2008年10月7日
ネットで布団クリーニングのお店はたくさんあるのですが、こちらはHPにとても丁寧に詳しくクリーニングの工程や、こだわりを記してあったので迷わずリフレさんにお願いすることにしました。
スタッフの方たちの笑顔の写真もとても好感がもてました。
クリーニングに出すには恥ずかしいような布団でしたが、とてもふっくらして、匂いもとれて気持ちよく使用させていただいております。
布団の受け入れからメールで親切に連絡いただけてとても安心できました。
メールもとても心がこもっているようで嬉しかったです。ありがとうございました。
(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけるお布団となりましたようで、ホッといたしました。
S様がおっしゃいますように、布団クリーニングの会社がインターネットでは多数乱立してますよね。
その中から私どもを信頼して選んでくださった大切なS様です。
絶対に喜んでくださる仕上がりにしなければ、神様から罰があたってしまいます(笑)。
ですから、当店が持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んで対処させていただきました。
生地はもちろんのこと、その中の見えない部分の綿も全て清潔な状態となりますように、繊維の奥までしっかりと洗剤成分を浸透させて、ガンコな汗などの汚れは全て根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では絶対の自信があるものとなってますし、新品をご購入されました時と同等のクリーンなお布団に戻っておりますので、ご安心くださいませ。
また、ご期待以上の仕上がりにしたいと思いまして、勝手ではございますが特別な復元技法も併せて施させていただきました。
クリーニングが終わって汚れが消え去った中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませましたので、外観のボリューム感はもちより、保温性もワンランクアップしているかと思います。
いかがでしょうか?
既に快適にご使用いただいているようですが、秋の深まりとともに肌寒い夜もございます。
今回クリーニングさせていただきましたお布団に包まれて、S様が暖かくて気持ちのいい眠りを毎日ご堪能いただけるよう願うばかりです。
また、私の応対につきましても高い評価をくださり、ありがとうございました。
どんなのクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにしなければ、本当のご満足をいただけないものと考えております。
そこで『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたから、このような評価は本当に嬉しいものなんです。
なお、このご縁を大切にして今後もS様のお役にたてますように、さらにクリーニングの技術の向上につとめていく所存でございます。
そして再びご利用いただけましたら、今回以上に喜んで下さるサービスもご提供したいと思いますので、引き続きお引き立てくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年10月1日
本日届きました。思ったより早い仕上がりですねー。
最初に布団袋が届いた時「宅配ドライバーさんへ…」とあり、まずびっくりと同時に感激しました。
まめにメールも頂き、内容にも心ある言葉があり、この会社にして良かったと思いました。(まだ洗たく前なのに・・)
そして、今夜届いて 開けて、におい嗅いで・・びっくり!
あの嫌なにおいがしなかった。取れてました。うれしい。
下の子の布団なんですが子供も喜んでいました。
敷布団の方は上の子のなんですがシーツもせず敷きっぱなしだったのでシミだらけでした。
予想以上にきれいになっていて、お願いして良かったです。
次も絶対利用させていただきます。その時はまたよろしくお願いします。
きったなーい布団を一生懸命洗って下さり、本当~にありがとうございました(^^♪
追伸 宅配ドライバーさんもとても感じのいい方でした。。。
(店長の松永)
ご期待にお応えできるクリーニングサービスをご提供できましたようで、とっても嬉しいです。
あまりにも嬉しくって・・・、私だけでなくスタッフみんなでハイタッチしてしまったほどなんですね。
N様からお洗濯のご依頼をいただきました際、お母さまの愛情が詰まったとても大切なお布団に臭いがついて、困ってらっしゃると承りました。
ですから、そのお悩みを絶対に解消した息持ちでいっぱいでしたし、絶対に無臭の快適なお布団に仕上げようと消臭を担当しておりますスタッフも、門外不出のスペシャルな消臭処置で対処しておりました。
その甲斐あって、お子様まで喜んでくださる仕上がりとなりましたこと・・・本当に嬉しいですし、この仕事に赴いてよかったと、スタッフも口々にしています。
もちろん、臭いの根本にありましたガンコな汚れも、じっくりと洗剤成分を中綿の繊維の奥まで浸透させてますので、全て退治いたしました。
清潔度には絶対の自信がある仕上がりとなっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また宅配ドライバー、ならびに私や電話でのご質問に対応しましたスタッフの応対などにつきましても合格点をいただけて、ホッといたしました。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要でございますから不安なく、安心して・・・、そして楽しみに仕上がり品の到着をお待ちいただけますよう、できることを最大限に努めることは当然のことです。
また私どもにお任せくださいましたことへの感謝の気持ちを載せたメールを差し上げることを心がけております私にとって、このようなお誉めの言葉は、まさに勲章を授かった気分でございます。
本当に、本当にありがとうございました。
なお、今後もN様のお役にたてますように、さらにクリーニングの腕に磨きをかけていく所存です。
そして、もし再びご利用いただけましたら・・・、今回とは違った嬉しいサプライズもお届けしたいと考えておりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年9月28日
クリーニング、ありがとうございました。
まだ、掛け布団は使っていまでんので、使い心地を楽しみにしています。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
S様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店も多数あろうかと思います。
それにもかかわらず、当店にお任せくださったのですから、絶対にご満足くださるものをご提供しなければ神様から罰があたってしまいます(笑)。
私どもが所持しております全てのノウハウを注ぎ込んでクリーニングさせていただきましたから、衛生度には絶対の自信がございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして私どもといたしましては、その評価をぜひお聞かせいただきたいのですが、残念なことに、まだご使用になられていないとのことですね。
かしこまりました。
では後日にお使いになられた際、もしお気づきの点などございましたら、遠慮なく気軽にお申しつけいただければと思います。
ご信頼にお応えできますよう、早急な対処をさせていただきます。
なお今回のご縁を大切にして、これからもS様の快適な眠りのお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
どうか引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年9月18日
布団が届いた時点で、返送の日にちがわかるといいと思います。
(店長の松永)
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重なご提案までしてくださり、とても嬉しく思います。
たしかに当店のクリーニング工場にお客様の大切なお布団が到着した時点で、おおよその仕上がり日をお伝えできれば、より使い勝手がいいですよね。
そこで、ぜひ早急にそのようなサービスをご提供したいところなのですが、とても残念なことに、現在のクリーニング工場の生産体制ですと混乱が生じて、大幅な納期の遅れとなってしまう可能性があるんです。
せっかくのご提案を、すぐに実現できず本当に申し訳ございません。
ですがK様をはじめ、お客様からのご進言こそ私どもが進むべき指針であると思いますし、よりご満足の大きなサービスをご提供できるはずです。
特に今回いただきましたご提案は、お客様にとりましては事前に予定をたてられますから、絶対にいいものとなる確信がございます。
ですから、今すぐには無理ですが、スタッフ全員で知恵を出し合って、必ず克服していく所存です。
そして、ご提案くださいました『お布団クリーニング工場到着時の仕上がり予定日のお知らせ』がご案内できるようになりましたら、真っ先にK様にお伝えしたいと思います。
なお今後も、K様のお役にたてますように、さらにクリーニングの技術にも磨きをかけてまいります。
どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どもに大切なお布団のクリーニングをお任せくださいまして、本当にありがとうございました。
2008年9月17日
親切丁寧で対応も早く、すごく良かったです。
事細かくメールや電話で連絡があり、安心できました。
仕上がりもふかふかで気持ち良く、綺麗でした。
また機会があれば、利用したいと思ってます。
(店長の松永)
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして応対につき、とても高い評価をいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なT様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、気持ちよく・・・、そして安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるように努めることは当然のことでございます。
そこで、お布団の状況を細やかにお知らせすることが私の務めでしたから、特に『安心』というお言葉をいただけましたことは最高の評価だと考えております。
ありがとうございました。
また肝心のクリーニングの仕上がりにつきましても、ご満足くださるものでホッとしたました。
ご信頼にお応えできますように、しっかりと洗剤成分を中綿の奥まで浸透させて汚れを根こそぎ洗い流してございます。
清潔度は絶対の自信があるクリーンなお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
そして今回お任せくださいましたお布団にT様が包まれて、秋の夜長の快眠をご満喫いただければ、私どもにとりましてこれ以上の喜びはございません。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、今後もご愛顧くださるのですか?
ありがとうございます。
では、再びT様のお布団のクリーニングができる日を心待ちにしながら、毎日の業務に励むことといたします。
そして次回は、もっと喜んでくださる高いクオリティーあるサービスをご提供したいとも思っております。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
2008年9月8日
無事受け取りました。
布地に洗ったシワがありますが、シーツを掛ければ問題ありません。
というか、しっかりとクリーニングしてくれたことが分かりましたから、安心して使えます。
又今度、よろしく。
(店長の松永)
配送中の思わぬトラブルもなく、スムーズに到着しましたようで安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がりにつきましても、寛大なお言葉をいただき胸が熱くなりました。
私どもでは、中綿のすみずみまで徹底的に洗浄して、本物のクリーンな状態となるようパワフルなクリーニングスタイルを貫いてございます。
そのような強い洗浄力から、一部の素材によっては生地に洗いジワがどうしても生じてしまうんですね。
ですから今回、そのような結果となったことからお叱りを受けるものと覚悟していたのですが、逆に励ましのお言葉までいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
ですが、A様のお優しい心に甘えてばかりはいられません!
抜群の汚れ落ちを維持しつつ、どのような素材であっても洗いジワが生じない新しい技術を模索していかなければと、クリーニングスタッフも決意を新たにした次第でございます。
また、このような結果であるにもかかわらず、今後もご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいです。
では次回こそ、100店満点の仕上がり品となりますように、全力でクリーニング技術の向上に励み続けることといたしますね。
そして心の底からA様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも思います。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年9月5日
ご丁寧なご連絡を頂きありがとうございました。
御社のご対応には本当に感激しております。
御社との出会いをとても嬉しく思っております。
ふとん洗いは今後必ず御社にお願いする所存です。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
(店長の松永)
格点をいただけるサービスをご提供できましたようで、とっても嬉しいです。
当店の他にも、数多くの布団クリーニング会社がインターネットに乱立してますが、その中から私どもを信頼して選んでくださったK様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、その信頼とご期待を絶対に裏切ることはできません!
と、同時に「このお店にして正解だった」と思っていただけるようなクリーニングサービスをご提供したい一心で対処しておりました。
それだけに、このようなお言葉をいただけましたこと・・・、これ以上の喜びはございません。
本当に、本当に、ありがとうございました。
このご縁を大切に、微力ではございますが、これからもK様の気持ちのいい眠りのサポートができますように、もっとクリーニングの技術に磨きをかけてまいります。
とともに、「お持てなしの心」を大切に、感謝の気持ちを載せた接客も心がけ続ける所存です。
このような私どもですが、どうぞよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年9月2日
いつもメールでの細かいフォローが嬉しいのですが、今回は御社の細かいフォローとペリカン便のコンビネーションが、大変ありがたかったです。
今回は引越し先への布団配送をお願いしましたが、携帯を持っておらず、電話番号も未定の新居へ配送をお願いして不安でした。
大きな荷物ですから、電話が通じなければドライバーさんは不在として持ち帰ってしまいますものね。
ところが、仕上がりと同時にメールを頂き、配送伝票番号もお知らせいただいたので、早速ペリカンへ連絡を取り、電話が通じない旨を伝えると「はい、承りました!」と頼もしく返事をしてくださり、お願いした時間ぴったりにドライバーさんが布団を届けてくださいました。
実は、同じ日に別のお店で購入した大型商品を別の運送会社が届ける予定があったのですが、そちらのお店のお話です。
伝票番号が不明、こちらから問い合わせてやっと調べて連絡、運送会社に連絡をとるも受付の方の返事が頼りない。
案の定ドライバーさんに通じておらず危うく不在扱いに、その上商品の梱包が壊れて…、散々でした。
ほんとうに、リフレさんとペリカンさんのコンビで良かった。最強ですね。今回のことで身にしみました。
(店長の松永)
再びのご利用、誠にありがとうございました。
初めてのお客様からの注文も嬉しいのですが、Y様のようにリピートくださいますお客様からのご依頼は、特別な喜びがございます。
特に前回、Y様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフは、大変な喜びようでしたし、もっとご満足くださるサービスをご提供したいと奮闘してました。
よりパワーを増した新しい洗剤を採用して、ガンコな汗汚れも全て消し去るクリーニング結果となるように全力で対処しましたから、清潔度には絶対の自信のあるものとなっております。
いかがでしょうか?
安心してご使用いただいて、気持ちのいいお目覚めの毎日であればいいのですが・・・。
また今回は配送につきまして、特に高い評価をいただけて嬉しいです。
クリーニングの仕上がり具合が最も大切ですが、実際にお客様の元にお届けにあがる宅配会社の応対に問題があれば、絶対に心の底から喜んでくださるサービスとなりません。
そこで常日頃から、お客様からの情報を開示(もちろん、お客様の個人情報は伏せてます)して、気持ちのいい接客となるように密な連絡をとっております。
今回は、その成果が出たと思いますし、なんといってもY様が気持ちよくサービスをご利用いだけたことが嬉しくてなりません。
本当にありがとうございました。
なお、今後もY様のお役にたてますように、さらにクリーニングの腕に磨きをかけることといたします。
そして、次回のご利用の時には、もっと喜んでくださるサービスをお手で消したいとも考えておりますので、引き続き変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年8月29日
こんにちは、Aと申します。本日、お布団が届きました。
布団がふかふかになっており、とても嬉しくなりました。
これで秋の準備ができました。
使うのはもう少し先になりますが、楽しみです。
(店長の松永)
喜んでくださる『ふかふか感』となりまして、本当によかったです。
私どもを信頼して、大切なお布団のクリーニングをお任せくださったA様ですから、少しでも気持ちいい寝心地となりますように、洗いあがってから直ぐにスペシャルな復元装置を使ってボリュームのある仕上がりとなりますように全力で対処させていただきました。
ですから、このような嬉しい評価をいただけましたことは、とても名誉に思うんです。
ありがとうございました。
もちろん、クリーニングも洗剤成分をしっかりと浸透させて汗などのガンコな汚れは全て洗い流してございます。
衛生面でも極上のクリーンな状態となっておりますので、こちらにつきましてもご安心くださいませ。
また、今回お任せくださいましたお布団は秋になってからのご使用とのことですが、後日、もしお気づきの点などございましたら、遠慮無くお申し出ください。
秋の夜長の快眠をA様がお楽しみくださるように、誠心誠意の対処をさせていただきます。
なお今回のご縁を大切に、今後もクリーニングの技術を磨いて、再びA様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
このような私どもですが、引き続きご愛顧のほど、宜しくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年8月24日
先程クリーニングに出させていただいた布団が戻りました。
発送してから、わずか1週間で出来上がったのには驚きました。
もっと長くかかると思ってましたから!(近所のクリーニング屋さんだと、1ヶ月以上かかると言われました)
それと、クリーニングの状況も丁寧なメールをもらえたのもよかったです。
ありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きそうなので、布団はしまっておきたいのですが、届いたままの状態で押入れに保管しても良いのでしょうか???
そして、また冬がきて、その布団を使い来年にクリーニングをしても良いのでしょうか???
(まわりくどいですね。毎年洗っても良いのかという事を聞きたかっただけなのですが…)
とりあえず…ありがとうございました。
(店長の松永)
納期につきまして、特に高い評価をいただけまして嬉しいです。
当店のサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をどうしてもおかけしまいます。
そこで、そのような期間を最小限にするようにトップスピードでお洗濯をさせていただきました。
もちろん、早い仕上がりでも一切の手抜きはございません!
しっかりと中綿の繊維の奥までパワフルな洗剤成分を浸透させてますから、ガンコな汗汚れも根こそぎ分解して、全て洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信があるものとなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また保管方法についてですが、宅配途中の思わぬ事故から守るためのビニールパッキングから、必ずお布団を出したうえで収納してくださいますようお願いします。
と申しますのも、あまり知られていないことですが、お布団の繊維も呼吸をしているんですね。
そのため、密閉した状態ですと、お布団に大きな負担を強いてしまいますし、長らく快適にご使用いただけるようにするには、適度に新しい空気に触れさせた状態が望ましいんです。
このようなことから、お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
またクリーニングのご利用間隔の件ですが、もちろん毎年丸洗いをしても問題ございません。
むしろ厚生労働省は、宿泊施設の業者に毎年しっかりと丸洗いすることを勧める通達を出しているほどですし、当店をご利用くださっている多くのお客様が、1年に1度クリーニングをご依頼くださってます。
また、特にデリケートなお肌の方々ですと、汚れに起因する症状が現れることもあることから、3ヶ月~半年のサイクルでご利用くださってます。
ですから、毎年クリーニングされても問題ございませんし、むしろ衛生面を考えれば好ましいと考えでおります。
ぜひU様にも、私どもを有効にご活用いただければと思います。
なお、今後もより高いクオリティーを目指して、スタッフ一丸となって新しい技術を開発してまいります。
そしてU様が、もっと喜んでくださる仕上がりにしたいとも考えておりますので、引き続きご愛顧のほど、深く深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年8月13日
この度もありがとうございました。
本当に信頼出来る素晴らしい会社だと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(店長の松永)
再びのご利用、誠にありがとうございました。
そして今回も、合格点をいただけるサービスをご提供できましたようで、K様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご注文をいただいてからというもの、前回担当いたしましたクリーニングスタッフは特に大喜びしておりましたし、「今度もご満足いただくんだ!」と、毎日K様のお布団が到着していないかと入荷場に顔を出すほどだったんですね。
それに、お布団が入った途端に奪い取るようにして、額に汗しながら思う存分に最新のクリーニング技法を繰り出して対処していたようです。
その甲斐あって、今回も高い評価をいただけましたことは、まさに今後の業務の励みにもなるかと思います。
ありがとうございました。
なお、今後もK様の信頼を絶対に裏切ることなく、いえ、より高いご満足をいただけるクリーニングサービスをご提供できますように努めてまいります。
どうか、引き続き変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。
この度も当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年8月6日
お世話になっております、初めて利用したKといいます。
毎日暑い日が続きますね。
さてクリーニングしてもらった布団ですが、毎日快適に過ごせてますよ。
以前は、ホントに「早くクリーニングに出したい」と思いながら古い布団の上で寝てました。
仕上がりも良く、丁寧な対応でしたので今後も利用したいと考えています。
(店長の松永)
猛暑続きの毎日ですが、快適にご使用いただけるようで、とっても嬉しいです。
ご期待にお応えできますように、しっかりと中綿の隅々まで洗剤成分を行き渡らせて汚れを全て洗い流すことは当然のことですが、寝苦しい熱帯夜でも気持ちよくお休みいただきたい気持ちから、スペシャルな復元技法も施させていただきました。
クリーニングしたばかりの清潔な状態となった中綿に、たっぷりのフレッシュな空気を含ませましたので、放湿性が向上しているかと思います。
また仕上がり具合だけでなく、私の応対につきましても合格点をいただけましたようで、ホッといたしました。
クリーニングの品質だけでなく、「このお店を選んで正解だった!」と、思っていただけるような接客をしたいと常々心がけておりますだけに、このような評価をいただけましたことは、まさに勲章を授かったような気分でございます。
しかも、今回のクオリティーの高さから、引き続きご愛顧くださるとのこと・・・、ありがとうございます。
本当に嬉しいですし、光栄です。
では再びK様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、スタッフ一同、毎日の業務に励むことといたします。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年7月29日
クリーニングありがとうございました。
子供の敷き布団は汗をよくかくので早くクリーニングお願いしなければと思っていました。
これから気持ちよく寝れますね。
またお願いします。
(店長の松永)
再びのご利用、ありがとうございました。
K様からのクリーニングのご依頼は、今回は2度目ということで、初めてご利用くださるお客様とは別の喜びがございました。
特に前回、K様のお布団を担当いたしましたスタッフの喜びようは大変なもので、ご注文をいただいてからは毎日、K様のお布団は到着していないかと入荷場に顔を頻繁に出していましたし、到着後もクリーニングの技術が上がったことが分かっていただけるようにと、最新の技法で汚れを洗い出していたんです。
ですから、清潔度には絶対の自信がございますし、お子様が安心して気持ちよくご使用いただけるものとなっていること、固くお約束できます。
ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯しましたお布団が、K様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りに微力ではございますが貢献できましたこと、本当に嬉しいですし、誇りに思います。
なお、今後もK様のご家族皆さまの快眠のお手伝いができますよう、気を緩めることなく、さらにクリーニングの技術力向上に努める所存でございます。
どうか、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年7月25日
今回初めての利用でしたが、十分納得のいく仕上がりで満足しています。
毎日、布団に寝れる喜びがあります。
以前は、臭いがあったので「どうにかならないかと」おもってました。
今回利用して、本当にこの店に出してよかったと納得しています。
特に、季節の変わり目や、少なくとも1年に一回は出してもいいのかなと思ってます。
なかなか、お気に入りの店を探し出すのは大変ですが、この度またお気に入りの店を探し出すことが出来ました、リピータ確実です。
対応、品質において納得のいくサービスであり、友人や他人にも薦められるお店だと思います、これからも最高の品質、対応を続けていただきたいものです。
この度は、本当に有難うございました。
(店長の松永)
合格点のいただける仕上がり具合となりまして、本当によかったです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝つけないばかりか、眠りも浅くなってしまって疲れが抜けず、体調を崩されてしまうこともあると聞いております。
もし、そのような健康トラブルがK様の身に降りかかっては大変です。
そこで、自慢の消臭処置を事前にしっかりと施してからクリーニングをするようにいたしましたが、これが功を奏したようです。
もちろん、臭いの原因となっておりました汚れも全て洗い流してございますから、衛生面でも新品に決して引けを取らないものとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回お届けしましたクリーニング品質から今後もご愛顧くださるばかりか、知人の方々にも紹介くださるとのこと・・・、本当にうれしいです。
ありがとうございます。
では、今回いただきましたK様からの信頼を絶対に裏切ることのないように、ますますクリーニングの技術に磨きをかけることといたします。
そしてK様からご紹介を受けたお客様が、「本当にいいお店を教えてくれた」と、感じていただけるようなクオリティーの高さを追求していきたいと思います。
また再びK様がご利用くださいました際にも、「前回よりも進歩している!」と思ってくださるようなサービスをお届けしたいとも考えておりますので、末永いご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年7月16日
こんにちは。
丁寧な連絡をいただいてながら、お返事をしておりませんで失礼しました。
依頼した分が敷布団と冬用の掛け布団だったため今現在、使用しているのは敷布団だけですが、キレイな布団のおかげでぐっすり眠れております。
ありがとうございます。
また次回も利用させていただくつもりです。
(店長の松永)
ご納得くださるクリーニングの仕上がりとなりましたようで、K様のお布団を担当いたしましたスタッフともども、ホッといたしました。
ご利用、ありがとうございました。
お近くにもお布団を取り扱うクリーニング店があろうかと思います。
ですが、私どもを信頼くださり、大切なお布団をお任せくださったK様ですから、必ずご満足いただけるようにと、最新の洗浄テクニックを用いて対処させていただきました。
衛生面は全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、掛け布団が冬用で、まだご使用いただけてないとのことですが、こちらにつきましても敷き布団と同様に"中わた"の繊維の奥まで徹底的に洗浄してございます。
自信のある仕上がりとなってますが、もしお気づきの点がございましたら、気軽にお申し出ください。
K様の快眠のお手伝いができますように、スピーディーな対処をさせていただきます。
また今回のクオリティーの高さから、今後もご利用いただけるとのこと・・・、とってもうれしいです。
ありがとうございます。
では再び、K様お布団のお洗濯ができる日を心待ちにしながら、さらにクリーニングの腕に磨きをかけることといたしますね。
そして次回には、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいと思います。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年7月15日
連絡が遅くなりましたが、7月11日に届きました。
私が無理に指定した納期にも関わらず、きちんと対応してもらえました。
クイーンサイズの掛布団でも快く受けてもらえて、こちらも助かりました。
臭いが気になっていましたが、その嫌な臭いもとれ、ふかふかになりました。
また、違う布団をお任せしたいと思いました。
ありがとうございました!!
(店長の松永)
無事にご指定くださいました期日に到着しまして、ホッといたしました。
よかったです。
たくさんの布団クリーニング会社が乱立しているなか、「このお店だったら間に合わせてくれるはず!」と信頼くださったY様です。
絶対に遅れるわけにはまいりませんでしたから、スタッフ総掛かりでトップスピードで対処させていただきました。
その甲斐もあって、なんとか滑り込みではございましたが、お約束を守ることができまして、スタッフ全員が旨を撫でおろしている次第でございます。
また、肝心の仕上がり具合につきましても、ご満足くださるもので何よりでした。
気になる臭いがありますと、なかなか寝つけないばかりか、睡眠も浅いものとなってしまうかもしれません。
そのような状態が続きますと、疲れが抜けないことから思わぬ健康トラブルを生じてしまう場合もあると聞いております。
もし、そのような自体にY様がなってしまっては大変です。
そこで、念入りな消臭処置を施した後に、繊維の奥底まで洗剤成分を浸透させてお洗濯をいたしました。
清潔度でしたら、絶対に地震あるお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
そして今回お任せくださいましたお布団でY様にはグッスリとお休みいただいて、毎日のお目覚めがスッキリと爽やかなものでありますように・・・、心から願っております。
また今回のクオリティーの高さから、今度は違うお布団もお任せくださるのですか?
ありがとうございます。
では、そちらお布団も喜んでいただけるような仕上がりとなりますように、全力でお洗濯をさせていただきますね。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年7月2日
お布団、とても快適です。
何かの手違いがあり、電話した時の担当の方の感じの良さ、対応の早さに安心しました。
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団に仕上がりましたこと、私も嬉しいです。
S様のご信頼を絶対に裏切ることのないように、当店が所持してます全てのノウハウを注ぎ込んで、しっかりとお洗濯をさせていただきました。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルなものとなっておりますので、ご安心くださいませ。
また、電話対応につきましても合格点をいただけるもので、ホッといたしました。
クリーニングのためとはいえ、大切なお布団を当店まで発送くださったS様です。
気持ちよくサービスをご利用いただけるように、感謝の気持ちを抱きながらお電話対応することは、当然のことでございます。
なお、今後もS様のお役にたてますよう、さらに技術力の向上に努めてまいります。
あわせて、接客につきましても"お持てなしの心"を大切して気持ちのいいサービスをご提供していく所存ですので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年6月13日
布団の方、無事に届きました。丁寧な対応、ありがとうございます。
布団状態も満足ですので、また機会があったらお願いしようと思います。
今回はありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、無事に仕上がり品がB様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。
そして、クリーニングの仕上がり具合もご満足いただけるものとなりましたようで、担当させていただきましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろした次第です。
他にも多数の布団クリーニング会社があるところ、当店を選んでくださったB様です。
その信頼に絶対にお答えできますよう、最新のクリーニングノウハウを思いっきり注ぎ込んで洗浄いたしております。
清潔度には絶対の自信ある仕上がりとなってますから、ご安心くださいませ。
また今回のクオリティーの高さから、今後もご利用いただけるとのこと!
ありがとうございます。
では再びB様の愛用のお布団をお洗濯できる日を楽しみにしながら、スタッフ一同お待ちいたしております。
そして次回ご利用の際には、もっとご満足くださるサービスをご提供したいとも思いますので、末永くご愛顧くださいませ。
どうか、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年6月1日
汚れ・シミがあったのはわかっていたのですが、カビまではえていたなんて……気付いていませんでした。
今回、クリーニングしていただいて本当に良かったと思います。
それに仕上がりが早い!
一週間かからずお布団が戻ってくるとは思いませんでした。
本当にどうもありがとうございました。
また、メールでのご連絡をマメにいただき、安心できました。
松永様にも感謝です。 ありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
また今回、特に納期について、とっても高い評価をいただけて嬉しいです。
愛用のお布団がないご不便な時間を少しでも短くしようと、スタッフ総掛かりで特急で仕上がるように対処させていただきました。
もちろん、肝心の汚れは、見つけ出したカビ菌と一緒に根こそぎ洗い出して、全て退治しております。
安心してご使用いただけるクリーンなお布団となっておりますから、ご安心くださいませ。
また私のメール応対につきましても高い評価をくださいまして、本当にありがとうございます。
しっかりとクリーニングをして清潔なお布団に仕上げることが一番大切ですが、気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
それに、大切なお布団を当店のある静岡まで発送してくださったわけですから、その後の連絡がございませんと、不安が膨らんでしまいます。
もし、そのような不安感を当店を信じてくださったN様が抱いてしまっては大変です。
そこで、細やかなご連絡を差し上げて、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが私の努めでございました。
ですから今回、N様からいただきました『安心』というお言葉は、私にとって最高に嬉しいものですし、なんだか勲章を授かったような気分でございます(笑)。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁を大切にして、今後もN様の快眠のお役にたてますよう、スタッフ一丸となって、さらに高いクオリティーあるサービスをご提供していく所存です。
そして、もし次回もご利用いただけましたら、今回以上に喜んでくださるものにしていきたいとも思います。
このような当店ですが、どうか今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
2008年5月30日
クリーニングありがとうございました。たった今、戻って来ました。
あれだけ気にしていた汗くさい臭いが、うそのように取れ本当にふんわり仕上げていただいて、感謝しています。
これで、今夜から気持ちよくやすむ事が出来そうです。本当にありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足いただける仕上がりとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットに乱立しているなか、当店を信頼して大切なお布団をお任せくださったN様です。
絶対に喜んでくださる仕上がりにしようと、担当いたしましたクリーニングスタッフも最新のノウハウを思う存分に注ぎ込んで洗浄しておりました。
その甲斐もあって、このような高い評価をいただけましたことは、まそに仕事冥利に尽きますし、今後の業務にも大きな励みになるとか思うんですね。
ありがとうございます。
臭いの原因となっておりました汗汚れは、酵素パーワー全開の洗剤をお布団の隅々まで浸透させて、残らず洗い流してございます。
衛生面では、新品に決して引けを取らないクリーンなものとなっておりますので、ご安心くださいませ。
また今夜、実際にご使用になられて気になります点などがございましたら、お気軽にお申しつけください。
N様が心から喜んでくださるものとなるように、全力でスピーディーに対処させていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。