布団クリーニング専門店リフレサービス

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2015年4月12日

また利用したい、臭いの無い布団で快適に!

神奈川県川崎市高津区のN.M様

こんにちは。
先日は大変お世話になりました。
洗ってもらったお布団は快適です。
娘がアレルギーがあることがわかって、ペンキの塗り替えをしたら、塗料の臭いがついてしまって、リセッシュをいっぱい吹きつけたのに全然とれなくて困ってましたが、お陰様で臭わなくなりました。
とても臭っていた布団をお願いして、申し訳なかったのですが、また利用したいと思います。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご用命を賜りました際、お部屋のリフォームをしたところ、シンナーの臭いが寝具に付着してしまったと伺いました。
そのような臭気を帯びたものでは、とても心地よい眠りは得られません。
アンケートを拝読しましたところ、デリケートな体質のお嬢様がいらっしゃるようですから、人一倍ご心配されたかと思います。
お預かりした寝具ですが、私どもが持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
汚れの状態などを、キャリア豊富な熟練スタッフが細部までチェックして、今回は本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込んでます。
手間ひまを惜しまなかったことで、臭いの問題を解決でき、何よりでした。
そして、このような嬉しい結果となったことは、私どもにとりましても、所持している消臭技術についての自信を、ますます深めることができて、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、臭いを撃退した後も、徹底的なクリーニングを施しております。
中綿の素材に対して、ベストな洗浄結果が期待できる洗剤を厳選し、その成分を繊維の奥まで染み込ませました。
お布団にダメージを与えることなく、汚れをしっかりと分解させ、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量を沸かしたお湯を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
寝汗やハウスダストなどは、残らず洗い流されました。
衛生面でも全く問題のない、とびっきりのクリーン布団となってますので、ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた、至福の眠りを満喫され、爽やかなお目覚めでM様の毎日がスタートできますことを、願わずにはいられません。
また、ご期待に添える品質だったことで、今後とも変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、クリーニングスタッフも安堵の表情を浮かべておりました。
では、この信頼を決して裏切ることのないよう、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の技術を高め続けますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月9日

迅速な対応で大助かり、カビ臭が抜けた布団クリーニング

神奈川県川崎市幸区のR.K様

迅速な対応をしてくれて、本当にありがとうございました
お布団は、昨日の夜に受け取りました
明日の来客に間に合って、大助かりです
絶体絶命の大ピンチを凌げて、ホッとしているところです
お布団の出来、全然大丈夫です
黴っぽい臭いがしなくていい具合になりました
本当にお世話になりました

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お約束した期日に遅れることなく、仕上がり品が到着し、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご依頼を賜りました際、突然の来客予定が入り、お近くのクリーニング店に、寝具の洗浄を依頼したものの、とても間に合わないと言われてしまい、お困りと伺っております。     

全国一のハイスピードな仕上げを目指している私どもにとりまして、その存在価値が問われる仕事と考えました。
そこで、優先的な取り扱いと、全てのスタッフが集結し、効率的な洗浄態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
かなりタイトなスケジュールでしたが、ご指定の期日を守ることができ、早さについての自信を、またひとつ得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、スピードクリーニングであっても、洗浄工程を省くようなことはありません!
お預かりした寝具ですが、長らく収納していたもので、湿り気を帯びたような臭いが気になると承りました。
生地に、黒い斑点などが見受けられなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分でカビが発生している可能性がございます。
不完全な洗浄で、胞子が残るようなことがあれば、それを就寝中に吸い込んで、大切なお客様が咳き込むことも考えられました。
そのようなこともあり、豊富な知識と技術がある熟練スタッフが陣頭に立ち、徹底的なお洗濯を施してます。
事前に細部まで生地と縫製の強度、そして汚れの状態などを観察し、最良のクリーニング手法で対処しました。
素材にベストなタイプの洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで丁寧に浸透させ、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、汚れを速やかに溶かした後、大量のお湯で濯いでます。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で念入りに乾かしました。
気がかりの異臭が消えたことからも感じとっていただけたようですが、ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、全て退治してます。
また、繁殖に欠かせない養分となる汗汚れなども一掃しました。
衛生面では、全く問題ございません。
大切なお客様を迎えるのに相応しい、素敵なクリーン布団となってますので、ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役立てできればと考えております。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月3日

ふんわり、軽くて2倍に膨らんだ布団のクリーニング

神奈川県川崎市高津区のT.O様

楽しみにしていたお布団、受け取りました。
買ってから一度も洗ったことがなくて、どんな感じで戻ってくるか、毎日わくわくしてました。
とってもふんわりして、前より2倍くらい膨らんだと思います。
それに、ちょっと軽くなったような感じです。
色々なホームページを見てスタッフの方の顔や、洗濯している様子を見たうえでお願いしました。
素敵な布団にしてくれて、ありがとうございました。
PS.マツナガさんのメール、とっても良かったです。
初めてでしたが、丁寧な対応で不安がなかったです。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品が無事、O様の元へお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、ボリューム感あふれる外観となったことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。     

アンケートを拝読したスタッフも喜びを抑えきれず、私にハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったのです。
嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後、羽毛布団には、スペシャルな復元処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
こちらは、清潔な状態となった中綿へ、フレッシュな空気を勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされたダウンボールを、正常な形状に整える手法ですから、膨らみ感だけでなく、保温性と放湿性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
桜が満開の季節となりましたものの、まだ朝晩は冷え込む毎日です。
そのような時であっても、暖かい眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで、O様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込みました。
1枚ずつ、明るい照明設備の下で、汚れ具合を確認し、素材に合わせ、多数取りそろえている洗剤から、タイプの異なるものを4~5種類選んで調合し、これを生地はもちろんですが、中綿についても、隅々まで行き渡らせてます。
配合されている酵素の力で汚れを分解し、たっぷりとのお湯で洗い流しました。
その後も手を緩めることなく、高熱乾燥マシンの温度設定を100度にして、パワフルな熱風で一気に乾かしてます。
あまり知られていないことですが、毎日使っている寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても汚れと湿気が溜まりがちで、少しずつ重くなってくるものなんですね。
今回、O様が感じとってくださいました軽さは、徹底的な洗浄により、汚れがことごとく消え去ったことに加え、パーフェクトな乾燥処置で湿気も残らず吹き飛び、本物の清潔布団となった『証し』とお考えください。
また、私の応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
信頼して、素敵な想い出が詰まった愛着ある寝具を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
接客スタッフの責任者として、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などを速やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるようなメールを作成することが責務だったんです。
それだけに、「不安がなかった。」という、O様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになるような、上質な仕上げとなるよう、心を込めてクリーニングします。
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2015年4月1日

感謝、早い対応の布団クリーニング

神奈川県川崎市高津区のT.I様

お布団が戻ってきました。
特急仕上げにしてくれて、有り難うございました。
布団が一式しかないので、早めのご対応に感謝です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、合格点をいただける早さとなり、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、代用の寝具がないことから、最短の到着を希望と承りました。     

桜が満開となり、日中は春本番の暖かさとなったものの、陽が落ちてからは、まだまだ冷え込みます。
そのような時に、お布団のない不便をかけ、I様がお風邪でも召されるような事態となれば、お詫びの言葉も見つかりません。
早急なお届けを強く望まれるのは、当然と思いました。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、全てのスタッフが結集し、効率的なクリーニングを心がけたのですが、その甲斐があったようです。
おかげさまで、ハイスピードな納品に対する自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求し、洗浄工程を省略化することはありません。
お預かりした寝具ですが、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、しっかりとお洗濯しました。
1枚ずつ、汚れの具合などを細かくリサーチして、その状態と中綿の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できるタイプの洗剤を選び、これを丁寧に繊維の芯まで浸透させてます。
寝汗やハウスダストなどを、成分として配合された酵素のパワーで分解し、南アルプス山系から流れる上質な伏流水を沸かしたお湯で、しっかりと洗い流しました。
その後も、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度のパワフル熱風で、徹底的に乾かしてます。
高温状態が続いたことで、皮脂などの汚れをエサにして繁殖するダニも、残らず退治しました。
理想的なクリーン布団に仕上がっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りをお楽しみいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、I様の毎日が始まりましたら、まさに仕事冥利につきます。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
至福の眠りを安心して満喫できる、とびっきりのクリーン布団を目指し、総力をあげて対処します。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年3月29日

プロの凄さを実感、シミと臭いが消えて快適な布団に!

神奈川県逗子市のM.M様

松永様
ありがとうございました。
とても丁寧な連絡が何度も届いて、初めてでしたけど全く不安がなかったです。
お布団ですが、3/26日に到着しました。
しっかりと臭いが取れて快適です。
シミの件も、消臭が一番の目的なので多少残っても構わなかったのですが、全部落としてくれててプロの凄さを見せつけられた思いです。
何かとお手数をかけてしまいましたが、またされた時も頼んでいいでしょうか?
ご迷惑かと思い、お伺いをたてました。
どうか、宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安がありますし、お布団のクリーニング業の場合、不用な品を威圧的な態度で売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が後を絶ちません!     

不安は、なおさらかと思うのですが、それでも信頼し、大切な寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
接客を担当しているスタッフは、初めてのご利用であっても、安心して仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような応対を心がけておりました。
それだけに、「全く不安がなかった。」というお言葉をいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、最近一緒に暮らし始めた猫ちゃんが、愛用の寝具の上で粗相をしてしまい、ご自身でお洗濯を試みたものの、臭いは抜けず、かえってシミも広がってしまい、難儀していると伺いました。
ぜひ、お力になりたかったんです。
強い臭いがあるようでは、とても快適な眠りは得られません。
睡眠が浅くなり、スッキリとしないお目覚めが続くようでは、健康も損ねてしまいます。
当店の存在価値が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、心意気に感じておりました。
明るい照明設備の下で、汚れの状態をつぶさに観察し、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込んでます。
本格的な洗浄作業をスタートさせる前に、粗相の臭いに効果的な消臭液を満たしたプールへ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を5時間近くも漬け込むこととしました。
この手法が功を奏し、臭いをしっかりと消すことができたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
消臭技術についての自信を改めて得たことから、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの対処後も、徹底的なクリーニングを施しました。
見受けられたシミには、キャリアが豊富な熟練スタッフが、生地の耐久性を見極めつつ、特殊な溶剤を擦り込んでます。
また、中綿についても、スイスで作られた高級洗剤を惜しみなく、大量に使いました。
成分を繊維の芯まで染み込ませ、汚れが分解されたところを逃さず、たっぷのお湯で洗い流してます。
粗相だけでなく、寝汗やハウスダストなども消え、衛生面には絶対の自信がありましたが、全てのシミを落とせたことで、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
ところで、ご期待に添える仕上げとなったことから、再び汚れが付着してしまった際も、当店に託してくださるようですね。
とっても嬉しいです。
そして、「ご迷惑かと思い・・・」、だなんて、とんでないことです。
ガンコな汚れがあるほど、クリーニングスタッフは、自らの存在価値を見いだせるばかりか、経験を重ねるごとで、より技術力がアップするものと確信しているんですね。
どうか、お気になさらず、気軽に声をおかけください。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永くご愛顧いただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月27日

感謝、いつも綺麗な仕上げで心強い布団クリーニング

神奈川県横浜市港北区のY.O様

Y.Oです。
いつも綺麗に仕上げて頂き感謝します。
またやるんですけどね。
折角綺麗にしてもらったのに悲しくなります。
今回の藍色の布団はもう捨てようか悩みましたがお願いしてしまいました。
御社があり心強いです。
これからも、宜しくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
O様には、昨年の4月以来、今回で3度目のご用命となりました。     

とても嬉しかったですし、この1年ほどの間も、地道に洗浄技術を磨き続けてきたことから、その進歩ぶりをお伝えしたいと考えていたんです。
お預かりした寝具ですが、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんの粗相が染み込んでいると、伺いました。
強い臭いがあれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
良質な睡眠も難しくなって、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、健康トラブルに陥ってしまうかもしれません。
お洗濯のプロ職人として、その存在価値が問われる仕事と受け止め、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
お任せくださった寝具ですが、生地の耐久性と、汚れの状態をつぶさに観察し、最良の仕上げが期待できる手法で対処してます。
粗相の強い臭いにも、素晴らしい効果を発揮するスペシャル消臭液に、6時間ほど漬け込みました。
そして、無臭となったことを確認した後、散見していたシミに対し、その原因に応じた特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込む一手間を加えてます。
この手法が功を奏し、外観が大幅に改善され、O様が満足くださる結果となりましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング会社として、新たな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な汚れだけでなく、中綿についても徹底的なお洗濯を試みました。
素材に合わせ、最も洗浄効果が見込めるタイプの洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで染み込ませてます。
汚れを根本から分解し、大量のお湯で洗い流しました。
その後も気を緩めることなく、自慢の高熱乾燥マシンを駆使し、100度のパワフル熱風で、しっかりと乾かしてます。
粗相のガンコ汚れだけでなく、寝汗や皮脂・・・、そして密かに繁殖するダニやカビ菌も、残らず消え去りました。
そのクリーンさには、絶対の自信がございます。
どうぞ、安心してお使いくださいませ。
また今回も、お役立てできたことで、引き続くのご愛顧もくださるようですね。
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、再びお力になれますよう、ますます洗浄ならびに消臭技術を向上させますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月23日

こまめな連絡でスムーズに利用できた、布団もさっぱり!

神奈川県横浜市鶴見区のY.N様

この度は布団のクリーニングで、大変お世話になりました。
こまめなご連絡がありましたので、戸惑うことなくスムーズに出来ました。
運賃まで負担していただいているので、こちらとしては嬉しかったです。
長年の汚れがさっぱり落ちて、きもちよく眠ることができそうです。
まだ他にもクリーニングをお願いしたい布団があります。
シーズンが変わってから連絡させてもらいます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができ、安堵しております。
N様のお住まいの近くには、多数のクリーニング店が営業していることを存じてますし、その中には、寝具のような特殊品を、積極的に取り扱っているところもあろうかと思うんですね。     

ところが、それでも当店を選んでくださいました。
言葉だけでは、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
「このお店に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
接客を担当している私としましては、初めてのご利用であっても、戸惑うことなく、集配にお邪魔する宅配会社のスタッフと、寝具の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内や、状況などを逐一お伝えし、仕上がり品のお届けまで、安心してお待ちいただけるような受け答えを心がけたつもりです。
それだけに、N様からのお言葉・・・、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、清潔感が伝わるものとなって、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、羽毛布団のシミが気になると伺いました。
洗浄担当のスタッフは、自らの存在価値が問われる仕事と考え、心意気に感じていたようです。
そして、付着状況や、生地の耐久性を見極めつつ、原因に応じて最適なタイプの溶剤を、少しずつ何度も染み込ませておりました。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なお洗濯を施してます。
多数用意している洗剤から、タイプの違う4種類を選び、絶妙な配合比率でブレンドさせたものを、繊維の奥までアプローチさせました。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、お預かりした寝具を破損させてしまいかねません。
成分として含まれる酵素の力を借り、お布団への負荷を最小限に止めながら、寝汗などを分解させる、安全性に優れたスタイルを貫きました。
南アルプス山系からの天然水による、十分な濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も徹底しております。
様々な汚れはもちろんですが、カビ菌やダニなども洗い流されて、清潔さには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして、洗いたての寝具に包まれた、至福の眠りを満喫され、N様の毎日がスッキリとしたお目覚めとなれば、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
ところで、ご期待に添えるクオリティーだったことから、シーズンが変わる頃、再度のご用命をくださるようですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再びお役立てできる日を心待ちにしながら、ますますクリーニング技術に磨きをかけ、着実に進歩していることが実感できる仕上げとなるよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月22日

またお願いしたい、よく眠れる気持ちよい布団に!

神奈川県川崎市幸区のM.K様

こんにちは、いつも色々気にかけてくださって有難うございます。
5ヶ月になるんですね。
お蔭様でお布団はとても気持ち良いです。
あれから気をつけて、ほぼ毎日布団乾燥機を使っています。
そのせいもあり、よく眠れる気がします。
しばらくはお洗濯の予定がないと思いますが、またよろしくお願い致しますね。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お届けしてから、早いもので5ヶ月が過ぎ、その後も問題なくご使用いただける状態であるのか、とても気がかりだったんです。
ご迷惑であることを重々承知しつつも、思わず連絡を差しあげてしまった非礼を、お許しください。     

ですが、お返事をいただき、その心配も杞憂だったことが分かって、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご依頼を賜りました際、季節の変わり目で、急に冷え込んできたことから、早急な納品を希望と伺っております。
そこで、最短の到着を目指し、スタッフを総動員させた特急仕上げの対処としましたが、お洗濯の工程を省くようなことはございません。
持ち合わせている全ての技術を結集させ、生地から中綿まで丹念な洗浄をしました。
衛生面では、万全の状態となっている自信がございます。
ところで、ご期待に添える清潔布団となったことで、再び寝具の汚れが心配になった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのお申し込みをスタッフ一同、心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げとなるよう、地道にクリーニングの腕を磨き続けますので、よろしくお願いいたします。
桜の開花が間近となって、今週の前半には関東地方も桜の開花宣言が発表されそうですが、明日から寒の戻りがあると報道されてました。
気温差が大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2015年3月20日

お友だちと両親に薦めた、ホカホカ布団に大満足

神奈川県川崎市宮前区のA.N様

一週間が待ち遠しく戻ってきてすぐに布団の感触を確かめ思わず微笑んでしまいました。
ホカホカになった布団に大満足です。
価格もリーズナブルで早速お友だちや両親に薦めました。
本当に御社に出して良かったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご期待に添えるクオリティーと伺い、ホッとしました。
インターネットの世界でも、数多くの寝具専門のクリーニング会社が営業してますが、その中で私どもを選んでくださったN様です。     

とても嬉しかったですし、何としてでも、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
失望させるような仕上げでは、神様から罰があたってしまうと、クリーニングスタッフは気合い十分だったんです。
お預かりした寝具ですが、当店が所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎこみました。
生地と縫製の耐久性や、汚れの状態を詳細に確認し、その事前データを元にして、最良の仕上げとなるクリーニング方法で対処してます。
多数用意している洗剤から、素材に合わせ、タイプの異なる4~5種類を調合したものを、繊維の奥深くまでアプローチさせました。
強い力で揉んだり擦るなど、乱暴な洗浄では、お布団を破損させてしまいかねません。
ところが私どもでしたら、寝具に負担をかけず、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、汚れを穏やかに溶かす安全性に優れたスタイルです。
また、一般的なご家庭で使う1ヶ月間の水量を沸かしたお湯で、念入りに濯ぐとともに、100度のパワフルな熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施しました。
これまだのご使用で溜まった、寝汗やハウスダストなどは、ことごとく洗い流されてます。
もちろん、皮脂汚れをエサにしながら、中綿の部分で繁殖し、時には喘息や気管支炎などのアレルギー性疾患の原因となるダニも、残らず退治しました。
そのクリーンさは、新品をお買い求めになった頃と遜色のない、理想的な状態です。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさいっぱいの寝具に包まれた、至福の眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで、N様の毎日が始まりますこと・・・、心より願っております。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、ご両親と、お友だちにも紹介くださったとのこと!
ありがとうございます。
販売促進には、様々な手法があるものの、実際に利用されたお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、お薦めを受け、ご用命を賜りましたら、「素敵な清潔布団になった!」と、感動していただけるような仕上げとなるよう、心を込めて対処します。
そして、ご友人とは、ますます心の許せる室密な関係となる結果も目指しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月18日

嬉しい、気配りの早い仕上げで電話の対応も親切丁寧

神奈川県三浦郡葉山町のE.T様

電話で羽布団3枚を注文させて頂きました。
対応が親切丁寧で、初めての注文でしたが、声が聞けて安心して布団をお願いすることが出来ました。
また、母の布団も含まれていたので、仕上がりを早めて下さった心配りがとても嬉しかったです。
お願いしたにも関わらず、布団が戻ってくるまでは正直、初めてのことに多少不安と期待がありました。
戻って来てその仕上がりに満足しています。
お礼の言葉を伝えたかったので、こちらのHPで感想を伝えることが出来て良かったです。
この度は本当にありがとうございました!

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私の電話応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があって当然です。     

お布団のクリーニング業界では、とても悲しくて辛いことですが、お洗濯を口実に、威圧的な態度で不用な品を売りつける、悪質な訪問業者が後を絶ちません。
行政処分を受け、マスメディアに取り上げられることもありますから、なおさらだったのではないでしょうか?
その不安を取り除けるようなホームページを作成したつもりですが、やはり実際に顔を合わせる対面販売ではないので、お問い合わせや、ご注文をメールや電話でいただいた時は、丁寧な受け答えに努めることは、サービス業を営む者として、当然のことと考えてます。
それだけに、よもや、お褒めの言葉をいただけるとは、夢にも思ってなかっただけに、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、納品スピードについても、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
お申し込みの際、早めの到着を希望と伺いました。
ここ数日は、早春を感じさせる暖かさが続いているものの、気温差の大きな時期とあって、寒の戻りもございます。
日頃ご愛用の寝具となりますと、クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけますし、暖かい眠りを得られないかもしれません。
お風邪など召されるようなことがあっては大変です。
T様が、お届けを早急にと望まれることは、当然と考えました。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯の内容に手を抜くようなことはございません。
寝具を拝見したところ、ハプニングによる臭いをともなった汚れが見受けられました。
所持している技術力の高さが求められる仕事と、全てのクリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。
通常の洗浄だけでは、無臭とならない可能性があったことから、お布団全体をパワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、3時間ほど漬け込みました。
そして、臭いが消えたことを確認したうえで、多数取りそろえている洗剤から、汚れの状態や素材の種類に合わせ、ベストな洗浄効果が見込めるものを厳選し、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで、しっかりと行き渡らせてます。
成分として含まれる酵素の働きで、穏やかに寝汗などを繊維から浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流しました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンを駆使し、100度の熱風で徹底的に乾かしてます。
皮脂汚れを栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニも一網打尽にし、ことごとく退治されました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態です。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての寝具に包まれた、至福の眠りを満喫いただき、T様の毎日がスッキリとしたお目覚めとなりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、一声おかけください。
清潔感あるれる仕上がりとなるよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけながら、再度のご用命をお待ちしております。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年3月18日

また利用したい、手間いらずで便利な布団クリーニング

神奈川県川崎市川崎区のC.I様

特急仕上げ、ありがとうございました。
送ってから4日で届いて助かりました。
やりとりが宅配で、便利でした。
手間いらずだったので、また利用したい
と思いました。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、I様の元へ、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、とても高い評価をいただき、嬉しいです。     

お申し込みを賜りました際、代用のない寝具がなく、最速の納品を希望と承りました。
本格的な春間近とあって、ここ数日は暖かなものの、時には寒の戻りから、真冬のように感じられるほどの冷え込みもございます。
そのような寒暖の大きな時期に、使い慣れた寝具がないご不便をかけ、お風邪でも召されるような事態となれば、一大事と考えました。
I様が、最短の到着を、強く希望されることは当然です。
そこで、合格点をいただける早さを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりで、特急仕上げの対処としました。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協はございません。
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なお洗濯をしております。
生地と縫製の耐久性や、汚れの状態を詳細にチェックして、多数用意している洗剤から、素材に合わせ、タイプの違う4~5種類を選んで混ぜ合わせたものを、繊維の芯まで丁寧に染み込ませました。
お布団を傷つけることなく、汚れを穏やかに分解して、たっぷりのお湯で洗い流してます。
その後も、自慢の高熱乾燥マシンを駆使し、100度の熱風で念入りに乾かしました。
高温状態となったことで、皮脂などの汚れを栄養にしながら繁殖し、時にはアレルギー性疾患の原因となるダニも、残らず退治してます。
衛生面では、申し分のない状態となりましたので、ご安心ください。
また、私どもの利便性についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
大きくて嵩張る寝具は、近くであってもクリーニング店に持ち込むのは、大変な負担となりますし、それが力の弱い女性や年配者となれば、なおさらです。
ところが、私どもでしたら、配送を委託しているヤマト運輸のスタッフが、お住まいの玄関口まで集配するスタイルとあって、使い勝手のよさは、格段に優れているものと自負しているのですが、そのお墨付きをいただき、ますます確信しました。
しかも、再び寝具の汚れが気がかりになった際は、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
お布団一筋のクリーニング専門店として、こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2015年3月17日

さっぱりして気持ちいい、都合に合わせた納品も大助かり

神奈川県川崎市高津区のK.S様

いつも、お世話になってます。
布団は、一昨日の昼過ぎに受け取りました。
いつも、こちらの都合どおりの納品で大助かりです。
クリーニングに問題は全くないです。
さっぱりとして気持ちよく使ってます。
これからも、お世話になります。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、配送中の事故もなく、ご指定いただいた日曜日に到着し、ホっとしました。
お仕事の関係で、帰宅時間が平日は深夜となることが多く、受け取りが困難と伺っております。     

私どものクリーニング工場に、S様の寝具が入荷したのが木曜日でしたから、通常の対処ですと、月曜日に仕上がりますが、それでは1週間近くも、お預かりすることとなり、お布団のないご不便をかける時間が、長くなってしまいます。
日中は春らしい暖かさとなりましたものの、朝晩は冷え込む毎日とあって、暖かい眠りを得ることができないようでは、お風邪を召されてしまうかもしれません。
そこで、仕上がりを短縮できるよう、優先的な取り扱いとし、土曜日の夕方に梱包して、大急ぎで発送しました。
ですが、道路事情などで遅配が生じますと、お届けが一週間先まで伸びてしまいます。
一抹の不安があったのですが、それも心配症な私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、問題ない品質と伺い、よかったです。
何度も当店のサービスをリピートくださっているS様は、私だけでなく、洗浄担当のスタッフも名前を存じあげるほどのVIPです。
特別な緊張感があると、気を引き締めた表情で、お洗濯に励んでおりました。
事前の検品で、臭いをともなう汚れがあることが判明したことから、脱臭効果がある特別な溶剤に、お布団全体を3時間ほど漬け込んでます。
そして、臭いが消えたことを確認し、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで作られた高級洗剤を、たっぷりと使いました。
大切な寝具を痛めることなく、汚れを繊維から浮き上がらせ、南アルプス山系からの清らかなミネラルウォーターを用い、念入りに濯いでます。
これまでのご使用による寝汗やハウスダストなどは、一掃しました。
衛生面では、新品と遜色のない、とびっきりのクリーン布団となっている自信がございますので、ご安心くださいませ。
また、今回も合格点をいただけるサービス内容だったことで、引き続きのご用命もいただけるとのこと!
そのお言葉を賜り、スタッフ一同、ホッとした表情を浮かべております。
では、S様の快適な眠りのお手伝いができることを誇りに、ますますクリーニング技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月16日

家族も喜んだ、さっぱりとして寝心地のいい布団に!

神奈川県小田原市のA.N様

先日はおねしょ布団のクリーニング、特急で仕上げてくださり、ありがとうございました。
さっぱりとして寝心地がよくなり、家族で喜んでおります。
また季節変わりにお願いすると思います。
よろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、お役にたつことができたようで、ほっとしました。
日頃ご使用のものとなれば、クリーニングでお預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。     

良質な睡眠を得ることができず、体調を崩されてしまうようなことがあっては、お詫びの言葉もみつかりません。
そこで、ご要望にはなかったものの、一刻も早いお届けを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、ハイスピードな洗浄対処としましたが、その甲斐があったようです。
もちろん、スピードだけを追求し、お洗濯の内容を、疎かにするような愚行はございません!
ご注文を賜りました際、お子様のおねしょ汚れが、愛用の寝具に染みこんでしまったと伺いました。
お力になりたい一心だったんです。
そこで、細部まで汚れの状態をリサーチし、最先端の手法を繰り出しました。
多数取りそろえている高級洗剤から、素材に適した5種類のタイプを選び、これを絶妙な割合でブレンドした、オリジナル溶剤を使ってます。
これを、生地から中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせ、お布団に負荷を与えることなく、スピーディーに繊維から汚れを、溶かしました。
併せて、大量の温水を用いた念入りな濯ぎと、100℃のパワフルな熱風を吹き付ける高熱乾燥設備で、しっかりと乾かしてます。
おねしょ汚れは、溜まっていた寝汗と一緒に、ことごとく消え去りました。
衛生面では、パーフェクトなクリーン布団となっている自信がありますが、N様とご家族の皆様から、さっぱりとした寝心地をお楽しみいただけたと伺え、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
しかも、ご期待に添える仕上げだったことから、季節の変わり目には、再度のご用命もくださるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
では、次もN様が満足くださる、上質な清潔布団を目指し、スタッフ一丸となって、クリーニング技術の向上に邁進しますので、お願い申し上げます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年3月5日

大変きれいなムアツ布団になったクリーニング

神奈川県横浜市旭区のK.H様

☆松永様☆
今回もお世話になりました。
ムアツフトン(シングル)に、ねこがおしっこをしてしまい注文しましたが、日にちがだいぶ経過していて大丈夫なのかちょっと不安でしたが、そんな心配も無用だったようです。
今回も大変きれいにしていただいて、ありがとうございます
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、H様のお悩みを解消させることができ、ホッとしました。
これまで、6度のご用命を承っておりますが、いずれも羽毛の掛け布団で、私どもの設備と技術であれば、お洗濯に全く問題ない寝具でしたが、今回はムアツ布団とあって、高い洗浄技術が強く求められるタイプです。     

クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
お洗濯を始める前に、細部まで検品したところ、尿汚れによるシミと臭いが見受けられてます。
そこで、臭いの除去効果が素晴らしい消臭液を満たしたプールに、4時間近くにわたって漬け込んだ後、特殊な溶剤を少量ずつ、数回に分けて生地に擦り込む処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、H様が納得くださる仕上げとなり、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
素材のウレタンフォームに最適なタイプの洗剤を、しっかりと奥深くまで浸透させ、大切な寝具を破損させることなく、溜まっていた様々な汚れを分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
また、100度のパワフルな熱風を吹きつけながら、吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥マシンを用いて、念入りに乾かしました。
密かに繁殖し、時には喘息や気管支炎などのアレルギー性疾患に繋がることがあるダニも、残らず退治してます。
清潔さは、万全の状態となりました。
ご安心ください。
そして、粗相による臭いの悩みから解放された、気持ちのいい眠りを再び満喫いただき、疲れの抜けた清々し手お目覚めとなりますことを、心より願っております。
ところで、今回も合格点に達する仕上げとなったことから、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべております。
では、厚い信頼を失うことなく、これからも常に進化を続けることが当店の使命と考え、お洗濯の腕前を磨き続けますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月3日

ふわふわになって嬉しい、対応も丁寧な布団クリーニング

神奈川県鎌倉市のT.A様

お願いした「羽毛掛布団2枚」「綿敷布団2枚」「枕2個」、確かに受け取りました。
最初から最後まで、丁寧なご対応ありがとうございます。
お知らせどおり、全部ビニール袋を開けて外気にあてました。
お布団、ふわふわで嬉しいです。
新築した自宅は明後日の引き渡し予定なので、使うのはその時からですが、間違いなく熟睡できると思います。
なので、使ってみた感想は、またアンケートで答えます。
まずは、到着のご連絡まで!

(店長の松永)
思いがけない事故もなく、仕上がり品がA様の元まで、スムーズに配送され、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、ふわふわな寝具となったことで、A様が喜んでくださるサービスをご提供でき、何よりでした。     

数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、お考えを超える仕上げにし、嬉しいサプライズをご提供したいと考えていたんです。
そのような想いから、お洗濯が完了した直後、今回はスペシャルな復元処置を試みました。
これが功を奏して、膨らみ感ある寝具となったことは、当店にとりましても大きな喜びです。
そして、大きな自信を新たに得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても、最新鋭の設備を駆使し、徹底的に施してます。
1枚ずつ、細部まで汚れ具合などを専門スタッフが調査して、それぞれの状態に合わせ、最良の仕上げが期待できる洗浄方法を採用しました。
羽毛布団は4種類、綿布団と枕については5種類の洗剤を調合したスペシャル溶剤を、表面的な生地の部分に止まらず、中綿についても、隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
成分のひとつとして含有するタンパク質分解酵素の力で、寝具に負荷をかけることなく、繊維からスピーディーに汚れを浮き上がらせました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かした、たっぷりのお湯で濯いだ後、100度の熱風による、高熱乾燥処置も行っております。
寝汗などの汚れは、根こそぎ洗い流されたことは当然ですが、密かに繁殖して、時にはアレルギー性疾患の原因とされるダニも、残らず退治しました。
ご新居での、新しい生活をスタートさせるのに、ベストな清潔布団となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
ですが、お使いになって、気がかりな点などございましたら、遠慮なくお申し出いただければと思います。
すぐに誠意ある対処をすること・・・、お約束します。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる、理想的な仕上げを目指し、心を込めてクリーニングします。
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2015年3月2日

綺麗な布団で寝られる幸せを実感できたクリーニング

神奈川県小田原市のM.K様

今回は、大変お世話になりました。
仕上がった布団、昨日新居に届けられました。
引っ越し日に合わせてくれて、ありがとうございました。
綺麗な布団で寝られる幸せを昨夜は実感できました。
お陰様で、今朝の目覚めはバッチリです。
今度はクリーニング中に使っていた来客布団も、ついでに頼もうかなって思案してます。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定くださいました日時に、お届けできて、ほっとしております。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、ご期待に添える結果となって、喜びもひとしおです。     

アンケートを拝読した、担当スタッフからは、ガッツポーズが飛び出しておりました。
今回は、お引っ越しに際してのご用命と承っております。
ご新居での新しい生活にぴったりな、とびっきりの清潔布団をお届けしたいと思ってました。
そこで、生地の耐久性と汚れの状態を慎重にリサーチし、数多く用意している洗剤から、タイプの異なる4種類を厳選したんです。
これを絶妙な割合でブレンドしたものを、繊維の1本1本まで、染みこませました。
大切な寝具に負荷をかけることなく、汗などのタンパク質汚れを穏やかに分解したところを、天然水を沸かした大量のお湯で、しっかり洗い流してます。
ご使用になるうちに蓄積された、全ての汚れは、ことごとく消え去りました。
衛生面では、新品と遜色のない、上質な仕上げとなっている自信がありましたが、嬉しいお言葉をいただき、胸が熱くなります。
おかげさまで、所持しているクリーニング技術に対する自信を、また一つ、深めることができました。
ありがとうございます。
しかも、ご満足くださるクオリティーだったことから、来客用の寝具についても、検討いただけるようですね。
とっても光栄です。
では、再度のご依頼を楽しみにお待ちしながら、次も100点満点の評価を賜れますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
新天地での生活が始まり、毎日充実した日々をお過ごしかと思いますが、慣れない環境ということで、疲れも溜まってしまうかと思います。
体調を崩されませんよう、お身体を大切になさってくださいね。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年3月2日

いつもパーフェクトに臭いを消してくれる布団の丸洗い

神奈川県横浜市戸塚区のR.M様

今回も、お世話になりました。
何度か利用してますが、いつもパーフェクトに臭いを消してくれるんで助かります。
またネコに粗相されても、リフレさんがいれば大丈夫と安心です。
これからもよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
M様には、4年前の夏から定期的なご用命を賜るようになり、今回で16度目となりました。
このような度重なるリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。     

と同時に、厚い信頼を裏切ることがあれば、2度とお任せいただけないと、大きなプレシャーを感じながら、持ち合わせている全ての洗浄技術を繰り出しておりました。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんの粗相があり、その強い臭いが気になって、とても快適な眠りを得られないと伺っております。
そこで、今回も臭いの除去効果が、特に優れているスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間以上にわたって漬け込みました。
これが功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻せて、M様の快適な眠りのサポートが再びでき、嬉しいです。
もちろん、臭いの除去だけでなく、汚れ落ちに妥協することなく、しっかりと洗浄処置も施しました。
お預かりした2枚の羊毛布団ですが、水に漬け込むと、著しく縮んでしまう特性がございます。
不用意な取り扱いとなれば、時にはベビー布団のサイズになることもあることから、高い技術力を強く求められるものとあって、熟練スタッフが担当しました。
安全性に優れた収縮防止剤を、選りすぐりの洗剤に添加し、これを丁寧に繊維の芯まで浸透させてます。
大切な寝具にダメージを加えることなく、穏やかに汚れを分解させ、たっぷりとのお湯で洗い流してます。
粗相のガンコな汚れだけでなく、寝汗なども取り除かれ、衛生面でも全く問題のない状態となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、再び臭いの悩みから解放された、至福の眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めとなりますこと・・・、心より願っております。
また、今回も問題のない仕上がり具合となったことで、引き続き変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべております。
では、今後も寝具の悩みを一気に解消できるお店として、頼りにしていただけますよう、洗浄ならびに消臭技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月21日

また頼みたい、対応がよくて敷き布団の汚れが落ちた

神奈川県藤沢市のM.S様

お布団、昨日の夕方受け取りました。
始めて利用してみましたが、メール対応がとてもよかったです。
こちらのリクエストをちゃんと最後まで読んで、しっかり回答されるあたり、かなり手間がかかると思います。
たくさん注文があるみたいですが、ひとりづつ気配りされていることが伝わるものでした。
クリーニングですが、敷布団の汚れ、きっちりと落ちて問題なしです。
多少残るかもっておもってたので、うれしい誤算でした。
また機会あれば、リフレさんに頼みたいと思いました。
ありがとう。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、メール対応について、大変高い評価をいただき、ただただ恐縮するばかりです。
対面販売とは異なる、インターネットでのお取り引きは、様々な不安があるものです。     

最近では、なりすましなどの詐欺事件も多発しているようで、マスメディアでも注意を促しておりました。
S様の心配は、なおさらかと思うのですが、それでも私どもを信じてくださり、とても言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、”一期一会”の想いを大切にした、丁寧な受け答えを心がけることはもちろん、状況なども詳細に連絡し、仕上がり品の到着まで、不安を感じることなく、お待ちいただけるよう努めました。
接客姿勢に対する合格点をいただけたようで、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも納得くださる結果となり、安堵しております。
ご注文を賜りました際、敷布団のシミが気になると伺いました。
そこで汚れの原因などを、細かく調べた後、特殊な溶剤を、生地に刷り込む処理を試みたんです。
この一手間を加えたことで、シミを完全に落とすことができ、何よりでした。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、きっちりと洗っております。
素材に最適な高級洗剤を、繊維の1本1本に、丁寧に染みこませ、成分として配合される酵素の力を借り、汚れを根こそぎ分解しました。
また、南アルプス山系のミネラルウォーターを沸かした大量のお湯で濯ぐとともに、100度のパワフル熱風を吹き付ける高熱乾燥処置も、繰り返し施してます。
蓄積された全ての汚れは、残らず洗い流され、衛生面では、申し分のない状態となりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、再びクリーニングが必要になった際も、当店に託していただけるようですね!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になれる清潔寝具を目指し、ますます洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月19日

感動、シミがきれいになって他の布団も主人と相談中!

神奈川県横浜市戸塚区のN.H様

お布団が戻ってきました。
変なシミだらけだったのが、本当にきれいになって感動しました。
なので、他の布団もお願いしてみようかって主人と相談中です。
また、どうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中の思わぬ事故に巻き込まれることなく、仕上がり品が無事、H様の元に到着して、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、感動するほどの品質と伺い、とても嬉しいです。     

アンケートを拝読した洗浄を担当しているスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
ご依頼を賜りました際、お子様が愛用している寝具で、原因が分からないシミがあると承っております。
持ち合わせている技術力が問われる仕事と受け止め、ご期待に添えるものを、お届けしたい一心でした。
お預かりした寝具を、事前に明るい照明設備の下で詳細に確認したところ、クレヨンと食品が主だった要因のシミと判明したんです。
そこで、それぞれの付着状態に合わせ、ベストな効果が期待できる特殊な溶剤を、手作業で生地に擦り込む処置を試みました。
この一手間を加えたことから、H様の期待に添える結果となりましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
改めて、大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
お布団の素材に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の奥まで、丁寧にアプローチさせてます。
染み込んでいた寝汗などを、成分として配合された酵素の力で分解させ、大量のお湯を用いた濯ぎをしました。
その後も手を緩めることなく、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワー全開にした吸引装置も働かせ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥マシンを駆使し、しっかりと乾かしてます。
様々な汚れは、ことごとく洗い流されたことは当然ですが、中綿で密かに繁殖して、時には喘息などのアレルギー性疾患に繋がりかねないカビ菌やダニも、根こそぎ退治しました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、ご期待に添える仕上げとなったことでことから、他の寝具についても、クリーニングをご検討とのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
早々のリピートは、洗浄を担当しているスタッフにとって、大きな自信となります。
厚い信頼を決して裏切ることがないよう、心を込めて丁寧なクリーニングをしますので、お任せください。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月19日

嬉しい、カビ退治の布団クリーニング

神奈川県川崎市麻生区のS.K様

敷き布団のカビ退治をしてくれて、ありがとうございました。
状態がかなり悪く、クリーニングを引き受けてくれるか心配でしたが、気持ちよくやってくれて嬉しかったです。
大変ご厄介かけました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様に納得いただけるものとにり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お申し込みを賜りました際、結露の影響で、フローリングに敷いていた敷き布団に、カビが発生してしまったと伺っております。     

衛生面の問題はもちろんですが、そのままでのご使用は、眠っている間に胞子を吸い込み、健康トラブルに繋がりかねません。
寝具一筋の丸洗いサービスを営んでいる私どもにとって、今回のご依頼は、その存在価値が問われるものと考えてました。
お預かりした寝具ですが、細部までカビの状況を調査し、持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを繊維の奥まで丁寧に染み込ませた後、大量のお湯で洗い流しました。
ところが、生地に広がっていた黒いシミは、菌が繊維を侵食したことによる劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、完全に消すことができなかったんです。
外観の改善が乏しいことから、強く叱責をされるかもしれないと、クリーニングスタッフともども、心配でした。
それだけに、アンケートを拝読して、前述しましたように、安堵した次第です。
なお、生地に痕跡がありましても、衛生面では全く問題ございません。
100度のパワフルな熱風による高熱乾燥処置を施したことで、カビ菌は残らず死滅しました。
繁殖に欠かすことができない養分となる、汗汚れも一掃されたことで、早期に再び繁殖することも考えられない状態となってます。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再び私どもで、お役立てできそうなことがありましたら、気軽にご相談いただければと思います。
新品と遜色のない、クリーンな寝具となるよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
2月も、残すところ10日余りとなりました。
三寒四温の時期とあって、温度差が大きく、体調の管理が難しい時期を迎えてますが、お身体を壊さぬよう、ご留意ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

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