違うことで、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また今回、ご依頼いただいた寝具は、私どもが最も得意としている羽毛素材とあって、単純に洗浄し、清潔な状態にするだけでなく、嬉しいサプライズも、ご提供したいと思っていたんです。
そのようなことから、全てのクリーニング作業を終えた直後、フレッシュな空気を中綿に含ませる、スペシャルな復元処置を試みました。
こちらは、お使いになるうちに押し潰された、羽毛のダウンボールを、元の形態に整えるものですが、
この一手間で、K様が感激くださる、ふわふわ感を実現でき、よかったです。
外観の膨らみとともに、保温性と放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
暖かい眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、K様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
なお、このご縁を大切に・・・、再びお力添えができれば、光栄です。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一同、ますますクリーニング技術の向上に努める所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年12月9日

想像以上に綺麗な布団、早い仕上げもありがたい

東京都品川区のK.M様

早めに仕上がげてもらえてありがたかったです。
仕上げも全く問題なく快適に使ってます。
2枚の羽布団ともに干している間に鳥の糞を落とされて困っていました。
他にも血液などのシミがあって、少しでもマシになればとと思って頼みました。
想像以上にきれいにしてくださってありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただけたようで、安堵しました。
お申し込みを賜りました際、普段ご愛用の寝具と伺っております。     

私どもが、お洗濯をしている間は、大変なご不便をかけてしまいますし、使い慣れていない代用の布団では、なかなか寝付けず、疲れの残るお目覚めが続くようでは、体調を崩されてしまうかもしれません。
そこで、早急な納品を目指し、全てのスタッフが結束した特急クリーニングの扱いとしました。
もちろん、早さだけを重視して、洗浄工程を省くようなことはございません。
お預かりした寝具を拝見したところ、様々なシミが見受けられてます。
そこで1ヶ所ずつ原因を探り、状況に応じて、最も効果的な溶剤を、慎重に生地へ擦り込む処置を繰り返し試みました。
手間ひまを惜しまなかったことから、M様の期待を越える清潔感ある仕上げとなり、よかったです。
もちろん、表面的な汚れを落とすだけでなく、中綿についても徹底的に洗いあげました。
備えている多数の洗剤から、タイプの異なる4種類を混ぜ合わせた、オリジナルの洗浄液を作って、洗浄力を高めたものを、しっかりと繊維の芯まで染み込ませてます。
今までのご使用で溜まった寝汗などは、瞬く間に分解され、南アルプス山系からの清らかな伏流水を使った濯ぎを、念入りに施しました。
全ての汚れは一掃され、とびっきりのクリーン布団に仕上がっております。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、M様を暖かく包み込み、日頃の疲れを癒やす眠りの場として、引き続き活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
また、ご期待に添えるサービスとなったことから、再びハプニングなどで汚れが生じてしまった際も、当店に託していただけるようですね。
ありがとうございます。
では、より素晴らしい仕上がりを目指し、スタッフ一丸で技術力の向上に邁進して、ご利用回数を重ねるごとに、満足感もアップしていくようなお店作りに励みますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
ここ数日は、過ごしやすい気温でしたが、後明日から、再び冷え込みが厳しくなると報道されてました。
気温差が大きな時期とあって、体調を崩してしまう方が多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年12月8日

年末に来る孫が気持ちよく休める、ふんわり布団に!

東京都文京区のY.T様

アンケートが少し遅くなりました。
週末を挟んでたにもかかわらず、すぐに届いたので「クリーニング出来なくて返ってきた?」と思い恐る恐る開けました。
クリーニング出来てる!
掛け布団のシミは軽く落ちたかな?(不満はありません)
年数経ちすぎで放っていた布団ですが、年末に孫が来た時気持ち良く寝てもらえると思います。
敷布団はふんわりしたと思います。
自分達の布団もクリーニング有りかな?

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、T様のお考えを越える早さとなったことから、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。
師走となり、これから本格的な冬に向け、寒さが厳しくなってまいります。     

クリーニングで、お預かりしている最中、ご不便をかけて暖かい眠りを得られず、お風邪でも召されては一大事と考えました。
そのようなこともあって、ご要望にはなかったものの、早急な納品を目指し、特急仕上げの態勢で臨みましたが、その旨をお伝えしなかったことで、かえって無用な心配をかけてしまったこと、猛省するばかりです。
今後は、お洗濯を始める際に、ご連絡を差しあげることとしました。
どうか今回にかぎり、ご容赦くださいませ。
ところで、お布団の具合ですが、T様に納得いただけるクオリティーとなったようで、安堵しております。
お預かりした寝具を検品したところ、数ヶ所にシミが見受けられました。
そこで、豊富なキャリアと高い技術力がある熟練スタッフが陣頭に立ち、原因に応じて、最も効果が期待できる溶剤を、少しずつ何度も生地に擦り込む処置を試みたんです。
ところが、これは繊維への負荷が大きく、多用すると破損事故に繋がってしまうんですね。
そのようなことから、付着してからの経過時間が長いものは、悔しいことに完全に消すことができませんでした。
ごめんなさい。
なお、痕跡はありましたも、清潔さには全く問題ございません。
今回は、スイスで寝具専用として開発された洗剤を、ふんだんに用いてます。
その成分を中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
乱暴な力で揉むことなく、染み込んでいた寝汗などを繊維の表面に浮かび上がらせ、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる大量のお湯で濯いでます。
そして、業界屈指のモンスターパワーと評されている高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で徹底的に乾かしました。
皮脂汚れやハウスダストなどは、根こそぎ洗い流されてます。
また、密かに繁殖して、時にはアレルギー性疾患の原因となるダニも、洗浄から乾燥までの高温状態が続いたことで、残らず死滅しました。
新品と遜色のない、理想的なクリーン布団に仕上がっている自信があります。
ご安心くださいませ。
ところで、シミについての課題は残るものの、及第点に達するものとなったことから、T様が日頃ご愛用されている寝具についても、お洗濯の検討をいただけているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込んで、お布団に入った瞬間、幸せ気分になるクリーン布団を目指します。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年12月6日

布団の臭いが消えて快調に眠れる、対応も丁寧で暖かい

東京都世田谷区のY.I様

ネコのオシッコの匂いをとっていただきたいので、お願いしました!
初めてでしたけど、送られてくるメールの内容がとても暖かくて丁寧でした。
安心してお願いできました。
洗ってもらった布団は、匂いがしっかり消えて快調に眠れてます。
子供が小さい時にお漏らしした敷布団ですが、洗うという考えがなくて、消臭剤をかけては天日干ししておりました。
最近ネコを飼いはじめ、子供と一緒に寝るのはいいのですが、ネコまでオシッコする始末。
どうにかトイレでするには布団の匂いを消さないといけないようなので頼んでみました。
今のところ大丈夫です。
ありがとうございました!!

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私どもの応対ですが、高い評価をいただき、恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったI様には、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

その選択に間違いなかったと、心の底から喜んでくださる結果にしたく、接客を担当しているスタッフは、おもてなしの心を大切に、細やかな応対を心がけていたので、アンケートを拝読し、安堵の表情を浮かべております。
また、お布団の仕上がり具合も、悩みが解消され、再び心地よい眠りを満喫いただけるようになり、よかったです。
お預かりした寝具ですが、可愛いネコちゃんの粗相が染み込んで、その強い臭気に難儀していると承りました。
そのままでのご使用は、衛生的な問題に加え、臭いが気になって良質な睡眠も得られず、疲れの残るお目覚めが続いてしまい、体調を崩しかねません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事と受け止め、クリーニングスタッフは、大変な張り切りようでした。
汚れの具合などを確認し、今回は本格的な洗浄作業を始める前に、アンモニア臭に対し、素晴らしい効果を発揮する脱臭剤の中に、お布団全体を4時間ほど漬け込む処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、臭いの除去だけでなく、お洗濯についても、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
見受けられた尿のシミには、特殊な溶剤を慎重に生地へ擦り込んでおります。
また、中綿の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できるタイプの洗剤を厳選して、これを隅々まで行き渡らせました。
強い力で擦ることなく、成分として含まれる酵素を活用し、スピーディーに汚れを分解させてます。
そして、たっぷりの温水で濯いだ後、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にして、100度の熱風で念入りに乾かしました。
粗相の汚れは当然ですが、今までのご使用による寝汗なども洗い流されて、万全の清潔布団に仕上がってます。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めでI様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、再びお力になれれば幸いです。
そのためにも、ますます技術力を高め、お布団の悩みを解消できる頼もしいクリーニング専門店として、ご活用いただけますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2015年12月5日

さっぱりとして軽い、快適な布団になったクリーニング

東京都杉並区のN.U様

お世話になりました。
アンケートにお答えしようかと操作しましたが、確認の画面になると文字化けしてしまうようで確認がとれません。
なのでメールで失礼します。
お布団は快適です。
前は、干した後でも何となく湿っぽい感じがありましたが、お洗濯してからさっぱりとした乾き感があります。
心なしか軽くなったような気も・・・・。

ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートのシステムに、不具合が生じてしまったにも関わらず、クリーニングの仕上がり具合について、お知らせいただき、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、心地よい眠りをお楽しみくださっていることが分かり、安堵しました。     

お預かりした寝具ですが、私どもが持ち合わせている全ての設備と技術を駆使し、徹底的に洗いあげております。
汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで開発された高級洗剤を、惜しむことなく大量に使用しました。
その成分を、表面的な生地の部分だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせてます。
今までのご使用による寝汗などを、速やかに分解しました。
そして、南アルプス山系から流れる清らかなミネラルウォーターを沸かしたお湯で、丁寧に濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も念入りに施してます。
あまり知られていないことですが、毎日使っている寝具は、お天気のよい日に天日干しするなど、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても汚れと湿気が溜まり、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、生地の触り心地の違いだけでなく、感じてくださった軽さは、中綿の奥まで徹底洗浄され、全ての汚れが洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった証しです。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての寝具に包まれた、至福の眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、スッキリ感が倍増したお目覚めと、U様の毎日がエネルギッシュなものとなりますことを、心より願っております。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
より清潔感が伝わる仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけながら、ご用命をお待ちしております。
昨日から、一段と冷え込みが厳しくなりました。
気温の低下とともに、体調を崩されてしまう方が、急増しているようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

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