2022年9月4日
魔法を掛けたようにふわふわで新品みたい。
幸せです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートへのご協力に加え、メールでも評価をくださり、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、K様の信頼にお応えできるサービスを、提供できたことが分かって、ホッとしました。
特にクリーニングを担当したスタッフは、新品を思わせる仕上がり具合で魔法のようとの評価をいただき、大変な喜びようです。
所持している技術への自信を深められただけでなく、仕事への誇りも新たに得られ、今後の業務に弾みがつくのは、間違いありません。
託してくださったマットレスは、お調べしたところ、熱にデリケートな素材でした。
高温度の洗浄は、繊維を壊します。
手触りが著しく硬くなって、寝心地も損なわれかねません。
そのような事態とならぬよう、常に温度を意識しつつ、汚れに挑みました。
用意していた多種類の洗剤から、マットレスに最適なものを選んでます。
そして、この成分を12時間ほど繊維へ浸透させました。
じっくりと時間をかけながら、静かに汚れを分解するとともに、人肌程度に保った温水で、念入りな濯ぎもしてます。
お洗濯を始める前のヒヤリングでも伺ったハプニングによる食品汚れは、しっかりと洗い流しました。
もちろん、汗や角質などの老廃物も、取り除いてます。
懸念された硬質化なく、万全な衛生状態に仕上がりました。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、K様の衛生的な睡眠環境に、今後も貢献したい気持ちが大きく膨らみました。
そのためには、現状の技術に、私どもが満足してはいけません。
これ以上ないほどの高い評価を賜りましたが、まだ改善すべき点もございます。
より清潔さを伝えられる仕上げを目指し、クリーニング技術を高めるので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2021年11月1日
クローゼットで保管していた羽毛布団が湿っぽく匂いがあったので、布団クリーニングで検索していたところ、たまたま貴社のページを見つけたので利用してみました。
お布団は、匂いも消え、温かく眠ることができました
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び心地よい眠りを満喫できるものとなり、よかったです。
お任せくださったベージュ色の掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、絶対に避けねばなりません。
と申しますのも、そのような洗浄手法は、中に詰められたダウンやフェザーを、傷つけてしまうんです。
羽毛布団のメリットとされる、秀逸な暖かさを、失いかねません。
取り返しのつかないクリーニング事故に、繋がります。
そこで、デリケートな羽毛素材に優しいスタイルで、対処しました。
キャリア豊富な熟練スタッフが、お洗濯の前に細部まで、汚れの度合いや、繊維の強度を確認してます。
その情報から、A様の寝具にベストな洗剤を、使いました。
主成分のタンパク質分解酵素で、汗や角質などの老廃物を、静かに溶かすとともに、南アルプス山系からのミネラルウォーターをふんだんに使った濯ぎもしてます。
もちろん、乾燥についても徹底しました。
最新型のマシンから、100度のパワフル熱風を吹きつけ、繊維の芯まで乾かしてます。
長らく収納していたことで、気になる異臭がしていたとのこと!
臭いの原因は、おそらくカビと思われます。
ですが、ご安心ください。
生地から中綿まで、しっかりと洗いあげ、胞子は残らず洗い流しました。
もちろん、カビの繁殖に必要な養分となる皮脂汚れも、一掃してます。
清潔さは、新品にも負けません。
引き続き、カビ菌のないクリーン布団に包まれた至福の眠りを、お楽しみください。
なお、今回のご縁をきっかけにして、微力ですがA様の快眠に、再び貢献したい気持ちが、大きく膨らみました。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられるそうです。
睡眠の質は、侮れません。
毎日の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団を目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、大切な羽毛布団を託してくださり、ありがとうございました。
2021年5月3日
おすすめのクリーニングサイトを探してたら、すぐに目についたので、そのまま注文しました。
クリーニングしてもらえてよかったです。
しばらく放置していたので、酷い汚れだったと思います。
染みを殆ど取ってもらえたので十分手を尽くしてくれたと思います。
(店長の松永)
この度は、弊社を、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、ご納得をいただくことができ、安堵しております。
お任せくださったマットレスとベッドパットですが、いずれも広範囲に、カビが見受けられました。
発生してから、かなり時間が経過しているようで、生地の劣化も進んでいたんです。
繊維への負荷が強い溶剤を使えば、損傷するのは、明白でした。
高い技術力が、求められる案件です。
今回は、弊社に20年近く在籍している熟練スタッフが、担当しました。
1ヶ所ずつ、繊維の耐久性を確認しながら、特殊な溶剤を少量ずつ、何度も繰り返し擦り込んでます。
皮脂や、食品などが原因のシミは、消すことができたものの、やはりカビについては、痕跡が残った状態となりました。
全てを落とすことができず、Y様が落胆されるのではと、不安だったんです。
それだけに、アンケートを拝読して、救われた気持ちになりました。
とはいえ、まだまだ弊社の技術が、未熟であることは、否めません。
お布団に全く負荷をかけず、カビを落とせる技法の習得に努めねばと、改めて思いました。
なお、見栄えに課題がありましても、衛生面では、理想的な状態です。
中綿の奥まで、しっかりと洗剤を染み込ませ、汗やハウスダストなどは、丁寧に分解しました。
そして、少し低めの温度に設定したお湯で、丁寧に洗い流した後は、熱風を駆使した高熱乾燥も、施してます。
汚れとともに、カビ菌も残らず取り除きました。
ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、微力ですが、再びY様の、お役にたてればと思います。
前述しましたが、カビの痕跡のない仕上げに繋がる、新たなクリーニング技術の開発など、スタッフ一丸で取り組みますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
2020年10月4日
メールには返信できませんでしたが、何から何まで丁寧にご対応くださり、本当に感謝しています。
キャメルの布団は洗えるところが見つけられず10年放置(;^ω^)していましたが、引き受けていただき、またきれいにして頂きありがとうございました。
また時期が来たらお願いさせて頂くつもりです!
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてI様に、喜んでいただける仕上がり具合となって、お洗濯を担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
キャメルの寝具は、安易に洗浄すると、縮みや硬質化を招き、使い心地が損なわれてしまいます。
高度なクリーニング技術が、強く求められるとあって、前述のスタッフは、緊張した面持ちで、対処してました。
汚れの状態などを、事前に詳しく確認してます。
そのデータから、さまざまな洗剤を絶妙な加減で調合した、オリジナルの溶剤を作り、これを寝具の隅々まで丁寧に、行き渡らせました。
また、一緒に託してくださった羽毛布団も、ダウンやフェザーを傷つけないように、最適な洗浄液を使ってます。
これまでの使用で溜まった皮脂汚れなどは、主成分のタンパク質分解酵素で、穏やかに溶かした後、入念に濯ぎました。
申し分のない衛生状態となってます。
ご安心ください。
ところで、合格点に達した仕上げとなり、再び汚れが気になった際も、弊社に依頼いただけるとのこと!
ありがとうございます。
リピータ様からの依頼は、クリーニングスタッフの仕事に対するモチベーションが高まり、品質向上に繋がるのは、間違いありません。
再び力添えできる日を楽しみにしながら、洗浄技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
秋らしい涼しさとなり、過ごしやすくなりました。
ですが、季節の変わり目とあって、気温差が大きな時期です。
体調を崩されぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございます。
2019年9月6日
布団の端っこ (顔に当たる部分)にあったシミが無くなってました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、O様の期待に応えられるクオリティーとなり、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、アンケートを拝読して、喜びいっぱいの表情を浮かべておりました。
報告書によりますと、皮脂による黒いシミが、掛け布団の縁を中心に、見受けられたようです。
そこで、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、少しずつ何度も生地へ、擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えが改善でき、よかったです。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしました。
繊維に染みこんだ、汗や皮脂などの老廃物は、洗剤に含まれる酵素で、全て分解してます。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量で、繰り返し濯ぎました。
汚れは、残らず洗い流され、とびっきりの清潔さに仕上がってます。
ご安心ください。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、声をかけていただければと思います。
より清潔さを、伝えられる仕上げを目指し、クリーニングの腕前に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2019年8月26日
仕上がり品は、昨日の20:00くらいに届きました。
仕事から戻ってきたところだったので、ちょうどよかったです。
使うのは今夜からです。
袋から出して、風通しをしておきました。
あれだけ汗臭くなってしまっていた布団ですが、消臭されて快適に使えそうです。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の日時に、仕上がり品が到着したようで、ホッとしております。
配送に、必要な時間を考えますと、通常の対処では、間に合いません。
そこで、スタッフ一丸となり、特急仕上げの対処として、早々に発送しました。
ですが、道路事情や、配送を委託しているヤマト運輸の取扱量によっては、遅れてしまうかもしれなかったんです。
少し不安がありましたものの、それも杞憂となり、幸いでした。
なお、スピードクリーニングであっても、手抜きはございません。
風通しをしても、汗の臭いが抜けないと伺いました。
今回は、お洗濯を始める前に、寝具全体へ、軽く消臭液を馴染ませてます。
この一手間で、臭いの悩みを、確実に解消でき、何よりでした。
もちろん、汚れ落ちも徹底してます。
選りすぐりの洗剤を、惜しみなく、たっぷりと使用しました。
臭いの原因となっていた、寝汗などの老廃物は、全て分解してます。
そして、南アルプス山系のミネラルウォーターによる、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
クリーンさは、新品と遜色ありません。
ご安心いただければと、思います。
また当店で、お役にたてることがございましたら、気軽に声をおかけください。
臭いのない、清潔布団に包まれた、至福の眠りを満喫いただけるように、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年8月3日
Fと申します。
この度は、ありがとうございました。
臭いがとれてよかったです。
また何かありましたら、お願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、F様の悩みを、解消した仕上がり具合となったようで、よかったです。
クリーニングを担当したスタッフも、ホッとした表情を浮かべておりました。
長らく愛用している寝具です。
これからも、快適に使用できるように、最新のノウハウを注ぎ込みました。
明るい照明設備の下で、汚れの状態を、細部まで調べてます。
そのデータから、最も効果的なクリーニング手法で、対処しました。
臭いの原因となっていた皮脂などを、洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、穏やかに溶かしてます。
そして、十分過ぎるほどの濯ぎをした後には、100度の熱風で、一気に乾かしました。
汚れは、残らず取り除かれてます。
クリーンさは、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、再びF様の、快眠のサポートができればと、思います。
そのためにも、現状の技術に満足せず、より清潔さを伝えられる仕上げを目指しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
遅れていた梅雨が明け、夏らしい猛暑の毎日となりました。
熱中症に陥らぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年7月18日
赤ちゃんもいるのでよく洗って綺麗にして欲しいので決めました。
ちゃんと濯ぎもしてくれたようで安心して使ってます。
お気遣いありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご期待に応えられたようで、嬉しいです。
私どもは、アレルギー試験に合格した、安全性に優れた中性タイプの洗剤だけを、採用しました。
そのようなことから、多くのデリケートな体質の方に、利用いだいてます。
お預かりした寝具は、キャリア豊富な熟練スタッフが、1枚ずつ細部まで、汚れの度合いを確認しました。
そして、ベストな効果が期待できる洗剤を厳選し、これを中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせてます。
主成分の酵素パワーで、寝汗などを分解し、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
併せて、最新式の高熱乾燥マシンを使い、100度の熱風で、徹底的に乾かしてます。
お布団の中に潜むダニは、空気がない真空の世界でも、しばらく生きられるほどの、強い生命力がありますが、60度以上の温度には、耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを越える高温状態を続け、残らず退治しました。
もちろん、繁殖に必要なエサとなる、皮脂などの汚れも、一掃してます。
赤ちゃんの柔肌が、直接触れても問題のない、理想的な状態となりました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、これからもI様の力添えができればと思います。
そのためにも、現状の品質に甘んじず、より素敵な仕上げとなるよう、クリーニング技術を高めますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年4月29日
今までお願いしていた他のクリーニングと全然対応が使ってびっくりしました。
注文してから布団が戻ってくるまで、丁寧な連絡が何度も届いて安心感が全く違いました。
クリーニングも全然問題なかったです。
旦那さんの汗臭い布団が、全く臭わなくなってとても満足してます。
戻ってくるまでも早かったです。
これからも貴店にお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ全員、喜びを抑えられず、互いにハイタッチを交わすなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
愛着ある寝具を、託してくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
一期一会の想いを込めながら、細やかなご連絡を差しあげ、仕上がり品の到着まで不安なく、お待ちいただける接客を、心がけたつもりです。
それだけに、「安心感が違う。」という、K様のお言葉は、胸に染み入りました。
ありがとうございます。
また、納品スピードと、クリーニング品質についても、お褒めの言葉を賜り、大きな自信となりました。
普段、ご使用の寝具ですから、早急な受け取りを望まれていると考え、ご要望にはなかったものの、スタッフ一丸となった、特急クリーニングの対処としております。
その甲斐がございました。
もちろん、スピーディーさだけを重視して、お洗濯の内容に手を抜くことはございません。
汚れの状況に応じて、用意している洗剤を臨機応変に変えました。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、寝汗や皮脂などを、効率的に溶かし、一気に洗い流してます。
新品にも負けない、クリーンさとなっている自信がありますが、お気になさっていた臭いが消え、それをK様の伝えられたこと、仕事冥利につきます。
しかも、引き続き、変わらぬお引き立てまでくださるとのこと!
ありがとうございます。
再び、K様の眠りに貢献できる機会があると思いますと、とても嬉しいです。
では、より高品質のサービスに繋がるように、ますます洗浄技術に磨きをかけますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年4月18日
お布団、受けとりました。
さっぱりしてます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中のトラブルなく、円滑に納品できて、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、さっぱりとした印象がある仕上がり具合となり、W様の期待に応えられたこと、嬉しいです。
新品を、お買い求めになった当時を思い起こす、上質なクリーン布団にしたいと、洗浄担当スタッフは、汚れに挑んでおりました。
見受けられたシミは、1ヶ所ずつ丁寧に原因を探り、臨機応変に溶剤を変えながら、慎重に生地へ擦り込む処置を試みてます。
そして、見栄えが改善されたのを確認した後、中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げが期待できる洗浄剤を、繊維の芯まで浸透させました。
溜まっていた寝汗などを、酵素の働きで分解し、たっぷりの温水で洗い流してます。
新品と遜色のない、理想的な清潔さを取り戻しました。
ご安心いただければと思います。
また当店で、お役にたてることがございましたら、ぜひ声をおかけください。
W様の、快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングいたします。
新緑の季節となったものの、ここ数日は、少し冷え込む毎日です。
気温差が大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2018年4月3日
こんにちは。
先日はお布団のクリーニングを迅速に対応して頂きまして、本当にありがとうございました。
無事に1日に受けとりました。
ちょうど、息子の初めての一人暮らしのための引っ越しと重なってしまい、バタバタしてお礼が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
初めに猫のおしっこだと、業者さんも嫌がるのではないかと不安に思いながら問い合わせをしたのですが、快くお引き受けくださり安心しました。
また、布団を送るためのキットを送っていただいたときの封筒に、ヤマトさんへの「ペットがいるのて気を付けて」との注意書きには感動しました!
細やかなお心遣いや、メール連絡など、こんなに丁寧に対応して頂けるのかと正直驚きでした。
もちろんお布団の仕上がりも最高でした。
御社にお願いして本当に良かったです!
また、お布団のクリーニングをする際は、御社にお願いしたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、恐れ入ります。
10年ほど前にことですが、梱包キットを、お届けした宅配ドライバーが、不用意に玄関ドアを開けてしまいました。
その隙間からペットが飛び出してしまい、お客様の目前で、自動車に巻き込まれる事故があったんです。
同じ過ちを、繰り返してはなりません。
そのようなことから、可愛いペットと一緒に暮らしていることが、分かっているお客様には、今回のような指示書を添付しているんです。
サービス業を営んでいる者として、当然の対処と考えていただけに、よもやこれほどの評価をいただけるとは、夢にも思っておりませんでした。
それだけに、N様のお言葉は、胸に染み入ります。
また、クリーニングの仕上がり具合も、期待に応えられる品質となり、ホッとしました。
粗相の汚れが染み込んだ寝具は、特に高い技術力が求められます。
やりがいのある仕事と、お洗濯を担当したスタッフは、大変な意気込みでした。
スタンダードな洗浄だけでは、臭いが残ってしまいます。
そこで、洗浄作業を始める前に、入念な脱臭処置を試みました。
そして、無臭となったことを確認したうえで、最新のクリーニング設備による、徹底的なお洗濯をしております。
粗相や寝汗、ハウスダストなどは、残らず洗い流しました。
その清潔さには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
また、合格点に達したサービスとなり、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、再びお力添えできる日を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げを目指し、技術力を高め続けますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年4月2日
おねしょの汚れが綺麗に取れて大満足です。
色んな業者さんがあって悩みましたが、貴店にしてよかったと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、大満足との評価をいただき、とても嬉しいです。
尿の汚れが染み込んだ寝具と承りました。
干しただけですは、衛生的に問題があります。
S様の不安を解消させたいと、お洗濯を担当したスタッフは、大変な張り切りようでした。
そして、お布団の耐久性や、汚れの状況に応じて、適確な洗浄液を厳選してます。
その成分を、丁寧に繊維の芯まで浸透させました。
おねしょだけでなく、寝汗なども分解し、念入りに濯いでます。
万全の衛生状態に戻っておりますが、見受けられたシミと臭いが消え、それをS様に伝えられたこと、仕事冥利につきます。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お子さまの健やかな成長に繋がる、眠りの場として相応しい、理想的なクリーン布団に仕上げます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2018年3月14日
特急仕上げを希望いたしましたSです。
思ったとおりの早い仕上げでよかったです。
また宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、S様の期待に添えられるスピード納品となり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、早急な受け取り希望と、伺いました。
合格点をいただける早さを目指し、スタッフ一丸となった特急クリーニングで対処したのですが、その甲斐があったようです。
なお、スピーディーな仕上げでも、お洗濯の工程を、省略するようなことはございません。
持ち合わせている技術の全てを結集させ、生地から中綿まで、丹念に洗いあげました。
寝汗や皮脂などの汚れは、一掃してます。
理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、S様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、寝具一筋のクリーニング店として、喜びもひとしおです。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、声をおかけください。
新品と遜色のない衛生状態を目指し、しっかりと洗浄します。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2018年2月25日
昨晩のpm19:30に受け取りました。
急ぎで仕上げてもらえて助かりました。
仕事の関係上、受取日時が限定されたので、厳しい要望をしてしまいましたが、聞き入れてくれてよかったです。
大変お世話になりました。
(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントなく、納品できたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
お仕事の都合で、ご指定の日時でないと、受け取りが3月になると、承りました。
愛用の寝具での眠りができない、ご不便が長くなってしまいます。
そこで、昨日の納品を目指し、最優先の取り扱いとしました。
第1希望の納品日に、お届けできてよかったです。
もちろん、汚れ落ちも万全を期しました。
明るい照明設備の下で、汚れの状態と、寝具の耐久性を調べ、ベストなクリーニング手法で臨んでます。
洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、寝汗などを速やかに溶かし、大量の温水で洗い流しました。
そのクリーンさは、新品にも負けません。
安心して、お使いください。
なお、このご縁をきっかけに、再びT様のお役にたてればと思います。
常にワンランク上の品質を目指し、洗浄技術を高め続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングを、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
2018年1月13日
おねしょの汚れを落として頂き、ありがとうございました。
消臭処理もお願いできて、良かったです。
お陰様で、子供を安心して寝付けられます。
(店長の松永)
の度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、お子様を、安心して寝かせつけられる清潔感を伝えられて、嬉しいです。
従来ですと、お漏らしで汚れた寝具は、単純に干すだけでした。
それでは、尿汚れが残ったままです。
S様が、衛生面の不安を抱いて当然です。
その心配を、一気に払拭したい気持ちでした。
お預かりした寝具は、私どもが所持しているノウハウの、全てを注ぎ込んでます。
臭いが残らないよう、クリーニングを始める前に、除臭効果が秀でている溶剤を、しっかりと浸透させました。
そして、お布団の素材に対し、ベストな汚れ落ちとなる洗浄液を、隅々まで行き渡らせてます。
尿汚れだけでなく、寝汗なども、しっかりと分解し、南アルプス山系からの天然水で、繰り返し濯ぎました。
中央付近に広がっていたシミが消え、無臭になったことからも、既に感じとっていただけたようですが、万全の衛生状態です。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、活躍できましたら、こんなに嬉しいことはありません。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、声をおかけください。
上質なクリーン布団で眠る安心感を得られるよう、生地から中綿まで、しっかりと丸洗いいたします。
今シーズン最強の寒波から、本日も都心部では、氷点下の気温となっていると、報道されてました。
お風邪を召しませんよう、体調にご留意くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2018年1月11日
初めて利用させていただきました。
事前にお電話で色々お伺いした際にご丁寧に対応いただき御社に決めました。
今回シミ処理、消臭処理、特急仕上げと、無理難題にも気持ちよく対応してもらえて助かりました。
年末年始の大変お忙しい時期だったとは思います。
有り難うございました。
また何卒よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、数多くの布団クリーニング会社がある中で、接客姿勢から、私どもを選んでいただき、嬉しいです。
日々の生活が成り立つのは、サービスを利用くださる、大切なお客様がいらっしゃかるからと、肝に銘じております。
失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけているだけに、M様のお言葉は、胸に染み入りました。
心より感謝申しあげます。
また、お布団の仕上がり具合も、ご期待に添えられる品質となり、よかったです。
託していただいた寝具は、私どもが所持しているノウハウの全てを注ぎ込みました。
キャリア豊富な熟練スタッフが、生地に見受けられた汚れに対し、その原因に応じて、1ヶ所ずつ丁寧に溶剤を染み込ませてます。
そして、中綿の奥深くまで洗剤成分を浸透させ、蓄積された寝汗などを、しっかりと分解した後、大量の温水で洗い流しました。
衛生面では、新品を、お買い求めになった当時と遜色のない、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、再びM様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の技術を高めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2015年6月18日
仕上がり品、昨日受けとりました。
早く洗ってくれて有り難うございました。
今回、子どもがアレルギーのためカビ・ダニの心配があったので利用しました。
改善されればリピートしたいと思います。
まずは到着のご連絡とお礼まで。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、ご期待に添える早さとなったようで、よかったです。
ご用命を賜りました際、普段お使いの寝具とあって、最短のお届けを希望と承りました。
寝心地に違いのある代用のお布団では、なかなか寝付けないこともありますから、Y様のリクエストは、当然のことです。
そこで、優先的な取り扱いはもちろんですが、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としました。
もちろん、スピードクリーニングであっても、お洗濯の工程を省くようなことはございません。
事前に汚れの度合いや、お布団の強度などを詳しく確認し、そのデータを元にして、ベストな洗浄手法で対処しております。
数ヶ所に見受けられたシミには、特殊な溶剤を手作業で慎重に生地へ擦り込みました。
また、中綿についても、選りすぐりの洗剤を隅々まで行き渡らせ、成分として含まれるタンパク質分解酵素を活用し、寝汗などを瞬時に溶かしてます。
そして、一般的なご家庭が使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、十分な濯ぎもした後、100度の熱風で徹底的に乾かしました。
アンケートを拝読しましたところ、お子様がデリケートな体質と伺いましたが、ご心配のダニやカビ菌は、高温状態が続いたことで死滅しております。
また、繁殖に欠かせない要素となる皮脂などの汚れも一掃したことで、再び早期に増えることもございません。
安心して、お使いください。
そして、アレルギー性疾患の辛い症状から、せめて睡眠中だけでも解放されますこと・・・、心より願っております。
6月も半ばを過ぎ、湿度の高い毎日となりました。
これから、気温も高くなり、体調管理が難しい時期を迎えますが、こまめな水分補給を心がけるなど、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
2015年4月11日
迅速なクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
子供が宿舎生活を始めるので大急ぎでお願いしました。
入寮日に間に合わせてくれて、本当に助かりました。
お布団が奇麗になったと連絡がありました。
問題ないようです。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですか、ご指定の期日に納品でき、よかったです。
ご依頼を賜りました際、高校に進学されたお子様が、寮生活に使うものと伺いました。
入寮当日に、お布団がない不便をかけては、一大事です。
そこで、スタッフが一丸となり、早急な仕上げとなる特急クリーニングの態勢として、若干の余裕をもって発送したものの、配達当日の気象状況などの影響で、遅配されるかもしれないと、少々不安でした。
それも、心配症な私の杞憂だったようで、ホッとした次第です。
また、お布団の仕上がり具合も、清潔感をお伝えでき、何よりでした。
お預かりした寝具は、私どもが所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
生地と縫製の耐久性を確認し、見受けられたシミには、特殊な溶剤を、手作業で生地に少量ずつ、数回に渡って擦り込みました。
この手法が功を奏し、見栄えが大幅に改善されましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、その成分を繊維の芯まで浸透させ、汚れが分解されたところを、大量のお湯で洗い流してます。
また、その後も100度のパワフルな熱風による高熱乾燥処置を、念入りに試みました。
今までのご使用で溜まった寝汗などは、ことごとく消え去ってます。
また、密かに繁殖して、時にはアレルギー性疾患の原因となるダニも、全て退治しました。
衛生面では、新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、親元を離れて生活する、お子様の疲れを癒やす眠りの場として活躍できますことを、心より願っております。
なお、このご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びお役立てできますよう、もうワンランク上の品質を目指し、ますます洗浄技術に磨きをかける所存です。
快適な眠りを安心して満喫できる、理想的な仕上がり品をお届けするクリーニング店として、引き続きのお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2015年4月1日
何度か使って満足してます。
きめ細やかな対応で、ちゃんと日曜日に届きました。
平日は会社勤務のため、指定が付けられて本当に便利です。
これからも、宜しく頼みます。
(店長の松永)
配送に遅れがなく、仕上がり品を指定日にお届けでき、安心しました。
いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
W様には、定期的なご用命をいただき、今回で4度目となりました。
とても嬉しかったですし、これまで以上の満足感あるサービスを、ご提供したいと考えていたんです。
お申し込みの際、特に指定はなかったものの、今までの履歴をお調べしたところ、平日の受け取りは難しく、全て週末の納品となっておりました。
お布団が当店のクリーニング工場に到着した日から換算し、通常の対処では、火曜日の納品となってしまうことから、しばらくお預かりしたうえで、土・日曜日のお届け指定となります。
寝具のないご不便の時間が、いつもよりも長くなってしまい、W様が体調を崩されるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで納品を前倒しを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、早さだけを追求して、汚れ落ちに対する甘さが出るようでは、いけません。
本物の清潔布団を目指し、持ち合わせている全ての技術を結集させました。
汚れの状態を事前に細部まで調べあげ、多数用意している洗剤から、最も洗浄効果が期待できるものを厳選して、これを中綿の奥深くまで染み込ませてます。
成分として配合された酵素パワーを活用し、寝汗などを速やかに分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を用いた濯ぎもしております。
様々な汚れは一掃しました。
そのクリーンさには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、衛生的なお布団に包み込まれた、心地よい眠りを満喫いただき、W様の毎日が爽やかなお目覚めで始まりますこと・・・、心より願っております。
また、今回も及第点に達するサービスだったことで、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、アンケートを拝読したスタッフからは、安堵の表情が見てとれました。
では、微力ではあるものの、今後もお役にたてますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
2015年3月16日
このたびは布団のお洗濯、ありがとうございました。
先日無事に受け取り、臭いも消えてフカフカのお布団に大満足です。
いつもありがとうございます。
遅くなりましたが、お礼まで。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、M様に満足いただける仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、ハプニングで汚れが染み込んでしまって、ご自身で部分洗いを試みたものの、かえってシミが広がってしまったばかりか、ぞうきんの生乾きのような異臭もして、とてもお困りと伺っております。
そのような臭いがするということは、不完全な洗浄と、湿った状態が長く続いたことで、雑菌が繁殖してしまったものと考えました。
衛生的に大きな問題がありますし、これが原因となって、M様が健康を損ねるような事態となれば、一大事です。
お洗濯のプロ職人として、やりがいのある仕事をいただけたと、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
生地と縫製の強度や、汚れの具合などを細かく確認し、臭いの除去効果が極めて優れている溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を2時間ほど漬け込んだのですが、この一手間を加えたことで、異臭を消すことができ、何よりです。
もちろん、臭いの除去作業後には、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を選んで泡立たせ、その成分を繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
タンパク質分解酵素を活用し、寝具にダメージを与えることなく、穏やかに汚れを溶かしたところを、たっぷりのお湯で濯ぎました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンを駆使し、100度のパワフル熱風で徹底的に乾かしました。
ハプニングによる汚れだけでなく、寝汗やハウスダスト、そして異臭の原因となった雑菌は、全て消え去ってます。
そのクリーンさは、新品にも負けないほどの上質さとなりました。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、せっかく私どもに託していただいたからには、お悩みを解消するだけでなく、快適性もワンランク向上させたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニング工程が完了した直後、特殊な復元処置も試みたのですが、これが功を奏し、M様が喜んでくださる膨らみ感ある寝具に仕上げられ、よかったです。
こちらは、洗いたての清潔な中綿へ、フレッシュな空気を勢いよく吹き込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす手法ですから、外観のボリュームアップだけでなく、保温性と放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょうか?
季節の変わり目とあって、寒暖の差が大きな日々となりましたが、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
新品を購入された時のことを思い出すような、とびっきりのクリーン布団をお届けできますよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度も、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
2015年3月15日
こんにちは。
子ども用の布団を2枚お願いしたWです。
昨日の20:00過ぎに、クロネコヤマトさんから受け取りました。
早めの仕上がりでとお願いしましたが、予想以上に早くて驚きました。
もう2~3日先になるだろうって思っていたので(汗)!
で、今朝ビニール袋を外して室内で風通ししました。
臭いも染みも、しっかり落ちたようで気持ちいい布団にしてくれて、ありがとうございました。
まずはご連絡まで!
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、W様のお考えを超える早さであったことなど、合格点をいただける結果となったようで、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を希望と承りました。
季節の変わり目とあって、気温差の大きな毎日です。
体調管理が難しい時期ですし、使い慣れた寝具で休むことができず、健康を損ねるようなことがあっては、一大事と考えました。
一刻も早い到着を、強く望まれるのは、当然のことです。
そこで、最優先の取り扱いとするとともに、全てのスタッフが結集して、特急仕上げの態勢としました。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を短縮するようなことはありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込んでます。
お預かりした寝具を拝見したところ、臭いをともなう汚れがあったことから、お洗濯を始める前に、スペシャル消臭液を満たしたプールに、3時間ほど漬け込みました。
そして、しっかりと臭いが消えたことを確認した後、見受けられたシミに対し、その原因を探求して、特殊な溶剤を少量ずつ、何度も生地に擦り込む処置も試みてます。
手間ひまを惜しまなかったことで、無臭の快適さと、外観も大きく改善されたことは、私どもに取りましても大きな喜びですし、自信をますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分に止まらず、見えない中綿についても、徹底的な洗浄を施しました。
多数用意している洗剤から、タイプの異なる5種類を選んで調合したものを、丁寧に繊維の奥までアプローチさせてます。
お布団に負荷をかけることなく、速やかに汚れを分解し、南アルプス山系からの上質な天然水を用いて、念入りに濯ぎました。
染み込んでいた寝汗だけでなく、皮脂汚れを栄養源にしながら、密かに繁殖しがちなダニも、残らず洗い流してます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、W様のお子様の、健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
また当店で、お役立てできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになるクリーン布団を目指し、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
2015年3月15日
こんにちは。
子ども用の布団を2枚お願いしたWです。
昨日の20:00過ぎに、クロネコヤマトさんから受け取りました。
早めの仕上がりでとお願いしましたが、予想以上に早くて驚きました。
もう2~3日先になるだろうって思っていたので(汗)!
で、今朝ビニール袋を外して室内で風通ししました。
臭いも染みも、しっかり落ちたようで気持ちいい布団にしてくれて、ありがとうございました。
まずはご連絡まで!
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、W様のお考えを超える早さであったことなど、合格点をいただける結果となったようで、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を希望と承りました。
季節の変わり目とあって、気温差の大きな毎日です。
体調管理が難しい時期ですし、使い慣れた寝具で休むことができず、健康を損ねるようなことがあっては、一大事と考えました。
一刻も早い到着を、強く望まれるのは、当然のことです。
そこで、最優先の取り扱いとするとともに、全てのスタッフが結集して、特急仕上げの態勢としました。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を短縮するようなことはありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込んでます。
お預かりした寝具を拝見したところ、臭いをともなう汚れがあったことから、お洗濯を始める前に、スペシャル消臭液を満たしたプールに、3時間ほど漬け込みました。
そして、しっかりと臭いが消えたことを確認した後、見受けられたシミに対し、その原因を探求して、特殊な溶剤を少量ずつ、何度も生地に擦り込む処置も試みてます。
手間ひまを惜しまなかったことで、無臭の快適さと、外観も大きく改善されたことは、私どもに取りましても大きな喜びですし、自信をますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分に止まらず、見えない中綿についても、徹底的な洗浄を施しました。
多数用意している洗剤から、タイプの異なる5種類を選んで調合したものを、丁寧に繊維の奥までアプローチさせてます。
お布団に負荷をかけることなく、速やかに汚れを分解し、南アルプス山系からの上質な天然水を用いて、念入りに濯ぎました。
染み込んでいた寝汗だけでなく、皮脂汚れを栄養源にしながら、密かに繁殖しがちなダニも、残らず洗い流してます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、W様のお子様の、健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
また当店で、お役立てできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになるクリーン布団を目指し、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
2015年3月15日
初めて注文しましたが、送られてくるメールがとても丁寧で、最初はちょっぴり不安もあったのですが、すぐ解消できました。
湿気でカビっぽい布団でしたが、思いのほかきれいになったと思います。
特にベビー布団のカビ跡が気になっていたのですが、ずいぶん薄くなって嬉しいです。
跡は消えないって聞いていたので、嬉しい誤算でした。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どものメール応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるものです。
素敵な想い出が詰まった、愛着いっぱいの寝具を預けたものの、その後の連絡が全くないようでは、配送事故や、クリーニングで予期せぬトラブルが生じたかもしれないと、心配になりますし、ご依頼されたことをN様が悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
サービス業を営む者として、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えをすることは当然のことでございます。
また、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内や、状況などを細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、「不安は、すぐに解消された!」という、N様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
接客係としての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合ですが、シミが薄くなったことで、納得いただけるクオリティーと伺い、安堵しました。
ご用命を賜りました際、この冬の結露の影響から、カビの被害に遭われてしまったと承ってます。
不完全な洗浄で、胞子が残るような仕上げとなれば、これが体内に侵入し、様々な疾患に繋がりかねません。
持ち合わせている技術力の高さが問われる仕事と、クリーニングスタッフは、大変な張り切りようだったんです。
カビの繁殖状況を、明るい照明設備の下で詳しく調べ、生地と中綿の素材に合わせ、多数用意している洗剤から、ベストな仕上げが見込めるものを厳選しました。
そして、これを最新の洗浄ノウハウに基づき、繊維の奥まで丁寧に染み込ませた後、たっぷりのお湯で洗い流してます。
また、自慢の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、しっかりと乾かしました。
黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
通常の汚れと違うシミとあって、現状の技術では、完全に消すことができなかったものの、衛生面では全く問題ございません。
ご心配の菌は、ことごとく退治されました。
また、繁殖に必要な養分となる皮脂などの汚れも一掃していることから、黒ずみが早期に再び広がることもないので、ご安心ください。
なお、今後も微力ではあるものの、N様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2015年2月23日
かけ布団と毛布を1枚ずつお願いしたTです。
クリーニングしていただいて、すっかり臭いが飛んでました。
お陰様で毎日快眠です。
猫におしっこされたら、また助けてください。
本当に有り難うございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店を利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に添える結果となり、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、一緒に生活されている可愛いネコちゃんの粗相が、大切な寝具に染みこんでしまったと伺いました。
実を申しますと、T様と同等の理由で、これまでにも多くのお客様からご依頼を承り、臭いの除去については、高い評価をいただいております。
お悩みを必ず解消させたいと、担当したクリーニングスタッフは、とても張りきってました。
そして、汚れの状態と生地の耐久性を細かくチェックし、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を、6時間にわたり漬け込んだのです。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、臭いの問題を解決した後には、持ち合わせている全ての技術を駆使し、徹底的なお洗濯をしております。
たくさん用意しているスイス製の洗剤から、タイプの違う4種類を選んでブレンドし、これを繊維の奥まで、しっかりと浸透させました。
また、南アルプス山系からの伏流水を使って、念入りな濯ぎをした後、パワフルな熱風を吹き付けながら、強力なバキューム装置も働かせ、水分を根こそぎ吸い取る、自慢のダブル乾燥システムで、一気に乾かしてます。
ネコちゃんの粗相汚れは当然ながら、お使いになるうちに染みこんだ寝汗と、繁殖しがちなダニも全て消え去りました。
衛生面では、パーフェクトな仕上がりとなっている自信がありましたが、毎日、快適な眠りをしていただけていると伺い、喜びもひとしおです。
しかも、合格点に達するクオリティーだったことから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、地道にクリーニングの腕に磨きをかけ続けますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年8月31日
大変早く仕上げて頂き感謝しています!
布団は買って2ヶ月位しか使ってないので、クリーニングして劇的な変化はありませんが、こちらの要望に対して細かく対応して頂けて満足しています。
メールだけのやりとりですが、真心こもった文面で丁寧だなと感じました。
またお願いします!
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、代替えの寝具がないことから、最短の到着を希望と承りました。
ご不便をかけ、K様が体調を崩されるようなことがあれば、一大事です。
そこで、最速の仕上げを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急クリーニングの対処としました。
もちろん、スピードだけを追求して、洗浄工程を省略化させるようなことはありません。
お任せくださいました寝具ですが、赤ちゃんがいらっしゃることもあって、特に衛生状態を心配されてました。
そこで、所持している全ての洗浄テクニックを結集させ、徹底的なお洗濯をしてます。
生地と縫製の強度などを確認したうえで、素材に最適なタイプの洗剤を、生地の部分だけでなく、中綿についても、しっかりと隅々まで行き渡らせてました。
成分として含まれている酵素の力を活用し、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯で濯いでます。
また、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も働かせ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥マシンで、念入りに乾かしました。
外観の改善は乏しいものの、今までのご使用で溜まった寝汗と、それを栄養源にして繁殖しがちなダニやカビ菌は、残らず洗い流されました。
清潔さでは、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
そのような考えから、一期一会の想いを胸に、丁寧なおけ答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるように努めました。
ですから、K様のお言葉は、とても嬉しいです。
そして、接客のプロとしての自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また、及第点に達するサービス内容だっことから、再び寝具の衛生状態が、気がかりになった際も、当店に任せてくださるようですね。
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この信頼を決して裏切ることがないように、クリーニングスタッフは、お洗濯の腕に磨きをかけ続け、私をはじめ、接客を担当する者も感謝の気持ちを忘れず、丁寧な対応に努めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2014年8月19日
すっかり綺麗になった敷き布団に感動しました。
ずいぶん前に付いたお茶のシミ、もう古いしだめかもしれないと半ば諦め気味でしたが、しっかり落ちてるのには驚きました。
臭いもしないし、問題ありません!!
また機会があった時も、必ずリフレさんにお願いしたいと思ってます。
色々と、ありがとうございました 。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、これ以上ないほどの高評価をいただくことができて、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、 ちょっとしたアクシデントによる汚れが染みこんでしまって、困っていると伺いました。
お力になりたい一心だったんです。
そこで、生地の耐久性などを詳細に確認し、特殊な溶剤を、手作業で汚れた部分に対し、繊維の奥深くまで擦り込む処置をしてからのクリーニングとしました。
この一手間を加えたことから、お悩みのシミを落とすことができましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
そして、クリーニングのプロとしての自信を、深めることができました。
ありがとうございます。
なお、表面的なシミへの対処後も、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせる、最新の手法を駆使しました。
成分として配合されている酵素パワーを活用し、汚れを根こそぎ分解させてところで、南アルプス山系の上質な天然水による、十分な濯ぎをしてます。
加えて、100℃の熱風を吹き付けながら、パワフルなバキューム装置も働かせ、水分を根こそぎ吸い取る、W乾燥設備で、しっかりと乾かしました。
様々な汚れは、ことごとく消え去ってます。
また、中綿の部分で特に繁殖しがちなダニも、全て退治しました。
衛生面では、パーフェクトな状態となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての清潔布団に包まれた、気持ちのいい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めで、M様の毎日がスタートできますことを、心より願っております。
ところで、ご期待に添える品質だったことから、お布団に再び汚れが生じてしまった際も、当店にご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
では、寝具の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月26日
ぺったんこだった布団が、ふかふかになって帰ってきました。
クリーニングお願いして良かったです。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ふかふかに膨らんだ状態となったことから、Y様に喜んでいただける結果となり、嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どもを選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、嬉しいサプライズを、ご提供したいと思っていたんです。
そこで、全ての洗浄作業が完了した直後に、フレッシュな空気を、たっぷりと中綿に含ませる、スペシャル復元処置を施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、外観のボリューム感とともに、今までのご使用で押しつぶされた中綿を、解きほぐす効果もございます。
放湿性の改善効果も見込めるかと思うのですが、いかがでしょう?
梅雨明けして、本格的な夏の到来となり、蒸し暑い日々となりましたが、そのような時であっても、快適な眠りをY様が満喫くださることを、願わずにはいられません。
もちろん復元だけでなく、一番大切なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込みました。
生地と縫製の強度や、汚れの状態などを、専門のスタッフが細部まで記録しております。
そして、このデータを元に、多数用意している洗剤から、最良の仕上げとなるタイプのものを選んび、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、しっかりと隅々まで行き渡らせました。
成分のひとつとして含まれる酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で洗い流しております。
寝汗やハウスダストなど、様々な汚れは全て消え去りました。
清潔さでは、新品にも決して引けをとらない、上質なクリーン布団となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、再びY様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2013年12月3日
猫のおしっこ臭、完璧に取れました。
すごいです。
(店長の松永)
この度も、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
G様には、一昨年の10月以来、今回で3度目のご用命となりました。
このようなリピートは、お洗濯を担当しているスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
また、この2年あまりの間にも、しっかりと洗浄技術に磨きをかけ続けてきたことから、その進歩ぶりなどをお伝えしたいと、いつにも増して気合いが入っておりました。
お任せくださいました寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相が染みこんでしまい、とても困っていると伺いました。
私どもの存在価値が問われる、やりがいのある仕事をいただけたとも考えていたんです。
そこで、汚れの状態などを事前に観察し、臭いの除去力に定評のある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団を4時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、ご期待にお応えできる結果となり、よかったです。
なお、消臭処置をした後には、所持している全ての設備と技術を駆使し、念入りなクリーニングをしました。
寝具の素材に適した洗剤を、生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせ、成分として含まれる酵素の働きで、汚れが浮き出たことを大量の天然水を用い、洗い流しております。
粗相によるガンコな汚れだけでなく、今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れと、それを餌にして中綿の部分で繁殖しがちなダニも、全て一掃されました。
衛生面では絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして無臭の快適さを取り戻したお布団に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、G様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、総力をあげて対処することを誓います。
この度も、当店のサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。
2013年9月22日
こんにちは。
この度、布団クリーニングの注文をさせて頂きましたIです。
お願いした布団ですが、昨日ヤマト運輸が届けてくれました。
こちらの都合で急ぎのお願いをしましたが、こんなに早いとは思ってなかったのでびっくりしました。
近所のクリーニング屋さんだと1ヶ月以上かかると言われて困ってましたが、リフレさんが早くしてくれると言ってくれて助かりました。
ふわふわで暖かい布団、昨夜からすぐに使いました。
気持ちいいです。
寒くなる前にお願いできてよかったです。
色々と有り難うございました。
(お客様サポート係の瀧)
仕上がり品が遅れることなく、無事、お手元に届いたようで安心しました。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございます。
ご用命の際に、最速の納品をご希望と伺いました。
I様の、お考え以上の早さを実現しようと、考えていたんです。
そこで、最優先での取り扱いにすることは、もちろんですが、最短のお届けを目指して、スタッフ総掛かりの特急仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、驚くほどの高速納品となり、よかったです。
と同時に、このような嬉しいお言葉をいただけたことから、スピードクリーニングについての自信を、改めて持つことができました。
ありがとうございます。
なお、このような最速お洗濯であっても、手抜きは全くございません!
私どもが所持している、全ての設備と技術を駆使しました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の芯まで染みこませる最新の手法で、しっかりと洗浄しております。
今までのご使用による様々な汚れと、それを栄養にして中綿に潜んでいた、ダニやかび菌も根こそぎ洗い流しました。
理想的な清潔布団に仕上がりましたので、安心してご使用くださいませ。
また、衛生的な状態とするだけでなく、快適さも向上するよう、お洗濯が終わった直後には、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる、特別な復元措置を施したました。
そして、これが功を奏し、押しつぶされていた繊維が解きほぐされたことで、I様が喜んでくださる『ふわふわ布団』になったと伺い、胸がいっぱいです。
こちらは見た目のボリューム感だけでなく、中綿が持っている保温性と放湿性を、改善させる効果もございますが、早速、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただけたようで、何よりでした。
また、私どもでお役に立てそうなことがございましたら、気軽にお申し付けください。
このご縁を大切に、再びお役に立てればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、これからもクリーニング技術の向上に努めますので、よろしくお願い致します。
この度は、当店をご活用いただき、誠にありがとうございました。
2013年8月22日
素早く仕上げて頂きありがとうございました!
次回もまた、宜しくお願いします(^_^)
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、お誉めの言葉をいただき、とても嬉しいです。
ご注文を賜りました際、早めの仕上がりを希望と承りました。
そこで、E様のお考えを超えるハイスピードな納品となりますよう、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐あって、このような評価をいただくことができ、大きな自信を新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、クリーニング品質を疎かにするようなことは、一切ありません。
『汚れ落ちに真っ向勝負!』をキャッチコピーにして、汚れ落ちが素晴らしい洗剤を、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせて、徹底的な洗浄をしました。
今までのご使用で染みこんでいた寝汗など、様々な汚れは根こそぎ洗い流されております。
衛生面でも理想的なお布団となりましたので、ご安心ください。
そしてクリーンな寝具に包まれた、気持ちのいい眠りを満喫いただき、E様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まって、残暑の厳しい日々が続いてますが、エネルギッシュにお過ごしくださいますことを、願わずにいられません。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、お布団の衛生状態が、再び気になった際は、当店に任せてくださるとのことですね。
ありがとうございます。
ことも光栄です。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしながら、もっとE様が喜んでくださる品質を目指し、クリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、技術の進歩ぶりなどもお伝えすることで、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店づくりに励んでまいります、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
残暑が厳しく、熱中症で体調不良に陥ってしまい、病院に搬送される方が、一向に減らないと報道されてました。
こまめな水分補給など、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2013年7月22日
布団ありがとうございました。
とてもきれいにして頂き感謝しています。
充分な仕上がりでしたので、また お願いしようと思いました。
本当にありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、とても喜んでくださる品質となったようで、よかったです。
K様のご近所にも、たくさんのクリーニング店がございますし、その中には寝具を扱っている業者もあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなお近くではなく、当店に任せてくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、ご納得いただける品質にしなければと、担当スタッフも大変な意気込んだったんです。
お任せくださいました寝具ですが、私どもが持ち合わせている、全てクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
最新鋭の洗浄マシンに、汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと投与し、生地から中綿の奥深くまで、徹底的に洗浄しております。
また、清らかな天然水による十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥設備の温度設定を100度にし、念入りに乾かしました。
寝汗などの汚れはもちろん、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も根こそぎ洗い流され、上質な清潔布団となりました。
ご安心ください。
ところで、ただお洗濯をして衛生的な状態とするだけでなく、使い心地もワンランク上のものをお届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニング直後に、新鮮な空気を中綿へたっぷりと吹き込む、特別な復元処置も試みたんです。
こちらの処置は、見た目のボリューム感だけでなく、中綿の放湿性も向上させることを狙いとしているのですが、いかがでしょう?
毎日、蒸し暑い夜が続いておりますが、さらっと快適な眠りをお楽しみいただけることを、願わずにはいられません。
また今回、お届けしたクオリティーから、次のご利用も検討くださっているようですね。
こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
では再度のご依頼を心待ちにしながら、もっとK様が満足してくださるように、洗浄技術の向上に努めてまいります。
今後とも、末永いご愛顧をくださいますよう、お願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。
2011年3月28日
Mです。
アンケート遅れてすいません。
到着を楽しみに待ってましたが、こんなに早く配達をしていただけて助かりました!!
確か御社も3連休のはずだったので、もっと遅くなると思ってました。
素早いご対応、ありがとうございました。
布団が足らず、どう寝ようか思案していたところでした。
(店長の松永)
納期について、これ以上ないほどの高い評価をいただけて、嬉しいです。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
当店では、原則として日曜日だけを定休としてますことから、土曜日や祝日は通常営業となります。
また、ご依頼の際に、早急な仕上げを希望と伺いました。
そこで、M様の寝具を最優先に取り扱い、最速の仕上げを目指したのですが、お考え以上のスピード納品とのお言葉をいただくことができて、喜びもひとしおでございます。
ありがとうございました。
もちろん、このような早い仕上げであっても、クリーニングに手抜きは一切ありません。
生地の強度や汚れの状態を事前にチェックし、最良の仕上げとなる洗剤を、ふんだんに使って、念入りなお洗濯をしました。
これまでのご使用で、中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れは、全て消え去っております。
衛生面では、新品と遜色のない状態となりましたので、ご安心ください。
そして、私どもがお洗濯をした、とびっきりの清潔布団に包まれた眠りをお楽しみいただき、M様がスッキリとしたお目覚めの毎日となれば、これ以上の喜びはございません。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
安心して、心地よい眠りを楽しめる布団に仕上げるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、全力で対処することをお約束します。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2011年3月15日
お世話になっております。
地震の影響で遅れたようですが、夕方に届きました。
洗って頂いたお布団は、かびっぽい臭いもとれ、清潔になって帰ってきたので、満足しております。
特に不具合等も無いようです。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品が、大幅に遅れてしまったものの、無事にお届けでき安堵しております。
と申しますのも、震災の影響から東京都内へのお届けは、物流網が不安定で、お荷物を当店に戻す場合があると、配送を委託しているヤマト運輸から連絡が入りました。
そのようなことから、とても心配してましたが、通常よりも時間を要したものの、事なきを得て、よかったです
ところで、クリーニングの仕上がりですが、N様が満足くださる品質とのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、10年以上愛用されている大切な寝具に、思ってもしなかったカビが生えてしまい、お困りと伺いました。
クリーニング技術の腕の見せどころと、担当スタッフも気合いたっぷりだったんです。
そして、生地とカビの状態を詳細に確認し、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させました。
また、南アルプス山系からの上質な天然水を用いた、念入りな濯ぎをした後、繁殖に欠かせない湿気もがらないよう、十分に高熱乾燥処置もしております。
N様の健康を損ないかねないカビ菌は、残らず退治されただけでなく、今までのご使用で中綿に溜まっていた汗汚れなども、全て消え去りました。
お気にされていたカビ臭が消えたことからも感じとっていただけたようですが、衛生面では全く問題のないお布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
震災の被害は深刻で、N様がお住まいの東京都内でも、今後は計画停電などが実施され、様々なご不便もあることかと思います。
また、このようなことからストレスも溜まりがちになることも推察されますが、体調管理にはご留意いただき、お身体を大切にしていただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2011年1月17日
先日、2枚のライトパックを申し込みました、K.Sと申します。
何度も丁寧に連絡をしていただき、安心してお任せできました。
本日(17日、午後)、布団を受領しました。
羽毛の掛け布団1枚と、ムアツ布団を1枚お願いしましたが、どちらも染みが消えていて、やっぱりお願いして正解だったと思います。
お世話になりました。
今夜から清潔な布団で眠ることができるのが楽しみです。
有り難うございました。
(店長の松永)
配送中での事故もなく、スムーズに仕上がり品が到着して、安心しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、ご近所のクリーニング店に相談したものの、ムアツ布団を取り扱い対象外と受け付けてもらえず、困っている伺いました。
担当したスタッフも、お力になりたいと大変な張りきりようだったんです。
そして、他店では取り扱えないタイプの寝具であっても臆することなく、所持している全ての洗浄技術を駆使し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、念入りに洗いあげました。
今までのご使用で中綿に染みこんでいた皮脂などの汚れと、これを栄養源にして密かに繁殖するカビやダニも残らず消え去ってます。
クリーンさには絶対の自信をもってお届けしましたが、シミが完全に見えくなったことで、これ以上ないほどの高評価をS様からいただき、お洗濯のプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
ところで、私の応対についても合格点の評価をくださり、恐れ入ります。
当店を初めてご利用くださるお客様であっても迷うことなく、集配に伺う小間と運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが務めでした。
S様からの「安心できた!」と、いうお言葉を賜り、接客のプロとしての勲章を授かったような気分になつてしまいました。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁をきっかけとして、引き続きS様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、常に技術の向上に務めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用ただき、ありがとうございました。
2011年1月17日
昨日、お布団が届きました。
初めてのお布団クリーニングで、どんな風になって戻ってくるのか楽しみでしたが、とてもスッキリした感じがします。
触った感じが以前より滑らかなだし、心なしか軽くなったようにも思います。
これからまた寒い日が続きますが、清潔な布団で眠れると思うと嬉しいです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合ですが、スッキリとした生地の感触などから、K様が喜んでくださるものとなり、よかったです。
あまり知られていないことですが、毎日使っている寝具は、少しずつ寝汗が中綿に染みこんでいくことから、その汚れと湿気が溜まって、ご家庭で知られる一般的なお手入れだけでは、どうしても少しずつ重くなってきてしまいます。
ですから今回、K様が感じとってくださいました軽さは、しっかりとクリーニングされたことから、そのようなものが全て消え去って、本物の清潔布団となった”証し”とお考えください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役にたてますよう、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指して、洗浄技術の向上に努めていく所存です。
そして、もし再度のご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
例年と比べて、強い寒さが続いていることから、インフルエンザなど体調を崩されてしまう方も増えていると報道されてました。
どうか、くれぐれもお身体を大切にしていただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2011年1月4日
ホームページを見て羽根布団を三枚お願いしました。
来客時についてタバコの臭いが気になり、しばらく使っていなかった羽根布団だったのですが、臭いがすっかり消えていました。
また、新品同様にふわふわによみがえっていたので本当にうれしかったです。
私は東京在住なので、遠方の会社にお願いしていいものかと思っていましたが、配達のシステムもしっかりしていて、全く不便や不自由はなかったです。
次回もまた是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
M様が喜んでくださるボリューム感あふれる仕上がり品をお届けでき、とっても嬉しいです。
この度は当店をクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお住まいの近くでも、お布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思います。
ところが、ご近所のお店ではなく、私どもを選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店に任せて正解だった!」と、思ってくださるような結果にしたいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が終わった直後、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる、スペシャル復元処置を施したのですが、その甲斐あって、ご満足くださる『ふわふわ布団』となりましたことは、私どもにとりましたも、大きな喜びです。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は外観のボリュームアップだけでなく、羽毛のダウンボールを正常な形態に戻すことで、保温性の向上も見込めるのですが、いかがでしょう?
本格的な冬将軍が到来して、記録的な寒さとなっております。
ですが、そのような時であっても暖かくM様を包みこみ、快適な眠りをご満喫いただけることを願わずにはいられません。
もちろん復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、私どもが所持している最新の洗浄技術を結集させ、徹底的に洗いあげました。
タバコによる臭いが気になるとお聞きしてましたので、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこみ、除臭に努めた後、羽毛に最適な洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎと乾燥処理もしております。
無臭となったことから、M様にも感じとっていただけたようですが、清潔度でも理想的な仕上がりとなりました。
どうぞご安心ください。
ところで、今回ご提供したクリーニング品質の高さから、再び汚れなどが気になった際にも、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、その時もM様が心の底から喜んでくださる結果となりますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきます。
そして、お布団の悩みを一気に解消しできる心強うクリーニング店として、末永いご愛顧を賜れればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2010年11月20日
お世話になっております。
ふとんを無事受け取りました。
ありがとうございました。
すぐに開封してみましたが、手触りが気持ちよくなっているような気がします。
お手数かけました。
また利用させていただきたいと思います。
(店長の松永)
配送中のトラブルから遅れることなく、仕上がり品がM様の元に到着したようで、安心しました。
お知らせくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、まずは及第点をいただけるものだったようで、何よりでした。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、15年に渡って愛用されている、想い出が詰まった寝具とお聞きしております。
厚い信頼を決して裏切ってはならないと、クリーニングスタッフも張り切ってました。
そして、新品をご購入された当時のことを思い出すような仕上げを目指し、生地と縫製の強度や、汚れの具合などを観察して、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎもしております。
この15年間で中綿に染みこんでいた汗汚れだけでなく、それを栄養源にして繁殖するダニやカビ菌は残らず洗い流されました。
衛生面には絶対の自信がありますが、生地の手触りから、クリーンな状態であることをM様にお伝えでき、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、仕上がり具合のクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるようですね。
重ねて御礼申しあげます。
では、再びのご用命を心待ちにしているとともに、、もっとM様が喜んでくださる結果となりますように、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そして、次回もM様の快眠のお手伝いができる喜びを感じながら、全力でお洗濯をいたしますので、よろしくお願いします。
この度は当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2010年10月24日
お世話になっております。
Hです。
昨夜無事にお布団が届きました。
匂いと湿気で捨てようかと思っていた布団が新品のように蘇って大喜びです!
梱包して送る際に、袋のファスナーがいきなり壊れてしまって、どうしようかと思いましたが、お願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
H様が喜んでくださる仕上がり品をお届けでき、とても嬉しいです。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼を賜りました際、長らくご愛用されている大切な寝具と伺い、お役にたちたいと担当したスタッフも張り切っていたんです。
そこで、生地がお洗濯に耐えられる程度の強度があるか・・・、また、汚れの具合など、事前チェックをしっかりとしてから、最良の仕上がりとなるように洗剤や柔軟剤を調合して、これを中綿の隅々まで行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置を施しました。
今までのご使用で溜まっていた汗汚れはもちろんのこと、密かに繁殖しがちなカビやダニも、ことごとく洗い流されてます。
清潔度には自信をもってお届けしましたが、よもやこれほどの高評価をいただけるとは夢にも思いませんでしたから、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、お布団を発送くださいます際、梱包袋のファスナー部分が壊れてしまったことから、H様には余計なご心配をおかけることとなってしまい、申し訳ございませんでした。
当店からお届けする際に、事前に強度などの確認しているものの、徹底されていないことが分かり、猛省しております。
この件につきましては、社内のチェック体制の見直しをして、同じ事が繰り返されることがないように、梱包袋の製造メーカーにも不良品が混じることがないよう強く要請しますので、今回に限りご容赦いただきとう存じます。
また、このような不備がありましたが、もし再度のご用命を賜りましたら、全てにおいてH様から合格点をいただけるサービスをご提供したいと思ってますので、どうか引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2010年9月9日
このたびはお世話になりました。
お布団、無事に到着して、昨夜はぐっすり休めました。
ほんの一週間で仕上げていただき、しかもふわふわ!!
ありがとうございました。
また入れ替えシーズンなどでお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。
とりいそぎ、感謝のお伝えにて。
(店長の松永)
快適にご使用いただける仕上がり具合となって、よかったです。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
S様のお近くにも、クリーニング店が多数ございますし、その中には、お布団も取り扱っているところもあるかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店ではなく、私どもにお任せくださいました。
ご期待以上の仕上がり品を、お届けしたい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、気持ちよさが向上したものを目指し、スペシャルな復元技法を施したのですが、その甲斐がありました。
S様が喜んでくださる、『フワフワ感』あふれる寝具となって、私も嬉しいです。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、中綿が持つ保温性や放湿性についても改善する効果がありますので、秋以降、気温が下がっても、きっと暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
もちろん、肝心のクリーニングについても、所持している最新鋭の設備と技術を駆使しました。
溜まってました皮脂汚れだけでなく、これをエサにして繁殖するダニなどは根こそぎ洗い流してます。
清潔度でも、全く問題ないお布団となりました。
どうぞご安心ください。
ところで、今回お届けした仕上がり具合から、これからも定期的なご利用をしてくださるようですね!
ありがとうございます。
では、サイト殿ご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もっとS様が喜んでくださるサービスをご提供できますよう、洗浄ならびに復元技術の向上に努めてまいります。
そしてご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店を目指してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2010年5月3日
とても早い対応ありがとうございました。
替えの布団が無いのでソファーで寝ていたので助かりました。
きれいになったお布団で気持ちよく寝ています。
猫がいるので、また度々お世話になると思いますがよろしくお願いします。
PS:宅配会社の対応ですが、留守にしていたので宅配ボックスに置いてありました。もって上がるのがたいへんでした。
以前佐川急便のドライバーさんは、重いものを頼んだ時、「重いので持って帰ります」と、親切だったので・・・
(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただくことができて、アンケートを拝読したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、何度も目を通しておりました。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうござます。
日頃ご愛用のお布団ですと、私どものサービスをご利用くださっている最中は、ご不便をおかけしてしまいますし、代用ね使い慣れていない寝具では、良質な睡眠も得ることができない場合があります。
疲れが抜けず、体調でも崩されたら一大事と考えました。
そこで、一刻も早く仕上がりますよう、スタッフ全員で知恵を出し合いながら、現在のクリーニング生産ラインを構築しましたから、このようなお言葉・・・、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても、クリーニングに手抜きは一切ございません!
ご依頼をくださいました際、思いがけないアクシデントで、ガンコな汚れが染みこんでしまったとお聞きしました。
ご期待にお応えできますよう、生地はもとより、中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて、徹底的な洗浄をしております。
お悩みの汚れは、今までのご使用で溜まっていた汗汚れと一緒に、全て洗い流しました。
衛生面でも申し分のない、上質な清潔布団となっておりますので、ご安心ください。
ところで宅配ドライバーの応対ですが、配慮に欠ける不誠実な応対をしてしまい、誠に申し訳ございません。
クリーニングの仕上がりが、どんなに素晴らしいものであっても、実際にお客様の元に伺う宅配スタッフの接客に問題があっては、心の底から喜んでくださるサービスは、絶対にご提供できないものと思っております。
仕上がったお布団となりますと、とても大きなお荷物となりますから、しっかりと玄関口までお届けすることは責務と言えましょう。
この件につきましては、お客様のお手間を最小限にするような応対をして、佐川急便さんを超える応対となるよう、宅配会社には強く要請します、ご容赦いただきとう存じます。
また、このような貴重な情報こそ、私どものサービスの品質向上に繋がる道標であると確信しております。
そして、必ず業務にフィードバックさせることで、再びのご用命を賜りましたら、配送を含めて、全てに置いてパーフェクトな評価をいただけるよう津捕るますので、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
2010年1月12日
仕上がったお布団、無事に届きました。
布の表面の黄ばみが残ったのは残念ですが、取りあえず綺麗になったようなので、これからはぐっすりと眠れると思います。
ありがとうござました。
(店長の松永)
配送途中の思いがけない事故に遭うこともなく、仕上がり品がF様のもとにお届けでき、安堵しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
ですが、黄ばみを完全に消し去ることができず、F様を失望させてしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘くださいました黄ばみですが、完全に消し去るには、強い漂白剤を使用することになります。
ところが、F様からお預かりしました寝具を拝見しましたところ、大変にデリケートな生地で、このような溶剤を使用しますと、繊維への負担が大きすぎて破損してしまう可能性が高いと判明しました。
そのようなことから、安全性を最優先に考え、繊維への負担が穏やかなタイプの洗剤だけを用いることとなったことで、このような結果となってしまいました。
心より、お詫び申しあげます。
この件につきましては、新しいクリーニング手法の開発を視野に入れ、繊細な生地であっても、完全に黄ばみを消し去る画期的なノウハウを、スタッフ一丸となって取得していく所存です。
なお、黄ばみは残ってしまいましたものの、汗汚れなどは、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、残らず洗い流しました。
衛生面では全く心配のない、クリーンなお布団となっておりますので、引き続きご使用いただければ幸いです。
また、F様の信頼を裏切るような結果となっては、2度とご用命をいただけないかもしれません。
ですが、今回いただきました率直なご意見を糧とし、品質の向上に邁進することを誓います。
そして、もし再びのチャンスをいただけましたら、その進歩ぶりを感じ取っていただけるよう、総力をあげてクリーニングしますので、はなはだ身勝手ではありますが、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
2009年6月8日
先日クリーニングをお願いしました、I.Iと申します。
お蒲団は、確かに昨日の夕方5時過ぎに受け取りました。
お仕事の関係上、昨日のその時刻しか在宅できなかったのですが、希望通りで助かりました。
ざっと見た限りですが、出来も問題ないと思います。
有り難うございました。
また機会があれば絶対に利用したいと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします!
(店長の松永)
お約束した日時に、仕上がり品がI様のお手持ちに到着しまして、ホッとしました。
ご連絡くださいまして、ありがとうございます。
必ずご指定時間にお届けできますよう、宅配伝票に記載するとともに、配送ドライバーにも、しつこいくらいに申し伝えたのですが、思いがけない交通事情などから、遅配されてしまうかもしれない心配でした。
もし、遅れるようなことがあれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そのようなことから、発送後も宅配会社のサイトにアクセスし、仕上がり品の配送状況を、私もも逐一追っておりました。
ですが、その心配も幸いなことに杞憂となって、よかったです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは及第点をいただけるクオリティーだったようで、何よりでした。
ご信頼にお応えできますように、担当したクリーニングスタッフも、所持している全ての洗浄テクニックを駆使していたようです。
生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分も、しっかりと洗剤成分を繊維の芯まで浸透させて、徹底的に洗いあげました。
今までご使用で溜まった寝汗などの汚れは、ことごとく消え去っております。
衛生的な寝具となっておりますので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きI様の快適な眠りのお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状のクオリティーに甘んじることなく、もっと喜んでいただける仕上がりを目指して、ますますクリーニング技術に磨きをかけてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2009年1月18日
クリーニングとアフターフォローの連絡、ありがとうございました。
お陰様で気持ち良い布団で、快適に休ませて頂いています。
今後とも宜しくお願い致します。
(店長の松永)
お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、安心しました。
過日は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございます。
S様のお近くにも、多くのクリーニング店が営業しているはずですし、その中には、お布団も受け付けているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所でなく、私どもを選んでくださったのですから、何としてでも喜んでいただけるサービスをご提供したいと考えてました。
それだけに、快適な眠りを満喫いただいているというお知らせは、私どもにとりまして、大きな喜びです。
ありがとうございました。
また、これをご縁に、今後も当店をご利用くださるようですね。
こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
では次回も、S様の快眠のお手伝いができますように、しっかりとクリーニング技術の向上に努め、常に上質な清潔布団に仕上げられるお店として、頼りにしていただければと考えてますので、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年4月11日
先日、お布団のクリーニングをお願いしたOです。
お布団は、家ではなかなか洗濯ができないので非常に助かりました。
また、ご丁寧な取り扱いやお布団の仕上がりに非常に満足しております。
また、クリーニングをお願いすることがあれば、ぜひリフレサービスさんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足くださるクオリティーとお聞きして、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社が乱立しているなか、私どものお店を選んでくださったのです!
絶対に、喜んでいただけるサービスを、ご提供したい気持ちでいっぱいでした。
お洗濯を担当したスタッフも、失望させてしまう品質となれば、神様から罰があったてしまうと、持ち合わせている全てのノウハウを駆使しておりました。
クオリティーを最優先に考え、中綿の隅々までしっかりと洗剤成分を行き渡らせております。
汗汚れなどは、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と、同等のレベルとなってますから、安心してご使用ください。
ところで、今回お届けた仕上がり具合から、再び私どものサービスをご利用いただけるようですね。
こんな光栄なことはありません。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、「前回よりも進歩している!」と、O様に感じていただけますよう、しっかりとクリーニングの技術に磨きをかけることといたしますね。
そして、とびっきりの清潔布団に仕上げられるお店として、いつまでも頼りにしていただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2007年9月18日
新居への引越しを控え、季節的にもそろそろ厚手の布団で眠る頃だと思い、新居での生活がキレイなお布団でスタートするようにと、布団の丸洗いを考えました。
一人暮らしの頃から使っているのでそろそろ寿命・・・のお布団かもしれませんが、長く使っていて愛着もあるので、処分する気にもなれず・・・。
丁度洗いたい布団が3枚だったことと、料金、ホームページの内容を読み、安心してお願いすることが出来ました。
できあがったお布団も、ふかふかで、よくある”クリーニングの科学薬品臭”もまったくせず、小さな娘もくるまって喜んでいました。
大変満足しています。どうもありがとうございました。
2007年9月13日
ご丁寧にメール有難う御座います。無事にお布団到着しました。
3枚ともふかふかになって戻ってきてくれて感謝しております。
3枚とも秋冬のお布団なのでまだ使えませんがフカフカのお布団に寝れるのを楽しみにしています。
また宜しくお願い致します。
出してからずっと出来上がりを楽しみにしてました。
「やっと来たか!」という感じです。
余裕のあった袋がいっぱいに膨らんで、言うこと無しです。
またお願いしますね。
急なお願いにもかかわらず、超特急の作業を行っていただき、誠にありがとうございました。
本日午前中に無事4パック分、届きました。
重ねて御礼申し上げます。
この度は急ぎのお願いを致しましたにも拘わらず、迅速且つ丁寧なご対応を頂きありがとうございました。
客人の子供さんがつけてしまったアイスクリームの大きなシミを跡形もなく奇麗に洗浄して頂き本当に感謝致しております。
また臭いも心配しておりましたが見事に消えておりました。
本当にありがとうございました。
これからもこんなハプニングがありましたら是非お願いしたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
冬用の布団をお洗濯して頂いたので、来期まで使用しませんので、回答しかねます。
ただ、袋から出した感じでは、匂いも取れふんわかしてもどってきました。
お世話になりました。
迅速かつ無駄のない対応をして下さって感謝しております。
一枚だけ頼みたいというときに6千円は高くてだせません。
結局まとめてだしていますが一枚あたりをもう少しさげてくれるとちょっと子供がおねしょしたときなどその布団だけ気軽にだせるのでありがたいです。
もちろんたくさんだせばだしただけ割引があるというのはうれしいので残してほしいです。
3枚だしたときの値段は納得してます。
あと有効期限なしで10枚だすと1枚無料とかポイントカ-ドがあるといいなと思います。
ありがとうございました。
とてもフアフアに仕上がっていました。
冬に使うのが楽しみです!
何回もご親切にメールでの連絡もありがとうございました。
またフアフアにしたい時よろしくお願いします!
とてもフカフカ!&キレイ!!
大変嬉しかったです。
これで8000円なら大満足です。
松永さんもいろいろと対応してくださり、家に居ながらもまるでお店に行ったかのように身近に感じられました。
またリフレサービスさんにお願いしたいと思います!!
ありがとうございました(*^_^*)
希望日におふとんを届けていただきまして、有り難うございました。
急なお願いでしたが、とってもきれいにしていただき助かりました。
いつ迄も自立しない息子を追い出して、部屋に入って唖然、呆然
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作業時間も早く、出来上がりは色落ちも少なく、大変満足しています
欲を言えば、往復の宅急便の代金が込みですが、もう少しお値段が安く・・・
企業努力に期待しています
キャッチコピーの快眠できますように・・・
朝になってもそのままずーっと寝ていられますよう期待して?利用しています
有り難うございました
昨日届きました。
とても早い仕上がりにもかかわらず、とてもきれいなお布団にしていただき、大大満足です!!
ふかふかのお布団で、気持ち良く眠れました。
また、利用させていただきます。
有り難うございました。
布団は無事到着したのですが、荷物番号が日本通運に登録されていなかったようで配送状況の確認がとれませんでした。
その点を注意していただければあとはとても満足でした。