2023年9月27日
申し込みから全てのクリーニング期間中を含み、丁寧なご連絡をくださるので安心してお任せでき、また到着までとても早く対応してくださる点がとても有り難いです。
布団とマットレスもさっぱりして嬉しいです。
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私の応対ですが、安心感に繋がったようで、嬉しいです。
C様からの依頼は、およそ1年ぶりでした。
弊社サービスの流れを、ご存じくださっているものの、全く連絡がなければ、不安を抱かれるかと思います。
お申し込みから納品まで、安心いただくことが務めのひとつでした。
合格点に達した接客ができたようで、よかったです。
また、納品スピードにも高い評価をいただき、安堵しました。
お洗濯前のヒヤリングで、託してくださる寝具は、普段お使いのものと伺ってます。
私どもが、クリーニングしている間の不便を、少しでも短くせねばなりません。
今回は、最短の仕上げを目指し、特急クリーニングの体制で臨みました。
もちろん、お届けが早くても、洗浄工程を省くことはありません。
お任せくださった3枚の寝具のうち、クリーム色のマットレスと青い敷き布団は、熱にデリケートな素材でした。
高温度のクリーニングは、繊維を破壊する恐れがあります。
中綿が硬くなって、寝心地も損なわれるようでは、取り返しがつきません。
一方、ピンク色の羽毛掛け布団は、生地を揉むような洗い方をすると、充填されているダウンやフェザーが摩耗します。
優れた保温性が劣化した仕上げになるのは、明白でした。
いずれの寝具も、素材特性を考慮しながら、適切なクリーニング手法で対処してます。
高浸透タイプの洗浄液を、お布団の隅々まで丁寧に行き渡らせました。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、静かに溶かしてます。
また濯ぎは、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量を使いました。
さっぱりとした印象から、すでに感じとっていただけたようですが、汚れは根こそぎ洗い流してます。
ご安心ください。
なお、今後もC様の衛生的な睡眠環境の、お手伝いが続けられればと思ってます。
そのためには、より素敵な仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
スタッフ一丸となり、洗浄術の改良に努め、もっと清潔さを伝えられるクオリティーを目指します。
どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。
2020年8月19日
猫のおしっこのにおいが全くしなく、とても感動いたしました。
布団がさっぱりしてとても気持ちがいいです。
またお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社の布団クリーニングを、ご利用くださり、ありがとうございました。
そして貴重な時間を割いて、アンケートにも協力いただき、重ねて御礼申しあげます。
今回、ご提供したサービスですが、K様の期待に応えられたようで、ホッとしました。
ネコちゃんの粗相が沁みた寝具は、衛生的な問題に加え、特有の臭いもあり、快適な眠りが難しくなってしまいます。
浅い眠りで疲れが抜けないようでは、体調も崩しかねません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事と、クリーニングスタッフは、大変な意気込みでした。
報告書によれば、基本的な対処ですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
そこで、本格的な洗浄をする前に、お布団全体へ特殊な消臭液を、馴染ませました。
この一手間を加えたことで、臭いの問題を解消でき、よかったです。
とても感動したとの評価を、K様様からいただき、私どもにとっても、新たな自信となりました。
ありがとうございます。
もちろん、無臭にした後のクリーニングも、万全を期しました。
お任せくださった掛け布団は、いずれも羽毛素材です。
取り扱いを誤ると、ダウンやフェザーを傷つけて、保温性や放湿性を、損ねてしまう可能性がありました。
今回、用いた洗剤は、そのような事態に陥らぬよう、羽毛布団専用のタイプだけを使用してます。
粗相だけでなく、寝汗なども丁寧に分解しました。
そして、温水による濯ぎをした後には、100度の熱風で、しっかりと乾かしてます。
衛生面でも、申し分のない状態となりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられるクオリティーとなり、これからも変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びK様の睡眠環境に貢献できる機会に備え、ますますクリーニングの腕前に磨きをかけます。
ご期待くださいませ。
記録的な猛暑の毎日となりました。
熱中症に陥って、病院に搬送される患者数が、高止まりしていると、報道されてます。
新型コロナウィルス対策に加え、小まめな水分補給も、心がけなければなりません。
気が休まらない日々が続きますが、くれぐれも、ご自愛いただきとう存じます。
そして健康的な日々を、K様が過ごされることを、心より願っております。
2019年8月16日
お世話になりました。
仕上がるまで、とても早くて助かりました。
できるだけ早めでお願いできればと思っていたので、幸いです。
敷布団2枚とも、満足できる仕上がりでした。
1枚はおねしょ、1枚は血で汚れていて、どれくらい落ちるか期待と不安が半々でしたが頼みました。
どたらも、本当に綺麗になってよかったです。
特に血液の方は時間経過ありだったので、思っていたよりいいです。
ありがとうございました。
またお願いできますでしょうか。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、合格点に達したようで、嬉しいです。
毎日、ご愛用の寝具と伺いました。
クリーニングの間は、大変な不便をかけてしまいます。
ご要望に応えられる早さとなるよう、優先的な取り扱いなど、特急仕上げの対処としました。
もちろん、お届けがスピーディでも、洗浄工程を省くことはありません。
拝見したところ、さまざまな要因のシミが、見受けられました。
そこで1ヶ所ずつ、状況に応じて、効果が見込める溶剤を、慎重に生地へ擦り込んでます。
お布団の強度や、付着してからの経過時間などもあって、少し痕跡が残ったものの、O様が納得くださる見栄えとなり、幸いでした。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしてます。
繊維の芯まで、グングンと洗剤成分を染み込ませました。
今までの使用で溜まった垢や寝汗などを、瞬く間に分解し、丹念に洗い流してます。
衛生面でも、理想的な状態となりました。
ご安心ください。
ところで、清潔感を伝えられる仕上げとなり、引き続きのご愛顧をいただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
健康的な毎日に、良質な睡眠は、とても大事です。
毎日の疲れを、癒やす眠りの場として、ふさわしいクリーン布団になるよう、手間ひまを惜しみません。
よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2015年6月26日
先日はありがとうございました。
お願いする前も、目に見えた汚れは見なかったので、特に変わった感じはなかったです。
でも鼻水と鼻づまりが少し良くなったみたいです。
ハウスダストによる鼻炎が最近特にひどいので、クリーニングを初めて出すことにしました。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、及第点をいただくことができたようで、よかったです。
私どもが、このようなサービスを営んでいる目的のひとつに、『アレルギー性疾患の症状に苦しんでいる方へ、お力添えすること!』という項目がございます。
もちろん、お医者様ではないので、治療行為は絶対に許されません。
ですが、しっかりと洗浄することで、お布団の中に潜むアレルゲン物質を取り除けば、せめて就寝中だけでも、つらい症状から解放されるのではないかと考えました。
アンケートを拝読し、その理念が現実のものとなったことが分かって、とても嬉しいです。
お任せくださいました寝具は、備えている全ての技術と設備を駆使し、徹底的なクリーニングを施しました。
事前に明るい照明設備の下で、お布団の強度と汚れの状態をリサーチして、様々な洗剤から、最も効果的なタイプのものを選んで、これを繊維の芯まで染み込ませてます。
大切なお布団に負荷をかけず、これまでのご使用で蓄積した様々な汚れを、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、穏やかに溶かしました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、一気に洗い流すとともに、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にして、念入りに乾かしてます。
ハウスダストや寝汗などは、残らず消えました。
また、皮脂汚れをエサにしながら繁殖するダニも、ことごとく退治して、とびっきりの清潔布団に仕上がっている自信がありますが、つらい鼻炎の症状が改善傾向にあることから、それをS様が感じてくださる結果となって、何よりです。
しかも、お布団の衛生面が、再び心配になった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
では、微力ではあるものの、S様の快適な眠りのアシスタントができることへの喜びを胸に、しっかりとクリーニングをしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2015年6月6日
こんにちは、先ほど時間通り 布団を届けて頂きました。
処分を考えていたものですから、汚れが酷くびっくりされたと思います。
じめ~としていましたが、お陰様でどの布団も手触りがさっぱりしとして もう少し使ってみようと思います。
どうも有難うございました。
(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、ご指定くださいました日時に、仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
到着のご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、お仕事の関係で、土曜日の午前中でないと、受け取りが困難と伺いました。
本日の納品が間に合わなければ、1週間も先延ばしになってしまい、大変なご不便をかけてしまいます。
そこで、かなり厳しいスケジュールとなったのですが、最優先の取り扱いと、特急仕上げの態勢とし、昨日の夕方に出荷させていただきました。
ですが、道路事情や気象状況などで、遅配されるかもしれないと、一抹の不安があったんです。
それも幸いなことに、心配症な私の杞憂だったようで、何よりでした。
もちろん、スピードクリーニングであっても、洗浄工程を省くようなことはございません!
今回、お預かりした羽毛布団、こたつ布団、こたつ毛布の3点ですが、それぞれの強度と、汚れの具合を詳細に調べて、ベストな洗浄手法で対処しました。
備えている多くの洗剤から、タイプの異なる数種類をブレンドさせた、スペシャル洗浄液を作り、これを繊維の奥まで、丁寧にアプローチさせてます。
大切な寝具に負荷をかけることなく、溜まっていた汗汚れやハウスダストなどを、スマートに分解し、南アルプス山系からの天然水を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
併せて、100度のパワフルな熱風による、徹底的な高熱乾燥処置も施してます。
皮脂汚れをエサにしながら繁殖するダニも退治し、素敵な清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、さっぱりとした手触りから、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひお声かけください。
今までのご使用による想い出が詰まった、かけがえのないお布団です。
引き続き末永く、ご使用いただけますよう、心を込めてクリーニングすることをお約束します。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2014年8月11日
先日は、ありがとうございました。
クリーニングしてもらった後は、ダニに刺されなくなってます。
前は、朝になったらまた刺されているかもって、布団に入るのが怖かったですが、おかげさまで安心して床に入れるようになりました。
またの節も、よろしくお願いします。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合についてですが、高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
ご用命くださいました際、ダニが気になると伺いました。
通常、お布団で繁殖するようなダニは、チリダニという種類で、喘息や気管支炎などの原因にはなっても、皮膚を刺すようなことはございません。
今回は、そのチリダニをエサにしている、ツメダニが寝具に入り込んだのではないかと考え、お洗濯のプロフェッショナルとして、真価が問われるお仕事をいただけたと、スタッフ一同、大変張り切っていたんです。
そして、生地の耐久性や、汚れの状態を細かくチェックし、素材に合ったスイス製の高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
併せて、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分にも及ぶ水量を用いた濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処理も、繰り返し施してます。
ご心配のダニは、根こそぎ退治されている自身がありましたが、皮膚トラブルが治まったことから、それをA様が実感してくださいましたこと・・・、クリーニング職人として、こんなに嬉しいことはありません。
もちろん、繁殖に欠かすことのできない栄養源となる、寝汗や皮脂汚れなども、残らず洗い流されてます。
早期に、再び増殖することはございません。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、ダニの心配から解放された、気持ちのいい眠りをお楽しみいただき、A様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
ところで、仕上がり品のクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気になったり、ダニの繁殖が心配になった際も、当店にご用命くださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、安心して気持ちのいい眠りを楽しめる上質な清潔さを目指し、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2010年9月23日
2枚の布団は仕方がないとは思うのですが、色移りが思ったよりひどく、とてもショックでした。
丁寧に対応していただいてとてもよかったと思うのですが、色移りの件をメールで知らせて欲しかったと思いました。
ショックが大きかったので。
納品前に知らせて頂ければショックもそれほどではなかったかもしれません。
あとの1枚はにおいが気になっていたのですが、臭いも落ちてとても仕上がりはよかったと思います。
(店長の松永)
この度は大切なお布団に、色移りがしてしまったことから、T様のご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
クリーニングのご用命を賜りました際、お母様と一緒に選んだ、思い入れのある寝具と伺いましたので、慎重なお取り扱いを心がけていたのですが、洗浄力の強さから、このような事態を招いてしまいました。
心より、お詫び申しあげます。
また、私とクリーニングスタッフの連携に不備があり、仕上がり品のお届け前に、このような色移りが生じてしまったことへのお詫びのご連絡ができず、ただただ猛省するばかりです。
T様がおっしゃいますように、仕上がり品をお受け取りになる前に、このような結果となってしまったことが分かっていれば、心の準備ができたかと思います。
この件につきましては、深く反省して、仕上がり品の発送手続きをする前に、必ずご連絡を差しあげることができるよう、クリーニングスタッフとの連絡方法や決まりなどの体制について、改めて見直すこととしました。
とは申しましても、やはり色移りしてしまった寝具を手にされた時のT様のご心情を察しますと、胸が締め付けられるような感覚です。
そして、このような失態をしたからには、既に私どもへの信頼も大きく損なわれていることも、覚悟しておりますが、今までご使用による様々な汚れは、生地から中綿まで徹底的なクリーニングをしたことで、全て消え去りました。
だんな様がご愛用されているお布団の、懸念されたカビ菌も根こそぎ退治しております。
信用いただけないかもしれませんが、衛生面では、全く心配のない状態となりましたので、こちらについてはご安心いただけとう存じます。
また今回の件を真摯に受け止め、汚れ落ちが損なわれることなく、デリケートなお布団であっても、移染しない画期的な洗浄技法の習得に努める所存です。
この度は、T様のご期待に背く仕上がりだったばかりか、納品前のご連絡も差しあげることができず、誠に申し訳ございませんでした。
2009年2月19日
クリーニングありがとうございました。
お布団が無事到着しました。
色落ちもほとんどなく、軽くなった布団達に満足の仕上がりでした。
特に綿の敷き布団がこんなにふんわりするなんて、「クリーニングの力ってすごい!」と家族で感動してしまいました。
また機会がありましたら、是非お願いをしたいと思います。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用く打差今して、誠にありがとうございました。
そして、ご家族の皆さまにも喜んでいただける仕上がり具合とお聞きし、とても嬉しいです。
特に今回、M様の寝具を担当したクリーニングスタッフの喜びようは大変なもので、ガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどで、大変な騒ぎになってしまいました。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、当店を信頼して選んでくださったのです。
嬉しいサプライズのある仕上がり品となりますよう、実は特別な復元手法を施しました。
こちらは、お洗濯が完了した直後に、フレッシュな空気を中綿の繊維の間に、たっぷりと含ませるものなのですが、その甲斐あって、ご期待以上のボリューム感あふれる寝具となり。よかったです。
また、ふわふわ感だけでなく、中綿がパフォーマンスを最大限に引き出して、保温性と放湿性にも効果が見込めるのですが、いかがでしょうか?
寒暖の差が激しい日々が続いてますが、暖かくて気持ちのいい眠りを、お楽しみくださることを願わずにいられません。
なお、一番大切なクリーニングにつきましても、私どもが所持している全ての洗浄テクニックを結集させ、溜まっていた寝汗などの汚れは、ことごとく洗い流させていただきました。
清潔度では、新品と遜色のないお布団となっておりますので、ご安心ください。
ところで、今回お届けしました仕上がり具合から、再びお布団の衛生状態が気になった際は、当店にご用命いただけるかもしれないとのこと。
ありがとうございます。
では、再度のご依頼を心よりお待ちしているとともに、次回は、また違った感動をお伝えできますように、お洗濯の腕に磨きをかけることといたします。
そして、『頼りになる布団クリーニング店』として、いつまでもM様からご愛顧をいたただけたらと考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
2008年12月16日
色落ちがするかもとご連絡を頂きましたがほとんど色落ちもなく、ふっくら出来上がっていたので大変満足しました。
またの機会が有れば是非利用したいと思います。
(店長の松永)
満足いただける仕上がりとのお言葉をいただき、嬉しいです。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。
しっかりとお洗濯をして、とびっきりのクリーン布団にすることが私どもの使命です。
M様が心の底から喜んでくださる結果にしたいと考えてました。
ところが、お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、クリーニングすることで、著しく色落ちがしてしまう可能性があると、お洗濯を担当したスタッフから連絡を受けたんです。
そのようなことから、早急にご連絡を差しあげましたが、幸いにもM様がお許しくださる範疇となり、ホッとしました。
またボリューム感につきましても、及第点をいただけたようで、よかったです。
実を申しますと、気持ちよくご使用いただきたい一心で、クリーニングが完了した直後に、特別な復元処置も施させていただきました。
外観のボリューム感とともに、中綿の保温性と放湿性のパフォーマンスも向上していることと思いますが、いかがでしょう?
これから、さらに寒さが厳しくなってまいりますが、そのような日であっても、暖かくて気持ちのいい眠りを満喫できますことを願うばかりです。
ところで今回、お届けした仕上がり具合から、再度ご利用くださるようですね!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では次回も、M様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、もうワンランク上のクオリティーを目指し、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけるここととしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご用命いただき、誠にありがとうございました。
元があまりに汚かったって言うのもあるのでしょうけど、帰ってきた布団を持った時の軽さでまず驚きました!
今は毎日雲の上で寝ているような感じで大満足です。
お布団から出れなくて、会社に行きたくなくて毎日困ってます(v.v)
ありがとうございました。
丁重なメールを何度もいただいて、安心してお願いできました。
相対的には満足(^^
ですが、もう少しふっくらとした感じになったら良かったと思います。
期待が大きすぎた(他のお客さんの評価が高かったので)のかもしれませんけど・・・・・