2007年11月7日
無事にお布団届きました。
きれいな清潔なお布団になり大変満足です。
ありがとうございました。
2007年10月28日
思っていたよりもかなり対応が早くてびっくりしました。
親切で丁寧だし、これからも利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
2007年9月13日
先日はお布団をきれいにして下さってありがとうございました。
無事手元に戻ってきております。
梱包袋から取り出した時、羽毛布団のあまりの軽さに驚きました。
敷布団は実感はよくわからないのですが、ダニが居なくなったという安心感が、ぜんそくの家族を持つ私にはとても嬉しいです。
梱包袋から取り出したら、すぐにダニ防止シーツをかけて気持ちよく使わせていただいております。
今回クリーニングに出すか、新しい布団に買い替えるか迷ったのですが、今はクリーニングに出して良かったなと、満足しております。
何でも使い捨てはなるべく避けたいですよね。
ありがとうございました。
2007年9月12日
肌触りがめちゃくちゃ良くなってました。
触った感じがサラサラと言うんでしょうか、とにかくしっかりと洗ってくれたんだと分かります。
ふとんカバーを洗って、今日から使います。
ありがとう。
2007年9月4日
無事、布団は受け取りました。
どうもありがとうございます。
前回同様、今回も非常に満足しています。
また利用しますので、宜しくお願いします。
2007年9月2日
ありがとうございました。
清潔な布団でやっと眠れるようになりました。
またお願いすると思います。
それでは!
2007年9月1日
クリーニング後も、お気遣い下さり、ありがとうございます。
クリーニングして頂いた敷布団は、風に通した後、新しいカバーに入れ、休息中です。
まだまだ暑いので、夏用の敷き布団を使っていますが、涼しくなったらふかふかのお布団でぐっすり眠りたいと思います。
また、よろしくお願い致します。
2007年8月31日
今回、おふとんクリーニングを頼んだのが初めてでしたがとてもよかったです。
気になっていた生地の黄ばみもとれてスッキリしました。
配達のペリカン便のかたも「(仕上がってくるのが)早くないですか?」とびっくりしてましたよ。
メールでの細やかな対応もとても安心しました。
また、ぜひお願いしたいとおもいます。
2007年8月24日
Iです。
布団無事に届きました。
フカフカです。
布団の寿命ってどれくらいなんでしょうか?
勿論、質や使ってる頻度によって違うとは思いますが・・・。
今の布団もかなり長く使っているので気になるところです。
それではありがとうございました。
2007年8月17日
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
とても丁寧な応対に感謝しています。
また、機会があればお願いしますね。
2007年8月8日
今回は、大変お世話になりました。
お布団の臭いもすっかり取れて、ふわふわになり、本当に気持ちよくなりました。
届いた翌日の午前中に陰干しし、今は待機中です。
涼しくなったら、また毛布等、活躍してもらおうと思っています。
細やかなお心づかいのメールをありがとうございました。
また、よろしくお願い致します。
2007年8月6日
冬までの収納前にクリーニングをお願いしたので、しばらくは使いません。
感想を申し上げられず申し訳ございません。
でも御社の対応はとても迅速で、丁寧で満足しています。
このたびはありがとうございました。
ただ宅配便ですが、電話で対応してくださった方とドライバーの方がおっしゃっている内容に食い違いがありました。
また、基本的に14時以降でないと布団は預かれないということで、説明書に書いてある時間帯と違っていました。
(店長の松永)
ご満足いただけるサービスをご提供できて、とりあえず安堵いたしました。
ありがとうございます。
まだご使用されていないとのことですが、もしお気づきの点がありましたら、気軽にお申し出ください。
すぐに対処させていただきます。
また、宅配会社の対応に不手際があって、申し訳ございませんでした。
電話オペレーターと宅配ドライバーに食い違いがあれば、H様が混乱されるのは当然です。
また、集配の時間帯についても午後2時以降しか承れないとのこと・・・、私も大変に驚いている次第でございます。
早急に連絡をとって、必ず改善するように強く宅配会社には要望します。
配送時の接客姿勢が気持ちよいものでなければ、どんなに私どもが心を込めてクリーニングしてもお客様に満足いただけないと思っております。
いただきました情報をもとに、絶対にサービスのレベルを向上させるように務めます。
貴重なお知らせ、本当にありがとうございました。
2007年8月3日
昨日、無事にお布団届きました。
5点お願いし、お時間がかかると思っていたので、こんなに早く送って頂き、ありがとうございました。
日通のドライバーさんもとっても感じの良い方で、事前の電話もあり、また昨日は明け方大雨だったので、お布団の配達を心配されたそうでした。
幸い、9時ごろには雨だったのがうそのように晴れ渡り、お昼過ぎに晴天の中届けていただきました。
まず最初に驚いたのは羽毛布団です。
あまりにふわふわして軽いので、家族の者が何度も「軽い」と連発して喜んでいました。
今まで汗や汚れで重くなっていたお布団を掛けていたのかと思うと、クリーニングの大切さが良くわかりました。
敷き布団も毛布も清潔でさっぱりし、秋から就寝時間が楽しみです。
それまで保管に気をつけて、綺麗な状態を保ちたいと思います。
お布団のクリーニングは、不安があったのですが、松永様が一貫して対応して下さり、安心して待っていられました。
次回もぜひお願いしたいと思っておりますので、またよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
2007年7月23日
メールでの連絡が非常に丁寧で終始安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。
2007年7月11日
温かみのある親切な対応をしてくださり大変感謝してます。
肝心の布団は ふっかふかの清潔感ばっちりです。
定期的に利用しようと思います。
松永さん クリーニングスタッフの皆さん良い仕事をありがとう
布団が気持ちよすぎて起きたくないです。
宅配会社の往路の人は大変良かったけど、復路の人は玄関の真ん中に 布団袋を置いた(投げて置いた)受け取ったあと私が家に入れなかった(玄関が狭いため)
松永さんの対応その他最高だったのに、あのドライバーのせいで少し気分が悪い。
使ってはいないが、仕上がりに満足した。
送られてきた布団袋は廃棄するようにメールに指示してあるが、次回依頼のときに使えるとよいと思う。
さらに、割引の制度があればなおよい。
一年前にお願いして、布団クリーニングのできと 貴社のメール対応に満足し、リピートさせて頂きました。
今回も安心して任せられ、期待どうり戻ってきました。
ありがとうございました。
これでまた一年安眠できます。
きのう、布団が届きました。
去年は、夏にお願いしましたが、今回は、少し早く出してみたところ 早くに仕上がったように思います。(^o^)
やっぱり 家の蒲団乾燥機とは違って、新品のようになってしまうのは、すごいですね。
先ほど受け取りました。
思っていたより早く届きましたのでびっくりしました。
後3日はかかるだろうと思ってましたから。
せんべい布団だったので出す時はスカスカだった袋が戻ってきたときにはパンパンに膨らんで、開けるまで間違えて他の人のお布団を一緒に入れたんじゃないかと思うほどでした。
微かに石鹸の香りが残っていて、きれいになった事が分かります。
寝るのが楽しみです。有り難うございました。
初めての丸洗いでしたので、とっても楽しみにして待ってました。
期待が大きすぎたのか、期待していたほどふっくらしてませんけど、生地の肌触りが全然違っていて、きれいになったんだなぁと充分実感できますし、満足です。
届いたのも思ったより早かったですし、寝袋生活が少なくすんで良かったです。
こんどは、もっと暖かい時期にお願いしますね。