2024年6月4日
前回 クリーニングしてもらったら猫の粗相の臭いがきれいになくなったため またお願いしたいと思いました。
また猫に粗相されましたが、しっかり臭いを消してもらえて本当に助かります。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度も弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして再び、S様の悩みを解消できるサービスを、ご提供できたようでよかったです。
クリーニングスタッフは、お役立ちできたことが分かり、満面の笑みを浮かべてました。
洗濯職人の実績も新たに重ねられ、ますます自信を深めたようです。
ネコちゃんの粗相は、寝具のクリーニング業界で難敵とされてきました。
スタンダードな洗浄だけでは、独特の臭いが残ります。
それでは、心地よい眠りができません。
今回も、お洗濯を始める前に、ストロングタイプの脱臭液を寝具全体へ、染み込ませました。
その効果をS様に実感いただけたようで、嬉しいです。
もちろん無臭に戻すだけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
3枚の羽毛掛け布団を承りましたが、1枚ずつ繊維の耐久性などを事前に調べてます。
そして、適切な洗浄剤を中綿の奥までアプローチさせました。
汚れは、成分として含まれる酵素で、繊細なダウンやフェザーへの負荷なく分解してます。
濯ぎについても、ご家庭のバスタブでしたら、40回以上も満たせる水量を用いました。
粗相は、しっかりと洗い流してます。
一緒に、寝汗や皮脂などの老廃物も取り除きました。
衛生面では、新品に負けません。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
高評価を賜って、充実した気持ちがあるものの、まだ改善すべき点も多々あるのは間違いありません。
よりS様の満足感が膨らむサービスを目指し、お洗濯の腕前を磨かねばと思いました。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2024年4月16日
毎年お願いしているからクリーニングに出すのは御社と決めてます。
いつもふんわり膨らんだ布団になるので快適です。
毎年1度だけですが、半年くらいごとにお願いしてもいいかもって妻が言ってました。
(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再び快適な眠りを満喫いただける仕上がり具合となり、お洗濯を担当したスタッフは、ホッとした表情を浮かべてました。
クリーニング職人としての職責を果たせ、新たな自信にも繋がったようです。
今回も、水色と茶色の羽毛掛け布団を承りました。
充填されているダウンの比率も高く、弊社が最も得意としているものです。
グレードアップした心地よさを目指し、お洗濯後に特別な復元処置を試みました。
フレッシュな温風を、中綿へ送り込み続ける手法です。
その空気の流れを利用し、ご愛用で潰れてしまったダウンボールを、できる限り本来の姿に整えました。
ふんわりとした外観は、羽毛が暖かい空気をキープできる能力が向上した証しです。
放湿性も改善されました。
もちろん、心地よさの追求以上に、汚れ落ちも徹底してます。
今までのクリーニング記録を、お洗濯の前に全て精読しました。
その情報も加味し、準備していた多種多様の洗浄液から、K様ご夫妻の寝具と相性のよいタイプを選んでます。
1年間の愛用で中綿に染み込んだ寝汗などは、成分として含まれる酵素を働かせ、丁寧に分解しました。
そして、濯ぎに用いた温水は、ご家庭のバスタブを40回ほど満たせる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
衛生面でも、理想的な状態です。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられるクオリティーとなり、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
しかも、より多くの頻度でリピートも検討されていると伺い、喜びを抑えきれません。
お布団の寿命を左右する要因に、バクテリアがあります。
汚れが蓄積すると、どうしても繁殖してしまうんですね。
これが少ない間は、大きな影響がないものの、一定数を超えると、繊維を蝕みはじめます。
その浸蝕を止めるためには、短いスパンでのクリーニングは欠かせません。
私事ですが、やはり6ヶ月ごとに掛け布団は、お洗濯をしております。
愛着いっぱいの寝具を、少しでも長く使い続けるためにも、弊社のクリーニング職人の力量を、お役立ちさせてください。
K様からの15度目の依頼を、心待ちにしております。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年11月28日
ホームページの内容がよく、至急依頼ができたからクリーニングしていただきました。
希望した特急扱いしてもらえたので大丈夫です。
汚れが取れたので安心して主人に使ってもらえるようになりました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定くださった期日内に納品でき、よかったです。
お申し込みを賜りました際に、だんな様が出張から戻られる日までの受け取り希望と、リクエストいただきました。
万一、間に合わない事態となれば、大変な迷惑をかけてしまいます。
今回は、最速の仕上げを目指し、M様の寝具ファーストで臨みました。
配送に必要な時間を考慮すると、少し厳しいスケジュールでしたが、お約束を守ることができて何よりです。
弊社にとっても、早さに対する新たな実績となりました。
もちろん、急ぎのクリーニングでも手抜きはありません。
お任せくださったベージュ色の羽毛掛け布団は、揉むような洗い方をすると、中に詰められたダウンやフェザーが摩擦で傷つきます。
暖かい空気をキープできる能力が、大幅に減退してしまうんですね。
そのような事態に陥らぬよう、急ぎつつも慎重な取り扱いを心がけました。
クリーニングを始める前に、汚れの状態はもちろんのこと、生地や縫製の耐久性なども、細部までリサーチしてます。
この情報から、ベストな仕上げに繋がる洗浄液を調合しました。
ご愛用ごとに溜まる寝汗や皮脂などの老廃物は、主成分のタンパク質分解酵素で丁寧に溶かしてます。
そして、温水による十分な濯ぎを施した後は、100度の熱風を隅々まで行き渡らせ、繊維の芯まで乾かしました。
だんな様の仕事疲れやストレスを癒やす眠りの場として、最適なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、引き続きM様の衛生的な睡眠環境の、一助を続けられればと思ってます。
そのためには、より素敵なクオリティーを目指さねばなりません。
清潔さを強くアピールできる仕上がり品となるよう、お洗濯の腕前を鍛えるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年10月16日
とても丁寧な対応をしていただけて安心できたことと、前回も猫の粗相の洗浄の依頼をしたのですが汚れも匂いも気にならないレベルまで綺麗にしていただけたので、お願いするならここしかないと思い今回も依頼させていただきました。
今回も猫に薄手の掛布団におしっこをされてしまい、厚手の掛布団には食べこぼしがついてしまっていました。
2枚とも別の汚れ方をしていて申し訳なかったのですが、洗浄消臭をしてもらえて助かります。
状態が酷かったので完全にシミなどを消すことが難しいことは理解していますので、匂いが気にならないように洗浄していただけただけで嬉しいです。
綺麗にして頂いたのですが、また汚れてしまった時もすみませんがよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして再び、お役立ちできるサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフも、洗濯職人の責務を果たせたと、喜びいっぱいの表情でした。
いただいた評価を励みに、ますます高い使命感で仕事に臨むことでしょう。
可愛いネコちゃんですが、粗相の汚れは難敵です。
オーソドックスな洗い方だけでは、臭いが全く消えません。
今回も無臭の状態に戻せるよう、ストロングタイプの消臭液を作って、8時間ほど寝具全体へ馴染ませました。
その効果をE様に実感いただけて、よかったです。
なお、臭いの問題解決だけでなく、清潔さも徹底追求しました。
とはいえ、託してくださった白地の羽毛掛け布団は、揉むような洗浄法で臨むと、ダウンボールを潰してしまいます。
クリーンな状態となっても、秀逸な保温性が失われては、取り返しがつきません。
寝具への負荷を抑えつつ、汚れを一掃できるように、常に慎重な取り扱いとしました。
羽毛素材に最適化された洗剤を、中綿の奥深くまでアプローチさせてます。
成分として含まれる酵素を働かせ、汚れは穏やかに分解しました。
そして、南アルプス山系からの上質な天然水で、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
側生地の一部が、とてもデリケートな状態とあって、一部のシミは残ってしまったものの、衛生面では問題ございません。
粗相は当然ですが、毎日の使用で溜まった寝汗や角質などの老廃物も、しっかりと洗い流しました。
ご安心いただければと、思います。
ところで、再び臭いのないクリーン布団に仕上げられたことから、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
寝具一筋のクリーニング会社として、これほど光栄なことはありません。
E様からの厚い信頼を裏切らぬよう、さらにワンランク上のクオリティーを目指すことが、これから私どもが進むべき道となりました。
現在、取り組んでいる新洗浄術の習得にも弾みがつきそうです。
次回は、その技を披露できるかもしれません。
ご期待くださいませ。
この度も、弊社を信頼いただきまして、ありがとうございました。
2023年9月10日
仕上がりが早くて丁寧だからリピートしてます。
初めて利用した時は早すぎてびっくりしましたが、今は慣れました(笑)。
来年もお願いします。
(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、再び合格点に達したようで、安堵しました。
今回、承った寝具も普段お使いのものです。
お布団のない期間を、少しでも短くせねばなりません。
そこで、最優先の取り扱いに加え、スタッフ総掛かりとなる特急クリーニングの体制で臨みました。
初めて承った際は驚かれたようですが、この姿勢が功を奏し、納期への高評価に繋がったこと、とても嬉しいです。
もちろん、急ぎの仕上げでも、クオリティーは疎かにしません。
お任せくださったセミダブルサイズの羽毛掛け布団は、揉むような洗い方をすると、中に詰められたフェザーを折るだけでなく、ダウンも潰れます。
秀逸な保温性が劣化し、寝具の寿命も尽きかねません。
一方、白地の枕は、熱にデリケートな素材です。
高温度のクリーニング法で臨むと、繊維を壊して、硬くなるのは明白でした。
違和感のある仕上がり具合となり、取り返しがつきません。
いずれの寝具も、素材の特性を考慮しつつ、心して対処しました。
高浸透タイプの洗浄液を、しっかりと繊維の芯までアプローチさせてます。
寝汗や皮脂、ハウスダストなどは、成分として含まれるタンパク質分解酵素で速やかに溶かし、人肌ほどに保った温水で、繰り返し濯ぎました。
寝具へのダメージなく、汚れは取り除いてます。
G様の疲れを癒やす眠りの場として、最適なクリーン状態となりました。
ご安心ください。
ところで、今回も期待を裏切らぬ結果となり、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
そのお言葉を賜って、ホッとしております。
とはいえ、気を緩めてはいけません。
一度でも不本意な仕上げとなれば、G様からの信頼を失ってしまいます。
常に緊張感をもって臨まねばと、改めて思いました。
そして、現状の技術に満足せず、より素敵な仕上げを求め、技術力の向上にも邁進します。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年5月29日
長いこと布団をほったらかしていたので、寝る時くしゃみがひどく出るようになって困っていたんです。
そんな時、あるサイトにて最速で布団クリーニングをしていただけるとご紹介があったため、御社に決めました。
結果、大満足です。
これからは正体の分からないカスを吸わなくて良いんだと思うと安心して寝れます。
すごく丁寧なメールを下さり、また布団のクリーニングを一生懸命やっていただけたんだなと実感できました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、仕上がり品のクオリティー、納品スピード、接客、いずれも高い評価を賜って、スタッフ全員が喜びの表情を浮かべてました。
ご期待に応えられたことで、仕事に対する誇りも膨らんだようです。
おかげさまで本日のクリーニング工場は、笑顔に包まれてました。
職場の空気は、品質に直結します。
本日の仕上がり品は、いつにも増して高水準だったかもしれません(笑)。
改めて感謝申しあげます。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、弊社を選んだ大きな理由は、お届けまでの早さと伺いました。
リクエストに応えねばなりません。
今回は、最短の仕上げを目指し、M様の寝具ファーストでクリーニングしました。
もちろん、急ぎの対応でも、汚れ落ちに妥協はありません。
万全な衛生状態を目指し、最先端のノウハウを注ぎ込みました。
お任せくださった白地の掛け布団と敷き布団は、いずれも熱に繊細なタイプです。
越えてはならない高温度のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
中綿の一部が硬くなるのは、明白でした。
使い心地が悪くなります。
快適な眠りができず、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、M様の健康にも影を落としかねません。
そのような事態に陥らぬよう、常に温度管理を意識しつつ、汚れに挑みました。
生地や縫製の状態なども確認し、用意していた多くの洗剤から、ベストな清潔さに繋がる洗浄液を調合し、お布団の隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
ご愛用を重ねるごとに、中綿に溜まる汗や角質などの老廃物は、成分として含まれる酵素で、静かに分解しました。
そして、人肌ほどに保った温水で、十分過ぎるほどの濯ぎも施してます。
汚れは、残らず洗い流しました。
万全な衛生状態に仕上がってますが、安心感あるとの評価をM様からいただき、嬉しいです。
また、私の応対もサービス力向上に繋がったようで、安堵しました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があれば、M様が満足くださるサービスは、ご提供できません。
お申し込みから納品まで、安心いただくことが務めのひとつでした。
配送中を含め、お布団の状況を常に把握し、細やかな連絡を心がけたのですが、ご期待に応えられる応対ができて嬉しいです。
しかも、引き続きのご愛顧もくださると伺いました。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
洗浄を担当しているスタッフは、お役立ちできる機会が再びあると分かり、胸の高まりを抑えられない様子です。
そして、もっとM様に喜んでいただけるサービスを目指さねばと、決意も新たにしてました。
現在、取り組んでいる新たな洗浄術も早く習得できるかもしれません。
ご期待いただければ幸いです。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年5月22日
動物が汚した布団を洗ってくれるところが無く困ってました。
ネットで動物のおしっこの布団も引き受けていただけることがわかったから、クリーニングに出せました。
布団も大きく、ケースに入るか不安でしたが清潔にして片付ける事ができました。
対応も特に問題ありません。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様の期待に応えられるクオリティーとなったようで、よかったです。
清潔にして片付けられるとの、お言葉をいただき、クリーニングを担当したスタッフは、安堵の表情を浮かべてました。
託してくださったオフホワイトの掛け布団は、羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、寝具を強く揉むような洗浄法は、好ましくありません。
そのような洗い方をすると、中に詰められているフェザーを折るだけでなく、ダウンボールも摩擦で潰れます。
羽毛布団の優れた保温性が、失われるのは明白でした。
取り返しのつかぬトラブルに陥らぬよう、慎重な取り扱いに徹してます。
明るい照明設備の下で、生地の耐久性や縫製の状態などを細部まで調べました。
その基本情報を元に、ベストな仕上げに繋がる洗浄液を調合してます。
また、その成分が繊維の奥まで、しっかりと染み込む工夫も凝らしました。
中綿に染み込んだ汚れは、羽毛にダメージないよう、静かに分解してます。
そして、たっぷりの温水で濯いだ後は、100度のパワフル熱風を寝具の隅々まで行き渡らせ、念入りに乾かしました。
万全な衛生状態に仕上がりましたが、清潔感を伝えられたようで、嬉しいです。
ところで仕上がり品のクオリティーに加え、納品スピードや接客も問題なかったことから、変わらぬお引き立てをくださると伺いました。
ありがとうございます。
再度、お役立ちできる機会があると分かり、クリーニングスタッフは、喜びいっぱいの表情を浮かべてました。
では、再びS様の衛生的な睡眠環境に貢献できる日に備え、ますます消臭・洗浄技術を磨きます。
そして、もしハプニングで寝具が汚れてしまっても、弊社の存在がS様の気持ちのゆとりに繋がれば、これほど嬉しいことはありません。
どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年3月27日
前にお願いした時、丁寧なメールと対応の速さ、布団の仕上がり、分かりやすい案内、企業の努力が伝わってきたのでリピートしました。
今回は子供が関東の大学中に使っていた敷き布団と枕を頼みましたが、血液付着などで汚れてたので捨てる事も考えていたのです。
でも子供が、敷き布団の硬さと枕の高さが丁度良いと言うので、クリーニングして使いたいと思いました。
ただ痛みが激しくてクリーニングが無理かもしれないと不安がありました。
でもやっぱりクリーニングしてよかったです。
血液は全部取れませんでしたが薄くなりましたし、敷き布団がすごく軽くなって驚きました。
弾力も問題ないようで、枕の高さも変わってないと子供が言ってました。
破棄も仕方ないと思えた布団と枕でも、まだ十分使えそうです。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、合格ラインを越えた仕上がり品を、再びお届けできたようで、嬉しいです。
S様からの依頼は、およそ4年ぶりでした。
私どものことを忘れず、お役立ちできる機会を再びいただき、特別な喜びがあったんです。
前回の納品後、より高品質な仕上げを求め、クリーニングスタッフは洗浄技術に磨きをかけてきました。
その進歩ぶりを伝えたいと、大変な張り切りようだったんです。
託してくださった寝具には、広範囲にシミが見受けられました。
そこで、繊維の強度を確認しつつ、1ヶ所ずつ汚れの原因も探って、効果が見込める溶剤を、少しずつ複数回にわたって擦り込んでます。
付着してからの経過時間が長いものもあり、悔しいことに全てを消せなかったものの、暖かい評価をいただき、安堵しました。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底的に洗いあげてます。
託してくださった寝具は、いずれも高反発素材でした。
安易に臨めば、ウレタンフォームが硬質化し、割れる恐れもあります。
使い心地を損ねるどころか、寝具の寿命も尽きかねません。
取り返しのつかぬ事態とならぬよう、最先端のクリーニング法で臨みました。
化繊素材の寝具用に開発された洗剤に加え、その汚れ落ちパワーを際立たせるアシスト溶液などを用いてます。
毎日の使用で蓄積した寝汗や皮脂などの老廃物は、主成分のタンパク質分解酵素で、穏やかに溶かしました。
そして、人肌ほどにキープした温水で濯いだ後は、温風を隅々まで行き渡らせ、しっかりと乾かしてます。
あまり知られていないことですが、お布団は使いこむごとに汚れと湿気が溜まり、少しずつ重くなってくるものなんですね。
今回、S様が感じとってくださった軽さは、それが取り除かれて、万全な衛生状態となった証しです。
ご安心ください。
なお、これからも微力ながら、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
健康的な日々に、良質な睡眠は欠かせません。
今後も快適な眠りを安心して楽しめるクリーン布団を目指し、引き続き技術力を磨くので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2022年11月24日
布団をクリーニングに出す前は、ちゃんと臭いがとれるか、ダニが発生していないか心配だった。
ホームページをみてあんな大きい機械で洗ってもらえるんだと安心したのが、初めてこちらの業者に頼んだ理由。
今回は2度目の利用だが、前に頼んでみて安心できたからリピートした。
担当者がサービス進捗状況を細かく伝えて下さってわかりやすい。
シーツの、シミもとれていました。
ただ、仕上がって戻ってきた時、配送専用袋のチャックが壊れていて、開いた状態だった。
布団に直接被さっていた透明のビニール袋は無事だったので汚れていることはなかったです。
また、来客用の布団だとそのまましまいたいので圧縮パックのサービスがあれば嬉しいです。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、配送袋のファスナーが破損し、お布団が露出していたと伺いました。
申し訳ございません。
今回のような配送中の取り扱いで寝具が傷つかぬよう、1枚ずつビニールパッキングをしてますが、そのような状態を目の当たりにされたY様の心情を察しますと、私も穏やかではいられません。
ご迷惑がかからぬよう、Y様のお名前を伏せたうえで、委託した宅配会社へ状況を伝えるとともに、丁寧な取り扱いを徹底化するよう、強く要請しました。
どうか、今回にかぎり、ご容赦ください。
ところで、私どものサービスですが配送に課題があったものの、Y様の期待に応えられたようで、ホッとしました。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、託してくださった寝具は、毎日お使いのものと伺ってます。
お布団のない不便をかける期間を、少しでも短くせねばなりません。
そこで、最短の納品を目指し、Y様の寝具ファーストでクリーニングしました。
もちろん、急ぎの仕上げでも、お洗濯に手抜きはありません。
キャリア豊富な熟練スタッフが、洗浄前に汚れ具合に加え、繊維のコンディションなども調べました。
ベージュ色の敷き布団は、ウール素材です。
水に浸ける縮む特性があり、手筈を整えずに洗えば、かなり小さくなってしまうことが考えられました。
また、ブルーとグリーンの掛け布団も、間違ったクリーニング手法で臨むと、中綿が破損して、保温性が損なわれるどころか、均一な厚みも崩れ、快適性が損なわれます。
取り返しのつかない事態に陥らぬよう、それぞれの寝具に最適な洗浄手法で汚れに挑みました。
高浸透タイプの洗浄液や、その汚れ落ちパワーを際立たせる特別なサポート溶液などを、ふんだんに使ってます。
毎日のご使用で繊維に絡みついた皮脂や、ハウスダストなどは、静かに分解しました。
そして、濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを40回以上も満水にできる水量です。
お布団にダメージなく、汚れは一掃しました。
見栄えが改善され、お伝えできたようですが、新品にも負けないクリーン状態です。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役にたちたい気持ちでいっぱいです。
大きな洗浄マシンで洗う安心感があるとの嬉しい評価を賜ったものの、より素敵な仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
Y様からの3度目の依頼を心待ちにしながら、クリーニング技術に磨きをかけるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、弊社を信頼くださり、ありがとうございました。
2022年11月6日
スピード感とネットでの評価を見て利用してみました。
仕上がり品:とっても満足
お届け納期:とっても早い
メール対応:満足
また機会あれば、利用したいです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、M様の信頼に応えられるサービスを、ご提供できたことが分かって、安堵しました。
お申し込みを賜りました際に、最短の納品希望と承ってます。
秋が深まって、朝晩は、初冬のような冷たい空気が漂う毎日となりました。
そのような時に、寝具がない不便をかけ、ご家族が風邪を召されたら、お詫びの言葉も見つかりません。
リクエストに応えられる早さとなるよう、優先的な撮り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐あって、合格点に達した早さとなり、よかったです。
もちろん、急ぎのクリーニングでも、品質は疎かにしません。
託してくださった寝具のうち、大きなサイズのものは、羽毛素材でした。
生地を揉むような洗浄手法は、中に詰められたダウンやフェザーが傷つくことが考えられます。
一方、白地の掛け布団は熱にデリケートな素材でした。
越えてはならない高温度のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
手触りが硬くなって、使い心地も悪くなる恐れがあります。
いずれの寝具も、素材の特性を考慮し、ベストな仕上げとなる洗浄術で臨みました。
選りすぐりの洗剤を、12時間近くに渡って繊維に染み込ませ、中綿に溜まった汗や皮脂などは、しっかりと分解してます。
そして、人肌程度に保った温水で繰り返し濯いだ後は、フレッシュな温風を寝具の内部へ送り込み、念入りに乾かしました。
お布団へのダメージなく、汚れは、残らず取り除いてます。
お子様をはじめ、ご家族の方にも安心して使えるクリーン状態に、仕上がりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力なものの、お役立ちしたい気持ちがますます膨らみました。
健康的な毎日は、良質な睡眠あってのものです。
清潔布団に包まれた心地よい眠りを満喫いただけるように、クリーニング技術を高めるので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2021年6月30日
ペットの粗相で時間も経ってしまった部分もあって落ちるか不安でしたが、以前お願いして大満足な仕上がりにして貰えたので、また利用しました。
今回は、保管前にクリーニングに出させて頂きました。
タイミング良く?飼い猫に粗相をされてしまった事もあって、スッキリ綺麗になったお布団を、安心してしまえます(^^)
納期もとても早く、急ぎの場合でも、安心して任せられると思います。
今回は、クリーニング後は実家の方に送って貰ったので、母に確認して貰いましたが、匂いもシミも全くない!どこにシミがあったのか分からないとの事でした。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、M様の信頼に、しっかりと応えられるサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
昨年の10月下旬にも納品し、およそ8ヶ月ぶりのリピートです。
その際に、他のクリーニング業者も試したものの、仕上がり具合に大きな違いがあったと、伺いました。
お洗濯の技術力の違いを、感じとってくださったM様から、再び合格点をいただきたいと、洗浄担当スタッフの気迫は、大変なものだったんです。
ご存じのように、ネコちゃんの粗相は、手強い汚れです。
一般的に知られるクリーニング手法では、臭いが消えません。
それだけ、やりがいもあります。
粗相の状態などを、しっかりと確認したうえで、消臭成分を通常よりも増量した、デオドラント溶剤を、お布団全体へ馴染ませました。
その効果が、ハッキリと現れて、よかったです。
もちろん、臭いの問題解消だけでなく、衛生面でも万全を期しました。
託してくださった寝具2枚のうち、敷き布団は、羊毛素材を含んでます。
水に浸けると縮む特性があり、手筈を整えないで洗えば、ジュニア布団ほどまで、小さくなりかねません。
一方、掛け布団の素材は、羽毛でした。
強く揉むような洗浄手法は、中に詰められたフェザーが、折れてしまいます。
また、ダウンボールも潰れ、優れた保温性が失われかねません。
それぞれの特性を考慮し、今回も1枚ずつ最適な手法で、汚れに挑みました。
用意している多くの洗剤から、M様にマッチングしたものを、選んでます。
これに、洗浄効果を高めるサポート液や、縮みを抑える収縮防止剤なども、臨機応変に加えました。
粗相は当然ですが、これまでの使用で繊維に絡みついた皮脂なども、お布団に負荷をかけることなく、スマートに分解してます。
そして、温水による濯ぎを徹底した後は、最新マシンによる100度の熱風で、念入りに乾かしました。
理想的な清潔布団に、仕上がっている自信がありますが、シミと臭いが消え、お母さまにも認められたと伺い、とても嬉しいです。
技術への自信も、ますます深められました。
ありがとうございます。
なお、今後もM様が、臭いのないクリーン布団に包まれた、至福の眠りを満喫いただくことが、私どもに課されるミッションとなりました。
技術力に満足し、立ち止まることは許されません。
嬉しい評価をいただいたものの、まだ改善する余地が多々ございます。
より素敵な仕上げを目指し、技術力を磨き続けますので、ご期待くださいませ。
この度も、大切な寝具を託してくださって、ありがとうございました。
2021年4月7日
初めて布団をクリーニングに出しましたが、送られてくるメールが丁寧で安心でした。
届いた布団は、埃っぽさが無くなりましたし、何よりダニが駆除されている安心感があります。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、合格点に達したようで、嬉しいです。
お任せくださった寝具は、デリケートな体質のお嬢様が、愛用しているものと伺いました。
私どもが、このようなサービスを営んでいる目的のひとつに、『アレルギー体質の方へ、お力添えすること!』という、項目がございます。
もちろん、お医者様ではないので、治療行為は許されません。
ですが、アレルゲン物質を、寝具から取り除くことで、つらい症状が緩和されるのではないかと、思っているんです。
Y様からの依頼は、その理念を現実化させる機会とあって、クリーニングスタッフの張り切りようは、
大変なものでした。
お任せくださった寝具2枚は、いずれもコットン素材です。
お布団を揉むような洗い方は、綿切れを起こしかねません。
均一な厚みが崩れて、使い心地が悪くなります。
愛着いっぱいの寝具を、今後も長く使えるよう、慎重なクリーニングを心がけました。
使用した洗剤は、木綿の寝具に効果的な、高浸透タイプです。
これを、中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
繊維に染みこんだ汚れは、主成分の酵素の働きで、速やかに分解するとともに、大量の温水で濯いでます。
また、乾燥についても、最新型のマシンによる100度のパワフル熱風で、徹底的に施しました。
アレルゲン物質の代表格とされるダニは、強靱な生命力があるそうです。
以前に、空気のない真空の世界でも、しばらく生きられると、報道されてました。
とはいえ、60度以上の温度には、耐えられません。
私どものクリーニングは、洗浄から乾燥まで、これを越えた状態が続きます。
一網打尽にして、しっかりと退治しました。
もちろん、繁殖時に必要な栄養源の汚れも、根こそぎ洗い流してます。
お布団にダメージなく、上質なクリーンさとなりました。
ご安心ください。
また、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があるようでは、お客様が心から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
お調べしたところ、Y様のお住まいから弊社までは、300km近くもあるそうです。
そのような遠方であっても、身近に感じていただけるような応対を心がけました。
合格点をいただけたようで、嬉しいです。
また私どもで、お役立てできそうなことかございましたら、気軽にお声がけください。
お布団のダニを、必ず退治するクリーニング店であり続けられるよう、技術を磨きながら、お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
2020年11月16日
だいぶ久しぶりの利用になります。
他の業者も使ったりもしましたが、敷布団がへにゃへにゃになって帰って来たり、またすぐにペットが粗相をしてしまったりですが、今回はそんな事もなく満足しています。
スピードも早く助かります。
また是非お願いしたいです。
ありがとうございました(^^)
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、再びM様の快眠に、貢献できるサービスを、ご提供できたようで、嬉しいです。
前回の依頼から、早いもので既に9年が経ちました。
スタッフのほとんどが入れ替わったものの、まだ当時のクリーニング職人が、数名残っております。
地道に技術力を磨き続けてきただけに、少しでも進歩していることが伝わればと、大変な張り切りようでした。
お申し込みを賜りました際に、一緒に暮らしているペットの粗相があると、伺ってます。
衛生的な問題に加え、特有の臭いがあるようでは、快適な眠りができません。
睡眠が浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続き、M様が体調を崩しては大変です。
そのようなことがないように、持ち合わせているノウハウの全てを、注ぎ込みました。
クリーニング報告書によれば、オーソドックスな洗浄だけですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
そこで今回は、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を、寝具全体へ馴染ませる処置を試みました。
この一手間で、しっかりと臭いの問題を解消できたようで、よかったです。
もちろん、無臭に戻した後のクリーニングも、徹底しました。
お任せくださった寝具のうち、2枚は羽毛の掛け布団です。
洗い方を間違えれば、中綿のダウンやフェザーが傷つき、保温性が損なわれかねません。
また、敷き布団は、化繊の素材でした。
とても熱にデリケートなタイプです。
許された温度を超える、高温のクリーニングをすれば、繊維が壊れる可能性がありました。
手触りが硬くなり、使い心地が劣化してしまいます。
そのような事態とならぬよう、細心の注意を払いながら、汚れに挑みました。
それぞれの特性を考慮し、最良の仕上げとなる洗剤を使ってます。
主成分のタンパク質分解酵素で、お布団にダメージなく、粗相や寝汗、ハウスダストなどを、穏やかに繊維から分離させました。
そして、たっぷりの温水を使い、中綿の隅々まで汚れを洗い流してます。
手間ひまをかけたことで、クリーニングに1週間のお時間をいただきましたが、万全な衛生状態となりました。
ご安心ください。
ところで、他の業者さまとは、全く違うクオリティーとなり、引き続きのご愛顧をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お客様からは、どこも同じような布団クリーニング会社に見えるかもしれません。
ところが、清潔さに対する考え方に違いがあり、所持している設備や技術には、大きな隔たりがあるんです。
当然ですが、クリーニング品質も、雲泥の差がございます。
そのような業界で、私どもが備えている設備は最新型ですし、豊富な経験がある熟練スタッフも、在籍していることから、汚れ落ちは、全国でトップクラスと自負してきました。
アンケートを拝読して、そのお墨付きをM様からいただいた気分です。
クリーニングスタッフも、ますます自信を深められ、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
感謝申しあげます。
ところで新型コロナウィルスですが、第3波の感染拡大となり、全国的に深刻な状況となりました。
今まで違って、感染経路が分からないケースが、多々あるようです。
気を休めることができない毎日ですが、より一層、ソーシャルディスタンスなどに、ご留意くださいませ。
そしてM様が感染せず、健康な日々を過ごされますよう、心より願っております。
この度も、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。
2020年11月15日
とてもきれいにしていただいて良かったです。
価格も良心的ですし、何より迅速な対応でした。
たまたまですが、届いた次の日に急に来客があり、お布団が必要になって、本当に助かりました。
また機会があればぜひお願いしようと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、S様の信頼に、しっかりとお応えできたようで、嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、笑顔いっぱいの表情を浮かべておりました。
高い評価をいただき、改めて自信を深められたようです。
おかげさまで、いつにも増して本日は、高いモチベーションで、汚れに挑むことでしょう。
感謝申しあげます。
11月の半ばとなり、秋が深まってまいりました。
日中は、過ごしやすくて良いのですが、朝晩は、初冬を思わせるほど、強く冷え込むことがございます。
そのような時に、寝具がない不便をかけて、お身体を壊しては大変と考えました。
そこで、ご要望にはなかったものの、早急な納品を目指し、最優先で取り扱うなど、特急クリーニングの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
突然の来客があったとのことですが、間に合わせることができ、何よりでした。
もちろん、急ぎの仕上げでも、お洗濯に手抜きはございません。
お任せくださった羽毛の掛け布団は、生地を揉んだり、擦るような洗い方をすると、中に詰められたダウンやフェザーが、傷つきかねません。
暖かさが損なわれてしまうんです。
また、一緒に託していただいた敷き布団は、羊毛を含んだ素材でした。
水に浸けると、縮む特性がございます。
安易に洗浄すれば、大人用の寝具でも、ジュニア布団ほどまで、小さくなりかねません。
いずれについても、確かなクリーニング技術が求められました。
今回は、最上級の清潔布団となるよう、お布団の素材に合わせた手法で、対処しております。
それぞれの汚れ具合や、お布団の耐久性などを、事前に詳しく確認しました。
その情報から、最も効果が見込める洗剤や、収縮防止液などを選んでます。
これを、じっくりと繊維の芯まで、染み込ませました。
羽毛やウールに負荷をかけないよう、成分として配合された酵素を活用して、静かに汗や皮脂、ハウスダストなどを分解してます。
そして、温水による濯ぎを徹底した後は、最新型の乾燥マシンを使い、中綿の隅々まで丁寧に乾かしました。
汚れは、根こそぎ取り除いてます。
もちろん、お布団に潜むダニも、しっかりと退治しました。
万全な衛生状態となってますので、ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、S様の力添えができればと思います。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、以前に報道されてました。
睡眠の質は、健康的な日々に、とても重要です。
毎日の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となるよう、私どもは手間ひまを惜しみません。
どうか、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで新型コロナウィルスですが、全国的に深刻な状況となりました。
すでに、第3波の感染拡大と考えて、差し支えないようです。
より一層、『3つの密』には、留意しなくてはなりません。
くれぐれも、ご自愛いただきとう存じます。
そしてS様と、ご家族、日々お付き合いある方々が感染せず、健康な毎日を過ごされますよう、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。
2019年9月24日
Kと申します。
羊毛100%の掛け布団でしたが、お願いできてよかったです。
縮むかもってことでしたが、そんなこともなかったです。
全体に色がはっきりした感じになりました。
肌触りもよくなったと思います。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご期待に応えられる仕上がり品を、お届けできたようで、よかったです。
担当したクリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。
羊毛布団は、水に浸けると、著しく縮む特性があります。
安易な手法でクリーニングすれば、大人用の寝具でも、ジュニア布団のサイズになってしまうことから、高い技術力が求められました。
多数の洗剤から、羊毛素材に適したタイプを厳選して、これに収縮防止剤を、絶妙な加減で調合した、オリジナルの洗浄液を、今回は使用してます。
その成分を、丁寧に中綿の隅々まで、行き渡らせました。
羊毛に負荷をかけず、繊維に絡みついた皮脂や垢などを、穏やかに剥離させ、温水による濯ぎを、入念に施してます。
汚れは、一掃しました。
色柄が鮮明になったことと、肌触りの違いから、既に感じとっていただけたようですが、とびっきりの清潔さとなってます。
ご安心ください。
なお、今後もK様の快眠の、サポートができればと思っております。
そのためにも、もうワンランク上の品質を、目指さなければなりません。
スタッフ一丸となり、クリーニングの腕前に、磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年9月1日
水洗いして取りきれなかった鼻血汚れが、取れてました。
綺麗にして頂けて嬉しいです。
またよろしくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、清潔さを伝えられるクオリティーとなり、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフも、喜びいっぱいの表情を、浮かべておりました。
クリーニング報告書によれば、主に血液と皮脂によるシミが、見受けられたようです。
そのようなことから、原因に応じて、効果が見込める溶剤を、1ヶ所ずつ慎重に生地へ、擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えを改善でき、よかったです。
S様から、高い評価をいただけて、シミに対する技術力への自信を、改めて深められました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかとり丸洗いしました。
洗剤に含まれる酵素を、最大限に活用してます。
繊維に染みこんだ汗や皮脂などは、残らず分解し、徹底的に濯いでます。
汚れは、一掃されて、衛生的な寝具となりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられる仕上げとなり、再び汚れが心配になった際も、当店に託していただけるようですね。
ありがとうございます。
お布団一筋の丸洗い専門店として、こんなに光栄なことはありません。
とても光栄です。
では、再び力添えができる日に備え、お洗濯の腕前に、磨きをかけ続けます。
そして、より清潔さを伝えられる品質にしますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年8月17日
先ほど、受け取りました。
8月26日までにと思っていたので、早すぎてびっくりしました。
ビニールから出して、外気にあてているところですが、もこもこ膨らんできてます。
どれくらい膨らむか楽しみです。
早いご対応、ありがとうございました。
(店長の松永)
仕上がり品が、配送中のアクシデントもなく、お届けできたようで、安心しました。
到着の、お知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、お考えを大幅に超える早さとの評価をいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、早めでと伺いました。
ご期待に応えられる、スピード仕上げにしなければなりません。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりとなる、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
なお、早さだけを追求して、洗浄工程を省くことはありません。
新品同様の、清潔さを求め、しっかりとお洗濯しました。
今までの使用で、繊維に染みこんだ、さまざまな汚れは、洗剤に含まれる酵素を活用し、ことごとく分解してます。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる温水で、念入りに濯ぎました。
上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、託していただいた羽毛布団は、最も得意としている寝具でした。
清潔さに加え、使い心地もアップした状態にしたいと、思ったんです。
そのようなことから、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を、試みました。
効果が現れたようで、よかったです。
羽毛の補充はしませんが、フレッシュな空気を、勢いよく中綿へ、送り込み続けました。
今までの使用で、押しつぶれたダウンボールを、できるかぎり本来の姿に整えるスタイルです。
ボリュームアップした見栄えとともに、放湿性と保温性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
快適な眠りを満喫くださり、スッキリ感が倍増したお目覚めで、N様の毎日が始まることを、心より願っております。
また当店で、お役にたてることがございましたら、ぜひ声をおかけください。
新品にも負けない、理想的なクリーン布団となるよう、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2019年7月27日
消臭処理ありがとうございました
高校生の息子の布団をお願いしました
思春期の汗臭いのが消えていい感じだと思います
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、O様の期待に応えられたようで、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、臭いが気になると伺いました。
担当したスタッフからの報告では、拝見したところ、スタンダードな洗浄でも、問題なかったようです。
とは申しましても、万一少しでも臭いが残っては、大変と考えました。
そこで、念のために、汗臭に効果的な消臭液を、軽く寝具全体に染み込ませてます。
この一手間を加えたことで、確実に臭いの悩みを解消できたのは、私どもにとっても、大きな自信となりました。
ありがとうございます。
なお、肝心の汚れ落ちも、徹底しました。
高浸透タイプの洗浄液を、惜しみなく、たっぷりと使ってます。
中綿に染み込んだ寝汗や垢、フケなどの老廃物は、成分として配合された酵素パワーで、一気に分解しました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる大量の温水で、しっかりと濯いでます。
衛生面でも、申し分ございません。
安心して、お使いいただければと、思います。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に相談ください。
新品同様の、清潔さを求め、入念なクリーニングをいたします。
遅れていた梅雨が明け、連日猛暑となりました。
まだ、暑さに身体が慣れず、体調を崩してしまう方が、多いようです。
熱中症には、くれぐれもご留意くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2019年7月22日
敷き布団を2枚お願いしたNと申します。
大変お世話さまでした。
汗じみがありましたが、すっかり綺麗に落ちて感激しました。
問題ございません。
また季節変わりの頃、お願いします。
有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてN様が、感動くださるような仕上がり具合となり、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、大変な喜びようでした。
検品したところ、皮脂と食品によるシミが、数ヶ所に見受けられたようです。
そこで、効果的な溶剤を、臨機応変に変えながら、汚れた部分へ、染み込ませる処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えを改善でき、何よりです。
私どもにとりましても、シミへの技術力に、改めて自信を深められました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分だけでなく、徹底的に中綿も洗いあげました。
素材がポリエステルでしたので、化繊の寝具用に開発された、特製の洗浄剤を用いてます。
これを、隅々まで行き渡らせ、繊維に染みこんだ寝汗は当然ですが、ハウスダストなども分解しました。
そして、十分過ぎるほどの濯ぎをしたうえで、100度の熱風による高熱乾燥も、施してます。
汚れは、一掃しました。
ご安心いただければと、思います。
ところで、クリーンさが伝わる仕上げとなり、数ヶ月後に、再度のご依頼をくださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、スタッフの仕事に対する使命感が増して、より素晴らしい品質に繋がるのは、間違いありません。
ご信頼を裏切らぬよう、丁寧なクリーニングをしますので、よろしくお願いいたします。
梅雨明けが、間近となりました。
これから、猛暑が続くかと思いますが、熱中症に陥らぬよう、ご留意くださいませ。
この度は、私どもの布団丸洗いサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年7月12日
いつもお世話になっております。
3回目の利用でしたが、いつも本当に綺麗に仕上げてもらえて助かります。
今回クリーニングに出した敷布団は、飼い犬の粗相があって、大変だったと思います。
おしっこされる度に、ジアン塩素?で消毒、ウエットティッシュで軽く拭いてましたが、どうにも臭いがガマンできなくて、お願いしました。
やっぱりプロが洗うと違うもんだと思いました。
臭いが全然しなくなって文句なしの出来でした。
それと、いつものお願いになってますが、布団が一式しかないので、早く仕上がるのも助かります。
またよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
A様からの依頼は、およそ5ヶ月ぶりとあって、特別な喜びがありました。
このようなリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信となります。
モチベーションも上がり、今まで以上に満足いただける仕上げにしたいと、大変な意気込みでした。
拝見したところ、粗相の汚れが、広範囲に確認されました。
オーソドックスな洗浄だけでは、特有の臭いが残ってしまいます。
そこで、お洗濯の前に、アンモニア臭への効果が優れている脱臭液を、お布団全体へ、たっぷりと染み込ませました。
この一手間を加えたことから、臭いの問題を、解消できてよかったです。
もちろん、無臭に戻した後のクリーニングも、万全を期しました。
ガンコな粗相や、汗汚れなどを、洗剤に含まれる酵素パワーで、一気に分解し、繰り返し濯いでます。
衛生面でも、新品と遜色のない寝具となりました。
ご安心いただければと、思います。
ところで、今回も再び、心地よい眠りを満喫できる仕上げとなり、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、4度目の依頼をスタッフ一同、心待ちにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、ますます技術力を高めます。
ご期待くださいませ。
この度も、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2018年4月26日
先日は、ありがとうございました。
仕上がり品は、4月22日(日)午前中に、しっかりと届いてます。
その日から使ってますが、前よりふわふわしていて気持ちいいです。
クリーニングに出して、よかったです。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の日時に遅れることなく、無事お届けできてよかったです。
お申し込みを賜りました際、ご不在がちで、日曜日の午前中以外は、受け取れないと伺いました。
そのようなことから、先週末の仕上げを目指し、スタッフ一丸でハイスピードなクリーニング体制としたのですが、その甲斐があったようです。
また、お布団の具合も、快適にご使用いただけているようで、何よりでした。
託していただいた寝具は、マザーグースが詰まった羽毛素材でした。
当店が、最も得意としているタイプです。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えてました。
そのようなことから、クリーニングを完了させた後、特別な復元処置を試みた次第です。
フレッシュな空気を、一定の間、中綿に送り込み続けました。
今までの使用で、押しつぶされたダウンボールを、正常な形態に戻すスタイルです。
これが功を奏し、ふわふわ感が増した見栄えにできたのは、私どもにとっても、大きな自信となりました。
もちろん、一番重要な汚れ落ちも万全です。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、しっかりと洗い上げました。
寝汗などは、残らず除去され、新品と遜色のない衛生状態です。
この点についても、ご安心ください。
なお、今後もM様の快眠の、お手伝いができれば嬉しいです。
常に進化を続けることが使命と考え、より高みを目指し、技術力を磨きますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申し上げます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2018年4月17日
お布団、とどきました☆
早く仕上げてもらえてよかったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の事故もなく、無事、仕上がり品をA様の元へ、お届けでき安心しました。
到着の、ご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
そして、納品スピードですが、ご期待に添えられる早さとなり、ホッとしました。
お申し込みを賜りました際、様々な布団クリーニング業者比較して、迅速な対応への期待から、私どもを選んだと伺ってます。
とても光栄に思いました。
と同時に、その選択に間違いなかったと、確信いただけるサービスにしなくてはなりません。
そこで、最短の仕上げを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりとなる、特急クリーニングの体制で、臨みました。
合格点に達する早さとなり、スピード洗浄への自信を得られ、今後の業務に弾みがつきそうです。
なお、汚れ落ちも徹底しました。
中綿の素材に対し、効果的な洗浄液を選んで、これを大量に使用してます。
寝汗などを、効率的に分解し、しっかりと洗い流しました。
理想的なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
また私どもで、力添えできそうなことがございましたら、声をかけいただければと思います。
A様の快眠に貢献できますよう、念入りなクリーニングをいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2018年4月10日
金曜から不在にしており、先ほどお布団を受け取りました。
今回もきれいにしていただき、どうもありがとうございました。
丁寧に扱ってくださった様子が見てとれました。
迅速に対応してくださり、感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
S様からの依頼は、昨年の5月23日以来、およそ10ヶ月ぶり4度目となりました。
このような定期的なリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信となります。
その後も、地道に技術力を高めてきたこともあって、今まで以上の品質にしたいと、大変な張り切りようでした。
そして、最新の洗浄テクニックを駆使し、生地から中綿まで、徹底的な洗浄を施してます。
10ヶ月間の使用で、繊維に染み込んだ寝汗は、洗剤に含まれる酵素を活用し、残らず分解しました。
今回も、新品同様のクリーン布団に仕上がっている自信があります。
ご安心ください。
また、再び合格点に達したサービスとなり、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、スタッフ一同、ホッとした表情を浮かべておりました。
これからも厚い信頼を裏切らぬよう、より高みを目指して、お洗濯の腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングを、ご利用くださり、ありがとうございました。
2018年4月3日
布団4枚と座布団10枚をクリーニングしたHです。
どれも、ふっくらしていい具合だと思います。
もう少ししたら、夏布団も洗ってもらおうかって、主人と話してます。
たぶん6月くらいに、またお世話になると思います。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ふっくらとした見栄えに仕上げられ、よかったです。
信頼し、大切な寝具などを託していただきました。
清潔さに加え、使い心地も向上したものにしたいと、思っていたんです。
そのようなことから、お洗濯後に、スペシャル復元処置を試みました。
この手法が功を奏し、Hが喜んでくださる、ボリュームある外観に仕上げられ、よかったです。
新鮮な空気を一定の時間、中綿に送り込み、押しつぶされた繊維を解きほぐすスタイルに徹しました。
保温性や、放湿性の改善効果も期待できます。
もちろん、より重要な洗浄も、最新のノウハウに基づいた技法で対処しました。
洗剤成分に含まれる酵素を使い、あらやる汚れを分解してます。
そして、南アルプス山系の伏流水で、繰り返し濯ぎました。
汗などの汚れは、残らず洗い流されて、いずれも理想的な状態です。
ご安心ください。
ところで、これから使用する夏布団のクリーニングも、ご検討いただいてるようですね。
とても嬉しいです。
ぜひ、お任せください。
快適に眠れる、さっぱりとした触り心地となるよう、しっかりと洗いあげます。
この度は、当店のクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2018年3月31日
この度は、ありがとうございました。
予定どおり、引越し先に届けてもらえて助かりました。
当日から快適に使ってます。
また引越しする時も、お世話になりたいと思ってます。
お電話がとても丁寧で好感が持てました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして遅れることなく、ご指定の日時に納品できて、ホッとしました。
今回のご依頼は、お引っ越しに合わせてのクリーニングと、伺っております。
ご新居に移られる日に、必ず間に合わせねばなりません。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの体制としました。
これが功を奏し、お約束日に仕上がり品を、無事お届けでき、よかったです。
また、お布団の具合も、快適にご使用いただけているようで、何よりでした。
新生活のスタートに相応しい、とびっきりの清潔布団を目指して、念入りにクリーニングしました。
今までの、ご使用で蓄積された様々な汚れは、一掃してます。
ご安心ください。
ところで、私の電話対応についても言及いただき、恐れ入ります。
当店が長らく営業できるのは、信頼し、大切な寝具を託してくださる、お客様あってのものです。
感謝の気持ちを忘れず、丁寧な受け答えを心がけていただけに、「好感が持てた。」という、N様のお言葉は、大きな自信となりました。
ありがとうございます。
また、合格点をいただけるサービスを、提供できたことで、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
重ねて御礼申しあげます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがありますし、クリーニングスタッフの、仕事に対する使命感の向上にも繋がります。
N様の快眠のお手伝いができる喜びを感じながら、しっかりとお洗濯しますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年3月30日
クリーニング間布団がなかったので、早めに仕上げてもらえてよかったです。
カビの跡は残るのは承知していたので、全く大丈夫です。
また使えるようにしてもらえただけで満足です。
ご親切な連絡、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、合格点をいただける早さとなったようで、安堵しております。
早急な受け取り希望を賜りましたので、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
もちろん、スピーディーな仕上げでも、洗浄工程に手抜きはございません。
今回は、カビが寝具に発生したことからの、ご依頼と承りました。
胞子が残るような仕上げでは、これを就寝中に吸い込んで、アレルギー性疾患に繋がりかねません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その存在価値が問われると、考えました。
多数用意している洗剤から、寝具の素材に合わせ、ベストなものを選んでます。
その成分を、慎重に繊維の奥まで染み込ませるとともに、大量の温水で繰り返し濯ぎました。
そして、100度の熱風による、高熱乾燥も徹底してます。
悔しいことに、黒い斑点は残ってしまったものの、M様の健康に影を落とすカビ菌は、残らず退治しました。
もちろん、繁殖に必要な養分となる皮脂などの汚れも、一掃してます。
早期に、黒ずみが広がることもありません。
安心して、お使いいただければと思います。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
衛生的な寝具を目指し、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2018年3月30日
この度は、ありがとうございました。
ちゃんと先週末に届きました。
引っ越し先で受け取れて便利でした。
(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、ご指定の納品日に、仕上がり品をお届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、ご新居への納品と、承りました。
お引っ越し当日に間に合わなければ、新生活が台無しです。
そこで、優先的な取り扱いでクリーニングを施しました。
お約束を守ることができ、よかったです。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
新品同様の清潔さを求め、スタッフ一丸で洗浄いたします。
桜が見頃となり、春らしい日々となりました。
過ごしやすくなりましたものの、日中と朝晩の気温差が大きく、体調を崩されてしまう方が多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2018年3月28日
保養所に20年近く置いてあった布団をお願いしてみました。
姉妹家族で時々使っていましたが、ダニの影響も多々あるんじゃないかと思いましたので、今回はきれいにして頂けたらと思ってお願いしました。
まだ使ってませんが、ざっとチェックした感じでは問題ないようです。
お気遣い、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは問題がないようで、よかったです。
あまり知られていないことですが、毎日ご愛用の寝具と比べ、収納している布団は、衛生的な問題を生じるケースが多々あるんですね。
と申しますのも、締め切った環境ですから、温度や湿気の変化が、穏やかな暗闇の世界と言えます。
光を嫌うダニにとって、とても居心地のよい環境で、エサとなる皮脂などの汚れがあれば、瞬く間に大繁殖してしまうのですが、ご安心ください。
中綿の奥まで洗剤成分を染み込ませ、念入りな濯ぎもしました。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンを使い、100度の熱風で徹底的に乾かしてます。
空気のない真空状態でも、しばらく生きられるほどの、強い生命力があるダニですが、60度以上の温度には耐えられません。
今回のクリーニングで、これを大幅に超える高温状態が続き、残らず死滅しました。
もちろん、繁殖に不可欠な汚れも一掃しております。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などございましたら、遠慮なくお申し出ください。
心地よい眠りを、安心して満喫いただけるよう、早急に対処いたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。
2018年3月24日
ネットでみてこちらが1番良さそうだったので、利用してみようと思いました。
ペットが粗相をしてシミ、特に臭いが気になってましたが、お陰様で熟睡できるようになりました。
消臭処理、ありがとうございました。
(店長の松永)
快適な眠りを、満喫いただける仕上がりとなり、よかったです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご依頼は、ネコちゃんの粗相が染み込んでしまったためと、伺っております。
強い臭いがある状態とあって、やりがいがあると、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
報告書によれば、やはりスタンダードな洗浄だけでは、無臭にできないと判断したようです。
そのようなことから、お洗濯の前に、アンモニア臭への効果が高い脱臭液を、粗相の部分に擦り込むこととしました。
この手法が功を奏し、I様のお悩みを解消できたのは、私どもにとっても大きな喜びです。
所持している消臭技術への自信を、改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、臭いへの対処だけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
中綿の素材に合わせ、ベストな洗剤を厳選し、これを大量に用いてます。
粗相だけでなく、寝汗や皮脂なども、素早く分解し、南アルプス山系のミネラルウォーターで、しっかりと濯ぎました。
清潔さでも、自信がございます。
安心して、お使いください。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に、お声かけいただければと思います。
お布団の悩みを解消できるクリーニング専門店として、徹底的に洗いあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2018年3月24日
この度は、大変お世話になりました。
仕上がり品は、先日の祝日に届けてもらいました。
希望したとおりに受け取れてよかったです。
お布団の状態も大丈夫です。
しっかり洗ってもらえたようで、さっぱりした肌触りで快適です。
また利用してもいいかなって思ってます。
宜しくお願い致します。
(店長の松永)
ご指定日に仕上がり品を、無事お届けできたようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お仕事の都合で、春分の日の夕方以降に納品希望と、承りました。
配送に要する時間を考慮しますと、かなり厳しい日程だったので、優先的な取り扱いとしたのですが、その甲斐があったようです。
また、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待に応えられたようで、何よりでした。
新品にも負けない清潔布団を目指し、持ち合わせている技術の全てを結集させてます。
強い力で生地を擦るようなことをしては、寝具を傷つけかねません。
洗剤に含まれるタンパク質分解酵素を使い、スマートに汚れを溶かす、安全性に優れた手法で対処しました。
寝汗やハウスダストなどは、一掃してます。
理想的なクリーン布団に仕上がりましたが、感触の違いから、それをI様に伝えられたようで、よかったです。
しかも、ご期待に添えられるサービスとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命を、心待ちにしつつ、もうワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年3月23日
早い仕上がりにビックリしております。
とても、綺麗にして頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、Y様が驚かれるほどの早さを実現できたようで、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、普段ご愛用の寝具とあって、早急な受け取りを望まれてました。
ご期待に添えられるスピード納品となるよう、優先的な取り扱いに加え、全スタッフが一丸となった、特急クリーニングの対処としたんです。
その甲斐がございました。
高い評価をいただき、早さへの自信を深められ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
なお、早急な仕上げでしたが、洗浄工程を省略するなど、クリーニング品質を疎かにすることはありません。
最新鋭の洗浄マシンに、汚れ落ちが秀逸と評判の洗浄液を、大量に投入して、生地から中綿まで、丹念にお洗濯しております。
寝汗などは一掃しました。
衛生状態には、絶対の自信がございます。
安心して、お使いください。
また、ご期待に添えられるサービスとなり、今後も変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
では、再びY様の快眠の、お手伝いができる日を楽しみにしながら、より素敵な清潔布団に仕上げられるよう、技術力を高めておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2018年3月22日
またまた、大変おせわになりました。
ワンコが羽毛布団に粗相をしてしまいましたが、いつもリフレサービスさんに助けてもらえて大らかな気持ちでいられます。
今後もお願いします。
いつもありがとうございます。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びT様の快眠のお手伝いができ、嬉しいです。
可愛いワンちゃんであっても、粗相の臭いは強く、なかなか寝付けないこともあったかと思います。
今回も、アンモニア臭への効果が素晴らしい脱臭剤を、しっかりと染み込ませました。
また、最新の洗浄ノウハウに基づき、洗剤に含まれる酵素パワーで、一気に汚れを分解してます。
ご安心ください。
そして、臭いの問題から解放された、至福の眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めで、T様の毎日が始まりますことを、願っております。
また、合格点に達するクオリティーとなり、これからも変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッとしました。
では、今後も厚い信頼を裏切らぬよう、しっかりと技術を高め続け、T様の快眠に貢献したいと思ってますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どもの布団丸洗いサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2018年2月3日
昨日の夕方、届きました。
この週末に両親が泊まりに来ますので、心配でしたが、何とか間に合わせて頂いて助かりました。
特急仕上げに感謝しております。
(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、スムーズに納品できて、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
今回のご用命は、来客の予定があって、その際に使う寝具と承りました。
間に合わないような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりでの特急クリーニングとしました。
お約束を守ることができ、よかったです。
なお、クリーニングの仕上がり具合も、申し分ございません。
長らく収納していて、湿り気がある臭いがすると伺いました。
生地に、黒い斑点などが見受けられなくても、そのような臭気がするのは、中綿の部分で、カビが発生している可能性があります。
寝具一筋のクリーニング専門店として、選りすぐりの洗浄剤を、繊維の芯まで染み込ませ、しっかりと洗いあげました。
ご安心ください。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談をいただければと思います。
最上級の清潔布団に仕上げ、早急にお届けします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
ご無沙汰しています。
娘のアレルギー性鼻炎がひどくてクリーニングをお願いしました。
おかげさまでそれから症状はなくなり、すっかり落ち着いています。
大変満足な仕上げでした。
そんなこともあって、今度はおじいちゃんの布団をお願いします。
酷い汚れはありませんが、クリーニングは随分長い間していません。
(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品をお届けしてから2ヶ月が過ぎ、その後、問題がないか心配で、ご連絡を差しあげてしまったものの、多忙なS様の迷惑になったのではないかと、少し不安があったんです。
ご丁寧なお返事をいただき、安堵するとともに、お嬢様の病状が安定していると伺い、クリーニングを担当したスタッフも、喜びを隠せず、小さなガッツポーズをしておりました。
私どもが、このようなサービスを営んでいる目的のひとつに、『デリケート体質な方の、お力添えすること!』という、項目がございます。
アレルゲン物質の代表格のダニを、お布団の中から退治し、せめて就寝中だけでも、つらい症状から解放されるようにと、願いながら洗いあげました。
理念が現実のものとなって、仕事への誇りも膨らみ、ますます高いモチベーションで対処できます。
ありがとうございました。
ところで、ご期待に添えるクリーニング品質とあって、お祖父様の寝具も、ご用命くださるとのこと!
重ねて御礼申しあげるとともに、こちらについても最上級の清潔布団を目指し、しっかりと洗いあげますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
そして、お布団の到着をスタッフ一同、心待ちにしております。
仕上がり配送を、希望通りにしてくれて助かりました。
一昨日の5月2日でお願いしたのは昨日から義母が泊まりに来ているからです。
洗ってもらった掛け布団と敷布団、とても綺麗にしてくれて大満足です。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送トラブルもなく、ご指定日に仕上がり品をお届けでき、何よりでした。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、一昨日の夕方までの納品を、希望と承りました。
アンケートを拝読しましたところ、託していただいた寝具は、義母様が使用する寝具とのこと!
お嫁さんの立場として、K様が納期限の厳守を強く要望されるのは当然ですし、私どもとしましても、責任を果たせて安堵しました。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、清潔感が伝わるものとなったようで、よかったです。
お預かりした寝具は、キャリア豊富な熟練スタッフが、事前に汚れの度合いなどを、詳しく調べたうえで、最も効果が期待できる洗浄手法で臨みました。
掛け布団には、食品が原因と思われるシミが確認されてます。
そこで、このタイプの汚れに効果的な特殊溶剤を、慎重に生地へ擦り込みました。
なお、中綿に対しても、その素材に応じて、適確な洗剤を厳選し、これを奥深くまで染み込ませてます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で、瞬く間に皮脂などの汚れを溶かす、最先端のクリーニングスタイルに徹しました。
そして、南アルプス山系からの天然水を温めたお湯で、念入りに濯いだ後、100度のパワフル熱風による、高温乾燥も施してます。
溜まっていた汚れは、一掃しました。
もちろん、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も、根こそぎ退治してます。
その清潔さは、新品をお買い求めになった時と遜色のない、上質な仕上がりとなりました。
ご安心ください。
また私どもで、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけいただきとう存じます。
清潔布団に包まれた、幸せな眠りを満喫できるように、しっかりとお洗濯させていただきます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。
介護に使用している布団が一枚を洗ってもらいました。
とても汚れていた布団でしたが、浸みが大分落ちていて満足な出来映えでした。
頻繁に利用は出来ませんが、父の嬉しそうな顔を見ると、また洗ってあげたいなって思います。
綺麗にしてくれて、有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、お父様に喜んでいただける品質となって、よかったです。
インターネットの世界でも、数多くの布団クリーニング会社が営業してますが、その中から、私どもを選んでくださいました。
「この業者に任せて正解だった!」と、心から思っていただける清潔なものを、お届けしたい一心だったんです。
担当スタッフは、心意気に感じながら、洗浄作業に励んでおりました。
拝見したところ、様々な要因によるシミが確認されてます。
そこで、生地の強度などを考慮しつつ、状態に応じて適確な溶剤を、慎重に生地へ擦り込む処置を試みました。
付着してからの経過時間が長いものは、悔しいことに若干の痕跡が残ったものの、この手法が功を奏し、清潔感をお伝えできる仕上げとなり、安堵しております。
もちろん表面的な汚れだけでなく、中綿に染み込んだ大量の寝汗なども、しっかりと洗い流しました。
環境基準が、世界で最も厳しいスイスで開発された、お布団専用の洗剤を、たっぷりと用いてます。
その成分を隅々まで行き渡らせ、繊維から穏やかに汚れを分離した後、南アルプス山系から流れる名水を使い、念入りな濯ぎもしました。
衛生状態は万全ですので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、お父様を優しく包み込み、穏やかな毎日を過ごされますこと・・・、心より願っております。
また、満足いただけるクオリティーとなり、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、洗浄担当スタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、より高いモチベーションに繋がることも間違いありません。
では、再度のご用命を心待ちにしつつ、より清潔感が伝わる仕上げを目指しますので、ご期待くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
この度はお世話になりました。
自宅の飼い猫が3回、粗相してしまった羽毛布団でした(されてから3日目でようやく気づいたわけです)。
昨年買ったばかりの大切な羽毛布団のため、クリーニング業者選びは迷いました。
リフレサービスさんでは、「おしっこ布団レスキュー隊」など、汚れの状態に柔軟に対応している印象を受けましたので、お願いしようと思いました。
期待したとおり、しっかりと臭いとシミを取ってくれて大変満足です。
今後は寝室に入れないように注意しますが、また粗相されてしまった時も頼りにしたいと思います。
その時も宜しくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お預かりした寝具ですが、再び問題なくご使用いただける状態に戻すことができ、よかったです。
ご依頼を賜りました際、一緒に生活しているネコちゃんが、お布団の上で粗相をしてしまい、市販の消臭スプレーで対処したものの、臭いが残ってしまったと、伺いました。
そのような状態では、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、良質な眠りも難しくなって、疲れの残るお目覚めが続くようでは、T様の健康にも影を落としかねません。
寝具一筋のクリーニング職人として、お力になりたいと、担当スタッフは張り切っておりました。
拝見したところ、通常の洗浄だけでは、臭いが残ることが明白だったので、最初にパワフルな脱臭剤を満たしたプールの中に、お布団丸ごと3時間ほど漬け込む処置を試みてます。
その甲斐あって、お悩みを解消でき、何よりでした。
もちろん無臭にした後も、気を緩めることなく、しっかりと対処しております。
数ヶ所に見受けられたシミには、尿汚れへの効果が絶大な溶剤を、丁寧に生地へ擦り込みました。
また、スイスで開発された寝具専用の洗剤を、たっぷりと使い、その成分を中綿の奥まで浸透させた後、南アルプス山系の名水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
粗相だけでなく、今までのご使用で蓄積された寝汗などの汚れも一掃しました。
とびっきりのクリーン布団に仕上がっている自信がありますが、見栄えが改善されたことで、それをT様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、無臭の快適さを取り戻した清潔な寝具で、心ゆくまでお休みいただき、清々しいお目覚めで、T様の毎日が始まりますことを、願ってやみません。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、いつまでも頼りにされるよう、技術力に磨きをかけておきます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
ダブルの敷布団をお願いした京都のTでございます。
とても丁寧なメールの対応で、最初は不安が少しありましたが、直ぐに解消して終始気持ちよくお願いできました。
いつも使っている近所のクリーニング店と違って顔は見えませんが、親身な対応は、また違った安心感がありました。
洗ってもらった布団は、快適に使えてます。
除湿剤の薬剤がついてしまい、べとついてしまいましたが、おかげさまでサラッとした側地に戻してもらえて大満足です。
落としていただいて、ありがたいです。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
T様がおっしゃいますように、インターネットを介してのサービスを営んでいることから、直接顔を合わせる対面販売と比べ、どうしても不安感が大きくなることは否めません。
任せたものの、期待に達しない仕上げだった場合など、クレーム時のことが脳裏に浮かべば、ご依頼を見合わせてしまうこともあろうかと思います。
それにも関わらず、一抹の不安を抱きつつも当店を信頼し、愛着ある寝具を託してくださいました。
どんなに言葉を並べても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっばいだったんです。
初めてのこととなれば、要領が得られず、クリーニングする寝具を配送袋に詰めるだけでも、大変な負担を感じてしまうかもしれません。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご案内を差しあげるとともに、状況などもスピーディーにお知らせして、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような応対に努めました。
「安心感があった。」というS様のお言葉は、それだけに胸が熱くなります。
おかげさまで、接客係としての自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待に添える結果となって、何よりでした。
お申し込みを賜りました際、ハプニングによる汚れが付着してしまったと伺っております。
ぜひ、お力になりたいと、担当したクリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
明るい照明設備の下で、汚れの度合いと、生地や縫製の強度などを詳しく調べた後、最新の洗浄ノウハウに基づき、ベストな仕上げとなるクリーニング技法で臨んでいたんです。
強い力で擦ったり、揉むようなことをしては、大切な寝具を破損させる危険性が増すことから、繊維への負荷が穏やかなタイプの洗剤を厳選しました。
成分として配合されたタンパク質分解酵素を働かせ、穏やかに汚れを溶かし、たっぷりのお湯で洗い流してます。
そして、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥処置も念入りに施しました。
お気にされていたハプニングによる汚れだけでなく、寝汗なども消え去ってます。
衛生面では、申し分のない状態となっている自信がありましたが、生地の手触り感の違いもあって、それをT様にお伝えでき、よかったです。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、ぜひご相談ください。
清潔な寝具に包まれた至福の眠りを堪能され、スッキリ感が倍増したお目覚めで、T様の毎日が始まりますよう、しっかりとクリーニングします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
高級羽毛掛布団2枚と羊毛三層敷布団(ポリとウール)1枚をお願いした京都のOでございます。
2時間くらい前に受け取りました。
替えがありませんのでなるべく早く仕上げて頂きたいと思ってましたが、予想よりも早くて助かりました。
お布団自体のクリーニングを出すのは初めてでしたが、丁寧な連絡をその都度頂けて気持ちよく利用できました。
今回クリーニングをお願いする目的は、ペットの猫にオシッコを数回されていた事に気付き臭いが大変くさくなってしまってどうにもならなくなりクリーニングを利用させていただきました。
特に主人が使用していた羽毛掛布団と敷布団が酷い為、しっかり臭いシミが落ちてくれるか心配でしたが、全く臭わなくなって大満足です。
今回お願いしたお布団の他にも長年クリーニングしていない布団もあるので、そちらも近いうちに頼みたいと思ってます。
その節も宜しくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、O様の期待に添えられるものとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、早急な受け取りを強く望まれておりました。
晩秋とは言え、既に真冬を思わせるような厳しい冷え込みが続いてます。
そのような時に、私どもが寝具をお預かりして、暖かい眠りを得られず、お風邪でも召されたら大変です。
早急な受け取りを望まれるのは、当然のことと考えました。
そこで一刻も早くお返しできますよう、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、これが功を奏し、O様の予想を超える早期の納品ができて、嬉しいです。
高い評価をいただき、早さへの自信を、ますます深めることができました。
心より感謝申しあげます。
なお、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を省略して、品質を疎かにすることはございません。
お任せくださった3枚の寝具ですが、事前に検品したところ、ハプニングによる刺激臭をともなった汚れが確認されました。
通常の対処では、臭いが残る可能性があります。
そこで、お洗濯をスタートさせる前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を4時間ほど漬け込む処置を試みました。
この一手間を加えたことから、無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
もちろん、臭いの問題を解決した後も、最新の洗浄ノウハウに基づいて、徹底的に洗いあげました。
数ヶ所に見受けられたシミには、その原因に応じて、ベストな結果が期待できる溶剤を、慎重に擦り込んでます。
また、表面的な部分だけでなく、中綿についても、その素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の奥深くまでアプローチさせました。
成分のひとつとして配合されている酵素を活用し、全ての汚れを瞬時に分解させ、たっぷりのお湯で濯いでます。
万全の衛生状態となってますので、ご安心ください。
そして、臭いの問題から解放された、至福の眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで、O様の毎日がスタートできますことを、心より願っております。
また、ご納得のクオリティーであったことから、他の寝具についてもクリーニングを検討いただいているとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
では、新品と遜色のない理想的な清潔布団を目指し、精一杯お洗濯することを誓いますので、ぜひお任せくださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございます。
今回も大変お世話になりました。
ダブルの羽毛掛け布団のクリーニングを、そちらへ2年ほど前に頼んでみましたが、その時の仕上げに感動して、今回も3~4年前に購入したシングル羽毛布団をお願いしました。
常にカバーをして使用していたので、元々目立ったしみはなかったのですが、ふっくら感が全く違います。
洗う前より3倍くらいは膨らんでいると思います。
とても快適で朝まで気持ちよく休めてます。
今後もお願いしたいと思いました。
(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2年前の11月に初めてのご用命をいただき、再度のお申し込み賜ったことから、ご注文書を目にしたクリーニングスタッフは、地道に技術を磨き続けてきたこともあって、より満足感を得られる仕上げにしたいと、大変な張り切りようでした。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、ダウンの比率が高い羽毛布団だしたので、嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えていたんです。
そのようなことから、お洗濯の工程が全て完了した直後、特別な復元処置を施しました。
この手法が功を奏し、ボリューム感が大幅に改善され、よかったです。
新鮮な空気を、勢いよく中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な形態に整える手法ですから、保温性の改善効果も期待できますが、いかがでしょう?
これから日を追うごとに秋が深まって、気温が一段と下がりますし、京都の冬の寒さは、特に厳しいとマスメディアで伝えられてました。
常に暖かい眠りを満喫いただき、A様の毎日が、清々しいお目覚めとなりますことを、願わずにはいられません。
なお、肝心のクリーニングですが、こちらも最新の洗浄テクニックを駆使し、しっかりと対処しております。
汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで作られた洗剤を、惜しみなく大量に使いました。
その成分を繊維の芯までアプローチさせ、速やかに寝汗などを分解し、南アルプス山系からの清らかな伏流水で、念入りに濯いでます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムで、しっかりと乾かしました。
アンケートを拝読したところ、お買い求めになって、4年ほどが経過した寝具のようですが、様々な汚れはもちろんのこと、密かに繁殖しがちなダニも消え、クリーンさでも絶対の自信がございます。
引き続き、安心して、お使いくださいませ。
ところで、今回も期待を裏切らない仕上げとなったことから、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、再度のご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、より素敵な清潔布団となるよう、お洗濯の腕を磨いておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
以前お願いして、大変丁寧にクリーニングをして頂き満足しておりましたので、今回再度お願いしました。
今回は襟汚れに加えて、一枚は鼻血の跡が付いておりましたが、うっすら残る程度まで落としてもらえてよかったです。
助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
T様には、昨年の年末に初めてのご用命をいただき、およそ8ヶ月ぶりのリピートとあって、特別な喜びがありました。
再度のご依頼は、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
その後も、常に洗浄技術に磨きをかけ続けてきたことから、より満足感の得られる仕上がり品をお届けしたいと、大変な張り切りようでした。
今回お任せくださった寝具を拝見したところ、数ヶ所にシミが見受けられたことから、その原因を探り、効果的な溶剤を慎重に生地へ擦り込んでます。
この手法が功を奏し、襟元の汗による汚れは、完全に消すことができたものの、中央部にあった血液については、付着してからの経過時間が長かったようで、悔しいことに若干の痕跡が残ってしまいました。
期待外れな仕上げとなって、お叱りをいただくかもしれないと、少しドキドキしていたんです。
ところが、叱責とは反対の優しい言葉を賜り、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
なお、血液の跡はありましても、衛生状態に全く問題はありません。
新品と遜色のない、理想的な清潔布団を目指し、徹底的なクリーニングに臨みました。
中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げが期待できるタイプの洗剤を、たっぷりと用いてます。
その成分を、繊維の芯まで丁寧に染み込ませ、寝汗などをスマートに溶かし、適温に暖められたお湯で、入念に濯ぎました。
溜まっていた様々な汚れは、ことごとく洗い流してますので、ご安心ください。
そして、衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫され、疲れの抜けた清々しいお目覚めで、T様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
また、再び及第点に達するクオリティーとなったことから、変わらぬお引き立てもくださるとのこと!
そのお言葉をいただき、安堵しました。
では、T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、次回も最善の仕上げとなるよう、総力をあげて洗浄しますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
大変な布団を送ってしまいましたが、親身に話しを聞いてもらえてよかったです。
洗って頂いたおかげで、また使えるようになりました。
臭いが軽減できれば染みは残っても構わないと思ってましたが、どちらの完全に消えてて嬉しいです。
これからは気をつけますが、また汚れた時も利用させて頂ければと思います。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び問題なくご使用いただけるものとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、ハプニングで臭いをともなう汚れが染み込んでしまったと伺いました。
衛生的な問題だけでなく、気になる臭気があれば、良質な睡眠が難しくなってしまいます。
疲れの抜けないお目覚めが続き、N様が体調を崩されでもしたら、一大事と考えました。
そこで今回は、クリーニング作業を進める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、寝具全体を3時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
この手法が功を奏し、再び無臭となったことは、私どもにとっても大きな喜びであるばかりか、臭いの除去技術に対する自信を、改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、洗浄についても、事前に寝具の耐久性を調べたうえで、ベストな仕上げが期待できる手法で対処しました。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を慎重に生地へ擦り込むとともに、選りすぐりの洗剤を、中綿の奥まで丁寧に染み込ませてます。
お布団にダメージを与えることなく、成分として配合された酵素の働きで、繊維からスマートに汚れを浮き上がらせ、たっぷりのお湯で濯ぎました。
寝汗やハウスダストなども、ことごとく洗い流されてます。
クリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、爽やかなお目覚めで、N様の毎日がスタートできましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
また、ご期待に添える仕上がり具合となったことで、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、その時も100点満点の評価をいただけますよう、スタッフ一丸で洗浄ならびに消臭技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
ありがとうございました。
お願いするのも気が引けるような酷い汚れで、ご苦労をかけました。
すみません。
届いた布団、元どおりになって感激しました。
お洗濯しても匂いと浸みが残るかもって心配でしたが、パーフェクトに消えててプロにお願いしてよかったと思いました。
ご尽力、ありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、大変高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ達も、満面の笑みを浮かべ、社内は和やかなムードに包まれてました。
ご注文を賜りました際、ハプニングで汚れが付着してしまって、臭いがとれず困っていると伺ってます。
衛生面だけでなく、そのような臭気があれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
再び無臭の快適さを取り戻し、S様が心から喜んでくださる結果にしたいと、全てのスタッフからは気迫が伝わってきました。
お任せくださいました寝具は、私どもが持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させてます。
汚れの状態を、くまなく調べたうえで、本格的なクリーニングを行う前に、臭いの除去力が優れている特殊溶剤へ、数時間ほど漬け込む前処理を施しました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
合格点をいただき、所持している消臭技術についての自信を、改めて得ることができました。
今後の業務らも、弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、臭気の問題を解決後は、最先端のクリーニング手法を駆使してます。
見受けられたシミには、スペシャルな助剤を手作業で、生地に複数回に分けて刷り込みました。
また、中綿へも素材に合わせ、選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させてます。
強い力で擦ったり、揉んだりする方法では、大切なお布団がダメージを受けかねません。
安全を考慮し、成分のひとつに含まれる酵素パワーで、汚れを穏やかに分解しました。
そして、大量の温水を用いた念入りな濯ぎと、100℃のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥処置も、繰り返し施してます。
ハプニングの汚れとともに、蓄積された寝汗なども、一掃されました。
清潔さでは、絶対の自信がありましたが、臭いとシミが消えたことから、それをS様が感じとってくださり、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお申しつけください。
お布団に入った瞬間、心も身体も癒やされる、理想的な清潔布団を目指し、スタッフ一丸となって、クリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。
お布団のクリーニング、どうもありがとうございました。
昨日の夕方に受けとりました。
リクエストどおりの手配をしてくれて、たすかりました。
仕上がった羽毛の掛け布団、とっても気持ちよくなったと思います。
昨晩使いましたが、もこもこ膨らんでて雲に包まれたような感じでした。
おかげさまで今朝まで、ぐっすり休めました。
またお願いしそうです。
(お客様サポート係の望月)
配送途中のアクシデントに遭遇することもなく、スムーズに仕上がり品が、お届けできて、安堵してます。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、ボリューム感が増したことから、Y様に大変喜んでいただける結果となり、よかったです。
インターネットの世界でも多数の布団クリーニング店が営業してますが、その中から私どもを選んでくださいました。
清潔な状態にするだけでなく、快適性もアップさせた仕上げにして、嬉しいサプライズをご提供したいと考えていたんです。
そこで、全ての洗浄工程を終えた後、スペシャルな復元処置を試みました。
中綿へ爽やかな空気をいっぱい含ませ、今までのご使用で押し潰された羽毛のダウンボールを、正常な形に整える技法です。
ボリューム感とともに、保温性と放湿性も改善され、Y様の快適な眠りのお役にたてましたこと、まさに仕事冥利につきます。
もちろん、クリーニングについても、所持している全てのノウハウを注ぎました。
羽毛の素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるタイプの洗剤を厳選し、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含有する、タンパク質分解酵素の作用で、お布団にダメージを与えることなく、汚れを素早く溶かし、上質な天然水を沸かした大量のお湯で濯いでます。
蓄積された汗やハウスダストなどは、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品と遜色のない、理想的なクリーン布団となってますので、ご安心ください。
ところで今回、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、再びのご利用もいただけるようですね。
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、お布団に入った瞬間、幸せな気分になる清潔寝具を目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
このたびは有難うございました。
羊毛パッドの汚れがほかの業者では取れなかったものがかなり落ちて満足しております。
トイプードルがおしっこをした臭いも気になりません。
早急に対処していただきありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足くださるクオリティーと伺い、ホッとしました。
インターネットの世界でも、お布団を専門に取り扱っているクリーニング業者が、多数ございます。
お客様からは、どこも同じように見えるかもしれません。
ところが、清潔さに対する考え方の違いなどから、持ち合わせている設備や技術力には、大きな隔たりがあって、仕上がり具合も雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような業界で、他社が導入できないような最新鋭の洗浄マシンを擁し、採用している洗剤も、環境基準が厳しいスイスで作られた高級タイプに拘るなど、私どもは、全国トップクラスの高品質な仕上げが実現できるものと自負しております。
ご依頼を賜りました際、以前に他の業者に任せたものの、期待を裏切る結果だったと伺いました。
技術力の違いを発揮できる貴重な仕事と、全てのクリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられたんです。
お預かりした羊毛パットですが、臭いをともなう汚れがございました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、優れた効き目のスペシャル消臭液を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、寝具全体を4時間ほど漬け込むこととしたんです。
その甲斐あって、アンモニア臭を消すことができ、何よりでした。
もちろん、除臭を施した後も、気を緩めることなく、所持している全ての洗浄テクニックを結集させてます。
羊毛素材は、水に浸けると、著しく縮む特性があることから、特に高い技術力が求められることから、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが陣頭に立ち、しっかりとお洗濯しました。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を少量ずつ、手作業で何度も擦り込む処置を試みてます。
また、選りすぐりの洗剤に、収縮防止剤を加えたものを、中綿の隅々まで行き渡らせました。
様々な汚れを穏やかに分解させ、南アルプス山系からの清らかな伏流水による、十分過ぎるほどの濯ぎもしております。
ハプニングによるガンコな汚れだけでなく、寝汗やハウスダストなども消えました。
万全の清潔布団に仕上がっている自信がありますが、アンケートを拝読し、他社との違いをO様に感じとっていただけたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また当店で、お役にたてそうなことありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいお店として、再びお力添えできる日を心待ちにしながら、お洗濯の腕に磨きをかけておきます。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
大変ご厄介をかけて、すいませんでした。
布団をカビさせてしまったあげく、なるべく早く処理してほしいだなんて、勝手なことを言ってしまい申し訳ないです。
暖かくて親切なご対応、本当にありがとうございました。
度々届くメールが丁寧で、御社に委託して良かったです。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、及第点をいただくことができ、ホッとしました。
アンケートを拝読しましたところ、勝手なことを言って申し訳ないだなんて、とんでもないことです。
愛着いっぱいの寝具となれば、クリーニングの最中は大変なご不便をかけてしまいますから、早急な仕上げを、M様が強く希望されることは当然のことと思いました。
また、思ってもいなかったカビの黒ずみが広がっていることを、目の当たりにすれば、どなた様でも気が動転します。
何とかしてほしいという気持ちが伝わり、寝具一筋のクリーニング会社として、お役立てできればと、全てのスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
明るい照明設備の下で、繁殖状況を確認し、最良の対処をしたつもりです。
カビが侵食した部分は、生地を摘まみ、揉んだだけで破れるほどのデリケート状態でした。
特に高いクリーニング技術が求められるとあって、キャリアが豊富なスタッフが陣頭に立ち、慎重な取り扱いをしております。
用意している数十種類の溶剤から、お布団への負荷が特に優しいタイプだけを選んで調合しました。
そして、これを繊維の奥まで丁寧に染み込ませてます。
寝具への付加をかけることなく、汚れが表面に浮き出たところを逃さず、大量のお湯で濯ぐとともに、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥措置も念入りに試みました。
生地に広がる黒い斑点は、カビの侵食による劣化現象です。
悔しいことに、現状の技術では痕跡が残ってしまいましたが、M様の健康を脅かしかねない菌は死滅しました。
また、繁殖に不可欠な栄養源となる皮脂などの汚れも一掃されたことで、すぐに再び黒ずみが広がることもございません。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、私のメール対応ですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
たくさんの布団クリーニング店が、インターネットの世界でも乱立しているなかで、当店を選んでくださいました。
失礼があってはなりません。
不安なくサービスをご利用いただけますよう、感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などを細やかにお伝えして、不安を感じることなく、仕上がり品の到着までお待ちいただけるような接客に努めました。
それだけにM様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再度お役にたてれば幸いです。
そのためにも、常にワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
急ぎで仕上げてくれて、ありがとうございました
子供が使っている蒲団だったので、とても助かりました
クリーニングしてもらって、また安心して使えるようになってよかったです
また黴びないように、これからはこまめに干します
ご尽力に感謝です
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な到着を希望と承りました。
季節の変わり目とあって、寒暖の差が大きな毎日です。
そのような時に、愛用の寝具で休むことができず、お風邪など召されるようなことがあっては、お詫びの言葉も見つかりません。
ご要望にお応えできますよう、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、合格点をいただけるハイスピードな納品を実現でき、よかったです。
もちろん、早さだけを重視して、お洗濯の内容に手を抜くようなことはございません。
今回は、カビの被害に遭われたことでの依頼です。
不完全な洗浄で、胞子が残ったままでは、さらに繁殖してしまいますし、これを吸い込んで健康トラブルに陥る危険性もあることから、寝具一筋の洗濯職人として、腕が鳴る仕事をいただけたと、クリーニングスタッフは張り切っておりました。
明るい照明設備の下で、細部までカビの状態と、生地の耐久性を確認し、選りすぐりの洗剤を大量に用いてます。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、菌に侵食されてデリケートな状態となった布団を、破損させてしまいます。
そこで安全を最優先に考え、成分として含まれる酵素のパワーを活用し、繊維に負担をかけることなく、穏やかに汚れを分解しました。
また、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯による濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥も施してます。
D様の健康を脅かすカビ菌は、残らず死滅し、今までのご使用で溜まった皮脂などの汚れとともに、全て洗い流されました。
そのクリーンさは、新品にも決して引けをとらない、上質なものとなってます。
ご安心くださいませ。
アンケートを拝読しましたところ、お子様が愛用しているものとのことですが、健やかな成長に繋がる眠りの場として、私どもが洗いあげた寝具が引き続き活躍できましたら、喜びもひとしおです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団となるよう、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
敷き布団を2枚お願いした京都のNです。
右隅に少しカビっぽいシミがあったのですが、見事に落ちてました。
跡が残るかもしれないと聞いてましたので、嬉しい誤算です。
丁寧なクリーニングありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、大変満足くださる結果となって、嬉しいです。
ご用命を賜りました際、カビが原因と思われる黒ずみが、敷布団の裏側に見つかったと伺いました。
お力になりたい一心だったんです。
そのままでのご使用は、菌が繁殖を続けることとなり、衛生的な問題だけでなく、就寝中に胞子を吸い込んで、アレルギー性の健康疾患にも、繋がりかねません。
クリーニングのプロフェッショナルとして、存在価値が問われる機会と、担当スタッフからは、強い気迫を感じました。
そして、カビの状態や生地の耐久性などを、細部まで観察したうえで、豊富に用意している高級洗剤から、4種類のタイプを選んでブレンドし、これを繊維の1本1本まで、丁寧に浸透させたんです。
成分として含まれる酵素のパワーを借り、お布団に負荷を与えることなく、スマートに汚れを分解させた後、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を使用した、大量のお湯で濯ぎました。
また、高熱乾燥設備の温度を100度に設定し、強力熱風を吹きつけ、徹底的に乾かしてます。
健康被害に繋がり兼ねない菌は死滅し、溜まっていた寝汗とともに、一掃されました。
カビの進行が、初期段階であったことから、幸いなことに黒い斑点も消え去り、外観からも、N様に清潔さをお伝えすることができ、まさに仕事冥利につきます。
そして、洗いたての清潔布団に包まれた、気持ちのいい眠りをお楽しみいただいて、爽やかなお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
なお、このご縁をきっかけに、再び、N様の快眠のお手伝いができれば光栄です。
そのためにも、現状のクリーニング技術に満足することなく、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
迅速なご対応をいただき、助かりました!
他の未使用の布団も一度お願いしようと思います。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、ハイスピードな納品となったことで、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
ご用命を賜りました際、同業他社様のサイトと見比べ、早く仕上がることが決め手と伺いました。
愛用の寝具がない不便な期間を最短にするため、日本一の早いお届けを、常に目指している当店です。
その存在価値が問われる仕事と、全てのクリーニングスタッフは、大変な意気込みでした。
最優先の取り扱いはもちろんのこと、各洗浄工程の待ち時間がない、効率的な洗浄態勢としたんです。
もちろん、ハイスピードなお洗濯であっても、汚れ落ちに妥協はございません。
お任せくださいました寝具ですが、先日お引っ越しをされ、ご新居で使う予定のものと承りました。
新生活のスタートに相応しい、理想的な清潔布団となるよう、最新のノウハウを注ぎ込んでます。
強い力で生地を擦ったり、揉むような手法では、大切な寝具を破損させてしまいかねません。
安全性を考慮して、寝具の素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の奥深くまで、慎重にアプローチさせました。
寝汗やハウスダストなどを、お布団にダメージを与えることなく、穏やかに分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
その後も手を緩めることなく、高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風を徹底的に吹きつけて乾かしました。
極めて高温な状態が続いたことから、皮脂汚れを栄養にしながら、中綿の部分で密かに繁殖するダニも、残らず退治しております。
衛生面では、新品にも負けない上質なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
また、ご期待に添える結果だったことから、他の寝具についても、当店に託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、より素敵な仕上げとなるよう、ますます洗浄技術を高め、今回以上の満足感あるサービスをご提供するよう、しっかりと対処しますので、ぜひお任せください。
ところで、ご新居での生活は、いかがでしょうか?
新しい発見があって、充実した日々をお過ごしのことと思いますが、不慣れな環境から、知らず知らずのうちにストレスが溜まり、健康トラブルに陥るケースがあるようです。
これから本格的な春に向け、気温差が大きな時期となりますが、ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
この度はこちらの勝手な願いを叶えてくださいまして、どうもありがとうございました。
昨日帰宅すると布団が到着していました。
持っただけでフカフカ感が伝わりました。
お陰様で本日夕方帰国する主人が、久しぶりに日本の綿の布団の上で寝る事が出来ます。
これも全て皆様が快くお受けくださり、ご協力くださったおかげと深く感謝申し上げます。
昨夜部屋で広げてみましたら、ボロボロだった布部分まで艶やかに光って見えました。
自分の布団も、お願いしたくなりました。
それは夫が日本を離れてからになると思いますが、どうぞ今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
リフレさんの様に親切で丁寧な会社にめぐり合えて本当に幸せです。
重ねて御礼申し上げます。
(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品が、スムーズに到着したようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、海外赴任されている旦那さまの寝具で、ご帰国日に合わせての納品を希望と承りました。
遅れるような事態となれば、久しぶりに過ごされる日本でのひとときが、台無しになってしまいます。
必ず、間に合わせなくてはなりません。
そこで最優先の取り扱いなど、特急仕上げの態勢とし、一昨日の夕方に洗浄を完了して、早急な出荷としました。
ですが、強い冷え込みによる降雪など、気象状況や道路事情によっては、遅れてしまうかもしれないと、少し不安だったんです。
それも幸いなことに、心配症な私の杞憂となって、ホッとしました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフは、喜びのあまり、私にハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
寝具を専門に丸洗いしている専門業者が、数多くインターネットの世界で営業している中で、当店を選んでくださったのです。
ご期待以上の仕上げとして、「この業者に任せて正解だった!」と、満足くださる結果にしたい一心でした。
お預かりした寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なクリーニングを施してます。
事前に汚れの状態などを細部まで調べあげ、その状況に応じた対処をしました。
お布団を洗うためだけに開発された、特殊な洗剤を多数取りそろえてますが、その中からベストな仕上げが期待できるものを厳選し、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、しっかりと隅々までアプローチさせてます。
成分として含まれる酵素パワーで、繊維から汚れを浮き上がらせ、たっぷりとお湯で濯ぎました。
併せて、100度のパワフルな熱風を駆使した、高熱乾燥処置も、念入りに施してます。
様々な汚れはもちろんのこと、密かに繁殖して、時には喘息などの疾患原因となるダニも、ことごとく洗い流しました。
衛生面では、新品と遜色のない、理想的な状態となっている自信がありますが、生地の色合いが鮮明になったことで、それをO様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、せっかく当店に任せてくださったからには、お洗濯をして、清潔な状態に戻すだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、洗浄作業が完了した直後、スペシャルな復元処置も試みたんです。
これが功を奏し、ふかふかな寝具に仕上げることができて、何よりでした。
私どもの復元技法は、勢いよく新鮮な空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐしますので、外観のボリューム感だけでなく、保温性の向上も期待できますので、海外で活躍されているだんな様を、暖かく包み込み、早々に疲れが癒やされるかと思います。
ところで、ご期待に添えるクオリティーだったことから、近々、O様ご自身の寝具も託してくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、厚い信頼を裏切ることなく、快適な眠りを安心して楽しめる、上質なクリーン布団を目指し、しっかりとお洗濯をしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
本日予定通りお布団が到着しました。
色々お世話になりました。
木綿の掛け布団の色落ちもなくきれいにしあげていただいて有難うございました。
(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、ご指定くださった日時に仕上がり品を、お届けできて安堵しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、1月30日の正午過ぎに受け取りを希望と伺いました。
そこで、お約束を必ず守ることができますよう、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの対処とし、昨日の夕方に仕上げることができたんです。
大急ぎで出荷したものの、天気予報では、強い寒波の影響で、近畿地方は平野部でも積雪すると伝えられてました。
凍結などの道路事情で、大幅な遅れが生じるかもしれないと、とても心配だったのですが、思いのほかスムーズに配送され、何よりです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点を賜ることができ、ホッとしました。
ご依頼の際、以前に他社を利用したものの、著しく生地の色合いが薄くなってしまい、心配と伺っております。
お客様からは、どこも同じような寝具専門の丸洗い業者に見えるかもしれません。
ですが、所持している整備や技術力には、大きな隔たりがありますし、仕上がり品のクオリティーも、雲泥の違いがあるのが実情なんですね。
そして、このような業界で、私どもはトップクラスの清潔布団をお届けできるものと自負していることから、今回の仕事は、それを実証できる機会と考えてました。
お預かりした綿布団ですが、事前に汚れ具合などを細部までリサーチし、数多く用意している洗剤から、3種類を選んでブレンドしたものを、丁寧に中綿の奥まで染み込ませてます。
寝具に負荷をかけることなく、皮脂やハウスダストなどを穏やかに分解させ、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、丁寧に洗い流しました。
ご心配されていた側生地の退色を防ぎつつ、様々な汚れは一掃され、衛生面では万全の状態となってます。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びI様の快適な眠りのお手伝いができれば幸いです。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、お洗濯の腕を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
西川のムアツ布団を引き受けてくれてありがとうございました。
他のクリーニング店から断られてしまったので助かりました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、同業他社様にクリーニングの依頼をしたものの、特殊な素材と構造であったことから、軒並み断られてしまい、困っていると伺いました。
私どもの存在価値が問われる仕事をいただけたと、お洗濯を担当しているスタッフは、大変な意気込みだったんです。
お客様からは、どこも同じような寝具を専門に取り扱っている丸洗い業者に見えるかもしれません。
ところが、所持している設備や技術には、大きな隔たりがあって、仕上がり品のクオリティーも、雲泥の違いがあるのが実情なんですね。
そして、このような業界で、私どもは最新鋭の洗浄マシンだけを擁していることもあり、どこにも負けない高品質な結果をご提供できるものと自負しているのですが、それを実証する機会と考えました。
お任せくださいましたムアツ布団ですが、洗浄することで、著しく材質が固くなってしまい、使い心地が大幅に劣化する可能性がございます。
特に高いクリーニング技術が求められるタイプとあって、豊富な知識と経験がある熟練スタッフが陣頭に立ち、慎重な対処をしました。
独自のノウハウに基づき、多数用意している洗剤から、タイプの違う5種類を選び、絶妙な加減で調合したものを、繊維の芯まで穏やかに染み込ませてます。
強い力で擦ったり、揉んだりするような手法では、ウレタン素材が割れてしまう危険性が高まることから、成分として含まれるタンパク質分解酵素の力を使って、溜まっていた寝汗をスマートに溶かし、たっぷりのお湯で洗い流しました。
また、乾きにくい素材とあって、綿や羽毛などの布団と比べ、数倍の時間をかけて丁寧に乾燥処置を施してます。
様々な汚れは、ことごとく消え、衛生面では申し分のない状態となりました。
ご安心ください。
そして、ムアツ布団らしいファーストクラスの寝心地を満喫いただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めとなることを、願わずにはいられません。
また私どもで、お力添えできそうなことがございましたら、気軽にご相談いただければと思います。
I様が、お布団に入った瞬間、幸福感に包まれる上質な清潔仕上げとなるよう、心を込めて洗浄することをお約束します。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
布団が届いてから、丁寧なアフターケアの連絡があって、びっくりです。
問題なく、快適に使用しています。
ありがとうございました。
また、何かありましたら、ご連絡を差し上げたいと思います。
よろしくお願い致します。
(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、H様のご期待に添えるクオリティーであったのか、とても気がかりだったこともあり、ご迷惑であることを承知しながら、思わず連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、それも心配性な私の杞憂だったことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったのです。
その選択に間違いなかったと、心の底から納得くださる仕上がり品にしたい一心でした。
お洗濯を担当しているスタッフも想いは同じで、持ち合わせている全ての技術を繰り出していたんです。
明るい照明設備の下で、汚れの状態と、生地の強さなどを確認し、多数用意している洗剤から、最も洗浄効果が期待できるタイプのものを厳選して、これを繊維の奥深くまで丁寧に染み込ませました。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、お預かりした大切な寝具を破損させてしまう危険性がございます。
安全を最優先に考え、成分として含まれるタンパク質分解酵素で汚れを穏やかに溶かし、南アルプス山系からの清らかな伏流水で、しっかりと濯ぎました。
その後も、高熱乾燥マシンの温度設定を100度にして、パワー全開の熱風で念入りに乾かしてます。
溜まっていた寝汗は当然のことですが、皮脂汚れをエサにし、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、残らず消え去りました。
清潔さは、申し分のない状態となってますので、引き続き安心して、ご使用くださいませ。
また、合格点をいただける仕上がり具合となったことで、お布団の衛生状態が、再び気がかりになった際も、ご相談くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も満足いただけるクオリティーとなるよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
お布団届きました。
至急クリーニングしてほしい。との無理な要望にも応えて頂き、本当に有難うございます。
結婚する時に母が持たせてくれた布団だったので捨てきれず、布団の買い替えをする前にクリーニングにだしてみようと思いお願いしたものでした。
思っていた以上に、ふかふかでクリーニングをお願いして本当によかったと思います。
また終始、丁寧なメールを頂き、今、布団はどういう状態なのかもわかり、とても安心できました。
今度クリーニングに出す時にも、こちらにお願いしたいと思います。
本当に有難うございました。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、とても嬉しいです。
アンケートを拝読した、全てのスタッフからは笑みがこぼれ、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。
ご用命を賜りました際、冬用の羽毛布団とあって、早急な受け取りを希望と伺っております。
K様のお考えを超える、ハイスピードな納品にしたいと考えてました。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
なお、早さだけを重視して、クリーニング工程を省くようなことはございません。
『汚れに真っ向勝負! 』を合い言葉に、最新の手法で対処しました。
多数用意している洗剤から、タイプの違うものを4種類選んで調合し、これを表面的な生地だけでなく、中綿についても隅々まで、丁寧にアプローチさせてます。
大切なお布団にダメージを与えることなく、しっかりと汚れを分解させたところで、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量を用いた濯ぎをしました。
寝汗などの様々な汚れは一掃され、新品に勝るとも劣らない、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、せっかく私どもに任せてくださったからには、お洗濯をして清潔なものとするだけでなく、使い心地も向上したものにしたいと、思ってました。
そこで、洗浄工程の全てが完了した直後、特別な復元処置も試みたのですが、この一手間を加えたことで、K様が喜んでくださるボリューム感ある寝具となり、よかったです。
こちらは、中綿にフレッシュな空気を勢いよく吹き込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な形に整えることから、外観の膨らみだけでなく、保温性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
京都の冬は、特に冷え込みが厳しいと伝えられてますが、暖かい眠りを満喫くださることを、願わずにはいられません。
また、私どもの応対についても言及いただき、恐れ入ります。
大切な寝具を、クリーニングのために預けたものの、その後の連絡が途絶えるようでは、心配になってしまいます。
不安が膨らむことで、当店への信頼が損なわれ、ご依頼されたことを、K様が悔やまれるようなことがあってはなりません。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡を差しあげ、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めました。
ですから、「とても安心できた。」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、お布団の衛生状態が、再び気がかりになった際も、私どもに託してくださるとのこと!
寝具一筋のクリーニング店として、喜びもひとしおです。
では、K様の快適な眠りのお手伝いができることを誇りに、次回も心を込めて対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
松永様へ!!
Tです。
お願いした羽毛布団は、十数年前の物です。
其れがあそこまで綺麗に為ったのですから文句のつけようが在りません。
変な匂いも消えて満足しています。
他にも羽毛布団が在りますので今後も宜しくお願い致します。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした寝具ですが、T様が満足くださる品質となり、とても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、長らく愛用されている羽毛布団から、異臭がするようになってしまい、天日干しを繰り返すものの、殆ど改善されず困っていると伺いました。
ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。
そのような臭いがあれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、良質な睡眠を得られず、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、体調を崩しかねません。
寝具一筋のクリーニング店として、その存在価値が問われる仕事と、お洗濯を担当しているスタッフは、心意気に感じていたようです。
そして、本格的な洗浄を始める前に、手間ひまを惜しまず、臭いの除去効果が特に優れている、スペシャル溶剤を満たしたプールに、お布団全体を、じっくりと漬け込みました。
その甲斐あって、臭いの悩みから解放された眠りを、再びT様が得られましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
もちろん、消臭処置を施した後には、持ち合わせている全ての設備と技術を駆使し、徹底的なクリーニングをしました。
多数用意しているスイス製の洗剤から、羽毛布団に最適なものを選び、これを惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
表面的な生地だけでなく、中綿についても繊維の奥まで丁寧に成分を浸透させました。
お布団にダメージを与えることなく、穏やかに寝汗などを分解し、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量を沸かしたお湯で、しっかりと洗い流してます。
様々な汚れは一掃され、理想的なクリーン布団となっている自信がございます。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
ところで、ご期待を裏切らないクオリティーとなったことから、他の羽毛布団も任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
では、厚い信頼を裏切ることなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、ますます洗浄技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
本日宅急便より羽毛ふとん(2枚)届きました。
早く届きびっくりいたしました。
さっそく今日から使います。
有難うございました。
又お願いすると思いますのでその節は宜しくお願い致します。
今日の京都は寒いです。
これから寒さが厳しくなると思います。
お身体大切にお過ごしください。
東京時代の会社の社長が「松永」でした。
(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、仕上がり品がスムーズにK様の元に到着して、安堵してました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、思い描いていたよりも早い納品となったことから、合格点をいただくことができて、とても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、急な冷え込みで、お届けを早急にと承りました。
そこで、優先的な取り扱いとするとともに、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を省くようなことはございません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、最新のノウハウを注ぎ込んでます。
生地と縫製の強度を確認のうえ、多数取りそろえている洗剤から、素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるタイプを厳選しました。
そして、これを表面的な生地だけに止めず、中綿の奥深くまでアプローチさせ、汚れを根こそぎ分解し、大量のお湯で濯いでます。
また、自慢の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、パワフルな熱風で徹底的に乾かしました。
様々な汚れは一掃され、衛生面では新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質なクリーン布団となってますので、ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるサービスだったことから、再び寝具の衛生状態が、気になった際も、私どもにご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
リピートほど、クリーニングスタッフにとって、所持している技術に対する自信を深める機会はございません。
では、再びK様の快適な眠りのお手伝いができますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
また私の名字が、東京での、お勤めされていた会社の社長さんと同姓とのこと!
とても光栄です。
経営者となれば、社員と、その家族の生活を預かる毎日とあって、大変な重圧があることでしょう。
そんな職責を全うしていた社長さんに、少しでも近づけますよう、立場は違えど、私も努力しなくてはと、改めて思いました。
京都の冬の冷え込みは、とても厳しいと伺っております。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、お布団のクリーニングでお世話になりました。
昨夜受け取り、本日干してからカバーを掛けました。
一時期、実家に置いた布団ですが、その時の家の臭いが付いて、何度干しても取れなくて押し入れ中に臭いが充満し、やむなく破棄しようかと考えていたときにネットで知りました。
戻ってきた布団は、すっかり臭いも消え、清潔な仕上がりにとても満足しています。
ありがとうございました!
また、入れ替わりで出したい布団があるのですが、2枚は決まっていて、もう1枚の組合せに悩んでいます。
また、決まりましたらネットから発注すると思います。
その時は、よろしくお願い致します。
取り急ぎ、無事に到着しているご連絡とお礼まで(*^^*)
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニング品質ですが、ご期待に添えるものとなり、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出しておりました。
インターネット上には、たくさんの布団クリーニング会社が営業してますが、その中から、私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
「このお店にして正解だった!」と、心から喜んでくださる結果にしたいと、担当者も、気合い十分だったんです。
お預かりした寝具ですが、生地の耐久性などを慎重に観察し、多数用意している洗剤から、素材に最適なものを厳選し、これを繊維の1本1本に浸透させる、最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
成分として配合される酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯を使った、濯ぎをしております。
併せて、100℃の熱風を吹き付けながら、強制的に水分を吸い取る、自慢のダブル乾燥マシンも駆使し、念入りに乾かしました。
ご使用になるうちに染みこんだ、寝汗はもちろん、繁殖しがちなダニなども一掃されてます。
衛生面では、理想的な状態となっている自信がありましたが、お気にされていた臭いが消えたことで、その清潔さをO様にお伝えできましたこと・・・、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
おかげさまで、備えている技量について、自信を深めることができました。
また、お届けした仕上がり具合から、近々、他のお布団についてもご注文いただけるとのこと!
とっても光栄です。
ぜひ、お任せください。
O様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、スタッフ一同、精一杯お洗濯することを固く誓います。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。
先日は、有り難うございました。
羽毛布団3枚のお洗濯を頼んだ京都のOでございます。
顔に近い側の汗じみが気になってましたが、いい具合になってました。
それにフカフカに膨らんでて、驚きました。
8年くらい使っているので、キレイになるだけで十分!、新品みたいな膨らんだ布団は無理だと思ってましたので、嬉しい誤算です。
素敵な布団になって御社を選んでよかったです。
本当に有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご期待に添えるクオリティーとなったようで、ホッとしました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どものお店を選んでくださったO様です。
清潔感が伝わる上質な仕上げにしたいと、お洗濯を担当したスタッフは、大変な意気込みでした。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、多数取りそろえている洗剤から、特性の違う4種類を選んでブレンドし、これを生地はもちろんのこと、中綿の部分についても、繊維の奥深くまで丁寧にアプローチしたんです。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素を働かせ、汚れが根こそぎ分解されたところを、大量のお湯で濯ぎました。
溜まっていた寝汗などは、ことごとく洗い流されて、衛生面では、新品と遜色のない状態となっている自信がありますが、見受けられた汗じみが消えたことで、それをO様が感じとってくださいましたこと・・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
また、お預かりした寝具ですが、当店が最も得意としている羽毛素材とあって、嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。
そこで、全ての洗浄作業が完了した直後に、スペシャルな復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、驚かれるほどのボリューム感あふれる仕上げとなって、よかったです。
こちらは、新鮮な空気を中綿へ送り込み、今までのご使用で押しつぶされたダウンボールを正常な形態に戻すことから、保温性と放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょうか?
京都の冬は、厳しく冷え込むと以前に伺ったことがございます。
そのような時であっても、暖かい眠りを満喫され、疲れの抜けた気持ちのいいお目覚めで、O様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
お布団、一昨日の昼過ぎに受け取りました。
サッパリとした洗い上がりで、早速気持ちよく使ってます。
引っ越し初日から、快適な睡眠が取れて嬉しいです。
細やかな対応、ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中での、思いがけない事故もなく、ご指定くださいました日時に、仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、お引っ越しに際しての利用で、ご新居に移られた当日の午後、寝具の受け取りを希望と承りました。
遅れるような事態とななっては、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの態勢とし、若干の余裕をもって発送しました。
ですが、天候の影響で遅配されるかもしれないと心配でしたが、それも杞憂となり、よかったです。
また、寝具の仕上がり具合ですが、こちらも合格点をいただけたようで、とても嬉しいです。
お預かりした寝具ですが、最新のクリーニングノウハウに基づき、徹底的な洗浄をしました。
お布団の強度などを細部までチェックしたうえで、素材に最適なタイプの洗剤を、表面的な生地だけでなく、中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合されている酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解させました。
併せて、大量のお湯を用いた濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
染み込んでいた寝汗は、残らず洗い流されてました。
もちろん、皮脂汚れを栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニも一網打尽にし、しっかりと退治しました。
新生活を始めるのに相応しい、上質なクリーン布団となってますので、ご安心ください。
ところで、ご新居での生活は、いかがでしょうか?
新しい発見の連続で、充実している毎日かと思いますが、不慣れな環境からのストレスも、知らず知らずのうちに溜まってしまうケースがあるようです。
余計なことと、お叱りをいただいてしまうかもしれませんが、お身体を壊さぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
先日は、ありがとうございました。
戻ってきた布団、すっかり臭いが抜けてて、毎晩快適に使ってます。
手触りが、心なしかサラサラになった気もします。
お願いしてよかったと思いました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にお使いいただけるものとなって、何よりです。
ご依頼を賜りました際、寝具に臭いが染みついて、困っていると伺いました。
何としてでも、お力になりたい一心だったんです。
そこで、生地の耐久性と、汚れの状態を詳細に観察し、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体をじっくりと漬け込みました。
その甲斐あって、再び無臭の心地よさを取り戻すことができ、よかったです。
なお、臭いの問題を解消した後には、最新のクリーニング手法を駆使しました。
数多く用意している高級洗剤の中から、素材に対して、最良な仕上がりとなるタイプのものを選び、これを繊維の芯まで浸透させてます。
成分として含まれる酵素の作用で、汚れが根っこから分解されたところを、南アルプス山系からの清らかな天然水で、入念に濯ぎました。
併せて、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大に引き上げ、しっかりと乾かしております。
ご使用になるうちに染みこんだ寝汗はもちろん、全ての汚れは一掃されました。
衛生面では、パーフェクトなクリーン布団となっている自信がありましたが、生地の手触りからも、C様がそれを感じとってくださいましたこと、お洗濯のプロとして、この上ない幸せです。
そして、備えている技量について、改めて自信を感じることもできました。
ありがとうございます。
また、何かありましたら、気軽に声をおかけください。
このご縁をきっかけに、引き続きお役にたてますよう、現状の技術に満足することなく、さらに上質な仕上げを目指し、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
朝夕日ごとに涼しくなり、過ごしやすい毎日ですが、気温差が大きいことから、体調を崩しやすい季節でもあります。
風邪など召されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
アンケートが遅くなってしまって、申し訳ありません。
お布団ですが、ちゃんと8月16日(土)の夜8時過ぎに受けとりました。
希望した通りに届けてくれて、ありがとうございました。
クリーニングの出来映えですが、大丈夫です。
シミ汚れがきれいに無くなってて嬉しいです。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただきました日時に、仕上がり品をお届けでき、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、旅行から戻られる8月16日の最終時間帯で受領したいとの申し出がございました。
遅れるようなことになっては、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの対処とし、前日の夕方に発送しました。
ところが、お盆の帰省ヤ行楽から戻るUターンラッシュによる交通渋滞があり、通常よりもお届けに時間を要する場合があると、配送を委託しているヤマト運輸から連絡が入ったんです。
心配でならなかったのですが、幸いでした。
なお、スピードクリーニングといえども、汚れ落ちには一切の妥協はありません。
生地と縫製の耐久性を見極めたうえで、多数用意している洗剤から、素材に合わせ、最も洗浄効果が見込めるタイプのものを厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
併せて、大量のお湯を用いた十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も、徹底的に施しました。
生地に見受けられたシミが、全て消えたことからも感じとっていただけたようですが、ハウスダストや寝汗などの汚れは、一掃されてます。
また、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、ことごとく退治しました。
清潔さでは、新品をご購入された当時と遜色のない、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、引き続きS様の快眠のお手伝いができれば幸いです。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけ、再びのご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えてますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
お布団クリーニング、お世話になりました。
戻ってきましたが、カビ臭さが全然しなくなって嬉しいです。
学生時代に寮で使ってましたが、卒業してから10数年、長いこと仕舞ったままでした。
何のシミか今となっては思い出せないのが、たくさんありましたが、それもほとんど消えて大満足してます。
全部落としきれなくて申し訳ないと手紙が添えられてましたが、ちゃんと管理しなかった私がいけないんです。
ご担当者さんに、気にしないでとお伝えください。
むしろ、ここまでよく落としてくれたと思います。
良心的なクリーニング屋さんで、また絶対にお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けしたクリーニングの仕上がり品ですが、カビ臭が抜けたことなどで、満足くださる品質と伺い、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、学生生活に愛用していた寝具と伺っております。
とても光栄に感じてました。
と申しますのも、青春時代の素敵な想い出が詰まったものとなれば、よほどの信頼を寄せてくださらなければ、決して託してくださらないと考えたんです。
思い入れの強い寝具と受け止め、ご期待に添える仕上がり品にしたいと、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
そして生地と縫製の耐久性や、汚れの状態などを、つぶさに確認したうえで、散見されたシミの部分には、特殊な溶剤を繊維に擦り込む処置を施したのですが、付着してからの経過時間が長いこともあって、悔しいことに現状の技術力では、完全に消すことができなかったんです。
そのようなことから、期待外れの結果と、お叱りをいただくことになるのではと、不安でした。
ところが叱責どころか、労いの言葉までかけてくださり、胸が熱くなります。
と同時に、そのような優しいK様だからこそ、完全にシミを取り除くことができなかったことが、残念でなりません。
なお、痕跡は残りましても、衛生面では全く問題のない仕上がりです。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を、表面的な生地だけでなく、中綿の部分についても、しっかりと隅々まで行き渡らせました。
成分として配合されている酵素の力を活用し、繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの上質な伏流水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
併せて、自慢の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、パワフルな熱風で、念入りに乾かしました。
様々な汚れは一掃されております。
お気にされていた、カビ臭が抜けたことからも感じとっていただけたようですが、学生時代の寮生活を始められる頃と、同等のクリーンなお布団となりました。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びお力になれればと思います。
そのためにも、シミ抜き技術の向上を最重要課題とし、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
本日お布団を受け取りました。
キレイにしていただきありがとうございました。
以前、敷布団のクリーニングを2回別々のお店にお願いしたことがあるのですが、1度目は機械油が付いていて、2度目は髪の毛が一緒に入っていて、実は今回も心配だったのですが・・。
何の問題もなく安心しました。
次回からも御社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中での、思いがけない事故もなく、仕上がり品を無事、Y様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、既に同業他社のサービスを利用されたことがあることから、当店の品質が高さを実感していただける結果となり、とても嬉しいです。
お客様からは、どこも同じ寝具専門のクリーニング業者に見えるかもしれません。
ところが、清潔さに対する考え方の違いなど、所持している設備には大きな隔たりがあることから、仕上げのクオリティーも、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そして、このような業界で、私どもが所持しているクリーニングマシンは、洗浄力に優れた最新鋭のものだけを擁していることに加え、洗剤も、スイス製の高級タイプだけを採用していることから、どこにも負けない清潔布団に仕上げられるものと自負しているのですが、そのお墨付きをY様にいただき、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
お任せくださいました寝具ですが、専門スタッフによる詳細な検品をしたうえで、汚れの状態や素材の種類に合わせ、最適な仕上げとなる洗剤を厳選しました。
そして、これを生地だけでなく、中綿についても繊維の奥深くまで浸透させてます。
成分のひとつとして含まれる酵素の働きで、汚れを根こそぎ分解し、大量のお湯を用いた濯ぎをしました。
また、100度のパワフル熱風による、高熱乾燥処置も念入りに施してます。
今までのご使用で溜まった寝汗など、様々な汚れは一掃されました。
清潔さでは、新品に負けないほどの、上質なお布団となっますので、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りをお楽しみいただき、Y様の毎日が、スッキリとした爽やかなお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁を大切に・・・、引き続き微力ではございますが、お役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に邁進しますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
京都のSです。
その節は、お世話さまでした。
羽毛掛け布団三枚お願いしました。
介護している両親が使っているもので、最近臭いが取れなくて困ってましたが、全部しっかり消臭されてて大満足です。
使ってみて、洗ったことが分かったんでしょう。
普段、あまり表情がでない父が、ちょっと笑ったような顔になりました。
頻繁には頼めませんが、両親が気持ちよさそうにしているのを見て、またお願いしたいと思いました。
有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご両親が喜んでくださったようで、何よりです。
お洗濯を担当したスタッフも、嬉しそうに、何度もアンケートに目を通しておりました。
ご依頼を賜りました際、15年ほど愛用しているもので、風通しをしても臭いが残るようになって、衛生状態が気がかりと伺っております。 クリーニング職人として、ぜひお力になりたいと考えてました。 そして、生地と縫製の強度や、汚れ具合などを細部まで確認し、羽毛布団に最適なタイプの洗剤を、生地から中綿まで、しっかりと行き渡らせたんです。 成分として含まれる酵素の働きを活用し、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、南アルプス山系からの上質な天然水で、十分過ぎるほどの濯ぎをしました。 これまでのご使用で染み込んでいた様々な汚れは、根こそぎ洗い流されてます。 衛生面では、新品にも決して引けをとらない、理想的なお布団となっている自信がありましたが、お気にされていた臭いが消えたことで、それをS様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。 そして、所持しているクリーニング技術についての自信を、またひとつ得ることもできました。 今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。 ありがとうございます。 しかも、ご期待に添える仕上がり具合だったことから、再び寝具の衛生面が気になった際も、私どもに任せてくださるとのこと! こんな光栄なことはありません。 S様が介護をされているということは、ご両親がお布団に包まれている時間も長いかと思います。 清潔さが、特に求められる寝具とお見受けしますので、当店の総力をあげ、しっかりとお洗濯することを誓うとともに、、お布団に張った瞬間、笑みがこぼれるような仕上がり品を、常にお届けしたいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。 この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
先日は大変お世話になりました。
羽毛布団2枚と毛布2枚をお願いしましたが全部しっかり臭いが抜けて安心して使えるようになりました。
布団の仕上げもいいですが対応も丁寧で初めてでしたが安心してお願いできました。
これからもよろしくお願いします。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品についてですが、合格点をいただけたようで、アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、大変喜んでます。
ご用命の際に、カビが原因だと思われる臭いが気になると伺いました。
見た目に、シミが確認されなくても、そのような臭気がするということは、中綿でカビの菌が繁殖している可能性が大きいんです。
そのままお使いになりますと、就寝中に胞子を吸い込んで、深刻な健康被害にも繋がりかねません。
何としてもお役に立ちたいと考えてたんです。
そこで、生地の強度と、汚れの状態を詳細に確認した後、数多く取りそろえております高級洗剤の中から、最適なものを厳選して、これを繊維の芯まで浸透させる手法で、徹底的に洗い上げました。
あわせて、南アルプス山系の天然水をふんだんに使用した濯ぎと、高熱乾燥設備も、パワーマックスで、しっかり乾かしてます。
様々な汚れとともに、懸念されていたカビ菌は一網打尽にされました。
清潔さは、新品にも引けを取らない、理想的なお布団に仕上がっている自信がありますが、臭いが消えたことから、それを実感していただくことができ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、私どもの接客姿勢についても、お褒めいただき、恐れ入ります。
信頼を寄せて、愛着のある、かけがえのない寝具のクリーニングを任せてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、おもてなしの心を胸に抱き、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差し上げることはもちろんですが、状況を逐一お知らせすることで、不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたから、『安心』というお言葉は、本当に嬉しいんです。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、今後も当店にご依頼くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、もっとS様が喜んでくださるものとなりますよう、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となって、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
お布団、さっき届きました。
特急便でと頼みましたが、私が思っていたよりもめちゃくちゃ早くてびっくりです。
もう2.3日はかかると思っていたんで。
クリーニングの出来映えも満足できるものでした。
匂いがすっかり抜けて、今夜から快適に使えそうです。
洗ってくれたスタッフの方にもよろしくお伝え下さい。
(店長の松永)
配送中での思いがけないアクシデントもなく、円滑に仕上がり品をお届けできたようで、安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、納品までの期間が、T様のお考えを超える早さだったことなど、ご満足いただけるサービスとなったようで、ホッとしました。
ご注文を賜りました際、最速のお届けを希望と承りまっております。
最優先で洗浄作業を進めたのですが、その甲斐がありました。
また、このような評価をいただけたことから、スピードクリーニングについて、大きな自信を改めて得ることもでき、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の内容に手を抜くようなことは一切ありません。
気になる臭いがあると伺ってました。
そこで、本格的なクリーニング作業に入る前に、臭いの除去効果が極めて高いタイプの溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を1時間ほど漬け込んだのですが、これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
もちろん、消臭処理後には、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使って、丹念に洗い上げました。
今までのご使用で染みこんでいた寝汗などの汚れだけでなく、中綿の部分で密かに繁殖して、時には健康トラブルにも繋がるダニも一網打尽にされ、全て消え去ってます。
そのクリーンさは、新品をご購入された当時と同等のレベルとなっている自信がありますので、ご安心ください。
そして衛生的な寝具に包まれた眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めでT様の毎日が始まって、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、お洗濯のプロ職人として、これ以上の喜びはありません。
ところで、クリーニングスタッフへの労いのお言葉までかけてくださり、ありがとうございます。
その旨、しっかりと伝えますが、日中は春らしい陽気となったものの、夜間は、まだまだ寒い毎日です。
寒暖の差が大きなこともあって、体調を崩されてしまう方も多いと報道されてました。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住所がいりくんだ場所にあるため、おうちで待っていたのですが、受けとることが出来ずご心配をお掛け致しました。
本日受け取らせて頂きました。
仕上がりに関してはとても満足しています。
猫の粗相から依頼させていただいたのですが、袋を開けた感想はほぼ無臭!
もはやどこにオシッコされたのかわかりません笑
凄く使い古した思い入れのある布団と、親からもらった大切な羽毛布団だったので、綺麗になって本当に嬉しいです!
まだまだ寒い時期が続いているので、仕上がりが早かったのも凄く助かりました。
お留守番の長いときなど少し不満があると、すぐにお布団にぶつけちゃう猫ちゃんなのでまたご利用させていただくかもしれません。(苦笑)
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、配送を委託しているヤマト運輸から、住所不明で届けられないとの連絡がありましたものの、無事、I様の元に到着したようで、安堵しました。
また、ご提供したサービスですが、ご期待に添えるものとなったことから、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、何度も読み返しておりました。
3月も半ばとなり、春らしくなってきたものの、寒の戻りから、気温差の大きい時期をむかえてます。
そのような時に、使い慣れた寝具がないご不便をかけ、体調を崩されるようなことがあれば、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、ご指定はなかったものの、早急なお届けとなりますよう、特急仕上げの対処としました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング工程を省略するようなことは、一切ごございません。
お任せくださいました寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相が染みこんでいると、伺いました。
臭いが残るようでは、良質な睡眠が難しくなってしまいます。
寝具を専門にお洗濯しているプロとして、とてもやりがいのある仕事をいただけたと、全てのスタッフが、張り切っておりました。
そして、生地と縫製の強度や、汚れの状態などを細部まで確認し、臭いの除去効果が優れているスペシャル溶剤を満たしたプールに、6時間ほど漬け込んだのですが、これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻せて、よかったです。
なお、消臭処理をした後も、所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的なクリーニングをしました。
多数用意している洗剤の中から、お布団の素材に最適なタイプのものを選び、これを生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させてます。
成分として配合されている酵素パワーを活用し、汚れを根こそぎ分解させたところで、たっぷりのお湯で念入りに濯ぎました。
お悩みの粗相による汚れだけでなく、これまでのご使用で溜まった寝汗なども一掃され、衛生面でも全く問題のない、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、アンケートを拝読しましたところ、今回お任せくださいました寝具は、ご両親からプレゼントされたものもあって、特別な想いが込められているものと伺い、光栄に思いました。
と申しますのも、そのような大切なお布団となれば、絶対にクリーニングの失敗は許されません。
よほどの信頼を寄せてくださらなければ、決して託してくださらないと考えたんです。
それだけに、I様が満足くださる結果となって、ホッと胸を撫でおろすことができました。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び猫ちゃんが粗相をしてしまった際は、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、寝具の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきます。
どうか、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
猫が布団を汚したらまた利用したいと思います。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様が納得くださる品質だったようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、大切な寝具の上で粗相をしてしまったと伺いました。
お布団を専門にクリーニングしているプロ職人として、その技量が問われる、やりがいのある仕事です。
ご期待に添える結果にしたい一心でした。
強い臭気があれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、眠りも浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、体調を崩されるようなことになれば、一大事です。
そこで、汚れの状態などをチェックし、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、6時間ほど漬け込みました。
もちろん、臭いの除去作業を施した後には、最新のクリーニング手法で対処しております。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせました。
粗相によるガンコ汚れは当然ですが、今までのご使用で溜まった寝汗と、密かに繁殖して、時には健康トラブルにも繋がりかねないダニも根こそぎ洗い流され、衛生面でも全く問題のない寝具となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただき、K様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
ところで、及第点に達する今回の仕上がりに、再びハプニングなどで寝具が汚れてしまった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけてお待ちしております。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
初めて利用しましたが、とても丁寧な対応で、終始安心して利用できました。
それに、思ったよりも簡単に利用できたのも良かったです。
最初は、何となく面倒かもって思いましたが、家まで宅配してくれて、むしろ近所のクリーニング店に取りに行く手間がなくていいと思いました。
布団も問題なく使ってます。
ブルーの敷き布団は、異常なくらい汗っかきの主人が使っているものですが、前は何度干しても臭かったのに、それも無くなったようです。
有り難うございました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客サービスについてですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
どなた様も、初めてのこととなれば、不安に感じるのは当然のことと思います。
まして、布団クリーニングを口実に、不要な寝具を売りつけようとして、行政処分をうけるような、悪徳業者もいることから、なおさらです。
それでも、私どもを信じて、大切なお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを込めて、丁寧な受け答えはもちろんのこと、初めてご利用のお客様でも、お布団の受け渡しがスムーズにできるようなご案内だけでなく、状況もこまかくお伝えすることで、不安なくお待ちいただけるようにすることが、責務でしたから、『終始安心できた』というお言葉は、本当に嬉しかったんです。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングについても、最新のノウハウを駆使して、しっかり洗浄しております。
状態を確認した後、多数用意している高級洗剤の中から、素材にぴったりなものを選び、これを、中綿の繊維の芯まで浸透させる手法で洗い上げました。
併せて、清らかな天然水での念入りな濯ぎと、高熱乾燥処理も繰り返し施してます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れとともに、それをエサにしていたダニやカビ菌も、一掃されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がった自信がありましたが、汗臭さが消えたことから、それを実感していただくことができ、良かったです。
ところで、当店のクリーニングシステムについても、お褒めの言葉をくださり、ありがとうございました。
大きくて嵩張る寝具を、お店まで運ぶのは、大変な労力です。
とくに、か弱い女性や、ご年配の方ですと、なおさらですよね。
それが当店でしたら、お客様の都合のいいときに、玄関口まで取りに伺いますから、その使い勝手の良さは、格段に優れていると考えてました。
それだけに、Y様から、太鼓判をいただくことができ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、当店でお役に立てそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
安心して、心地よい眠りを楽しむことができる、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
今回3度目の利用でしたが、今までで一番早く戻ってきて驚きました。
メールマガジンで、えこひいきをして超特急で仕上げにしてくれると言ってくれたので、お願いしましたが、こちらが思っていたよりも早かったです。
これからもまたお願いしますね。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回は、今まで以上に早い納品となったことから、とても高い評価をいただき、クリーニングスタッフも喜びを抑えることができず、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
不定期ではございますが、今までにご利用くださったお客様には、メールマガジンを送らせていただいてます。
この時期は、春のお引っ越しのピークシーズンとあって、ご新居への納品を希望されるお客様が多数ございますものの、既に当店をご利用くださったお客様には、特別なサービスをご提供したいと、考えました。
そこで、メールマガジンのご案内から、依頼くださったリピーター様の寝具を、最優先で取り扱うこととしたんです。
その甲斐がありました。
なお、早さだけでなく、クリーニング品質にも自信がございます。
お任せくださいました寝具ですが、デリケート体質のお子様が使用しているものと伺いました。
咳き込んで、眠りが浅くなってしまうこともあるようですから、お力になりたい一心だったんです。
そこで、汚れ落ちの秀逸なスイス製の高級洗剤を、生地はもちろんのこと、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させるクリーニング手法で対処しました。
併せて、上質な天然水を沸かしてお湯にし、十分すぎるほどの濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備の温度を100度に設定し、念入りに乾かしております。
アレルギー症状の原因とされるダニやカビ菌、またハウスダストなどは、寝汗などとともに、全て消え去り、衛生面では新品と遜色のない状態となってます。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗い上げた寝具が、N様のお子様を優しく包み込み、症状の悩みから解放された、心地よい眠りを満喫いただければ、クリーニングのプロとして、これ以上の喜びはございません。
また、今回も合格点をいただけるサービスを提供できましたことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
早くてびっくりしました。
少ししわは増えてましたが きれいになってて気持ちいいです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、T様が驚かれるほどの早さとなったことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
先日は記録的な大雪が降り、各地で自動車が立ち往生してしまうほど、冷え込みが厳しい時期となりました。
そのような時に、愛用の寝具がないご不便をかけ、T様が体調を崩されでもしましたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、ご指定はなかったものの、最速のお届けを目指し、スタッ全員による特急仕上げの態勢としました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング工程を省略化するようなことはございません。
事前に、生地と縫製の強度、そして汚れの具合などを詳細に確認し、多数取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを厳選して、これを繊維の奥まで浸透させる、最新の洗浄手法を駆使しました。
また、上質なミネラルウォーターを湧かした大量のお湯による十分な濯ぎをしたうえで、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせ、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムも用いております。
強い洗浄力の影響で、側生地にシワが生じてしまいましたものの、今までのご使用で染みこんでいた汗汚れや、中綿の部分で繁殖しがちなダニも残らず消え去りました。
クリーンさでは、新品と遜色のない状態となってますので、ご安心くださいませ。
そして衛生的なお布団に包まれた、暖かい眠りをお楽しみいただき、T様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりましたら、こんなに嬉しいことはありません。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
T様の快眠のお手伝いができることを誇りに、総力をあげてクリーニングすることをお約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
布団、戻ってきました。
臭いが全くしないなってて、めちゃ感動です。
それと、できるだけ早くってお願いしましたけど、まさかここまで早いなんて!!
驚きです。
あんまり頻繁に利用するのも考えものですけど、また汚れちゃった時もお願いしまぁ~す♪☆
使える布団に戻してくれて、ありがとd(*^v^*)b
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、I様のお悩みを解消できる結果となって良かったです。
ご用命の際、アクシデントから、強いに臭いを伴う汚れが付着してしまったと伺いました。
技術力の真価が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも張り切っていたんです。
そこで、生地の強度と、汚れの状態などを詳細にチェックした後、パワフルな消臭液を満たしたプールに、お布団全体を半日ほど漬けこみました。
その甲斐あって、感動していただけるほどの仕上がりとなりましたこと・・・まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
もちろん、除臭の後には、所持しているクリーニング技術と設備を駆使して、しっかりと洗浄しております。
汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤を、中綿の繊維の奥深くまで浸透させるとともに、南アルプス山系の清らかな天然水をたっぷりと使って、十分に濯ぎました。
お気にされていたガンコな汚れはもちろんのこと、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗なども、根こそぎ洗い流されてます。
安心してご使用ください。
ところで、納品スピードについても、お役に立てたようで何よりでした。
毎日ご愛用の寝具となれば、クリーニングのためにお預かりしている最中は、大変なご迷惑をかけてしまいます。
とくに、このような厳しい寒さの続く季節とあって、最短の納期をご希望されるのは当然のことと考えました。
そこで、最速のお届けを目指して、スタッフ全員による、特急仕上げの対処としましたが、I様が驚くほどの程の早い納品となり、良かったです。
また、クリーニングの仕上がり具合から、次回汚れが気になった際にも、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、より素晴らしい品質を目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
遠く離れた業者さんだからちょっぴり不安もあったが、すべて大満足です。
何より迅速、丁寧、真心がこもったおもてなし、お布団が生まれかわりました。
有難うございました。
今後共よろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、満足くださるものと伺い、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるものです。
特に、私どものようなお布団のクリーニング業界では、お洗濯を口実に、不要な品を威圧的な態度で強制的に売りつけ、行政処分を受ける輩もいるようですから、なおさらかと思うんですね。
また、仕上がり具合が期待はずれだった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、ご近所のお店を利用したほうが安全と考え、ご依頼を見合わせてしまっても、仕方がありません。
ところが、そのような不安がありながらも、当店を信用して、大切なお布団を託してくださったI様です。
言葉で伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
「この業者に任せて正解だった!」と、喜んでくださる結果にしたい一心だったんです。
そこで、この想いをしっかりと胸に抱き、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてでも不安を一切感じることがないよう、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、寝具の受け渡しがスムーズに行えるようなご案内と、状況を細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから、I様から賜りましたお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待に添えるクオリティーとなり、よかったです。
お任せくださいました寝具ですが、最新の洗浄ノウハウを全て注ぎ込みました。
生地と縫製の強度や、汚れの具合などを細かくチェックし、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選んで、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
成分として含まれている酵素の働きで、汚れを分解させたところを、南アルプス山系からの上質な伏流水を、ふんだんに用いた濯ぎもしました。
これまでのご使用で溜まっていた、寝汗などの汚れはもちろんのこと、中綿の部分で密かに繁殖し、思わぬ健康トラブルに繋がりかねないダニやカビ菌も退治され、全て洗い流されてます。
衛生面では、新品と遜色のない、理想的な状態となっている自信がありましたが、「お布団が生まれかわった!」という評価をいただき、クリーニングスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。
そして、このような嬉しいお言葉を賜りましたことで、大きな自信を新たに得ることができ、今後の業務にも、弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具の衛生状態などが、気になった際は、私どもにご用命くださるようですね。
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
先日は大変にお世話になりました。
京都のHです。
注文の確認メールをいただいた時、一番最初に体調を気遣う内容があって感激しました。
今までも色んなネットショップでお買い物をしてますが、こんなに暖かい対応をしてもらえたのは初めてです。
クリーニングも迅速で、とっても早く戻ってきました。
滲みも臭いも残ってない布団で、気持ちいいです。
嬉しくて、職場の同僚にも絶対お薦めと宣伝しておきました。
今度は季節の変わり目にお願いしたいと思ってます。
暖かくて丁寧な対応、ありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、体調を崩されたと伺いましたが、お身体の具合は、その後いかがでしょうか?
既に完治され、再びエネルギッシュな毎日を過ごされておりますこと、願わずにはいられません。
ところで、私どものメール応対についてですが、お褒めの言葉を賜り、恐縮しております。
インターネットの世界にも、たくさんの布団クリーニング会社が営業しておりますが、その中から当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、”おもてなしの心”を大切にした接客に努めることはもちろん、状況などを詳細にご連絡差し上げ、仕上がり品の到着を、安心してお待ちいただけるようにするのが役割でした。
それだけに、H様から賜りましたお言葉・・・胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
また、納期についても、合格点をいただけたようで、ほっとしております。
ご注文の際、最速の納品を希望されていました。
そこで、ご不便を極力おかけしないよう、優先的に進めるとともに、全スタッフが結集してのスピード仕上げで対処しましたが、その甲斐があったようで、何よりです。
もちろん、早さだけでなく、クリーニングの品質にも自信があります!
お任せくださいました寝具ですが、臭いを伴う汚れが付着してしまい、困っていると伺いました。
何としてでもお力になりたいと、スタッフ達も気合い十分だったんです。
そして、汚れの具合と生地の強度など、入念に調べた後、効き目抜群の消臭液に、お布団全体を長時間つけ込んで、臭いの撃退に努めました。
なお、除臭をした後には、汚れ落ちの素晴らしい厳選された高級洗剤を、繊維の芯まで浸透させたうえで、南アルプス山系の清らかな天然水をたっぷり使った濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーも最大にして、しっかりと乾かしております。
お気にされていた汚れはもちろん、溜まっていた寝汗など、全ての汚れは、根こそぎ洗い流されました。
シミと臭いが完全に消え去ったことからも実感していただけたようですが、衛生面では、新品同様のパーフェクトな状態となってます。
ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスの品質から、再度のご利用とともに、職場の方にも宣伝してくださったようですね。
こんなに嬉しいことはありません。
心より感謝申しあげます。
販売促進にも、様々な手段がありますが、実際にご利用になったお客様からの口添えほど、心強いものはございません。
では、お薦めを受けて、ご注文を賜りましたら、極上の清潔布団をお届けすることを固く誓いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
届きました。
仕上品は土曜日又は日曜日の受け取りを希望と言いましたが、もう1週後に着くと思っていたのでビックリです。
でも、早く仕上てくれて助かりました。
お願いした布団は一度も丸洗いをしたことがありませんので、汚れはかなりひどかったと思います。でも、リフレさんのおかげで、きれてな布団に戻って嬉しかったです。
それてメールの対応がとても親切でこれもビックリしました。
初めて利用しましたが、ぜんぜん不安は感じませんでした。
またよろしくお願いいたします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、高い評価をいただくことができ、とっても嬉しいです。
年明けから、朝晩の冷え込みも一層厳しいものとなりました。
そのような時に、愛用の寝具がなくては、大変なご不便をおかけしてしまうと思ったんです。
そこで、特にご要望ではなかったものの、優先的な取り扱いをするとともに、全スタッフが結集しての特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、お役に立つことができ、本当によかったです。
そして、お褒めの言葉をいただけたことから、スピードクリーニングについての自信をまた一つ、深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心なお洗濯も、最新の洗浄ノウハウを駆使し、生地から中綿までしっかりと洗いあげました。
豊富に用意している高級洗剤の中から、素材にぴったり合うタイプのものを厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
アンケートを拝読いたしますと、初めての丸洗いとのことですが、今までのご使用で、お布団に染みこんだ汗などの汚れと、それをエサにして中綿で繁殖するダニやカビ菌も、一掃されました。
新品をお買い求めになった頃と同じ、極上の清潔さとなってます。
ご安心くださいませ。
ところで、私どもの接客姿勢についても、合格点をいただき、恐縮しております。
クリーニングの品質が一番大切ですが、応対に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださる結果にはなりません。
そこで、お任せくださったことに対する感謝の気持ちを胸に抱きつつ、丁寧な受け答えを心がけておりました。
また、状況などをスピーディーにご連絡差し上げ、安心して仕上がり品の到着を、お待ちいただけるよう努めていたんです。
それだけにM様から賜りましたお言葉には、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
しかも、ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きご利用くださるとのこと!
この上ない幸せです。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、次もM様が快適な眠りを満喫できる上質な仕上がりを目指し、クリーニング技術の腕に磨きをかけてまいります。
そして、接客を担当する私も、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
お世話になっております。
急ぎでお願いしていた布団のクリーニングが本日到着いたしました。
早くても連休明けの到着だと思っておりましたので、本当に嬉しいです。
布団もふわふわでとてもさっぱりして帰ってきました。
今まで羽毛布団など、クリーニングに出したことがなかったのですが、一度他の布団も出してみたいと思いました。
色々な質問にも快く答えていただき、対応も素晴らしく感謝しています。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルに遭うこともなく、仕上がり品がスムーズにお届けできたようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、M様のお考え以上のスピードとなったことから、高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、なるべく早めの仕上がりを希望と伺いました。
そこで、最速の納品を目指し、優先的に対応することはもちろん、全スタッフが結集しての特急仕上げで進めてまいりましたが、お役にたつことができ、本当によかったです。
なお、早さだけに拘って、肝心なお洗濯をないがしろにするような愚行は、一切ありません。
お布団の状態を念入りに調べた後、素材に最適な高級洗剤を厳選し、これを生地から見えない中綿の隅々まで行き渡らせ、徹底的にクリーニングしました。
これまでのご使用で、蓄積された寝汗汚れなどは、全て洗い流され、衛生面では理想的な状態となってますので、ご安心ください。
また、せっかく当店にご依頼くださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいと考えました。
そこで、お洗濯をして綺麗になった中綿に、新鮮な空気をたっぷりと含ませる、スペシャルな復元処置を施したのですが、それが効果をもたらし、M様が喜んでくださるふわふわな仕上がりとなりましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
こちらの処置につきましては、外観のボリュームだけでなく、押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを元の形に戻し、保温性を改善させる効果もありますが、いかがでしょう?
寒さもひとしお身にしみる時期ですが、暖かさに包まれた快適な眠りをお楽しみいただけますこと、願ってやみません。
ところで、私どもの接客姿勢についても、お褒めの言葉を賜り、恐縮です。
クリーニングの品質が一番大切ですが、対応が不十分であっては、心の底から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
当店を信頼して、大切な寝具を託してくださったM様への感謝を胸に、おもてなしの心を大切にした丁寧な受け答えに努めてまいりましたが、このような評価をいただくことができ、ほっといたしました。
ありがとうございます。
さらにご提供したサービスのクオリティーから、引き続きご利用くださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
心より感謝申しあげます。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、更なる洗浄技術の向上に努めてまいり、次もM様が心から満足くださる清潔布団をお届けしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
先日、布団クリーニングをお願いしました京都のK.Mです。
羽毛布団、すっかりきれいになり、ふかふかと気持ちよく、とても満足しております。
発注時から完成して戻ってくるまで何度もメールをいただき、安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
忙しくしており、落ち着いてからアンケートにお応えしようと思っておりましたが、旦那が誤ってメールを削除してしまい、このメールにて御礼申し上げます。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に添えるものとなったようで、何よりでした。
お任せくださいました羽毛布団は、これまでにも多数のご依頼をいただき、私どもが最も得意としている素材です。
M様が心の底から喜んでくださる仕上げにしたいと、担当スタッフも張りきっていました。
そして、汚れ落ちの素晴らしい厳選された洗剤を、生地から中綿の隅々まで浸透させたうえで、清らかな天然水をたっぷり使った十分な濯ぎと、高熱乾燥処理も、繰り返し施しました。
溜まっていた皮脂など、様々な汚れは根こそぎ洗い流され、衛生面では、新品同様の清潔布団となってます。
ご安心ください。
また、ご依頼くださったことへの感謝の想いを胸に、クリーニング終了後には、清潔な状態となった中綿に、爽やかな空気をたっぷりと送り込む、スペシャルな復元処置も施しました。
その甲斐あって、M様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なおこちらは、今までのご使用で押しつぶされた、羽毛のダウンボールを元の形に戻し、保温性をアップすることも狙いとしてます。
いかがでしょうか?
これから訪れる厳しい寒さも、ホカホカな暖かさに包まれた快適な眠りを、お楽しみいただければ、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、私どもの応対についても、お褒めの言葉を賜り、とっても嬉しいです。
初めてのご利用となれば、どなた様でも、不安があることと思います。
ましてや、当店のようなインターネットを介してのサービスでは、ご注文くださるのも、勇気がいったことと思います。
ですから信頼してお任せくださったことへの、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、”おもてなしの心”を大切に、丁寧な受け答えはもちろん、初めてでも、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけますよう、状況などを詳細にお知らせすることが、責務だっただけに、「安心して任せられた。」というお言葉・・・胸に染みいります。
ありがとうございました。
またこのご縁をきっかけに、引き続きM様の快眠のお力になれたらと思います。
安心して心地よい眠りを満喫できる、クリーン布団をお届けするお店として、ご愛顧いただけますよう、これからも地道に洗浄技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
お世話になります。
到着通知など、ご親切なお知らせが入って、終始安心できました。
ありがとうございます。
予想外に寒くなりましたので、出来れば早急に仕上がりをお願いしたいと言いましたが、ここまで早いなんて驚きました。
近くのクリーニング店に相談したら、年明け以降と言われて困ってましたが、御社を知ることができて良かったです。
またの節も、よろしくお願いいたします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、「安心できた。」とのお言葉を賜ることができ、ほっとしました。
世の中には、数々の布団クリーニング会社がございますが、その中には、寝具のお洗濯とかこつけて、高額なものを押し売りする、悪質な業者も後を絶たないと聞きます。
ご注文いただくまでには、いろいろな不安がおありだったかと思うんですね。
私どもを信じて、大切な寝具をお任せくださったS様に、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、”一期一会”の想いを胸に、初めてでも、円滑にお布団の受け渡しが、できるようなご案内を差し上げるとともに、状況もいち早くお知らせすることで、不安を感じることなく、仕上がり品の到着をお待ちいただけるような接客を心がけていたんです。
それだけに、S様から賜りましたお言葉には、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
おかげさまで、接客のプロとしての自信も深めることができました。
また納期についても、高い評価をいただけたようで、何よりです。
ご注文の際に、最速の納品を希望されてました。
冷え込みも日ごとに厳しくなっている今日この頃・・・クリーニングの最中は大変ご不便をおかけしてしまいますし、代用のお布団では、良質な睡眠をとることは難しいかもしれません。
そこで、お考え以上のハイスピードな納品を目指し、優先的に進めていくとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げで対処したのですが、その甲斐があったようで、本当によかったです。
なお、早いからといって、手抜きは一切ございません。
お布団の状態を慎重にチェックし、最良な仕上がりとなりますよう、選りすぐりの高級洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿の隅々まで、徹底的に洗浄しました。
これまでのご使用で染みこんだ寝汗と、中綿に潜むダニなども、全て洗い流されてます。
衛生面では、理想的な状態となってますので、ご安心ください。
ところで今回、ご提供したサービスの品質から、引き続きご愛顧くださるとのこと!
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では、再びのご注文をいただきました時には、また違った感動で喜んでいただけますよう、もうワンランク上の清潔布団を目指し、クリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
いろいろお世話様でした。
おかげさまで早い仕上がり助かりました。
細かな説明で安心してお布団をクリーニングすることができました。
また、必要ができましたらお願いすると思います
ありがとうございました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
ご用命の際、なるべく早い仕上がりをご希望と賜りましたので、F様の予想を超えた、早期の納品を実現しようと考えてました。
そこで、最優先の取り扱いにするのは、もちろんのこと、一刻も早く仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ総掛かりでの、特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、お役に立てたようで何よりです。
なお、このようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
数多く取りそろえております、高級洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを厳選して、それを中綿の奥深くまで浸透させる、最新の手法で、丹念に洗い上げました。
これまでの汚れは全て洗い流され、理想的な清潔布団に仕上がってます。
安心してご使用くださいませ。
ところで、接客姿勢についても、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
どんなに素晴らしい、クリーニングの仕上がり具合であっても、お客様へのご連絡などが、不十分では、心の底からご満足いただけるサービスは提供できません。
ですから、ご注文くださったことへの感謝の気持ちを込めて、丁寧な受け答えを心がけながら、寝具の受け渡しがスムーズにできるようなご案内だけでなく、状況を細かくお伝えすることで、仕上がり品の到着まで心配なく、お待ちいただけるようにすることが私の役目でした。
ですから、『安心できた。』というお言葉を賜り、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
しかも、今回お届けしたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった時にも、私どもにお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、次回も、心の底から喜んでくださる清潔布団をお届けするべく、クリーニングスタッフは、もうワンランク上の仕上げを目指して、技術の向上に邁進するとともに、私も、感謝の気持ちをしっかりと胸に抱き、お持てなしの心を大切にした応対に磨きをかけていくこととしますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
価格に対して十分なサービスが受けられて大変満足しております。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、お値段以上の価値があるとの評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
ご注文の際に、最速の納品を希望されているとのことでした。
そこで、O様の寝具を最優先で取り扱うとともに、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としましたが、合格点をいただける早さを実現することができ、よかったです。
もちろん、早さだけにとらわれて、お洗濯の工程を省略するようなことは、一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、血液による汚れも付着していると伺いました。
生地の強度や、縫製の具合などを詳細にチェックし、数多く取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させ、酵素の働きで汚れが浮き出たところを、上質な天然水をたっぷりと使った濯ぎをしております。
加えて、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせて、強制的に水分を吸い取る自慢のダブル乾燥システムも駆使し、念入りに乾かしました。
今までのご使用による皮脂などの汚れはもとより、中綿の部分で、これを栄養源に繁殖するダニも退治され、全て消え去っております。
衛生面では、新品にも負けないほどの、理想的な清潔布団となりました。
安心して、ご使用ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具に包まれた、快適な眠りを満喫いただき、O様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりましたら、クリーニングのプロとして、まさに仕事冥利につきます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、安心してご使用いただける、とびっきりのクリーンな寝具となりますよう、所持している全ての設備と技術を結集させて、お洗濯をすることを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。
Oと申します。
この度はとても早く布団を仕上げていただきましてありがとうございました。
度々送られてくる丁寧なメールもあって受け取るまで安心して待つ事ができました。
とっても快適です。
またお願いする時ははやめに連絡させていただきます。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、高い評価を賜ることができ、とっても嬉しいです。
日頃ご愛用されているお布団ですと、クリーニングの最中は、大変なご迷惑をかけてしまいます。
また慣れない代用の寝具では、寝付きが悪くなるばかりか、良質な睡眠も難しくなり、スッキリとしないお目覚めが続いて、O様が体調を崩されてしまったら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、優先的に進めていくとともに、一刻も早くお返しできますよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げで対処しました。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただけましたこと、お洗濯のプロとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん早さだけを重視して、クリーニングの品質を疎かにするような愚行はございません!
汚れを見逃すことなく、最良な仕上がりとなる高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させる、最新の洗浄手法で、徹底的に洗いあげました。
お布団に染みこんだ汗汚れと、それをエサにして中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も、一掃されてます。
新品にも負けない上質なクリーン布団となってますので、安心してお使いください。
ところで、私どもの応対についても、合格点をいただき、恐縮しております。
当店を信用して、愛着ある大切な寝具を任せてくださったO様に、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、丁寧な受け答えはもとより、初めてでも、配送を委託しているヤマト運輸との集荷が、スムーズに行えるようなご案内と、状況も素早くお伝えすることで、不安を感じることなく、仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにするのが責務でした。
それだけに、「安心して待つことができた。」というお言葉は、胸に染みいります。
ありがとうございました。
しかも、ご提供したサービスの高さから、再びお洗濯が必要になった際には、ご利用くださるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
では再度のご用命を心待ちにしながら、快適な眠りを満喫できる極上の清潔布団を目指し、クリーニング技術の向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
ふかふかで軽やかになったお布団が到着しました。
急なお願いで、御無理を申しあげました。
感謝しております。
また、是非お願い申し上げます。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご指定いただきました納品期日に、無事間に合わせることができたようで、安堵しました。
ご用命の際、10月26日に仕上がり品を、お受け取りになりたいと承りましたが、配送の時間を考慮しますと、かなり厳しい日程だったんです。
万一、遅れてしまった場合、大変なご迷惑をかけてしまいますから、クリーニングのご依頼を辞退しようかとも考えたのですが、現場スタッフから、総力上げての特急仕上げの態勢で、必ず間に合わせるとの連絡が入りました。
とは申しましても、本当に大丈夫なのか・・・少しドキドキしていましたが、25日の夕方に仕上がり、大急ぎで発送手続きをした次第です。
もちろん、ここまでスピードを追求しても、クリーニングの品質が落ちることはありません!
熟練スタッフが、生地の強度などを詳細にチェックした後、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させる、最新の手法で徹底的に洗い上げました。
これまでのご使用による汚れはもちろんのこと、それをエサに繁殖していたダニやカビ菌なども一掃され、クリーンで理想的な寝具に仕上がっております。
安心してご使用ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、クリーニング完了直後、中綿に新鮮な空気をたっぷりと含ませる、特別な復元措置を施しました。
こちらは、見た目のボリューム感だけでなく、保温性も改善させる効果がありますから、寒い冬でも、暖かい眠りをご堪能いただけると思います。
ところで、また汚れが気になった際には、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにするとともに、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
何回もメールをいただいて、初めてでしたが安心してお取り引きできました。
布団の具合も上々です。
半ばあきらめておりました血液のシミが、かなり薄くなって十分満足してます。
お洗濯してくれた布団、快適に使わせていただいております。
ありがとうございました。
定期的にお願いしたいなと思います。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、高い評価をいただくことができ、恐縮しております。
世の中には、寝具のお洗濯とかこつけて、不要な商品を押し売りし、行政処分を受ける悪質な業者がいることもあって、不安もおありかと思うんです。
ところが、それでも信頼して、お任せくださったH様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸に抱きつつ、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況などをスピーディーに連絡し、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような対応を心がけていたんです。
ですから、「安心できた。」というお言葉には、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、仕上がり品ですが、快適にお使いいただけているようで、何よりです。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいになれるような、極上の清潔布団を目指し、担当スタッフも気合いを入れて取り組んでいました。
そして、生地の強度と汚れ具合などを細かくチェックし、素材に最適な高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させた後、清涼な天然水をたっぷりと使って十分に濯いでおります。
併せて、100℃の熱風を吹き付けながら、パワフルなバキューム装置で、強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを駆使して、しっかりと乾かしました。
ご使用になるうちに蓄積された、様々な汚れは一掃されてます。
新品にも引けをとらない、理想的な状態となりましたので、ご安心ください。
そして、お気にされていた血液汚れのシミが、薄くなったことからも、H様にそれをお伝えできましたこと、クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
さらに今回、お届けした仕上がり具合から、定期的なご利用を検討くださるとのこと!
こんなに嬉しいことはございません。
心より感謝申しあげます。
では、もっと喜んでくださるサービスをご提供できますよう、クリーニングスタッフは、洗浄技術の向上に励み、私ども接客を担当する者も、”おもてなしの心”を大切にした、丁寧な応対に努めますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
前回お願いしあたのが良かったので、今回も迷わずお願いしました。
もちろん、仕上がり大満足です。
ありがとうございました。
未使用で18年間押入れの中に置いてあった高級フトンを義母からもらったのですが、そのまま使う気になれずにいましたが、これで使えます。
嫌なにおいも無くなり大満足です。
(店長の松永)
この度も、私どものクリーニングをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
R様には、5年前の10月以来、2度目のご用命とあって、とても嬉しかったです。
当時と比較して、同じように寝具の丸洗いを専門としている業者が、多数インターネットの世界でも営業するようになりました。
そのような中で、当店を忘れず、再びご用命をいただけましたことから、担当したクリーニングスタッフも、技術力が格段に進歩したことをお伝えしたいと、大変な張りきりようだったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させてました。
併せて、南アルプス山系からの上質な天然水を、惜しみなくたっぷりと使った濯ぎをし、高熱乾燥処置も繰り返し施しております。
お気にされていた臭気が消えたことからも感じとってといただけたようですが、18年間に及ぶ収納で、ご心配されていた汚れやダニ、カビ菌は残らず洗い流され、衛生面では全く問題のない理想的なお布団となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、アンケートを拝読しましたところ、今回お任せくださった寝具は、義母様からプレゼントされた大切な品とのこと!
こんな光栄なことはありません。
嫁がれてきた花嫁を迎える想いが込められた、かけがえのないお布団となれば、よほどの信頼が無ければ、決して任せてくださらないと思います。
そのような、大切な寝具のクリーニングだったことが分かり、R様が満足くださる結果となって、担当スタッフも安堵の表情を浮かべてました。
そして、またひとつ、自信を深めたようで、今後の業務にも高いモチベーションを持って対処することでしょう。
ありがとうございました。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
この厚い信頼を決して裏切ることなく、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになれるような、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、全力でお洗濯をすることを約束します。
この度も、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました
丁寧なご連絡がタイミングよく届いて、初めてでしたが不安を感じることはありませんでした。
ありがとうございました。
布団も昨日の午前着で届いてます。
仕事の関係で昼過ぎから不在がちな私には、到着時間の指定ができたのは助かりました。
布団ですが、特に問題はないようです。
昨夜から使い始めましたけど、心なしか軽く感じました。
またお願いしたいのですが、備長炭シートがある布団も大丈夫でしょうか?
OKなら、すぐに注文を出したいです。
どうぞよろしくお願いします。
(店長の松永)
配送の遅れもなく、仕上がり品がスムーズに、お届けできたようで安堵しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また私どもの応対ですが、及第点を賜ることができたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるものです。
特に、当店のような布団クリーニング業の場合ですと、お洗濯を口実に、不要な品を威圧的な態度で売りつける、悪質な輩もいると伝え聞きますので、なおさらかと思うんですね。
ところが、それでも信頼して、大切な寝具を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えていたんです。
そこで、この想いをしっかりと胸に抱き、お布団の受け渡しがスムーズに行えるような、ご案内を差しあげることはもちろん、状況などもスピーディーにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような接客を心がけておりました。
それだけに、Y様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待にお応えできたようで、よかったです。
あまり知られていないことなのですが、毎日愛用している寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても汚れと湿気が中綿に溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、Y様が感じとってくださいました軽さは、徹底的な洗浄をされたことで、汚れが根こそぎ洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置により水分も吹き飛んで、本物の清潔布団となった”証し”と言えます、
どうぞ、ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、備長炭シートのある寝具も、お考えくださっているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
今までにも、同じタイプのお布団をクリーニングしてますし、ご期待に添える、とびっきりの清潔さを目指して、当店が所持している全ての洗浄テクニックを結集させます。
ただ、これは稀にあることなのですが、寝具製造メーカーによっては、備長炭の色が側生地に染み出してしまうケースがあるんですね。
細心の注意をしながら、お洗濯をしますものの、その点のリスクをご承知おきいただければ、喜んでお洗濯をしますので、ご検討くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
布団自体はよいのですが、シミのお知らせタグに書かれていた油性ペン?が布団にシミとして移っていました。
(店長の松永)
この度は、大変な失態をしてしまい、誠に申し訳ございません。
この業者なら、必ず期待に応えてくれるはずと、暑い信頼を寄せてくださったM様の心情を想いますと、胸が締め付けられる感覚に陥りました。
深く、深く、お詫び申しあげます。
当店のクリーニング工場に、お客様の大切な寝具が到着しますと、所定のタグに、汚れの状態や、生地の強度など、検品した際の情報を記入するのですが、乾ききっていなかったことから、このような結果となってしまったと、担当スタッフから報告を受けました。
そして、使用したペンのインクは、クリーニングしても消えないような特殊なものとあって、シミを落とすことが難しいんです。
これは全て私どもの責任で、言い訳もできません。
そこでメールではなく、強い叱責を受けるものと覚悟を決め、お電話を入れさせていただきましたが、M様の優しいお心に触れることができ、救われた気持ちになりました。
それだけに、このような失敗をしてしまったことが悔しくてなりません。
クリーニングスタッフも、自己嫌悪に陥っていたようです。
本当に、ごめんなさい。
この件につきましては猛省し、同じ過ちが2度と繰り返されることがないよう、管理体制を抜本的に変えなければとも思いました。
お話では、再洗浄や、弁償には及ばないとのことですが、お気持ちが変わりましたら、ご連絡をいただきとう存じます。
誠意ある応対をすることを、お約束します。
この度は、M様のご信頼を裏切ることとなってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
8月に布団(3枚パック×2)をお送りして、クリーニングをお願いしましたOです。
お希望したとおり、昨日の18:00過ぎに受け取りました。
いろいろ注文がうるさくて申し訳ございませんでしたが、助かりました。
布団も気持ちよく使えました。
汗臭さが抜けて、さっぱりしていると思いました。
またの時も、どうぞよろしくお願いいたします。
(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送途中のアクシデントに遭うこともなく、ご指定くださいました日時にお届けできて、安堵しました。
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、納品日時についてですが、「うるさくて申し訳ない。」だなんて、おっしゃらないでください。
サービス業を営む私どもにとって、できる限り、お客様の要望に添えるようにすることは、当たり前のことと考えてました。
ですから、このような評価をくださるなんて、夢にも思っていませんでしたから、O様のお言葉には、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、仕上がり品ですが、気持ちよくお使いいただけるものとなり、とっても嬉しいです。
お任せいただいた寝具を拝見しましたところ、汗による汚れが少し気になりましたので、再び無臭の快適さを取り戻せますよう、素晴らしい効き目の消臭液に、お布団全体を数時間漬け込み、汗臭の除去に努めたのですが、その甲斐がありました。
なお、消臭処理をした後には、豊富に取り揃えている高級洗剤の中から、素材にあったものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄技法で入念に洗いあげてます。
汗の臭いが消えたことからも、感じとってくださったようですが、中綿に染みこんでいた様々な汚れは一掃され、新品と同等レベルの、極上の清潔布団になりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングした寝具に包まれて、臭いゼロの快適な眠りを満喫いただき、O様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
また今回、ご提供したクオリティーの高さから、再び汚れが気になった際には、お任せいただけるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では再度のご依頼を心待ちにしながら、洗浄技術の腕を磨き続けてまいりますので、今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。
この度はお世話になりました。
京都のSと申します。
本日の8時半ごろに布団を受け取りました。
そのあと私が仕事に出てしまったため、先ほどクリーニングしていただいた布団と再会しました。
本音を言いますと、御社に発送するまでの間の布団は臭いがすごかったので、この臭いまでは取りきれないかも・・・と不安に思っていました。
開封したところ、シミが残っていたので一瞬「!?」と思ったものの、臭いが全くなくてびっくりしました。
そして以前より布団が軽くなったような気がします。
しっかりと汚れを落としてもらったからでしょうか?
なにしろ気持ちがいいです。
一時は布団ごとあきらめようとしていましたが、悩んだ末に御社にクリーニングしていただいてよかったです。
最後に、この度は残暑厳しい中、対応して下さった方すべてに感謝致します。
時節柄、体調を崩されないようご自愛下さい。
そしてこれからも誠実なお仕事で私のようなお布団で困った方を助けてあげて下さい。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品が無事、S様の手元にお届けできて、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、合格点をいただける品質とのお言葉をいただき、担当スタッフも大喜びで、私にまでハイタッチを求めるほどの、はしゃぎようでした。
ご注文を賜りました際に、ハプニングによる強い臭気がある汚れが付着してしまい、とても困っていると伺いましたことから、所持しているクリーニング技術の真価が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、思っていたんです。
そこで、生地の強度などを事前にチェックした後、臭いの除去に定評のある、特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団を4時間以上に渡って漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
また、このような高い評価を賜ったことから、消臭技術について、大きな自信を新たに得ることができ、今後の業務にも弾みがつきます。
ありがとうございました。
なお、臭いを撃退した後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまで浸透させるとともに、南アルプス山系の上質な天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎもしております。
生地に付着していたシミについては、経過時間が長いものもあって、全てを消し去ることができなかったものの、寝汗や中綿に潜んでいたダニはもちろんのこと、ハプニングによる頑固な汚れは、全て洗い流しました。
衛生面では、新品をお買い求めになった時と、同じクリーンな状態です。
ご安心ください。
そして、清潔な寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、S様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々をお過ごしくださることを願わずにいられません。
ところで、私どもの体調についても、気遣いをしていただき、ありがとうございます。
実を申しますと、ボイラーの熱や蒸気などから、クリーニング工場内は、夏場になると40度以上の暑さになってしまう環境なんですね。
熱中症とならないよう、水分と塩分の補給に気をつけますが、S様にも、ご自愛いただきとう存じます。・
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消して、心地よい眠りを楽しめる上質な仕上げを目指し、総力をあげてクリーニングすることを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
先日はありがとうございました。
相当長い間使いっぱなしの布団でしたけど、ずいぶんきれいになって帰ってきてうれしいです!
消臭処理もしてもらえて気持ちよく使えるようになりました。
またの機会もお願いしたいと思ってます。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様のご期待にお応えできるものと伺い、担当スタッフも喜びの表情を浮かべながら、何度もアンケートを読み返しております。
ご依頼を賜りました際、気になる臭いがあると伺いましたことから、再び無臭の快適さを取り戻したいと考えてました。
とは申しましても、臭いの原因が、素材自体のものですと、現状の技術では悔しいことに、どうしても消すことができず、少しだけ心配だったんです。
ところが現物を拝見しましたところ、汗汚れによるものと判明し、安堵しました。
そして、お洗濯を始める前に、臭いの除去力に優れた溶剤を満たしたプールの中へ、お布団を2時間ほど漬けんだのですが、その効果があったようで、本当によかったです。
もちろん、クリーニングについても所持している全ての技術を結集させ、生地から中綿まで丹念に洗浄しました。
これまでのご使用で、染みこんでいた汗汚れはもちろんのこと、ダニやカビ菌も、ことごとく洗い流されております。
清潔度では、新品にも負けないほどの理想的なお布団となりましたので、ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげた、クリーンな寝具に包まれた眠りをお楽しみくださり、K様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店に任せてくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もうワンランク上の仕上げを目指し、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
盛夏となって厳しい暑さが続き、体調を崩される方も多いとマスメティアから伝えられてました。
お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
クリーニングを頼んでいたお布団、無事に届きました(^^)
ありがとうございましたm(_ _)m
初めてお布団のクリーニングをだしました。
とてもキレイになり宅配していただけるので助かりました(^^)
また、近いうちに利用させていただきます
今回はありがとうございましたm(_ _)m
(店長の松永)
配送途中での、思いがけない事故もなく、仕上がり品が、スムーズにD様のもとにお届けできて、安堵しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの品質ですが、合格点をいただけたようで、とっても嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる食品の汚れが染みこんでしまい、とても困っていると承りました。
そこで、明るい照明設備のもと、生地の強度や、汚れの具合などを詳細にチェックし、最良の仕上がりとなるタイプの洗剤を厳選して、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処した次第です。
お気にされていた生地のシミが消えただけでなく、中綿についても、染みこんでいた寝汗やダニ、カビ菌についても全て洗い流されました。
衛生面では絶対の自信があります。
安心して、ご使用ください。
また、私どものクリーニングシステムの利便性についても評価をいただき、嬉しいです。
大きくて嵩張るお布団は、ご近所であっても、クリーニング店に持ち込むのは大変な負担となりますよね。
ところが、当店でしたら、お客様のご都合に合わせて、配送を委託しているヤマト運輸のスタッフが、玄関口まで集配をしますので、格段に使い勝手がいいものと自負してましたが、そのお墨付きを、D様からいただくことでき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、早々にリピートしてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心よりお待ちしております。
そして、とびっきりの清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、総力をあげてお洗濯しますので、よろしくお願いいたします。
記録的な猛暑が続いていることから、熱中症に陥ってしまう方が、急増していると報道されてました。
水分補給に留意いただいて、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
長年使用した布団のほこり臭いにおいが取れとても満足しています。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様に満足いただける品質となり、よかったです。
たくさんの布団クリーニング業者があるなか、私どものお店を選んで、大切な寝具を託してくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、「このお店に任せて、正解だった!」と、思っていただけるような結果にしたいと、スタッフも張りきっていたんです。
そこで、生地の強度と、汚れの具合などを事前に観察し、最良の仕上がりとなる洗剤を選んで、これを繊維の芯まで浸透させました。
併せて、良質な天然水による濯ぎを十分すぎるほどした後、雑菌が繁殖しないように、高熱乾燥設備のパワーを最大にして、しっかりと乾かした次第です。
今までのご使用で、中綿に染みこんでいた寝汗など、様々な汚れは一掃され、衛生的なお布団となっている自信をもって発送しましたが、お気にされていた臭いが消えたことから、そのクリーンさをK様が感じとっていただけましたこと・・・、クリーニングのプロとして、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
このご縁を大切に、より上質な清潔布団を目指して、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努めます。
そして、再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりをお伝えして、もっとK様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
例年以上の猛暑が続いていることから、熱中症で病院に搬送される方が急増していると報道されてました。
水分補給には十分に留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
布団のお洗濯、ありがとうございました。
お手数かけましたが、おかげさまでまた使えるようになって嬉しいです。
猫が粗相をして、2~3度、手洗いの後、コインランドリーで洗い、乾燥をしましたが、どうしても臭いが残ってしまって困ってましたが、リフレサービスさんに出したら本当に臭いが完全に消えて感動しました。
徹底的な消臭を、今後もお願いいたします。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして、仕上がり具合ですが、N様に喜んでいただける結果となって、良かったです。
ご注文を賜りました際に、かわいい猫ちゃんの粗相が付着してしまい、臭いが取れずに、お困りと伺いましたので、ぜひとも、力になりたいと思いました。
また、コインランドリーで洗浄したものの、臭いが消えなかったとのことでしたので、これは、お洗濯のプロとして、技術を発揮できる、絶好の機会だと、スタッフもすごい張り切りようでした。
そこで、お布団全体を、当店自慢の、超強力な消臭液に、じっくり数時間漬けこんで、臭いの撃退に努めたのですが、その甲斐あって、N様にも感動いただけるほどの成果を収めることができ、何よりです。
なお、消臭処理だけではなく、肝心のクリーニングについても、汚れと素材に合った洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄ノウハウを駆使しました。
あわせて、天然水を使用しての念入りな濯ぎと、高熱処理を繰り返し施したことで、粗相による頑固な汚れは、もちろんのこと、これまでのご使用による皮脂汚れなども全て洗い流されて、新品にも引けを取らないクリーンな寝具に仕上がっております。
ご安心ください。
また、今回のクリーニングの出来栄えから、今後も汚れが気になった際には、当店にご依頼くださるとのこと!
この上ない、嬉しい評価です。
ありがとうございます。
それでは、次回も、喜んでいただけるようなお洗濯ができますように、スタッフ一同、腕を磨いてお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
掛け布団は秋口に使う予定なのでまだ使い心地はわかりませんが、気になっていた臭いは全くなく、使うのが楽しみです。
お布団丸洗いの初めての注文でお布団梱包専用袋”の届け日と仕上がり品の届け日を勘違いし、メールを見るまで気づかず。
お知らせいただきありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、まずは及第点を賜ることができたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
M様のお近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具の取り扱いをしている店舗もあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、ご期待に必ずお応えしなければと、クリーニングスタッフも気を引き締めていたようです。
お任せくださいました寝具ですが、洗浄工程に入る前に、汚れの状態や、生地の強度などをつぶさにチェックしました。
そして、このデータを元に、数多く取りそろえている様々な洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを選び、これを繊維の芯まで浸透させる最先端のクリーニング手法で対処した次第です。
中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れは、残らず洗い流され、衛生面では理想的な状態となっている自信がありましたが、お気にされていた臭気が消えたことからも、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロとして、こんな嬉しいことはありません。
ところで今回は、私どものホームページでの説明が分かりにくかったことから、大変なご迷惑をおかしてしまうところだったのですが、ご連絡をいただき、事なきを得ることができました。
ありがとうございます。
実を申しますと、これまでにも数名のお客様が、『おふとん梱包キット』の到着ではなく、仕上がり品の到着希望日と勘違いをしてしまうケースがありました。
これは全て、私どもの文章力・・・、ならびに伝達力が欠如している他ありません。
そのようなことから、今までにも、手直しをしているのですが、まだまだ至らない点が多々あると猛省しました。
そして、分かりやすいご案内となるよう、常に改善していかなければと思った次第です。
なお、このご縁を大切に、今後もM様のお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
冬布団でしたので、少しかわかして収納しました。
次の冬に感触を味わいます。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、まずは問題のない品質だったようで、安堵しております。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をしました。
今までのご使用で、中綿に染みこんでいた皮脂汚れだけでなく、それをエサにして繁殖するダニも残らず洗い流されてます。
清潔度には、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具ですが、その気持ちよさを、すぐにでも体感いただきたいところですが、冬布団とあって、あいにく、お使いになられるのは、秋以降とのことですね。
承知しました。
クリーニングに併せて、特別な復元処置も施しましたので、中綿の保温性も向上しているはずですから、きっと暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
O様が安心して、気持ちのいい眠りを満喫できますよう、とびっきりの清潔布団を目指します。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
リフレの松永様、Kです。
ご丁寧なメールをありがとうございます。
洗濯後のおふとんは厚みが増したにもかかわらず、軽くなったような気がして、寝心地が数段よくなりました。
ただ、血液のしみは思ったより薄くならず、残念でした。
でもこれ以上洗うと生地が傷むとあったので、納得いたしました。
このたびはほんとうにありがとうございます。
また次回、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様が納得くださる品質であったのか・・・、とても気がかりだったことから、ご迷惑を顧みず、思わず連絡を差し上げてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですがアンケートをいただき、及第点がいただけたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと思ってました。
そこで、使い心地がワンランクアップしたものを目指して、お洗濯をするだけでなく、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、厚みの増した寝具となったことから、お褒めの言葉を賜ることができ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ですが、付着していたシミについて、完全に消し去ることができず、誠に申し訳ございません。
担当したスタッフに確認したところ、生地の状態が極めてデリケートなタイプだったことが分かり、繊維への負担が大きなシミ抜き剤を用いますと、破れてしまう危険性が高いと判断したようです。
そこで、生地へのダメージが少ない安全性に優れたタイプの溶剤を、何度も丁寧に刷り込むような方法で対処したものの、現状の技術では悔しいことに、どうしても消し去ることができなかったとの報告を受けました。
ごめんなさい。
この件につきましては、K様の率直なご意見を真摯に受け止め、どのような生地の状態であっても、破損することなく、パーフェクトに血液によるシミを消し去る、画期的な新しい技術をスタッフ全員で模索していく所存ですので、どうかご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
なお、シミの痕跡は残ってしまいましたが、衛生状態は全く問題ございません。
汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで徹底的なクリーニングをしました。
寝汗などの汚れだけでなく、中綿に潜んでいたダニやカビ菌も一網打尽にされて、全て消え去っております。
理想的な清潔布団となりましたので、この点については、ご安心ください。
また、100点満点の出来映えでなかったにも関わらず、これからも引き続き当店のサービスをご利用くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、今後こそ全てにおいて、K様が心の底から喜んでくださる仕上げとなりますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
5月も中旬となりましたが、ここのところ初夏を思わせるほどの暑さが続いていることから、体調を崩されてしまう方も多いと伝えられてました。
くれぐれも、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
早急な対応ありがとうございました。
きれいになってもどってきました。
匂いもなく快適です。
また、よろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしましたお布団ですが、無臭となったことから、再び気持ちよくご使用いただけるようになって、何よりです。
ご依頼を賜りました際に、だんな様がお酒をお布団にこぼしてしまってと、その臭気にお悩みと聞きましたことから、担当したクリーニングスタッフも張りきってました。
そこで、ハプニングによる汚れが付着した部分の状態を、つぶさに確認した後、優れた汚れ落ちの洗剤をしっかりと繊維の奥深くまで刷り込むようにして、徹底的な洗浄をした次第です。
中綿まで染みこんでしまったお酒の汚れはもちろんにこと、今までのご使用からの汗汚れなども根こそぎ洗い流され、清潔度には絶対の自信がありましたが、無臭の快適さを取り戻せたことで、F様から、このような高い評価をいただけ、嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからも快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、決して現状の品質に甘んじることなく、より素晴らしい仕上げを目指して洗浄技術の向上に邁進する所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
本日、無事に布団を受け取りました。
いろいろとご配慮いただきまして、深く感謝しております。
購入後10年たってますが一度もクリーニングしたこともない布団で、シミ、においが気になってお願いしましたが、3枚ともふかふかで新品のようです。
においもすっかり消えて家族一同、大変喜んでおります。
このたびは、大変お世話になりありがとうございました。
ご縁がありましたこと、大変うれしく思います。
またよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしました仕上がり品ですが、ご家族の皆さまにも喜んでいただけるものだったようで、本当によかったです。
ご依頼くださいました際に、長らく愛用されている大切なお布団と伺いましたので、何としてでもご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出がたくさん詰まった地かけがえのないものとなれば、よほどの信頼がなければお任せいただけないと思うんです。
そこで生地の強度と、付着しているシミや汚れの状態などをつぶさに観察した後、最良の仕上げとなるように様々な洗剤などをブレンドし、これを繊維の芯までしっかりと浸透させる最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎと高熱乾燥処置もしましたから、これまでのご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流され、その清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、お気にされていた臭気が消えたことなどから、これ以上ないほどの高評価をいただけ、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、ただ単にお洗濯をして清潔な状態にお戻しするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものにしたいと思ってました。
そこで、クリーニングが終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置を施したのですが、この手法が功を奏し、I様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームアップだけでなく、今までのご使用でつぶれてしまっていた羽毛布団のダウンボールを、正常な形に戻すことで保温性と放湿性の改善も目的としたものですが、いかがでしょうか?
寒暖の差が大きな時期をむかえ、時には真冬を思わせるほどの寒い日もありますが、そのような時であっても暖かい眠りをご満喫くださり、スッキリとしたお目覚めでI様の毎日が始まることを願わずにいられません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
I様とご家族の皆さまが、安心して快適な眠りを心ゆくまでご満喫いただけるよう、総力をあげてクリーニングいたします。
この度は、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
二度目でしたが、迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。
(店長の松永)
この度も当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
I様には、一昨年の10月にご用命をいただきましたから、およそ1年4ヶ月ぶりのリピートとあって、とっても嬉しかったです。
そして、全開よりも一段と洗浄技術がアップしたことをお伝えしたいと、クリーニングスタッフも大変な張り切りようでした。
また、今回は強い臭気をともなう汚れが染みこんでしまって、とてもお困りと聞きましたから、再び快適にご使用いただけるものとなりますよう、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこんで臭いの撃退に努めるとともに、厳選した汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って生地から中綿まで入念な洗浄をしました。
I様を悩ませていたガンコな汚れは一掃され、清潔度では申し分のない状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして再び無臭の快適さを取り戻したお布団に包まれた眠りをお楽しみくださり、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで毎日が始まりますこと・・・、切に願うばかりです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただきとう存じます。
今回までのご縁を大切に、微力であるものの全力でお洗濯をし、お布団の悩みを必ず解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
本日、に4枚の羽毛布団が戻ってきました。
注文(ネットより早め仕上げのお願いを頼みました)して、直ぐにヤマトさんのスタッフが梱包資材と再度夜間に集荷に来てくださり・・
なんと5日後に配達。
しっかりとクリーンな梱包で、開封したらふわふわ・無臭で新品の様な仕上がりに驚いてしまいました。
1枚は25年前の嫁入り支度の羽毛布団(グース)も厚みもなくなりでも捨てきれず保管中でしたが、一番量も増し驚いています。
捨てないで御社にお願いして良かった!と感謝です。
布団丸洗いに抵抗感じてる親や友人にも早速綺麗な布団を見せて勧めたいと思ってます。
初めてでしたがメールで搬入・搬出の連絡等細かな心配りのサービスある会社なんですね・・
ありがとうございました。
(店長の松永)
嬉しいサプライズのあるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったN様ですから感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、ご期待以上の仕上がり品となりますよう、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、驚くほどの『ふわふわ布団』となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
なお、こちらの復元は、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常なに形に戻し、保温性と放湿性の改善も目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
N様のお住まいの京都は、冬の寒さが厳しいとお聞きしてますが、そのような時であっても、今回お任せくださったお布団で暖かい眠りをお楽しみいただければ、喜びもひとしおです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
羽毛布団に最適な選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れなどは、根こそぎ洗い流され、衛生的にも理想的なお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、私のメール応対についても高い評価をくださり、ありがとうございました。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださる結果をお客様にご提供できません。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのお客様でも迷うことなく、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況も細やかにお知らせすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるように努めることは当然のことかと思いますが、N様の暖かいお言葉・・・、胸に染み入ります。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、ご家族や友人の皆さまにも、お勧めくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
販売促進にも様々なものがありますが、実際にご利用くださったお客様のお口添えほど心強いものはありません。
では紹介を受けて、ご注文を賜りましたら、「いいお店を教えてもらえた!」と喜んでくださって、N様が感謝されるような結果となりますよう、全力で対処すること・・・、固くお約束いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
強い寒気と乾いた空気の毎日とあって、インフルエンザなどで体調を崩されてしまう方が急増しているようです。
末筆とはなりましたが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
このたびはどうもありがとうございました。
大晦日に無事布団を受け取りました。
とてもふわふわしてて・・・大大大満足です!
またぜひ利用したいと思いますのでどうぞよろしくお願いします。
(店長の松永)
年内納品のお約束を守ることができ、ホッとしております。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてボリューム感ですが、S様が喜んでくださる結果となり、本当によかったです。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、ただ単にお洗濯をするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで洗浄が終わった後、清潔な状態となった中綿にフレッシュな後期をたっぷりと含ませる特別な億元処置を施したのですが、その甲斐あって、S様がご満足くださる『ふわふわ布団』となったこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、このような嬉しい評価をいただけたことで、大きな自信を新たに得ることができたばかりか、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
清潔度でしたら、理想的なお布団となってますので、こちらについてもご安心くださいませ。
また今回、お届けしました仕上がり品をご覧くださり、引き続きのご愛顧をくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、S様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術に磨きをかけておきますね。
そして次回は、また違った嬉しいサプライズもご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。
今回はお願いした期日にきちんと合わせていただき本当にありがとうございました。
お願いしたお布団はとても綺麗に気持ち良くなって戻ってきました。
出来る限り汚れを取り除きふかふかになっていて嬉しい限りです。
又、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご指定くださいまして期日に仕上がり品をお届けできて、ホッとしております。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、ホームページのお客様の声と私のお返事をご覧くださり、そのスピーディーな仕上げをご期待くださってのご用命とお聞きしましたので、記述している内容に偽りがないことを証明したいと、クリーニングスタッフも最速の納品を目指していたようです(笑)。
そのようなことから、期日までには若干の余裕をもって発送できたものの、配送途中での思いがけないアクシデントから、ひょっとして遅れてしまうのではないかと、ちよっとだけドキドキしていたんです。
ですが、それも心配性な私の杞憂となって安堵しました。
また、お布団の仕上がり具合も、Y様の期待を裏切ることがないクオリティーだったようで何よりです。
今回は、ご自身のものだけでなく、親御さんのお布団も一緒にご用命くださるとお聞きしましたから、もし期待はずれな仕上がり品をお届けしてしまっては、Y様のお立場も悪くなって大変なことになってしまいます。
そこで、新品をお買い求めになった頃のことを思い出すような仕上がりにしたいと思ってましたし、所持している全ての設備と技術を駆使して念入りな洗浄をするとともに、その後もスペシャルな復元処置もさせていただきました。
そのようなこともあって、自信たっぷりでお布団を発送しましたが、生地に付着していたシミが消えただけでなく、ボリューム感も取り戻せたことから、このような高い評価をいただけたこと・・・とても嬉しいです。
そして、また大きな自信をひとつ得ることもできました。
ありがとうございます。
しかも、また再び汚れなどが気になった際には、当店をご利用くださるとのこと!
とっても光栄です。
では、その時にも100点満点の評価をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておくことといたしますね。
そして、快適な眠りを楽しむことができる清潔布団に仕上げられるお店として末永くご愛顧をいただければと考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
この度は、”至急”のお願いを迅速に対応頂きありがとうございました。
早速、気持ちよく仕上がったお布団を利用しております。
(店長の松永)
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
K様には一昨年の12月にご用命をいただき、およそ1年10ヶ月ぶりでの再度のご依頼ということで、とっても嬉しかったです。
また、最速の仕上がりをするようにとのご指示をいただきましたことから、K様のお考えを超えるハイスピードの納品にしようと、最優先の取り扱いとしましたが、その甲斐あって、このような高い評価をいただけて、ますます大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような特急仕上げであっても手を抜くようなことは一切ございません。
この2年弱の間で、また技術力が向上したこともお伝えしたいと思ってましたし、汚れ落ちのパワーがいつ檀徒アップした洗剤を繊維の芯まで浸透させて、念入りな洗浄をいたしました。
今までのご使用から、中綿に染みこんでました汗汚れなどは全て洗い流されて、清潔度では新品にも引けをとらないほどの理想的な状態となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、これからもK様が心の底から喜んでくださる仕上がり品をご提供できますよう、スタッフ一丸となってクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、安心して使える清潔布団に必ず仕上げられる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事布団届きました。
ふんわりして柔らかくなって、とてもいい寝心地です。
またよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
(店長の松永)
仕上がり品が、無事にK様のお手元に到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また快適なお布団となって、本当によかったです。
とてもたくさんの布団クリーニング店がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださったK様ですから、ただ単にお洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、気持ちよさも倍増したお布団を届けたいと、スタッフも張り切っておりました。
そこで、優しい手触りになる安全性の高い柔軟剤をたっぷりと使うとともに、スペシャルな復元技法の施させていただきましたが、これが功を奏して、K様が快適にご使用いただける『ふんわり布団』となりましたことは、当店にとっても大きな自信となりますし、今後の業務に励みにもなります。
ありがとうございました。
もちろん、このような復元だけでなく肝心のクリーニングについても所持している全ての設備と技術を駆使して徹底的な洗浄をしております。
これまでのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、衛生面でも申し分ないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、今後も私どもにクリーニングをお任せくださるとのお言葉もいただけて、本当に嬉しいです。
そして、その厚い信頼を決して裏切ることなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めなければと決意も新たにしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回2回目の利用です。前回も今回も、うちの猫による粗相のために、クリーニングをお願いしました。
粗相されない工夫はしているものの、忘れたころにイタズラされ…、半ば臭いや汚れは諦めていたのですが、初めて御社でのクリーニングをお願い以来、最近ではイタズラされても「またお願いすれば良いか^-^;」くらいに思えるようになりました。
粗相の臭いや汚れが取れるだけではなく、フッカフカの状態で帰ってきた布団で眠れるのは幸せですね。
これからも宜しくお願いしますm(_ _)m
(店長の松永)
この度も私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には昨年の9月にご利用いただきましたから、およそ10ヶ月ぶりでのリピートということで、とっても嬉しかったです。
また、前回に担当しましたクリーニングスタッフにとっては、このような再度のご用命ほど自信を得る機会はございません。
ありがとうございます。
そしてネコちゃんの粗相からの臭気にお困りと、ご依頼の際にお聞きしましたことから、今回もお役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむことで、しっかりと臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって無臭の快適さを取り戻すことができましたこと・・・、本当によかったです。
もちろん原因となってました中綿に染みこんだガンコな汚れも、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でも全く心配のない清潔なお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回も気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、お洗濯の直後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置をさせていただきましたが、これが功を奏してK様が幸せな気持ちでお休みいただける『ふっくら布団』となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
なお、これからもK様のお布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店としてご愛顧をいただけますよう、ますます技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
発送していただく前にメール連絡してもらって、配達時間指定が出来れば、いっそうよいのではないかと思います。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、仕上がり品の配送時間の指定についても、貴重なご指摘をいただき、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、仕上がり品のお届けは5月29日(土曜日)と越路いただきましたので、納品日をお守りするように努めさせていただきましたものの、時間帯の指定など、発送の前に今一度のご連絡を差し上げますと、より利便性も増しますよね。
私も、ぜひ、そのような細やかな応対をしたいと思うのですが、残念なことに現状の生産体制ですと、全てのお客様にご連絡を差し上げて、お返事を待った後での発送となりますと、出荷部分でのお布団が滞留してしまうんですね。
そして、スピーディーなクリーニング生産ラインにも影響して、納品遅れが生じてしまう可能性が高くなってしまう懸念があるんです。
ですが当店だけでなく、宅配会社の強力も仰いで、臨機応変な対応ができるような策を講じていきたいと思います。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼にお応えできますように、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
清潔度には自信をもってお届けしましたが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対応いたします。
なお、これからもお客様の使い勝手のよさを追求していくとともに、仕上がり品のより素晴らしいものとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
そして、再びご用命をいただきましたら、サービスの進化についてもお伝えできればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
膨らみなどとても良かったですがシミがもう少し落ちればもっと良かったです!
(店長の松永)
ボリューム感につきまして、とても高い評価をくださいまして、誠にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったK様ですから、嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、クリーニング後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませることで、外観のボリュームアップと保温性や放湿性をワンランク引き上げる特別な復元技法を施しましたが、その甲斐あって、膨らみ感については合格点をいただけましたこと・・・、嬉しいかぎりです。
ですが、生地に付着してましたシミの除去につきましては、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても、K様が喜んでくださる結果を目指して、シミ抜きを担当してますスタッフも様々な技法を繰り出していたようです。
ところが、強い除去力がある薬剤を使いますと、生地が破損してしまう可能性が高いことが判明したので、繊維への負担が穏やかなタイプだけで対処した次第です。
ところが、こちらは安全性が高いのですが、除去力も弱く、付着箇所に刷り込むようにして繰り返しの除去作業としたものの、残念な結果となりました。
この点につきましては、当店の今後の大きな課題ですし、これからも画期的な新しいシミ抜きの技法を模索して、とてもデリケートな素材であっても破損することなくパーフェクトに消え去るものを習得できるよう努めてまいります。
なお、シミの痕跡は残ってしまいましたが、今までのご使用からの様々な汚れは、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、根こそぎ洗い流されております。
衛生面では全く問題のない清潔なお布団となっておりますので、こちらにつきましてはご安心くださいませ。
また今回いただきました率直なご意見こそ、当店の品質がレベルアップするたろに欠かせないものと考えております。
そして、K様から100点満点の評価をいただけるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
今日布団が戻ってきました。
酷い状態の布団をこんなに綺麗にして頂いて感激しております。
以前に布団を干したままで外出したら突然の雨で濡れてしまって・・・・泣。
直ぐに布団乾燥機で乾かしたのですが、半乾き状態で雑巾のような臭いがして困ってました。
でも、それも今日からスッキリとしたお布団に蘇って嬉しいです。
おまけに紛れて送ってしまったぬいぐるみまで丁寧に送り返して頂きましてありがとうございました。
お手数をかけましたが、またぜひ宜しくお願いします。
(店長の松永)
感激してくださるクリーニングの仕上がりとなりまして、本当に嬉しいです。
突然の雨に濡れてしまい、その後の臭気がとても気になるとご依頼の際に伺いましたので、何としてでも、ご期待にお応えしたいとクリーニングスタッフも張り切っておりました。
また、そのような臭気がするということは、中綿で雑菌が繁殖してしまっている可能性が非常に高いですし、そのままご使用されてますと思いがけない健康トラブルに繋がりかねません。
もしも、そのような事態にS様が陥っては一大事です!
そこで汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使用して、中綿のすみずみまで入念な洗浄をするとともに、パワフルな熱と吸引による最新の乾燥手法で水分と湿気も残らず吹き飛ばしました。
衛生面では絶対的な自信を持ってお届けしたものの、まさかこれほどの高い評価をいただけるとは夢にも思っておりませんでしたので、クリーニングスタッフも感無量の表情を浮かべております。
そして、このような嬉しいお言葉を頂けたことで、改めて自信を深められましたし、今後の業務にも弾みがつくかとも思います。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして今後もS様のお役に立てますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして再びご用命をいただけましたら、今回以上に感動してくださるハイクオリティーなサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ありがとうございました。
昨日のお昼過ぎに、確かに受け取りました。
本当にありがとうございました。
我が家は、畳の部屋に、お布団をひいて寝ているのですが、最近は畳の硬さが寝ていると感じるくらい、お布団がへたってしまい、快眠できませんでした。
しかし、昨晩寝てみると、畳を全く感じず、ふっくら。
お布団は厚みがあると、すごく暖かみがあるんですね。
包まれているような・・・。
とじ糸も施していただいたようで、ありがとうございました。
子供と一緒に寝ていることもあり、大量の寝汗もありました。
カバーを洗ったり布団を干したり、布団乾燥機をしたりしてても、不快感を感じていましたが、昨晩は気持ちよく寝ることができました。
想像以上の仕上がりで、また、是非お願いしたいと思います。
よろしくお願い致します。
(店長の松永)
N様の想像を超えるハイクオリティーなお布団となりまして、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出しております。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
とても多くの布団クリーニング店がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から私どものお店を選んでくださったN様ですから、ご期待以上の仕上がり品にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、嬉しいサプライズのあるものとなりますように、クリーニングの後に特別な復元技法を駆使した次第です。
ことらは、洗ったばかりの清潔な中綿の繊維にフレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、ボリューム感や保温性を改善することを目的としたものなのですが、この手法が功を奏してN様がグッスリと気持ちよくご使用いただけましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
もちろん、復元だけでなく肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
生地は当然のことながら、見えない中綿も繊維の芯まで洗剤を浸透させて洗いましたから、衛生面でも新品に負けないほどの理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、とじ糸の系につきましても快くご了承をいただけて、ホッといたしました。
私どもとしましては、クリーニングしましたお布団を少しでも長くご使用いただきたい気持ちから、今回のような"とじ糸"をして中綿の偏りを防ぐとともに、耐久性もアップさせるように努めております。
とは申しましても、生地の色合いなどとのデザイン性などから、お好みに合わないこともありますので、ひょっとしたらお叱りをいただいてしまうかもと、ちょっぴりドキドキしていたんです。
ですが、それも杞憂となって安心しました。
なお、このご縁を大切にして、これからもN様とご家族の皆さまの快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーな仕上がりを目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
戻ってきた布団は、しみやにおいも無くなり綺麗になっていました。
ただもう少しふっくらして返ってくるかと思っていましたがそれ程でも無かったです。
元の布団の状態によるのでこれは仕方の無い事かも知れませんが・・・。
今回はお世話になりましてありがとうございました。
それと宅配会社の対応ですが、発送時に近くの配送センターまで持ち込みました。
そちらから頂いた着払い伝票に記入して持って行きましたが、布団は引越し便扱いになると言われて受付された方が確認の電話を掛けていました。
結局問題なしとの事で受付られましたが、送れなかったらどうしようかと不安になりました。
(店長の松永)
清潔感を感じ取ってくださる仕上がり品をお届けできて、ホッとしております。
このたびは当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
数や多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なK様です。
ご期待にしっかりとお応えできますように、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことながら見えないない綿の隅々まで、徹底的にクリーニングいたしました。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、清潔度には絶対的な自信をもっておりましたが、それをシミや臭いが消えたことから感じ取ってくださいましたこと・・・、とってもうれしく思います。
ですが、ボリューム感につきましては、大きな改善結果とならず誠に申し訳ございません。
復元を担当してますスタッフも、驚くほどのふかふか布団となりますように、様々な技法を駆使しておりましたが、力及ばず、ご期待にお応えできませんでした。
本当にごめんなさい。
実を申しますと、お布団の中綿の素材や使用頻度などから、現状の技術ですと復元結果は大きくことなってきてしまうんです。
この点につきましては、画期的な新しい技法も視野に入れて、決して諦めることなく、どのような状態や素材のお布団でも驚くほどのボリューム感を取り戻せるようスタッフ一丸となって取り組んでいる次第です。
そして、その新技術の習得に成功しましたら、K様にお知らせして、ぜひ再びお試しいただきたいとも考えております。
また、宅配会社の応対に不備があったことから要らぬ不安感も与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お布団は大きな荷物ということで、一般的には宅配便の扱いにはならないようなのですが、今までの豊富な実績などから当店とは特別な契約を結んでおります。
そして、私どものシステムと宅配便として取り扱えることをヤマト運輸の各営業所に通知したのですが、まだごく一部の宅配スタッフには認知されていないようです。
この点につきましては、全てのスタッフが熟知するように宅配会社には強く要請して、同じ不安感をお客様に与えてしまわないようにいたします。
なお、このご縁を大切にして、これからもK様のお役に立てる布団クリーニング店となれますよう、ますます技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけのしたら、復元を含めて、その進歩ぶりを感じ取ってくださるようなクオリティーをご提供したいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
このたびは当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
ずっととれなかった猫の粗相の臭いがうそみたいになくなっていて、びっくりしました!
敷き布団に糸を通していただいたことも本当に感謝しています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
消臭について、嬉しいサプライズだったようで、思わずガッツポーズをしてしまいました(笑)。
今までにも全国の愛猫家の皆さまから、I様と同じアクシデントによるご依頼をいただいておりますが、消臭技術について特に高い評価をいただいております。
そのようなこともあって、自信満々で承ったのですが、今回もこのような評価をいただけて、ますます誇りを持つことができました。
ありがとうございます。
もちろん臭いの原因となっておりましたガンコな汚れは、ふんだんに洗剤を使用して生地から中綿まで徹底的に洗浄して、残らず洗い流しました。
衛生面でも全く問題のない理想的な清潔布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、お布団の『とじ糸』につきましても、ご了承いただけて安堵いたしました。
今回お任せくださいましはたお布団を少しでも長く、そして快適にご使用いただけますように、このような措置を施したのですが、デザイン性から、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、少々ビクビクしておりました(笑)。
ですが、それも私の杞憂となって、逆にこのようなお言葉までいただけるとは夢にも思いませんでしたから、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今後もI様のお役にたてる布団クリーニング店として、現状のクオリティーに甘んじることなく、さらなる技術力の向上に努めてまいります。
そして、頼りになるお店として、いつまでもI様にご愛顧いただければと切に願っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
綺麗なお布団が到着しました。
猫のおしっこ汚れだったので、臭いだけでも取れたら良いなくらいな気持ちだったのですが^-^;
戻ってきたお布団と枕をみて感動でした!
無臭になっているだけではなく、シミも取れて、布団も枕もふかふかピカピカになってるとは、予想以上でした。
ぜひまたお願いしたいと思います。
(店長の松永)
感動してくださるお布団の仕上がりとなりまして、私まで嬉しくなってしまいました。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございます。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、ネコちゃんの粗相によるガンコな汚れがあると承りました。
となりますと、臭いについては深刻なお悩みを抱えてらっしゃるはずですし、その問題も一気に解消したい気持ちでいっぱいだったんです。
そのようなことから、事前にお布団全体を消臭液に漬け込む手法で臭いが消え去ったことを確認してからのクリーニングとさせていただきました。
もちろん消臭だけでなく、中綿まで染みこんでしまった粗相によるガンコな汚れは、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汗汚れなどとともに根こそぎ洗い流してございます。
衛生面には絶対的な自信がございましたが、ご期待以上のハイクオリティーなものだったとのお言葉をいただけて、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、再びお布団のお悩みが生じてしまった際にはご用命くださるとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では、その時にもK様が心の底から喜んでくださって、無臭の快適さのなかでグツスリとお休みいただけるお布団となりますよう、当店の総力をあげてお洗濯をいたしますね。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
カビのシミがとても薄くなり、今は安心して寝ることができ、とてもうれしいです。
しかしもっとフカフカになるかなと期待していましたが、やはりポリエステルがはいっている布団は難しいのですね・・・
今後の技術に期待しています!!!
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
安心してご使用いただける清潔なお布団となって、本当によかったです。
今回は、カビの思わぬ被害からのクリーニングご依頼と承りました。
そのままの状態で使い続けてますと、カビの胞子を就寝中に吸い込んだりして、予想もしない健康トラブルに繋がりかねません。
また、S様が特にデリケートな体質であるともお聞きしましたので、なおさら心配です。
そこで生地はもとより、中綿にも洗剤を十分に行き渡らせて、カビ菌は汗などの汚れと一緒に一網打尽にして根こそぎ退治いたしました。
生地の強度や素肌への安全性を最優先に考えましたことから漂白剤が使えず、痕跡が残ってしまいましたが、衛生面では全く問題のないお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
ですが復元につきましては満足なものとならず、誠に申し訳ございませんでした。
嬉しいほどのボリューム満点な姿にしようと、担当スタッフも様々な技法を繰り出したものの、力及ばずこのような結果となってしまいました。
実を申しますと、S様がご推察されますように復元結果はお布団の素材や使用頻度から大きく違ってきますし、特にポリエステルに代表される化繊は難しいんですね。
そして、このような不本意な復元となってしまいましたことから、お叱りをいただくかもと覚悟も決めておりました。
ところが逆に励ましのエールまでいただき、胸が熱くなります。
とともに、そのような寛大なお心遣いをくださるS様だからこそ、本当に喜んでくださるものとならなかったことが悔しゅうございます。
そして、どのような素材や状態であっても、驚くほどのふっくら布団となる新しい技術の習得も目指さねばと決意も新たにした次第です。
このように、まだまだ改良の必要性がある当店ですが、着実に進歩して、ご利用回数を重ねるごとにクオリティーがアップしていくようにしたいと思っておりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
ホームページに載ってた写真の布団は、すっごい膨れ上がっていたのですが、自分の布団ももっと膨れるのかと思ったのですが、膨れていないのは、布団の素材による関係でしょうか。
でも、清潔感は感じられたし、わざわざ糸で留め糸をわざわざしていただいて、ありがとうございました。
このまま使わせていただいています。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
また、メールでの丁寧な対応ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、ご期待くださいましたボリュームあふれる仕上がりとならず、申し訳ございませんでした。
復元を担当しておりますスタッフも、H様が喜んでくださるような『ふっくら』とした仕上がりとなるように、様々な技法を繰り出していたようなのですが、力が及ばず、このような結果となってしまいました。
本当にごめんなさい。
実を申しますとH様がご推察くださいましたように、復元結果は、お布団の中綿の素材や使用頻度によって、大きく違ってきてしまうんです。
ですが現在、どのような状態のものであっても驚くほどのボリューム感あふれるものとなるような新しい技術を模索しておりますし、もしも習得できましたならH様にもお知らせして、再度のチャンスをいただきたいとも思う次第でございます。
またクリーニングの仕上がりにつきましては、その清潔感を感じとってくださるものとなり、ホッといたしました。
ご信頼を決して裏切ることがないように、汚れ落ちのパワーが素晴らしい洗剤をふんだんに強うして、生地と中綿を徹底的に洗浄いたしましたから、そのクリーンさは自信に溢れるクオリティーとなってましたが、それがH様に伝わったことは、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして留め糸の件ですが、こちらもそのままお使いくださるとのこと・・・、とっても嬉しいです。
愛用のお布団をいつまでも大切にご使用いただいて、少しでも長持ちさせようと、このような措置をとらせていただきましたが、デザイン性から、お叱りを受けるかもと少々ビクビクしていただけに、ホッとしております(笑)。
なお、このご縁を大切にして、今後もH様のお役にたてますように、ますますクリーニングの技術に磨きをかけてまいります。
そして再びご用命をいただけましたら、もっと満足度がアップした結果をご提供したいとも考えておりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前から何度か利用させて頂いておりますが、いつも丁寧な対応で安心してお任せできてます。
今度は同じ京都市内ですが引越ししたのでお願いしましたが、ちゃんと新しい住所に届きました。
クリーニングの出来映えも、大丈夫ですよ。
いつものようなふわふわ布団で、これからも気持ちよく使えそうです。
有り難うございました。
(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回は、お引っ越しに際してのご利用ということでしたので、新生活にふさわしいクリーンなお布団となるように、担当しましたクリーニングスタッフも張りきってお洗濯をしておりました。
汚れ落ちのパワーが一段と増した洗剤をふんだんに使って、生地と中綿を徹底的に洗浄するとともに、パワフルな乾燥設備もフルに活用して、しっかりとクリーニングいたしました。
清潔度には絶対の自信のある状態となっておりますので、どうぞ、ご安心ください。
新生活となりますと、慣れない環境ということで、思いのほかストレスも溜まるケースもあると伝え聞いております。
ですが、T様が今回クリーニングしましたお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださって、そのようなストレスも一切消え去るようなお目覚めで毎日をスタートしていただければ嬉しいです。
これから本格的な夏を迎えて、厚さも厳しくなってまいります。
特に夏場の京都は、大変な猛暑もあると聞いておりますので、くれぐれもT様にはお身体をご自愛くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
今までのご恩をしっかりと胸に刻んで、T様の快眠のお手伝いができる喜びを噛みしめながら、全力でクリーニングさせていただきます。
どうか、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
今回初めてのクリーニングでしたが、利用してよかったです。
猫の粗相でニオイが酷かったのですが全く臭わなくなっていました。
ただ、思ったよりも仕上がりが遅くて心配になりましたが。
きれいになった布団で今夜から気持ち良く寝れそうです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
お悩みをしっかりと解消できる仕上がり品となりまして、何よりでした。
この時期のネコちゃんの粗相は特に強い臭気ですし、クリーニングをご依頼くださいました際にいただきまましたコメントから、とてもお困りの様子が伝わってまいりましたから、何としてでもお力になりたかったんです。
そこで事前に収集処理を何度も繰り返して、パーフェクトに臭いが消え去ったことを確認してのクリーニングとしたのですが、その手法が功を奏したようで、無臭の快適さを取り戻せましたことは当店にとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
もちろん消臭だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても手抜かりなく施してございます。
汚れ落ちに一切の妥協をせず、生地はもとより、ガンコな汚れが染みこんでしまった中綿にも洗剤を隅々まで行き渡らせて洗浄いたしました。
衛生面でも申し分のないお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
ですが、今回は消臭にお時間をいただきましたことから、K様がお考えくださったものよりも仕上がりが遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この点につきましては、今後の業務改善点として次のスタッフミーティングの議題として取り上げて、クオリティーを落とすことなく、よりスピーディーな仕上がりとなるような方策を考えていきたいと思います。
お客様からの率直なご意見やご感想、ご苦言こそ当店が進むべき道標となると私どもは考えておりますので、今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう、深くお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
干していた敷き布団が水路に落ちてしまい、ドロだらけになってしまってショックだったけど、そんなお布団も気持ちよくクリーニングに応じてくれて嬉しかったです。
それに、あんなに悲惨な状態だったのが嘘のように綺麗なお布団に戻って感動しました。
一緒にお願いした掛け布団も軽くて、ふわふわで、潜るだけで幸せな気分になりました。
有り難うございました。
(店長の松永)
感動していただけるお布団に仕上げることができて、私まで嬉しくなってしまいました。
今回は思いもしないトラブルからのクリーニングご依頼と承りましたし、どろ汚れとなってしまったお布団を抱えたK様のご心情を察しますと、どうしてもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、アクシデントの汚れはもとより、今までのご使用からの汗汚れなども残らず洗い流して、極上の清潔なお布団となりますよう、当店の総力をあげてクリーニングをした次第です。
その甲斐あって、事故があったことを忘れるほどの仕上がりとなりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びですし、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また掛け布団につきましても、喜んでいただける状態となって、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を信頼くださったK様ですから、ただ単にクリーニングするだけでは気が済みませんでした(笑)。
そこで、より快適な眠りをお楽しみいただけますよう、清潔な状態となった中綿にフレッシュな空気を吹き込む特別な復元技法も併せて施した次第です。
いかがでしょうか?
軽さと同時に、保温性や放湿性がワンランクアップしていることをご実感いただけましたら嬉しいです。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、K様が快適な眠りをご堪能いただけますよう、全力でクリーニングいたします。
この度は当店をご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
毎日起きると腕や足首に虫さされのような後が出来て困ってました。
たぶんダニじゃないかと思ったのですが、退治できたらいいなあと思い、注文しましたが、お願いして良かったです。
おかげさんで、クリーニングしてもらった後は虫さされも無くなりました。
また、機会があればお願いすると思いますので、その時も宜しくお願い致します。
(店長の松永)
ダニのお悩みを解消できましたようで、私まで嬉しくなってしまいました(笑)。
ご利用くださいまして、ありがとうございます。
ダニの被害となりますと、今回お知らせくださいましたような皮膚への影響もありますが、不安を抱えたままですと、良質な睡眠も難しいものとなってしまいます。
そのようなことから疲れが抜けず、体調も崩されてしまうケースもあると伝え聞いておりましただけに、もしそのような事態にS様が陥っては一大事と思いました。
そこで、S様の健康に甚大な被害に引き起こしているダニを根こそぎ退治できますように、しっかりと洗浄した後、パワフルな熱乾燥も入念にいたしましたが、その甲斐あったようで、本当によかったです。
と同時に、お悩みが解決できた今回の仕上がりは、私どもにとりましても大きな自信を改めて得ることができました。
もちろんダニだけでなく、今までのご使用からの汗汚れなども残らず洗い流してございます。
衛生面でしたら、全く問題のない理想的なお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして今回お洗濯をさせていただきましたお布団に包まれて、S様が心ゆくまで快眠をお楽しみくださいますこと・・・、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせくださいませ。
このご縁を大切にして、S様に喜んでいただけるハイクオリティーな仕上がりを常にご提供できますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
先程、確かにお布団2パックを受け取りました。
迅速な対応をして頂きありがとうございました。
お布団ですが、清潔でふかふかになり、とても満足です。
これで明日、泊まりに来る来客を準備万端で迎えることができます。
いろいろご配慮頂き、本当にありがとうございました。
はじめての布団クリーニングでしたが、松永さんからの丁寧なメールがその都度あって、安心してお任せできたのもよかったです。
(店長の松永)
ご指定いただきました日時までに、無事K様のお手元に仕上がり品が到着しましたようで、ホッとしております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
今回は週末にいらっしゃるお客様用のお布団のご依頼ということで、もし納品が遅れでもしたら、K様に大変なご迷惑をおかけしてしまいます。
そこで何としてでも間に合いますよう、スタッフ総掛かりでクリーニングさせていただく特急仕上げの体制で作業に臨んだのですが、その甲斐がありました。
もちろん、スピード仕上げであっても、汚れ落ちに一切の妥協はございません!
生地だけでなく、見えない中綿の繊維の芯まで洗剤成分をしっかりと浸透させて、溜まっておりました汗などの汚れは根こそぎ洗い流させていただきました。
衛生面でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、ご安心ください。
また、数多くの布団クリーニング会社のなかから当店を選んでくださったK様です。
ただクリーニングをして清潔なお布団にするだけでなく、少しでも気持ちよくご使用いただけますように、特別な復元技法も併せて施させていただきました。
こちらは洗ったばかりの清潔なお布団の中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、保温性と放湿性をワンランクアップさせるとともに、ボリュームのある外観も目指すものなのですが・・・、これが功を奏したようで、ご満足くださる『ふっくら感』となりまして本当によかったです。
あとは、実際にご使用になられる来客の方が気持ちよくお休みいただけますこと、スタッフ一同、切に願っております。
また私のメール対応につきましても評価くださり、ありがとうございました。
ご満足くださるクリーニングの仕上がりにすることが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要でございます。
そこで、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱きながら、細やかに状況をお知らせすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただくことが私の務めでした。
ですから今回、このようなお言葉を頂戴しましたことは本当に嬉しいものなんです。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もK様のお役にたてますよう、クリーニングスタッフは技術の向上に勤しむとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした接客に努めてまいります。
どうか引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
布団のクリーニング、ありがとうございました。
おかげさまで快適に就寝できています。
今度で2回目のお願いでしたが、以前にも増してふっくらとしたお布団になっていると思います。
それに、松永さんが最初の注文の時のことを覚えていてくれて、リクエストしなくても配達を最終の時間にしてくれたのも助かりました。
今度は半年後にお世話になると思いますので、またよろしくです!
(店長の松永)
再びのご利用、誠にありがとうございました。
初めてのお客様からのご注文も嬉しいのですが、T様のように再度のクリーニングご依頼は特別な喜びがあるんですね。
特に前回に担当いたしましたクリーニングスタッフにとりましては、これ以上ない高い評価をいただけたと思いますし、その喜びようといったら大変なものでした(笑)。
そして今回も、心の底から喜んでくださる仕上がりにするんだと、汚れ落ちが一段とアップした洗剤をふんだんに使ってましたし、嬉しいサプライズも五体強しようと、特別な復元技法も併せて施していたようです。
そのようなこともあって、「以前にも増してふっくら布団になった!」というお言葉をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
と同時に、改めて大きな自信を得ましたし、何より今後の業務にも大きな励みになるかと思います。
ありがとうございました。
また、私の応対につきましても評価をくださいまして恐縮です。
以前にご依頼くださいました際に、ご多忙で宅配品は最終の時間帯でないと伺っておりました。
そこで差し出がましいこと重々承知いたしておりましたが、『梱包キット』と仕上がり品の夜間指定をしたのですが、余計なこととお叱りをいただいてしまうかもと、ちょっとドキドキしていたのですが、高い評価を逆にいただけてホッとしている次第です(笑)。
また、今回のサービスのクオリティーから、今度は半年後に再びご用命くださるとのこと、本当に嬉しいです。
では、この6ヶ月間もクリーニングの腕に磨きをかけて、次回はもっと喜んでくださるものをご提供したいと思います。
そして、いつまでもT様から定期的なご利用をいただければ願っておりますので変わらぬお引き立てのほど、深くお願いいたします。
この度もご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
お世話になりました。
確かに受け取りました。
サラサラな手触りで、しっかりと洗って下さったことが分かります。
気持ちよくて、出して良かったと思っています。
またお願いすることになりそうです。
(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がり具合となりましたようで、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットにお店を構えているなか、私どものお店を選んでくださった大切なT様です。
絶対に喜んでくださる仕上げにしないと神様からも罰があたってしまいます(笑)。
そこで、担当いたしましたクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで徹底的にお洗濯をしておりました。
そのようなこともあって今回、生地の手触りから清潔であることをご実感くださるものとなりましたことは、当店にとりましても大きな自信となった次第です。
ありがとうございました。
もちろん生地だけでなく、中綿につきましても汚れ落ちのパワーが一段と増した洗剤をふんだんに使用して、ガンコな汗汚れも根こそぎ洗い流させていただきました。
衛生面でしたら、決して新品にも引けを取らないお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、今回の仕上がりのクオリティーから、今後も引き続きご愛顧くださるのですか?
ありがとうございます。
では次回は、もっと喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって新しい技術の開発にも取り組んでまいりますね。
そして回を重ねるごとに、T様へのご満足度もアップしていくようなお店にもしたいとも思っておりますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クリーニング、有難う御座いました。
初めてでしたが、松永さんから何度も丁寧なメールを頂いたおかげで状況が分かって全く不安がありませんでした。
むしろ近くのいつも利用しているクリーニング屋さんよりも安心して任せられたと思います。
お願いした敷布団も、とても古くて処分も考えていたのですが、お蔭様にて甦りましたので、予備用に役立たせることが出来ます。
有難う御座いました。
(店長の松永)
私のメール対応につきまして、合格点をいただける評価となりまして嬉しいです。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要でございます。
もし、お店からの連絡が全くございませんと、配送トラブルやクリーニング事故にでも遭ったのではないかと心配になってしまいます。
そればかりか、当店にご依頼されましたことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不安感をM様が抱いてしまっては大変です!
そこで、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで、細やかに状況をお知らせすることが私の使命でございましたが、今回いただきました『安心』というお言葉は、まさに最高の評価だと思います。
ありがとうございました。
また肝心のクリーニングの仕上がりにつきましても、ご期待にお応えできましたようで安堵した次第です。
処分を検討されるようなお布団でも、今回のようなクリーニングをすることで、まだまだ現役で活躍できる場合が多いんですね。
また、私どものサービスをご利用いただくことでお布団の寿命が長くできることから、廃棄される布団が減ってエコ活動にも貢献できているものと自負しておりますことから、今回M様からいただきましたお言葉は本当に嬉しいですし、改めて自分たちの仕事に対する誇りを確認することができました。
ありがとうございます。
なお、このご縁を大切にして、今後もM様のお役にたてる布団クリーニング店となりますように、ますます技術の向上にも努めていく所存ですので、引き続きご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お布団、無事届いております。
きれいになっていて嬉しいです!
このたびはありがとうございました!
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
配送途中の思わぬ事故に遭うこともなく、無事に仕上がり品がM様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、仕上がり具合につきましても、喜んでくださる結果となって、本当によかったです。
M様のご期待以上のお布団に仕上げるんだと、担当いたしましたクリーニングスタッフも持ち合わせてます最新の洗浄テクニックを駆使して、見えない中綿の隅々まで徹底的に洗浄しておりました。
繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、ガンコな汚れも根こそぎ洗い流しましたから、衛生面では絶対の自信がございます。
どうぞ安心して、引き続きご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団で、M様が暖かくて気持ちのいい眠りをお楽しみいただければ、これ以上の喜びもございません!
また、お届けしましたお布団のクオリティーの高さから、またご利用くださるとのこと、とっても光栄でございます。
では次回は、もっと喜んでくださる仕上がり品となりますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして京都と静岡という直接の距離こそあるものの、M様から「一番頼りになって身近な布団クリーニング店」と思っていただけるようになりたいとも思います。
このような私どもですが、どうぞ今後とも末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
初めて利用させて頂きました。
顔を見ないインターネットだけでの取引で大丈夫かなと思いましたが、そんな不安はすぐに取れました。
キメ細やかなメールでの案内を頂き、とても便利なシステムを見つけたことを嬉しくおもいます。
受け取りの際も、2日連日で所要があり、不在だったにもかかわらず、宅配の方が親切だったのも印象的でした。
もっと欲を言うならば、圧縮サービスもできればいいなと思います。
限られたスペースに冬布団、コタツ布団などを収納するのはとても大変です。
市販の圧縮袋は、何だかんだ言ってもいつの間にか空気が入り役に立ちません。
会社の同僚も、圧縮で返ってくるのだったら絶対利用したいと言ってます。
技術的に可能であれば・・・と思います。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして不安なく、便利にご活用いただけましたことも、うれしく思います。
たしかにK様がおっしゃいますように、インターネットでのお取引となりますと不安な面もございます。
それにもかかわらず、私どもを信頼して大切なお布団を当店のある静岡まで、お送りくださったのですから安心して、そして楽しみに仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにしなくてはなりません。
そこで状況を逐一お知らせして、ご不安なく気持ちよくサービスをご利用いだけるようにすることが私の努めでございます。
それだけに、このような嬉しい評価は、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
また、宅配会社の応対につきましても、合格点をいただけるものでホッといたしました。
どんなに私どもが心を込めてクリーニングサービスをご提供いたしましても、実際にお届けにあがる宅配会社のドライバーや電話オペレーターが親切で丁寧な応対をしなければ、絶対に心の底から喜んでくださる満足度はご提供できないものと考えております。
また、貴重なご提案もいただき、本当にありがとうございます。
たしかに収納スペースの問題などから、圧縮サービスがあれば、便利度もアップしますし、さらに喜んでくださるお客様も多数いると思うんですね。
ですが、あまり知られていないことなのですが、お布団の繊維も呼吸しておりますし、そのような密閉した環境ですと、かなり負担がかかってしまうんです。
それに羽毛布団を圧縮しますと羽根が折れて、元のボリューム感に戻らないばかりか、保温性が大きく損なわれてしまうケースもあります。
収納の問題も切実なものですが、私どもは長くお布団を快適にご使用いただきたいという理念で毎日の業務に励んでいることから、現在のところは圧縮サービスは控えております。
ごめんなさい。
ですが、圧縮しても問題のない革新的な技術が開発されれば、どこよりも早く設備を導入するつもりでございます。
そして、もっとお役にたてる布団クリーニング店となれたら嬉しいですから!
また、このような私どもですが、再びK様のお役にたてればと思います。
しっかりと洗って、本物の清潔感あるお布団に仕上げて、安心して気持ちよくお休みいただけるお布団となるように、さらにワンランク上の仕上がり品をお届けできようにしてまいります。
どうぞ今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
無事に到着しました。
ありがとうございました。
仕上がりまでの日数は思ったよりも早かったです。
仕上がりも快適で気持ちよく眠れました。
(店長の松永)
配送のトラブルもなく、スムーズに仕上がり品がS様のお手元に到着しまして、安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また今回は、納期につきまして高い評価をいただけて嬉しいです。
愛用のお布団がございませんと、なかなか寝付けない場合があると思うんですよね。
もし、S様が寝付けないことで健康にも影響を及ぼしてしまっては大変です!
そこで一刻も早くお返しできますように、スタッフ総掛かりでクリーニングさせていただきました。
その甲斐あって、このような評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございます。
もちろんトップスピードで仕上げましたが、手抜くなどは一切ございません!
繊維の奥深くまでしっかりと洗剤成分を浸透させて徹底的に洗浄したしましたから、クリーンさは新品と同等のレベルとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいね。
そして気持ちいい眠りをご満喫いただき、S様にはスッキリとした気持ちいいお目覚めの毎日であり続けますように・・・、心から願っております。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
お布団届きました。
ありがとうございます。
ただ、もう少しカビの跡が取れていると思っていたので少し残念でした。
(店長の松永)
この度は、ご期待に100%お応えできる仕上がりとならず、本当に申し訳ございませんでした。
S様のご要望に、なんとかお応えしようと様々なシミ抜き剤を駆使してカビ痕を完全に消し去ろうと試みたのですが、あまりにも強力な溶剤を使用しますと生地を損傷してしまう可能性が大きく、効力が弱いものの安全性の高いタイプだけを使わせていただいたんです。
その結果、ご期待にそえる外観とならなかったこと、深くお詫びいたします。
ですが原因となりましたカビ菌につきましては、しっかりと"中わた"の隅々までしっかりと洗剤成分を行き渡らせて、根こそぎ退治させていただきました。
もちろん、カビ菌だけでなく、汗汚れなども洗い流されておりますから、衛生面では全く問題なく安心してご使用いただけるものとなっております。
ご不満の残る外観で誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきとう存じます。
また今回のご提言を糧にして、なんとかカビ痕をパーフェクトに消し去る技法を開発してまいる所存でもございます。
このような結果となっては、既に当店に対するN様の信頼はないものと覚悟いたしております。
また、大変に身勝手なお願いであることも重々承知したいておりますが、またご利用いただけると嬉しいです。
この度はご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
このたびはご丁寧なお洗濯ともにご対応、ありがとうございました。
おかげさまで大変快適な寝心地です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(店長の松永)
喜んでいただける仕上がり具合となって、本当によかったです。
N様の信頼にお応えできますように、私どもが持ち合わせている全てのクリーニングノウハウを駆使させていただきました。
繊維の奥まで汚れを探して、根こそぎ洗い流させていただきましたので、清潔度は天下一品の状態となっております。
どうぞ引き続き安心してご使用くださいませ。
そしてN様には、気持ちいい眠りをご満喫いただてい、スッキリとしたお目覚めで毎日がスタートできますように・・・、心から願っております。
また私どもでお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけくださいね。
今回のご縁を大切にして、これからもN様が喜んでくださる仕上がりとなるように全力で対処させていただきますので!
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変きれいにしていただきありがとうございます。
気持ちよく寝ております。またよろしくお願いします。
ご丁寧なご連絡痛み入ります。
昨日布団を受け取りました。
とてもふかふかでびっくりしました。
早速今週末に泊まりに来る友人に提供させていただきます。
ありがとうございました。
私の家の電話はIP電話ですので、布団引き取りをお願いする時、せっかくのフリーダイヤルが使えない状態でした。
なので、フリーダイヤルではないIP電話からも掛けられる電話番号をこれから記載していただくとありがたいです。
たぶんこのようなお客は私だけではなく、これから増えていくと思いますので。
(店長の松永)
この度は当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご提案までいただけて、本当に嬉しく思います。
たしかに、IP電話でも通話できるご案内をすべきでしたし、よりご利用いだたきやすくなると思います!
うかつでございました。
F様のご提案を受けて、早急に改善したいと思います。
ありがとうございます。
また、これからもよりご利用いただきやすいサービスとなるように心がけてまいります。
そして、F様から100点満点の評価をいただけるように、スタッフ全員で取り組んでいく所存でもございますので、どうぞ今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
羽毛布団を洗う・・・もし、失敗したらどうしょうと不安でしたが、メールでの対応で一安心。
そして、仕上がりは大満足です。
花粉症のわが家族・・・思うように布団を干せない季節もあり、一度洗ってみたかったのですが、洗ってよかったです。
ふかふかの布団で寝る秋の夜長、とてもいい夢見そうです。
ありがとうございました。
はい、無事にお布団を届けていただきました。
2年も前から洗っていただけるところを探していたのですが、勇気を出してお願いしてよかったです(^.^)。
ありがとうございました。
大変申し訳なかったのが、私、カバーを外さずにお出ししてしまったようです。
情けないことに今までカバーを掛けた布団の上にカバーをしていたようです(>_<)。
あるトラブルから新しく頂いた布団でしたので、あわててカバーを掛け、気付かずに使用していました。
(どおりで、綿の種類が書いてないなぁと思っていました(-_-;)。)
あまりに簡単に長い間の悩みが解決したので本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
きれいにして頂いてありがとうございました。
以前出したクリーニング屋さんは、ここまで汗じみが取れず今回も同じ位かなと思ってました。
なので出来上がりを見てうれしかったです。
先日布団のクリーニングをお願いしたHです。
大変きれいになり気持ちよく眠ることができました。ありがとうございました。
気になっていたにおいもまったく消えておりました。
ありがとうございました。
ご丁寧なメールをありがとうございました。
快適に過ごしております。虫さされもございません。
先日まだちいさい子供がおねしょをしてしまいました。
おねしょから完全に卒業するまでは,新しい布団は買わないでおこうと考えています。
古くて汚いお布団をクリーニングしていただいてありがとうございました。
まだまだ捨てるのはもったいない気持ちになっています。
布団、ちゃーんと到着しましたよ。
で、使い心地なんですが。。。
申し訳ありませんが、まだ夏用の布団を使用して居りますもので。。。
が以前の汗臭は無くなっています!!
十分納得の1万円でした。
布団、無事に届きました。
思った以上に早い対応、感謝いたします。
布団には、早速今日寝ます。楽しみです。
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お布団受け取りました。
とっても汚いお布団でしたけど,丁寧にお洗濯いただきありがとうございました。
お布団が軽くてびっくり!
途中経過もメールで報告いただいていたので,安心できました。
布団クリーニングをお願いしてよかったです。
今回初めて利用させて頂きました。
色落ちも感じませんでしたし、ほつれなどもありませんでした。
自分で洗浄は出来なので仕上がりに喜んでいます。
丁寧な連絡も安心できました。
注文から布団が戻ってくるまで簡単で早くてとても利用しやすかったです。
またお世話になると思いますので宜しくお願いします。
宅配での往復はとても便利で助かりました。
臭いも無くふかふかに仕上がっています。
これで次の季節には安心してお布団が使えます。
転居の方にも便利なシステムだと思います。
早速ネットでもお友達に宣伝しました。
おふとんのカビ臭さが気になって、思い切ってお願いしようと決心。
人体に安全な洗剤を使われているところも小さな子どものいる私にとって大きな決め手でした。
クリーニング後、玄関に届いたお布団を持ち上げると前より軽くなっていてビックリ!
弾力も戻って、イヤな臭いもすっきり落ちた状態で帰ってきました。
何よりうれしかったのはこまめにクリーニングの状況をメールで知らせていただき、安心してお任せできたことです。
これからも定期的に利用させていただきますね。
ありがとうございました。
今回はお世話になり、ありがとうございました。
どの布団は長年洗いに出していなかったので汚れが落ちないのは納得してますから気になりませんでした。
羽毛布団は思っていたよりふんわか仕上がりで期待以上です。
羊毛布団は干してたたくと少しほこりが出ました。
しかし、さらっとした仕上がりになっていたので、安心して使えます。
ありがとうございました。
お布団が仕上がってから1ヶ月以上も経ってしまいましたが、お礼が申し上げたかったので、記入させていただきました。
今回は引越にあわせて、新居にお布団を送っていただきましてありがとうございました。
追加料金が一切かからなかったこと、大変助かりました。
また、新生活をきれいなお布団ではじめられて、とてもいい気分でした。
また、松永様より常に迅速な対応をしていただき、本当に安心してお願いすることができました。
今回、私の都合で、注文から実際の依頼まで、時間がかかってしまいご迷惑をおかけしました。
それでも、嫌な表現ひとつない対応でありがたかったです。
仕上がった直後のお布団からは、たたいてもほこりがほとんど出ないのに毎回びっくりしております。
布団干しの回数が激減で、楽をさせてもらってます。
またお願いするつもりですので、そのときはよろしくお願いします。
あまり目立たなかったですがカビがあったのですが、それも綺麗になくなって、また、買った時と同じようなふかふか感があり、大変満足しています。
休日にクリーニングの依頼をお願いしたのにもかかわらず、迅速丁寧に対応していただきとても助かりました。
またお願いしたいと思っております。
布団袋のファスナーが左右2箇所付いていますが、袋詰めするときすでに、1つが壊れていました。
あと、商品が届いたとき、その布団袋が余りにも汚れていて、室内に持ち込むのがはばかられました。
(店長の松永)
この度は、布団袋のファスナーが壊れていたり、汚れていたりと、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
大切なお布団を発送するのに、ご心配をお掛けしたことと思います。
仕上がり品の発送の際は、新しい布団袋でお返ししておりますが、配送中に汚れてしまったかと思います。
お部屋を汚してしまったのではないかと、心配しております。ごめんなさい。
中のお布団は密封袋に入れ、きれいな状態ですので、ご安心いただきたいと思いますが、外側がそんなにも汚いと、中身も心配になってしまいますよね。
梱包袋が静電気で汚れを吸い付きやすいようですので、新しいものを検討しております。
また、宅配便へは、丁寧なお取り扱いをするように、もっと指導してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ですが、お布団の状態は、ご満足いただきまして、私どもも嬉しいです。
今後もO様のご期待に添えますように、技術の向上、サービスの向上につとめてまいりますので、ご愛顧の程をよろしくお願いします。
これくらいの値段は仕方ないかなと思いつつ、もうすこし安くなればうれしいなと、主婦としては家計簿を眺めながら、複雑な気持ちです。
でも布団はとても気持ちよく仕上がり、満足しています。
ありがとうございました。
アトピー体質ですので綺麗に洗っていただいて助かりました。
長年染み付いた汗の匂いもなくなり心地よいです。
ネットでのやりとりで、最初不安だったのですがきめ細かな対応ありがとうございました。
とっても便利だったので、いつかまた利用したいと思います。
ペリカン便に集荷をお願いした際、午前中の引取りを指定したのですが、約束の時間になっても取りに来られず、3時を過ぎても取りに来られませんでした。
そのため、その日の約束をキャンセルしなければならなくなってしまいました。
ペリカン便に取りに来られない旨の連絡をしたところ、電話受付と地域営業所の連絡がうまくいっておらず、忘れられていたようです。(すぐに取りに来られましたが・・・。)
ドライバーの方は感じの良い方でしたが、宅配業の会社としては、ちょっと・・・という感じです。
お布団の仕上がりなどに関しては、とても満足しているのですが、ペリカン便がどうも信用できなくて嫌でした。
(家では以前から、ペリカン便を信用できない出来事が多いので、なおさら不快でした。)
(店長の松永)
この度は、日通のペリカン便の不手際からW様には大事なお約束をキャンセルさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
どのような事態にも瞬時に対処できるように、電話オペレーターと該当地域の営業所、そして宅配ドライバーがスムーズに連携しなくては、消費者の信頼を得ることはできません。
まして今回の失態は、忘れていたとのことですね。
全く弁解の余地もございませんので、弊社といたしましても強く抗議するとともに同じ過ちをしないように、強く要請する所存でございます。
弊社のクリーニングの品質、私のメールでの接客、宅配会社の遅延のないお届けと宅配ドライバーの明るい笑顔、これが全て完璧で初めてお客様の満足がいただけるものと思っております。
弊社スタッフだけの問題では解決できないことですが、宅配会社にもW様の声を改めて伝えて、少しでも改善するように全力で取り組んでいく所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重な情報も提供くださいまして有り難うございました。
《追伸》
その後、配送の委託をヤマト運輸に変更しました。
宅配ドライバーの接客姿勢が大幅に向上しましたので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
昨日届きました。肌触りが全く違って熟睡できました。
有り難うございました。
貴社のホームページを拝見するまで、布団を洗うなどということ考えたこともなかったです。
確かに干しても汚れは取れる訳じゃないので不潔ですよね。
またお願いします。
今回、布団に少しカビがはえてしまったために、丸洗いをお願いしました。
洗濯後の布団は、良く見ると少~しカビの跡が残っていましたが、ほぼ満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。
ただ、宅配会社には不親切な部分があって、布団袋を送って頂く時に、時間指定をして頂いたが、指定以外の時間に届きました。
また、布団を取りに来る時間も電話で指定した時間ではありませんでした。
(前店長の中村)
概ね御満足いただけましたようで、安堵いたしております。
またカビ除去につきましては、完全に除去できず申し訳ございませんでした。
完全に痕跡を残さないようにするには、より強力なカビ取り剤を使用する事となり、K様の大切なお布団が逆に破損する可能性が高かったので控えさせていただき、比較的弱い除去剤を懇切丁寧に繰り返し使用いたしました。
ただ、中綿の汚れはしっかりと洗い流しましたのでご安心下さい。
また、宅配会社の対応が不親切であったこと、深くお詫び申し上げます。
早速連絡をとりまして、改善するように求めてまいります。
10年以上使っている布団なのでシミが残るのは仕方ないと思いますが、期待していたほどはふっくらしなかったような気がします。
どんな種類の布団でもというのはいいのですが、子供の布団とかは少しでも安くなるとうれしいのですが…。
少し不満はありますが、丸洗いをしていただいて気分的にはすっきりしました。
(前店長の中村)
お客様のご期待に添うことができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「ふっくらしなかった」件に関しましては、おふとんの綿の種類によって復元力が異なるようで、お客様にはご納得のいかない結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ただ、中わたはしっかりときれいになっておりますので、どうかご安心下さい。
お子様のおふとんの料金につきましては、ご要望にお答えできますよう検討し、ぜひ実現したいと思います。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。