2013年9月5日
この度はお世話になりました。
指定日に受取ました。
仕事で留守にしている事も多いため 仕上がり品の受け取り日を指定できて助かります。
それに受付時から最後まで細やかにご対応いただいて、ありがとうございました。
もう少し涼しくなって、仕上がった布団を使うのが楽しみです。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、遅れることなく、スムーズに配送され、お約束の日時に到着したようで、安心しました。
ご注文を賜りました際に、お仕事の関係から全国を飛び回っていることから、ご自宅に戻るのは、10日に1度くらいとお聞きし、もしも指定日に遅れるようなことがあっては、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、特急仕上げの態勢とし、若干の余裕を持って発送したのですが、不安定な天候などから、物流が滞ってしまって、遅れてしまうかもしれないと、ちょっと危惧しておりました。
ですが、それも心配性な私の杞憂となり、よかったです。
なお、早い仕上げであっても、汚れ落ちには一切の妥協はありません。
明るい照明設備の下で、生地の強度などを詳細にチェックし、多数用意している様々な洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを選び、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々までしっかりと行き渡らせました。
併せて、南アルプス山系の上質な天然水を使った入念な濯ぎと、100度の熱風と、パワフルな吸引装置で、強制的に水分を吸い取るW乾燥システムを駆使し、乾かしております。
溜まっていた寝汗などの汚れは、全て洗い流されて、そのクリーンさは、新品にも引けをとらない、理想的なものとなりました。
お使いになられるのは、もう少し先とのことですが、きっと快適な眠りを満喫いただけるかと思います。
ところで、私どもの接客についても高い評価をいただき、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださる結果には、絶対になりません。
ましてや、大切な寝具を発送したものの、その後の連絡が全くなければ、配送や、お洗濯の最中にトラブルが生じて、大変な事態に陥ってしまったのではないかと、心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、K様が、ご依頼くださったことを悔やまれるようなことになっては、大変だと考えました。
ですから、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、初めてのご利用でも迷うことなく、スムーズに、お布団の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況も細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような応対を心がけていましたが、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
このご縁を大切に、安心して快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸で洗浄技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2013年9月3日
お世話になっております。
こちら希望通り8月31日夜に受け取ることができました。
ご手配ありがとうございました!!
布団も綺麗になって嬉しいです。
特に中央部分に付いていた滲みがほとんど見えないくらい薄くなっててプロの凄さに感動しました。
また次回もぜひ利用させていただきたいと思います。
よろしくお願い致します。
(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送途中のトラブルもなく、ご指定くださった納品日に、間に合わせることができて、安堵しました。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文を賜りました際、日程的に、かなりタイトな状況でした。
そのようなことから、優先的に進めていくことはもちろん、一刻も早く仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ団結による特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐あって、K様から、このようなお褒めの言葉をいただくことができ、スピードクリーニングについての自信を、また一つ深めることができました。
ありがとうございます。
なお、最速納品とあっても、お洗濯に手抜かりは、一切ございません!
汚れを見逃すことのないよう、豊富な経験をもつプロのスタッフが、お布団の状態などを、細かくチェックした後、選び抜かれた高級洗剤をたっぷりと使って、これを生地から繊維の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄ノウハウを施しております。
今までのご使用で、中綿に染みこんでいた全ての汚れは、根こそぎ洗い流されました。
まるで新品のような、衛生的な寝具となってますので、ご安心ください。
また、お気にされていた血液汚れのシミがほとんど消えたことからも、K様にそれを感じとっていただき、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして、私どもが洗いあげたお布団に包まれて、心地よい眠りを満喫くださり、K様の毎朝が、スッキリとしたお目覚めでスタートできましたら、こんなに嬉しいことはございません。
さらに今回、お届けした上質な仕上がり具合から、またお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
心より感謝申しあげます。
では、再度のご注文を楽しみにしながら、安心・快適な極上のクリーン布団を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますね。
そして次回も、心の底から喜んでくださる仕上がり品を、お届けしたいと考えてますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。
2013年9月1日
アンケートが遅くなり大変申し訳ありません。
布団は無事着いております。
メール案内されてましたので、直ぐに開封して確認しました。
問題ない出来映えだと思います。
マンション住まいだとカビ、ダニ、ハウスダストの発生が心配でお願いしましたが、これで安心して使うことができます。
ありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
配送途中のアクシデントに遭遇することもなく、仕上がり品が無事にお届けできたようで、ほっとしております。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そしてお布団ですが、まずは納得くださる品質となったようで、よかったです。
M様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が軒を並べておりますし、その中には、寝具の丸洗いを行っているお店もあるかと思うんですね。
ですが、そのようなお近くではなく、私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちを胸に抱きつつ、「このお店にして正解だった。」と喜んでいただける仕上げにしなければと、担当スタッフも、相当気合いが入っていました。
そこで、汚れのレベルや、生地の状態を念入りに確認した後、豊富に用意している高級洗剤の中から、素材に最適な数種類を選んで調合し、これを繊維の隅々まで行き渡らせる、最新の洗浄技法で洗いあげた次第です。
併せて、清涼な天然水をたっぷり使った充分な濯ぎと、高熱乾燥でしっかりと乾かしました。
ご依頼の際に、ダニの発生が心配と伺いましたが、汗汚れと一緒に、一匹残らず洗い流されてます。
もちろん、中綿に潜むカビ菌なども、一掃されましたので、ご安心ください。
そして、衛生面では絶対の自信をもってましたが、M様からお褒めの言葉をいただき、プロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
また何かお困りのことがありましたら、何なりとお申しつけください。
このご縁をきっかけに、お役にたてたら、光栄です。
そして再度のご用命を賜った際も、快適な眠りを満喫できる、極上のクリーン布団をお届けできますよう、スタッフ一丸となり、お洗濯することを誓いますので、今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店にお任せくださいまして、本当にありがとうございました。
2013年9月1日
受け取りました。
消臭処理のおかげで、すっかり臭いも消えました。
快適です。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした寝具ですが、快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご注文を賜りました際、大量のビールを愛着あるお布団の上に、こぼしてしまったことから、そのアルコール臭に困っていると伺いました。
何としてでも、お力になりたいと考えていたんです。
また、担当したクリーニングスタッフも、お洗濯のプロとしての、力量が問われる重大な仕事をいただけたと、大変な張りきりようでした。
そして、汚れの状態などを確認し、臭いの除去力に定評のある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を2時間ほど漬けこんだのですが、その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、消臭処理を施した後には、所持している全てのクリーニング設備と技術を駆使し、入念に洗浄しました。
ハプニングによるアルコール汚れは当然ですが、これまでのご使用から、溜まっていた寝汗と、中綿で繁殖しがちなダニも残らず洗い流されて、衛生面でも全く問題のないお布団です。
安心して、ご使用ください。
なお、このご縁を大切に、引き続きN様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して、スタッフ一丸でクリーニング技術に磨きをかけ、もし再びのご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
9月となりましたが、まだまだ残暑が厳しく、この時期としては、熱中症に陥ってしまう方が、例年以上に多いと報道されてました。
どうか、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
2013年8月14日
この度は、大変お世話になりました。
アンケートが遅くなってしまい申し訳ありません。
無事届き、袋から出して外気に当て、収納したところです。
とっても綺麗に洗って頂き、大変感謝致しております。
ありがとうございました。
また、お願いしたいと共に、知人にも紹介しときますね!
お世話になりました。
(お客様サポート係の瀧)
配送トラブルもなく、仕上がり品がスムーズにお手元に届いて、安心致しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
たくさんの、布団クリーニング業者がある中、私どものお店を選んでくださったU様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、「この会社に注文して、よかった。」と感じてくださるような仕上がりにしたいと、思っていたんです。
そこで、豊富な経験と実績のある熟練スタッフが、生地の強度と汚れの状態を詳細にチェックした後、素材に合わせた高級洗剤を、中綿の奥深くまで行き渡らせる、最新の手法で洗い上げました。
これまでのご使用からの、汗汚れはもちろんのこと、それを餌に増殖していたダニやカビ菌も、残らず洗い流されて、清潔さには自信がありましたが、それをU様に感じとっていただけましたこと・・・クリーニングのプロとして、これ以上の喜びはございません。
ありがとございます。
ところで、今回クリーニングした寝具は、季節柄、収納されたとのことですね。
私どもとしましては、すぐにでも、洗い立ての気持ち良さを、堪能していただきたかったので、少し残念な気持ちもありますが、お洗濯終了後には、スペシャルな復元措置も施しました。
保温性と放湿性がアップされているはずですから、秋口以降、きっと心地よい眠りをご満喫いただけるかと思います。
また、今回ご提供したクリーニング品質の高さから、次の機会にも当店にご用命くださるばかりか、お知り合いにもご紹介くださるとのこと!
ありがとうございます。
様々な宣伝方法がありますが、お客様のお口添えほど、心強いものはございません。
では、お勧めを受けてご用命いただきましたときは、「いいお店を教えてもらえた!」と心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けし、U様との絆が、いっそう深いものとなりますよう、総力をあげて対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
暑い日が続いておりますが、お体を大切になさってください。
このたびは、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
2013年8月12日
アンケートが遅くなり、申し訳ありません。
布団クリーニングをしたのは初めてでした。
結婚して20年で・・・です。
家を新築した際、布団からベッドで寝るようにしたのですが、今回お客様を3人泊めることになり、お客さん用の布団が2組しかなかったため、しばらく使用していなかった布団を急遽必要となったのですが、この布団で寝ていただくには・・・と想い、貴社でのクリーニングをお願いすることになりました。
血液のしみ、汗しみ、その他わからない汚れ・・・(-_-;)
これはなかなか頑固なしみだからクリーニングもむずかしいだろうと思っていましたが、予想以上にしみも落ちていて、感謝しています。
お客様にも不快な思いをさせなくてすみそうです。
今回はありがとうございました。
(店長の松永)
W様の、お役にたつことができたようで、とても嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、血液の汚れが、寝具に付着しているものがあると承りましたことから、クリーニングのプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事をいただけたと思っていたんです。
そこで、豊富な経験と知識がある、熟練スタッフの指揮の下、数種類の洗剤を選んでブレンドさせ、これを繊維の芯まで浸透させる手法で対処しました。
諦めかけていたシミが消えたことから、とても高い評価をいただきましたが、見えない中綿の部分についても、様々な汚れは、残らず洗い流されております。
衛生面では全く問題のない、上質な清潔布団となってますので、ご安心ください。
なお、せっかく私どもに任せてくださったからには、ただ単にお洗濯をして、クリーンな状態にするだけでなく、快適性も向上したものをお届けしたいと考えておりました。
そこで、クリーニングが完了した直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる、特別な復元処置も施した次第です。
こちらは、押しつぶされてしまった中綿の繊維を解きほぐすことで、放湿性の改善を目的としてますから、大切なお客様がご使用される予定のものとのことですが、きっと気持ちのいい眠りを満喫いただけるかと思います。
ところで、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、これからもW様のお力になれればと、考えてます。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
テレビを視ておりましたら、兵庫県をはじめ、西日本地方は、特に厳しい猛暑が続いていると伝えられてました。
熱中症になりませんよう、W様には、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2013年8月7日
きれいな仕上がりで満足です
(お客様サポート係の瀧)
いつも、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
M様には、今回で6度めのご用命となりました。
このような再三のリピートは、私どもにとって大きな自信に繋がります。
そして、大切なお布団を、再びクリーニングさせていただける喜びを噛みしめるとともに、今までの厚い信頼を決して裏切ることのないよう、心の底から喜んでいただける仕上がり品をお届けしなければと、スタッフも決意を新たにしておりました。
お任せくださいました寝具ですが、生地の強さと、汚れの具合などを、明るい照明の下で詳しくチェックし、たくさん取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを厳選して、これを生地から見えない中綿の隅々まで、行き渡らせる手法を施してます。
そして、自慢の天然水を、惜しみなく大量に使用した濯ぎと、最新鋭の高熱乾燥機を用いて、念入りに乾かしました。
これまでのご使用で溜まった様々な汚れだけでなく、ダニやカビ菌は全て洗い流されて、新品同様のきれいなお布団に仕上がった自信がありましたが、M様にそれを実感していただけ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、せっかく私どもに任せてくださったのですから、お洗濯してクリーンな状態に、戻すだけでなく、使い心地も、アップさせたいと考えていたんです。
そこで、クリーニング完了直後に、放湿性を改善させるため、中綿にフレッシュな空気をたっぷり含ませる、スペシャルな復元措置も施したのですが、いかがでしょうか?
寝苦しい熱帯夜が続いておりますが、少しでも心地よい眠りを満喫いただければ幸いです。
なお、微力ではございますが、これからも、頼れるクリーニング店として、お力になれますよう、より素晴らしい仕上げを目指し、洗浄技術の向上に邁進する所存ですので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い致します。
この度も、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
2013年8月5日
こんばんわ
アンケートが遅くなり申し訳ありませんm(_ _)m
布団、無事に届きました(^^)
今回は2枚が友達ので臭いが凄かったのでお願い致しました
布団が届いて臭いもなくなり、ふっくらとなって戻って来たのでビックリしました
友達もかなり満足していますo(> <)o
また、お願いしたいと思いますのでその時は宜しくお願い致しますm(_ _)m
(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品が到着したようで、安堵しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの品質ですが、お友達も満足くださる結果とお聞きし、担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
ご注文を賜りました際に、ハプニングから、大切な寝具に牛乳が大量に染みこんでしまい、ご自身で、お洗濯を試みたものの、発酵臭がするようになって困っていると伺いました。
そのようなことから、クリーニングのプロフェッショナルとしての真価が問われる、やりがいのあるお仕事をいただけたと考えていたんです。
そこで、汚れの状態をつぶさに確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を2時間ほど漬けこみ、臭いの撃退に努めたのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
なお、消臭処理をした後には、最新のクリーニングノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させてます。
ハプニングによる食品汚れはもちろんですが、今までのご使用で溜まっていた、寝汗なども根こそぎ洗い流され、衛生面では、新品をお買い求めになった時と、同等のレベルとなった理想的な寝具となりました。
安心して、ご使用ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単に清潔な状態に戻すだけでなく、快適性も向上したものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが終わった直後、新鮮な空気を中綿に含ませる、スペシャルな復元処置を施したのですが、これが功を奏して、K様が驚かれるほどのボリューム感あふれる寝具となり、これ以上ないほどの高評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、大きな自信を新たに得ることができたことから、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
しかも、今回お届けした仕上がり具合から、引き続きのご用命もくださるとのこと!
とても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはございません。
では、再びのご依頼を心待ちにしながら、また違った感動をK様にお伝えできますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
8月となり、西日本地方では、特に厳しい暑さが続いていることで、熱中症に陥ってしまう方が多いと、マスメディアから伝えられてました。
K様には、くれぐれもお身体を大切にしていただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。
2013年7月31日
この度は、迅速かつ丁寧なサービスをご提供下さいまして、誠に有難うございました。
お布団の受領のメール確認が昨日になってしまったので、ご返信申し上げなければ・・と思っていたところ、もう既にクリーニングを終えて頂いたなんて、感激です!
2週間ほどかかるかと覚悟しておりました(笑)
随分長く愛用している品物で、なおかつクリーニングをしたことがなかったので、もしかしたら汚れやほつれがひど過ぎて対象にならないかも・・・と懸念しておりましたが、御社にお願いして本当に良かったです。
これほど心のこもったメールもホスピタリティーを感じて、とても嬉しく思います。
待ち遠しかったお布団、気持ちいいです。
届いてすぐに袋から出しましたが、ふわふわに膨らんで新品のようになりました。
本当に素晴らしいサービスですね。
御社のような企業をこれからも応援していきたい、そう心から思いました。
有難うございました。
これからは定期的にお願いしたいと思ってます。
ご丁寧なメールを最後の最後まで有難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、Y様のお考えを超える早さだったことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
毎日ご使用されている寝具となれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。
使い慣れていない代用のお布団では、なかなか寝付けないこともありましょうし、眠りも浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続き、健康トラブルに陥るような事態となっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、最速の納品を目指し、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、Y様が感動くださるハイスピードな納品となり、よかったです。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニングの工程を省略するような愚行は、一切ありません。
ご注文を賜りました際、3枚の寝具のうち、綿の掛け布団と敷き布団は、お祖母さまが、愛情を込めて手作業で作り上げた品と伺いました。
世界で、ひとつだけのものです。
そのような大切なものを託してくださいましたこと・・・、とても嬉しかったです。
と同時に、絶対に失敗は許されませんから、クリーニングスタッフも、いつにも増して、気合いが入っておりました。
そして、生地の強度や縫製の状態などを入念に確認した後、綿布団に最適な洗剤を、繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で洗いあげました。
10年近くのご愛用による、様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面では、お祖母さまからプレゼントされた当時と同じ状態です。
ご安心くださいませ。
また、これからも快適にご使用いただけますよう、お洗濯が終わった直後には、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に送り込む、特別な復元処置も施したのですが、押しつぶされていた繊維が、解きほぐされたことで、Y様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となり、よかったです。
なお、こちらはボリューム感だけでなく、中綿が持っている放湿性の改善も目的としてますが、いかがでしょうか?
猛暑から、寝苦しい日が続いてますが、そのような時であっても、快適な眠りをお楽しみいただけることを、願わずにいられません。
ところで、私どもの応対についても、これ以上ないほどの高い評価をいただき、恐れ入ります。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、オリジナルの大切な寝具を任せてくださったY様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、この厚い信頼を決して裏切らないことはもちろんのこと、サービスを気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、丁寧な受け答えをするよう、心がけておりましたが、合格点をいただくことができ、とても嬉しいです。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続き定期的なご用命をくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再びのご注文を心待ちにしながら、もっとY様が喜んでくださる上質な清潔布団を目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりもお伝えし、満足度がアップしていくようなお店になれればと考えますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、本当にありがとうございました。
2013年7月12日
いつもお世話になっております。
Mです。
アンケートが遅くなり申し訳ございません。
布団は無事に火曜日に届いております。
掛け布団を使うのは秋からですが、毎年クリーニングしていただいているおかげで安心して気持ちよく使わせていただいております。
また来年お世話になるとおもいますが、よろしくお願い致します。
(お客様サポート係の瀧)
お布団がアクシデントなく、無事に到着して安心しました。
いつも、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
M様には、毎年ご依頼をいただき、ちょうど1年ぶり、3度目のリピートとあって、とても嬉しかったです。
と同時に、これまでの信頼を裏切ることなく、心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしなくてはと、スタッフも気合を入れておりました。
ご用命の際に、毎日のお使いの寝具ということから汗汚れが気になると伺いました。
そこで、豊富な経験と実績のある、熟練スタッフが、素材と状態を詳細にチェックした後、たくさん取りそろえております、様々なタイプの洗剤の中から、4種類を選んでブレンドし、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で、丹念に洗浄した次第です。
併せて、自慢の天然水をふんだんに使用しての濯ぎと、高熱乾燥処理も繰り返し施しました。
これにより、1年間のご使用からの汗汚れは、すべて洗い流されて、衛生面では、理想的な状態になっている自信がありましたが、M様が洗い立ての気持ちよさを実感くださいましたこと・・・、お洗濯のプロとして、仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、毎年ご依頼くださっっているM様ですから、今回も感謝の気持ちを込めて、嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、お洗濯終了直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷり含ませる、スペシャルな復元措置も行いましたが、いかがでしょうか?
なお、こちらは、見た目のボリューム感だけでなく、寝具の放湿性も、最大限まで高める効果もありますので、これからの寝苦しい夜が続きますが、心地よい眠りを満喫くだされば、幸いです。
ところで、これまでのクリーニングの品質から、来年もご用命を予定してくださってるとのことですね。
とても嬉しいですし、これ以上の喜びはありません。
ありがとうございます。
それでは、次のご依頼を心待ちにするとともに、また違った感動を、お届けできますよう、スタッフ一丸となって腕を磨いておきます。
そして、これからも、頼れるクリーニング店として、末永くご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。
2013年6月14日
お願いした布団ですが、一昨日の昼過ぎに受け取ってます。
希望したとおりの手配で助かりました。
仕上がりに問題はないようです。
汗・脂の汚れや臭い、ダニもいるのではと思い、はじめて布団丸洗いを業者に依頼することにしました。
消臭処理もしてくれたおかげで、汗臭さもなくなりました。
おかげさまで、快適に使ってます。
色々ありがとうございました。
(お客様サポート係の瀧)
ご希望いただきました日時に、きちんと、仕上がり品をお届けできて、安心しました。
この度は、当店のクリーニングを、ご利用くださり、ありがとうございます。
そして、お任せくださった、寝具の仕上がり具合ですが、気持ちよく、ご使用されているようで、本当に良かったです。
初めてのご依頼となれば、どなた様も不安を感じると思います。
しかも、顔の見えない、インターネットでの注文では、なおさらです。
それでも、私どものお店に、ご注文くださったO様に、なんとしても喜んでいただきたいと思いました。
そこで、お布団の素材と汚れの状態を細かくチェックした後、所持するたくさんの洗剤の中から、選りすぐりの4種類をブレンドし、中綿の奥深くまで浸透する、最新の手法で洗浄しました。
併せて、上質な天然水をたっぷり使っての濯ぎと、高熱乾燥処理も、繰り返し行いましたので、様々な汚れはもちろんのこと、懸念されていたダニも全て死滅し、洗い流されました。
汗臭さがなくなったことからも、感じ取っていただけたようですが、気持ちよくご使用いただける、清潔布団に仕上がっております。
ご安心ください。
そして、これから向かえる、蒸し暑い季節でも、心地よい眠りをご満喫いただき、O様の毎日が、爽快にスタートされることを願っております。
また、私どもで、役立てそうなことがありましたら、気軽にお申しつけください。
このご縁をきっかけに・・・お布団の悩みを一気に解消できる、頼れるクリーニング店として、末永いお引き立てを賜りますよう、全力でお洗濯いたしますので、よろしくお願いいたます。
夏を思わせる、暑い日が続いたと思えば、肌寒い雨が降ったり、寒暖の激しさから体調を崩される方も多いようです。
くれぐれも、お体を大切になさってください。
この度は私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
2013年5月13日
この度はお世話になりました。
においも取れすっきりと洗い上がっているように思います。
どうもありがとうございました。
実は他の会社にお願いしようと思って、電話で問い合わせた際、忙しかったのか応対が非常にそっけなく、答えた後さっさと電話を切られてしまい、あまり良くなかったため今回貴社に
お願いしてみたんです。
その点、貴社の対応の素晴らしさを感じられました。
メールの対応等とてもきめ細かく、終始安心して利用できてよかったです。
なので、今度は枕もお願いしたいと思ってます。
どうぞよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
仕上がり品が、M様のお眼鏡にかなうものとなり、とっても嬉しいです。
この度は、当店にクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご用命いただきました際、長期間にわたり保管していたため、湿気の臭いが気になるとお伺いし、そのお悩みを絶対に解消したいと、担当スタッフも気合い十分でした。
そしてお布団全体を、除臭効果抜群の消臭液にじっくりと浸け置き、臭いの撤退に努めた後、最新式の洗浄ノウハウに基づき、生地はもちろん、中綿の繊維の中枢まで、洗剤成分を浸透させ、念入りに洗い上げた次第です。
お布団に染みこんでしまったイヤな臭いと、今までご使用になられた汗、そして収納中に生殖しがちなダニ・カビ菌など全ての汚れは一掃され、真っ新のような清潔度となりました。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、私のメール対応について、このようなお褒めのお言葉を賜り、恐縮です。
たくさんの布団クリーニング店の中から、私どもにお任せくださったM様・・・。
この感謝の気持ちを胸に、仕上がり品質だけでなく、サービス全体を快適にご利用いただけるよう、おもてなしを大切にした接客をすることが責務でした。
そこで、初めてでも、戸惑うことなくお布団の受け渡しができるようなご案内と、お布団の状態などを詳細にご連絡差し上げ、納品まで安心してゆったりとお待ちいただけるよう、努めた次第ですが、K様の「安心して利用できた」というお言葉・・・深く胸にしみいります。
さらに、次回は枕のクリーニングもご検討中とのこと!
ありがとうございます。
とっても幸せです。
では、次もM様が喜んでくださいますよう、しっかりとお洗濯いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、当店にご用命くださり、本当にありがとうございました。
2011年5月2日
先日は、お世話になりました。
神戸のUてす。
クリーニングしたお布団ですが、本日受け取りました。
すべすべした生地の感触になって、お願いして良かったです。
ありがとうございました。
ただ、ヤマトの対応ですが、発送のために電話したところ、「布団袋なら家財用扱い用の会社(ヤマトの別会社)」に電話してください」と言われ、そちらに電話したら、「伝票が宅急便用のものなら、こちらではありません」と言われ、また最初の番号に電話したら、「布団は・・・」と言われ、たらいまわし状態でした。
結局、3回目に電話したところ(最初の番号)で、「いつもこの伝票で、宅急便として送っているんだからいいんです!」と押し切った形で受けてもらいました。
ちょっと疲れました。
こういうことを再度起こらないように(私だけでなく、ほかのお客さんにも)、どうにか対策を取ってもらえないでしょうか?
たぶん、最初の電話で「160の荷物です」と言わずに、「布団です」と言ってしまったのが原因だとは思いますが。
よろしくお願いします。
(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がU様のお手元へ、スムーズにお届けができ、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、まずは合格点をいただけるものとなったようで、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったU様には、「ここを選んで間違いなかった!」と、思ってくださるような仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お布団の素材に合わせて5種類ほどの洗剤をブレンドして、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしております。
これまでのご使用からの汗汚れなどは一掃されて、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、生地の手触りが滑らかなものとなったことなどから、ご期待にお応えでき嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、宅配会社の応対に不手際があって、U様には大変なご迷惑と、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
現在、配送を委託しているヤマト運輸とは、一昨年の3月から取引を初め、私どものクリーニングを、とても多くのお客様がご利用くださっていることもあって、システムも周知されてきているのですが、経験の浅い新しいスタッフですと要領を得ないことから、今回のような失態をしてしまったのではないかと思います。
ごめんなさい。
そして、この件につきましては、全ての宅配スタッフが当店のクリーニングシステムを熟知し、的確で気持ちのいい応対をするよう強く要請いたしますので、今回に限り、どうかお許しくださいますようお願い申しあげます。
なお、このような不手際がありましたが、これからもU様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努める所存ですし、再びご用命を賜りましたら、配送を含め、全ての面で100点満点の評価をいただけるよう全力で対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。
2011年4月23日
昨日、布団を受け取りました。
きれいにしていただき、ありがとうございました。
3枚のうち2枚は子供用でやや小さく、作ってから3年目くらいなのですが、いたるところにあった染みがすっかり消えて大変満足です。
お手数かけましたが、また宜しくおねがいします。
(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、生地のシミが消えたことから、ご満足いただけるクオリティーだったようで、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、お子さまの成長の想い出が詰まっている大切なお布団と聞きましたので、とても光栄に思ってました。
と申しますのも、そのような大切なものとなれば、よほどの信頼がなければお任せくださらないと思うんですね。
そこで、「このお店を選んで正解だった!」と、心の底から喜んでくださる仕上がり品にしたいと、担当したクリーニングスタッフも張りきってましたし、生地の状態などをつぶさに観察し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄処方で対処した次第です。
そのようなことから、今までのご使用での様々な汚れは全て消え去り、清潔度には自信を持ってお届けしましたが、シミを完全に消し去ることができたことで、このような高評価をI様からいただき、また大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
I様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、とびっきり清潔なお布団に仕上げられるよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2011年4月22日
御社をご利用させて頂きましたKです。
届いた布団ですが、とても満足できるものでした。
御社をご利用させて頂き、これまで使っていた同じ布団かとは思えないほどふわふわになり改めて、驚いています。
寝心地もまったく買ったときのようで、汗やカビなども全く感じさせず、御社にお願いして良かったと感じています。
別の布団もお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感が増したことなどから、ご満足くださるクオリティーとなったようで、私も嬉しいです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったK様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、何としてでも心の底から喜んでくださる結果をお届けしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みだったんです。
そこで、新品をお買い求めになった頃の記憶が蘇るようなお布団を目指して、お洗濯をするだけでなく、スペシャルな復元処置も施させていただきました。
こちらは、クリーニングが完了した直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる手法で、保温性や放湿性の改善、そして外観のボリュームアップを目的としたものなのですが、その甲斐あって、K様が驚くほどの『ふわふわ布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、この嬉しいお言葉を賜ることができたことで、またひとつ、大きな自信を得ることもでき、今後の業務に弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、このような復元だけでなく、一番大切なクリーニングについても、所持している最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材に合わせて数種類の洗剤をブレンドし、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の奥深くまで浸透させて、丹念に洗いあげました。
ご心配されてましたカビ菌は一網打尽にされただけでなく、今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れなども全て消え去り、その清潔度は理想的な状態となってますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた暖かい眠りを、心ゆくまでご堪能くださって、K様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まれば、これ以上の喜びはございません。
また、お届けした仕上がり具合から、他の寝具についてもご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、そちらについても100点満点の評価をいただき、安心して快適な眠りを楽しめる布団にし、末永いご愛顧をいただけますよう総力をあげて対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
2011年4月18日
お世話になります。
無事に布団が届きました。
ねこのおしっこの臭いが、すっきりと無くなりこれで快適に眠れます。
ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくおねがいします。
(店長の松永)
無臭の快適さを取り戻せて、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、可愛いネコちゃんが粗相をしてしまって、その臭気にお悩みと聞きましたことから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液に漬けこんで、臭いの撃退に努めたのですが、この手法が功を奏して、M様がご納得くださる仕上げとなり、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん消臭だけでなく、一番重要なクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材に合わせて、最良の仕上がりとなる洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても隅々までしっかりと行き渡らせ、徹底的に洗いあげました。
粗相によるガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗などの汚れも残らず消え去り、そのクリーンさは、新品にも決して引けをとらないものとなってますので、ご安心くださいませ。
そして無臭の快適さのなかでグッスリとお休みいただき、M様が爽やかなお目覚めで毎日をスタートできますことを願わずにいられません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切に、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2011年4月17日
お布団のクリーニング有難うございました。
注文してから、何度も丁寧にメールが送られてきて、初めての利用でしたが、安心して頼むことができました。
届いた布団も問題ありません。
綺麗に仕上がっていました。
また、機会があればお願いします。
(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたお布団の仕上がりですが、合格点をいただけるクオリティーだったようで、ホッとしております。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったI様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、何としてでもご期待にお応えしたいと、担当したクリーニングスタッフも張りきってましたし、お任せくださった羽毛布団に最適な洗剤をたっぷりと使って、慎重な洗浄作業をしてました。
今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどのお布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私のメール応対についても評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで、当店を信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に、初めてのご利用でも迷うことなく、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお知らせして、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、I様からの「安心できた!」というお言葉ほど、嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもお役にたてますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、もっとI様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をゴリ世に宇いただき、本当にありがとうございました。
2011年4月16日
本日、布団2枚確かに受け取りました。
急な注文にも快く受け付けてくれて感謝です。
布団も問題ありません。
きれいに仕上げていただきまして、ありがとうございました。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時にお届けできて、ホッとしました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、この週末に泊まりにいらっしゃる大切なお客様が使用するものと聞きましたことから、もしも納品が間に合わないような事態となっては、T様の信頼に傷がついて、大変なことになってしまいます。
そこで、最優先の取り扱いをするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢として、最速の納品を目指したことから、昨日の夕方に発送できたものの、配送中の交通事情などで、ひょっとしたら遅れてしまうのではないかと、内心ドキドキしておりました。
ですが、それも杞憂となって、お約束くを守ることができ、本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングといえども、手を抜くようなことは一切ございません。
お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を、たっぷりと使って、生地から中綿まで丹念に洗うとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしております。
以前のご使用で溜まっていた汚れと、収納中に繁殖しがちなダニは残らず消え去り、衛生面では申し分のない理想的な清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切に・・・、これからもT様のお役にたてますよう、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指していく所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、その技術の進歩ぶりなどもお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店となるよう努めますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたしとます。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2011年4月13日
大満足の仕上がりです。
1つ気になることが、宅急便で運ばれてくる際に布団袋が直に地面などに接しているのか、少々汚れがありました。
中の方は丁寧に梱包されているので問題ないのですが、そこを改善いただくと尚良いと思います。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足くださる結果とお聞きし、ホッとしております。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、機密性の高い住環境から、結露が原因と思われるカビの被害に遭われたと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと思ってました。
と申しますのも、そのようなカビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで気管支炎などのアレルギー症状を引き起こす可能性がありますし、デリケートなお肌の方ですと、カビに触れることで発疹してしまう場合もあるようなんですね。
もし、そのような健康トラブルにD様が陥っては大変なことになってしまいます。
そこで、お布団の生地の強度や、カビの状態などを確認した後、お布団の素材に適した洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで念入りな洗浄をするとともに、十分な濯ぎと高熱乾燥設備を最大限にしてしっかりと乾かしました。
カビによるシミは通常の汚れのものと違い、菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって痕跡は残ってしまいましたが、D様の健康を脅かすカビ菌は残らず退治し、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に全て洗い流しております。
衛生面では全く問題のないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
ところで、配送に用いる梱包袋が汚れた状態となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大きな荷物とあって、お受け取りの際に、D様のお住まいを汚してしまったのではいかと心配です。
配送を委託しているヤマト運輸には、お客様が大切にしているお布団とあって、丁寧な取り扱いをするように伝えてますが、荷物の大きさなどから一部の営業所では、D様が推察されましたようなことをしているかもしれません。
幸いにも、仕上がったお布団については、1枚ずつビニールパッキングをしていることから、破損などの最悪の事態にはならなかったものの、粗雑な扱いをされたことが感じられ、それを目にしたD様の心情を想うと胸が痛みます。
この件については、改めて丁寧な取り扱いをするよう宅配会社に強く要請し、同じことがないように努めますので、今回に限り、どうかご容赦くださいますようお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき・・・、そして貴重な情報もお聞かせくださり、誠にありがとうございました。
2011年4月10日
お世話になっております。
先日、申し込みいたしましたOと申します。
お願いした羽毛掛け布団ですが、生地に特別汚れが目立ったたわけではなかったのですが、4年程使っていて、1度も洗ったことがありませんでした。
どんなになって戻ってくるか期待いっぱいでしたが、軽さが以前とは全く違っているのに驚きました。
それに手触りも心なしか柔らかくなっているような気もします。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、軽くなっていることに大きな驚きがあったとお聞きし、担当したクリーニングスタッフからは大きなガッツポーズが飛び出してしまいました。
と申しますのも、あまり知られていないことなのですが、毎日愛用している寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンシだけでは、どうしても汚れと湿気が溜まってきてしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、O様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと中綿まで洗浄されたことで、4年間のご使用からの様々な汚れが全て洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった『証し』とお考えください。
また、生地の手触りについても評価をくださり、ありがとうございました。
しっかりとお洗濯をして、新品にも負けないほどの清潔布団とすることは当然ですが、少しでも快適性がアップしたものをお届けしたいと考えてましたので、安全性に優れた柔軟剤もふんだんに用いたのですが、その甲斐があったようで、とっても嬉しいです。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれ、グッスリとお休みいただき、O様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりまれば、これ以上の世路見後もございません。
なお、このご縁を大切にして、これからもお役にたてますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めていく所存です。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。