他も洗ってもらいたい、悪臭が大変な布団がいい具合に！
京都府八幡市、橋本小学校区にお住まいのＳ．Ｔ様
先日注文させて頂きましたＴです。
雨漏りのため濡れた布団で、悪臭が大変でしたが、いい具合になって戻ってきました。
仕上がりがいいので、他のも洗ってもらいたいです。
よろしくお願いします！
（店長の松永）
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、Ｔ様の期待に添えられるものとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、寝具が濡れてしまって、ドライヤーでの乾燥を試みたものの、なかなか乾かず、異臭がするようになったと伺いました。
その原因は、湿った状態が長く続き、雑菌が繁殖したためなんですね。
コインランドリーなどで、乾燥させることはできますが、衛生的に大きな問題が残ります。
寝具一筋のクリーニング会社としての存在価値が、問われると考えました。
そして、最先端の洗浄手法で臨んでおります。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度などを詳細に調べた後、多数用意している洗剤から、最良の仕上げが期待できるものを選びました。
その成分を、繊維の奥深くまで丁寧に浸透させ、あらゆる汚れを根こそぎ分解してます。
併せて、ご家庭の浴槽でしたら、４０杯分にもなる大量の温水で、しっかりと濯ぐとともに、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、１００度のパワフル熱風を使って、徹底的に乾かしました。
悪臭の原因となっていた雑菌は、残らず死滅してます。
もちろん、今までのご使用での汗汚れなども、一掃しました。
とびっきりのクリーン布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、再び無臭の快適さを、取り戻した寝具に包み込まれた、至福の眠りを満喫いただいて、スッキリ感が倍増したお目覚めの毎日となれば、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
また、及第点に達する品質となったことで、他の寝具についても、クリーニングの検討をくださっているようですね。
心より感謝申しあげます。
では、この厚い信頼を裏切らぬよう、より素敵な清潔布団を目指し、スタッフ一丸で技術力の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
快適、オネショの匂いが消えた布団のクリーニング
京都府八幡市、くすのき小学校区にお住まいのＪ．Ｋ様
急ぎでお願いしたＫです
とても迅速に洗ってもらえて助かりました
お布団は快適に毎日使えるようになりました
オネショが何度か続いて干しても匂いが残って気になってましたがお洗濯してもらえて消えました
お手間をかけましたがまたされた時も頼みたいと思ってます
スタッフさんにもよろしくとお伝えください
本当に有り難うございました
（お客様サポート係の望月）
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、特急仕上げについて、高い評価をいただき、ほっとしました。
大寒波の影響とあって、気温もぐんと下がり、朝晩は多くの地域で、氷点下が観測されるほど、厳しい冷え込みとなってます。
愛用の寝具がないご不便から、体調を崩されてしまうようなことがあっては、お詫びの言葉もみつかりません。
Ｋ様が、最短の到着を望まれるのは当然と考え、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる効率的な対処とし、早急に発送しました。
幸い、凍結などの道路規制もなく、スムーズな配送となって、本当によかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングとあっても、お洗濯の内容に手抜きはありません。
お預かりした寝具は、おねしょの臭いが気になると伺いました。
そのような状態では、衛生的な不安に加え、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか・・・？
何としてでも、お役にたちたい一心でした。
そこで、汚れの具合を細かく確認した後、アンモニア臭に対して、絶大な効果がある消臭液を満たしたプールに、寝具全体を２時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができたことは、私どもにとっても、大きな自信に繋がりました。
おかげさまで、今後の業務も、いっそう弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、臭いの問題を解消した後も、最先端のクリーニングノウハウを注いでます。
素材に適した選りすぐりの高級洗剤を、生地から中綿まで、丁寧に行き渡らせました。
成分に含まれる酵素のパワーで、汚れを素早く溶かし、たっぷりの温水で濯いでます。
そして、１００度の熱風を吹き付ける、高熱乾燥マシンで、徹底的に乾かしました。
蓄積された汚れとともに、ダニやカビ菌も全て退治しております。
衛生面では、新品にも負けないパーフェクトな仕上がりとなりました。
ご安心ください。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では次回も、また違った感動でＫ様に喜んでいただけますよう、ますますクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
ふわふわ軽い、寝るのが楽しみな仕上げの布団クリーニング
京都府八幡市、八幡小学校区にお住まいのＫ．Ｔ様
お世話になりました。
なんといっても、使い始めてほんとに初めてお洗濯！
すご～く仕上がり楽しみにしてましたが、たった今お布団が戻ってきました。
他のみんなが言うように、軽いしふわふわで今夜寝るのが楽しみです。
メールで、その都度お知らせしてもらえたのもよかったです。
ありがとうございました。
（店長の松永）
まずは合格点をいただけるお布団の仕上がりとなりましたようで、ホッとしております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
あまり知られていないことなのですが、毎日使っているお布団は、汗汚れや湿気が中綿に溜まってきて、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、Ｔ様が最初に感じとってくださいました軽さは、しっかりとクリーニングされて汚れが全て洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛んで清潔なお布団となった『証し』でございます。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく当店をご利用いただいたのですから、ただ単にクリーニングするだけでなく、快適度もアップさせたお布団に仕上げたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、洗いあがったばかりの清潔なお布団の中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元技法も併せて施したのですが、その甲斐あってＴ様が喜んでくださる『ふわふわ感』となりましたことは、私どもにとりましたも改めて復元技術の自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして恐縮です。
クリーニングの品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要でございます。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかに状況をお知らせすることが務めでしたから、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
なお、このご縁を大切にして今後もＴ様のお役にたてますように、ますますクリーニング技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、今回以上のご満足ある仕上がり品をお届けしたいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
満足、丁寧な対応でシミも取れた布団クリーニング
京都府八幡市、美濃山小学校区にお住まいのＳ・Ａ様
やや、縮んだ気がしますが、中央に出来てしまっていたシミがキレイにとれていたので、満足しています。袋、一部破れていましたよ。
でも、布団のビニール袋は無事でしたから、問題なし。
丁寧に対応していただき、どうも有り難うございました。
（前店長の中村）
まずはじめに、縮んでしまった件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
…最新の設備と高い技術を備えておりますので１００％大丈夫と言いたいところですが、お布団の種類により、多少の縮みや色落ちが生じる場合が希にございます。
今回このような結果になってしまい、心よりお詫び申し上げます。
ただ、シミはキレイに落ちてご満足いただけましたようで、安堵しております。
また、専用袋破損の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
袋は、３度の配送に耐えられるような強度を持つ素材で作られておりますが、一部縫製に問題があるものも あるようです。
厳重にチェックしているのですが、そのような不良品をお届けしてしまい、申し訳ございませんでした。
内包装が無事で今回はお布団の損傷は免れました事がせめてもの幸いでした。
２度と、同じ事を繰り返さぬよう、より厳しいチェック体制を確立させたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。