2024年4月28日
細かな要望を気持ちよく聞き入れてくださるので重宝してます。
お店まで持ち運ぶ手間が省けるのが本当に助かります。
お布団も毎回ふかふかにしてくださるので気持ちよく仕舞えました。
(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、お役立ちできるサービスを、ご提供できたようで安堵しました。
大きくて嵩張る寝具です。
ご近所であってもクリーニング店や、お布団販売店まで持ち込むのは大変な負担となるのは否めません。
そのストレスを緩和したいと思い、宅配会社スタッフの集配によるサービスを始めました。
この点をW様から評価いただき、嬉しいです。
また、お届けした仕上がり品も、期待に応えられるクオリティーとなり、お洗濯を担当したスタッフは、喜びを噛みしめてました。
託してくださったペイズリー柄の羽毛掛け布団は、弊社が最も得意としているものです。
今回も、心地よさがグレードアップした状態を目指さねばと、思いました。
そこで、クリーニングを済ませた直後に、特別な復元術も試みてます。
この一手間で、ボリュームアップした外観に仕上げられ、何よりでした。
フレッシュな温風を、中綿へ送り込み続けるスタイルです。
寝具の内部に空気の流れを作り、その力で押しつぶれていたダウンボールを、可能なかぎり本来の姿に整えました。
ふかふかな見栄えは、暖かい空気を溜め込むスペースが増えた証しです。
冬用の寝具とあって、半年ほど収納されるようですが、気持ちよく来シーズンも使えるかと思います。
もちろん、清潔さも徹底追求しました。
用意していた数々の洗浄液から、W様の羽毛掛け布団に最適なタイプを選んでます。
また、その成分が繊維の芯まで、真っ直ぐに染み込む工夫も凝らしました。
繊細なダウンやフェザーへの損傷なく、溜まっていた汗や角質などの老廃物は、ことごとく分解してます。
そして、たっぷりの温水で洗い流すとともに、熱風を用いた乾燥処置も施しました。
汚れは、一層されてます。
また、洗浄から乾燥まで高温状態が続き、寝具に潜む熱に弱いダニも退治されました。
清潔さでも、新品に負けません。
ご安心ください。
なお、今後も寝具一筋のクリーニング会社として、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
高評価を賜って嬉しさいっぱいですが、改善すべき点も多々あります。
よりW様の満足感が膨らむサービスを目指し、お洗濯の腕前を高めるので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2024年2月8日
引っ越しに際して、リフレッシュしておきたいためクリーニングに出しました。
ちょうど今回の引っ越し先が静岡市内であったのもリピートした理由です。
クリーニングの間隔がしばらく開いたので、皮脂汚れなどが多かったと思います。
お手間をかけましたが、見た目すっきりでいい具合になったと思います。
仕上がり優先のため、前より納期が遅くなったは構いません。
どうも有り難うございました。
(店長の松永)
この度も弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、見栄えの改善がされたことで、清潔感をY様に伝えられ嬉しいです。
クリーニングスタッフは、その職責を果たせたと、安堵の表情を浮かべてました。
洗濯職人の実績を新たに積み上げられ、より自信も深めたようです。
嬉しい評価を励みに、引き続き高いモチベーションで仕事に励むのは、間違いありません。
改めて感謝申しあげます。
今回は、ベージュ色の羊毛ベットパットと、羽毛素材の掛け布団、枕2点を託してくださいました。
適切なクリーニング手法で臨まねば、大幅な縮みや厚みが減ります。
使い心地を損ねるどころか、使用できなくなる恐れもありました。
そのような事態とならぬよう、心して汚れに挑んでます。
拝見したところ、特にオフホワイトの枕は、皮脂による汚れが深刻でした。
また、10年ほどの愛用期間とあって、生地の強度も繊細な状況だったようです。
寝具への負荷が大きな溶剤は、破れる恐れがあります。
見合わさねばなりません。
繊維へのダメージを抑えながら、数種類の洗浄液を絶妙な加減で何度も擦り込みました。
前回よりも大幅な納品遅れとなりましたが、その甲斐あって、見栄えを改善できてよかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿も徹底的なクリーニングをしました。
羽毛と羊毛、それぞれの素材に最適化された洗剤を、しっかりと浸透させてます。
ご愛用を重ねて溜まった寝汗や角質などの老廃物は、成分として含まれる酵素で分解しました。
そして、温水を用いた濯ぎを十分過ぎるほど繰り返すとともに、100度の熱風で繊維の芯まで乾かしてます。
汚れは、残らず洗い流しました。
また、洗浄から乾燥まで高温度の状態が続く弊社のクリーニングは、熱に弱いダニにも有効です。
しっかりと退治されました。
静岡での新たな生活にふさわしい、上質なクリーンさに仕上がってます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ながらY様の衛生的な睡眠環境の、お手伝いを続けられればと思います。
そのためには、現状の技術力に満足せず、私どもは常にワンランク上の品質を目指さねばなりません。
より素敵なクオリティーを求め、お洗濯の腕前を磨き続けます。
どうか、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
この度も、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。
2023年12月4日
急な客人の予定が入って急ぎでクリーニングしてくれる所を捜してましたら、レビューに早いと書かれていたのでお願いしました。
二日間で仕上げてもらえたのは本当に有難かったです。
布団も染みが落とされて綺麗になりましたし、すべすべな手触りもいいです。
客人もグッスリ眠れたと言ってましたので、お願いして良かったです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定くださった納期限に間に合わせることができ、よかったです。
お申し込みの際、一昨日から泊まる来客用の寝具と承りました。
もしも遅れるような事態となれば、大変です。
最速の仕上げを目指し、取り扱いを優先的にするなど、特急クリーニングで臨みました。
配送に要する時間を考えますと、かなり厳しい日程でしたが、お約束を守ることができて、何よりです。
弊社としましても、スピード納品の実績を積み上げられ、早さへの自信を深められました。
なお、お届けが早くてもクリーニングに手抜きはありません。
4枚の寝具を承りましたが、水色とピンク色の掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、繊維を揉むような洗い方は、好ましくありません。
中に詰められているダウンやフェザーが、摩擦で傷つき、保温性の劣化を招きます。
一方、ベージュ色の敷き布団2枚は、羊毛素材でした。
水に浸けると、縮む特性がございます。
適切な洗浄法でないと、キッズ布団ほどまで小さくなりかねません。
いずれもクリーニング事故に繋がらぬよう、素材特性を考えつつ、慎重な対処を心がけました。
繊維の耐久性や、縫製の状態などもリサーチし、最も効果が見込める洗剤を使ってます。
また、汚れ落ちパワーを高めるサポート溶液や、縮みを抑える収縮防止剤なども、臨機応変に加えました。
汗や皮脂、ハウスダストなどは、お布団への負荷を抑えつつ、丁寧に分解するとともに、大量の温水で洗い流してます。
手触りの違いや、見受けられたシミが消えたことで、すでに感じとっていただけたようですが、汚れは一掃されました。
ご安心ください。
なお、今回は来客布団を承りましたが、T様ご愛用の寝具もクリーニングできればと思ってます。
健康的な日々を過ごすには、良質な睡眠が欠かせません。
T様のストレスと疲れを癒やす眠りの場として、理想的な清潔布団に仕上げるので、ご検討いただければ幸いです。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年10月9日
納期が早かったのが貴社に発注した決め手でした。
すぐに梱包キットを送ってくださるなど丁寧にご対応いただき、安心してお任せできるなと感じました。
布団が戻ってくるのも5日程度だったので、かなり助かりました。
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期ですが、ご期待に応えられる早さとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、普段ご愛用の寝具と承りました。
長い残暑が収まり、秋の訪れを実感できる涼しさが続いてます。
そのような時期に使い慣れた寝具がない不便が続いて、T様が風邪を召されたら、お詫びの言葉も見つかりません。
お届けが少しでも早まるよう、最優先のクリーニングとしました。
もちろん早急な納品でも、お洗濯に手抜きなしです。
お任せくださったグレーの掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすためとはいえ、寝具を揉むような洗浄法は、充填されているダウンやフェザーを傷つけます。
優れた保温性が失われた仕上げとなれば、取り返しがつきません。
そのような事態とならぬよう、羽毛に優しいスタイルで洗いあげました。
準備していた多種多様の洗剤から、T様の寝具と相性のよいタイプを選んでます。
また、その成分が繊維の芯まで、ストレートに染み込む工夫も凝らしました。
ご愛用を重ねるごとに溜まる汗や皮脂などは、羽毛にダメージなく静かに分解してます。
そして、南アルプス山系からのミネラルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎもしました。
汚れは、残らず洗い流してます。
安心して、お使いください。
ところで、私の応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どれほど素晴らしくても、接客に問題があっては、お客様に満足いただけるサービスを、ご提供できません。
初めて弊社を利用くださるT様が、納品まで不安を抱かれぬよう、お近くに寄り添う気持ちで、ご連絡をさせていただきました。
安心感に繋がったようで、よかったです。
おかげさまで、接客への自信も少し深まりました。
ありがとうございます。
ところで、T様の期待に応えられるサービスとなり、引き続きのご愛顧もいただけると伺いました。
こんなに光栄なことはありません。
お洗濯を担当したスタッフは、お役立ちできる機会が再びあると分かって、喜びいっぱいの表情です。
再びT様の快眠に貢献できる機会に向け、ますますクリーニング技術を磨かねばと、決意を新たにしてました。
ここ数年、取り組み続けている新洗浄術の習得にも、拍車がかかりそうです。
ご期待くださいませ。
この度は、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。
2023年9月24日
クリーニングも含め迅速な対応と安心丁寧なご対応をして頂けるのでクリーニングするなら御社と決めてます。
他に頼む気なんて1ミリもないです。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そしてアンケートを拝読し、H様が私どもに厚い信頼を寄せてくださっていることを、改めて強く感じました。
クリーニングを担当したスタッフも、引き続き貢献するためには、ますます技術力を高めねばと、決意を新たにしたようです。
長らく取り組んでいる新洗浄術の習得も、拍車がかかるのは間違いありません。
改めて感謝申しあげます。
H様からの依頼は、今回で22度目となりました。
このような定期的なリピートは、寝具一筋のクリーニング業を営む弊社にとって、勲章といえます。
今回も、ご信頼を裏切らぬよう、所持している全ての技術を結集させました。
託してくださったグレーの羽毛掛け布団は、生地を揉むような洗い方をすると、充填されているダウンやフェザーが摩耗します。
暖かい空気を蓄える能力が、損なわれるのは明白でした。
保温性が失われるようでは、使えなくなってしまいます。
そのようなトラブルを招かぬよう、羽毛素材に優しいクリーニング手法に徹しました。
選りすぐりの洗剤を、惜しげなく大量に用いてます。
また、その汚れ落ちパワーを、一段とアップさせるサポート溶液なども、臨機応変に加えました。
この夏シーズンに溜まった汗や皮脂などは、繊細なダウンやフェザーへの負荷なく、根こそぎ分解してます。
そして、入念な濯ぎをした後は、フレッシュな熱風を寝具の隅々まで行き渡らせ、しっかりと乾かしました。
汚れは、一掃され、新品と遜色のないクリーン状態です。
ご安心ください。
話は変わりますが、長らく続いていた残暑も、少しだけ和らぐようになりました。
とはいえ、夏の疲れが出やすい時期です。
まだ9月なものの、すでにインフルエンザが猛威を奮いつつあると、報じられてました。
新型コロナウィルスも、油断できません。
どうか体調管理に、ご留意ください。
そしてH様が健康でエネルギッシュな毎日を過ごされますよう、心から願っております。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年8月27日
いつもクリーニングしてもらう理由は、絶対に手を抜かないからです。
毎回丁寧に対応して下さるので、絶対的な信用があります!
今回もふかふか 笑
お布団を使うのが楽しみになりました。
寒いのは好きじゃないのですが、お布団を使えることだけは楽しみです。笑
全てにおいて満点です!
これからも頑張って下さい!
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、再びK様とお子様の快眠に貢献できるサービスを、ご提供できたことが分かり、ホッとしました。
クリーニングを担当したスタッフは、ご信頼に応えられたことで、所持している技術への自信を、一層深めた様子です。
K様からの嬉しい評価を糧に、ますます高いモチベーションで、仕事に臨むことでしょう。
感謝申しあげます。
今回も、弊社が最も得意としている羽毛素材の寝具を承りました。
清潔さに加え、心地よさもアップした仕上がり品を目指してます。
そのようなことから、クリーニングが完了した直後に、特別な復元処置を試みました。
この手法が功を奏し、ふかふか感ある外観に繋げられ、よかったです。
お布団の打ち直しのような羽毛の補充はしないものの、フレッシュな温風を中綿へ送り込み続けました。
適切な空気の流れを寝具内に促して、ご愛用を重ねるごとに押しつぶれるダウンボールを、正常な形態に整えるものです。
温かさをキープする能力と、通気性の改善効果が期待できます。
もちろん、快適性のアップだけでなく、衛生面でも万全となりました。
お洗濯を始める前に、汚れの度合いとともに、生地の強さや縫製の状態など、寝具のコンディションも確認してます。
この基本情報から、K様の寝具と相性のよい洗剤を厳選しました。
また、その成分が繊維の芯までストレートに染み込む工夫も凝らしてます。
今シーズンの使用で繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、主成分のタンパク質分解酵素で、しっかりと溶かしました。
そして、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを、ふんだんに用いた濯ぎをした後は、100度の熱風も寝具の隅々まで行き渡らせ、徹底的に乾かしてます。
汚れは、一掃しました。
もちろん、洗剤の残留もございません。
お使いになるのは、寒さが戻る秋以降かと思いますが、収納中も清潔さはキープされます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ながら、K様の衛生的な睡眠環境の一助を続けたいと思ってます。
全てにおいて満点との嬉しい評価を賜りましたが、まだ改善すべき点も多々あるのは、間違いありません。
もっとK様の満足感が膨らむサービスを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけねばと、決意を固めました。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年4月25日
何社かHPを見て、なんか印象がよかったのでクリーニングをお願いしました。
購入してからだいぶ経っている布団だったのでクリーニングが出来るのかすら心配でしたが、暖かいメールをもらって嬉しかったです。
仕上がった布団も破れが広がらなくてよかったです。
というか修繕までしてもらえて申し訳なかったです。
長く仕舞い込んでいた布団ですが、しばらく使いたいと思います。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、N様の安心感に繋がったようでよかったです。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるものです。
N様の心配を払拭し、納品まで楽しみにお待ちいただくことが、務めのひとつでした。
安心に繋がる応対ができたようで、嬉しいです。
また、クリーニングの仕上がり具合も合格点に達したようで、お洗濯を担当したスタッフは、ホッとした表情でした。
報告書によると、側生地の耐久性がデリケートだったようです。
そのまま洗浄すると、破損する恐れがありました。
破れて使えない仕上がりとなれば、取り返しがつきません。
安全にクリーニングできるよう、簡易ではあるものの、繊維の強度を補う処置をしました。
とはいえ、生地や糸の色合いの違いでデザイン性が損なわれ、お叱りをいただくかもしれないと思っていたんです。
お咎めがなかったので、安堵しました。
なお、補修した後のクリーニングも、万全を期してます。
託してくださったピンク色の敷き布団は、コットン素材でした。
誤ったクリーニング法は、綿切れを起こしかねません。
中綿が偏って、均一な厚みが崩れるようでは、寝心地も損なわれます。
そのような事態を招かぬよう、寝具に優しいスタイルで対処しました。
準備していた多くの洗剤から、N様の敷き布団に最良のタイプを選んでます。
成分として含まれる酵素を使い、中綿に溜まった汗や皮脂などの老廃物は、根こそぎ分解しました。
そして、十分過ぎるほどの濯ぎをした後は、100度の熱風による高熱乾燥も施してます。
汚れは、一掃してます。
寝具に潜むダニも退治しました。
理想的なクリーン布団に仕上がってます。
引き続き大切に、お使いください。
なお、今後も微力ですが、N様の衛生的な睡眠環境の一助を続けたい気持ちが、大きく膨らみました。
常にワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕前を高めるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。
2023年3月26日
毎回とても丁寧に対応していただき、仕上がりも満足できるものなのでリピートしました。
いつも布団が早く戻ってくるので助かります。
臭いが消えた布団、気持ちよく使ってます。
松永様からのメール、とても親身で気持ちが温まります。
引き続き、よろしくお願いします。
(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、お役立ちできるサービスを、ご提供できたようでホッとしました。
今回も、普段お使いの寝具と伺いました。
東京都内は桜が満開となり、春らしい陽気が続いてます。
とはいえ、昨日から少し寒が戻ったようで、朝晩は冷え込むようになりました。
気温差の大きな時期に寝具がない不便をかけ、W様が体調を崩したら、お詫びの言葉も見つかりません。
ご要望にはなかったものの、最短の納品を目指し、特急クリーニングで臨みました。
もちろん、お届けが早くても手抜きはありません。
ハプニングで付着した汚れは、臭いがともなったものでした。
基本的なクリーニングだけでは、無臭にできません。
そこで、特殊なデオドラント溶液を調合し、これを6時間ほど寝具に馴染ませました。
この一手間で臭いの問題を解消でき、よかったです。
もちろん、無臭にするだけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
託してくださったクイーンサイズの羽毛掛け布団は、力任せに生地を揉む洗い方をすると、充填されているダウンやフェザーが摩擦で損傷します。
暖かい空気を溜める能力が劣化し、寝具の寿命も尽きかねません。
取り返しのつかない事態に陥らぬよう、羽毛に優しいスタイルで洗いあげました。
お洗濯の前に汚れ具合だけでなく、繊維の耐久性についても確認してます。
その情報から、W様の寝具と相性のよい洗剤を使いました。
成分として含まれる酵素を活用し、ハプニングの汚れは当然ですが、寝汗なども静かに分解してます。
そして、南アルプス山系からのミネラルウォーターで、徹底的に濯ぎました。
衛生面では、新品と遜色のない状態に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が合格レベルでも、応対する姿勢に問題があれば、お客様が満足くださるサービスは、ご提供できません。
W様のお気持ちが和らぐ接客ができたようで、嬉しいです。
しかも、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
クリーニングスタッフは、再びW様の衛生的な睡眠環境に貢献できると、喜びを噛みしめておりました。
そして、もっと満足感が膨らむサービスにせねばと、決意を固めたようです。
現在、取り組んでいる新たな洗浄法の習得も、早まるかもしれません。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。
2021年11月26日
娘のおねしょのため、クリーニングしたくても、布団を送ってから帰ってくるまでの期間が長いのがネックでした。
時々してしまうのは仕方ないとは思っていますが、クリーニングの間、代わりの布団の寝心地があまり良くないため、憂鬱でした。
なので短期間でクリーニングしていただける御社を利用させていただけて、ありがたかったです。
対応についても、親身になってくださり素晴らしいと思いました。
血の通ったサービスだと思いました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、T様に喜んでくださる結果となり、よかったです。
アンケートを拝読したスタッフ全員、お役立ちできたことが分かって、喜びいっぱいの表情でした。
クリーニング前のヒヤリングで、弊社に依頼くださった理由のひとつが、返却までのスピードと伺ってます。
ご期待に応えられる早さで、納品せねばなりません。
そこで、最短の仕上げを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総動員となる特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
お布団をクリーニングに出したくても、仕上がるまでの時間が長く、躊躇していたとのこと!
そのT様から、合格点をいただき、納品スピードへの自信を、深められました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、お洗濯に手を抜くことはありません。
託してくださった少し大きめな掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを取り除くためとはいえ、力任せに生地を擦っては、充填されているダウンやフェザーを、傷つけます。
秀逸な保温性が損なわれ、温かい眠りができなくなることも、考えられました。
そのようなクリーニングトラブルとならぬよう、慎重な取り扱いに徹してます。
汚れ具合を調べ、消臭効果に優れた特殊な溶剤を、丁寧に寝具へ馴染ませました。
そして、羽毛素材に適した洗浄液も、しっかりと繊維の芯までアプローチさせてます。
成分として配合された酵素パワーで、ハプニングの汚れだけでなく、汗や角質などの老廃物も、穏やかに分解しました。
また、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
洗剤成分も残らない、上質なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても高い評価をいただき、ありがとうございます。
インターネットを介してのサービスとあって、T様と対面できません。
ご近所のクリーニング店とは違う、不安もあったかと思います。
それでも信頼し、大切な寝具を任せてくださいました。
とても嬉しかったです。
そして、クリーニングの仕上がり品が、お手元に届くまで、安心いただきたい気持ちでいっぱいでした。
血の通ったサービスとの、お言葉を賜って胸が熱くなります。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気軽に、お声がけください。
私どもが進むべき道は、価値を認めてくださったT様から、信頼され続ける布団クリーニング会社であることです。
これからも、快適な眠りに貢献できるよう、技術力を磨かねばなりません。
お洗濯を担当するスタッフも、T様からの嬉しい評価を糧に、モチベーションの高まりを、抑えられない様子でした。
もっと満足いただけるサービスとなるよう、全員で考え、行動します。
ご期待くださいませ。
話は変わりますが、11月も終盤となり、冷え込みが強くなってきました。
まだ寒さに身体が慣れず、体調を崩す方が多いとも報じられてます。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。
2021年10月9日
いま開封致しました!
新品のように綺麗になって帰ってきて感動しました!
本当にありがとうございます
また発送時や、こちらに届いた時など、随時連絡入れていただきありがとうございます!
お客様全員にこのような対応をしてるのかと思うと大変だとおもいますが、こちらとしてはとても安心してまかせられました!
本当にありがとうございます!
これを機会に、これからは気持ちよくお布団で寝るため、利用させていただこうとおもいますので、送って頂いた時の袋もとっておきますね!
この度は本当にありがとうございました!
大変な時期ではありますが、みなさまお体ご自愛ください
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お受け取りのご連絡もいただき、重ねて御礼申しあげます。
拝読したところ、N様の期待に応えられたようで、安堵しました。
感動したとのお言葉も賜って、クリーニングを担当したスタッフは、大変な喜びようです。
とても高い評価をいただき、本日は特に高いモチベーションで、業務に励んでおりました。
お任せくださったピンクの掛け布団は、羽毛素材です。
生地を揉むような洗い方をすると、中に詰められたフェザーが折れるだけでなく、ダウンも潰しかねません。
羽毛素材の優れた暖かさを、失う恐れもあります。
そのような事態とならぬよう、最先端のクリーニング手法で、臨みました。
前述のスタッフからの報告では、生地にシミがあったようです。
そこで、繊維の耐久性を確認し、効果が見込める溶剤を、優しく擦り込みました。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿も丁寧に洗いあげてます。
用意している多くの洗剤から、N様の寝具に適したタイプを選びました。
また、その汚れ落ちパワーを、ワンランク引き上げる助剤も、臨機応変に用いてます。
これまでの使用で溜まった汗や、ハウスダストなどは、繊細なダウンやフェザーに負荷をかけず、穏やかに分解しました。
そして濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、根こそぎ取り除きました。
もちろん、洗剤の残留もありません。
万全な衛生状態です。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、ありがとうございます。
N様からの依頼は、初めてでした。
とても嬉しかったです。
そして、接客係として、できることは全て行いたいと思いました。
クリーニングのお申し込みから納品まで、不安を全く感じないような応対を心がけたつもりです。
それだけに、安心して任せられた伺って、ホッとしました。
おかげさまで、ちょっぴり自信も深めた次第です。
そして、ご信頼に応えられ、引き続きのご愛顧もくださると伺いました。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、微力ではあるものの、再びN様の清潔な睡眠環境に、貢献できる機会に備え、お洗濯の腕前を磨くこととしました。
弊社が進むべき道は、多くの方々に利用いただくのではなく、価値を認めてくださったN様の信頼に応え続けることです。
もっと喜んでくださるサービスを、スタッフ全員で考え、行動します。
ご期待くださいませ。
この度は、愛着いっぱいの寝具を、託していただき、ありがとうございました。
2021年6月9日
アンケートが遅くなってすみません。
早めの納品にしていただいてとても助かりました。
仕上がりも全く問題なく、ダニアレルギーがあるので、クリーニング出来て良かったです。
メールのご連絡も丁寧でした。
ありがとうございました。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、G様の信頼に、お応えできるサービスを、ご提供できたようで、安堵しました。
と申しますのも、昨年の11月に、初めての依頼を賜っております。
今回は、その時と比べて、仕上がり品をお届けするまで、少しお時間がかかってしまいました。
ここのところ、気温が急上昇し、冬布団から夏布団に切り替わる際の、衣替え需要で、クリーニングの依頼数が、急増しているんです。
最短の仕上げを目指したものの、納品スピードについては、厳しい評価をいただくかもしれないと、一抹の不安がありました。
それだけに、救われた気持ちです。
なお、急ぎの仕上げでも、新品と遜色のない、清潔な仕上げを目指し、持ち合わせている技術の全てを、出し切りました。
承った寝具は、今回も熱にデリケートなものです。
誤った洗浄をすれば、使い心地が大幅に損なわれかねません。
寝具の寿命も、縮む恐れがありました。
そのような失態をしないように、徹底した温度管理をしつつ、汚れに挑んでます。
高浸透タイプの洗剤と、その効力をアップさせる助剤を、臨機応変に使いました。
中綿に絡みついた皮脂やハウスダストは、お布団にダメージなく分解してます。
そして、人肌程度の温水による、十分な濯ぎをするとともに、最新型の乾燥マシンで、しっかりと乾かしました。
アンケートを拝読しましたところ、ダニに対して、デリケートな体質とのこと!
ご安心ください。
一網打尽にし、残らず退治しました。
もちろん、繁殖に必要な栄養源となる、角質などの老廃物も、取り除いてます。
早急に、ダニが発生することはございません。
ところで、私の応対についても、高い評価をいただき、ありがとうございます。
G様には、すでに弊社のサービスの全体的な流れを、熟知いただいてます。
とはいえ、配送途中で、思いがけないアクシデントがあるかもしれません。
そのような事態となっても、早急な対処ができるような応対を、心がけました。
今回も、合格点に達したようで、嬉しいです。
なお、今後も微力ですが、G様の快眠の、お手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためには、現状のクリーニング技術に、私どもが満足してはいけません。
まだまだ改善の余地があります。
もっとG様の満足感が、膨らむサービスを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけるので、ご期待いただければと思います。
この度も、ありがとうございました。
2021年6月7日
口コミがとても良かったので信頼出来そうだと思いました。
長年干すだけしかしてなかったので、鼻血のシミ等があって、かなり酷い状態でしたが、見間違うくらい綺麗な布団になったので、大満足です。
生地が薄くなっているところも手縫いで補強していただいたのも嬉しいです。
今回は掛け布団だけでしたが、敷き布団もボーナスが出たらお願いしたいと思ってます。
どうも有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、N様が満足くださるものとなり、よかったです。
担当したクリーニングスタッフから、そのまま洗浄すれば、破損の恐れがあると報告がありました。
そこで、簡易ではございますが、当て布による修繕を試みたものの、N様の好みでないデザインとなったかもしれません。
お叱りをいただくのではないかと、一抹の不安があったんです。
それだけに、補修を施したスタッフは、ホッとした表情を浮かべておりました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、合格点に達したようで、嬉しいです。
お洗濯前の検品で、シミが数ヶ所に、見受けられました。
そこで、原因に応じ、効果が見込める溶剤を、慎重に生地へ擦り込んでます。
付着してからの経過時間が長いものは、悔しいことに残ったものの、N様が満足される見栄えに改善でき、何よりでした。
もちろん、表面的な部分に留まらず、中綿も徹底的に洗いあげてます。
高浸透タイプの中性洗剤を、お布団の隅々まで行き渡らせました。
繊維に染みこんだ寝汗などは、寝具にダメージなく分解し、たっぷりの温水で洗い流してます。
衛生面でも、申し分ありません。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられるクオリティーとなり、敷き布団についても、お任せいただけると伺いました。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
掛け布団の2倍以上の汗ジミを、敷き布団は吸い込んでます。
それだけに、寝具一筋のクリーニング会社として、やりがいもございます。
所持している技術の全てを駆使し、最上級の清潔さを目指しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。
そしてスタッフ一同、N様からのリピートを、心待ちにしております。
2021年4月27日
敷き布団2枚と掛け布団1枚を、今回はクリーニングに出しました。
こぼした除湿剤の液体、きれいに取ってもらえて嬉しいです。
引き続き、お世話になりたいと思います。
毎回、ありがとうございます。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、東京へお引っ越しをされて、最初の依頼でしたが、お役立てできるサービスを、再びご提供できたようで、嬉しいです。
今回は、収納していた寝具に、ハプニングの汚れが付いてしまったと、伺いました。
担当したクリーニングスタッフは、洗濯職人としての技量を発揮できる機会と、大変な張り切りようだったんです。
検品したところ、繊維が汚れの成分で被われ、固まった状態でした。
そのまま通常のクリーニングをしても、手触りが回復しません。
そこで、ハプニングの部分へ、生地の強度などを確かめつつ、特殊な助剤などを擦り込んでます。
この処置が功を奏し、コーティング成分を繊維から剥離させることができ、何よりでした。
もちろん、その後のクリーニングも、万全を期してます。
お布団の素材に合わせ、最も効果が期待できる洗剤を、それぞれ使用しました。
汗や皮脂などの老廃物は、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、丁寧に溶かすとともに、大量の温水で洗い流してます。
汚れは、今回も一掃しました。
ご安心ください。
ところで、再び合格点に達した仕上げとなり、変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
人間の免疫力は、睡眠時間に整えられると、報道されてました。
睡眠の質は、健康に直結します。
T様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団を目指し、これからも手間ひまを惜しみません。
ところで、新しい生活は、いかがでしょうか?
不慣れな環境は、ストレスが溜まりがちとなります。
加えて、東京都内は、コロナ禍の感染拡大も、深刻化していると伝えられてました。
不安な日々かと思いますが、健康管理には、くれぐれもご留意くださいませ。
この度も、ありがとうございました。
2021年4月21日
いつも対応が良いので、御社以外にお願いすることはないです。
今回も、終始気持ちよく利用できました。
逆に松永さんの負担が心配です。
大丈夫でしょうか?
ご無理されませんように。。。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私の応対ですが、再び高い評価をいただき、恐れ入ります。
K様からの依頼は、今回で7度目となりました。
既にサービスの流れを、熟知くださってます。
とはいえ、配送中に突発的なアクシデントがあるかもしれません。
そのような事態となっても、早急な対処ができるようにすることが、私の務めのひとつでした。
お荷物の状況を常に把握しつつ、K様の近くに寄り添うような接客を、今回も心がけたつもりです。
終始、気持ちよくサービスを利用できたと伺い、ホッとしました。
また、私の体調にも、お気遣いくださり、ありがとうございます。
この仕事に赴いてから、早いもので20年以上となりました。
当初は、手探りのことが多く、精神的な負担を感じていたものの、K様をはじめ、素晴らしい顧客の方々から支えられ、現状に至ってます。
仕事に対する段取りなども心得られ、問題なく業務に励めるようになりました。
むしろ、以前と比べ、負担は大幅に減っているかと思います。
と申しましょうか、ここのところ、ストレスを感じない日々となりました。
素敵なお客様と、このような関わりを持てていることは、とても幸せです。
ご心配には及びません。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
今回は、お子さまの寝具と伺いました。
かぎりない可能性を秘めたお子さまを、清潔な寝具で寝かせつけたいという、K様の想いに応えねばなりません。
最先端の手法で、洗いあげました。
寝汗などは、残らず洗い流し、万全な清潔布団に仕上がってます。
とはいえ、もしも不具合がございましたら、気兼ねなくお申し出ください。
すぐに誠意ある対応をします。
なお、今後も微力ですが、K様の快眠に貢献したい気持ちでいっぱいです。
より素敵な仕上げとなるよう、クリーニング技術を高め続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、ありがとうございました。
2020年12月13日
今回子供が生まれる為、布団クリーニングをしようと色々探していましたが、どこのも早くても2週間程かかる所ばかりで、困っていました。
こちらはとても早く、メールの対応などもとても丁寧で、しかも予定よりも早く戻ってきて大変驚きました。
布団もふっくらと仕上がってきて大満足です。
これなら定期的に頼みたいと思います。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、しっかりとN様の期待に、お応えできるサービスを、ご提供できたようで、よかったです。
お申し込みを賜りました際に、遅くても12月10日頃までの納品希望と、承りました。
配送に必要な時間を考えますと、通常の対処では間に合いません。
そのようなことから、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりとなる、特急クリーニングの体制で臨みました。
少しタイトな日程だったものの、お約束を守ることができ、安堵しております。
もちろん、急ぎの納品でも、クリーニングに手抜きはございません。
お任せくださった寝具のうち、2枚の羽毛掛け布団は、生地を揉んだり、擦るような洗い方をすると、中に詰められたダウンやフェザーが、損傷してしまいます。
保温性が、損なわれかねません。
また、一緒に託してくださった敷き布団も化繊素材でした。
熱にデリケートなタイプです。
越えてはならない温度で洗浄すれば、繊維が壊れて、硬質化を招き、寝心地が劣化する可能性がありました。
いずれについても、素材の特性を考慮して、慎重なクリーニングをしております。
事前に、明るい照明設備の下で、汚れの状態などを、くまなくチェックしました。
その情報から、最良の仕上げとなる洗剤を、使用してます。
成分として配合された酵素パワーで、お布団に負荷をかけることなく、汗や皮脂、ハウスダストなどを、穏やかに分解するとともに、入念な濯ぎもしました。
汚れは、残らず洗い流してます。
日々の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
N様からの依頼は、初めてでした。
弊社のサービスを、熟知しているリピーター様と違います。
配送袋に、寝具を収納する要領が分からず、ご負担に感じられるかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しが円滑でなければ、使い勝手が悪いと思われてしまいます。
何かありましたら、すぐにサポートできるよう、お近くに寄り添うような応対を、心がけました。
合格点をいただけたようで、嬉しいです。
しかも、引き続き定期的な依頼も、お考えとのこと!
ありがとうございます。
では、再びN様の快眠に貢献できるよう、ますますクリーニングの腕を、高めねばなりません。
ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らむサービスを目指し、スタッフ全員で取り組みますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
ところで、ご出産が間近と伺いました。
おめでとうございます。
例年と違い、新型コロナウィルスの感染対策もあって、大変な日々を過ごされているかと思います。
医療現場の切迫が報道されて、気が休まらないことが多々ありますが、N様の安産と、母子ともに健康で、家族が増えた幸せな日々となりますよう、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。
2020年10月17日
とても丁寧にご対応下さいました。
急な注文にも関わらず、早く仕上げていただきました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、合格点に達した早さとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際に、最短の納品希望と、承りました。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの体制で臨んだのですが、その甲斐があったようです。
ご期待に応えられる早さとなり、スピードクリーニングへの自信を、改めて深められました。
ありがとうございます。
なお、お届けが早急でも、洗浄工程を省くことはありません。
お預かりした3枚の羽毛掛け布団は、それぞれの汚れや、繊維の強度を確認し、しっかりと洗いあげてます。
生地を揉んだり、擦っては、中綿のダウンやフェザーが傷つき、保温性が損なわれかねません。
そのようなトラブルとならぬよう、洗剤に含まれる酵素パワーで、繊維に染みこんだ汚れを、静かに分解する手法に徹してます。
そして、温水による濯ぎを徹底した後には、100度の熱風で、念入りに乾かしました。
お布団の中に潜むダニは、とても強靱な生命力があるようです。
ところが、60度以上温度には、耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを越えた状態が続き、残らず退治されました。
もちろん、エサとなる皮脂などの汚れも、取り除いてます。
早期に再び繁殖することはありません。
ご安心いただければと、思います。
また弊社で、お力添えできることがありましたら、気軽に声をおかけください。
人間の免疫力は、眠っている時間に整えられるようです。
睡眠の質は、あなどれません。
S様の疲れを癒やす眠りの場として、ふさわしい清潔布団を目指し、生地から中綿まで、丹念に洗いあげます。
ところで、まだ10月ですが、既に晩秋を感じさせるような肌寒い日が続くようになりました。
この冷え込みで、体調を崩される方が多いようです。
お風邪など召しませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございます。
2020年6月14日
仕上がりにとても満足しております。
是非またお願いしたいです。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びH様の快眠に、貢献できたこと、とても嬉しく思いました。
一昨年の夏に、初めてのご用命を賜って、およそ2年ぶりリピートです。
地道に、技術力を磨き続けてきたクリーニングスタッフは、少しでも進歩したことを伝えたいと、大変な張り切りようだったんです。
今回も、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相があると、伺いました。
特有の刺激臭が残っては、心地よい眠りができません。
必ず、無臭の状態に戻るよう、お洗濯の前に、しっかりと消臭処置を施しました。
もちろん、清潔さも徹底してます。
託してくださった3枚の羽毛布団は、それぞれの汚れ具合や、繊維の耐久性に応じて、
ベストな洗剤を使用しました。
臭いの原因となっていた粗相だけでなく、汗や角質なども分解してます。
そして温水による濯ぎと、高熱乾燥も徹底しました。
微細なウィルスも、根こそぎ洗い流してます。
ご安心ください。
長く続いた社会全体の自粛活動で、新型コロナウィルスは、収束しつつあります。
ところが、東京都内の昨日の感染者数が、40人を超えたと、今朝の報道番組で伝えられてました。
まだ、油断できません。
どうか、くれぐれもH様には、ご自愛をいただきとう存じます。
2020年5月31日
こだわりの丸洗いで、ダニや汗汚れなどスッキリした感があり、よく眠れました。
ただ、仕上がりのふかふか感がドライクリーニングと比べて少し弱かったのが残念です。
(少しヘタった感じがします)
血液汚れも最善を尽くすとのことでしたが、やはり時間が経過していたせいか落ちずに残念でした。
もっと早く出せばよかったなと思いました。
使用には全く問題ないので大丈夫なのですが、お気に入りの布団なので…
あと、シワが多く気になりました。
ドライクリーニングに出すとシワがないので、水洗いだと仕方が無いのでしょうか?
布団の側生地も、多少ごわつき感があったのですが、これは洗剤のせいでしょうか?
縮みも了承した上でしたが、思った以上に縮んでしまったので、もう少し縮みが抑えられたらいいなと思います。
とはいえ、丸洗いでいろんな汚れが落ちるのはサッパリしていいと思うので、機会があればまたお世話になりたいと思います。
(ちなみに質問なのですが、再度クリーニングに出した場合、ここから更に縮むのでしょうか?)
HPでの宣伝で、期待値がかなり上がっていたので、仕上がりはまあまあかなという感じでしたが、こだわりの丸洗いはすごくいいと思います。
あと、布団にかぶせてあるビニール袋が完全に封がされておらず、隙間が空いていたのも気になりました。
対応はとても親切で、申し込み後の変更にもかかわらず特急仕上げにして下さりありがとうございました。
しかし、佐川さんが受け取りにきてから(前日に集荷連絡をして、翌日夜8時頃に集荷に来ました)、配達まで2日かかってしまうのが残念でした。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠に、ありがとうございます。
そして、アンケートにも詳細な感想を記入いただき、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、S様から、弊社の品質向上に繋がる課題を提示いただきました。
私どもが求めている率直な情報で、とても嬉しいです。
とは申しましても、ドライクリーニングでは、生じなかった生地のシワなど風合いが損なわれてしまいました。
申し訳ございません。
ご推察くださいましたように、生地のシワや、ごわついた手触りは、洗剤の影響がかなり大きいと考えてます。
それを、少しでも抑えるように、安全な柔軟剤を加えるなど、工夫を凝らしているものの、
現状では、まだ力がおよばないことを、実感しました。
私どもが採用している温水クリーニングは、かなり強力な汚れ落ちとなります。
繊維に染みこんだ寝汗などの除去は当然ですが、除菌効果も秀でてます。
一般的にインフルエンザウイルスなどは、水に弱く、今回のクリーニングで安心して使用できる清潔さとなりました。
ですが、ドライクリーニングのような風合いの維持も実現できれば、より高品質なサービスを提供できます。
技術的な難しさがありますが、温水洗いとドライクリーニングを組み合わせたようなハイブリッド洗浄ができないものかと考えました。
毎週、水曜日と土曜日に弊社では、スタッフミーティングが行われます。
明後日の議案として取り上げ、実現に向けて、取り組みます。
ところで、ご質問の縮みの件ですが今回、お任せくださった寝具は、初めてのクリーニングだったでしょうか?
そうなりますと、次回以降は、収縮の度合いが、かなり抑えられます。
お布団の素材にもよりますが、最初のクリーニングは、どうしても縮みが生じてしまう場合がございます。
何も対策せず、洗ってしまうと、大人用の寝具が、ジュニアサイズほどの大きさになることがあります。
そのような事がないように、収縮防止剤を添加して、お洗濯を施しましたが、まだ力不足なことは、否めません。
この課題も克服に向け、取り込む所存です。
また、配送についてですが、こちらも重要な情報を寄せてくださり、ありがとうございます。
事故防止のビニールパッキングですが、弊社から発送する際は、しっかりと封印されてました。
となりますと、S様の元へ、配送されている途中で、少し乱雑な取り扱いをされたかもしれません。
出荷時に、パッキング状態の確認を、より徹底するとともに、配送会社にも改めて丁寧な扱いを、お願いしました。
なお、今後も微力ですが、S様の力添えができればと思ってます。
人間の身体は、眠っている時間に免疫力を整えると言われてます。
睡眠の質は、軽視できません。
お風呂に入って、一日の汗を洗い流し、お洗濯した清潔なパジャマを身にまとって、クリーンな布団に包まれた、深い眠りの世界へ・・・
S様の、毎日の締めくくりとなるステージが寝具です。
その衛生環境に、微力ですが、貢献できる機会をいただき、とても嬉しく思いました。
感謝申しあげます。
また、ご提供したサービスについて、思いついた点などありましたら、気軽に、お知らせください。
業務にフィードバックして、品質向上に繋げます。
新型コロナウィルスの感染は、社会全体が自粛活動した成果もあって、収束に向かいつつあるようです。
とは申しましても、第2、第3波の広がりが心配されます。
どうか、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございます。
2019年9月12日
掛け布団の消臭処理希望(犬のオシッコ)でお願いしました。
クチコミにもありましたが、しっかり効いて臭いゼロになりました。
なので問題ないです。
気分良く布団に入れるようになりました、
どうも有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、T様の悩みを、一気に解消させた仕上がり品を、お届けできて嬉しいです。
粗相が浸みた寝具は、衛生的な問題に加え、強い臭いもあって、快適な眠りは得られません。
睡眠の質が落ち、疲れの抜けないお目覚めが続いては、体調にも悪影響が考えられます。
今回の依頼は、お布団一筋のクリーニング店として、その存在価値が問われると思いました。
拝見したところ、スタンダードな対処だけでは、臭いが残ってしまう可能性があったようです。
そのようなことから、お洗濯の前に、パワフルな脱臭液を、寝具全体に馴染ませる処置を施しました。
この一手間で、臭いの問題を解決でき、よかったです。
私どもにとりましても、新たな実績を積み上げられて、消臭への自信を、ますます深められました。
ありがとうございます。
なお、臭いを消した後のクリーニングも、万全を期しました。
洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、粗相だけでなく、寝汗なども、素早く繊維から剥離させるとともに、入念な濯ぎもしてます。
汚れは一掃されて、理想的な清潔布団に 仕上がりました。
ご安心いただければと思います。
また当店で、お役立てできることがございましたら、気軽に声をおかけください。
再びT様の快眠に貢献できる機会に備え、クリーニング技術に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年9月7日
この度は、お手数掛けました。
消臭処理してもらえたので、久しぶりに熟睡できました。
裏側にあったシミも取ってもらえて満足です。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、満足いただけたようで、とても嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフも、ホッとした表情を、浮かべておりました。
長らく愛用され、汗の臭いが抜けなくなってしまったと、伺ってます。
再び無臭の快適さに包まれた、眠りを楽しんでいただけるよう、お洗濯の前に、寝具全体へ、軽く消臭剤を馴染ませました。
この一手間で、着実に臭いの問題を解消でき、よかったです。
もちろん、衛生的にも上質な仕上げとなりました。
高浸透タイプの洗剤を、素早く繊維の芯までアプローチさせてます。
今までの使用で蓄積した汗などの汚れは、成分として含まれる酵素の働きで、全て分解しました。
そして、入念な濯ぎをした後、100度の熱風による高熱乾燥も施してます。
シミが消え、見栄えが改善できたこともあり、お伝えできたようですが、理想的な清潔さを、取り戻しました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、再びE様の力添えができればと、思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術を高めますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年9月4日
この度は、大変お世話になりました。
細かな汚れも、ちゃんと落とされて綺麗になったと思います。
初めて頼みましたが、メールでの仕上がり日時連絡を頂けて、よかったです。
またお願いしたいです。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、清潔さを伝えられる仕上がり具合となり、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフも、穏やかな笑みを浮かべながら、アンケートを拝読しておりました。
洗浄前の検品で、数ヶ所にシミが見受けられてます。
そこで、原因を探求し、状況に応じて、効果が見込める溶剤を、慎重に生地へ擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えを改善でき、よかったです。
高い評価をいただき、シミに対する技術への自信を、改めて深められました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと丸洗いしました。
汚れ落ちが、秀逸と評判の洗剤を、丁寧に繊維の奥まで馴染ませてます。
成分として配合された酵素で、寝汗などを分解し、大量の温水で洗い流しました。
汚れは、全て消え、万全の衛生状態となってます。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられるクオリティーとなり、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お布団一筋の丸洗い専門店として、こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
リピーター様からの依頼は、お洗濯を担当するスタッフの、モチベーションが上がり、より素敵な品質に繋がるのは、間違いありません。
ご信頼を裏切らぬよう、生地から中綿まで、しっかりと洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2019年9月3日
最短でのクリーニングをお願いしました。
納期がどのようになるか分からなかったのですが、1週間かからず返ってきてよかったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期ですが、合格点に達する早さとなったようで、安堵しております。
代用の寝具を、お持ちでないと、伺いました。
クリーニングの間は、大変な不便を強いてしまいます。
ご要望に応えられるよう、優先的な取り扱いに加え、スタッフ一丸となり、特急クリーニングの体制としました。
その甲斐があったようです。
なお、仕上げが早くても、品質を疎かにすることはございません。
汚れ落ちが、秀逸と評判の洗剤を、惜しげなく、大量に使いました。
主成分のタンパク質分解酵素の効力を、最大限に活かし、汗や皮脂などの老廃物を、速やかに溶かしてます。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる温水で、しっかりと濯ぎました。
汚れは、残らず取り除かれて、万全の衛生状態です。
ご安心ください。
なお、今後も微力ではあるものの、Y様の快眠に、貢献できればと思います。
より素敵な仕上げを目指し、技術力を高め続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年8月31日
アンケートが遅れましたが仕上げに満足してます
臭いがなくなって嬉しいです
(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納品して、1ヶ月ほどとなりますが、快適に使用いただけているようで、安堵しております。
数多くの布団クリーニング会社が営業しているなかで、私どもを選んでくださいました。
その期待に、必ず応えたいと、お洗濯を担当したスタッフは、持ち合わせている技術の全てを、繰り出していたんです。
さまざまな洗剤を用意してますが、汚れの具合や、お布団の強度を考え、ベストなものを選びました。
これを惜しみなく、たっぷりと使い、溜まっていた汗や角質、ハウスダストなどを丁寧に分解してます。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる水量で、しっかとり洗い流しました。
お気になさっていた汗臭が消えたことで、クリーンさを伝えられたこと、仕事冥利につきます。
また当店で、お役立てできることがございましたら、気軽に声をおかけください。
F様の快眠に貢献できるよう、生地から中綿まで、徹底的に丸洗いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年8月8日
ダブルの2枚合わせの掛け布団を洗ってもらったSです。
その節は、大変お世話になりました。
臭いが消されて、綺麗になったのが分かります。
ありがとうございました。
実は、25年くらい前に結婚のお祝いにと母からもらったものを洗ってもらいました。
恥ずかしながら一度もクリーニングに出したことがなく、二人の子供が大きくなるまで使っていました。
よくオネショもしてくれました(^^;
まめに天日干しもしましたが、ここまで使うと汗の臭いが取れなくなってきました。
長年使用してるので、洗濯ラベルの表示も薄くなって見えなくなってしまって、クリーニングが大丈夫か、少し不安でしたが、問題なかったようで、安心しました。
もうたくさん使ったので手放してもいいかなぁと思ったんですが、まだ大丈夫なようで嬉しいです。
ダメ元でクリーニングに出してみようと思って、お願いしましたが、それで良かったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、託していただいた寝具ですが、嫁がれるS様の幸せを願う、お母さまから贈られた品とのこと!
大きな信頼を寄せてくださっていたことを、改めて実感し、担当したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
お子さまの成長の想い出も、詰まった大切な寝具です。
これからも、引き続き使用できる仕上がり具合となり、幸いでした。
前述したスタッフによれば、拝見したところ、さまざまな要因のシミが、見受けられたようです。
そこで状況に応じ、臨機応変に溶剤を変えながら、慎重に対処しました。
全てを消すことはできなかったものの、見栄えが改善されて、よかったです。
なお、表面的な対処だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングをしました。
用意している洗剤から、羽毛布団に最適なタイプを選んでます。
その成分を、じっくりと繊維の奥まで、アプローチさせました。
汗や角質、ハウスダストなどは、成分として含まれる酵素で、根こそぎ分解し、南アルプス山系の伏流水による濯ぎも、徹底してます。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンを使い、100度の熱風で、入念に乾かしました。
汚れは、一掃してます。
もちろん、お布団の中で、密かに繁殖するダニも、残らず退治しました。
とびっきりのクリーン布団となっている自信がありますが、臭いが抜けたことで、それを伝えられたこと、仕事冥利につきます。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
健康的な毎日に、良質な睡眠は、欠かせません。
清潔な寝具に包まれた、至福の眠りを楽しんでいただけるよう、念入りなクリーニングをいたします。
立秋を迎え、暦の上では、本日から秋となりました。
ですが、まだ梅雨明けして、2週間あまりです。
うだるような暑さが続きますが、熱中症に陥らぬよう、ご留意ください。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年8月4日
20年くらい使用した羊毛敷き布団をお願いしました。
かなり汚れてたと思います。
オーガニックコットンでオーガニック羊毛が気に入って買ったものです。
クリーニングも考えた事ありますが、洗剤残り、クリーニング独特の臭気残存が心配で、洗った事がありませんでした。
御社にお願いするまで、正直なところ、何度も注文しようか、止めとこうか・・・、結構悩みました。
最終的には、誠実さを信じて、お願いしました。
終始対応が丁寧で、イメージ通りの業者でした。
仕上がった布団、とってもさっぱりしました。
じとっとした湿っぽい感じが全然しなくなりました。
またどうぞよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お気に入りの寝具を、信頼して託していただいたこと、改めて光栄に思います。
羊毛布団は、特に高度なクリーニング技術が求められるとあって、洗浄担当スタッフは、慎重な対処をしてました。
安易に取り扱えば、著しく縮んでしまい、大人用のものでも、ジュニア布団ほどになってしまいます。
今回は、羊毛素材に最適化された洗浄液に、収縮防止剤を、絶妙な加減で調合したものを、使いました。
成分として含まれる酵素で、中綿に蓄積した汗汚れなどを、穏やかに溶かす、お布団に優しいスタイルに徹してます。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる温水で、しっかりと洗い流しました。
さっぱりとした印象の仕上がり具合となり、お伝えできたようですが、理想的な清潔さを、取り戻してます。
もちろん、ご心配なさっていた洗剤の、残留もございません。
M様の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のない仕上げとなりました。
安心して、お使いいただければと思います。
なお、今後もクリーニング技術を高め続け、より素晴らしい仕上げを目指します。
そして再度の、ご依頼を賜りましたら、着実に進歩をしていることが、分かるサービスにしたいとも考えてますので、ご期待くださいませ。
8月らしい夏空が続き、猛暑の毎日です。
熱中症には、くれぐれもご留意いただきとう存じます。
この度は、私どもの布団丸洗いサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2019年7月19日
デュエット羽毛布団をクリーニングに出しました。
薄い方の布団に、けっこういっぱいシミがありましたが、すっかり綺麗になって感動しました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、見栄えが、大幅に改善されてよかったです。
クリーニングを担当したスタッフは、アンケートを拝読して、大変な喜びようでした。
高い評価を賜って、大きな自信も得たようです。
今後の業務にも、きっと弾みがつくことでしょう。
検品したところ、皮脂と血液によるシミが、見受けられました。
そこで、1ヶ所ずつ、生地の強度を見極めながら、特殊な溶剤を、慎重に擦り込んでます。
通常よりも、お時間がかかってしまったものの、その効果が感じられる仕上がり具合となり、幸いでした。
もちろん、表面的な汚れだけでなく、寝汗を吸い込んだ中綿も、徹底的にクリーニングしてます。
洗剤に含まれる酵素で、さまざまな汚れを、一気に分解しました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分もの水量で、しっかりと洗い流してます。
衛生面でも、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけいただければと、思います。
I様の疲れと、ストレスを癒やす眠りの場として、最適な清潔布団を目指し、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。
2018年4月16日
Mです。
お布団、昨日の夕方に受け取りました。
入っていた案内通り、すぐ風通しをしましたが、10分くらいでむくむく膨らんで新品のようになりました。
気持ちよくて、いつもより寝付きが早かったような気がします。
軽くて温かい布団にしてもらえて大満足です。
こんどは、主人のもクリーニングお願いしようと思います。
今月お給料が出たら、また注文します。
(店長の松永)
配送途中のトラブルもなく、仕上がり品がスムーズに到着したようで、安心しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、ボリューム感ある見栄えとなったことで、高い評価をいただき、クリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
託していただいた寝具は、私どもが最も得意としている羽毛素材です。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと、考えてました。
そこで、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
フレッシュな空気を、一定の時間、中綿に送り込み続け、潰れてしまったダウンボールを、正常な形に整えました。
ふっくらとした外観とともに、保温性と放湿性の向上も期待できますが、早速それを実感いただけたようで、嬉しいです。
なお、使い心地の改善だけでなく、肝心のクリーニングも徹底しました。
洗剤成分に含まれるタンパク質分解酵素を活用し、お布団を傷つけることなく、寝汗などをスマートに溶かしてます。
そして、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量を使って、しっかりと濯ぎました。
新品と遜色のない衛生状態です。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
また、快適な眠りを満喫できる仕上げとなり、だんな様が愛用している寝具も、私どもに任せていただけるとのこと!
ありがとうございます。
このような早々のリピートほど、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がる機会はありません。
お仕事の疲れを癒やす眠りの場として、最適な状態を目指し、しっかりと対処します。
ご期待ください。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、追加のご用命を、心待ちにしております。
2018年3月22日
いつも完璧にやっていただいてありがとうございます
消臭効果バッチリです
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びお力添えできるサービスを、ご提供できたようで、安堵しました。
今回で7度目のご用命とあって、これまでの厚い信頼を裏切ってはならないと、
刺激臭がある汚れが付着していては、快適な眠りは得られません。
今まで同じように、デオドラント効果がある溶剤を、お布団全体へ、慎重に擦り込む処置を試みました。
そして、お布団の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できる洗浄液を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
ハプニングの汚れは当然ですが、溜まっていた寝汗なども、成分に含まれる酵素で分解し、大量の温水で洗い流しました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
ご安心くださいませ。
そして、臭いの悩みから解放された、心地よい眠りを楽しんでいただき、疲れの抜けたお目覚めで、S様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
新品と遜色のない、とびっきりのクリーン布団を目指し、しっかりとお洗濯いたします。
この度も、私どものサービスを、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
2018年2月26日
以前一度利用しとても綺麗にしていただいたので、是非もう一枚と思い、お願いしました。
今回は湿度で濡れてしまった布団・・・。
それもカビ汚れがある布団だったので、どんな風になるかわくわくしてました。
黒カビは残ってままですが、めちゃくちゃ布団が軽くなりました。
丁寧な手紙もあって、感動しました。
大丈夫です。
今後もお願いしたいと思ってます。
担当スタッフさんにも、よろしくお伝え下さい。
有り難うございました。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
O様からの依頼は、およそ7ヶ月ぶりとあって、特別な喜びがありました。
厚い信頼を裏切らぬよう、クリーニングスタッフは、今回も持ち合わせているノウハウの、全てを注ぎ込んでいたんです。
お申し込みを賜りました際、結露で敷き布団が濡れてしまって、カビがあると承りました。
就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎や喘息などの、疾患に繋がりかねません。
寝具一筋のクリーニング専門店として、やりがいのある仕事でした。
生地の強度や、カビの発生状況など、詳細に調べ、ベストな洗浄手法で臨んでます。
汚れ落ちが秀逸な洗浄液を、繊維の奥まで、じっくりと浸透させるとともに、大量の温水で濯ぎました。
併せて、高熱乾燥マシンの温度設定を100度に、パワフル熱風で乾かしてます。
黒いシミは、カビが布団の繊維を蝕んだ劣化現象とあって、悔しいことに、痕跡が残ってしまいました。
ですが、O様の健康を脅かすカビ菌は、残らず退治してます。
溜まっていた汚れと湿気が取り除かれたことで、寝具が軽くなり、クリーンさをO様に伝えられたようで、嬉しいです。
また、及第点に達する品質となり、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、今後もO様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングします。
ぜひ、ご期待くださいませ。
この度も、私どものサービスを、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
2018年1月21日
予定どおり今日の午前に届いてます。
仕事の都合で日曜日しか受け取れないので助かりました。
早速今夜から使ってみます。
迅速で丁寧なご対応をして頂き有り難うございました。
(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、円滑に仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、本日の午前以外の受け取り希望と、承りました。
お約束を守れるよう、効率的な洗浄となる、特急仕上げの体制として、一昨日の夕方に出荷したものの、配達当日の交通事情などで、遅配されるかもしれないと、一抹の不安があったんです。
幸い、それも心配症な私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
最新の洗浄ノウハウに基づき、生地から中綿まで、丹念にクリーニングしました。
寝汗などの汚れを一掃し、衛生的な状態となっている自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し出ください。
早急に対処いたします。
なお、今後も微力ではあるものの、N様のお役にたてればと思います。
常に進化を続けることが当店の使命と考え、技術力を高めてまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングを、ご利用くださり、誠にありがとうございました。
2018年1月2日
お世話になりました。
Kと申します。
一昨日の大晦日に受領しました。
海外出勤の為、なかなか受け取る事が出来ず、松永さんには大変お手数おかけして、すみませんでした。
クリーニングした布団ですが、新年早々から使ってみました。
ふんわりして気持ちよく寝付けました。
親切なご対応と仕上がりに満足しております。
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品を、K様の元へ無事お届けでき、安堵しております。
ご帰国の連絡をいただいて、お預かりしていた寝具を、早々に出荷したものの、年末の帰省ラッシュのピーク日でした。
交通事情で物流が滞り、配送が遅くなってしまうかもしれないと、一抹の不安があったんです。
それも杞憂だったようで、何よりでした。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも気持ちよくご使用いただけたようで、よかったです。
快適性を高めるため、お洗濯後に、特別な復元処置を施しました。
この一手間で、ふんわり感がアップできたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、万全を期しました。
最先端の設備と、選りすぐりの洗剤を使い、生地から中綿まで、丹念に洗いあげてます。
これまでのご使用で、溜まっていた皮脂などの汚れを、残らず取り除きました。
また、十分過ぎるほどの高熱乾燥処置で、お布団に繁殖しがちなダニも退治しております。
新年を迎えるのに、申し分のない寝具となりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるサービスを提供できたことから、変わらぬお引き立てもいただけるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、私をはじめ、全てのスタッフになって、特別な喜びがあります。
では、再度のご用命を、心待ち何しつつ、よりクオリティーの高い品質を目指し、技術力を高めておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2015年6月25日
猫の粗相のにおいもなくキレイになって戻ってきました。
ありがとうございました!
が、しかし・・・クリーニングしている時に使っていた布団に、またされてしまいました。
トホホです・・・
こっちも洗ってもらいます。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、H様の期待に添えられるクオリティーとなって、よかったです。
お申し込みを賜りました際、一緒に暮らしているネコちゃんが、寝具の上で粗相をしてしまい、直ぐにタオルで拭き取って、天日干しも試みたものの、臭いが残ってしまって、とてもお困りと伺いました。
そのような状態とあっては、快適な眠りも難しくなってしまいます。
疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、体調にも悪影響を及ぼしかねません。
そのような健康トラブルに、H様が陥ってしまうことだけは、何としてでも避けたいと、クリーニングスタッフは気を引き締めた表情を浮かべながら、お洗濯に励んでおりました。
通常の洗浄手法だけでは、臭いが残ってしまう可能性があったことから、パワフルな消臭液を満たしたプールに、汚れた部分だけでなく、寝具全体を4時間ほど漬け込む処置を試みてます。
この手法が功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻せて、何よりでした。
もちろん臭いの除去だけでなく、クリーニングについても徹底的に施しております。
広がっていたシミには、特殊な溶剤を慎重に生地へ擦り込みました。
また、中綿についても、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで染み込ませてます。
成分のひとつとして配合されたタンパク質分解酵素を活用し、あらゆる汚れを速やかに溶かして、大量のお湯で洗い流しました。
粗相だけでなく、寝汗やハウスダストなども一掃され、衛生面でも全く問題のない状態となっております。
ご安心ください。
ところで、代用として使っていた寝具にも、ねこちゃんが粗相をしてしまったとのこと!
お悩みから解放された喜びから一転したH様の心情・・・、お察しします。
そして、こちらについても私どもに託してくださるようですね。
かしこまりました。
では、無臭の清潔布団に包まれた至福の眠りを、心ゆくまでお楽しみいただけるよう、しっかりと洗浄ならびに消臭処理を施します。
ご期待くださいませ。
そして、寝具の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、これからも頼りにしていただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
そしてスタッフ一同、お布団の到着を心よりお待ちしております。
2015年6月11日
ありがとうございました。
今日、ふかふかの布団が届きました。
梱包からすべて本当にきれいに届けて頂き、感激です。
白の羽毛布団の汚れと臭いが大変でしたけど、やっぱり専門クリーニング店さんに助けてもらってよかったです。
ついでに頼んだピンクの肌布団も、想像以上でした。
別に染みもないし、ちょっと洗ってもらおうと思った程度でしたが、側生地の色がクッキリ!
気づかなかったけど、今思えば色がくすんで黒っぽくなってたのが分かります。
とてもきれいにクリーニングして頂き本当にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、清潔感が伝わるクオリティーとなったことで、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは、思わず笑みがこぼれ、仕事に対する誇りを新たにすることができました。
心より、感謝申し上げます。
ご依頼を賜りました際、干していた羽毛布団が強風で飛ばされ、近くを流れる川に落ちてしまい、お風呂場で踏み洗いを試みたものの、かえってシミが広がったばかりか、異臭もするようになったと伺いました。
そのような臭気が漂うということは、湿った状態が長く続いて、雑菌が繁殖してしまったようです。
衛生的に大きな問題がありますし、これが原因となって、S様が体調を崩されるような事態だけは、何としてでも、避けなければなりません。
しっかりと問題を解決することで、当店の存在価値が、ますます高まるのではないかと考え、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
お預かりした2枚の寝具は、耐久性や汚れ具合を細部にわたって調べ、その基礎データを元に、ベストな洗浄処方で対処しております。
強い力で生地を揉んだり、擦るような手法では、愛着あるお布団を破損させてしまいかねません。
見受けられたシミの除去には、細心の注意をはらいながら、特殊な溶剤を少量ずつ、繊維と対話をするかのように、数回に分けて擦り込んでます。
また、備えている数多くの洗剤から、タイプの異なる数種類を選び、絶妙な配合比率で混ぜ合わせ、それぞれの効力を一段と際立たせたスペシャル洗浄剤を作りました。
そして、これを中綿の隅々までしっかりと行き渡らせ、穏やかに汚れが分解した後、南アルプス山系からの天然水を、たっぷりと使った濯ぎをするとともに、100度のパワフルな熱風を駆使した高熱乾燥処置も、念入りに施してます。
S様の健康に影を落とす雑菌は、一網打尽にされ、残らず退治しました。
もちろん、アクシデントによる汚れと、今までのご使用で溜まった寝汗やハウスダストも洗い流されてます。
衛生面では、申し分のない状態となっている自信がありましたが、シミと臭いが抜け、生地の色合いも鮮明になったことで、それを感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
しかも、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申し上げます。
では、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、これからも頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
2015年5月25日
初めての利用でした。
対応もスムーズでヤマト運輸での発送・受け取りシステムもとても利用しやすかったです。
布団の仕上がりもとても満足!!
漂白剤を使っていないのも安心で長年つかっていた羽毛ふとんがとても快適になりました。
またお願いしたいと思います。
今回はどうもありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものサービスの利便性ですが、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
大きくて嵩張る寝具は、ご近所であっても、クリーニング店に持ち込むのは、大変な負担となります。
自動車が使えなかったり、住環境によってはエレベーターに乗せて運ぶこともできず、階段での上げ下げをしなければならない場合も考えられますし、それが力の弱い女性や年配者となれば、なおさらです。
その点、私どもでしたら、宅配会社のスタッフが、お客様の元まで集配するスタイルですから、使い勝手のよさは、格段に優れているものと自負しておりましたが、お墨付きをI様からいただき、ますます確信しました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達する品質となって、安堵しました。
お預かりした羽毛布団と、寝袋2枚ですが、それぞれの素材に合わせ、的確な洗浄手法で対処しております。
数種類の洗剤を、独自のノウハウで調合させたスペシャル溶剤を作って、これを中綿の奥深くまで丁寧に染み込ませました。
強い力で生地を擦ったり、揉むようなことをしますと、大切なお布団を破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考慮し、成分として配合された酵素を働かせ、お布団にダメージを与えることなく、しっかりと汚れを分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、念入りな濯ぎをした後、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施しております。
寝汗やハウスダストは当然のことですが、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も退治され、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
そして、衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、スッキリとした爽やかさが倍増したお目覚めで、I様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロ職人として、喜びもひとしおです。
また、ご満足くださるサービスとなったことで、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのご用命を賜りましたら、もっと素敵な清潔布団となるよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2015年4月9日
ありがとうございました。
水びたしの布団でも、快く引き受けてくれて助かりました。
生乾きの悪臭も消してくれて大満足です。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、お役にたつことができ、よかったです。
ご用命を賜りました際、漏水で愛用の寝具が濡れてしまって、天日干しをしたものの、なかなか乾かず、異臭がするようになったと伺いました。
生乾きの状態が続いたことで、雑菌が繁殖してしまったようです。
そのような状態となれば、たとえ乾いたとしても、衛生的な大きな問題を残したままですし、これが原因となって、A様が体調を崩されてしまう可能性も否定できません。
寝具一筋のクリーニング会社として、お力になりたい一心でした。
お任せくださいました寝具は、私どもが持ち合わせている、全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
ノンキルトの羽毛布団とあって、接着部分が、お洗濯で剥がれてしまうことが考えられました。
そこで、キャリアが豊富な熟練スタッフが指揮をとり、慎重な取り扱いとしたんです。
濡れたことによる輪ジミが見受けられたことから、特殊な溶剤を手作業で生地に擦り込む処置を施した後、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使って中綿の奥まで、その成分を染み込ませました。
手荒な力で擦ることなく、穏やかに汚れを分解させ、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で洗い流してます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、バキューム装置も働かせ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを駆使し、しっかりと乾かしました。
異臭が消えたことからも感じとっていただけたようですが、ご心配の雑菌は、ことごとく死滅してます。
もちろん、今までのご使用で溜まった寝汗やハウスダストなども取り除かれ、上質な清潔布団に仕上がりました。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、お悩みから解放された、心地よい眠りを満喫いただき、A様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりましたら、まさに仕事冥利につきます。
なお、今回のご縁を大切に・・・、再びお役立てできればと思います。
そのためにも、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
東京都内では、ソメイヨシノの見頃が過ぎたものの、真冬を思わせる冷え込みとなっていると報道されてました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。
2014年11月23日
このたびはお世話になりました。
綺麗になった布団で気持ち良く寝ております。
またリピートさせていただきます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適な眠りを満喫いただけているようで、安心しました。
O様のお住まいの近くでは、多数のクリーニング店が営業していて、その中には、寝具のような特殊品も承っているところもあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもを選んでくださいました。
とても嬉しかったですし、その選択に間違いなかったと、心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと考えていたんです。
クリーニングスタッフも想いは同じで、所持している洗浄テクニックの全てを繰り出しておりました。
汚れの状態などを事前に確認し、中綿の素材に合わせ、多数用意している洗剤から、最も洗浄効果が期待できるものを厳選し、これを繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
併せて、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かし、大量のお湯で濯ぎました。
これまでのご使用で溜まった汗汚れは一掃され、上質なクリーン布団となっている自信がございます。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、お布団の汚れが、再び気になった際も、当店にご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング店として、こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご依頼を心待ちにしつつ、もっと満足いただけるサービスをご提供できますよう、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
今年の秋は、例年以上に早く深まり、初冬のような冷え込みとなりました。
インフルエンザも流行の兆しがあるようですので、ご自愛ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
2014年10月19日
ありがとうございました。
畳ベットの畳にカビが生えてしまったのですが、お布団洗ってもらって安心です。
さっぱりとした布団で快適に使ってます。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、快適にご使用いただいているようで、よかったです。
ご用命を賜りました際、住環境の湿度が高いことから、ベットの一部にカビが発生してしまい、お布団の衛生状態が心配と伺いました。
衛生的な問題に加え、眠っている間に胞子を吸い込み、これが原因となってO様が喘息などの健康トラブルに陥るようなことがあれば、一大事です。
ぜひ、お力になりたいと、洗浄を担当しているスタッフは、気合い十分でした。
そして、所持している全てのクリーニング技術を注ぎ込んでいたんです。
生地の耐久性を詳細に調べたうえで、お布団の素材に適した選りすぐりの洗剤を、しっかりと中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含有するタンパク質分解酵素で、汚れを繊維から浮き上がったところを逃さず、大量のお湯で洗い流してます。
その後も、パワー全開にした自慢の高熱乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしました。
O様の健康被害に繋がるカビ菌は、残らず退治してます。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる皮脂汚れも取り除かれましたので、早期に再び発生する心配もございません。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、引き続き微力ではあるものの、お役立てできればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に邁進しますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
10月も半ばを過ぎ、陽が沈んでからは少し肌寒くなってきました。
昼夜の温度差も大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛ください。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年9月15日
お布団のクリーニング、有り難うございました。
2時間くらい前に、クロネコヤマトのお兄さんが持ってきてくれました。
今、風通しをしているところです。
ビニール袋から取り出した時、最初に驚いたのは軽さ!
軽くてふわふわになったというお客さんの声がホームページに載ってましたが、本当だって思いました。
カレーやワインの沁み、しっかりと取れてて、とっても綺麗になりました。
今晩から、早速使いたいと思います。
本当に有り難うございました。
(お客様サポート係の瀧)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品が無事お手元に届いて、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合についてですが、とても高い評価を賜り、嬉しく思いました。
お任せくださいました寝具ですが、ご用命の際に、食べこぼしによる汚れが付着してしまったと伺ってます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やり甲斐のある仕事をいただけたと、全てのスタッフが張り切っておりました。
そのようなことから、食品汚れに対し、絶大な効果のある特殊溶剤を選んで、これを本格的な洗浄を始める前に、手作業で丁寧に生地へ擦り込むこととしたんです。
その甲斐があって、お気にされていたシミが落ち、何よりでした。
もちろん、前処理をした後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、選りすぐりの高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合されている、酵素の力を借りて、繊維から汚れが浮かび上がったところを、大量のミネラルウォーターで、しっかりと濯ぎました。
くわえて、100℃の熱風による高熱乾燥処理も、徹底的に施してます。
あまり知られていないことですが、毎日お使いの寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけでは、どうしても汚れとともに、湿気も蓄積されてしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
今回、K様が驚かれた軽さは、表面的な生地の汚れや、食品汚れのシミだけでなく、湿気も吹き飛び、理想的な清潔布団になった証しとお考えください。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお力になれればと考えてます。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年9月11日
お布団の洗濯、ありがとうございました。
子供のお漏らしがある布団をお願いしてしまい、すいませんでした。
でも、仕上がった布団、匂いとシミがすっかり取れて大満足です。
まだ保育園に行き始めたばかりの子供がいますので、また汚してしまうと思います。
その時も、宜しくお願いしたいです。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、A様のお悩みが解消できる結果となり、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、おねしょの汚れが染みこんで、大変お困りと伺いました。
布団一筋のクリーニング職人として、その存在価値が問われる仕事をいただけたと、お洗濯を担当したスタッフは、大変な張り切りようだったんです。
そこで、本格的な洗浄をスタートさせる前に、臭いの除去効果が極めて高いスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込みました。
その甲斐があって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、除臭後には、最新のクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、中綿の部分についても、隅々まで丁寧に行き渡らせ、成分として含まれる酵素の働きを活用し、ガンコな汚れを根こそぎ分解させてます。
あわせて、南アルプス山系からの、上質なミネラルウォーターを沸かし、大量のお湯で濯いだ後、自慢の高熱乾燥マシンの温度設定を最大にして、しっかりと乾かしました。
お悩みの汚れとともに、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、一掃されてます。
衛生面では、新品と遜色のない、理想的なお布団になっている自信がありましたが、『大満足』とのお言葉を賜り、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
そして今回、私どもがクリーニングした寝具が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できれば、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、また汚れが気になった際にも、ご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願い致します。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
2014年8月29日
洗ってもらった羽毛布団が届きました。
汗染みいっぱいでしたが、すっかりきれいになって嬉しいです。
それに、ふわふわ感が以前と全然違って驚きました。
新品みたいにしてくれて、ありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、喜んでいただけるクオリティーとなったようで、嬉しいです。
N様のご近所にも、寝具のクリーニングを承る業者が、たくさんあろうかと存じますが、それでも私どものお店を選んでくださいました。
何としてでも、心の底からご満足いただける結果にしたいと、担当スタッフも、凄く張りきってたんです。
そこで、お布団の状態を慎重に観察し、汗染みの部分には、特殊な溶剤を生地に刷り込む前処理をしたうえで、素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の芯まで浸透させました。
成分として含まれる酵素パワーで、汚れが根こそぎ分解されたところを逃さず、南アルプス山系からの清らかな天然水での、十分な濯ぎもしております。
お気にされていた汗染みが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、これまでのご使用で蓄積された、皮脂などの汚れは、全て洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けない、上質なクリーン布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく私どもにご用命いただいたのですから、清潔な状態とするだけでなく、快適性もアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが完了した直後に、スペシャルな復元処置を施したのですが、見違えるほどのボリューム感となって、よかったです。
こちらは、新鮮な空気を中綿に吹き込んで、ご使用になるうちに、押し潰された羽毛のダウンボールを、本来の形態に戻すことから、ふんわりとした見た目だけでなく、保温性と放湿性の改善にも効果が見込めます。
いかがでしょうか?
また私どもで、お役に立てそうなことがありましたら、何なりと申しつけください。
現状のクリーニング品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、地道に洗浄技術の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2014年7月30日
リフレッシュした布団、とっても気持ちいいです♪
もう何年も使っているので、干しても何となく汗臭かったのが、見事に消えてて大満足です。
捨てようかなって思ってたのが、また使えるようになって嬉しいです。
どうも、ありがとうございました♪♪
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、嬉しいです。
ご用命を賜りました際、長らく愛用しているものの、臭いが気になるようになり、廃棄も検討したお布団と伺いました。
寿命かと思われるような寝具であっても、お洗濯をすることで、まだまだ使えるケースが多々あります。
昨今では、品質は別問題として、価格の安いお布団が販売されるようになって、買い換えのサイクルが短くなる傾向となりました。
ところが、捨てられる寝具も急増して、ゴミ問題として深刻化しているようです。
そのような社会情勢のなか、当店のサービスを活用いただくことで、耐用年数を伸ばすことができれば、廃棄される布団の量が減り、微力ではあるものの、環境問題にも貢献できるのではないかと考え、それを誇りに、毎日の業務に励んでおります。
ですから、やりがいのある仕事と、クリーニングスタッフも張り切っておりました。
力任せに生地を強くこすって、汚れを落とすような手法では、大切なお布団を損傷させてしまいかねません。
私どもでは、安全性を最優先に考え、繊維への負担が穏やかなタイプの洗剤を、丁寧に染み込ませる手法で対処しております。
成分として配合されている酵素を働かせ、スマートに汚れが分解されたところを、南アルプス山系からの清らかな天然水で、しっかりと濯ぎました。
今までのご使用で蓄積された寝汗など、様々な汚れは、根こそぎ洗い流してます。
清潔度では、理想的な状態となっている自信がありますが、お悩みの臭いが消えたことで、それをF様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、改めて大きな誇りを得ることもできました。
ありがとうございます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
F様の快眠のお手伝いができることへの喜びを抱きながら、心を込めてクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月8日
お布団の丸洗いでは、大変助かりました。
3枚ともカビが生えて、厄介な布団でしたが、気持ちよく受け付けてくれて良かったです。
事前説明で沁みが残ることは分かってましたので、不満はありません。
シーツをすれば、見えなくなりますから大丈夫です。
カビの菌は死滅してるなら問題ありませんので。。。
ご尽力されたスタッフの皆様に、宜しくお伝え下さい。
有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けして寝具ですが、K様が納得くださるものとなったようで、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご依頼を賜りました際、10年にわたって愛用している大切なお布団が、カビの被害に遭われてしまった伺っております。
ぜひ、お力になりたいと考えてました。
と申しますのも、そのままでのご使用は、衛生的に大きな問題があることに加えて、就寝中に胞子を吸い込み、気管支炎などの疾患を引き起こす危険性があるんです。
そのような健康トラブルだけは、何としてでも避けなければなりません。
所持しているクリーニングの技量が問われる仕事と、前述したスタッフからは、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。
ですが、寝具がデリケートな状態で、繊維への負担が大きなタイプの溶剤を用いると、生地が破損する可能性が、極めて高いことが判明したんです。
そこで安全を最優先に考え、寝具に対し、特に優しい洗剤を選んで、これを慎重に擦り込むようなクリーニング技法で対処しましたが、黒い斑点が残ったままでのお返しとなったことで、期待外れな結果だったと、お叱りをいただくかもしれないと、ドキドキしてました。
ところが叱責どころか、スタッフに対する労いの言葉まで・・・、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、シミの痕跡はありますが、衛生面では全く問題ございません。
洗剤成分を繊維の芯まで浸透させたうえで、大量のお湯を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをしております。
また、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で念入りに乾かしました。
K様の健康を脅かすカビ菌は、残らず退治されてます。
もちろん、今までのご使用で溜まった、寝汗などの汚れも一掃されました。
クリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に・・・、微力ではございますものの、再びお役立てできればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常に進化することが当店の使命と考え、お洗濯の腕に磨きをかけ続けてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年6月13日
お洗濯ありがとうございました。
キレイなお布団で寝るのが楽しみです。
またよろしくお願い致します。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、納得くださるものとなったようで、ほっとしております。
インターネットの世界で乱立する、たくさんの寝具クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
担当スタッフも、心の底から喜んでいただける結果にしたいと、凄い気合いの入れようでした。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練者が先頭にたち、備えている全ての設備と技術を駆使した、徹底的なお洗濯をしたんです。
生地の強度と汚れの状態を念入りに調べた後、素材に最適なタイプの高級洗剤を厳選し、これを生地から中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分に配合される酵素の作用で、汚れが繊維から浮き出たところを逃さず、南アルプス山系の上質なミネラルウォーターをたっぷりと使い、十分な濯ぎもしております。
併せて、100℃の熱風を吹き付けると同時に、パワフルなバキューム装置も稼働させ、強制的に水分を吸い取る、自慢のダブル乾燥システムで、しっかりと乾かしました。
今までのご使用で、染みこんでいた汗汚れはもちろん、繁殖しがちなダニやカビ菌も、一掃されてます。
クリーンさでは、新品と同じレベルの、パーフェクトな状態となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたての清潔布団に包まれた、気持ちのよい眠りをご満喫いただき、S様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりましたら、クリーニングのプロとして、こんなに幸せなことはありません。
また今回、ご提供したお洗濯のクオリティーから、再びお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再度のご注文を心待ちにしながら、もうワンランク上の清潔布団を目指し、洗浄技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年6月11日
お布団は、ちゃんと届きました。
クリーニングした後も、親切なアフターフォロー、ありがとうございます。
ふわふわなお布団になって、とっても気持ちよく使ってます。
それにダニの心配も無くなって、お願いして本当に良かったと主人も言ってました。
また機会がありましたら、お任せしたいと思っております。
丁寧なご対応、ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けできたようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したクリーニングの品質ですが、だんな様にも納得いただけるものとなったようで、アンケートを拝読した他のスタッフからは、安堵の表情が浮かんでました。
ご依頼を賜りました際、皮膚の炎症があって、寝具のダニが原因なのではないかと考えていると伺っております。
そのような状態では、お布団に入るのも不安で、お肌だけでなく、精神的にも大変な負担だったのではないでしょうか?
お布団の丸洗い一筋のプロ職人として、お力になりたい一心でした。
お預けくださいました寝具ですが、自慢の最新鋭クリーニングマシンに、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと投入し、生地はもちろんですが、見えない中綿の部分についても、徹底的な洗浄をしております。
また、乾燥処置も、100度のパワフルな熱風を何度も吹きつけ、念入りに乾かしました。
ご心配のダニは残らず退治されてます。
そして、今までのご使用で溜まった皮脂汚れなども、全て洗い流されました。
清潔さでは、理想的な状態となっている自信がありますので、引き続き安心して、ご使用くださいませ。
また、たくさんの布団クリーニング業者が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店をな選んでくださったのですから、嬉しいサプライズもご提供できればと考えてました。
そこで、お洗濯が完了した直後に、フレッシュな空気を、中綿にたっぷり含ませる、特別な復元処置も試みたのですが、これが功を奏して、快適にご使用いただけるボリュームあふれる仕上げとなり、よかったです
ところで、及第点に達する品質ということで、引き続きご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を失うことがないよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけ、次回は、もっと足感いただけるサービスをご提供したいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
2014年2月7日
お布団のクリーニング、ありがとうございました。
親身な対応で、娘の体調まで気遣いくださり、嬉しかったです。
メールの内容を夫にも見せましたが、感服してました。
もう、その時点で、そちら様を選んで間違いなかったと確信しました。
布団も大丈夫です。
カビの痕はあっても菌は退治されたということを信じて、これからも使います。
インフルエンザが猛威を振るっているようですから、スタッフの皆さまに気をつけるように、お伝えください。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ところで、お嬢様の具合は、その後いかがでしょうか?
すっかり良くなられて、元気いっぱいな毎日をお過ごしくださっていること、願わずにはいられません。
また、私どもの応対についてですが、高い評価をいただき、恐縮です。
N様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業してますし、その中には寝具を取り扱っているお店もあるかと存じます。
それでも、当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いを大切にした接客を心がけることはもちろん、サービスを安心してご利用いただけるよう努めておりましたから、このようなお褒めの言葉をいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、肝心なクリーニングについても、自慢とする高性能な洗浄マシンを駆使して、念入りに洗っております。
ご注文賜りました際、お嬢様の体調から、湿気対策をすることができず、愛用の寝具にカビが発生してしまったと伺いました。
お洗濯のプロとして、力量が問われる仕事をいただけたと、担当スタッフも気合い十分だったんです。
そこで、生地の状態とカビの繁殖具合などを慎重に観察した後、豊富な数の高級洗剤の中から、素材に最適なものを厳選し、これを繊維の1本1本まで浸透させる、最新の手法で、丁寧に洗浄しました。
繊維への負担が大きいシミ抜き剤を使用しますと、生地が損傷してしまう恐れがあったことから、痕跡は残ってしまいましたものの、ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、溜まっていた汗汚れとともに、一掃されております。
衛生面では新品にも劣らない清潔布団となってますので、どうぞ、ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、引き続き、快適な眠りのお手伝いができればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の上質なクリーン布団を目指し、洗浄技術の腕に磨きをかけてまいる所存ですので、よろしくお願いいたします。
ところで、私どもの体調にもお気遣いいただき、ありがとうございます。
立春を過ぎましたものの、真冬並みの寒さが続いておりますから、N様も体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛ください。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年1月29日
お布団が届きました。
ありがとうございました。
クリーニングに問題はないようです。
前は湿っぽい感じでしたが、すっきりとした肌触りで、きれいになったのが分かりました。
ただ宅配便の方が、宅配ボックスに無理矢理押し込んだため、宅配ボックスから出せず、管理人さんに頼まなければなりませんでした。
宅配ボックスも壊れるところでした。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、及第点を賜ることができたようで、安堵しております。
お布団を専門にクリーニングする業者が、インターネットの世界でも数多く営業してますが、その中から、私どもを選んでくださいました。
とても嬉しかったですし、ご期待に添える結果にしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、気合いが入っていたようです。
お任せくださいました寝具ですが、明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度と、汚れの具合などを詳細にチェックし、多数取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるよう、4種類のタイプを選んで調合して、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処しました。
今までのご使用で染みこんでいた、寝汗などの汚れはもちろん、中綿の部分で密かに繁殖し、時として健康トラブルの原因となるダニも残らず退治して、全て洗い流しております。
クリーンさには、絶対の自信がありましたが、手触りから、衛生的なお布団になったことを、S様が実感くださり、嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで宅配会社のスタッフが、心ない行動をしたことから、大変なご迷惑をかけてしまい、申し訳ございません。
心より、お詫び申しあげます。
私どもが、どんなに心を込めてクリーニングしましても、実際に伺うヤマト運輸の応対に問題があれば、心の底から喜んでくださるサービスを、絶対にお客様にご提供できません。
大切なお布団を、宅配ボックスに押し込むなど言語道断ですし、そのような行為をしないよう、しっかりと指示書も添付しているだけに、怒りも覚えます。
幸いなことに、愛着いっぱいな寝具は破損しなかったようですが、乱雑な取り扱いをされたことを目の当たりにしたS様の心情を想いますと、私も胸が締め付けられるような気持ちになりました。
この件は早急に宅配会社に伝え、慎重かつ丁寧な扱いを徹底するよう、強く要請しますので、今回に限り、ご容赦いただきとう存じます。
また、このような不手際がございましたが、再びS様のお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進し、再度のご用命を賜ることができましたら、配送を含め、、全てにおいて合格点をいただけるサービスをご提供しますので、引き続きのご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2013年12月27日
今回は年内仕上げの約束日を過ぎてからの注文にもかかわらず、こちらの希望に応えるべく対応してくださり、ほんとうにありがとうございます。
歳末という特殊な時期にもかかわらず、特に焦りもなく注文し、通常と言いながら年内仕上げをお願いするという・・・、松永さんからいただいたメールで、ようやく自分の認識不足と無茶ぶりを自覚した次第です。^^;
心ならずもお気遣いいただく状況を作り、大変申し訳なく思っております。
お願いしたお布団ですが、1時間ほど前に到着しました。
だいぶ軽くなってて、驚きました。
今晩から早速使いますが、早く夜にならないかと楽しみです。
娘も喜んでくれると思います。
押し迫った時期にも関わらず、急いで仕上げてくださった皆さまにもよろしくお伝え下さい。
大変お世話になりました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した年内仕上げを守ることができ、安堵しております。
ご依頼くださいました際、親元から離れて暮らしているお嬢様が帰省され、この年末年始に使う寝具と伺いました。
冷え込みの厳しい時期を迎え、お布団が無いような事態に陥れば、大変なことになってしまいます。
納品の遅れは、絶対に許されません。
そこで、I様のお布団を最優先の取り扱いとし、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、ご実家に戻られる当日のお届けとなり、私も、ホッとしました。
なお、早さだけを追求して、クリーニングの工程を省略するようなことは、一切ございません!
生地と縫製の強度、そして汚れの状態などを確認し、多数取りそろえている洗剤の中から、素材に適したタイプのものを選び、これを中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含まれている酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの上質な天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
併せて、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置を用いて、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしました。
あまり知られていないことなのですが、寝具は使うほどに汚れと湿気が中綿に溜まり、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても少しずつ重くなってくるものなんです。
ですから今回、I様が感じとってくださいました軽さは、皮脂汚れが根こそぎ洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、ホンモノの清潔布団となった”証し”とお考えください。
そして、ご実家に戻られたお嬢様を、私どもが洗いあげた寝具が優しく包み込んで、気持ちのいい眠りをご満喫いただければ、まさに仕事冥利につきます。
なお、このご縁を大切に、引き続きI様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしいクオリティーを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
年末年始は、一段と寒さが厳しくなると報道されてました。
風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。
そして、よい年をお迎えください。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2013年11月15日
目に見えて綺麗になって布団が帰ってきたのには驚きました。
自宅では洗えないものなので、素早く丁寧にクリーニングしていただけるのは本当に助かります。
機会がありましたら、また利用させていただきます。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただくことができたようで、とっても嬉しいです。
ご注文を賜りました際に、最速のお届けを希望と承りました。
そこで、S様のお考えを超える早さを目指し、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、ご納得くださるものとなったようで、安堵しております。
なお、早さだけを追求し、クリーニング品質を落とすようなことは一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉にして、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地の強度などを事前に調査したうえで、数多く取りそろえている洗剤の中から、素材に最適なタイプを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させる、高度な手法で対処しております。
加えて、南アルプス山系からの、上質な天然水をふんだんに使用した濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーも最大にセットし、念入りに乾かしました。
側生地の状態などからも感じとっていただけたようですが、これまでのご使用で溜まっていた様々な汚れは、全て消え去っております。
もちろん、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にされ、全て退治されました。
衛生面では新品にも負けない、理想的なお布団となってますので、ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具の衛生状態に疑問を持たれた時などは、当店にご用命くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご注文をスタッフ一同、心待ちにしながら、もっとS様が喜んでくださる仕上げを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2013年10月29日
先日は、ありがとうございます。
羽毛の掛け布団2枚と綿混敷布団1枚をお願いしたSです。
どれも古い布団で臭いがしてましたが、それがすっかり消えて戻ってきました。
快適に使用させていただいております。
お手間を掛けました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、お気にされていた臭いがすっかり消え去ったことから、お褒めの言葉をいただき、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、長年にわたるご使用で、お布団に臭いが染みこんでしまって悩んでいると伺い、大変やり甲斐のあるお仕事をいただけたと光栄に思いました。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出がいっぱい詰まっている大切な寝具ですと、よほどの信頼を寄せていなければ、絶対にお任せくださらないと考えたんです。
担当スタッフも、S様が心の底から喜んでくださる仕上がりにしたいと、いつにも増した気合いの入れようでした。
そこで、再び無臭の快適さを取り戻すことができますよう、クリーニングをする前に、優れた効き目の消臭液を満たしたプールの中へ、お布団丸ごとをじっくりと漬け込む手法で対処したのですが、その甲斐があったようで、何よりです。
なお除臭に努めた後には、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お任せくださいました綿混敷布団と2枚の羽毛掛け布団、それぞれの素材に最適な洗剤をたっぷりと使用し、生地から中綿まで、徹底的に洗浄しております。
これまでの大切な想い出はそのままに、溜まっていた汗など様々な汚れは根こそぎ洗い流されました。
お布団の臭いが消えたことからも、実感してくださったようですが、衛生面では理想的な状態となってますので、ご安心ください。
また、このご縁をきっかけに、これからもS様の快眠のお役にたてたらと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より上質な清潔布団を目指し、クリーニング技術の向上に努めてまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。
寒さもしだいにつのり、朝夕はめっきり冷気を感じる季節となってまいりました。
体調管理にはくれぐれもご留意いただき、お身体大切になさってください。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。
2013年9月14日
お世話になりました。
不在が続き、受領が遅くなりましたが、昨日ようやく受領致しました。
メールを都度送信頂きありがとうございました。
初めてお願いしましたが、丁寧な対応をしてもらえて、安心してお任せできました。
布団についてですが、問題ありません。
注文したベッドが来週届くため、それにあわせて使用しようと思っていますので、まだ使用しておりません。
でも、きっと気持ちよく寝られると思います
取り急ぎ、到着のご報告まで。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品が、無事にお手元へ到着できたようで、安心しました。
T様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具を取り扱う業者もあるかと存じます。
ところが、そのようなお近くではなく、私どもに任せてくださいました。
とっても嬉しかっですし、絶対に気持ちよくご利用いただけるサービスをご提供しなければ、罰が当たると考えたんです。
そこで、丁寧な受け答えはもちろん、初めてでも、スムーズにお布団の集荷ができるようなご案内と、進行状況などを詳細に連絡し、仕上がり品の到着まで、一切の不安なくお待ちいただけるような接客に努めてまいりました。
ですから、T様の「安心できた。」というお言葉には、胸があつくなります。
ありがとうございました。
また、一番重要なクリーニングですが、こちらにつきましても、備えている全ての洗浄技術を駆使して、しっかりと洗っております。
上質な仕上がりとなるよう、多種多様な高級洗剤の中から、生地にぴったり合うものを選び、これを中綿の繊維の芯まで、浸透させました。
ご使用になるうちに、お布団に染みこんだ寝汗汚れなどは一掃されて、新品同様のクリーンさとなってます。
どうぞ、ご安心ください。
アンケートを拝読いたしますと、お使いになられるのは、来週届くベッドと合わせてとのことですね。
かしこまりました。
きっと、洗いたての気持ちよさに包まれた、快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、何かございましたら、気軽にお申しつけください。
このご縁を大切に、T様の快眠のお手伝いができたら、何よりです。
そのためにも、とびっきりの清潔布団を目指して、クリーニングスタッフは、地道にお洗濯の腕に磨きをかけ続けてまいります。
そして、私ども接客スタッフも、”おもてなしの心”をモットーに、可能な限りお客様に添えるサービスをご提供できますよう、努める所存です。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2013年8月15日
敷き布団のクリーニングをお願いした、東京都、目黒区のIです。
早々の仕上げをしてくれて、ありがとうございます。
リフレさんのスピード対応にかなりびっくりです。
それにスピーディーなメールもちょうだいし、感激です。
申込書にも書きました通り、素材は側地も中綿もポリエステルで芯地が入っているタイプでしたが、他の業者さんが断ったものでも快く引き受けてくれて助かりました。
臭いの除去、対策が最大の目的でしたが、じゅうぶん納得できるものでした。
消臭処理のおかげて、快適布団です。
側地のしみも、ずっと前のもので、きれいに落ちないかもと思ってました、すっかり消えて戻ってきたのも嬉しいです。
お世話様でした。
またの節も、宜しくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、I様のお考え以上の早さだったことから、とても高い評価をいただくことができて、嬉しいです。
日頃ご愛用されているお布団となれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
使い慣れていない代用の寝具では、なかなか寝付けないこともあるかと思いますし、眠りも浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、体調を崩されでもしたら一大事と考えました。
そこで、最短の納品を目指し、スタッフ全員による特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、このようなお言葉を賜りましたこと、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、スピードクリーニングについて、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを重視し、お洗濯の工程を省略するようなことは、一切ありません!
特に、今回お任せくださいました新具ですが、気になる臭いがあると伺いました。
そこで、無臭の快適さを取り戻すことができますよう、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を数時間にわたって漬け込み、臭いの除去に努めたのですが、その効果があったようで、本当によかったです。
なお、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お洗濯を始める前に、専門のスタッフが汚れの状態などをつぶさにチェックし、そのデータを元にして、数多く取りそろえている様々なタイプの洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを選び、これを繊維の奥まで浸透させる、最新の手法で洗いあげております。
諦めかけていた、側生地のシミが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、見えない中綿の部分についても、寝汗などの汚れは全て消え去り、上質な清潔布団となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのご注文を心待ちにしながら、また違った感動をI様にお届けできますように、スタッフ一丸となって洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
記録的な猛暑が続き、体調不良に陥ってしまう方が多く、病院に搬送される方が後を絶たないと報道されてました。
余計なことと、お叱りをいただいてしまうかもしれませんが、こまめな水分補給など、くれぐれも熱中症には、お気をつけください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2013年7月26日
この度は大変お世話になりました。
無事お布団が届き、早速陰干ししました。
とじ糸も付けていただきありがとうございました。
夏休みにお客が来る予定ですが、気持ち良く眠ってもらえそうです。
ありがとうがざいました。
(お客様サポート係の瀧)
仕上がり品を、ご指定くださいました期日までに、お届けでき、よかったです。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
ご用命の際に、来客用の寝具とあって、長らく収納されていたことから、衛生状態に疑問があると伺いましたので、その不安を解消したい気持ちでいっぱいだったんです。
と申しますのも、暗闇の収納スペースは、光を嫌うダニには、とても居心地の良い空間と言えますし、栄養源となる皮脂汚れが中綿にありますと、想像以上に繁殖してしまうんですね。
もちろん、定期的に干すなど、お手入れされているかと思いますが、ご家庭でのメンテナンスだけでは、どうしても限界がございます。
そこで、お布団の生地などの状態を確認した後、最適な仕上がりになるよう、厳選した洗剤をたっぷりと使い、徹底的な洗浄をしました。
ご心配のダニやカビ菌は、全て退治しております。
夏休みに、大切なお客様がいらっしゃって、その際のご使用をお考えとのことですが、衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りをご堪能いただけることでしょう。
ご安心くださいませ。
ところで、とじ糸の件についても評価をくださり、ありがとうございます。
クリーニングしたお布団を、少しでも長く愛用していただきたいという願いから、耐久性をアップさせるために、簡単ではあるものの、修繕もしております。
ところが、糸の色合いなど、デザイン性から、K様お気に召さず、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、実はドキドキしてました。
それが、このような暖かい言葉をかけてくださり、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切に・・・、引き続き、K様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、これからもクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願い致します。
この度は、当店をご活用くださり、誠にありがとうございました。
2010年11月4日
クリーニングの依頼をしましたTと申します。
今日の昼過ぎ、無事にお布団が届きました。
この度は迅速なご対応、本当に有難うございました。
お布団がさっぱりと軽くなった気がいたします。
今夜からクリーニングをしたお布団を使うのを楽しみにしています。
また利用したいと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願いします。
本当に有難うございました。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に仕上がり品をお届けできて、ホッとしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
まお、クリーニングの仕上がり具合も、まずは合格点をいただけるものだったようで嬉しいです。
あまり知られていないことですが、毎日ご使用されるお布団は寝汗を吸い込んで、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、汚れと湿気が中綿に蓄積されることから、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、T様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと洗浄されたことで、これまでのご使用からの様々な汚れが根こそぎ洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置で湿気も残らず消え去った本物の清潔布団となった『証し』でございます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗い上がりの気持ちよさいっぱいでお布団に潜りこんでくださり、T様の明日のお目覚めがスッキリとした爽やかなものとなりますこと・・・、切に願っております。
ですが、もし不具合な点などありましたら、気軽にお知らせくたざい。
安心して快適な眠りをご満喫いただけますよう、すぐに誠意ある対処をしたいと思います。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びのご用命を賜る日をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、次回は、もっと喜んでくださるサービスもご提供したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。
2010年10月7日
お布団が到着してからも、暖かいお気遣いありがとうございます。
今でもとても気持ちよく使わせていただいております。
こんなことならもっと早くお願いすればよかったと…
またお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
過日は当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、その後も快適な眠りをお楽しみくださっているようで、安心しました。
ご依頼をいただきました際に、ダニが原因と思われるお肌のトラブルが生じてしまっているとお聞きしましたので、そのお悩みを介しようしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても隅々まで洗剤を行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置を施した次第です。
K様のデリケートなお肌に危害を加えていたダニは一網打尽にされて、エサとなっていた皮脂汚れなどと一緒に全て洗い流しました。
衛生面では全く問題のない仕上がりとなっている自信がありましたが、ダニの恐怖から解放された眠りをお楽しみくださっているとお聞きして、担当しましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
しかも、また汚れが気になってきた際などには、再び当店のお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では再度のご用命をいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もっとK様が喜んでくださる仕上げを目指して技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年8月31日
お布団の丸洗いでお世話になりました、Hと申します。
送っていただいたお布団を昨日受け取りました。
あんなにきれいでふわふわにしていただけて、とても感激です。
どうもありがとうございました。
ひとつ確認させていただきたいのですが、送っていただいた時にお布団が入っていたグレーの大きな袋は、こちらで処分してしまってよろしいのでしょうか?
お時間あるときで構いませんので、お返事をいただけると助かります。
宜しくお願い致します。
(店長の松永)
感激してくださるお布団の仕上がりと聞いて、担当しましたクリーニングスタッフから思わずガッツポーズが飛び出してしまいました(笑)。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったH様ですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、ただ単にクリーニングをするだけでなく、より快適度もアップしたものとなりますよう、お洗濯が完了した直後に、特別な復元技法を施したのですが、その甲斐あってH様が感動してくださるボリューム感となり、本当によかったです。
また、このような嬉しい評価を頂戴できたことから、クリーニングスタッフも改めて自信をまた深めることができたようですし、今後の業務にも高いモチベーションをもって対処することと思います。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても念入りな洗浄をしております。
今までのご使用による皮脂汚れと、それを栄養源としているダニなども根こそぎ洗い流して、衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等の清潔なお布団となってますので、ご安心ください。
そして、今回お任せくださいましたお布団に包まれて、グッスリとお休みいただき、H様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めでスタートできましたら、喜びもひとしおです。
ところで、配送に用いました梱包袋の件ですが、焼却しても有害物質を発生させることのない環境に配慮した素材でできておりますので、お手数をおかけしますが、燃やせるゴミとして処分してくださって差し支えありませんし、通気性の観点からお布団の収納袋とするのはお薦めできませんが、その他の有効な活用をしていただければ幸いです。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもH様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、現状の品質に決して満足することなく、もっと素晴らしい仕上がりを目指して技術に磨きをかける所存です。
そして、ご利用回数を増すごとに、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えてますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年8月15日
お世話になりました。
布団は大丈夫です。
使用して3年くらいたったので、そろそろクリーニングしようかと思ったのと、敷き布団がぺちゃんこになってしまったので、少しでもふかふかになればいいなぁと思いまして頼んだんですけど…
こんなにふかふかパンパンな布団になるなんて驚きです。
今夜から、早速使いますね。
有り難うございました。
(店長の松永)
K様のお考え以上のボリュームたっぷりな仕上がりとなって、思わず復元を担当してますスタッフからもガッツポーズが飛び出してしまいました(笑)。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったK様ですから、嬉しいサプライズをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に特別な復元技法を施したのですが、これが功を奏して本当によかったです。
また、このようなお言葉をいただけたことで、復元担当スタッフもますます自信を深めることもできましたし、なんと言っても、今後の業務に高いモチベーションをもって対処できるかと思います。
ありがとうございました。
もちろん肝心のクリーニングについても、しっかりと生地から中綿の隅々まで入念に洗浄をしております。
3年間のご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流してますし、そのクリーンさにも絶対の自信がありますので、どうぞご安心ください。
そして今回お任せくださいましたお布で、グッスリとお休みいただき、K様のお目覚めが爽やかなものであること・・・、切に願うばかりです。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもお役にたてればと思っております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努めていく所存ですし、もし再びご用命を賜りましたら、もっとK様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年7月21日
この度は布団のお洗濯、お世話になりました。
布団丸洗いに出すのは、初めてでしたので多少の不安がありましたが、配送の知らせから詳しい仕上がりの説明と度々メールをいただき、納得し大変満足しております。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
どなたでも初めてのこととなりますと、様々な不安がありますし、私どもの布団クリーニング業界の中には、悪質な詐欺行為をしている輩もいることもあって、T様が心配されることは当然のことと存じます。
ですが、それでも当店を信じて大切なお布団を託してくださったのですから感謝の気持ちでいっぱいでしたし、クリーニングの仕上がりだけでなく、サービスも気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
そこで、『お持てなしの心』を大切にして、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお知らせすることで、仕上がり品の統治焼くまで安心してお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたら、このような評価は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も合格点をいただけるもので、ホッとしております。
T様が、「このお店を選んで正解だった!」と思ってくださるようなクオリティーとなりますよう、クリーニングスタッフも細心の洗浄ノウハウを注ぎこんで、生地から中綿のすみずみまで入念に洗ってました。
これまでのご使用からの様々な汚れは残らず消え去って、清潔度でしたら新品にも負けないほどとなってますので、どうぞご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもT様の快適な眠りのお手伝いができますように、ますます技術に磨きをかける所存です。
そして再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなども次回はお伝えしたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年5月15日
こんばんは、Mです。
おふとん、無事に届きました。
迅速なご対応、やわらかい仕上がりに満足しています。
このたびはありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、M様のお手元に仕上がり品が到着して安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの出来映えについても、ご満足くださるものとなって、本当によかったです。
ご期待にお応えできる清潔なお布団を目指して、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで生地から中綿まで徹底的なお洗濯をするとともに、気持ちよさの倍増も目指して、繊維の芯までしっかりと安全性の高い柔軟剤を染みこませた仕上げとしたのですが、その甲斐あって、このような尾小土はをいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
M様の書いて身のお手伝いができる喜びを胸に、ご期待以上の仕上げとなりますように、総力をあげてお洗濯をさせていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年5月1日
御社でクリーニングをお願いしたHです。
実は羽毛布団を、御社を知るまえに、某羽毛布団会社がやっている…というところに頼みました。
応対、仕上がりともに酷い酷い状態でした。
ですから御社にお願いしたしだいです。
我が家は築丸3年のアパートで、最初の住人です。(丸3年住んでいます)
今年の2月ごろから、たぶんダニ…が室内に大発生し、家族で私のみ刺されまくって寝るのが恐怖でした。今日、御社からクリーニングされた布団が届きましたが、これで刺されなくなれば。。。。。
布団だけでなくって、もう部屋全体にダニが巣くっているのかもしれませんけど、これで刺されなくなったらと思ってます。
今までもカーテンや衣類も少しずつ洗濯して高温のアイロンをかけて…
とやってきたのですが、もうダニ対策にほとほと疲れています。
御社にお願いした布団でも、まだ刺されるようだったら引っ越すしかないのかナとも思います。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様から観れば、どこも同じ布団のクリーニング会社と思われがちなのですが、汚れ落ちに対する考え方の違いなどから所持している設備は様々ですし、その洗浄方法や使用する洗剤も多岐にわたることから、仕上がり品のクオリティーには各店によって、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような中、同業他社様が太刀打ちできなかったものを、私どもなら大丈夫かもしれないと託してくださったH様です。
ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでしたし、お悩みが解消されて、気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、しっかりと中綿の隅々までお洗濯をさせていただきました。
いかがでしょうか?
ダニの恐怖に怯えることなく、安心感いっぱいで毎日の眠りをお楽しみくださること・・・、切に願っております。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもお役に立てるクリーニング店として末永くご愛顧をいただけれぎと考えております。
そのためにも、より素晴らしい仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に勤めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この打破当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年3月16日
確かにお布団届いております。
どうもありがとうございました。
楽しみにしていたので、ヤマトさんから受け取った玄関で梱包を開封してしまいました。
洗い立て感があり、気になっていたニオイもなく大変満足しています。
ネットで見つけたお店で、これだけ丁寧な対応をしてくださるお店は初めてです。
また布団を洗いたいときはお願いしたいと思います。
そしてお友達にも是非!オススメします。
(店長の松永)
とても満足していただけるお布団の仕上がりとのことで、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、お子様がご使用されているもので、今までの成長の想い出が詰まった大切なものとお聞きしました。
そのような、かけがえのないお布団をお任せくださいましたことは、とても光栄なことですし、クリーニングスタッフも、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたいと、張り切っていた次第です。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだいに使用して、生地は当然のことながら、中綿につきましても入念な洗浄をしました。
素敵な想い出は、そのままに、今までのご使用からの様々な汚れだけを根こそぎ洗い流しましたので、衛生面では新品に遜色ないほどの理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて眠りで、W様のお子様が健やかにご成長されましたら、これ以上の喜びはございません。
また私をはじめ、スタッフの応対などにつきましても、とても高い評価をいただき恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、スタッフの接客に問題があっては、決してお客様には喜んでいただけませんし、私どもの生活があるのも、ご利用くださるお客様があるからこそ成り立っております。
ですから、感謝の気持ちを常にしっかりと胸に抱いて、『おもてなしの心』を大切にした応対をするようにと心がけておりますだけに、このようなお言葉は胸に染み入ります。
しかも、W様ご自身の再度のご利用どころか、お友達にも紹介くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、ご紹介を受けて当店のサービスをご利用いただけましたら、「穏当にいいお店を教えてもらえた!」と、喜んでくださるサービスを必ずご提供できますよう、総力をあげて対処いたします。
そして、そのお友達とW様の関係が、より親密なものとなりましたら、喜びもひとしおですので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年3月13日
お布団のお洗濯ありがとうございました。
ジメッとしていた布団が、軽くなって清潔になったようなのはいいんですが、皆さんの感想に「ふわふわ」とか「ふっくら」したとか書いてありますが、届いたお布団は、ぺちゃんこです(>_<)
届いた翌日に外に干しましたがあまり変化はみられません。
もっと何度か干して時間が経てばふっくらした感じになるのでしょうか?
(店長の松永)
この度はご期待にお応えできるボリューム感とならず、誠に申し訳ございませんでした。
「このお店なら絶対に大丈夫!」と信頼くださったM様ですから、お考え以上のハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいと思っておりましたが、残念な結果となってしまい、深くお詫び申しあげます。
復元を担当してますスタッフに確認しましたところ、ご依頼くださいましたお布団の素材がポリエステルということで、さとも残念なことに現状の復元技術では、ボリューム感を取り戻すことか最も困難なタイプだったとの報告を受けました。
実を申しますと、お布団の中綿の素材や使用頻度などから、復元結果は大きく異なってまいります。
ダウン比率の高い羽毛布団や、綿のお布団ですと、大きな改善結果を得ることはできるものの、羊毛布団や今回お任せくださいましたポリエステルなどの化繊布団は、悔しいことに、どうしてもボリューム感の大きな変化が得られないのが実情でございます。
ですが、なんとかM様がご納得くださるような『ふっくら布団』をお届けできないものかと、復元担当のスタッフも様々な技法を繰り出ししました。
ですが力およばず、M様の信頼にお応えできず、本当に申し訳ございません。
この点につきましては、どのような素材や使用頻度であっても、驚くほどのボリューム感あふれるお布団となるような画期的な新しい技法を模索してまいります。
そして、その指針技術が習得できましたら、M様にもお知らせして再度のチャンスをいただけたらと思っております。
なお、このような復元結果となってしまったことから、M様には既に私どもへの信頼も失われているかもしれません。
ですが、最新のクリーニング設備を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしておりますので、衛生面では全く心配のない清潔なお布団となっております。
こちらつにきましては、ご安心いただければ幸いです。
また、このような仕上がり品をお届けしてしまっては、再度のご利用も難しいものと思います。
そして、とても悲しい気持ちでいっぱいですが、ご指摘を真摯に受け止めて、必ず業務改善に繋げていく所存ですので、どうかお許しくださいますようお願い申しあげます。
この度は、ご期待にお応えできる仕上げとならず、本当に申し訳ございませんでした。
2010年3月7日
クリーニングの後も、親切なフォローをいただき、ありがとうございます。
「他に布団がないのでなる早だと助かります」と言ったら、本当に早くて驚きました。
お願いした布団ですが、ずっと湿っぽい感じと、埃っぽい臭い漂っていたのですが、届いたお布団はとっても清潔感があって、快適に眠ることが出来ています!
ありがとうございました。
またお願いします!
(店長の松永)
A様が、お考えくださっていた納期よりも早い仕上がりとなって、とっても嬉しいです。
昼のような陽気の日もありますが、寒の戻りもあって1年で最も気温差の大きな時期をむかえております。
そのような時に愛用のお布団がなく、ご不便をおかけしてしまって、A様が体調を崩されでもしたら一大事です!
そこで、最短の仕上げを目指してスタッフ総掛かりでA様のお布団を最優先に洗浄したのですが、その甲斐あって納品スピードについて、とても高い評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピード仕上げであっても、クリーニングに一切の手抜きはございません!
汚れ落ちに妥協することなく、生地は当然のこと、見えない中綿につきましても繊維の芯まで洗剤成分をしっかりと浸透させて、念入りなお洗濯をさせていただきました。
そのようなこともあって、清潔度には絶対的な自信を持ってお届けしましたが、湿っぽさと埃臭が消えたこともあって、A様にクリーンさをお伝えできましたことは、本当に嬉しいですし、大きな自信を改めて得た次第です。
ありがとうございました。
しかも今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのこと!
とても嬉しいですし、光栄です。
では、再びA様からクリーニングのご依頼をいただける日を心待ちにするとともに、次回はもっと喜んでくださる結果となりますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めておきますね。
そして、その進歩ぶりもお伝えして、ご利用回数を重ねるごとにクオリティーもアップしていくお店を目指してまいりますので、どうぞ末永いご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年2月20日
本日お布団が到着いたしました。
スピーディに仕上げていただき、感謝しております。
また来年もよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様からのご依頼は、昨年の7月以来、2度目ということで、ご注文を賜りました際には、前回の担当者の喜びは大変なものでしたし、今回のような再度のご用命となりますと改めて大きな自信を得ることもできます。
本当に、本当に、ありがとうございます。
そして今回は、一刻も早い仕上げとのご指示もいただきました。
そこで前回の担当スタッフを中心として、スタッフ全員による特急仕上げの態勢で対処したのですが、合格点をいただけるスピード納品となりまして、嬉しいです。
もちろん、このような早い仕上がりであっても、クリーニングに一切の手抜きはございません。
汚れ落ちに妥協することなく、最新の洗浄ノウハウに基づいた手法と設備を駆使して、しっかりと洗わせていただきました。
清潔度には絶対的な自信があるクオリティーですから、どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて、M様が暖かい眠りをお楽しみいただけましたら、喜びもひとしおです。
なお、これからもM様のご期待を決して裏切ることがないように、常に技術の向上に努めていく所存ですので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年2月16日
この度は大変お世話になりました。
クリーニングの仕上がり、心遣いなど素晴らしいサービスでございました。
また次回も利用させて頂きたく存じます。
ありがとうございました。
まずはお礼まで。
(店長の松永)
気持ちよくサービスをご利用いただけましたようで、ホッといたしました。
Y様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるような接客をするよう努めておりましたので、このようなお言葉をいただけて、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
またクリーニングの仕上がりにつきましても、ご期待にお応えできるもので本当によかったです。
ご依頼をくださいました際に、気になる臭いがあるとお伺いしました。
そこで、事前に消臭処理を施してからのお洗濯としたのですが、いかがでしょうか?
無臭の快適さの中で、Y様がグッスリとお休みくださって、爽やかなお目覚めで毎日のスタートできましたら、嬉しいです。
また、今回お届けしましたクオリティーから、次回も私どもにお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びY様からご用命をいただける日をスタッフ一同、心待ちにしておりますとともに、Y様がもっと喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますように、技術に磨きをかけておきますね。
そして、絶対に期待を裏切らないお店として、末永くご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2010年2月8日
クリーニングありがとうございました。
お願いした布団ですが何も問題なく快適に使用させていただいております。
最後まで丁寧なメールをもらえて安心して利用できたのもよかったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
S様のお住まいの近くにも多数のクリーニング店がございますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、静岡にある私どものお店にご依頼くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、必ずご期待にお応えしようと、クリーニングスタッフも張り切っておりましたし、持ち合わせてます全ての設備と技術を駆使してお洗濯をしておりました。
中綿に染みこんでました今までのご使用からの汗汚れなどは、根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさは新品をご購入されました時と同等のレベルとなってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、S様の毎日のお目覚めが爽やかなものであり続けること・・・、切に願っております。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客に問題があっては絶対に心の底からお客様に喜んでいただける結果をお届けできないものと考えております。
そこで、『おもてなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を際揚げることで、仕上がり品の到着まで不安を感じることがないようにすることが努めでしたから、このようなお言葉をいただけて本当に嬉しいです。
なお、このご縁を大切にして、今後もS様の快眠のお手伝いができますように、よりハイクオリティーなサービスをごていきょうできるように取り組む所存です。
そして、再びS様からご依頼をいただけましたら、もっと喜んでくださる結果を必ずご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧をくださいますよう、深くお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年10月9日
シルバーウイーク中に旦那が突然の入院。
退院時にふかふかの布団で寝せてあげたくて、営業している業者を探していたらHPで貴社を発見。
近所のお店より安く、早い仕上がりが予想されたので注文しました。
色柄の濃い布団については、色あせするかもしれないとの事前連絡があり、また2度目の注文時にはご丁寧にメールをいただいたり。
お忙しい中、色々なご配慮をいただいたことに大変感動しました。
ありがとうございました。
旦那も無事退院し、(暑がりですが)毎日布団にくるまって寝ています。
(店長の松永)
お知らせをいただくまで、まったく存じませんでしたが、だんな様が入院されていたのですか?
既に退院されて快方されているようですが、大事にいたらず何よりでした。
また、そのようなだんな様が気持ちよくご使用いただけるお布団となるようにと、A様が考えて私どもに託してくださいましたことは、本当に嬉しいですし、光栄に思います。
お任せくださいましたお布団ですが、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して生地から中綿まで徹底的に洗浄いたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは根こそぎ洗い流されて、衛生面では新品をご購入された時と同等のレベルとなっております。
どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団で、だんな様が養生くださって健康な毎日をお過ごしくださいますこと・・・、切に願うばかりでございます。
また私をはじめ、スタッフの対応につきましても、とても高い評価をいただき、恐縮です。
A様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店があるにもかかわらず、当店にご用命くださったのですから本当に嬉しく思いました。
そして感謝の気持ちをお伝えしつつ、気持ちよくサービスをご利用いただけるような接客をすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるように努めてましたので、このようなお言葉をいただけて、まるで勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、A様とだんな様が安心してお休みいただけるクリーンなお布団となるよう、総力をあげて対処いたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年10月7日
申し込みをしてから、洗い上がって届くまで思っていたより早かったです。
質問のお電話をしたときも とても親切に答えていただいたので安心して布団を預けることができました。
ずっと気になっていた汚れがきれいになり、清潔感を感じながら眠りにつけるのが嬉しいです。
(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
秋の深まりとともに朝夕、冷え込んでまいりました。
そのような時期に愛用のお布団がないご不便から、グッスリとお休みいただけず、W様が体調を崩されては一大事ですから、一刻も早くクリーニングを仕上げてお返しできますように努めましたので、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん、そのようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
ご依頼をいただきました際に、思いがけない汚れに対処するために応急処置をしたことから洗剤が中綿に残っていることをご心配されてましたので、生地は当然のことながら、中綿の繊維の芯まで徹底的に洗浄いたしました。
その甲斐あって、クリーンであることをご実感くださる仕上がり品をお届けできましたことは、私どもにとりましたも大きな喜びでございます。
また、ご質問への対応などにつきましても嬉しい評価をくださいまして、本当にありがとうございます。
私どもの生活が成り立っているもの、ご利用くださるお客様があってこそです。
感謝の気持ちを決して忘れることなく、気持ちよくサービスをご利用いただけるよう『お持てなしの心』を大切にした接客をするように心がけておりますだけに、このようなお言葉をいただきましたこと・・・、とっても嬉しく思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切にして、W様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングさせていただきます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年10月2日
お布団ですが希望通りの9月30日(水)の昼過ぎに、受け取っております。
お世話になりました。
これから使う羊毛パッドは、やはり、長年のしみは完全に取れなかったのは残念でしたが、30年近く使用してきたので、仕方ないと諦めております。
ですが、羽毛掛け布団と枕はふかふかになっており、生地のごわごわも無くなっておりますので、気持ちよく使っています。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品がK様のお手元に到着しまして安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご指定日までのお時間が、かなり短いこともあってスタッフ全員による特急仕上げでの態勢でクリーニングしたものの、配送途中での思いがけないアクシデントから遅れてしまうかもしれないと、内心ドキドキしながら、出荷の後も宅配会社のサイトでお布団の配送状況を逐一追っておりましたが、その心配も杞憂となりまして本当によかったです。
また、肝心の仕上がり具合につきましても、羽毛布団と枕につきまして、ご満足くださるクオリティーをお届けできて嬉しいです。
ご期待以上のものとなりますよう、クリーニングして汚れを全て洗い流した後に、たっぷりの柔軟剤で柔らかな手触りといたしました。
また特別な復元技法を用いてボリューム感たっぷりの仕上がり品を目指したのですが、その甲斐あって、このような嬉しいお言葉をいただきましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。
ありがとうございました。
ですが、羊毛の敷きパットにつきまして、こちらは期待はずれの結果となってしまい誠に申し訳ございません。
シミ抜きを担当しましたスタッフも、K様が喜んでくださる結果にしたいと、様々な手法を駆使して除去に取り組んでましたが、生地の強度との兼ね合いで、強いシミ抜き剤を仕様すると破損する可能性が高いことから、安全性を最優先にして繊維への負担が軽いタイプの除去剤だけを使用したんです。
このようなことから、残念なことにシミを完全に消し去ることはできませんでしたが、30年間のご使用からの汗汚れなどは全て洗い流してございます。
引き続き大切にご使用いただければ嬉しいです。
なお、今回の率直なご指摘を受けて、今後もシミ抜きの技術の向上には、特に精力的に努めていく所存でございます。
そして、付着してからの経過時間が長いガンコなシミも、繊維への負担をかけずにパーフェクトに消し去る技術を習得したいとも考えておりますので、今後ともご愛顧をくださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年1月25日
この度は大変お世話になり有難うございました。
お願いしていた布団ですが、確かに昨日の夜に受領しましたが、仕上がりには大変満足しております。
ちょっとしたアクシデントから湿ったままの状態でお願いしましたが、あんなに強く臭っていたのが嘘のように消え、フカフカになっていました。
ビックリです。
次回も利用したいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
(店長の松永)
消臭につきまして、特に高い評価をいただけて嬉しいです。
クリーニングのご依頼を承りました際に、思いもしない事故から強い臭気がお布団に染みこんで、とてもお困りとのことでした!
気になる臭いがございますと、なかなか寝つけないばかりか、睡眠も浅くなってしまい、疲れが向けず健康トラブルにも繋がりかねません!
もし、そのような事態にK様が陥っては一大事でございます。
そこで今回は、事前に特別な消臭処置を施してからお洗濯をさせていただいたのですが、これが功を奏したようです。
もちろん消臭だけでなく、原因となっておりました中綿に染みこんだガンコな汚れも、私どもが持ち合わせてます全ての設備と技術を駆使して、残らず洗い流してございます。
衛生面でも全く問題のない状態となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
またボリューム感につきましても、ご満足くださるもので何よりでした。
数多くの布団丸洗いの会社があるなか、当店を信頼して選んでくださったK様です。
清潔なお布団にお戻しすることは当然ですが、より快適にご使用いただけるようにと、洗いあがったばかりのクリーンなお布団に、スペシュルな復元技法も併せて施させていただきました。
そのようなこともあって、喜んでくださるボリューム感になりましたことは、まさに仕事冥利につきます。
しかも、これをご縁に、これからもご愛顧くださるとの嬉しいお言葉までいただいて、胸が熱くなります。
本当に、ありがとうございます。
では次回は、今回とはまた違った嬉しいサプライズのあるクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって技術の向上に邁進したいと思います。
どうか末永いご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年11月9日
本日無事にお布団を受け取りました。
依頼から受け取りまで非常にスムーズかつ丁寧な応対で本当にありがとうございました。
実は注文後に都内で同業者を見つけ、そちらのほうが仕上がりが早いのではと思い電話をかけていました。
ではなぜそちらにしなかったのか?
電話の応対がとても冷たくこちらの要望を聞こうともしない態度に嫌気がさしたからです。
そのあとで御社の一つ一つの丁寧な心遣い、例えば宅配会社の社員に対するメッセージ・・等々正直その配慮の細かさに驚きました。
接客業とは何かを改めて考えさせられるほど素晴らしいものだと思います。
是非今後も利用させて頂きます、また友人にも教えてあげようと思います。
御社の益々のご発展をお祈りしております。
(店長の松永)
当店の応対につきまして、これ以上ないほどのお誉めの言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。
私をはじめ、スタッフの生活が成り立つのは、お客様が信頼くださって大切なお布団をお任せくださっているからだと考えます。
ですから、最大限のお持てなしをすることは当然のことですし、万一の思わぬ事故からN様が悲しい思いをしないような配慮も当たり前のことです。
また、どんなにクリーニングの品質がよくても、接客がお粗末では本当のご満足は決していただけません。
そして、「このお店を選んで正解だった!」と思っていただき、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるよう、感謝の気持ちをお伝えする接客を心がけてますだけに、N様からいただきましたお言葉は、まさに最高の評価ですし、本当に嬉しいです。
ところで、肝心のお布団の状態はいかがでしょうか?
喜んでくださる清潔なお布団となるよう、私どもが持ち合わせてます全ての洗浄ノウハウを思う存分に注ぎ込んでお洗濯をさせていただきました。
衛生面では絶対の自信がある清潔なお布団となっておりますが、もしお気づきの点などございましたら、気軽にご一報くださいませ。
誠意を持って、スピーディーな対処をさせていただきます。
また、今回ご提供したましたサービスのクオリティーから、今後もご愛顧くださるばかりか、ご友人にも紹介くださるとのこと・・・、本当にありがとうございます。
では、N様の信頼を裏切ることがないように・・・、いえ、そのお友達の方々が「いいお店を紹介してくれた!」と絶賛してくださり、N様に感謝するようなクリーニングサービスをご提供できますよう、全力で対処させていただきます。
秋の深まりとともに、体調をくずされる方も多くなってきているようですし、今年もインフルエンザの流行の兆しも見えてきております。
ですが、N様には清潔で暖かいお布団に包まれた快適な眠りをご満喫いただいて、疲れの抜けたスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートしていただきたいと思います。
そして、エネルギッシュな日々をお送りくださいますよう、心より願っております。
この度は私どものサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2008年6月28日
とってもふかふかなお布団に生まれ変わりました。
ふかふかなお布団はやっぱり気持ちよいものです。
ぜひまた利用したいと思います。
(店長の松永)
ご満足いただけるボリューム感となりまして、本当によかったです。
私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングを任せてくださったM様です。
気持ちよくお休みいただけるよう、"中わた"にたっぷりのフレッシュな空気を含ませるスペシャルな復元技法を取り入れた仕上がりとさせていただきました。
外観はもとより、放湿性と保温性がワンランクアップしたものとなっているかと思いますので、引き続き快適な眠りをご堪能くださいませ。
もちろん、肝心の汗汚れなどは全て洗い流して、衛生面でも申し分のない状態となっております。
こちらにつきましても、ご安心ください。
また今回の仕上がり具合から、今後もご愛顧くださるのですか?
ありがとうございます。とっても光栄です。
では次回は、もっと喜んでくださる仕上げをご提供できますように、ますますクリーニングの技術に磨きをかけますね。
そして、いつまでもM様のお役にたてる布団クリーニング店になれましたら嬉しいです。
この度は私どものサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2008年3月27日
Yです。御礼が遅れましたが、無事、受け取りました。
ようやく夜が寒くなくなりました。
ありがとうございました!
(店長の松永)
仕上がり品、到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
東京では桜も満開に近い状態になるほど日中は暖かくなりましたが、やはり夜となりますと少し寒いですものね。
ご不便をおかけしました。
お預かりしましたお布団は、しっかりと洗浄して清潔度は申し分ないものとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいね。
そして、暖かな気持ちいい眠りをご満喫いただいて、スッキリとしたお目覚めの毎日となりますように・・・、担当させていただきましたクリーニングスタッフと一種に願っております。
なお、これからもY様のクリーンな眠りのお助けができますように、さらにクリーニング技術の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2007年10月4日
お世話になっております、昨日お布団が届いていてうれしかったです。
どうもありがとうございます。
ようやく床寝床から開放され、昨日はゆっくりぐっすり寝れました。
出した素材が素材だけあって、洗濯時間が結構かかってしまうものなのですね、そろそろかなーと思っておりましたらその通りだったので、よかったです。
低反発素材を取り扱ってもらえるお店が無くて、リフレサービスさんがあって本当によかったです。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
2007年9月28日
せんべい布団のようだった我が家のふとんが、ふんわりとなって返ってきてびっくりしました。
綿の布団は、前より軽くなったような気がします。
今度は別の布団をお願いしたいと思います。
2007年9月17日
クリーニング、ありがとうございました。
お布団は快適で、ふっくらと仕上がっていましたが、“洗いじわ”が出来ているのが気になりました。
羽毛なのでアイロンがかけられないのかもしれませんが・・・
それと以前、瀬名に住んでいたんです。
リフレサービスさんの瀬名川の地名、懐かしかったです!
2007年8月27日
3枚お願いしたうちの、敷布団だけとりあえず使い始めたのですが、お願いする前に比べてとにかく軽くなっていてびっくりです。
それに、布地もサラサラになっていて、やはり汚れていたんだ・・と思いました。
しっかりきれいにして頂きましたので当分は大丈夫ですが、また次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
2007年8月23日
とてもきれいに仕上がっていて、満足いたしました。
どうもありがとうございました。
2007年8月22日
昨夜、おふとんが届きました。
まだしっかり開けて拝見していないのですが、チャックを開けてざっと見ただけでも、送る前と色が違う!
というのは良い意味で、薄黒かったっぽいのが明るくなっていて、絶対きれいになっている、という感じがします。
丁寧に洗って頂いて、ありがとうございます。
花粉症でお布団を干すこともできず、思い切って初めて布団クリーニングをお願いしました。
返ってきた布団は、生地もきれいになり、軽くて驚きです。
とっても満足しています。ありがとうございました。
布団、昨日届きましたよ。
結構ふわっとした感じになってますし、汗ジミもすっかり取れて、肌触りも前と全然違います。
しっかりと洗ってもらえたようですし、お願いして良かったです。
なるべく早くお願いしますとわがままを言ってしまったがとてもスピーディーに対応してくださり助かりました。
有難うございました。
宅配ドライバーに不親切な部分もありましたが、布団は、ふんわりと張りが戻ってとても気持ちいいです。
もう少し安くなるとお願いしやすくなるのですが。
(店長の松永)
お伺いしました宅配ドライバーに、不親切なところがあったようで、申し訳ございませんでした。
お客様と顔を見て接するのは、宅配ドライバーになりますので、ドライバーの態度は、弊社のサービスの大きなポイントにもなってきます。
日通のペリカン便には、お客様に気持ちの良いサービスを心がけるよう、きつく申しておきます。
ですが、お布団の状態につきましては、お喜びいただいたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
ふっくらしたお布団で、K様の快眠のお手伝いができれば、何よりです。
また、お布団クリーニングをお安く提供している会社もある中、弊社をお選びいただきまして、感謝しております。
今後ともK様にお値段以上のご満足をいただけますよう、クリーニング技術の向上と接客サービスの向上に努めてまいります。
どうかご愛顧の程、よろしくお願いします。
具体的な事は日通にクレームしますが、間違えて隣に配達されました。
都心部での日通は法人客が多いため電話確認等の基本事項が全くなされていないのでは。
誤配送されましたが、中の袋は開けられていなかったのが幸いでした。
開けたときに依頼主の名前がわかる紙があるとといいのではと思いました。
(店長の松永)
誤配から、大変なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
私からも宅配会社に強く抗議して、担当した宅配ドライバーと営業所の責任者へお客様に改めて必ずお詫びに伺うように要請するとともに、2度と々過ちをしないよう、きつく申し付けておきました。
(追記)その後、配送の委託を日通のペリカン便から、ヤマト運輸に変更いたしました。
セールスドライバーの接客姿勢は、業界トップと評されておりますので、安心して、ご利用いただければと思います。
長年何のお手入れもせず使っていたので、ものすごく汚かったのでは‥と恐縮しています。
きれいにしていただけて、たいへん感謝しております。
1万円は「お手頃」というには少し高いのですが、1週間経つか経たないかのうちにきれいにしていただけて、往復送料込みですし、適当な価格だと思います。
多くのお店から選ばせていただき、もっと安くできるお店もありましたが、リフレサービスさんにお願いして本当に良かったと思います。
仕上がりました布団の気持ち良さ、メールでの大満足の接客と、とても満足しております。
まだクリーニングしたい布団がありますので、都合を見て利用させていただきます。
きれいに仕上げていただきまして、有り難うございました。
ふかふかで軽く、側生地もさっぱりした感じで、今までの汗くさい臭いも消えて、すっきりです。
またお願いしますね。
ネットという顔の見えないやり取りですが、逐一メールで現在の状況を知らせてもらえたので安心でした。
帰ってきた布団は、嫌な臭いもとれ、とても軽くなって新品のころを思い出しました。
また定期的に利用したいと思います。
袋から布団を出したら「軽い!」と思わず嫁さんに投げてみてしまいました。
それほど以前とは重量が違う感じです。
さすがに何年も使っていた布団だったので購入時のふくらみ感はありませんが、子供たちのおしっこの臭いもすっかりとれて満足です。
ぜひ今後も利用させていただきます。
きのうから ふかふかになったふとんで眠っています。
クリーニング中、マットレスのみだったこともあり、ふかふかがより一層感じられ、安眠できました。
初めてのクリーニングだったので、ドキドキして待ってたけど、昨日戻ってきました
これって、お客様の声に載るんですよね?!
実際に使ってみて、一言!
せんべい布団が甦ったぞぅ!おかげさまで今朝まで爆睡(^^;;
やっぱりふとんも洗わなくちゃいけないと、実感しました
すっきりした気分でアンケートに答えさせてもらいました
また、頼んます
10年以上使い続けた布団だったので、ちゃんと洗えるのか心配でした。
リフレサービスさんに注文しておきながら、いざ出す時には恥ずかしくて(店長さんに見られると思うと・・・)キャンセルしようかとも思いましたが、出して良かったと思ってます。
もちろん新品のように戻りませんが、結構ふんわりとなって戻ってきましたので、大満足です。