布団クリーニング専門店リフレサービス

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2011年2月9日

これで安心、カビ菌を全て退治した布団のクリーニング

神奈川県横浜市のC.I様

その節は、お世話になりました。
今回の洗浄の一番の目的は、フローリングに直接敷いていたマットレスにカビが生えてしまったのでお願いしました。
シミは残ったままですが、菌は全部退治してくれたと聞いて、とりあえず安心してます。
これからは忙しくてもマメに布団をたたむようにします。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、I様が、ご納得くださる仕上がり品となり、ホッとしております。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、結露が原因と思われるカビの被害に遭ってしまい、とてもお困りと聞きましたことから、何としてでもお役にたちたいと思ってました。
と申しますのも、そのままでのご使用は、就寝中にカビの胞子を吸い込んで気管支炎などの疾病を引き起こしかねませんし、デリケートなお肌体質の方ですと、カビに触れることで発疹してしまうケースもあるようなんですね。
もし、そのような健康トラブルにI様が陥っては大変です!
そこで、カビの状態と生地の強度などをしっかりとチェックした後、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使って洗いあげました。
生地の黒い斑点は通常のシミと違い、カビが繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって痕跡は残ってしまいましたが、I様の健康を脅かす菌は一網打尽にして、汗汚れなどと一緒に残らず洗い流してございます。
衛生面では全く問題のない清潔なマットレスとなってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、I様のお布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として末永いご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2011年2月6日

感激、弾力感が戻ったお布団になったクリーニング

神奈川県大和市のS.T様

先日は。お世話になりました。
布団は無事到着いたしました。
来客用の布団で、まだ使うチャンスに恵まれず、使用状況が確認できず残念です。
今回羽毛布団を3枚お願いしたのですが、そのうち1枚は、実家からもらったもので、今まで手入れをしたことがありませんでしたのでだいぶくたびれていました。
それが、弾力感が戻っていて感激してます。
ありがとうございました。
ところで、羽毛布団はどのくらいのペースでクリーニングに出したらいいのでしょうか?

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてボリューム感について、感激していただける仕上がり品となり、本当によかったです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださったのですから、嬉しいサプライズのあるものをお届けしたいと思ってました。     

そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置も施したのですが、これが功を奏して、このようなお褒めの言葉をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、このような復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
羽毛布団に最適な洗剤を生地から中綿の隅々までしっかりと行き渡らせるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしました。
今までのご使用で溜まっていた汗汚れなどは全て消え去り、そのクリーンさは新品にも負けないほどの状態となってますので、どうぞご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさを、すぐにでもT様に味わっていただきたいところですが、あいにく来客用ということで、しばらく収納されるとのことですね。
かしこまりました。
少し残念な気もしますが、泊まりにいらっしゃるT様の大切なお客様も、きっと心地よい眠りをご満喫いただけると思います。
なお、ご質問の件でございますが、毎日ご愛用されている羽毛布団でしたら、理想的には半年ごと・・・、最低でも1年に1度はクリーニングされることをお奨めします。
と申しあげますのも、1日の睡眠で平均200ccの汗が中綿に染みこむことから、1年のご使用で73リットルもの汗汚れが中綿に溜まることとなるんですね。
そればかりか、この皮脂汚れを栄養源にダニも中綿で驚くほどの早さで繁殖してしまいことので、デリケートな体質の方ですと、様々なアレルギー症状を引き起こしてしまう場合もあります。
ですから、最低でも1年に1度は当店のような専門業者に洗浄を依頼されることをお奨めしているんです。
ここ数日間は、一時期ほどの寒さも緩んできているようですが、まだまだ冬は続きますし、来週末には再び強い寒波がくるようです。
そして空気も乾燥していることもあって、インフルエンザも猛威をふるい始めました。
T様には、くれぐれも体調管理にご留意いただき、お身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年2月4日

感激、鼻血の跡形もなく消えた、またお願いしたい!

神奈川県横浜市のM.G様

布団のクリーニング、ありがとうございました。
今のところ、特に気になる点はなく、鼻血が跡形もないことに感激しております。
また機会があればお願いしようと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして生地に付着してしまった血液のシミが消えた仕上がりとなったことから、G様が感激してくださる結果となり、私も嬉しいです。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、お子様が体調不良となってしまい、鼻血による汚れがあるとお聞きしましたので、最善の結果となるよう、熟練スタッフによる慎重なシミ抜きをしましたが、G様の適切な応急処置もあったことから心配された痕跡もなく、パーフェクトに消えて本当によかったです。     

なお、生地に付着したシミだけでなく、これまでのご使用から中綿に染みこんでいた様々な汚れも、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、全て洗い流しました。
衛生面でも全く問題のないクリーンなお布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回のご縁を大切にして、G様のお布団の悩みを一気に解消できるお店として、末長いご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2011年2月1日

うれしい、衿周りのシミが綺麗に落ちた布団クリーニング

神奈川県茅ヶ崎市のF.Y様

15年位使用しているダブルの羽毛布団と合掛けの羽毛布団をお願いしました。
衿周り等にシミが存在してましたが、戻ってきた布団は綺麗に落ちていて嬉しいです。
ネット検索で御社を知りました。
他社と比較して信頼がおけると判断し初めてお願いしましたが、気持ちにお応えいただけて良かったです。
有り難うございました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼くださいました際に、長らく愛用している大切なお布団と伺い、とても光栄に思っていたんです。     

と申しますのも、今までのご使用からの素敵な想い出がいっぱい詰まったかけがえのないものとなりますと、よほどの信頼がなければお任せいただけないかと思うんですね。
ですから、担当したクリーニングスタッフも、もし期待外れな仕上がりとなっては神様からも罰があたってしまうと、所持している全ての技術を注ぎこんでおりました。
そして、羽毛布団に最適な選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで念入りな洗浄をするとともに、十分な濯ぎと乾燥処置も施した次第です。
お気にされていた衿のシミが消えたことからもY様が感じとってくださいましたように、今までのご使用で溜まっていた汚れは残らず洗い流され、そのクリーンさは新品にも負けないほどの状態となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回お任せくださいましたお布団に包まれた暖かい眠りをご満喫くださり、Y様の毎日のお目覚めが爽やかなものであり続けますように・・・、心から願っております。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもお役にたてればと思っております。
そのためにも、決して現状の品質に甘んじることなく、もっとY様が喜んでくださる仕上げを目指して技術の向上に努める所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月29日

知人にも紹介したい、細かい心配りある応対も驚き!

神奈川県横浜市のY.S様

そちらで布団の洗濯をお願いしたSともうします。
本日、布団を無事に受け取りました。
洗濯の進行状況についての丁寧な連絡や仕上げの際の細かい心配りに驚いております。
ネット上の依頼ということもありはじめは迷いましたが、そちらに洗濯をお願いして良かったと思っています。
知人に勧める機会がありましたら、ぜひ紹介させていただきます。
御社がこれからも発展しますよう、そして、多くの方が気持ちのよい布団で寝られますよう、お祈りしております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私からのメール応対について、とても高い評価もいただけて嬉しいです。
大切なお布団をクリーニングのために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、思いがけない事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまうばかりか、それが膨らんで当店への不信感に繋がってしまい、ご依頼されたことを悔やまれるかもしれません。     

もし、そのような心境にS様が陥ってしまっては大変です。
そこで、『お持てなしの心』をしっかりと胸に刻んで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるよう、状況を細やかにお伝えすることは当然のことかと思っておりましたが、S様から、これ以上ないほどの高評価をいただき、胸が熱くなりますた。
ありがとうございました。
また肝心のお布団の仕上がりも、合格点をいただけるクオリティーだったようで、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったS様ですから、「このお店に任せて正解だった!」と思ってくださるような仕上がり品をお届けしたいと、担当スタッフも張り切っておりました。
そして、お任せくださいました羊毛布団に最適な洗剤を生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせ、入念な洗浄をしましたので、今までのご使用からの寝汗による汚れは全て洗い流してます。
衛生面では、新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、お知り合いにもご紹介くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
販売促進にも様々な方法がありますが、実際にご利用くださったお客様からのお口添えほど心強いものはありませんし、こんな光栄なこともありません!
では、お勧めを受けてご依頼を賜りましたら、心の底から喜んでくださる清潔布団となるよう全力で対処し、「いいお店を教えてもらえた!」と、S様が感謝されるような結果を目指しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
例年以上に寒い日が続いていることから、マスメディアからは体調を崩される方が急増していると伝えられております。
S様には体調管理に留意いただいて、くれぐれもお身体をご自愛くたさませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2011年1月27日

寝るのが楽しみな布団になった、きめ細かな連絡で安心も!

神奈川県横浜市のS.T様

今回のクリーニングの件では色々とお世話になりました。
きめ細かな連絡体制で、安心してお願いすることができました。
すっきりときれいに洗いあがった布団を見て嬉しい限りです。
今夜寝るのが楽しみです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対について嬉しいお言葉もくださり、重ねて御礼申しあげます。
お布団の仕上がり具合が一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。     

ましてや、クリーニングのためにお布団を預けたものの、その後の連絡が全くなければ、思いもしない事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと、心配になってしまいます。
そればかりか、その不安が当店への不信感に繋がって、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用な不安感をT様が抱いては一大事です。
そこで、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に刻み、細やかなご連絡を差しあげることで不安を感じることなく・・・、そして仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるような接客をすることが私の務めでしたから、T様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、お布団の具合も、まずは合格点をいただけたようで、ホッとしております。
担当したクリーニングスタッフも、もし期待はずれな結果となっては、神様から罰があたってしまうと、素材に最適な洗剤を厳選して、これを生地だけでなく中綿隅々までしっかりと行き渡らせ、入念な洗浄をしてました。
これまでのご使用から溜まっていた様々な汚れは、ことごとく洗い流され、清潔度は新品にも負けないほどの状態ですから、どうぞご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさを満喫くださって、T様のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、心から願っております。
なお今後も、よりハイクオリティーな仕上げを目指してクリーニングの腕に磨きをかけるとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした応対を常に心がけてまいります。
そして、T様の快眠のお手伝いができるお店として、いつまでもご愛顧を賜れればと考えておりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年1月22日

嬉しい、エコ気分も味わえた布団のクリーニング

神奈川県鎌倉市のA.T様

クリーニング後も気遣いあるアフターケア、有難うございます。
買い替えを考えていたお布団ですが、お陰様で変わらずに使わせて頂いています。
カビの点々は少し残っていますが、想定の範囲でした。
少しエコな気分を味わえて、うれしく思います。
お世話になりました。

(店長の松永)
ご納得くださいるお布団の仕上がりと聞いて、担当しましたクリーニングスタッフともども、ホッとしております。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、フローリングに直接お布団を敷いていたら、結露からのカビの被害に遭ってしまったと聞きましたので、お力になりたいと思ってました。     

と申しますのも、カビが生えままでのご使用は、衛生面で大変な問題を抱えておりますし、それが原因となって気管支炎や発疹などのアレルギー症状を引き起こすケースもありますし、そのような事態にT様が陥っては大変な事になってしまうと思ったんですね。
そこで、安心してご使用いただけるものとなりますよう、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせ、念入りな洗浄と濯ぎをしました。
併せて、パワフルな高熱乾燥も施し、カビの繁殖に欠かせない湿気も吹き飛ばしてございます。
生地に付着した黒い斑点は、通常の汚れになるシミと違い、菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって全て消し去ることはできなかったものの、T様の健康を損なわせてしまうカビ菌は一網打尽にされ、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に残らず洗い流しました。
衛生面では全く心配のない清潔布団となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
またA様からの、「エコな気分も味わえる」というお言葉・・・、とても嬉しいです。
捨てなければならないほどの汚れが付着したお布団でも、クリーニングをすれば、まだまだ現役で使えるケースが多々あると思うんですね。
そして私どもは、当店のサービスをご利用いただくことで、お布団の寿命が延び、廃棄される事も少なくなることから、微力ではあるものの地球環境にも貢献できるのではないかと考えております。
ですからT様からのお言葉は、そのお墨付きを得られたばかりか、これを誇りに今後の業務に高いモチベーションを持って対処できるかと思います。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもT様のお役にたてますよう、スタッフ一丸となって洗浄技術・・・、特に今回のようなカビのご依頼に対して、生地の黒い斑点をパーフェクトに消し去る新しい技法の開発に取り組んでいく所存です。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩のほどをT様にお伝えしたいと考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年1月21日

カビ布団を快く引き受けてくれて助かる、黒ジミも・・・

神奈川県横浜市のY.S様

こんばんは、クリーニングありがとうございました。
カビてしまった羽毛布団2枚とコタツ布団1枚をお願いしましたが、快く応じてくれて助かりました。
黒滲みですが以前より薄くなってます。
尽力してくれて、ありがとうございました。
これからはカビないようにしっかり手入れをするようにします。
お手数かけました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご納得くださるお布団の仕上がりとなり、ホッとしております。
クリーニングのご用命を賜りました際に、思いがけないカビの被害に遭ってしまい、お近くのクリーニング店に相談されたものの断られてしまい、とてもお困りと伺いましたから、お役にたてればと思ってました。     

それに、カビが生えたままのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎を引き起こす可能性もあるばかりか、デリケートなお肌体質の方は菌に触れて発疹してしまうケースもあるようで、S様がそのような事態に陥っては一大事だと思ったんですね。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせるとともに、十分な濯ぎと高熱乾燥処置をいたしました。
生地の黒い斑点は、通常のシミと違って菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、悔しいことに全てを消し去ることはできませんでしたが、健康被害に繋がるカビの菌は一網打尽にし、他の汗汚れなどと一緒に残らず洗い流されて、衛生面では全く問題のないお布団となってます。
どうぞ、ご安心いただき、引き続き大切にご使用くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
お布団の汚れを根こそぎ消し去り、S様が至福の眠りをお楽しみいただけますよう、全力で対処いたします。
そして、お布団の悩みを解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月17日

またお願いしたい布団のクリーニング

神奈川県茅ケ崎市のY.K様

またお願いしたいです。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、K様がご納得くださるお布団の仕上がりだったようで、本当によかったです。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。     

そのようなことから、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで、生地から中綿まで徹底的な洗浄をし、これまでのご使用からの様々な汚れを全て洗い流すように務めましたが、合格点をいただけものだったようで、とっても嬉しいです。
しかも、このご縁をきっかけとして、これからも引き続きのご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちいているとともに、次回もK様が安心して快適な眠りをお楽しみいただけるよう、全力でお洗濯をしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月13日

嬉しい、ふんわりとした弾力ある布団になったクリーニング

神奈川県横浜市のY.A様

お願いする前に質問メールしました所、すごく丁寧な返事メールをいただき、誠意を感じてお願いしました。
なにぶんにも古い布団で、もろもろのリスクを承知の上での注文でしたが、心配した破れもなく感謝してます。
疲れ果てた布団が少しでも甦ってもらえればと思っていて、やはり貴社にお願いするしかない!と思ったのですが、ふんわりとした弾力がある布団になって嬉しいです。
有り難うございました。

(店長の松永)
A様が喜んでくださるお布団まの仕上がりとなって、ホッといたしました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お任せくださいましたお布団ですが、拝見しましたところ、生地の強度が大変にデリケートな状態とあって、通常のクリーニングでは破損してしまう可能性が高いことが分かりました。     

そこで丁寧にカバーで被ってから、慎重な洗浄を心がけたものの、はたして大丈夫なのか、ハラハラしながらクリーニング作業を私も見守っていたんです。
ですが心配されたような事態にも陥らず、本当によかったです。
もちろん、カバー越しでの洗浄であっても、汚れ落ちに支障はありませんし、長らくの収納中に繁殖しがちなダニも残らず退治しました。
衛生面では、全く問題がない状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、少しでも快適性がアップしたお布団をお届けしたいと思い、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も施しましたが、これが功を奏し、再び弾力感を取り戻すことができて、何よりでした。
なお、こちらの処置は中綿が持っている保温性を最大限まで引き上げることも目的としたものですが、いかがでしょうか?
暖かな眠りをご満喫くださって、疲れの抜けたスッキリとしたお目覚めでA様の毎日がスタートできますこと・・・、切に願うばかりです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
素敵な想い出と愛着がたっぷり詰まった大切なお布団をいつまでもご愛用いただけますよう、当店の総力をあげて対処いたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月12日

お願いして間違いなかった、すっかり綺麗な布団に・・・

神奈川県横浜市のT.K様

丁寧な対応ありがとうございました。
おかげさまで気持ちのいい取引ができました。
お布団もすっかり綺麗になって、御社にお願いして間違いなかったと思ってます。
今後もぜひ利用させていただきたいと思っているのですが、ひとつだけ不便に感じたことがあります。
我が家は固定電話を設置しておらず、携帯電話のみですので、布団を取りに来ていただく際に、記載されていた電話番号では通じず、近所の配送センターまで自分で持っていきました。
携帯電話でも集配をお願いできる電話番号を記載していただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなったようで、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
たくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、私どものお店を選んでくださったK様です。     

心の底から喜んでくださる結果にしたいと、担当したスタッフも大変な張り切りようでした。
そこで、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を選び、所持している全ての技術を駆使して、生地から中綿までしっかりと洗いあげました。
今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れなどは残らず消え去り、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、K様から合格点をいただける評価とのお知らせを受け、またひとつ大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
また私の応対についても高い評価をいただき、恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がり具合が素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては、絶対にお客様が心の底から喜んでくださる結果にはなりません。
そこで、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、細やかなご連絡を差しあげることが努めでしたから、K様からの暖かいお言葉・・・、胸に染み入ります。
ですが、携帯電話からのご連絡についての案内が配慮に欠けたものとなってしまいましたことから、大変なご負担をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
ご案内書には携帯電話からの連絡方法も記述しているものの、その文字も小さく、分かりにくい内容であったと猛省しました。
この件につきましては、早急に分かりやすく記述し、同じようなご負担を他のお客様がすることがないようにしますので、今回に限りご容赦いただきとう存じます。
また、今回のような貴重なご指摘を業務にフィードバックすることこそ、これからの私どもが進むべき道標となると確信しておりますので、引き続きのご愛顧とご指導をくださいますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただいたばかりか、得難いアドバイスまでいただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月11日

感激、エリ周りのシミが消えて新品のような布団に!

神奈川県茅ヶ崎市のF.Y様

15年位使用している羽毛布団(W)と合掛けの羽毛布団(W)をお願いしました。
衿周り等にシミが存在していた布団が、新品のように綺麗になって戻ってきて感激しました。
ネット検索で御社を知りましたが、他社と比較して信頼がおけると判断し初めてお願いしましたが、気持ちに応えいただけれて良かったと思ってます。

(店長の松永)
感激してくださるお布団の仕上がりとお聞きして、私だけでなくクリーニングスタッフからも、喜びの声がわき起こって大変な騒ぎとなってしまいました(笑)。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございます。
お任せくださいましたお布団を拝見しましたところ、広範囲にわたって様々なシミが付着してましたが、生地の強度も十分にあることから、少し強めのシミ抜き剤を用いても支障がないことが分かりました。     

そこで、豊富な経験と実績がある熟練スタッフによる、手作業でのシミ抜きをさせていただいたのですが、ほとんどが消えたことから、これ以上ないほどの高評価をY様からいただき、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、生地のシミだけでなく、見えない中綿の部分についても念入りな洗浄をしております。
羽毛布団に最適な洗剤をしっかりと隅々まで行き渡らせるとともに、十分すぎるほどの濯ぎと、乾燥処置をしました。
溜まっていた皮脂汚れなどは残らず洗い流され、清潔度でも全く問題のない状態となってますので、どうぞご安心ください。
そしてクリーンなお布団に包まれた暖かい眠りをご満喫くださって、Y様のお目覚めが、疲れの抜けた爽やかなものとなりますことを願わずにいられません。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもお役にたてますよう、スタッフ一丸となり、ますます技術の向上に努めていく所存です。
そして、再びご用命を賜りましたら、もっとY様が喜んでくださるサービスもご提供したいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2011年1月7日

ふかふかで気持ちいい、丁寧な対応で思ったより簡単!

神奈川県藤沢市のS.S様

昨日、お布団を確かに受け取りました。
この度はご丁寧な応対ありがとうございました。
松永さんからのメールがタイミングよく届いて最初に思っていたよりも簡単に利用できました。
お布団もふかふかで気持ち良く使うことができ嬉しく思っております。
またお世話になると思いますがその節には宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
私のメール応対について、高い評価をいただき恐縮です。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
どなたでも、初めてのこととなりますと様々な不安があるものですが、それでも当店を信頼して大切なお布団を託してくださったS様です。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただきたいと思ってました。
そこで、『お持てなしの心』をしっかりと胸に抱いて、スムーズなお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、S様からのお言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がりですが、こちらも快適にご使用いただけるものとなり、何よりです。
せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものをお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置も施したのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、中綿の保温性についても改善することを目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
これから、ますます寒さが厳しくなってきますが、そのような時でも暖かい眠りをご満喫くださり、S様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まることを願わずにいられません。
もちろん、復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
お布団の素材に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎもしました。
今までのご使用から中綿に溜まっていた汗汚れなどは残らず洗い流され、衛生面でも理想的な状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、より素晴らしい品質を目指して技術の向上に努め、再度のご用命を心よりお待ちしております。
そしてご利用回数を重ねるごとに満足度も増していくようなお店になれればと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2011年1月5日

早急な対応、気持ちよく眠れる布団になったクリーニング

神奈川県横浜市のY.H様

こんにちは、Y.Hです。
お布団クリーニング早急に対応して頂き本当にありがとうございます。
お正月からアンケートが遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
実は、主人と息子が県外の実家へ帰省しており不在の期間を利用してクリーニングを出しました。
自宅へ戻ってくる頃にできれば間に合わせたく思っていました。
おかげで気持ちよく眠れました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定くださいました期日に間に合わせることができたことから、納期について高い評価をいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、ご近所のクリーニング店に相談したものの、1週間弱での納品は無理と言われてしまい、とてもお困りとお聞きしましたので、何とかお力になりたいと思ってました。     

そこで、H様のお布団を最優先で取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢とし、最速の仕上げを目指した次第です。
そのようなことから、大晦日の前日にお布団を発送できたのですが、年末の帰省ラッシュや、一部では降雪しているとの連絡もあって、年明けの到着となってしまうのではないかと、少しドキドキしてました。
ですが、その心配も杞憂となり、何とか年内納品に間に合わせることができて本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちに一切の妥協はございません。
しっかりと繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させて、念入りな洗浄をしました。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず消え去り、清潔度では新品にも決して引けをとらない状態となってますので、どうぞご安心ください。
なお、今後もH様とご家族の皆さまが安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけていく所存です。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月28日

迅速で丁寧な対応で安心、布団も綺麗になって感謝!

神奈川県茅ヶ崎市のM.O様

何度もご連絡いただけて、安心して利用できました。
布団は無事に到着しました。
お蔭様でヤマトさんの対応もバッチリでしたよ~♪
届いてすぐに開封確認しましたが問題ありませんでした。
綺麗に仕上げて頂き感謝しています。o(^-^)o
それと我が家の布団は、今回丸洗いに出した分で全部です。
今後また依頼する事があるかと思いますが、その際は宜しくお願いいたします。
迅速で丁寧なご対応ありがとううございました(~o~)

(店長の松永)
いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして今回も、サービスを気持ちよくご利用いただけようで、とっても嬉しいです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立しているなか、私どものお店を選んでくださっているO様です。     

感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで、細やかに状況などをお知らせすることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたから、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、合格点をいただけるものとなって本当によかったです。
先日お届けしましたクリーニング品質から、新年を清潔なお布団でお迎えしたいと追加のご用命を賜ることができ、とても光栄に思ってました。
また、このような早期の追加依頼ほど、担当したクリーニングスタッフにとって自信を深めることはございませんし、今回も心の底から喜んでくださる仕上げにしたいと、大変な意気込みだったんですね。
そして最良の仕上げとなるよう、お布団の素材に合わせて様々な洗剤をブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させる最新技法で洗いあげました。
今までのご使用から、中綿に染みこんでいた汗汚れなどは根こそぎ洗い流されて、清潔度でしたら新年を迎えるのに相応しい状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
なお、これからもO様の快眠のお手伝いができますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も、ご利用いただき、本当にありがとうございました。
そして、良いお年をお迎えくださいませ。     

2010年12月26日

主人が「気持ちいいね」と言ったものの、髪の毛が・・・

神奈川県横浜市のT.M様

お布団の端に何箇所かマジックテープのついているお布団をお願いしたのですが、テープのところに髪の毛が挟まった状態でクリーニングから戻ってきました。
我家から送る時に既に付いていたのかもしれませんが、少々残念な気持ちになりました。
細かいことではありますが、そのようなところまで気を使っていただけたらと思いました。
でも髪の毛の件以外は満足です。
主人もクリーニングから戻ってきたお布団に寝て「気持ち良いね」と申しておりました。
メールは、気持ちよく対応してくださっており不満はありませんが、やや長文すぎるように思います。
個人的には(忙しい人間にとっては)もう少し要件を簡略にまとめていただければと思います。

この度は、大変な失態をしてしまったことから、M様には不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
清潔になったお布団を楽しみにお待ちくださっていたところが、髪の毛が付着しているような状態で戻ってきては気分が台無しですし、その心情を想いますと、私も胸が締めつけられます。
本当に、ごめんなさい。     

そして、この非は全て当店にありますし、クリーニングが完了してからの最終チェックが甘かったことが起因してますので、改めて品質管理の体制を見直し、同じ過ちをしないようにしますので、今回に限りご容赦くださいますようお願い申しあげます。
また私のメール対応についても、率直なご進言をくださいまして、ありがとうございました。
たしかにM様がおっしゃいますように、多忙な方には私のメール内容は長く、最後まで読むことに苦痛を感じることもあるかと思います。
この点につきましても、ご注文書の内容などから、お客様の状況を裏読みして、可能な限り適切な対処をするように務めたいと思います。
なお、今回の失態から、再びのご用命は難しいものと覚悟をしております。
とても悲しい気持ちでいっぱいですが、もし再度のチャンスをいただけましたら、今度こそ全ての面で心の底からM様が喜んでくださるサービスをご提供したいと考えてますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。     

2010年12月25日

助かった、早急な仕上げにも快く応対してくれた布団丸洗い

神奈川県川崎市のR.H様

こんにちは、早速な仕上げをしてくれてありがとうございました。
おかげさまで、これで安心して帰省できます。
お仕上がりを楽しみにしてましたが、特に問題もなさそうです。
年の瀬にいろいろ無理なお願いをしましたが、快く引き受けてくれて助かりました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定くださいました納期に間に合って、ホッとしております。
実を申しますと、クリーニングのご用命を賜りました際に、クリスマスに帰省されることから、それ以前の納品をするようにとの指示をいただきましたものの、配送に要する時間も考慮すると、かなりタイトなスケジュールとなってしまうこともあり、辞退しようかとも考えたんですね。     

ところが、クリーニング現場から必ず間に合わせるとの連絡が入ったことから、お受けしたのですが、はたして本当に大丈夫だろうか・・・、ハラハラしてました。
ですが、そのような心配も杞憂となって、本当によかったです。
もちろん、このような特急仕上げであっても手を抜くようなことは一切ございません。
お任せくださいました麺布団に最適な洗剤を繊維の奥までしっかりと浸透させ、念入りな洗浄をしました。
中綿に染みこんでいた汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニは残らず洗い流されて、清潔度では新品にも決して引けをとらないほどのお布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そしてお正月明けにご実家から戻られたH様を、今回私どもがお洗濯したお布団が優しく包みこみ、旅の疲れを癒すことができれば、これ以上の喜びはございません。
なお、これからもお役にたてるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年12月23日

とても嬉しい、軽くて臭いがすっかり消えてお正月が・・・

神奈川県茅ヶ崎市のH.H様

この度は大変御世話になりました。
昨日布団を受け取りましたが、臭いがすっかり消えて、とても嬉しいです。
汚れや湿気が取れた分か、少し軽くなったような?気がしました。
今回御世話になった布団が活躍するのはお正月ですが、なんだか今から楽しみです。
本当にありがとうございました!
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
とても喜んでくださるクリーニングの仕上がりとなって、何よりです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、育ち盛りのご子息が使っているお布団で、汗汚れが原因と思われる臭いが気になるとお聞きしましたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで最新の洗浄ノウハウに基づいて、最適な仕上がりとなるよう様々な洗剤をブレンドするとともに、これを繊維の奥深くまで浸透させた次第です。
今までのご使用から中綿に染みこんでいた様々な汚れは根こそぎ洗い流され、清潔度では新品をお買い求めになった頃と同等の理想的な状態となっておりますが、それを無臭になったことなどからもH様が感じてくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
ところで軽さの件ですが、ご推察されましたように、毎日使っている寝具は大量の寝汗を吸い込むことから、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても湿気と汚れが溜まって、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから、今回お伝えできた軽さは、そのような汚れが消え去ったばかりか、パーフェクトな乾燥処置もあって湿気も吹き飛ばされ、本物の清潔布団となった『証し』でございます。
どうぞ、ご安心ください。
年の瀬となり、なにかと慌ただしくなってまいりましたが、ちょっとした気の緩みから体調を崩されてしまう方も多いようです。
くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
なお、今後もH様の快眠のお手伝いができますよう、ますます技術に磨きをかけてまいります。
そして再びご用命を賜りましたら、今回以上に喜んでくださる結果にしたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年12月22日

嬉しい、ふっくら布団になってとても満足なクリーニング

神奈川県川崎市のA.I様

初めての利用でしたが、とても満足のいく仕上がりになっていました。
ビニール袋からだして、1時間程、陽に当てていたら、ふっくらとしてきて嬉しくなりました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてボリューム感について、とても喜んでくださる結果となり、私も嬉しいです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がありますが、その中から私どものお店を選んでくださったI様です。     

清潔な状態にすることは当然のことですが、嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、これが功を奏し、I様が喜んでくださる『ふっくら布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、所持している復元技術について、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性についても最大限まで引き上げることを目的としたものですから、これからの季節も暖かい眠りをご堪能いただけるかと思います。
また、このような復元だけでなく、クリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
今回は別荘のお布団ということから、長らくの収納で衛生状態に疑問を持たれたことからのご依頼とお聞きしましたので、その不安を消し去るよう、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用し、しっかりと洗いあげております。
汗汚れだけでなく、収納中に繁殖しがちなダニやカビ菌も全て消え去り、清潔度でも申し分のない状態となってますので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもI様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して、洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月21日

仕上がり満足、丁寧なメールもあって安心して・・・

神奈川県平塚市のH.A様

本日、布団が到着しました。
丁寧なメールが随時送られてきて、安心して任せられました。
布団も迅速なクリーニングをしてくれたようで仕上がりに満足しております。
また機会があれば、お願いしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また私のメール応対について、とても高い評価もいただき恐縮です。
大切なお布団を、クリーニングのために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送や洗浄の最中に思いがけない事故に遭ったのではないかと心配になってしまいます。     

また、不安感が膨らんで、これが当店に対する不信感に繋がり、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用な不安などをA様が抱いてしまっては大変です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、細やかに状況をお知らせすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるような接客をすることが務めでしたから、A様からの嬉しいお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また肝心のお布団の仕上がり具合も、ご満足くださるものとなって本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったA様ですから、心の底から喜んでくださるものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、所持している全ての設備と技術を駆使して、徹底的な洗浄をするとともに、快適性のアップを目指して特別な復元処置もいたしました。
今までのご使用から中綿に溜まっていた汗汚れなどは、ことごとく洗い流され、そのクリーンさは新年を迎えるのにふさわしい清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際には、お任せくださのとのことですね。
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、その時もA様から100点満点の評価をいただけますよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進するとともに、私も感謝気持ちを大切にした接客に務めますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

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