弊社の、お布団クリーニングは、長年の研究開発を経て開発された、最先端テクノロジー搭載の専用マシンを使ってます。
その操作も、熟練したクリーニング師が、細心の注意をはらって作業しております。
お客様から送られてきました寝具を、できる限り最高な状態にしてお届けすることが使命と考えております。
そのためには、”布団クリーニングのスペシャリスト”の称号を、汚すことがないように、所持しているパフォーマンスを、最大限発揮しなければなりません。
熟練した手作業を要する部分も、手間暇を惜しまず、丁寧に作業することもお誓いいたします。
ですが、お届けした寝具の仕上がり状態に、ご不満がございましたら、お気がねなく弊社までお知らせください。
再度の洗浄など、誠心誠意対処させていただきます。
なお誠に勝手ながら、クレームについてお受けできるのは、商品(仕上がり品)到着後1週間以内にお申し出ください。
これを過ぎますと、お受けできない場合がございます。
つきましては、クリーニングした、清潔なお布団が、お手元に届きましたら、早急に密閉袋から出して、状態を確認ください。
また、思い出がいっぱい詰まった、お客様の大切なお布団が、弊社の不手際から破損させてしまった場合にも、誠心誠意対処させていただきます。
金銭的な賠償額につきましては、衣類のクリーニング業界が採用している賠償基準を基に算出した額をお支払いいたしております。