2008年11月18日
お世話になっております。
丁寧におふとんを仕上げて頂きまして、ありがとうございました。
クリーニングしてもらいましたふとんは使っておりませんが、綺麗にふわっとしあがっており満足しております。
家内と寒くなってもこのふとんができているから大丈夫だねと話しております。
ありがとうございました。
また、次回お願いしたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い申しあげます。
(店長の松永)
この度は、再びのご利用をくださいまして、誠にありがとうございました。
U様からのクリーニングのご依頼は、およそ4年ぶりでしたが、私どものことをお忘れにならず、再度ご用命いただけましたこと、とても嬉しかったです。
担当したクリーニングスタッフも、「この4年間で、どれだけ腕を上げたのか、しっかりとお伝えしたい!」と張りきってました。
以前にも増して、汚れ落ちのパワーが格段にアップした新しい洗剤をふんだんに使い、徹底的な洗浄をしていたようです。
そのようなこともあって、ご満足いただける仕上がりとなり、よかったです。
また、洗いあがったばかりの清潔なお布団に、特別な復元技法も勝手ながら施させていただきました。
こちらは、清潔な中綿の繊維の間に、フレッシュな空気を思いっきり含ませることで、保温性もアップするような仕様となっております。
いかがでしょうか?
これから冬を迎え、ますます寒さも厳しくなってまいります。
ですが、そのような日でもU様と奥さまが、暖かくて気持ちのいい眠りを、ご堪能いただければ幸いです。
なお、今後もより高いクオリティーのある仕上がりを目指し、新しい技術の開発にも努めてまいります。
そして微力ではあるものの、U様の心地よい眠りのお手伝いができればと考えてますので、引き続き変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2008年11月17日
確かに掛け布団を受け取りました。
いつも思いますが、すっごく対応が早くて助かりました。
お蔭様で 嫌な臭いが消えてほっとしています。
これからも宜しく!
(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
S様からのご依頼は、今回で11回目となりました。
当店にとって、特に多くご利用くださる大切なお客様です。
お名前は、既に全スタッタが覚えているほどのVIP様となりました。
そのようなこともあり、ご注文を賜りました時にも、クリーニング作業場から歓声があがったほどです。
と同時に、この厚い信頼を決して裏切ってはならないと、心地よいプレッシャーも感じると、担当スタッフもきを引き締めておりました。
そして、常にクリーニングの技術に磨きをかけ続けていることから、前回までよりも腕を上げたことがお分かりいただけるような仕上げにしたいと、入念な消臭処置をした後、汚れ落ちのパワーが一段とアップした新しい洗剤もたっぷりと使い、生地から中綿まで、徹底的なお洗濯をしております。
今までのご使用で溜まった汚れは全て洗い流されて、清潔さには自信をもってお届けしましたが、今回もご満足いただける結果となり、新ためて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひご連絡ください。
微力ではございますが、S様の快眠のお手伝いができることを誇りに感じながら、スタッフ総掛かりでクリーニングさせていただきます。
この度もご利用いただき、ありがとうございました。
2008年11月13日
先日、無事受け取りました。
かなり快適です。
膨らみは以前とあまり変わらないみたいですが、サラッサラで娘と一緒に頬ずりしてしまったほどです。
暖かみも、なんとなく増したようで納得の1万500円でした。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お嬢さまにも喜んでいただける肌ざわりとなり、よかったです。
K様とお嬢さまが並んで頬ずりしている様子が、脳裏に浮かぶようで、私まで幸せな気分になってしまいました。
信頼して、愛着たっぷりの大切な寝具をお任せくださったのです。
必ず、ご満足いただける結果にしたいと、担当したクリーニングスタッフも気合い十分でした。
そして、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使い、染みこんでいたガンコな汚れを、残らず洗い流していたようです。
残念なことに、ボリューム感につきましては、ご期待にお応えできるものとならなかったものの、生地の感触から、衛生的な状態となったことを感じていただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
K様が喜んでくださる、上質な清潔布団を目指して、しつかりとクリーニングさせていただきます。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
2008年10月18日
布団、快適になりました。
ペットの粗相の跡も消え、臭いも全く残ってませんでした!!
(店長の松永)
快適にご使用いただける仕上がり品をお届けできて、何よりでした。
N様のご近所では、お布団を取り扱っているクリーニング店が、多数あろうかと思います。
ところが、そのような近くのお店ではなく、私どもにお任せくださいました。
絶対に喜んでくださるお布団にしたい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、担当いたしましたクリーニングスタッフも、最新鋭の洗浄マシンに、汚れ落ち素晴らしい洗剤をふんだんに投入して、入念な洗浄を施しておりました。
このような評価をいただけて、とても嬉しく思います。
また、生地に付着しておりました頑固なシミも、完全に消すことができたのも、よかったです。
シミの除去を担当しているスタッフからは、N様の寝具の強度が十分あったことから、除去力が強いタイプの溶剤を使用することができたとの報告を受けました。
無臭の快適さに包まれた眠りを、引き続きお楽しみいただけると嬉しいです。
また、微力ではございますが、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、声をおかけください。
N様が安心して気持ちよくお休みいただける、とびっきりのクリーン布団を目指し、ますます技術に磨きをかけてまいります。
そして末永くご愛顧いただけたらと考えてますので、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年10月11日
お世話になっております、先日はお布団の洗濯をありがとうございました。
来客にも間に合い、きれいにしていただきましてありがとうございます。
助かりました。
実はリフレサービスさんに頼む前に、近所のクリーニング屋さんに聴いてみたんです。
ところが1ヶ月近くかかると言われて、めっちゃくちゃ困っていたんです。
藁をもすがる思いでネットで検索して、松永さんから「大丈夫、任せてください」と連絡いただいた時は、救われた気持ちでした。
そして度重なる親切なメールもあって、心強かったです。
ありがとうございました。
追伸:今回のクリーニングとても満足してます。近所の奥さんにも紹介してみたら、私よりも先にもうリフレサービスさんを利用しているって言われちゃいました。
たくさんのお客さんを抱えてるようですが、お体ご無理のありませんよう。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に遅れることなく、仕上がり品がスムーズに、K様の元にお届けできたようで、スタッフ全員ホッと胸を撫でおろすことができました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
事前にいただきましたご質問から、必ず期日までに間に合わせなければ、大変なことになると伺いました。
配送に要する時間を考慮しますと、かなり厳しいものでしたが、なんとかお力になりたく、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐がありました。
また、私どもとしましても、スピードクリーニングへの対応に、新たな自信を得ることができ、今後の業務らも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
もちろん、このような早い仕上げであっても、お洗濯に一切の手抜きはありません!
生地はもちろんのこと、見えない中綿の隅々まで洗剤をしっかりと行き渡らせ、徹底的に洗浄してます。
繊維に染みこんだガンコな汚れは、寝汗などとともに、残らず根こそぎ洗い流されました。
清潔さは、新品をご購入されました時と遜色のない、上質なものとなってますので、ご安心ください。
ところで、私のメール応対につきましても評価をくださり、誠にありがとうございます。
一刻を争うクリーニングということで、「はたして間に合うだろうか・・・」と、実際のところは心配だったのではないでしょうか?
もし、全く連絡がありませんと、その不安が膨らんで、当店にご依頼くださいましたことも、悔やまれるかもしれません。
そこで、安心して仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるようにすることが私の務めでした。
それだけに、このような評価をいただきましたこと、まさに仕事冥利に尽きます。
しかも、今回のサービスから、お近くの方にもご紹介くださったとのこと!
とっても嬉しいです。
そしてこんな光栄なことはございません。
当店の所在地は静岡市ですが、布団クリーニング業界でも最も早くからインターネットを活用した営業をしておりますことから、実を申しますと、K様のご近所の方々からも、数多くのご注文をいただいているものの、まだまだ私どものサービスは世間では知られておりません。
クリーニングの技術力には、絶対の自信があることから、もっとアピールしていきたい気持ちでいっぱいだったんです。
k様のお口添えほど、心強いものはありません。
ありがとうございます。
クリーニングというサービスを通じ、安心して気持ちよくお休みいただける清潔な寝環境をご提案することは、当店の使命と考えておりますので、今後ともよろしくお願いします。
また、私どもの体調にまでご心配をいただき、ありがとうございました。
昨年と比べますと、今年の秋の深まりは思いのほか早いようですね。
またこの時期は、寒暖の差も大きいことから、体調を崩される方も多いと報道されてました。
K様も、お体を大切にしていただきとう存じます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年8月23日
お世話になっております。昨日、布団が届きました。
希望した日まで、キープしていていただき助かりました。
本当にありがとうございました。
それに、あのカビ臭がしていたペッチャンコ布団が、ここまでふっくらするとはです。
多少マシになればと思っていた程度だったんですが、まるで新しいお布団みたい・・・・・。
今晩、親が泊まりにくることになっており、洗い立ての布団を敷いてあげれるのが嬉しいです。
ありがとうございました。また宜しくお願いしますね。
(店長の松永)
ご期待以上の仕上がり具合とのお言葉をいただきまして、とっても嬉しいです。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
カビ臭がするということは、カビ菌による黒い斑点などが生地になくても、中綿の部分で繁殖している可能性がございます。
もし、そのような状態のままで使用してますと、眠っている間に胞子を吸い込んで、思わぬ健康トラブルを引き起こしかねません!
もし、そのようなことがK様の身に降りかかってきては一大事ですから、特に念入りなクリーニングをさせていただきました。
今までのご使用で溜まった寝汗などの汚れとともに、カビ菌も一網打尽にし、根こそぎ退治してございます。
清潔度では、絶対の自信があるクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
また『ふっくら感』につきましても、嬉しいサプライズとなりましたようで、よかったです。
私どもを信頼してくださった大切なK様ですから、クリーニングをして清潔なものとするだけでなく、より気持ちよくご使用いただけルシア下にしたいと考えてました。
そこで、秘密の復元技法を施したんです。
こちらは、洗ったばかりの清潔な状態となった中綿に、大量のフレッシュな空気を吹き込むことで、ボリューム感あふれる状態とするだけでなく、保温性と放湿性もワンランクアップさせる効果も見込めますが、いんかがでしょう?
今回お任せくださいました寝具は、ご両親がお泊まりになるときにご使用されたとのことですが、旅路の疲れを癒して、気持ちのいいお目覚めで朝を迎えられたことを願うばかりです。
また、今後もK様の快眠のお手伝いができますよう、さらにクリーニングの技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びのご用命をいただけましたら、今回以上の嬉しい感動もお届けしたいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
2008年8月21日
昨日、無事にお布団が届きました。
お布団は軽く、臭いもとれて、とても気持ち良くなりました。
ありがとうございました。
冬用のお布団なので、使用するまで綺麗に収納したいと思います。
前回同様、メールでの詳細なご連絡等、リフレサービスさんは安心してお願いできます。
また、よろしくお願い致します。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、、誠にありがとうございます。
初めてのお客様からのクリーニングご依頼も嬉しいのですが、O様のように、リピートくださいましたお客様からのご注文は、また別の喜びがあるんですね。
特に前回、O様の寝具を担当したクリーニングスタッフの喜びようは、大変なものでした。
ご依頼をいただいてから、毎日、入荷場に顔を出しては「O様からのお布団は、まだか、まだか・・・」と心待ちにしていたほどです。
そして到着したとたん、「前回よりも仕上がり具合がよくなった」と、おっしゃっていただけることを目標に、また臭いのお悩みからも解放されますようにと、新しいクリーニング技術も取り入れた洗浄をしておりました。
その甲斐あって、ご納得くださる仕上がり品となりましたことは、これからの大きな励みに繋がるかと思います。
ありがとうございました。
今回お任せくださいました寝具ですが、冬用ということから、ご使用になられるのは秋口以降となるかと思いますが、お使いになられて、気づいた点などありましたら、何なりとお申しつけください。
O様が、気持ちよく毎日お休みいただける、安心感ある清潔布団となりますよう、全力で対処させていただきます。
また、今後もより高いクオリティーを目指し、さらなる技術の向上にも努めてまいります。
どうか、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
2008年7月18日
この度は、注文受付時から出来上がりまで、細やかなメールでのご配慮をいただきありがとうございました。
お陰さまで安心して 出来上がりまで待つことができました。
昨晩、確かにお布団を受け取りました。
お布団の匂いが取れて、ふかふかと仕上がっているのにびっくりしました。
細やかな対応・スピーディ仕事・満足のいく仕上がりに家族みんなが喜んでいます!
また、お願いしたいと思っていますのでその際は、よろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご家族の皆さまが満足くださるサービスをご提供できましたようで、安堵するとともに、とても嬉しいです。
思わず、他のクリーニングスタッフともハイタッチしてしまいました。
数多くの布団クリーニングの会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、当店を選んでくださった大切なY様です。
ご信頼にお応えして清潔なお布団を目指して、徹底的なクリーニングをすることは当然のことですが、より気持ちよくご使用いただけるような仕上がりにしたいと、特別な復元技法も取り入れました。
その甲斐あって、このような嬉しいサプライズをご提供できましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
また、所持している技術に大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、私の応対についても、高い評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がりが最も大切ですが、サービスを気持ちよく安心してご利用いただき、到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることも、同じくらい重要と考えているんですね。
そこで感謝の気持ちをこめて、細やかなご連絡を差し上げることが私の努めでした。
Y様からいただいた『安心』というお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
しかも今回のクオリティーの高さから、引き続きご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
こんな名誉ある事はございません。
では、また違った感動をお届けできますよう、さらにクリーニングの腕を磨くとともに、私も"お持てなしの心"を大切にした接客に努め続けることといたします。
このような当店ですが、どうか市恵那外ご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年5月30日
あまりの対応の早さにびっくりしました。
ペリカン便の方も「普通の業者だと10日くらいかかるから、今回洗われずにそのまま返品されてかえってきたのかと心配になった。こんなに早くできるの?」とびっくりしていました。
敷布団は信じられないくらいかさも増えてふわふわに!!
お布団の汚れってずっと気になっていたので大満足です。
また次回もぜひお願いしたいと思っています。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、驚かせてしまうほどの早い仕上がりという、これ以上ないほどの高い評価をいただけて、スタッフ一同、大喜びです。
ご注文の際に、特急仕上げを希望と伺いました。
ご期待に添える早さにしたいと思い、事前にN様のお布団が到着しましたら最短で仕上がるような段取りをしておりましたし、スタッフ総掛かりでのスピードクリーニング態勢にしたんです。
また、お任せくださいました寝具の素材が、私どもが最も得意としている羽毛布団であったことも幸いしました。
もちろん、このようなスピード仕上げといえども、お洗濯の工程を省くなどの手抜きは一切ございません。
念入りに洗剤成分を羽毛に浸透させて、汚れは根こそぎ洗い流しました。
清潔度には、絶対の自信がございます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングさせていただきました布団に包まれ、N様が春の軽快な眠りをご満喫いただけますことを、スタッフ全員で願っております。
またご期待に添えるサービスを提供できたことから、今後もご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
とても光栄です。
では再びのご注文を心よりお待ちしているとともに、次回は違った別の感動もお届けできますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますね。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。
2008年5月17日
こんばんは。ご丁寧にアフターフォローのご連絡いただき、ありがとうございました。
洗って頂いたお布団、とても満足して気持ちよく使わせてもらっています。
ありがとうございました。
また機会があればお願いします♪
(店長の松永)
ご満足いただける仕上がり品をお届けできて、私も嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
当店を信頼して、愛用ある大切な寝具をお任せくださったK様です!
絶対にその信頼を裏切ることはできません。
必ず喜んでいだけるようにしたいと、担当したクリーニングスタッフも張りきっておりました。そこで、じっくりと腰を据えて、洗剤が持つ汚れ落ちのパフォーマンスが最高となるよう、中綿の隅々まで丁寧に浸透させたんです。
今までのご使用で染みこんでいた寝汗はもちろんのこと、これを栄養源にして密かに繁殖するダニも、残らず洗い流させていただきました。
クリーンな仕上がりには絶対の自信があるものとなっております。
引き続き安心してご使用くださいませ。
そして、衛生的なお布団の中で、K様が春の快眠をご満喫いただければ、私どもにとりましても、このうえない喜びとなります。
なお、これからもK様のお役だてができますよう、さらに高いクオリティーあふれる仕上がげを目指して、新しい技術開発などにも取り組んでいく所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
2008年5月2日
こんにちは、Wです。布団受け取りました。
本当にありがとうございました。
息子の布団なのですが、早速つかっていますが、元来の鼻炎が気のせいかよくなったような???
連休は自宅で過ごすのですが、快適に過ごせそうです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
微力ではあるものの、私どものサービスが、お役にたてましたようで、とっても嬉しいです。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
実を申しますと、私も子供の頃から鼻炎に悩まされた体質ですから、W様のお子様のつらさは骨身に染みて、よく分かります。
今年の花粉シーズンは終わったようですが、先日までは夜中に鼻が詰まって眠りが浅くなってしまい、大変でした。
ですから、そのような辛い症状から、少しだけでもW様のお子様が解放されましたことは、私にとりましても、大きな喜びです。
鼻炎の原因は様々ですが、お布団の中に潜んでいるダニなどのアレルゲンは、しっかりと生地から中綿まで丹念にクリーニングされたことで、残らず退治させていただきました。
清潔度では、新品と同等のレベルの仕上がりとなっている自信があります。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
そして、お子様の鼻炎が治まって、元気いっぱいな日々をお過ごしになることを、スタッフ全員で願っております。
また今後も、W様ご家族の皆さまのお役にたてますように、クリーニングのクオリティーを、さらに引き上げる所存でもございますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
2008年2月25日
はじめ、低料金で前払いという事で不安に思いましたが、担当のドライバーさんが慣れた感じで(自分以外にも客がいるんだと分かって)安心して預けられました。
とても親切で好感の持てるドライバーさんでした。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。
確かにH様のおっしゃいますように、前払いですと不安ですよね!
料金を支払ったものの、期待はずれの仕上がりになるかもしれませんし、万一の事故のことなども考えれば・・・、ご注文を思いとどまっても仕方がございません。
それにもかかわらず、私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングを任せくださいました。
必ず喜んでいただける仕上がりにしませんと、神様から罰があたってしまいます。
ですから、絶対に喜んでいただけるようにしようと、クリーニングスタッフも心してお洗濯しておりました。
ところで、お届けにあがりました宅配ドライバーも、気持ちのよい接客だったようで安堵しております。
どうなに私どもが心を込めてクリーニングしましても、実際にお客様のもとに伺う宅配ドライバーの応対に非礼があっては、本当のご満足はいただけません。
それだけに、今回の応対には、私どもとしましても、ホッと胸を撫でおろすことができました。
そしてこれからも、より配送がスムーズとなりますよに、宅配会社とは密接なコミュニケーションを図るとともに、当店も更に高いレベルのクリーニング品質を目指し、邁進していきたいと考えております。
このような私どもですが、どうぞ今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年1月15日
布団は無事こちらに届き、中身も問題ございませんでした。
気持ちよく使わせて頂いております。
また次回もお願いしたく思っておりますので、宜しくお願い致します。
2008年1月2日
おふとん受け取りました。
まだ使用させて頂いていないのですが、とてもすっきりふわふわになっていて大変うれしいです。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
2007年12月3日
布団が綺麗にふかふかになって帰ってきて、安心しました。
寒くなってきましたので、有難いです。
今後も御社のご発展を期待しております。
2007年12月1日
お布団、着きました。
敷き布団が明らかに軽くなったのに驚きました。
2007年11月25日
お布団、ちゃんと到着しました。大変ご丁寧で素敵な仕上がりに、感動しております。
今後とも末永く利用させて頂こうと心から思うことができました。
沢山の細やかなお気遣いを頂き、誠に有難うございました。
2007年11月14日
初めて利用させていただきました。
インターネットの口コミで おすすめしていた人がいたのでお願いしてみようと思いました。
海外の羽毛ふとんだったので 少し心配でしたが 仕上がりはよかったです。
ありがとうございました。
2007年11月12日
布団の丸洗いは、とても特別で高価なものと思っていましたので、このように手軽で安価なのには驚きました。
仕上がりも満足のゆくものでした。
もう少し早く知っていたらと残念です。
どうもありがとうございました。
2007年11月10日
お布団やっと受け取りました!!
折角午前中指定していただいたにも関わらず、何よりも布団が到着するのにも関わらず!!
二度寝してしまってました……
ですが、たまたま仕事が半休となり、おかげ様で今受け取った次第です。
これから早速開けてみます☆
思ったよりも早く仕上げてくださり、途中でのメール連絡もこまめにしてくださり、安心して今回お願いする事ができてよかったと思います。
またよろしくお願い致します。