布団クリーニングを利用した静岡県富士宮市のお客様の声

2023年11月15日

すぐ仕上げてもらえた布団クリーニング

静岡県富士宮市、富丘小学校区にお住まいのN.M様

お布団を専門にクリーニングしている専門店であることと、早さが利用した理由です。
夜は少し寒くなってきたので、すぐ仕上げてもらえたのは本当に助かります。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納品スピードですが、お役立ちできる早さとなったようで、よかったです。
託してくださった2枚の掛け布団は、いずれも普段お使いのものと伺いました。
使い慣れた寝具がない不便を、少しでも短くせねばなりません。
リクエストに応えられる早さを目指し、M様の寝具ファーストで臨みました。
もちろん、お届けが早くても、クリーニングに手抜きはありません。
羽毛素材の寝具は、汚れを落とすためとはいえ、強く揉むような洗い方をすると、中綿が傷つきます。
優れた保温性が衰えた状態に陥っては、取り返しがつきません。
繊細なダウンやフェザーを傷つけぬよう、急ぎつつも慎重な取り扱いを心がけました。
準備していた多種多様の洗剤から、M様の羽毛掛け布団に最適なタイプを選んでます。
また、その成分が繊維の芯まで、スムーズに浸透する工夫も凝らしました。
ご愛用を重ねるごとに溜まる皮脂やハウスダストなどは、お布団への負荷なく静かに分解してます。
そして、たっぷりの温水で洗い流した後は、最新鋭の乾燥マシンによる100度の熱風も行き渡らせました。
汚れは、全て洗い流してます。
ご安心ください。
なお、今後も微力ながら、M様の快眠に貢献できればと思ってます。
そのためには、現状の技術力に私どもが満足してはいけません。
もっと清潔さを伝えられる仕上げとなるよう、お洗濯の腕前を磨くので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2020年10月19日

驚きの丁寧な対応、シーツとカバーの仕上げも満足

静岡県富士宮市、貴船小学校区にお住まいのA.M様

今回はじめて布団のクリーニングをお願いしましたが、
布団はもちろん、シーツやカバーも仕上がりには満足しています。
小さな子どもがいるので、自分で干しただけでは色々と心配でした。
次はぜひ、敷布団をお願いしたいほどです。
メールでのやり取りは、一般的には事務的な言葉が並ぶ文面になりがちですが、リフレさんは、まるで電話で会話しているかのようなご丁寧な対応で驚きました。
ヤマトさんの対応もすごく良かったです。
また、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご満足いただけたようで、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、ホッとした表情を浮かべておりました。
お預かりした寝具のうち、羽毛の掛け布団は、生地を揉んだり、擦るような洗い方をすると、中に詰められたダウンやフェザーが、傷つきかねません。
保温性を失って、快適な眠りができなくなってしまいます。

また、毛布とベットパットは、熱にデリケートな素材でした。
越えてはならない温度で洗浄すれば、繊維が溶けて、使用できないなることも考えられます。
そのようなトラブルに陥らぬよう、汚れの状態と、素材に適した手法で、対処しました。
お布団を傷つけぬよう、洗剤に配合された酵素を活用し、汗や角質などの老廃物を、じっくりと時間をかけながら分解してます。
そして、温水による濯ぎを、入念に繰り返した後は、最新型の乾燥マシンを使って、繊維の芯まで乾かしました。
汚れは、ことごとく洗い流されてます。
もちろん、お布団の中に潜むダニも一網打尽にして、退治しました。
お子さまが素肌で触れても、全く問題のない上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
また、私のメールについても、言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの品質が、どんなに素晴らしいものでも、接客に問題があれば、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、提供できません。
特に今回、M様からの依頼は、初めてです。
お布団を配送袋に詰める要領や、宅配会社との受け渡しが分からず、ご負担に感じるかもしれません。
インターネットでの取り引きで、お顔を合わせなくても、身近に感じられるような応対を、心がけたつもりです。
アンケートを拝読し、接客係としての自信を、少し深められました。
ありがとうございます。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、敷き布団のクリーニングも、お考えとのこと!
とても嬉しいです。
あまり知られていないことですが、日々の汗汚れは掛け布団が30%、残りの70%は敷き布団が吸収してます。
と申しますのも、寝返りを打った際に、掛け布団は、体から離れたりするのですが、敷き布団は、眠りから覚めるまで、常に接した状態が続き、汚れが溜まりやすいんですね。
もし、お任せくださいましたら、中綿に染み込んだ寝汗などを、残らず取り除いて、新品と遜色のない清潔布団に仕上げます。
ご検討ください。
昨日と本日は、久しぶりに暖かさが戻りました。
ですが、明日から天候が崩れ、再び冷え込むようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございます。

2016年4月23日

家族も喜んだ、安心して任せられる布団クリーニング

静岡県富士宮市、大富士小学校区にお住まいのF.T様

この度はお世話になりました。
アンケートが遅くなり大変申し訳ありません。
布団、無事到着し気持ちよく使用しております。
度々、丁寧な連絡をいただきき本当に有り難うございました。
安心してお任せできたこと、家族皆喜んでおります。
機会がありましたら、また是非利用させていただきます。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、T様の期待に応えられる品質であったのか、とても気がかりだったこともあって、ご迷惑を重々承知しつつも、思わず連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その不安も杞憂と分かり、安堵しました。     

お預かりした寝具は、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的にクリーニングしております。
お布団を傷つけぬよう、洗剤に含まれるタンパク質分解酵素の特性を活かして、中綿に染み込んでいた寝汗などを、スピーディーに溶かす手法に徹しました。
併せて、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を暖めたお湯で、繰り返し濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置も施してます。
衛生状態は、新品にも負けない上質なクリーン布団となりました。
引き続き、安心して、ご使用くださいませ。
ところで、私どもの応対についても高い評価をいただき、恐縮です。
初めてのこととなれば、どなた様も不安がございます。
大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えては、心配になりますし、ご依頼なさったことを悔やまれるような事態に陥っては一大事と考えました。
そこで、感謝の気持ちを胸に、細やかなご連絡を差しあげ、仕上がり品の到着を楽しみにお待ちいただけるような接客に努めましたが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
しかも、ご家族の皆さまが喜んでくださるサービスとなったことから、再び寝具の衛生状態が気がかりになった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びお力になれる日をスタッフ一同、心待ちにしながら、より清潔感が伝わる仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年6月28日

シミが取れて軽い布団に大満足、仕上げ日も指定できた

静岡県富士宮市、貴船小学校区にお住まいのS.M様

先日、依頼させていただいたMと申します。
楽しみにしていたお布団、先ほど、届きました。
平日は不在なので、到着日時の指定ができたのは、助かります。
要望したとおりの手配、ありがとうございました。
クリーニングの出来ですが、以前はあったはずの滲みが、すっかり取れてて大満足です。
それに心なしか、軽くなった気がします。
腰痛持ちなので、布団の上げ下げが楽になりそうで、お願いして良かったと思いました。
またの機会も、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指定くださいました納品日時に遅れることなく、無事、仕上がり品をお届けできて、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合で、在宅されているのは、週末の正午前だけと伺っております。     

そこで、土曜日の午前指定で、仕上がり品を発送しました。
ところが、配送を委託しているヤマト運輸から、お中元の早期お届け指定の荷物が急増していて、地域によっては遅配される場合があると連絡が入ったんです。
遅れるようなことになれば、大変なご迷惑をかけてしまいますから、とても不安でした。
ですが、それも心配性な私の杞憂となり、よかったです。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、満足できる品質との評価をいただき、お洗濯を担当したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
お任せくださいました2枚の敷き布団ですが、シミが見受けられたこともあって、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊な溶剤を生地に擦り込む処置をしたんです。
その甲斐がありました。
なお、シミの除去作業後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりと対処しております。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、寝具の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを中綿の隅々まで行き渡らせました。
繊維にダメージを与えることなく、スマートに汚れが分解されたところを、大量のお湯で濯いでます。
また、自慢の高熱乾燥マシンのパワーを最大にし、100度の熱風で念入りに乾かしました。
あまり知られていないことなのですが、毎日ご使用されているお布団は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まってくるものなんですね。
ですから今回、M様が感じとってくださいました軽さは、徹底的な洗浄で、全ての汚れが洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥処置で湿気も残らず吹き飛ばされ、理想的な清潔布団となった”証し”と、お考えください。
そして、洗い立ての気持ちのいい寝具に包まれた眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで毎日が始まりますことを、心より願っております。
ところで、ご期待に添えるサービスをご提供できたことから、再びお布団の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

大満足、毎回気持ちいいサービスの布団クリーニング

静岡県富士宮市、黒田小学校区にお住まいのJ・S様

二度目にお願いしましたが、メールの対応、配送業者含め、毎回とても気持ちいいです!
もちろん布団の仕上がりも、自分で洗ったり干したりするのとはぜんぜん違い、でも新しい布団とは違った気持ちよさで大満足でした。
そう考えると値段も高いものではないと思います。
ありがとうございました。またお願いします!

お願いして正解、軽い布団になったクリーニング

静岡県富士宮市、富士根南小学校区にお住まいのJ・S様

布団が軽くなったような気がします。
クリーニングをお願いして正解だったと思います!